
|
|
Менеджмент НАСОАДата публикации: 18.10.2018 17:07
державнА СЛУЖБА статистики україни НАЦІОНАЛЬНА академія статистики обліку та аудиту
Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
ЗАТВЕРДЖУЮ В.о. завідувача кафедри менеджменту ЗЕД __________к.е.н., доц. Іващенко О.А. «__»________201__ року
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ до виконання контрольних робітз дисципліни
МЕНЕДЖМЕНТ
для студентів заочної форми навчання напрямів підготовки 6.030506 «Прикладна статистика», 6.030509 «Облік і аудит», 6.030508 «Фінанси і кредит» економіко-статистичний факультет
Розглянуто і схвалено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД, протокол від «__» _________№ __
Київ 2016 рік
Мета викладання дисципліни є формування системи фундаментальних знань з менеджменту, способів, механізмів та інструментарію системного управління організацією. Завдання:вивчення сутності, основних понять і категорій менеджменту; складових елементів, етапів, інструментів реалізації та забезпечення взаємозв’язків функцій управління; процесів прийняття і методів обґрунтування управлінських рішень; набуття вмінь використовувати базові інструменти управління організацією. Предмет: закономірності формування і функціонування системи управління організацією. Згідно з вимогами освітньо-професійної програми студенти повинні: знати:
вміти:
Змістовий модуль 1. Сутність та складові елементи менеджменту
Тема 1. Поняття і сутність менеджменту Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Система відносин в організації як предмет вивчення менеджменту. Менеджмент як система наукових знань. Менеджмент як мистецтво управління. Методи досліджень: діалектичний, конкретно-історичний, системний підхід; моделювання: вербальне, фізичне, аналогове, математичне; науковий, експертний, соціологічні методи: анкетування, інтерв’ювання, тестування. Рекомендована література: Базова: [4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30] Допоміжна : [36, 39, 41, 42, 50, 52]
Тема 2. Розвиток науки управління Передумови виникнення науки управління. Існуючі парадигми менеджменту. Класичні та неокласичні теорії менеджменту. Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід. Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні. Рекомендована література: Базова: [1, 3, 4, 6, 8, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30, ] Допоміжна : [35, 39, 41, 42, 43, 47, 48, 50]
Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Рекомендована література: Базова: [1, 2, 5, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 27, 29, 30] Допоміжна : [36, 38, 39, 41, 42, 47, 50, 52, 54]
Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень Класифікація методів обґрунтування та прийняття управлінських рішень. Моделі прийняття управлінських рішень. Взаємозалежність рішень. Підходи до прийняття рішень. Різновиди технологій прийняття рішень. Якість управлінських рішень. Рекомендована література: Базова: [1, 4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30] Допоміжна : [37, 39, 41, 42, 50, 52, 53, 54
Тема 5. Комунікації в управлінні Поняття і характеристика комунікацій. Різновиди «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій. Перешкоди в комунікаціях. Зворотний зв’язок в процесі комунікації. Засоби комунікацій, їх переваги та недоліки. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу. Моделі комунікаційного процесу. Організація комунікаційного процесу. Комунікаційні перевантаження. Рекомендована література: Базова: [2, 4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 26, 29] Допоміжна : [34, 36, 37, 39, 41, 42, 50, 52, 53]
Змістовий модуль 2. Загальні функції менеджменту
Тема 6. Планування в організації Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв'язок. Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування. Політика, правила, процедури. Класифікація цілей організації. Процес постановки цілей. Рекомендована література: Базова: [3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30] Допоміжна : [31, 32, 36, 39, 41, 42, 50, 52]
Тема 7. Організація як функція управління Сутність функції організування та її місце в системі управління. Поняття та складові організаційної діяльності. Повноваження, обов’язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні. Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес. Департаменталізація. Взаємодія структур організації. Рекомендована література: Базова: [1, 2, 4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 27, 29, 30] Допоміжна : [33, 34, 36, 39, 41, 42, 46, 50, 52, 54]
Тема 8. Мотивація Значення людського фактору в управлінні організацією. Психологічні та фізіологічні особливості працівника. Поняття мотивування. Принципи врахування інтересів у мотивації. Взаємозв’язок потреб, спонукань, цілей і винагород працівника в процесі мотивування. Теорії і моделі процесів мотивування: змістовний і процесний підходи. Зіставлення теорій мотивування. Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми. Рекомендована література: Базова: [4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30] Допоміжна : [37, 39, 41, 42, 48, 50, 52]
Тема 9. Управлінський контроль Поняття контролювання та його місце в системі управління. Принципи і цілі функції контролювання. Етапи процесу контролювання: формування стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами, оцінка та регулювання. Модель процесу контролювання. Процес контролювання. Зворотний зв’язок під час контролю. Види управлінського контролювання. Рекомендована література: Базова: [4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30] Допоміжна : [33, 36, 39, 41, 42, 50, 52, 53]
Тема 10. Лідерство Поняття та загальна характеристика керівництва. Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне керівництво. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади. Теорії лідерства. Типологія лідерів. Поняття стилю керування та континууму стилів керування. Характеристика та класифікація стилів керування. Фактори та передумови формування стилів керівництва. Критерії оцінки стилю менеджера. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера. Рекомендована література: Базова: [4, 6, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 29, 30] Допоміжна : [36, 39, 41, 42, 45, 50, 51, 52, 53]
Тема 11. Ефективність управління Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загально-організаційна. Особливості оцінки різновидів ефективності. Концепції визначення ефективності менеджменту в організації. Підходи до оцінки ефективності менеджменту в організації. Економічна, організаційна та соціальна ефективність менеджменту. Системи показників економічної, організаційної та соціальної ефективності менеджменту, їх склад і методи визначення. Напрями підвищення ефективності управління організацією. Сутність та різновиди відповідальності та етики у менеджменті. Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації. Сутність та значення соціальної поведінки менеджменту. Культура менеджменту. Рекомендована література: Базова: [1, 2, 4, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 17, 19, 20, 23, 27, 29, 30] Допоміжна : [35, 36, 38, 39, 41, 44, 42, 45, 50]
У відповідності з вимогами навчального плану слухачі заочної форми навчання повинні виконати одну письмову контрольну роботу та складають іспит з дисципліни «Менеджмент». Підготовка до складання іспиту полягає у вивченні матеріалів згідно з тематикою, що викладена у робочих програмах. Виконання контрольної роботи є одним із заключних етапів вивчення курсу для заочної форми навчання. Її підготовка сприяє поглибленню та закріпленню теоретичних знань, одержаних слухачами при самостійному вивченні окремих розділів дисципліни, набутті навичок самостійної роботи над учбовим матеріалом. Контрольна робота повинна висвітлити вміння слухачів коротко і точно відповідати на поставлені питання, підбирати і використовувати для відповідей необхідний матеріал. При цьому слухачу необхідно врахувати, що механічно переписані тексти з літературних джерел: монографій, учбових посібників та інше не будуть зараховані, якщо вони будуть надані без логічної послідовності, повного висвітлення питання.
