Заказ 26249 (200 грн.)

ЗМІСТ

Вступ………………………………………………………………………………….3

Розділ 1. Споживач як об’єкт маркетингової діяльності підприємства…….........4

1.1.         Роль споживача у системі маркетингової діяльності…………………….....4

1.2.         Тенденції споживацької поведінки…………………………………………..7

Розділ 2. Особливості споживацької поведінки…………………………………..11

2.1.         Фактори впливу на поведінку споживача………………………………......11

2.2.         Процес прийняття рішення споживачем…………………………………....15

Розділ 3. Загальна характеристика методів дослідження поведінки споживача...21

3.1.         Аналіз методів дослідження поведінки споживача………………………...21

3.2.         Спостереження за споживацькою поведінкою  у торгівельних мережах...25

Висновки………………………………………………………………………….....31

Список використаної літератури…………………………………………………..32