Логістика

Содержание

Введение. 3

Понятие об оптимальном уровне сервиса. 4

1.Понятие логистического сервиса. Его задачи в условиях формирования  рыночных отношений. 4

2.Система логистического обслуживания. 7

3.Классификация логистического сервиса. 9

4.Принципы логистического сервиса. 11

5.Качество логистического обслуживания. 15

Заключение. 18

Список источников. 19