Зміст

Вступ. 3

1. Збалансована система показників, як методичний підхід до оцінювання ефективності діяльності підприємства. 6

2. Загальна характеристика підприємства. 6

3. Оцінка ефективності діяльності підприємства ПрАТ «Фармацевтична фірма Дарниця» за збалансованою системою показників 14

4. Оцінка ефективності персоналу на підприємстві 26

5. Шляхи покращення. 38

Висновки. 41

Список використаних джерел. 47