Страхування

Тема 1. ОСНОВИ РЕКЛАМНОЇ КОМУНІКАЦІЇ В СТРАХОВІЙ КОМПАНІЇ

1. Вплив емоцій на сприймання рекламних образів в страхуванні.
2. Асоціативний простір як індикатор ефективності реклами.
3. Особливості формування та корегування споживацької поведінки рекламними засобами.

1. Прийоми підсилення та нейтралізації стереотипів в рекламі страхових продуктів.

Тема 2. СТРАТЕГІЯ, ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ПЛАНУВАННЯ РЕКЛАМНОЇ КАМПАНІЇ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ

1. Поняття рекламоносія, класифікації рекламоносіїв, їх типи та види.
2. Зовнішня реклама, реклама на транспорті, синтетичні види реклами (радіо, ТБ, Інтернет), вітринна реклама, нетрадиційні види реклами.
3. Соціально-психологічні особливості використання та вибору різних носіїв реклами.
4. Особливості виробництва та розміщення реклами для страхових компаній.

Тема 3. ПСИХОЛОГІЯ РЕКЛАМИ В СТРАХОВОМУ БІЗНЕСІ

1. Особливості реклами страхових продуктів.
2. Формування ефективного рекламного образу.
3. Імідж і бренд в системі маркетингових рекламних комунікацій.
4. Трендсеттери та селебритіс як агенти рекламного впливу.

Тема 4. СИСТЕМИ ПОШИРЕННЯ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ. СЕРВІСНА ПОЛІТИКА СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ

1. Специфіка просування страхових продуктів.

2. Дистанційне обслуговування клієнтів.

3. Поняття і складові страхового сервісу.

4. Організація роботи служби супроводу страхових послуг.

Тема 5. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ РЕКЛАМИ СТРАХОВИКА І ЙОГО ІНТЕРНЕТ-ПРЕДСТАВНИЦТВА

1. Визначення  ефективності.
2. Монетарні і немонетарні показники ефективності. Оцінка витрат на проведення рекламної кампанії. Оцінка успішності позиціонування послуг (компанії / бренду).
3. Просування сайту страхування: його оптимізація і реклама
4. Оцінка якості веб-сайту страхової компанії

Тема 6. ЛОЯЛЬНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ

1. Психологічна сегментація ринку: 7 моделей купівельної поведінки
2. Виявлення якісних цільових клієнтів за допомогою АВС - аналізу або генеральне прибирання в страховому портфелі.
3. Визначення характеристик лояльності клієнтів страхової компанії
4. методики підвищення лояльності споживачів страхових послуг
5. Шаблони анкет лояльності клієнтів

ВИМОГИ ДО ОФОРМЛЕННЯ  ТА ЗАХИСТУ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

1. Самостійна робота повинна містити:

• Титульну сторінку (із зазначенням теми, та ПІБ виконавців)
• Зміст
• Основну частину
• Список використаних джерел

2. Основна частина

• Кожне питання повинно бути розкрито не менше ніж на 10 сторінок.
• При розкритті загальної теми необхідно описувати реальні та наглядні приклади (якщо це можливо).
• Обов’язкове посилання на реальні джерела ( [1, с.23] )

3. Захист роботи

• Захист самостійної роботи відбувається на семінарському заняті у вигляді Презентації. 

4. Терміни виконання

• Попередня перевірка матеріалів: відправляється викладачу до 28.10.2016 року
• Доопрацювання: 4-11.11.2016 року
• Захист робіт починається на семінарських заняттях з 17.11.2016 року.