Заказ 31817 (200 грн.) 24.06.2019 21:28
Корпоративне підприємництво
Завдання 1: Індивідуальне завдання - заповнити анкету та бути готовими до обговорення отриманих результатів, вона в pdf форматі також є в фб
АНКЕТА
Анкета розроблена Інститутом управлінського консультування КНЕУ, і призначена для виявлення підприємницького профілю організації з метою використання узагальнених даних в науковому дослідженні стану та тенденцій розвитку українських підприємств. З узагальненими результатами дослідження за 2013-2015р.р. можна ознайомитись на сайті інституту:
http://mci.kneu.edu.ua/ua/projects_mci/project_1314/
Респондент:
Посада експерта, що відповідає на запитання анкети
Загальні статистичні дані про підприємство станом на початок 2017 року (за даними балансу):
- Загальна характеристика підприємства
1.1.Як Ви оцінюєте економічний стан підприємства:
- як добрий
- як задовільний
- як поганий (у т.ч. близький до банкрутства)
1.2. За останні два роки економічний стан Вашого підприємства:
- значно покращився
- покращився
- не змінився
- погіршився
- значно погіршився
1.3. За якими показниками оцінюється успішність діяльності підприємства керівництвом (варіантів може бути декілька):
- Прибуток
- Дохід від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)
- Рентабельність виробництва (продаж)
- Рентабельність активів
- Збереження кількості робочих місць
- Збільшення клієнтської бази
- Ваш варіант _________________________________________________________
1.4.Які з активів Ви вважаєте стратегічно важливими для Вашого підприємства:
- Технологічне обладнання
- Висококваліфікований персонал
- Клієнтська база
- Задокументовані знання підприємства
- Інтелектуальний капітал персоналу
- Система партнерських зв’язків із основними контрагентами
- Торгова марка (бренд)
- Ділова репутація
1.5.До якого типу можна віднести організаційну структуру підприємства:
- Лінійно-функціональна
- Функціональна
- Матрична (проектна
- Процесна
1.6. Оцініть за п’ятибальною шкалою вірність тверджень для підприємства (1 – категорично не згодний, 2 – скоріше незгодний, 3- скоріше згодний, 4- згодний, 5-повністю погоджуюсь):
|
1)
|
формальна політика і процедури регулюють більшість рішень:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2)
|
важливі комунікації між відділами (підрозділами) документовані
|
|
|
|
|
|
|
|
службовою перепискою:
|
|
|
|
|
|
|
3)
|
формальні посадові інструкції затверджені і діють по кожній посаді:
|
|
|
|
|
|
|
4)
|
команда топ-менеджерів складається з фахівців по кожній
|
|
|
|
|
|
|
|
функціональній сфері (наприклад маркетинг, фінанси, виробництво):
|
|
|
|
|
|
|
5)
|
зв’язки (інформаційні потоки, відповідальність, повноваження) між
|
|
|
|
|
|
|
|
підрозділами формально визначені посадовими інструкціями і
|
|
|
|
|
|
|
|
виконуються:
|
|
|
|
|
|
|
6)
|
система мотивації для більшості робітників підприємства
|
|
|
|
|
|
|
|
побудована за принципом досягнення встановлених результатів
|
|
|
|
|
|
|
7)
|
існує систематичне планування в документальній формі
|
|
|
|
|
|
|
|
(складаються і затверджуються планові документи, інформація з
|
|
|
|
|
|
|
|
яких зберігається і порівнюються з досягнутими результатами):
|
|
|
|
|
|
|
8)
|
підприємство має механізм реалізації стратегії через визначення
|
|
|
|
|
|
|
|
завдань підрозділам і розробку бюджетів
|
|
|
|
|
|
|
9)
|
процес документообігу та інформаційного обміну чіткий, більшість
|
|
|
|
|
|
|
|
важливої інформації для прийняття рішень задокументована,
|
|
|
|
|
|
|
|
збережена і доступна в архівах
|
|
|
|
|
|
|
10)
|
для обробки інформації використовуються спеціальні корпоративні
|
|
|
|
|
|
|
|
інформаційні системи:
|
|
|
|
|
|
2.Оцінка загальної економічної ситуації
2.1. Які чинники зовнішнього середовища найбільше впливають на діяльність підприємства (упорядкуйте за критерієм важливості: 1 – найвпливовіший, 10 – найменш впливовий):
2.2. Оцініть за п’ятибальною шкалою вплив наведених нижче проблем на успішність функціонування підприємства (1 – найменш значуща; 5 – найбільш значуща):
|
1)
|
Недовантаження потужності підприємства
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
2)
|
Низька якість продукції (послуг)
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
3)
|
Незадовільний рівень витрат на виготовлення продукції
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
4)
|
Незадовільний рівень адміністративних витрат
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
5)
|
Недостатність фінансових ресурсів для розвитку підприємства
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
6)
|
Велика кредиторська заборгованість
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
7)
|
Велика дебіторська заборгованість
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
8)
|
Неповна забезпеченість персоналом
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
9)
|
Конфлікти між працівниками та адміністрацією
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
10)
|
Конфлікти між адміністрацією та власниками
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
11)
|
Конфлікти всередині адміністрації підприємства
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
12)
|
Конфлікти між власниками
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
13)
|
Відсутність чітких цілей розвитку підприємства
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
14)
|
Відсутність прозорих «правил гри» в компанії (відсутність
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
