|
|
Введення в бізнес-аналізДата публикации: 05.02.2017 06:45
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені ВАДИМА ГЕТЬМАНА»
Факультет економіки та управління Кафедра стратегії підприємств
ЗАТВЕРДЖУЮ: Проректор з науково- педагогічної роботи ____________ А.М. Колот
«19» травня 2015 р.
МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань з дисципліни Введення в бізнес-аналіз
освітній ступінь бакалавр галузь знань 0305«Економіка і підприємництво» спеціальність 6.030504«Економіка підприємства»
ПОГОДЖЕНО: В.о.завідувача кафедри стратегії підприємств ____________Л.П.Батенко
Начальник навчально- методичного відділу ______________Т.В. Гуть
Київ 2015
СТРУКТУРА «Методичних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань»
1. Вступ……………………………………………………………………2 2. Тематичний план науки (дисципліни)…………………………… .5 3. Зміст науки (дисципліни) за темами………………………………. 7 4. Плани занять: 4.1. Плани семінарських (практичних, лабораторних) занять очної форми навчання………………………………………………………………………..11 4.2. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання…………………………………………………………………………………22 4.3. Плани навчальної роботи студентів заочної форми навчання в міжсесійний період……………………………………………………………………29. 5. Самостійна робота студентів………………………………………. .30 6. Поточний і підсумковий контроль знань:………………………… 32 6.1. Очна форма навчання:…………………………………………………….32 - Карта самостійної роботи студента. - Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з науки (дисципліни). 6.2. Заочна форма навчання:………………………………………………….35 - Карта самостійної роботи студента. - Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з науки (дисципліни). 7. Рекомендована література (основна і додаткова)……………….. 38
Нова соціально-економічна реальність потребує нового знання про бізнес-середовище, про можливі наслідки впливу ще не проявлених чинників екзо- та ендогенного характеру. Традиційна система комплексного техніко-економічного аналізу, котра сформувалась в умовах централізовано-директивної моделі управління та здебільшого продовжує використовуватись у теперішньому ринковому форматі бізнес-відносин, потребує істотних удосконалень як методологічного, так і організаційного характеру, які стосуються переосмислення та докорінної перебудови системи аналітичної діяльності на підприємстві. Вона має трансформуватись у систему бізнес-аналізу, що задовольняла б потреби всякої економічної організації, незалежно від її галузевої приналежності. Нині аналітики мають справу з якісно новими процесами і явищами, але часто використовують для економічного діагностування не лише неадекватні засоби й інструменти, а й застарілу мовну лексику, що поглиблює загальну когнітивну недостатність бізнесу. На аналітиків як фахівців економічного профілю, що розуміються на проблемах бізнесу та обізнаних з можливостями інформаційних технологій обробки інформації ,формується великий попит. Однак проблемою їх підготовки є складність не лише міждисциплінарного інтегрування навчальних дисциплін в стандартних навчальних планах (це якраз розв’язується пакетною спеціалізацією), а й неготовність регулювальних органів до визнання нової професії. Метою дисципліни є ознайомлення студентів з методологією бізнес-аналізу економічних систем, що відображає реальні процеси і явища. Сформована на засадах сучасної теоретичної економіки як система наукових понять, моделей, методів дослідження, бізнес-аналітика відкриває шлях для повнішого та глибшого уявлення загальної картини економічного життя, для розпізнавання та ідентифікації симптомів проблем підприємства та пошуку оптимальних управлінських рішень. Предметом курсу є система методик та інструментів , направлених на виявлення закономірностей протікання бізнес-процесів і формування господарських ситуацій на основі цілісної інформаційної моделі підприємства. Дисципліна «Введення в бізнес-аналіз» є начальною в пакеті вибіркових дисциплін за загальною назвою «Бізнес-аналітика», і за своєю сутністю належить до базових наук, які покликані забезпечити фундаментальну економічну підготовку бакалаврів спеціальності «Економіка підприємства, інтегруючись з такими дисциплінами як «Основи економічної науки», «Макроекономіка», «Мікроекономіка», «Історія економіки та економічної думки» та «Економіка підприємства». Формування повноцінного фахівця – економіста є неможливим без творчих, пошукових економічних та міждисциплінарних досліджень, що дозволяє опанувати закономірності розвитку підприємства і зрозуміти логіку процесів, що відбуваються в сучасній вітчизняній економіці. Базові знання з методології економічних досліджень закладені наукою «Філософія». Загальне уявлення про можливості використання математичного апарату та інформаційних засобів обробки інформації в бізнес-аналізі надають «Інформатика» та «Математика», в процесі навчання вони доповнюються відповідними нормативними дисциплінами та складовими аналітичного пакету. Навчальний курс «Введення в бізнес-аналіз» умовно поділено на дві частини. Зміст першої з них націлений на ознайомлення студентів з теоретичними основами проведення економічних досліджень аналітичного характеру: природи економічних досліджень, доступу до інформації та дослідницької етики, змісту процедур підготовки й аналізу кількісних та якісних даних для розробки управлінських рішень. Друга частина – це комп’ютерний тренінг, який на основі програмного продукту «VIAL+» моделює реальні ситуації в бізнесі і дозволяє студентам проявляти набуті знання та відпрацьовувати вміння в ігровому процесі аналітичного обгрунтування й прийняття управлінських рішень для віртуальних підприємств.
