Коротко про життя
Відгуки наших клієнтів
Зміст
1.Аналіз діяльності підприємства. 3
2.Сегментація споживачів підприємства. 17
3.Аналіз ланцюга обслуговування споживачів. 21
4.Визначення рівня наданого обслуговування. 22
5.Обчислення оптимального рівня обслуговування. 23
6.Розробка рекомендацій з удосконалення обслуговування споживачів. 24
Висновки. 26
Список джерел. 27