регламентів, процедур, які б дозволяли чітко визначити
|
|
|
|
|
|
|
|
відповідальність та повноваження при прийнятті управлінських
|
|
|
|
|
|
|
|
рішень)
|
|
|
|
|
|
|
15)
|
Відсутність системи мотивації, орієнтованої на результативність
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
діяльності робітників, їх підрозділів та підприємства в цілому
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16)
|
Домінування особистих інтересів робітників при прийнятті рішень
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
17)
|
Низька кваліфікація управлінського персоналу
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
2.3. Визначте, наскільки інноваційна активність загалом характерна для основного виду діяльності підприємства:
- технологічні нововведення і нові продукти в галузі фіксуються щороку,
- технологічні зміни чи нові продукти впроваджуються впродовж 5 років,
- зміни відбуваються протягом 10 років і більше.
- Діагностика процесу встановлення цілей та формулювання завдань
3.1. Оцініть за п’ятибальною шкалою важливість цілей, які Ви вважаєте найважливішими для підприємства (1 – найменш значуща; 5 – найбільш значуща):
|
1)
|
збільшення обсягу продаж
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2)
|
отримання прибутку
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3)
|
підвищення рівня рентабельності виробництва
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4)
|
підтримка стабільного фінансового стану
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5)
|
зниження витрат
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6)
|
покращення якості продукції (послуг)
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7)
|
посилення позицій на внутрішньому (українському) ринку
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8)
|
оновлення номенклатури продукції, послуг
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9)
|
зростання вартості компанії
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10)
|
забезпечення високої заробітної плати працівників
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11)
|
вихід на міжнародні ринки
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12)
|
освоєння нових видів діяльності
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13)
|
оптимізація бізнес-процесів в компанії
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.2. Оцініть за п’ятибальною шкалою вірність тверджень для підприємства (1 – категорично не згодний, 2 – скоріше незгодний, 3- скоріше згодний, 4- згодний, 5-повністю погоджуюсь):
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1)
|
формальна політика і процедури регулюють більшість рішень:
|
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2)
|
важливі комунікації між відділами (підрозділами) документовані
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
службовою перепискою:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3)
|
формальні посадові інструкції затверджені і діють по кожній посаді:
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
4)
|
команда топ-менеджерів складається з фахівців по кожній
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
функціональній сфері (наприклад маркетинг, фінанси, виробництво):
|
|
|
|
|
|
|
5)
|
зв’язки (інформаційні потоки, відповідальність, повноваження) між
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
підрозділами формально визначені посадовими інструкціями і
|
|
|
|
|
|
|
|
виконуються:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6)
|
система мотивації для більшості робітників підприємства
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
побудована за принципом досягнення встановлених результатів
|
|
|
|
|
|
|
7)
|
існує систематичне планування в документальній
|
формі
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
(складаються і затверджуються планові документи, інформація з
|
|
|
|
|
|
|
|
яких зберігається і порівнюються з досягнутими результатами):
|
|
|
|
|
|
|
8)
|
підприємство має механізм реалізації стратегії через визначення
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
завдань підрозділам і розробку бюджетів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9)
|
процес документообігу та інформаційного обміну чіткий, більшість
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
важливої інформації для прийняття рішень задокументована,
|
|
|
|
|
|
|
|
збережена і доступна в архівах
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10)
|
для обробки інформації використовуються спеціальні корпоративні
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
інформаційні системи:
|
|
|
|
|
|
|
|
3.3. Які з наведених нижче управлінських завдань Ви оцінюєте як надзвичайно актуальні для Вашого підприємства (оцініть важливість за п’ятибальною шкалою: 1 – найменш значуща; 5 – найбільш значуща):
|
1)
|
пошук ефективних методів конкурентної боротьби
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
2)
|
впровадження нових технологій
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
3)
|
підвищення якості продукції
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
4)
|
пошук шляхів і методів скорочення витрат
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
5)
|
підвищення якості обслуговування клієнтів
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
6)
|
розробка і впровадження інновацій (венчурів)
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
7)
|