Після вивчення дисципліни студент повинен знати:
вміти:
2. Тематичний план науки (дисципліни).
3. Зміст дисципліни за темами.
Тема 1. Предмет та об‘єкт бізнес-аналізу. Мета і завдання дисципліни. Бізнес-інформація на підприємстві: різновиди, форми, джерела, способи зберігання. Структурована і неструктурована інформація, формалізована і неформалізована. Відмітні ознаки інформації та даних. Види та предметні галузі даних. Цифрові і нецифрові ( якісні) дані. Аналітичні тексти як джерело інформації. Бізнес-аналіз на підприємстві: мета, завдання, функції (контекстне структурування даних). Часові горизонти та моніторинг. Використання результатів бізнес-аналізу для обґрунтування управлінських рішень. Бізнес-аналіз як спеціалізація економіста-фахівця. Професійні компетенції бізнес-аналітика на підприємстві. Інформаційна культура бізнес-аналітика. Вміння роботи з інформацією: безпосередні (оцінка, селекція, моніторинг) і опосередковані (критичне сприйняття, інформаційна гігієна). Місце економіста-аналітика в системі бізнес-аналітики на підприємстві. Предмет навчальної дисципліни «Введення в бізнес-аналіз». Місце дисципліни «Введення в бізнес-аналіз» в пакеті вибіркових дисциплін «Бізнес-аналітика», міжпредметні субституційні та комплементарні зв’язки. Мета й завдання дисципліни. Особливості навчальної технології і опанування студентами предметних компетентностей. Тема 2. Методологія бізнес-аналізу Теоретичні засади та принципи бізнес-аналізу на підприємстві. Підприємство – цілісне, складне, багатофункціональне утворення (система). Бізнес-аналіз по функціях, аспектах діяльності, підрозділах, цілях або проектах розвитку (залежно від контекстних цілей). Наскрізний бізнес-аналіз. Вибір методів організації та стратегій проведення бізнес-аналізу. Дедуктивний метод і стратегія, котра дозволяє перевірити типову модель (теоретичну конструкцію) проблемної ситуації. Індуктивний підхід і побудова теоретичних узагальнень на основі зібраних даних. Методи пошуку, збирання та обробки даних та інформації в бізнес-аналізі: сутність, призначення, результати застосування. Вибір релевантних методів організації бізнес-аналізу:поперечний аналіз( явище в певний момент часу) та поздовжній аналіз ( явище впродовж його розвитку) Оцінка якості результатів. Забезпечення надійності й валідності інформації Якісна оцінка результатів бізнес-аналізу: достовірність, релевантність, актуальність.
Тема 3. Організація процесу бізнес-аналізу на підприємстві Послідовність, контрольні терміни та проміжні етапи аналітичного процесу. Встановлення контекстної мети бізнес-аналізу та ідентифікація предметних галузей цільової інформації (для чого і які дані аналізувати?). Планування роботи із зовнішніми та внутрішніми джерелами інформації про підприємство. Формалізація інформаційних потреб бізнес-аналітика. Коректне формулювання інформаційного запиту. Вибір релевантних зовнішніх джерел, перевірка на достовірність. Офіційні та неофіційні джерела (сайти підприємства, консалтингових компаній, аналітичних агенцій, державних установ, експертні портали). Наукова та публіцистична література як зовнішнє джерело інформації про підприємство. Соціальні мережі як джерело інформації про підприємство. Внутрішні джерела інформації про підприємство. Економічна інформація: облікова звітність, планова документація. Техніко-технологічна інформація: технологічні карти, акти списання, проектно-конструкторська документація. Управлінська інформація: стратегічні плани, проекти, накази, оргструктура, протоколи засідань, методичні розробки тощо. Тема 4. Забезпечення доступу до інформаційних масивів та баз даних на підприємстві. Структура даних на підприємстві. Зберігання та використання даних. Загальна регламентація доступу усіх користувачів та функціональне місце бізнес-аналітика на підприємстві. Внутрішній бізнес-аналіз і безперервний доступ до даних. Зовнішнє консультування як разовий проект. Організація доступу до баз даних та визначення контактних осіб. Рівні доступу до даних: від фізичного до когнітивного. Забезпечення конфіденційності та анонімності в опитуваннях. Етичні проблеми бізнес-аналізу. Етичні кодекси бізнес-аналітиків. Адекватність представлення даних та об’єктивність бізнес-аналітика. Посадові нерівності та уникнення особистих конфліктів. Етичні питання на етапі практичного використання результатів бізнес-аналізу і прийняття відповідних управлінських рішень.
