Заказ 35437 (200 грн.)

Заказ 35437 (200 грн.) 13.07.2020 18:02

Розробка концепції корпоративного порталу для співробітників глобального банку в Україні.

 

Вхідні дані.

Головний офіс глобального банку в Парижі затвердив Вашу кандидатуру на посаді керівника Digital-департаменту банку в Україні. Вам необхідно розробити та представити проект корпоративного порталу для співробітників банку в Україні.

 

Корпоративний портал - це внутрішній сайт компанії, за допомогою якого вирішується проблема внутрішньокорпоративних інформаційних комунікацій. Внутрішній корпоративний портал є єдиною точкою доступу для співробітників до всіх інформаційних потоків в компанії.Особливо важливу роль портал відіграє у роботі експатріантів. Є зручним і практичним у використанні.

Користувачі порталу - це понад 2000 співробітників банку по всій Україні (частина з яких - іноземці, які не володіють рос / укр мовами).

Для великих організацій з розвиненою структурою впровадження корпоративного порталу вже стає необхідністю. Його призначення - виконувати ряд функцій як для компанії в цілому, так і для окремих департаментів.

Функції корпоративного порталу

• ДЛЯ HR- ДЕПАРТАМЕНТУ

• Мінімальний набір функціоналу:

• Звіт про заробітну плату / відпустки / лікарняні.
• Внутрішні вакансії.
• Розміщення тренінгів, вебінарів, відео, форм для заповнення тощо.

• Додаткові можливості:

• Підбір персоналу.
• Адаптація нових співробітників.
• Навчання співробітників.
• Оцінка персоналу.
• Поліпшення відносин між співробітниками та ін.

• ДЛЯ ДЕПАРТАМЕНТУ ВНУТРІШНЬОГО PR

Департамент повинен мати можливість наповнювати портал різного роду інформацією, новинами, маючи при цьому максимальний набір інструментів: пости, галерея, відео, опитувальники, слайд-шоу, форма зворотного зв'язку, спосіб вибору аудиторії і т.п.

• Основні завдання департаменту:

• Підвищення лояльності співробітників до компанії, зміцнення культури (цінності компанії, кодекс етики і поведінки і т.д.).
• Оперативне інформування персоналу (офіційні новини, політики, процедури, пересування, стратегія компанії і т.д.).
• Отримання оперативного зворотного зв'язку від співробітникив банку.

• ДЛЯ СПІВРОБІТНИКІВ:

• Мінімальний набір функціоналу:

• Оперативний доступ до необхідної інформації: новини, тренінги, вакансії і т.п.
• Зручне і якісне спілкування: пошта, чат, форум, група і т.п. (Спілкування може бути як горизонтальним так і вертикальним - між співробітниками, департаментами, офісами тощо).
• Формування бази знань компанії (продуктовий каталог, звіти, статті тощо).
• Оптимізація бізнес-процесів: таск-трекінг, дешборд процесу і т.п.
• Ефективна спільна робота над документацією (внутрішній простір із загальним доступом, зберігання і обмін даних).

РОЛІ В УПРАВЛІННІ ПОРТАЛОМ:

• Адміністратори. Невелика централізована команда, яка керує всім наповненням і контентом
• Модератори / Амбассадори. Представники окремих структурних одиниць, що відповідають за контент в рамках своєї гілки / сторінки департаменту (під контролем адміністраторів)
• Користувачі. Співробітники, що мають доступ до інформації, спілкування і зворотного зв'язку
• Системні адміністратори. Управління правами, підтримка, ІТ модифікації порталу та інше

ОБОВ'ЯЗКОВІ МОДУЛІ ПОРТАЛУ:

• Новини
• Люди
• Групи
• Знання
• HR
• + Ваші пропозиції

Завдання

Завдання кейсу полягає у визначенні найбільш цікавого, корисного, необхідного та приоритетного функціоналу для корпоративного порталу.

 

Що представити у фінальній презентації?

1. Перелік основних «потреб» внутрішнього порталу.

2. Перелік основних блоків порталу.

3. Особливу увагу звернути на блок, який стосується роботи експатріантів. Корпоративний портал є найважливішою об’єднуючою ланкою для осіб, які працюють в банку за межами своєї батьківщини. Тому необхідно детально описати контент та наповнення порталу, який може бути використаний майбутніми експатріантами та особами, які повернулись до країни свого попереднього перебування після відрядження.