Ариадна

Задание: разработать систему мотивации для сотрудников компании «Ариадна» на основе показателей KPI

1. Ознакомиться с информацией о компании и штатным расписанием компании
2. Для каждой из должностей разработать 3-5 показателей KPI
3. Заполнить карты показателей KPI
4. Для каждой из должностей разработать систему мотивации, состоящую из:

• Фиксированного оклада
• Переменной части, привязанной к KPI

Информация о компании

Компания «Ариадна» занимается разработкой программного обеспечения для контроля транспорта на маршрутах. Клиентами компании являются транспортные предприятия и фирмы, имеющие свой автопарк. У компании есть конкуренты, предлагающие подобные программы.

Главными конкурентными преимуществами «Ариадны» являются:

- удобство и простота пользования программ

- постоянное усовершенствование программ

- поддержка пользователей

Компания получает доходы как от продажи программы новым клиентам, так и от обслуживания имеющихся клиентов (абонплата за техподдержку).

Главные цели компании на ближайший год:

- Увеличить доход на 50%

- Улучшить качество обслуживания клиентов (внедрить он-лайн техподдержку в режиме 24/7)

- Разработать новую версию программы для особо крупных автопарков (свыше 100 автомобилей)

- Выйти в новый потребительский сегмент – службы такси

Штатное расписание компании:

1. Генеральный директор
2. Главный бухгалтер
3. ИТ директор
4. Программист – 5 человек
5. Начальник отдела продаж
6. Менеджер по продажам – 5 человек
7. Маркетолог

Общий плановый размер оплаты труда в соответствии со средне-рыночным уровнем

1. Генеральный директор – 20 000 грн
2. Главный бухгалтер – 10 000 грн
3. ИТ директор – 15 000 грн
4. Программист – 10 000 грн
5. Начальник отдела продаж – 10 000 грн
6. Менеджер по продажам – 7 000 грн
7. Маркетолог – 7 000 грн