Тема 5. Методи пошуку й збирання первинних даних та інформації Співвідношення понять «дані-інформація-знання». Первинні та вторинні дані: сутність та відмінності. Пошук та збирання чисельних даних. Метод прямого формалізованого запиту: сутність та умови застосування. Вимоги до даних. Інформативність даних. Моделювання для аналізу даних. Властивості моделі. Види моделей. Гіпотеза як елемент моделювання. Вибіркові методи в бізнес-аналізі. Генеральна сукупність даних і потреба у вибірці. Детерміновані й випадкові вибірки. Взаємозв’язок між методом формування детермінованої вибірки і предметом та метою бізнес-аналізу. Залежність розміру вибірки від ресурсів у розпорядженні аналітика. Методи формування випадкової вибірки та визначення оптимального її обсягу. Етапи процесу пошуку інформації (ідентифікація та відбір джерел, формулювання запитів та питань, здобування інформації, оцінювання знайденої інформації, розширення, модифікація та повтор запитів). Класифікація джерел інформації: зовнішні та внутрішні, за типом знакового відображення (друковані тексти та зображення, аудіо, відео), за типом отримання – звіти, опитування, бесіди, нормативні документи, листи, протоколи експериментів, матеріали засідань комісій, нарад, матеріали конференцій тощо. Оцінка достовірності та актуальності інформації. Спостереження як метод збирання первинної інформації. Опитування та його види. Вибір методу опитування. Анкетування: типи й способи проведення. Класифікація запитань. Формулювання питань анкети. Розробка і дизайн анкети. Пілотне тестування анкети й оцінка валідності даних. Особливості роботи з погано формалізованою та слабо структурованою інформацією. Методи вилучення неявних знань (знань співробітників або зовнішніх контрагентів). Документування, систематизація, зберігання та організація доступу до досвідної та експертної інформації працівників.
Тема 6. Формальні та евристичні методи в бізнес-аналізі Сутність та умови застосування формальних (розрахункових) методів. Рівні чисельної точності вимірювань: категорійні дані (описові, рангові) та кількісно вимірювані (безперервні, дискретні). Кодування даних. Структурування даних. Умови застосування евристичних методів в бізнес-аналізі: якісний характер інформації, відсутність математичного опису предметної галузі, неможливість математичного моделювання та висока невизначеність первинних даних. Подання якісних даних: можливості й обмеження. Використання теорії нечітких множин для аналізу даних. Лінгвістичні змінні. Нечітке число. Операції над нечіткими числами. Побудова функцій приналежності. Інструментарій нечіткої логіки в бізнес-аналізі. Поетапна структуризація задач (дерево цілей і задач) на початкових етапах бізнес-аналізу. Побудова морфологічних матриць як метод упорядкування елементів аналізу якісних даних. Методи колективної генерації ідей для формування гіпотез: мозковий штурм, метод асоціацій та аналогій, синектика, метод колективного блокноту, діаграма родової подібності, метод 635, метод анкетування Кроуфорда тощо.
Тема 7. Експертні моделі отримання та обробки інформації та методи групової роботи в бізнес-аналізі
Використання інструментів менеджменту знань для організації роботи експертів та групової взаємодії. Створення інформаційних архітектур через побудову онтологій, таксономій, карт знань. Особливості проведення бізнес-аналізу методами концептуалізації. Процедури формування експертних груп. Використання соціальних технологій (підхід А. Шияна) для формування ефективних груп аналітиків. Визначення інформаційних психотипів експертів за методикою Майерс-Бріггс (MBTI) у процесі формування груп експертів (аналітиків). Форми проведення експертного опитування. Обробка експертних оцінок: математичні та статистичні методи. Специфічні методи формування та обробки експертних оцінок: пряма бальна оцінка, методи ранжування, метод попарних порівнянь (аналіз ієрархій), система вагових коефіцієнтів Фішберна, метод відкидання альтернатив, метод Дельфі та ін. Види шкал в експертному опитуванні. Визначення узгодженості думок експертів, достовірності експертних оцінок. Організація колективної роботи як форми бізнес-аналізу та одночасної розробки управлінських рішень. Врахування та узгодження багатьох думок та пропозицій. Застосування критеріїв або псевдокритеріїв (голосування, турнірний метод, метод квантифікації варіантів, метод Борда та ін.). Однокритеріальний та багатокритеріальний вибір і створення нового знання.