делегування відповідальності функціональним менеджерам
|
за
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
результати роботи підприємства
|
|
|
|
|
|
|
|
8)
|
забезпечення підприємства кваліфікованим персоналом
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
9)
|
нестача фінансових коштів для розвитку підприємства
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
10)
|
підвищення кваліфікації управлінського персоналу
|
|
«1»
|
«2»
|
«3»
|
«4»
|
«5»
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.Діагностика рівня інноваційності організації щодо використання управлінських технологій
4.1. Які з наведених управлінських технологій використовується в компанії:
4.2.Які з наведених нижче управлінських нововведень впроваджувалися на Вашому підприємстві протягом останніх двох років:
- Розробка (перегляд) стратегії підприємства
- Моделювання (формалізація) бізнес-процесів підприємства
- Оновлення системи бюджетування
- Впровадження системи збалансованих показників підприємства
- Впровадження системи управління якістю (ISO)
- Розробка нової системи управлінського обліку
- Нові принципи стимулювання персоналу і оплати праці
- Впровадження нових принципів підбору, навчання і кар’єрного росту персоналу
- Відкриття нових філіалів, створення дочірніх підприємств
4.3. Визначте рівень задоволення менеджменту середньої ланки нижченаведеними управлінськими технологіями (у разі їх використання)
|
|
Оцінка рівня задоволення менеджменту від
|
|
|
|
використання даного інструменту (1- не
|
|
|
Управлінські технології та інструменти
|
задоволені, 2 скоріше незадоволені; 3 – скоріше
|
|
|
задоволені, 4- задоволені, 5- дуже задоволені)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
5
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегічне планування
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Система управління взаємодією з клієнтами
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сегментація споживачів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бенчмаркинг
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Формування місії і візії
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Аутсорсинг
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реінжиніринг бізнес-процесів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управління знаннями
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сценарне планування
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Процесно-орієнтоване управління
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Збалансована система показників (BSC)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бюджетне управління
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.4. Які з наведених нижче джерел отримання нових ідей у виробництві та управлінні Ви оцінюєте як найактуальніші (1 – найменш значуще; 5 – найбільш значуще):
|
1)
|
Вивчення потреб клієнтів, постачальників та споживачів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2)
|
Спілкування з партнерами на конференціях, у професійних
|
|
|
|
|
|
|
|
асоціаціях
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3)
|
Відвідування тренінгів та навчальних семінарів
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4)
|
Вивчення літератури за фахом та з управління
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5)
|
Залучення нових працівників
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6)
|
Консалтингові пропозиції і співпраця з консультантами
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Проекти розвитку
5.1. Які проекти розвитку були реалізовані на Вашому підприємстві протягом останніх двох років:
- навчання персоналу
- впровадження нового продукту
- вихід на новий ринок
- впровадження нової технології виробництва
- впровадження інформаційних продуктів і систем
- моделювання бізнес-процесів
- Ваш варіант________________________________________________________
5.2. Які джерела фінансування проектів були використані протягом останніх двох років:
- Власні кошти підприємства (реінвестування прибутку, додаткова емісія акцій)
- Комерційні кредити
- Інвестиційні фонди
- Інші _______________________________________________________________
5.3. Хто розробляє проекти розвитку, що реалізуються на Вашому підприємстві:
- Власні розробки керівництва та працівників підприємства
- Проектні ідеї «під ключ», розроблені консалтинговими (проектними) компаніями
- Інший варіант ______________________________________________________
5.4. Які критерії є домінуючими при оцінці успішності проекту на Вашому підприємстві:
- відповідність отриманих за результатами реалізації продуктів проектній концепції
- дотримання термінів виконання проекту
- неперевищення бюджету проекту
- Ваш варіант_________________________________________________________
5.5. Хто відповідає за реалізацію проекту на Вашому підприємстві:
- Керівник підприємства
- Керівник планового підрозділу підприємства
- Бухгалтер
- Особа, що призначається менеджером проекту
- Як правило, відповідального за реалізацію проектів не призначають
- Ваш варіант____________________________________________________________
5.6. Чи використовує підприємство для реалізації проектів методологію проектного менеджменту:
- Так
- Ні
- Формалізація процесу виявлення підприємницьких ініціатив в компанії
6.1.Чи залучаються працівники організації (окрім топ-менеджменту) до процесу створення та реєстрації технологічних, продуктових, управлінських чи адміністративних інновацій?
