Заказ 15576 (90 грн.)

Завдання №1

Підготувати план маркетингового дослідження (у відповідності до варіанту завдання):

Якість каналів збуту роздрібних продуктів

Поради до виконання: У плані зазначити: об’єкт, мету дослідження, необхідні ресурси (фінансові окремо, людські та матеріальні окремо), основні методи дослідження, графік розподілу часу. Звернути увагу на наочність відображення матеріалу (таблиці, діаграма Ганта). Обо­в’язковим є наявність обґрунтованого кошторису витрат. Порівняти загальний розмір витрат на дослідження з оцінкою ефективності заходів, які плануються.

Типові помилки. Відсутність кількісних показників. Невідповідність ресурсів меті дослідження або ресурсам банку.

Складемо план маркетингового дослідження якості каналів збуту роздрібних продуктів:

Об’єкт: канали збуту роздрібних продуктів банку

Мета: визначити недоліки та напрямки їх усунення у якості каналів збуту роздрібних продуктів банку

Завдання №2

Створити макет анкети для дослідження (у відповідності до варіанту завдання): Телефонне опитування лояльності клієнтів до депозитних продуктів банку

Зазначити гіпотезу анкети та шкали вимірювання, що застосовувались. Зробити науково обґрунтовані висновки.

Поради до виконання

Звернути увагу на коректність поставлених запитань та повноту варіантів відповідей. Зазначити специфіку анкетування відповідно до обраного варіанту. У коментарі обов’язково спрогнозувати очікувані результати обробки анкети та варіанти здійснення відповідних стратегій маркетингу. Відповідність шкалам вказати не в тексті анкети, а окремо, довідково. Для дослідження сегментів – обов’язково визначити ознаки кожного сегменту.

Типові помилки.

Відсутність коментарів щодо доцільності запропонованих питань та очікуваних результатів анкетування. Відсутність назв застосованих шкал вимірювання у коментарях до прикладу. Наявність питань, що не відносяться до досліджуваної проблеми. Наявність питань до фізичної особи у анкеті корпоративного клієнта та навпаки. Відсутність характеристики сегментів, що виокремлюються.

Завдання №3

На підставі наукового дослідження матеріалів банку, що є базою практики, та відкритих джерел проаналізувати (у відповідності до варіанту завдання):

Кількісну та якісну оцінку аудиторії, що отримують рекламні звернення банку у друкованих ЗМІ

Зробити науково обґрунтовані висновки.

Поради до виконання: Комбінувати методи вторинного та первинного дослідження. Навести кількісні значення показників, що враховані у відповідних стратегіях.

Типові помилки. Відсутність посилання на кількісні показники. Неповні дані. Відсутні стратегічні рекомендації для банку з обраних стратегій.