Заказ 33832 (400 грн.)

Заказ 33832 (400 грн.) 10.07.2019 08:40

Тема 1. Сутність та методологічні основи менеджменту. Менеджмент як мистецтво управління

 

Завдання 1. Заповність таблицю, вказавши ключові аспекти та особливості законів менеджменту.

 

Сутність закону менеджменту	Складові закону, принципи,
Закон єдності універсальних характеристик організації
Закон менеджменту людських ресурсів
Закон оптимального співвідношення цілей і стилів керівництва
Закон співвідношення рівнів управління із цілями й персоналом організації
Закон виживання організацій

Завдання 2. Недоліки ранніх теорій менеджменту долаються інтегрованими підходами до управління (процесний, системний, ситуаційний). Заповніть таблицю, вказавши характерні риси вказаних підходів.

 

Підхід	Суть підходу	Об’єкт дослідження	Історія започаткування підходу
1. Процесний підхід
2. Системний підхід
3. Ситуаційний підхід

Завдання 3. Доктор економічних наук Хміль Ф. І. в своїй праці “Менеджмент” розкриває вимоги до управлінських рішень, зазначені в таблиці. Поясніть і обґрунтуйте кожну із зазначених вимог.

Можна назвати такі їх ознаки: упереджувальна розробка рішення, цільове програмування, комплексність змісту, обгрунтованість намічуваних заходів, законність, логічність, ясність викладу, гнучкість вимог до виконавців, своєчасність введення рішення в дію, ефективність досягнення результату. Всі вони тісно взаємопов'язані, і тому порушення будь-якого з них веде до різкого зниження якості рішення, серйозних ускладнень в досягненні поставленої мети.

Вимога до управлінського рішення	Зміст вимоги
Наукова обґрунтованість
Цілеспрямованість
Кількісна і якісна визначеність
Правомірність
Оптимальність
Своєчасність
Комплексність
Гнучкість
Повнота оформлення

 

 

Тема 2. Історія менеджменту. Принципи і закони управлінської діяльності

 

Завдання 1. Заповніть порожні стовпці таблиці щодо етапів розвитку менеджменту та відповідних їм науковим школам (роки існування, представники, основні ідеї).

 

Етапи розвитку менеджменту	Наукові школи менеджменту	Роки існування шкіл	Представники шкіл	Основні ідеї
1. Класичний менеджмент (ділове адміністрування)
Класична (адміністративна) школа
2. Неокласицизм і менеджмент людських ресурсів
Школа поведінкових наук
3. Менеджмент бізнесу
Нова школа (кількісних методів)
4. Соціальний менеджмент

Завдання 2.

Американський учений японського походження У. Оучі узагальнив мотиваційну культуту японських компаній у трьох теорія менеджменту “Х”, “У” та “Z”. Заповніть таблицю, зазначивши основні принципи даних теорій.

 

Теорія Х	Теорія У	Теорія Z

Завдання 3. Вкажіть основні положення, здобутки та недоліки зазначених наукових шкіл менеджменту.

 

Основні положення	Здобутки	Недоліки
Школа наукового управління
Адміністративна школа

Тема 3. Сутність поняття “організація”. Закони функціонування та розвитку організації. Принципи та етапи розвитку організації

 

Завдання 1. Вирішіть ситуаційну задачу, запропонувавши свої власні рішення.

                    

Директор фірми “Колос” турбується про своїх співробітників, задовольняє їх особисті інтереси, але за умов, що вони не заважають виконанню операційних завдань. Ініціативним працівникам директор дає премію за творче вирішення завдань. Його накази завжди потрібно виконувати. Незважаючи ні на що, директор привітний і ввічливий, але при цьому суворий (готовий покарати за будь-яку помилку); підлеглі ставляться до нього з підозрами й побоюванням. Багато хто вважає його непослідовним.