Тема 8. Підготовка звітів та візуалізація результатів бізнес-аналізу Аналітичний звіт: мета, зміст, підходи до структурування. Текст як продукт аналітичної діяльності. Єдність смислового змісту і мовної форми в тексті звіту. Основні типи структур тексту: лінійна, циклічна, деревоподібна, точкова. Зв’язність і цільність як важливі властивості тексту. Форми візуалізації результатів бізнес-аналізу. Візуалізація цифрових результатів: таблиці, діаграми, тренди, графіки. Візуалізація нецифрових частин аналітичних звітів: структурно-логічні схеми, карти знань, онтології. Програмне забезпечення візуалізації аналітичних звітів. Візуалізація за допомогою засобів середовища Microsoft Office WORD та EXCEL . Спеціалізовані програмні продукти (SAS, СOGNОS Report Studio, SPSS Statistics). Підготовка усних та письмових презентацій результатів бізнес-аналізу. Планування й підготовка презентації. Особливості використання наочності:слайди, паперові копії файлів та ін.. Використання додатку Microsoft PowerPoint для підготовки слайдів. Проведення презентації. Організація колективної роботи як форми бізнес-аналізу та одночасної розробки управлінських рішень. Врахування та узгодження багатьох думок та пропозицій. Застосування критеріїв або псевдокритеріїв (голосування, турнірний метод, метод квантифікації варіантів, метод Борда та ін.). Однокритеріальний та багатокритеріальний вибір і створення нового знання.
4. Плани занять: 4.2. Плани семінарських (практичних, лабораторних) занять очної форми навчання
Заняття 1. Предмет та об‘єкт бізнес-аналізу. Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод , робота в малих творчих групах Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
.Мета: з‘ясування відмінностей інформації та даних, розшифровка складових аналітичних звітів Питання для обговорення
Практичне завдання для виконання в мікро-групі. За матеріалами запропонованого фрагменту аналітичного звіту визначте:
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 6, 7, 9, 10] - кейс.
Заняття 2. Методологія бізнес-аналізу
Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
Мета: засвоєння основних принципів та методів обробки даних в бізнес-аналізі Питання для обговорення
Практичне завдання для виконання в мікро-групі. За матеріалами запропонованого кейсу визначте:
Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи (проекту):
Заняття 3. Організація процесу бізнес-аналізу на підприємстві Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод, робота в малих творчих групах
Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
Мета: формування навичок вибору та роботи із зовнішніми й внутрішніми джерелами бізнес-інформації. Питання для обговорення:
Практичне завдання для виконання в мікро-групі. Для бізнес-налізу обраного вашою групою підприємства:
Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи (проекту)
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 7, 10] - кейс.
Заняття 4. Забезпечення доступу до інформаційних масивів та баз даних на підприємстві. Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод, робота в малих творчих групах Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
Мета: формування навичок роботи із базами даних та визначенням контактних осіб Питання для обговорення:
Практичне завдання для виконання в мікро-групі Обговорення кейса «Розробка стратегії й тактики отримання персонального доступу до даних підприємства» Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи (проекту):
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [1, 6, 13] - перелік даних для отримання доступу; - кейс.
Заняття 5. Етичні проблеми бізнес-аналізу. Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод, робота в малих творчих групах Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
Мета: пошук способів розв’язання етичних проблем, які виникають при проведенні бізнес-аналізу. Питання для обговорення:
Дискусійне питання: Виникнення етичних проблем при використанні Інтернету й електронної пошти
Практичне завдання для виконання в мікро-групі Обговорення практичної ситуації «Отримання згоди про надання даних фахівцем підприємства» Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи (проекту):
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [1, 5, 13] - перелік Інтернет-адрес етичних кодексів професійних асоціацій економічних дослідників; - кейс
Заняття 6. Методи пошуку й збирання первинних даних та інформації Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття
1.1. Методи пошуку, збирання та систематизації первинних та вторинних даних та інформації. 1.2. Робота з фактами. Формування виборки для бізнес-аналізу. 1.3. Правила конструювання запитань та складання анкети. 1.4. Організація процесу анкетування.
Неявні знання на підприємстві та їх використання для цілей бізнес-аналізу.
3.1. Аналіз запитань анкети на предмет відповідності вимогам. 3.2. Конструювання запитань відповідно до поставленого завдання анкетування. 3.3. Розробка алгоритму анкетування. 3.4. Аналіз кейсу щодо проведення анкетування в компанії Х.
Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи (проекту): Етап 3. Організація та проведення анкетування.
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [1,5, 6,] - перелік запитань анкети для аналізу - кейс
Заняття 7. Розрахункові та евристичні методи обробки інформації в бізнес-аналізі Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, кейс-метод, дидактична гра, презентація Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття
1.1. Розрахункові методи обробки інформації. 1.2. Види інформації за ступенем структуризації. 1.3. Моделювання в процесі бізнес-аналізу і використання методів колективної генерації ідей для висування гіпотез. 1.4. Морфологічний аналіз.
