|
|
Заказ 32313 (400 грн.)« Назад
Заказ 32313 (400 грн.) 29.06.2019 18:59
КЕЙС «БІЗНЕС-ЛІДЕР: ЗАКОРДОННИЙ ТА ВІТЧИЗНЯНИЙ ДОСВІД»
Закордонний варіант. Бути ефективним лідером — це означає не просто вміти вести за собою людей, а зробити так, щоб вони самі хотіли за вами йти. Лідер повинен володіти певним набором якостей, багато з яких можна і потрібно виховувати в собі. Якщо згадувати історії людей, які своїми лідерськими якостями змогли привести компанію до успіху і зробити її недосяжною для конкурентів, то відразу на думку спадає така особистість, як Стів Джобс — засновник компанії Apple. Стів Джобс є яскравим прикладом авторитарного лідера з жорсткою харизмою. Він міг звільнити людину тільки за те, що вона принесла йому мінеральну воду не тієї марки. До «вівтаря» Стіва Джобса, дошки в його кабінеті, боялися підійти навіть члени найвищого керівництва. За словами співробітника компанії, службовці постійно були пильними, бо розуміли що один невірний крок — і їхня кар’єра в компанії Apple закінчена. Він мав харизму, яка просто заворожувала. Співробітник компанії Apple Беніс говорив: «Джобс може «розмазати по стінці» будь-кого, і змусити інженера сприймати рутинне завдання з проектування блоку живлення як місію, послану «згори». Однією з найважливіших заслуг Стіва Джобса був культ секретності компанії. Над його столом завжди висів плакат ще з часів війни з написом: «зайве з язика зронити — кораблі потопити». Так Стів натякнув своїм співробітникам, що у спілкуванні з пресою краще тримати язик за зубами. Секретність є найважливішою частиною маркетингової стратегії компанії — так, як чутки про новий продукт, які ходять ще задовго до випуску товару на ринок, є відмінною безкоштовною рекламою. Процес виробництва продукту тримається в суворій секретності. Доходило навіть до такого, що інженери з програмного забезпечення працювали за великими коробками, а інженери по «залізу» ніколи не бачили програмне забезпечення на створених ними машинах.
Стів Джобс був сповнений чарівності, якщо він хотів отримати нового співробітника, який був найкращим у своїй справі. Одним із прикладів є історія Енді Херцфілда. Коли Стів захотів залучити його в свою команду, він сказав йому: «Я чув, ти — найкращий дизайнер на планеті». Стів Джобс був рідкісним трудоголіком. Він постійно працював. Уся потрібна йому інформація зберігалася на сервері, куди він міг зайти навіть з домашнього комп’ютера, тому його робочий день починався задовго до того як прокинеться його родина. Також якщо у нього з’являлася нова геніальна ідея, він міг подзвонити своїм співробітникам і поділитися нею, незважаючи на те, що була ніч. Основним завданням Стівена як керівника компанії було визначення напрямів її розвитку. Для цієї роботи йому потрібно було чітко простежувати останні тенденції в цій індустрії, а також проявляти свої особисті вміння. І в цьому він був воістину геніальний. У нього не було освіти ні в менеджменті, ні тим паче в інженерній справі, але багато службовців дивувалося, як йому вдається приймати такі виважені рішення, які потім успішно втілювались у життя. Обговорюючи проекти компанії, Джобс постійно перебивав співробітників, коли фокус ішов від головного, він сконцентровувався на пріоритетах. Його метою було створити такий продукт, який би могли собі дозволити і студенти, і професори, і всі охочі з невисокою зарплатою. Він хотів створити комп’ютер, який