Заказ 14027 (400 грн.) Дипломна робота

ЗМІСТ

ВСТУП.. 4

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСУ НА ПІДПРИЄМСТВІ 6

1.1. Поняття, функції та елементи маркетингового комплексу. 6

1.2. Розробка та реалізація комплексу маркетингових інструментів на підприємстві 13

1.3. Особливості управління маркетинговим комплексом у сфері послуг. 20

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСУ ДП «ТАЛАН КОММУНІКЕЙШНС «TALAN COMMUNICATIONS». 28

2.1.Загальна характеристика підприємства. 28

2.2. Аналіз маркетингової діяльності ДП "Талан Комунікейшнс". 39

2.3.Оцінка маркетингового комплексу підприємства. 53

РОЗДІЛ 3. ПРОПОЗИЦІЇ З ПОКРАЩАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСУ ДП «ТАЛАН КОММУНІКЕЙШНС «TALAN COMMUNICATIONS». 72

3.1. Удосконалення комунікаційного комплексу ДП «Талан Коммунікейшнс «Talan Communications». 72

3.2. Посилення маркетингового комплексу ДП «Талан Коммунікейшнс «Talan Communications» через впровадження програм лояльності 79

ВИСНОВКИ.. 92

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.. 97