
|
|
Главная \ Методичні вказівки \ Бизнес-планирование
Бизнес-планирование« Назад
Бизнес-планирование 02.05.2014 04:54
ВВЕДЕНИЕВажным этапом подготовки студентов по дисциплине «Бизнес-планирование» является выполнение курсовой работы «Бизнес-план предприятия СКС». Курсовая работа выполняется студентами специальности 080507 «Менеджмент организации» в соответствии с учебным планом и имеет своей целью закрепление теоретических знаний и приобретение практических навыков разработки оптимального бизнес-плана с учетом действующих ограничений экономических ресурсов конкретного предприятия. При подготовке бизнес-плана необходимо использование лекционного материала по дисциплине «Бизнес-планирование», настоящих методических указаний, рекомендованной литературы, а также материалов электронных и печатных деловых и специализированных средств массовой информации, посвященных проблематике развития отрасли и конъюнктуре рынка, где планируется деятельность предприятия. Любая компания, начиная свою деятельность, должна представлять перспективную потребность в финансовых, материальных и трудовых ресурсах, источники их получения, а также степень эффективности использования имеющихся средств. В современной экономической ситуации предприниматель не сможет добиться долгосрочных положительных результатов, если не будет планировать свою деятельность, постоянно собирать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях. Многолетний опыт зарубежных и российских предприятий показывает, что недооценка планирования предпринимательской деятельности, сведение его к минимуму или некомпетентное осуществление часто приводит к большим, ничем не оправданным потерям и, в конечном счете, к ликвидации бизнеса. Бизнес-план – это аналитический документ для планирования предпринимательской деятельности, в нем описываются все основные аспекты будущего коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяются способы решения этих проблем. Правильно составленный бизнес-план, в конечном счете, отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в проект и принесет ли он необходимую прибыль. Бизнес-план является как инструментом для привлечения инвестиций, так и основой внутрифирменного планирования. Цель разработки бизнес-плана – спланировать хозяйственную деятельность организации на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Эффективный бизнес-план позволит: ü определить конкретные направления деятельности, целевые рынки и место предприятия на этих рынках; ü сформулировать долговременные и краткосрочные цели, стратегию и тактику их достижения; ü выбрать состав и определить показатели товаров / услуг, которые будут предложены потребителям; ü выявить соответствие кадрового потенциала организации поставленным задачам и целей; ü создать предпосылки для более рационального распределения ресурсов; ü предусмотреть трудности и препятствия, которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫКурсовая работа должна содержать следующие разделы и подразделы: 1. Введение. 2. Бизнес-план предприятия:
3. Заключение. 4. Библиография.
В связи с тем, что процессы бизнес-планирования в социально-культурной сфере в значительной степени отличаются от аналогичных процессов в сфере производства, в качестве объекта исследования следует использовать именно организации социально-культурной сферы. Кроме того, при разработке бизнес-плана студентам рекомендуется использовать оригинальную бизнес-идею (инновационный продукт, нестандартный подход к сегментации рынка, выбору каналов продаж или к позиционированию продукта/услуги), которая позволит обеспечить представленному в бизнес-плане предприятию конкурентные преимущества по сравнению с действующими организациями данной отрасли. Во введении студентом обосновывается необходимость планирования в организациях непроизводственной сферы в современных экономических условиях, актуальность темы, формулируются цель и задачи, решение которых необходимо для достижения поставленной цели, описывается информационная база, а также объект и предмет исследования. Введение подготавливается студентом самостоятельно и использование ссылок на литературу в нем недопустимо. В заключении курсовой работы студентом подводятся итоги работы и формулируются выводы о полученных результатах, характеризующие степень достижения цели и решения задач, которые ставились перед ней. Здесь приводятся ключевые показатели эффективности сформированного проекта. Затем следуют собственные выводы автора по проекту. В библиографии студент представляет источники информации, которыми пользовался в процессе подготовки курсовой работы. Разработку бизнес-плана принято осуществлять в несколько последовательных этапов:
Далее представлены рекомендации по разработке разделов бизнес-плана. ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ БИЗНЕС-ПЛАНА Титульный лист бизнес-плана является своего рода визитной карточкой предприятия и самого проекта, позволяет потенциальному инвестору не изучая подробно весь бизнес-план, понять, о чем идет речь и определить для себя предварительную возможность инвестирования. Необходимо, чтобы на нем была отражена общая информация:
Пример составления титульного листа бизнес-плана представлен в приложении 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА Резюме – это самостоятельный рекламный документ, так как в нём содержатся основные положения всего бизнес-плана. По сути, это тот раздел бизнес-плана, который будут читать большинство потенциальных инвесторов в первую очередь. Объём резюме обычно составляет 2-3 страницы текста, который включает в себя следующую информацию:
ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ В данном разделе необходимо охарактеризовать предприятие, обратив внимание на его отличия от других компаний, присутствующих на рынке:
Для уже существующих организаций дополнительно указываются следующие параметры:
Кроме того, в данном разделе приводятся:
ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ/УСЛУГ В данном разделе дается описание тех видов продукции/услуг, которые предлагаются на рынок. Необходимо дать описание основных характеристик продукции/услуг, при этом должен быть сделан акцент на преимуществах, которые предлагаемая продукция несёт потенциальным потребителям. Если продукт находится на стадии разработки, необходимо указать в деталях, что остается сделать, чтобы вывести его на рынок. Также важна возможность совершенствования данной продукции/услуг. Характеристика продукции/услуг:
Анализ продукции /услуг конкурентов, имеющейся на рынке:
Финансирование:
Также в данном разделе должна быть представлена оценка средней стоимости заказа одного клиента.
