Заказ 19730 (60 грн.)

Зміст

Вступ. 3

1. Етикет спілкування по телефону. Уміння слухати, говорити, формулювати запитання  4

2. Правила користування мобільним телефоном в діловому спілкуванні 10

3. Запис телефонної розмови. 13

Висновки. 14

Список використаної літератури. 15