не перевищував би $ 3000, і був би потужнішим від тих, які вже мали користувачі. Він ставив нереалістичні цілі, мотивуючи тим, що можна зробити нереальні речі за нереальні терміни. Його завданням було створення технологій, які актуальні саме в даний час. Виконання термінів були пов’язані з безпосередньою розробкою. У ці терміни потрібно було вкластися компанії, інакше довелося б повністю переглядати технології. Джобс визначав мету і вірив, що вона реальна. Він не хотів навіть чути про те, що коли його команда раніше зазнала фіаско, то і цього разу буде неуспіх. Що він робив? Брав урок із попередніх поразок і рухався вперед. Стів Джобс знав усіх своїх співробітників. Він міг несподівано заглянути в будь-який з відділів компанії, підійти до обраного співробітника і запитати, що він робить у конкретний час. Це допомагало співробітникам завжди викладатися на роботі повністю, навіть коли керівництва не було поблизу. Вітчизняний варіант. Дмитро Костик (25 років) — власник IT-компаній Kodisoft, Interactive Restaurant Technology, співвласник компанії mCloud. Дмитро Костик почав свій бізнес ще в школі. Будучи учнем сьомого класу школи міста Стаханова Луганської області, Дмитро Костик, син книготорговців, вирішив: тільки одну годину він буде витрачати на те, що йому подобається. Постійна участь у міських і республіканських олімпіадах з фізики та математики дала школяреві можливість відвідувати уроки виключно з улюблених точних наук і зібрати команду таких, як він, юних програмістів. Саме з «колегами» по олімпіадах, учнями 9—11 класів, Костик заснував свою IT-компанію Інтелект-систем. Серед перших клієнтів-підлітків виявилося місцеве підприємство, яке замовило програму «біжучий рядок» для інформ-табло в транспорті. Згодом продукт купили Київпастранс і Правексбанк, а американський гігант Intel визнав її найкращою IT-розробкою року в Україні. Лідера «стахановців» стали зазивати у провідні виші України та Росії, але Костик вибрав вітчизняний ВНЗ. Навчаючись там, Костик перейменував компанію в Kodisoft, розгорнувши її офіс у гуртожитку, де підключив до корпоративної мережі комп’ютери 46 співробітників. На другому курсі Костик вирішив створювати тільки власні унікальні IT-продукти. Перший мільйон гривень він заробив саме на одному з них — Intellect Device Bluetooth Marketing (IDBM), інструменті для Bluetooth-маркетингу, що дозволяє безкоштовно передавати інформацію на портативний пристрій, оснащений Bluetooth-модулем, а також отримувати відповідь. Тепер у підручниках з маркетингу в 2004—2005 роках створений інноваційний девайс Костика іменують «новим каналом медіа комунікацій». IDBM вивів Kodisoft на міжнародний ринок.
Про операційний прибуток Костик не говорить, але стверджує, що ще кілька років тому став мільйонером. Щорічно, за його словами, 10 % прибутку він витрачає на доброчинність. Першою безкоштовною справою стала IT-програма, яку Костик написав у 15 років для того, щоб відновити роботу центрального годинника в Стаханові. Тепер масштаб інший: у серпні 2012 року Kodisoft ініціювала кампанію «Мрій! Дій!», В рамках якої в Київському метро встановили лайтбокси з портретами відомих українців, які втілили свою мрію в життя. Наголос на мрії невипадковий. «Для мене принципово створювати унікальні речі, які змінюють індустрію. Ну і, звичайно, необхідно багато мріяти і стільки ж працювати», — описує своє бізнес-кредо Костик.
