Заказ 4334 (50 грн.)

Зміст

1.    Методологія планування. Організаційні рівні планування. Стратегічне планування, мети і принципи стратегічного планування. 3

2.    Поняття організаційної структури. Організаційні структури, принципи їхньої побудови. 8

3.    Структура конфлікту. 12

Ситуація. 14

Ви працюєте менеджером торговельної фірми. Упродовж дня Вам доводиться передавати багато інформації підлеглим і вищому керівництву. Виберіть для кожної ситуації найефективніший метод комунікації, якщо Вам необхідно:

-        ознайомити свого начальника зі своєю ідеєю щодо поліпшення роботи дільниці, якою Ви керуєте;

-        вказати одному із працівників про істотні недоліки у його роботі;

-        привітати колишнього співробітника із 70-річчям;

-        повідомити постійних покупців про те, що фірма вимушена дещо підвищити ціни на свою продукцію;

-        поінформувати підлеглих про те, що обсяги замовлень знижуються і можливе їх скорочення;

-        попередити колег про перенесення часу проведення наради;

-        домовитися про ділову зустріч із шефом;

-        оголосити про структурні зміни у підрозділі, яким Ви керуєте;

-        повідомити постачальника про те, що Ваша фірма планує зменшити обсяги закупівель, бо інший постачальник знизив ціни і фірма укладає угоду про постачання з ним.

Список використаної літератури. 16