Конфліктологія

ЗМІСТ

Вступ……………………………………………………………………..4

 1.Конфліктні ситуації. Конфлікти, їх види та методи розв'язання…6

 2. Системна характеристика середньої загальноосвітньої

школи № 42 м. Києва. ……………………………………………………...19

3. Дослідження конфлікктних ситуацій у СЗШ № 42 м. Києва…….26

4. Вдосконалення методів розв'язання конфліктів у

СЗШ № 42 м.Києва………………………………………………………….36

Висновки та пропозиції………………………………………………..40

Список використаної літератури……………………………………...43

Додатки………………………………………………………………….44