Заказ 8410 (50 грн.)

Зміст

Вступ. 3

1.Основні терміни, показники та їх економічний зміст. 4

2.Вимоги до якості послуг/стандарти обслуговування в Україні та світі. 5

3.Характеристика ринку послуг України. 8

4.Характеристика світового ринку послуг. 13

5.Особливості комплексу маркетингу та його ролі у сфері послуг. 16

Висновки. 20

Список використаної літератури. 22