Перваги та недоліки застосування евристичних моделей
3.1. Аналіз кейсу (побудова морфологічної таблиці). 3.2. Дидактична гра у міні-групах «Колективна генерація ідей»
Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи: Етап 4. Висування гіпотез для побудови моделі за результатами анкетування на основі методів колективної роботи.
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2-5] - кейс - матеріали для проведення дидактичної гри.
Тема 8. Експертні моделі отримання та обробки інформації та методи групової роботи в бізнес-аналізі Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, дидактична гра Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття
1.1. Інструментарій управління знаннями в бізнес-аналізі: сфери застосування. 1.2. Онтології та таксономії для підвищення ефективності взаємодії учасників експертних груп. 1.3. Карта знань як інструмент аналітичної роботи. 1.4. Методи обробки експертних оцінок.
Використання соціальних технологій в організації групової роботи.
3.1. Індивідуальна робота. Створення карти знань. 3.2. Дидактична гра «Організація колективної експертизи»
Домашнє завдання для наскрізної аналітичної групової роботи: Етап 5. Організація колективної експертизи
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 6, 7, 9, 10] - матеріали для дидактичної гри.
Заняття 9. Модульний контроль знань. Заняття 10. Підготовка звітів та візуалізація результатів бізнес-аналізу Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: інтерактивно-комунікативне заняття з використанням мультимедійних засобів Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
Мета заняття– відпрацювання навичок представлення, захисту результатів дослідження та участі в дискусії та «мозкових атаках».
План заняття Питання до обговорення
1. Особливості візуалізації результатів бізнес-аналізу. 2. Програмне забезпечення візуалізації аналітичних звітів. 3. Правила проведення усних та письмових презентацій результатів бізнес-аналізу. 4. Організація колективної роботи як форми бізнес-аналізу та одночасної розробки управлінських рішень. Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [ 6, 9, 13] - матеріали для візуалізації.
Заняття 11-14. Інтерактивний тренінг «Інформаційно-аналітичне забезпечення управління економічними процесами на підприємстві» на основі бізнес-симуляції «VIAL+» Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття: - формувати уявлення цілісної інформаційної моделі підприємства за віртуальною моделлю фірми , відтвореною бізнес-симуляцією «VIAL+»; - ідентифікувати економічні процеси підприємства та аналізувати зв’язки між ними; - набути практичного досвіду виконання аналітичних функцій в управлінні ресурсами підприємства з урахуванням впливу факторів динамічного галузевого середовища; - аналізувати ринкові ситуації й оцінювати становище підприємства як учасника галузевого ринку; - обґрунтовувати ринкові дії та аналізувати їх результативність у господарській діяльності підприємства; - розробляти управлінські рішення, використовуючи наближену до реальної ігрову інтеграцію процесів, інформаційних систем, організаційних структур, потоків інформації та даних у межах підприємства та його оточення; - презентувати результати ігрових періодів та готувати письмові аналітичні звіти-узагальнення. Порядок проведення тренінгу визначено інформаційною технологією бізнес-симуляції «VIAL+». Інформаційне забезпечення: - електронний ресурс бізнес-симуляції «VIAL+»; - рекомендована література зі списку: [4].
Структура тренінгових занять:
Заняття 11. Ознайомлення із тренінговим підприємством у середовищі бізнес-симуляції ViAL+. Старт діяльності.
Метою заняття є ознайомлення із середовищем бізнес-симуляції ViAL+, структурою виробничого підприємства, базовими кроками старту діяльності компанії.
Для вдалого засвоєння програмного матеріалу студенти повинні мати базові знання з наступних питань:
Питання для обговорення на занятті:
На заняті учасники тренінгу заходять у середовище бізнес-симуляції ViAL+, проходять перший навчальний період діяльності тренінгового підприємства, під час якого учасники вивчають: - інтерфейс програмного комплексу бізнес-симуляції ViAL+; - наявні стартові кошти на рахунку тренінгового підприємства; - структуру попиту і сегменти ринку; - можливості зовнішнього середовища: наявне обладнання, наявні критичні і додаткові ресурси. А також формують початковий виробничий і маркетинговий потенціал на ринку.
Заняття 12. Введення в аналіз зовнішнього середовища і конкурентів.
Метою заняття є формування навиків аналізу зовнішнього середовища та конкурентів на наявній інформаційній базі бізнес-симуляції ViAL+.
Для вдалого засвоєння програмного матеріалу студенти повинні мати базові знання з наступних питань:
Питання для обговорення на занятті:
На заняті учасники тренінгу вчаться аналізувати своїх конкурентів, шукати їх сильні і слабкі сторони, фіксувати вчинені дії і прогнозувати поведінку конкурентів.
Заняття 13. Аналіз чутливості основних маркетингових інструментів: ціни, реклами.