Контрольна робота повинна містити одне питання. Номер питання кожному слухачу визначається по алфавіту в залежності від першої літери його прізвища.
Варіанти теоретичних питань
Питання роботи висвітлюється слухачем при обов’язковому посиланні, як найменше на десять авторів (на десять джерел). При цьому слухач порівнює погляди авторів джерел, що цитуються. Перед виконанням контрольної роботи слухач зобов’язаний вивчити рекомендовану літературу з дисципліни, зібрати, проаналізувати та узагальнити практичний матеріал. Крім того слід використовувати нормативні та інструктивні матеріали, статті періодичного друку, які висвітлюють вітчизняний та зарубіжний досвід з питань менеджменту. Із списку рекомендованої літератури, що приведений в кінці методичних вказівок, в контрольній роботі наводяться тільки ті, які використовуються. Загальний обсяг роботи 20-25 друкованих сторінок. Відповіді на завдання повинні бути повні і обґрунтовані. В кінці роботи слухач зобов’язаний навести перелік використаної літератури з зазначенням автора, повного найменування книги (посібника, брошури, статті тощо), міста, видавництва, року видання. На останній сторонці обов’язково підпис слухача та дата написання роботи. Контрольну роботу слід представити на кафедру менеджменту зовнішньоекономічної діяльності встановлений графіком строк, але не пізніше перших днів екзаменаційної сесії. Контрольна робота має бути стилістично, граматично та технічно слушно оформлена. Композиція роботи складається у наступній послідовності: - титульний аркуш; - зміст; - вступ (стисло характеризується актуальність проблеми, визначаються предмет та об’єкт, мета та завдання дослідження); - основна частина (висвітлюється як досліджувана проблема відображається у науковій вітчизняній та іноземній літературі з позицій сучасних концепцій менеджменту; викладається сутність існуючих підходів до її вирішення, робиться критичний аналіз та формується власна точка зору); - висновки (відображаються основні результати проведеного дослідження); - список використанихджерел. Контрольна робота відкривається титульним аркушем, на якому вказані назва вузу та кафедри; тема контрольної роботи; прізвище, ім’я та по батькові автора, домашню адресу, рік написання роботи та інші відомості, які ідентифікують контрольну роботу. Після титульного аркуша вміщується сторінка змісту, яка подається до початку контрольної роботи з найменуваннями та номерами початкових сторінок усіх складових контрольної роботи. Текст контрольної роботи друкують на аркушах з одного боку білого паперу формату А4 (210х297 мм) на комп’ютері через 1,5 інтервали або машинописним способом через 2 інтервали. Текст контрольної роботи друкують, залишаючи береги таких розмирів: лівий – не менше 25 мм, правий – не менше 10 мм, верхній та нижній – не менше 20 мм. Шрифт друку повинен бути чітким з однаковою щільністю тексту, стрічка – чорного кольору середньої жирності. Висота шрифту 1,8 мм (14 комп’ютерний). Нумерацію сторінок контрольної роботи подають арабськими цифрами. Першою сторінкою роботи є титульний аркуш, який включається до загальної нумерації сторінок, не проставляючи його номера. Наступні сторінки нумерують у правому верхньому куті сторінки без крапки в кінці. Контрольна робота завершується останньою сторінкою – списком використаних джерел, що має суцільну нумерацію. Перелік питань щодо виконання контрольних робіт
5.Список рекомендованої літератури Базова
Допоміжна
6. Інформаційні ресурси
7. Критерії оцінки контрольних робіт
Результати перевірки контрольних робіт студентів заочної форми навчання оцінюються як «зараховано» чи «не зараховано». Контрольні роботи студентів, які не зараховані, повертаються на доопрацювання. Невиконання студентом контрольних робіт виключає можливість його участі в заліково-екзаменаційній сесії. Критерії виконання контрольних робіт для можливості їх зарахування:
Додаток 1 ЗРАЗОК ТИТУЛЬНОГО АРКУША КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
ДЕРЖАВНА СЛУЖБА СТАТИСТИКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ СТАТИСТИКИ, ОБЛІКУ ТА АУДИТУ
Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
з дисципліни «Менеджмент»
напрям підготовки 6.030506 «Прикладна статистика», 6.030509 «Облік і аудит», 6.030508 «Фінанси і кредит»
на тему «_______________________________________________________»
Київ 201_ рік |