Зміст

3. Розвиток вищої школи технологій волокнистих речовин. 3

13. Створення загальноєвропейського простору вищої освіти. 4

23. Дайте маркетингове визначення товару та послуги. В чому суттєва відмінність між ними? Підготуйте реферат на тему: «Маркетинг у малому бізнесі». 7

Ситуаційне завдання 1

Ви плануєте розпочати власний бізнес. Спочатку вам необхідно визначити свій цільовий ринок. З цією метою дайте відповіді на питання, що наведені нижче.

1. Хто є вашими потенційними клієнтами?

2. Який розмір цільового ринку?

3. Складіть детальну характеристику потенційних клієнтів. Чи могли б ви розділити ваших клієнтів на декілька груп? Якщо так, то на які? Опишіть детально кожну групу.

4. Яку користь отримають клієнти від використання ваших товарів чи послуг?

5. Які чинники впливають на збільшення чи зменшення купівельної здатності клієнтів?

6. Які тенденції розвитку ринку?

7. Хто є вашими конкурентами? Перспективи розвитку їх бізнесу?

8. Порівняйте ваш бізнес та бізнес конкурентів. В чому переваги вашого бізнесу над бізнесом конкурентів?

9. Визначте сильні сторони бізнесу ваших конкурентів, а також вкажіть власні конкурентні переваги.

Ситуаційне завдання 12

Уявіть, що ви проректор з економіки та фінансів університету. Упродовж останніх трьох років кількість студентів, що вступають до вашого університету і навчаються за контрактом, збільшується щорічно на 10%. Керівництво університету наполегливо пропонує вам підняти плату за навчання, мотивуючи це відсутністю додаткових аудиторій та інших ресурсів, а головне – відмовою від екстенсивного шляху розвитку університету. Проте ви вважаєте, що підвищення плати за навчання лише погіршить ситуацію. Опишіть зовнішні і внутрішні чинники, які ви повинні врахувати при вирішенні цієї проблеми.

Ситуаційне завдання 23

Стоматологічна фірма вирішила збільшити обсяг надання послуг клієнтам в Києві, для чого прийняте рішення провести рекламну кампанію. Запропонуйте ідею проведення рекламної кампанії. Які додаткові послуги може запропонувати фірма клієнтам? Які засоби масової інформації ви порекомендуєте фірмі для розміщення рекламних оголошень?

Список джерел. 20