Заказ 23456 (150 грн.)

Зміст

Вступ.. 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ СПОЖИВАЧІВ   6

1.1 Сутності та методи маркетингових досліджень. 6

1.2 Метод маркетингових досліджень. 10

1.3    Лояльність сутність види принцип формування. 15

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ СПОЖИВАЧІВ АВТОМОБІЛІВ  УКРАЇНСЬКОГО  ТА ЗАКОРДОННОГО ВИРОБЦИЦТВА.. 21

2.1 Структура автомобільного ринку в Україні 21

2.2 Сучасний стан ринку. 23

2.3 Чинники формування лояльності споживачів автомобілів українського та закордонного виробництва. 25

РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ СПОЖИВАЧІВ АВТОМОБІЛІВ  УКРАЇНСЬКОГО  ВИРОБНИЦТВА.. 29

ВИСНОВКИ.. 33

СПИСОК ДЖЕРЕЛ.. 36