Заказ 14041 (400 грн.) Дипломна робота

ЗМІСТ

ВСТУП.. 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗВИТКУ ШСД ДО МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ЗВ'ЯЗКУ.. 6

1.1. Маркетингове дослідження як метод забезпечення якісної маркетингової діяльності з надання послуг. 6

1.2. Сутність маркетингової політики ціноутворення. 17

1.3. Маркетингові комунікації та їх вплив на процеси просування послуг на ринку. 24

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСУ МАРКЕТИНГОВОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗВИТКУ ШСД ДО МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ КИЇВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ФІЛІЇ ПАТ "УКРТЕЛЕКОМ". 31

2.1. Аналіз та оцінка інформаційного забезпечення маркетингової діяльності на підприємстві 31

2.2. Аналіз методів ціноутворення на послуги ШСД до мережі Інтернет в умовах конкурентної боротьби. 45

2.3. Оцінка ефективності використання маркетингових комунікацій в процесі просування послуг ШСД до мережі Інтернет. 45

РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ТА ОПТИМІЗАЦІЇ ПРОЦЕСУ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗВИТКУ ШСД ДО МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ В КОФ ПАТ "УКРТЕЛЕКОМ". 64

3.1. Якісне сервісне обслуговування як елемент ефективної маркетингової політики  64

3.2. Удосконалення методів маркетингового дослідження послуги ШСД до мережі Інтернет підприємства КОФ ПАТ "Укртелеком". 64

3.3. Правильний вибір стратегії КОФ ПАТ "Укртелеком" у напрямку розвитку ШСД до мережі Інтернет та оперативне її коригування. 84

ВИСНОВКИ.. 94

СПИСОК ДЖЕРЕЛ.. 99