АНАЛИЗ КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА В данном разделе должно быть показано, что продукция/услуги предприятия имеют рынок сбыта. Рынок является решающим фактором для предприятия. Опыт показывает, что неудача большинства несостоявшихся со временем проектов была связана именно со слабым изучением рынка и недооценкой его емкости. Самые гениальные технологии оказываются бесполезными, если на них нет своих покупателей. Таким образом, только тщательный анализ нужд и запросов потребителя дает желаемый результат для коммерческих организаций. Этот раздел бизнес-плана является одним из наиболее важных. Почти все последующие разделы бизнес-плана зависят от правильности и точности полученных в этом разделе оценок сбыта. Для проверки достоверности информации о рынке рекомендуется, по возможности, перепроверить полученные данные о рынке по альтернативным источникам. Ключевым требованием, предъявляемым к данному разделу, является описание рынка, на котором действует организация:
Описание потребителей продукции /услуг, их текущих предпочтений и тенденций изменения должно включать информацию о типе потребителя (единичные самостоятельные потребители, организации, производители), географическом размещении и восприятии ими продукции или услуг организации. Успех вывода на рынок нового продукта или услуги зависит от позиционирования продукта в сознании потребителя, что обусловливает высокие требования к процессу сегментации рынка. Сегментация рынка осуществляется следующим образом:
Таблица 1. Сегментация рынка
Далее в разделе приводится характеристика конкурентов анализируемой организации в выбранном сегменте рынка. В качестве параметров для сравнительного анализа целесообразно использование следующих показателей:
Сравнительный анализ осуществляется отдельно по каждому из выбранных рынков в табличной форме (табл. 2).
Таблица 2. Сравнительный анализ исследуемой организации и конкурентов
В результате данного анализа должны быть выявлены ключевые конкурентные преимущества организации перед конкурентами. Далее необходимо произвести SWOT-анализ. При использовании этого метода осуществляется анализ сильных и слабых сторон проекта в контексте факторов внешней среды. Возможности, угрозы и ограничения – это факторы внешней среды, которые могут способствовать либо препятствовать достижению цели. Если фактор благоприятен, то мы относим его к числу возможностей. Если фактор активно неблагоприятен, то его действие способно привести к разрушению проекта. Если фактор пассивно неблагоприятен, то его действие само по себе не разрушает достижение цели проекта, но скорее препятствует ему. К числу факторов среды, которые обычно подвергаются анализу, относятся:
Таблица 3. Внутренняя среда организации – сильные и слабые стороны
Применение метода SWOT-анализа включает идентификацию и ранжирование внутренних сильных /слабых сторон организации (табл. 3) и выявление возможностей/угроз внешней среды (табл. 4).
Таблица 4. Внешняя среда организации – возможности и угрозы
Пocлe тoгo, кaк cocтaвлeн кoнкpeтный cпиcoк cильныx и cлaбыx cтopoн opгaнизaции, a тaкжe вoзмoжнocтeй и угроз, нacтyпaeт этaп ycтaнoвлeния cвязeй мeждy ними. Для ycтaнoвлeния этиx cвязeй cocтaвляeтcя мaтpицa SWOT, кoтopaя имeeт cлeдyющий вид (табл. 5).