Завдання
КЕЙС «СТУДЕНТСЬКИЙ БІЗНЕС»
Олена, скільки себе пам’ятає, завжди була в оточенні книжок. Насамперед це була любов до книг бабусь, дідусів і батьків. Усі стіни в їхній старій квартирі були завішані книжковими полицями. Природно, що Олена йшла в ногу з часом — паперові книжки, які її оточували з дитинства, доповнилися книгами, текстами в Інтернеті. Навчаючись на третьому курсі економічного університету та виконуючи одне із завдань зі складання бізнес-плану, думки Олени постійно сходилися до ідеї поєднати Інтернет і книги. А оскільки батьки заохочували самостійність Олени та їх бізнес пов’язаний з корпоративним навчанням, їй спало на думку, що основні умови для старту невеликого інтернет-магазину в неї є: початкова клієнтська база даних, вивірений асортимент бізнес-книг, перевірені постачальники книг до бібліотеки батьків і невеликий досвід зі створення сайтів. Олена вирішила почати з того, що не вимагатиме великих інвестицій, крім її особистого часу, старання, первинного досвіду, та дозволить зробити перший крок для створення власного бізнесу. Вона вирішила одночасно створити сайт інтернет-магазину та зареєструвати себе як суб’єкта підприємницької діяльності (СПД), тобто отримати статус фізичної особи-підприємця (ФОП) для того, щоб вести бізнес офіційно. Якщо створити сайт було досить легко, тому що сьогодні існує велика кількість відкритих безкоштовних платформ, то для реєстрації ФОП довелося звернутися до досвіду батьків. Для реєстрації ФОП Олена зробила такі види робіт: 1. Подала заяву до Державної адміністрації про реєстрацію фізичної особи-підприємця. Перелік документів для подання державному реєстраторові такий: • реєстраційна картка за формою № 10; • квитанція про оплату реєстраційного збору; • копія паспорта й ідентифікаційного коду (реєстраційного номера облікової картки платника податків); • доручення (у разі надання документів представником). Наступним кроком була необхідність вибору економічних видів діяльності (КВЕД) (можна вибрати до 5 видів діяльності): Олену найбільше приваблювала роздрібна торгівля книгами в спеціалізованих магазинах (47.61), видання книг (58.11), інші види видавничої діяльності (58.19), роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через Інтернет (47.91). 2. Отримала свідоцтво про реєстрацію ФОП, тобто виписку з ЄДРПОУ. 3. Подала заяву в Міністерство доходів та зборів України для застосування спрощеної системи оподаткування та ведення звітності (протягом 10 днів з моменту отримання свідоцтва про реєстрацію ФОП). 4. Отримала свідоцтво платника спрощеної системи оподаткування та платника єдиного соціального внеску. Раз на квартал Олена подає декларацію про майновий стан і доходи фізичної особи до Міністерства доходів та зборів України. А також платить два податки: раз на місяць — єдиний соціальний внесок і раз на квартал — єдиний податок (5 % з обороту). Студентці необхідно було зробити наступний крок — відкрити в банку розрахунковий рахунок ФОП для ведення безготівкових розрахунків з контрагентами-підприємствами. Зробивши все необхідне для створення власного бізнесу, Олена підрахувала витрати: ― реєстраційні витрати: сплата реєстраційного збору: 34 грн. + інші реєстраційні витрати = близько 100 грн; ― невеликий запас найпопулярніших бізнес-книг: 8000 грн. = 40 книжок у середньому по 200 грн. Отже, початковий капітал Олени становив: 8134 грн. Крім того, необхідно було провести розрахунок поточних витрат на місяць, а саме витрати на зв’язок і рекламу: ― телефон: 100 грн / міс.; ― Інтернет: 100 грн / міс.; ― просування сайту в Google: 2800 грн / рік =234 грн/міс. Усього поточні середньомісячні витрати становили 434 грн. Олена розраховує, що протягом 6 місяців її бізнес вийде на достатній рівень продажів, тому потрібен запас коштів для забезпечення постійних витрат на суму близько 2600 грн. Тобто, загальна сума стартового капіталу становила: 10 700 грн. Для зменшення витрат Олена обрала дачу батьків для розміщення свого офісу та складу. Плани Олени на найближчий рік: 1. Просування сайту в Інтернеті. 2. Активна робота з розвитком клієнтської бази, передусім, телефонними комунікаційними клієнтами, електронна розсилка, а також зустрічі з клієнтами та постачальниками. 3. Відвідування книжкових виставок для встановлення бізнес-контактів з видавництвами, авторами та постачальниками книг. 4. Активна роздача флаєрів. 5. Підвищення активності передачі інформації в Інтернеті за допомогою соціальних мереж Facebook, Instagram, Telegram.
