Маркетинг

ЗМІСТ

ВСТУП.. 3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСУ НА ПІДПРИЄМСТВІ 5

1.1. Поняття, функції та елементи маркетингового комплексу. 5

1.2. Розробка та реалізація комплексу маркетингових інструментів на підприємстві 17

1.3. Особливості управління маркетинговим комплексом у сфері послуг. 28

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСУ НА ПРИКЛАДІ ДП "ТАЛАН КОМУНІКЕЙШНС". 42

2.1.Загальна характеристика підприємства. 42

2.2. Аналіз маркетингової діяльності ДП "Талан Комунікейшнс". 54

2.3.Оцінка маркетингового комплексу підприємства. 67

РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСУ ДП "ТАЛАН КОМУНІКЕЙШНС". 71

3.1. Оцінка проблем маркетингового комплексу ДП "Талан Комунікейшнс". 71

3.2. Напрямки удосконалення маркетингового комплексу ДП "Талан Комунікейшнс". 87

ВИСНОВКИ.. 94

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.. 97

ДОДАТКИ.. 104