Метою заняття є формування навиків обрахунку чутливостей ціни, і реклами за результатами усвідомленого впливу на ринок учасником.
Для вдалого засвоєння програмного матеріалу студенти повинні мати базові знання з наступних питань:
Питання для обговорення на занятті:
На заняті і вдома учасники заповнюють таблицю з отриманими результатами оцінки цінової еластичності попиту чутливості
Заняття 14. .
Метою заняття є підведення підсумків за результатами участі у бізнес-симуляції ViAL+.
Для вдалого засвоєння програмного матеріалу студенти повинні мати базові знання з наступних питань:
Питання для обговорення на занятті:
На заняті учасники презентують свої поставлені цілі, здійснені кроки по досягненню цілі, отримані результати й проводять самоаналіз отриманих результатів.
4.2. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання Установча сесія
Контактне заняття 1. Предмет та об‘єкт бізнес-аналізу. Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: міні-лекція, кейс-метод, робота в малих творчих групах .Мета: з‘ясування відмінностей інформації та даних, розшифровка складових аналітичних звітів
Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття: 1. Міні-лекція. Питання для обговорення
2.Розгляд міні-кейсу для виконання в малих творчих групах. За матеріалами запропонованого фрагменту аналітичного звіту визначити:
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 6, 7, 9, 10]; - кейс.
Контактне заняття 2 . Методологія бізнес-аналізу
Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: міні-лекція, робота в малих творчих групах, кейс-метод. Мета: засвоєння основних принципів та методів обробки даних в бізнес-аналізі. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття:
Об‘єкти бізнес-аналізу на підприємстві: підрозділи, цілі, проекти, функції, підприємство в цілому.
2.Розгляд міні-кейсу для виконання в малих творчих групах. для виконання в мікро-групі. За матеріалами запропонованого кейсу визначити:
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 6, 7, 9, 10]; - кейс.
Контактне заняття 3. Організація процесу бізнес-аналізу на підприємстві Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: міні-лекція, кейс-метод, робота в малих творчих групах. Мета: формування навичок вибору та роботи із зовнішніми й внутрішніми джерелами бізнес-інформації. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття:
2. Розгляд міні-кейсу для виконання в малих творчих групах. Для бізнес-налізу обраного групою підприємства:
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 7, 10]; - кейс.
Контактні заняття 4-5. Інтерактивний тренінг «Інформаційно-аналітичне забезпечення управління економічними процесами на підприємстві» на основі бізнес-симуляції «VIAL+» Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття: - формувати уявлення цілісної інформаційної моделі підприємства за віртуальною моделлю фірми , відтвореною бізнес-симуляцією «VIAL+»; - ідентифікувати економічні процеси підприємства та аналізувати зв’язки між ними; - набути практичного досвіду виконання аналітичних функцій в управлінні ресурсами підприємства з урахуванням впливу факторів динамічного галузевого середовища; - аналізувати ринкові ситуації й оцінювати становище підприємства як учасника галузевого ринку; - обґрунтовувати ринкові дії та аналізувати їх результативність у господарській діяльності підприємства; - розробляти управлінські рішення, використовуючи наближену до реальної ігрову інтеграцію процесів, інформаційних систем, організаційних структур, потоків інформації та даних у межах підприємства та його оточення; - презентувати результати ігрових періодів та готувати письмові аналітичні звіти-узагальнення. Порядок проведення тренінгу визначено інформаційною технологією бізнес-симуляції «VIAL+».Заняття тренінгу відбуваються частково в контактному форматі, частково в дистанційному режимі в міжсесійний період. Інформаційне забезпечення: - електронний ресурс бізнес-симуляції «VIAL+»; - рекомендована література зі списку: [4].
Плани тренінгових занять:
Контактне заняття 4. Ознайомлення із тренінговим підприємством у середовищі бізнес-симуляції ViAL+. Старт діяльності.
Мета: ознайомлення із середовищем бізнес-симуляції ViAL+, структурою виробничого підприємства, базовими кроками старту діяльності компанії.
Для успішного засвоєння програмного матеріалу студенти повинні мати базові знання з наступних питань:
Питання для обговорення на занятті:
На заняті учасники тренінгу заходять у середовище бізнес-симуляції ViAL+, проходять перший навчальний період діяльності тренінгового підприємства, під час якого учасники вивчають: - інтерфейс програмного комплексу бізнес-симуляції ViAL+; - наявні стартові кошти на рахунку тренінгового підприємства; - структуру попиту і сегменти ринку; - можливості зовнішнього середовища: наявне обладнання, наявні критичні і додаткові ресурси. А також формують початковий виробничий і маркетинговий потенціал на ринку.
Контактне заняття 5 . Введення в аналіз зовнішнього середовища і конкурентів.