- Так,
- Ні.
6.2. Якщо практика залучення працівників до створення інновацій в компанії існує, оберіть характерний варіант організаційних взаємовідносин в цьому процесі:
- існує відповідний підрозділ і його функції чітко прописані, куди працівник може подати свою пропозицію письмово,
- кожний працівник може подати свою інноваційну пропозицію керівництву компанії у порядку загальних звернень,
- пропозиції можна подати вищому керівництву компанії в письмовому (електронному) вигляді через внутрішню комунікаційну мережу з відповідною темою повідомлення,
- пропозиції можна подати у письмовому вигляді чи усно лише безпосередньому керівнику,
- ваш варіант ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
6.3 З якою періодичністю працівники підприємства долучаються до розробки новацій:
- постійно подають свої пропозиції,
- епізодично,
- працівники не залучаються до процесу розробки інновацій.
6.4. Чи впроваджена на підприємстві єдина форма (бланк) подання інноваційної пропозиції керівництву:
- так,
- ні.
- Стимулювання новаторства в компанії
7.1. Чи отримує співробітник матеріальне стимулювання за подання новаторських пропозицій:
- так,
- ні.
7.2. Чи може співробітник витрачати частину робочого часу на пошук і розробку нових ідей:
- так, співробітники на умовах часткової зайнятості залучаються до реалізації інноваційних проектів,
- так, причому співробітники повинні регулярно звітувати про нові тенденції в сфері своїх професійних компетенцій,
- ні, весь робочий час працівник повинен виконувати виключно обов’язки за посадовою інструкцією.
7.3. Оцініть значимість стимулів для працівник підприємства за подання новаторських пропозицій:
|
|
Оцінка рівня значимості стимулів для працівників
|
|
|
підприємства за подання новаторських пропозицій
|
|
Види стимулювання
|
(1- незначний , 2 не дуже значимий; 3 – значимий,
|
|
|
4- дуже вагомий, 5 - визначальний)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Премії, додаткові оплати за кожну новаторську
|
|
|
|
|
|
|
|
пропозицію
|
|
|
|
|
|
|
|
Надання умов для підвищення власної кваліфікації
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Час на пошук творчих ідей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Визнання працівника в колективі як новатора
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бачити практичну реалізацію своїх ідей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Фінансування венчурних (ризикових) проектів
8.1. Розподіліть загальні витрати компанії на інновації (у % ) за наступними статтями:
- на пошук зовсім нових ідей і сфер ведення бізнесу 75%,
- на пошук ідей в сферах, схожих на ті, що вже використовуються і застосовуються 25%.
8.2. Компанія інвестує кошти в розробку і оновлення виробничих (ведення основного операційного процесу), адміністративних, продуктових, організаційних технологій:
- спонтанно,
- епізодично, використовуючи виключно зовнішнє фінансування,
- епізодично, використовуючи як внутрішні ресурси, так і зовнішнє фінансування,
- на регулярній основі розробляється бюджет розвитку.
8.3. У випадку обмеженого бюджету за несприятливих умов господарювання підприємство:
- шукає додаткові джерела фінансування для продовження фінансування інноваційних проектів,
- скорочує бюджет розвитку,
- економить на інноваціях, припиняючи їх фінансування.