Заказ 3972 (50 грн.)

Зміст

1.Сутність і зміст понять „менеджмент”, „управління”. 3

2.Групи менеджерів. 4

3.Організаційно-правові основи управління туризму. 6

4.Організаційні структури управління туристичними фірмами та підприємствами готельного господарства. 7

5.Види планування, їх взаємозв’язок. Етапи процесу планування. Бізнес-план  9

6.Стимулювання праці. Взаємозв’язок (які потрібні заходи) потреб, спонукань, цілей і заохочень працівників у процесі мотивації. Теорія мотивації. 10

7.Контролювання. Види управлінського контролю.. 13

8.Класифікація управлінських рішень. Методи і модем прийняття рішень. 15

9.Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Поняття стилю управління. 18

10.Етична поведінка як сукупність вчинків і дій людей. 19

Список використаної літератури. 21