Мета: формування навиків аналізу зовнішнього середовища та конкурентів на наявній інформаційній базі бізнес-симуляції ViAL+.
Для вдалого засвоєння програмного матеріалу студенти повинні мати базові знання з наступних питань:
Питання для обговорення на занятті:
На заняті учасники тренінгу аналізують конкурентів віртуальних підприємств, шукають їх сильні і слабкі сторони, фіксують вчинені дії і прогнозують поведінку конкурентів. Екзаменаційна сесія
Контактне заняття 6. Доступ до первинних даних на підприємстві , їх пошук та збирання . Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-розгорнута бесіда, семінар-дискусія, кейс-метод, дидактична гра; робота в малих творчих групах. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття: 1. Питання для обговорення:
2. Дискусійне питання: Неявні знання на підприємстві та їх використання для цілей бізнес-аналізу. 3. Практичні завдання:
3. Розробка алгоритму анкетування. 4. Аналіз кейсу щодо проведення анкетування в компанії Х. 5. Дидактична гра у міні-групах «Колективна генерація ідей»
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [1,5, 6,]; - перелік запитань анкети для аналізу; - матеріали для проведення дидактичної гри; - кейс.
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2-5] - кейс
Контактне заняття 7. Формальні та евристичні методи в бізнес-аналізі й методи групової роботи. Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: семінар-дискусія, дидактична гра, робота в малих творчих групах. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття
1. Інструментарій управління знаннями в бізнес-аналізі: сфери застосування. 2. Онтології та таксономії для підвищення ефективності взаємодії учасників експертних груп.
4. Методи обробки експертних оцінок.
Використання соціальних технологій в організації групової роботи. 3. Дидактична гра «Організація колективної експертизи» 4. Модульний контроль знань.
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [2- 4, 6, 7, 9, 10] - матеріали для дидактичної гри.
Контактне заняття 8. Підготовка звітів та візуалізація результатів бізнес-аналізу Види інноваційних технологій, що використовуються під час проведення заняття: інтерактивно-комунікативне заняття з використанням мультимедійних засобів. Мета: відпрацювання навичок представлення, захисту результатів дослідження та участі в дискусії та «мозкових атаках».
Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
План заняття: 1. Колективне обговорення питань з презентацією й використанням мультимедійних засобів.
Питання до обговорення
1. Особливості візуалізації результатів бізнес-аналізу. 2. Програмне забезпечення візуалізації аналітичних звітів. 3. Правила проведення усних та письмових презентацій результатів бізнес-аналізу. 2. Підведення підсумків тренінгу. Організація колективної роботи як форми бізнес-аналізу та одночасної розробки управлінських рішень. Самоаналіз здійснених кроків і пошук причино-наслідкових зв’язків ( за підсумками участі у бізнес-симуляції ViAL+).
Інформаційно-методичне забезпечення заняття: - інформаційні джерела [ 6, 9, 13]; - матеріали для візуалізації.
4.4. Плани навчальної роботи студентів заочної форми навчання в міжсесійний період Впродовж міжсесійного періоду студенти виконують заплановані етапи (періоди) інтерактивного тренінгу «Інформаційно-аналітичне забезпечення управління економічними процесами на підприємстві» на основі бізнес-симуляції «VIAL+» івиконують індивідуальне завдання «Аналіз чутливості основних маркетингових інструментів: ціни, реклами».
Метою виконання завдання є формування навиків обрахунку й аналізу показників чутливості ціни й реклами за результатами усвідомленого впливу на ринок його учасників. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване завдання:
За результатами проведених в інтерактивному режимі ігрових періодів студенти готують індивідуальні аналітичні звіти-узагальнення у письмовій формі, які подають на кафедру стратегії підприємств не пізніше, ніж за тиждень до початку контактних занять з дисципліни на екзаменаційній сесії. Підготовка письмового звіту-узагальнення оцінюється окремо від дистанційної участі в інтерактивному тренінгу ( див. Карту СРС, табл..8.2). Захист – презентація самоаналізу результатів відбувається на контактному занятті за планом проведення занять на екзаменаційній сесії. Консультування студентів щодо підготовки звіту проводиться за графіком консультацій викладачів, що відповідальні за дисципліну, та в День Заочника.
