Заказ 24229 (100 грн.)

ВАРІАНТ 11 (26)

Теоретичне питання (оцінюється від 0 до 50 балів)

Повна відповідь на  теоретичне питання, що має проблемний характер, повинна демонструвати знання лекційного матеріалу,  законодавчих та нормативних  актів, періодичної, наукової та статистичної літератури. Студент повинен чітко сформулювати основну думку, навести класифікацію, складові елементи (інструменти, методи) даного явища та вміти робити порівняну характеристику вітчизняної та зарубіжної практики

Види комунікаційних (в т.ч. рекламних бюджетів). Підходи до оцінки ефективності комунікаційної політики загалом та її складових окремо складових. Дослідження комунікаційної ефективності маркетинговими агентствами. Підходи до оцінки економічної ефективності комунікаційної політики.

Задача (оцінюється від 0 до 50 балів)

Механічне вирішення задачі – до 20 балів, з розшифровкою формул, визначень термінів – до 35 балів,  з висновком (розробка маркетингової програми, методів, заходів, стратегії тощо для конкретної ситуації) – до 50 балів.

У 2013 р. році банк «Дохідний» активно проводив комунікаційні кампанії з метою залучення нових та утримання існуючих клієнтів. Ці дії призвели до значних зрушень у клієнтській базі.

Розрахуйте показники, що характеризують структурні зміни у клієнтській базі банку до та після проведення  комунікаційних заходів по залученню клієнтів за даними таблиці 1 та внесіть результати розрахунків у таблицю 2. Надайте логічне пояснення отриманим розрахункам з (мінімальні/ максимальні), які потрібно розробити для банку самостійно, враховуючи, що він відноситься до банків четвертої групи банків за класифікацією НБУ(«малі»).

Таблиця 1

Дані для розрахунків показників, що характеризують структурні зміни у клієнтській базі банку до та після проведення  комунікаційних заходів по залученню клієнтів