На фірмі директор підтримує сувору дисципліну. Він без винятку вимагає від підлеглих виконання обов’язків (за невиконання встановлюють покарання). Досягнення цілей фірми ставлять вище, ніж особисті інтереси колективу. Директор ніколи не дозволяв підлеглим приймати творчі рішення, у зв’язку з чим ініціативні працівники на тривалий час не затримуються. Соціально-психологічний клімат тут досить напружений. Підлеглі недолюблюють директора, але беруть із нього приклад бездоганної старанності. Прокоментуйте, який стиль керівництва відображено на фірмі. Чи правильно проводить директор політику щодо підлеглих?

Завдання 2. Охарактеризуйте іноземні та українську моделі управління за визначеними критеріями. Результати оформіть у вигляді таблиці.

 

Критерії	Японія	США	Західна Європа	Україна
Характер прийняття управлінських рішень
Відповідальність
Структура управління
Форми контролю
Організація контролю
Оцінка результатів діяльності керівника
Оцінка якостей керівника
Спрямованість управління
Оцінка результатів діяльності персоналу
Ставлення до підлеглих
Вплив вікових параметрів на службове зростання
Підготовка керівників
Оплата праці
Термін зайнятості на підприємстві
Штатний розклад
Підвищення кваліфікації

 

Тема 4. Організація як соціум

 

Завдання 1. Вирішіть ситуаційну задачу, запропонувавши свої власні рішення.

 

Головному інженеру фірми слід вирішити, монтувати чи ні нову виробничу лінію, що використовує новітню технологію. Якщо нова лінія працюватиме безвідмовно, фірма отримає прибуток $200 млн. Якщо ж вона відмовить, фірма може втратити $150 млн. За оцінкою інженера, існує 60 % шансів, що нова виробнича лінія відмовить. Можна створити експериментальну установку, а потім уже вирішувати, вмонтовувати чи ні виробничу лінію. Експеримент обійдеться в $10 млн. Головний інженер вважає, що існує 50 % шансів, що експериментальна установка працюватиме. Якщо експериментальна установка працюватиме, то 90 % шансів, що змонтована виробнича лінія також працюватиме. Якщо ж експериментальна установка не працюватиме, то лише 20 % шансів, що виробнича лінія запрацює. Чи слід будувати експериментальну установку? Чи слід вмонтовувати виробничу лінію?

 

Завдання 2. Вирішіть ситуаційну задачу, запропонувавши свої власні рішення.

 

Директор фірми вирішує, чи створювати для випуску нової продукції велике підприємство, мале підприємство, чи продати патент іншій фірмі. Розмір виграшу, який фірма може одержати, залежить від сприятливого чи несприятливого стану ринку (табл. 1). За допомогою дерева рішень запропонуйте рекомендації щодо прийняття управлінського рішення.

Таблиця 1

Вихідні умови

Дії фірми	Виграш за стану економічного середовища, $
	сприятливого	несприятливого
Будівництво великого підприємства	300 000	–200 000
Будівництво малого підприємства	150 000	–30 000
Продаж патенту	15 000	15 000

Завдання 3. Вирішіть ситуаційну задачу, запропонувавши свої власні рішення.

 

До керівників підприємства належать: директор підприємства, керівники підрозділів: планово-економічного відділ, відділ маркетингу, виробничий відділ, фінансовий відділ, бухгалтерія, відділ кадрів. Крім того підприємство у своєму складі має: відділ логістичного забезпечення, відділ PR, службу технічного контролю, Цех №1, Цех №2, центр розвитку кар'єри, аудиторську службу. У кожному підрозділі середньої ланки управління працівників об'єднано у робочі групи, які очолюються відповідними керівниками. До цих робочих груп входять: 4 інженери, 5 технологів, 2 маркетологи, 3 бухгалтери, 20 робітників, 2 фінансисти, 4 менеджери зі збуту, 2 менеджери з закупівель, 3 менеджери з управління кадровим складом, 4 інтерв'юери. Побудуйте організаційну структуру управління підприємством. Розрахуйте співвідношення чисельності лінійного та функціонального персоналу.