Питання для обговорення: 1. Назвіть сильні і слабкі сторони бізнес-ідеї. 2. Проаналізуйте обране та можливе маркетингове позиціонування. 3. Оцініть коректність первинних розрахунків «стартапу» бізнесу. 4. Прокоментуйте перспективи даної бізнес-ідеї. 5. Спрогнозуйте можливі економічні результати. Завдання 1. Микола та група однодумців, випускників технічного вузу, розробили модель екологічного автомобіля на основі двох альтернатив, проект якого вони планують надати одному автомобілебудівному заводу. Микола як організатор звернувся до свого товариша Сергія, аспіранта економічного університету, з проханням порівняти ефективність двох варіантів проекту з виробництва екоавтомобіля. Для цього необхідно визначити точку беззбитковості для кожного із варіантів. Як для варіанта А, так і для варіанта Б ціна одного автомобіля становить 10 000 доларів. Витрати виробництва за варіантами наведені в табл. 1. Таблиця 1 Постійні та змінні витрати на виробництво
Визначте точку беззбитковості і зобразіть отримані результати графічним методом. Завдання 2. Тетяна пропонує Ірині стати її партнером з бізнесу і відкрити власне підприємство з виробництва шоколадних картин і фотографій. Ірина — професійний художник, закінчила курси кондитерів і впевнена в успіху бізнес-ідеї. При цьому Тетяна повинна стати співзасновником компанії і проінвестувати її на початковому етапі. Ірина очікує отримати прибуток вже на шостому місяці діяльності підприємства. Доповніть дані, наведені в табл. 2. Внесіть свої пропозиції з метою швидкого здійснення бізнес-проекту Ірини, якщо заплановано взяти кредит у розмірі 400 тис. грн. на півроку під 18 % річних. Обґрунтуйте реалістичність ідеї Ірини і чи справді шоколадне «мистецтво вимагає жертв»? Таблиця 2 Прогноз доходів і витрат компанії за перші шість місяців реалізації бізнес-проекту, тис. грн.
Задача 1 Експерти підприємства, що виробляє канцелярські товари, визначили доцільними такі показники прибутку залежно від ситуації на ринку.
Задача 2 Катерина Станіславівна 20 років пропрацювала в готельно-ресторанному бізнесі і, нарешті, планує відкрити власне кафе, розглядаючи три варіанти дій, наведених на рисунку.
За першим варіантом Катерина Станіславівна розглядає відкриття великого кафе вартістю 1250 тис. грн. При цьому можливі великий попит (річний дохід в обсязі 325 тис. грн протягом наступних 5 років) з імовірністю 0,65 і низький попит (щорічні збитки 7 5 тис. грн.) з імовірністю 0,35. Другий варіант передбачає відкриття маленької кав’ярні вартістю 545 тис. грн. При цьому варіанті можливі великий попит (річний дохід в обсязі 225 тис. грн протягом наступних 5 років) з імовірністю 0,85 і низький попит (щорічні збитки 45 тис. грн) з імовірністю 0,15. Також Катерина Станіславівна не виключає відкладення відкриття кафе на один рік для збирання додаткової інформації, яка може бути позитивною чи негативною з імовірністю 0,87 і 0,13, відповідно. У разі позитивної інформації можна відкрити кав’ярню за вказаними вище розцінками, а в разі ймовірності великого і низького попиту змінюються на 0,9 і 0,1, відповідно. Доходи на наступні чотири роки залишаються попередні. У разі негативної інформації підприємець кафе відкривати не буде. Усі розрахунки виражені в поточних цінах і не повинні дисконтуватися. Наведіть дерево рішень. Визначте найефективнішу послідовність дій, ґрунтуючись на очікуваних прибутках. Яка очікувана вартісна оцінка найкращого рішення? Задача 3 Роман розглядає бізнес-план відкриття власного підприємства, а саме — центру з виробництва програмного забезпечення для систем контролю доступу. Якщо він відкриє великий центр, то за сприятливого стану ринку отримає 1700 тис. грн прибутку, за несприятливого — зазнає збитків 1400 тис. грн. Маленький центр принесе йому 1300 тис. грн прибутку за сприятливого стані ринку і 1000 тис. грн збитків — за несприятливого. Шанси сприятливого і несприятливого стану ринку він оцінює однаково. Дослідження ринку, яке може провести експертна компанія, обійдеться підприємцю в 100 тис. грн. Експертна компанія вважає, що стан ринку виявиться несприятливим з імовірністю 0,4. Водночас за позитивного експертного висновку стан ринку виявиться сприятливим з імовірністю 0,9. За негативного висновку стан ринку може виявитися сприятливим з імовірністю 0,3. Використовуючи дерево рішень, допоможіть підприємцю прийняти слушне рішення. Чи слід замовляти проведення дослідження ринку? Чи слід відкривати центр програмного забезпечення, і якщо так, то який саме? Яка очікувана вартісна оцінка найкращого рішення? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
