Заказ 12398 (100 грн.)

План

ВСТУП   5

Розділ 1. ЕТАПИ ПРОВЕДЕННЯ ДОСЛІДЖЕННЯ МЕТОДОМ ТАЄМНОГО ПОКУПЦЯ   6

1.1. Визначення цілей і завдань дослідження  6

1.2. Розробка анкети для ТП на основі обраних цілей та завдань. 6

1.3. Візит ТП, збір інформації, заповнення анкети. 7

1.4. Аналіз даних анкети. 8

РОЗДІЛ 2. РЕАЛІЗАЦІЯ ПЛАНУ ДОСЛІДЖЕННЯ   9

2.1. Організвція спостереження  9

2.2 Проведення спостереження  9

2.3. Документування отриманих даних  9

РОЗДІЛ 3. ІНФОМАЦІЙНА ДОВІДКА ПРО ДОСЛІДЖУВАНІ КОМПАНІЇ ТА РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ МЕТОДОМ «ТАЄМНОГО ПОКУПЦЯ» 

3.1. ZARA   10

3.2. PROMOD   14

3.3. NAF NAF  18

РОЗДІЛ 4. ВИСНОВОК   21