Таблица 5. Матрица SWOT
Конечная цель осуществления SWOT-анализа состоит в том, чтобы обеспечить формирование четырех групп стратегий, каждая из которых использует парную комбинацию внутренних и внешних факторов (сильные/слабые стороны – возможности/угрозы):
Результаты SWOT-анализа и сформулированные на его основе стратегии должны быть использованы при разработке плана маркетинга и производственного плана.
ПЛАН МАРКЕТИНГА Данный раздел должен отражать стратегию продвижения продукции/услуг компании на рынок в различные временные периоды. В основе плана маркетинга – данные исследований рынка, миссия, цели и задачи компании на рынке, желаемые финансовые показатели. План маркетинга – важное условие достижения успехов компании на рынке. В зависимости от вида деятельности и сложности рынка значимость самого плана маркетинга и используемая в нем тактика маркетинга для разных компаний могут существенно различаться. Однако при любом виде бизнеса требуется обеспечивать определенный уровень продаж продукции/услуг, необходимый для выживания фирмы. Поэтому плану маркетинга уделяют особое внимание при рассмотрении бизнес-плана. Маркетинговая стратегия организации формируется на базе четырех основных компонентов.
Комплекс мероприятий маркетинга должен быть разделен на две группы мероприятий (разовые и реализуемые периодически), а информация по каждой группе представлена в табличной форме (табл. 6, 7).
Таблица 6. Мероприятия комплекса маркетинга, реализуемые один раз в планируемом периоде
Таблица 7. Мероприятия комплекса маркетинга, реализуемые периодически
В данном разделе должен быть приведен план реализации продукции или услуг по видам (табл. 8). Если организация оказывает широкий спектр услуг, может быть осуществлено их агрегирование по типам или клиентам (с учетом усредненного заказа).
Таблица 8. План реализации продукции или услуг (заполняется по видам продукции/услуг)
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН Данный раздел должен подробным образом описывать путь, посредством которого предприятие планирует эффективно производить продукцию или услуги и поставлять их потребителю. Производственный план – неотъемлемая часть любого бизнес-плана. В данном разделе следует охарактеризовать производственный процесс и его технико-экономические показатели, в том числе: технология производства продукции/оказания услуг, состав основного технологического оборудования, поставщики и условия приобретения основного технологического оборудования, используемые материалы, комплектующие и сырье, характеристика поставщиков, контроль качества продукции/услуг, перспективы совершенствования технологии. Во-первых, необходимо представить информацию, связанную с помещениями предприятия и их расположением (табл. 9).
Таблица 9. Характеристика помещений
Во-вторых, охарактеризовать другие элементы производственного плана:
Также в данном разделе должен быть приведен календарный план выполнения работ подготовительного периода. Календарный план выполнения работ в рамках проекта следует включать прогноз сроков мероприятий и потребности в финансовых ресурсах для его реализации (табл. 10).
Таблица 10. Календарный план мероприятий подготовительного периода
Мероприятия подготовительного периода целесообразно проиллюстрировать графиком Ганта.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН Целью данного раздела является определение рациональной (экономически обоснованной) потребности предприятия в персонале и обеспечение эффективного его использования в планируемом периоде времени. Данный раздел должен определять ведущих специалистов управленческой команды, описывать их ответственность и информировать об образовании, квалификации и опыте работы, а также о функциональных обязанностях и навыках. Следует осветить механизм стимулирования и мотивации сотрудников предприятия, показать каким образом они будут заинтересованы в достижении поставленных в бизнес-плане целей, установить основные положения системы оплаты труда. В этом разделе необходимо определить:
Затраты на содержание персонала составляют значительную часть издержек предприятия, определяют цену реализации продукции /услуги и ее конкурентоспособность. Кроме того, в данном разделе должны быть приведены штатное расписание организации и динамика численности персонала, с указанием средней величины заработной платы, также необходимо охарактеризовать систему материального стимулирования персонала. Данную информацию следует представить в табличной форме (табл.11, 12).
Таблица 11. Штатное расписание
Таблица 12. Численность работающих, затраты на оплату труда и отчисления на социальные нужды
В целях четкости и согласованности работы необходимо определить организационную структуру предприятия, указать, кто и чем будет заниматься, кто и как будет осуществлять координацию, контроль и взаимодействие всех сотрудников. Организационная структура обязательно должна быть представлена в графической форме с указанием основных отделов и их функциональных задач.