5.Самостійна робота студентів. у відповідності з чинним положенням про організацію навчального процесу в ДВНЗ «Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана» самостійна робота студента (СРС) – це форма організації навчального процесу, при якій заплановані завдання виконуються студентом під методичними керівництвом викладача, але без його безпосередньої участі. Метою СРС є засвоєння в повному обсязі навчальної програми та послідовне формування у студентів самостійності як риси характеру характеру, що відіграє істотну роль у формуванні професійних компетенцій сучасного фахівця вищої кваліфікації. В ході самостійної роботи студент має перетворитися в активного учасника навчального процесу, навчитися свідомо ставитися до оволодіння теоретичними і практичними знаннями, вільно орієнтуватися в інформаційному просторі. Всі завдання СРС поділяються на обов'язкові та вибіркові. До обов'язкових належать завдання, які всі студенти повинні виконати обов'язково під час опанування даної дисципліни. До вибіркових належать альтернативні завдання, серед яких кожен студент може вибрати завдання на власний розсуд з тим, щоб набрати необхідну кількість балів. Основними видами обов'язкових завдань СРС під час вивчення дисципліни “Введення в бізнес-аналіз” є: - вивчення обов'язкової та додаткової літератури тощо; - вивчення окремих тем або питань, що передбачені для самостійного опрацювання; - участь у виконанні завдань групового проекту; - систематика вивченого матеріалу курсу перед інтерактивним тренінгом за бізнес-симуляцією «VIAL+»; - участь в тренінгу; - виконання індивідуального проекту за даними реального підприємства ( для студентів заочної форми навчання); - проведення розрахунків за завданнями тренінгу та виконання аналізу ситуацій; - підготовка до модульної контрольної роботи. Основними видами вибіркових завдань СРС під час вивчення дисципліни є підготовка аналітичного звіту, підготовка рефератів, есе за темами, що винесені на самостійну підготовку, виконання робіт з елементами наукового дослідження, а також участь у конкурсах, олімпіадах, конференціях, які передбачають апробацію творчих наробок студентів. Виконання індивідуальних та групових робіт має на меті надбання студентами досвіду теоретичного (модельного) пояснення стратегічних та тактичних рішень окремих суб’єктів товарних ринків, особливостей функціонування різних моделей ринку, ефективності впливу різних інструментів державного регулювання на ринкову рівновагу, особливостей чи механізмів обґрунтування варіанту ринкової поведінки окремих підприємств, тощо. Форми та види СРС, терміни їх виконання та кількість балів, які можна отримати за виконання завдань, наведено у Картах СРС. поточні консультації студентів по виконанню завдань СРС, а також підведення підсумків з окремих етапів тренінгу здійснюється під час планових занять з індивідуально-консультативної роботи. Графік таких занять складається кафедрою та доводиться до відома студентів на початку вивчення дисципліни. Для студентів заочної форми навчання організуються консультації в День заочника.
6.Поточний і підсумковий контроль знань:
6.1. Очна форма навчання:
Карта СРС подана в табл. 6.1.
Таблиця 6.1 Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Введення в бізнес-аналіз»
Очна форма навчання
* За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни. Оцінювання рівня знань здійснюється за результатами поточного контролю в діапазоні від 0 до 100 балів (включно). Об’єктами поточного контролю знань студента є: 1) систематичність та активність роботи на заняттях; 2) якість виконання завдань модульного контролю; 3) активність під час виконання завдань групового проекту; 4) якість виконання завдань по етапах інтерактивного тренінгу. За рішенням кафедри студентам, які брали участь в позанавчальній науковій діяльності (в роботі наукових конференцій, підготовці наукових публікацій тощо), можуть присуджуватись додаткові бали за результатами поточного контролю. Підсумкова кількість балів визначається як загальна сума отриманих студентом балів. Критерії та бальні шкали оцінювання роботи студента подані в табл..6.2. Таблиця 6.2
Критерії та бальні шкали оцінювання роботи студента з дисципліни “Введення в бізнес-аналіз”
Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу за системою ECTS здійснюється у такому порядку (табл..6.3) Таблиця 6.3ECTS, національна та університетська шкали оцінювання
6.2. Заочна форма навчання. Карта самостійної роботи студента подана в табл. 6.4. Таблиця 6.4 Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Введення в бізнес-аналіз» Заочна форма навчання
* За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів. Довідкова інформація:
Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни. Оцінювання рівня знань здійснюється за результатами поточного контролю в діапазоні від 0 до 100 балів (включно). Об’єктами поточного контролю знань студента є: 1) систематичність та активність роботи на заняттях; 2) якість виконання завдань модульного контролю; 3) якість виконання індивідуального проекту; 4) якість виконання завдань по етапах інтерактивного тренінгу. За рішенням кафедри студентам, які брали участь в позанавчальній науковій діяльності (в роботі наукових конференцій, підготовці наукових публікацій тощо), можуть присуджуватись додаткові бали за результатами поточного контролю. Підсумкова кількість балів визначається як загальна сума отриманих студентом балів. Критерії та бальні шкали оцінювання роботи студента подані в табл..6.5. Таблиця 6.5
Критерії та бальні шкали оцінювання роботи студента з дисципліни “Введення в бізнес-аналіз”
Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу за системою ECTS здійснюється у такому порядку (табл..6.6) Таблиця 6.6ECTS, національна та університетська шкали оцінювання
7.Рекомендована література Основна
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||