РИСКИ И СТРАХОВАНИЕ Цель данного раздела – перечислить весь спектр рисковых событий, выявить вероятность их наступления и провести анализ негативных факторов способных оказать значительное влияние на реализацию проекта. Реализация проекта всегда сопряжена с определенной долей риска. С развитием рыночных отношений бизнес осуществляется в условиях неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды. Это значит, что постоянно возникает неясность в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь или неудач. Риск – это потенциальная возможность понести потери в виде дополнительных расходов сверх предусмотренных прогнозом, либо получение доходов ниже тех, которые были запланированы. При написании данного раздела следует осветить следующие основные моменты:
Перечень рисков весьма многообразен, вероятность каждого типа риска различна, неодинакова и сумма убытков, которые они могут вызвать. Наиболее важные риски (всего не менее пяти), заносятся в таблицу (табл. 13).
Таблица 13. «Ассортимент» возможных рисков
Далее следует представить основные методы защиты от их влияния (табл. 14). Таблица 14. Методы нейтрализации рисков
Определение, характеристика и нейтрализация риска в бизнесе помогает понять потенциальному инвестору намерения и возможности предпринимателя по преодолению трудностей и рискованных ситуаций. Наличие страховки гарантирует возврат вложенных средств.
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН Цель данного раздела – установить и обосновать финансовую часть проекта, охарактеризовать способность проекта обеспечить поступление денежных средств в объеме, необходимом для обслуживания и погашения долговых обязательств и выплаты дивидендов, доказать перспективную платежеспособность предприятия. В данном разделе даются нормативы для расчётов финансово-экономических показателей, определяются потребность в финансовых ресурсах и источники финансирования, приводятся переменные и постоянные затраты на производство продукции/оказания услуг, составляется смета расходов на реализацию проекции/услуг, рассчитывается таблица расходов и доходов, проводится анализ безубыточности, определяются ключевые показатели эффективности проекта. Объем финансирования проекта в разрезе источников представляется в табличной форме (табл. 15).
Таблица 15. Источники средств для реализации проекта
В примечаниях к таблице указываются сроки и условия привлечения кредитов и других видов заемных средств. В табличной форме для проектов с использованием заемных средств должен быть представлен график погашения кредитов и уплаты процентов. Необходимо рассчитать первоначальный размер инвестиционных вложений, необходимых для реализации разрабатываемого проекта (табл.16).
Таблица 16. Смета первоначальных затрат по годам реализации проекта
В отдельной таблице следует привести расчет амортизационных отчислений в рамках проекта (табл.17). Таблица 17. Оценка амортизационных отчислений
Расчет годовой нормы амортизации: , где Тсл – срок службы объекта основных средств, год
Расчет суммы амортизационных отчислений ( Sа): , где Sп – первоначальная стоимость. Смета затрат на производство продукции/услуг по видам должна быть приведена с учетом изменения цен на материальные ресурсы (табл.19).
Таблица 19. Затраты на производство и сбыт по годам реализации проекта
Далее, необходимо показать, каким образом будет формироваться прибыль и как она будет изменяться по годам реализации проекта (табл. 20).
Таблица 20. Финансовые результаты по годам реализации проекта
ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ПРОЕКТА В данном разделе рассчитываются основные показатели, характеризующие целесообразность реализации данного проекта. Здесь необходимо определить следующие критерии экономической оценки инвестиций, учитывающие фактор времени:
Одним из показателей, применяемых для оценки эффективности проекта является точка безубыточности. Анализ безубыточности проекта позволяет выявить зависимость размера прибыли от определяющих факторов: объема выпуска, изменения цены продукции/услуг, расходов предприятия и т.д. Точка безубыточности соответствует объему выпуска продукции (услуги), начиная с которого ее выпуск должен приносить прибыль. Предприятие при этом не имеет прибыли и способно только возмещать переменные и постоянные затраты. Расчет точки безубыточности производится по формуле: Т= F / (P - V), (1) где Т – точка безубыточности; F – сумма постоянных расходов; P – цена за единицу продукции; V – переменные расходы на единицу продукции (услуги). Анализ безубыточности должен быть проиллюстрирован графиком. Принцип построения графика следующий: отложить на координатных осях выручку, постоянные и переменные затраты, точка пересечения выручки и переменных затрат будет равна точке безубыточности (рис.1).
Рис. 1. График безубыточности где Т – точка безубыточности; Q – объем выпуска; 1 – постоянные затраты; 2 – переменные затраты; 3 – прибыль; 4 – убыток.
Прогноз точки безубыточности дает ответ на вопрос о том, какой объем выпуска необходим, чтобы доходы предприятия совпадали с его расходами. В этой точке достигается равновесие доходов с расходами: если предприятие оказывает больше услуг, то будет получен доход, если меньше, то будут финансовые потери. Точка безубыточности – критерий оценки эффективности деятельности компании. Если компания не может достичь точки безубыточности, то с точки зрения рынка она неэффективна. Далее следует провести расчет чистого дисконтированного дохода. Для оценки эффективности инвестиций по методу чистого дисконтированного дохода необходимо определить коэффициент дисконтирования по годам проекта. Коэффициент дисконтирования разновременных затрат (discount factor, DFt) – определяется по формуле: , (2) где r – норма дисконта, а t – текущий интервал планирования. Процесс дисконтирования капитальных вложений и денежных потоков производится по различным ставкам дисконта, которые определяются в зависимости от специфики инвестиционных проектов, их макро- и микроэкономического окружения. Метод чистой дисконтированной стоимости основан на использовании понятия чистого значения проекта (Net Present Value, NPV). Чистый поток наличности за промежуток времени t (Net Cash Flo, NCFt) представляет собой разницу между притоками Пt и оттоками капитала Ot на интервале планирования t:
NCFt = Пt – Ot , (3.1) , (3.2) где NCF(t) – чистый денежный поток наличности на t-м интервале планирования; Суть критерия состоит в сравнении текущей стоимости будущих денежных поступлений от реализации проекта с инвестиционными расходами, необходимыми для его реализации (табл.21).
Таблица 21. Расчет показателя NPV
Условия принятия инвестиционного решения на основе данного критерия сводится к следующему:
Проект признается эффективным, если обеспечивается возврат исходной суммы инвестиций и требуемую доходность для инвесторов, предоставивших капитал. Одним из основных факторов, определяющих величину чистой текущей стоимости проекта, безусловно, является масштаб деятельности, проявляющийся в «физических» объемах инвестиций. Таким образом, при всех достоинствах этот критерий не позволяет сравнивать проекты с одинаковым значением показателя NPV, но разной капиталоемкостью. В таких случаях необходимо использовать дополнительный анализ. Индекс прибыльности (индекс доходности)(profitability index, PI)показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных эффектов от проекта в расчете на единицу вложений. Данный показатель рассчитывается путем деления чистых приведенных потоков наличности от проекта на величину инвестиционных затрат:
, (4.1) , (4.2) где NPV – чистые приведенные денежные потоки проекта; I – инвестиционные затраты (первоначальные, если они осуществлены единовременно на нулевом интервале планирования или приведенные, если они осуществляются на протяжении срока реализации инвестиционного проекта). Критерий принятия проекта совпадает с критерием, основанным на NPV,(PI>0), однако, в отличие от NPV, PI показывает эффективность вложений. Далее необходимо рассчитать период окупаемости проекта с учетом дисконтирования.Дисконтированный период окупаемости (payback period, PBP)– это период времени, начиная с которого, первоначальные инвестиции и другие затраты, связанные с инвестиционным проектом, покрываются суммарными доходами от проекта. Иными словами, данный показатель представляет собой промежуток времени, в течении которого чистая приведенная стоимость проекта (NPV) становится неотрицательной и определяется путем решения следующего математического соотношения:
. (5)
Внутренняя норма прибыльности (internal rate of return, IRR); представляет собой ту норму дисконта, при которой дисконтированные притоки денежных средств по проекту равны дисконтированным оттокам наличности. Иначе, показатель IRR – это ставка дисконта, обеспечивающая нулевое значение чистой приведенной стоимости инвестиционного проекта (NPV). Математическое определение внутренней нормы прибыльности предполагает решение следующего уравнения:
. (6)
Проект признается эффективным, если обеспечивается возврат исходной суммы инвестиций и требуемую доходность для инвесторов, предоставивших капитал.
ПРИЛОЖЕНИЯ К БИЗНЕС-ПЛАНУ В приложения к бизнес-плану включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане. Приложения – это документы, на базе которых был составлен бизнес-план. К их числу относятся следующие:
Возможно также предоставление в качестве приложения к бизнес-плану:
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫВажное значение в ходе выполнения курсовой работы имеет ее правильное оформление. Курсовая работа сдается студентом на проверку в печатном (на листах формата А4) и электронном виде. Минимальный объем курсовой работы – 35 страниц. Объем основной части курсовой работы (бизнес-план) должен составлять около 85–90% от общего объёма курсовой работы. Текст излагается от третьего лица или в форме безличных предложений без использования личных местоимений. Страницы в курсовой работе должны быть пронумерованы. Нумерация страниц осуществляется сверху по центру. Номер на первой странице не ставиться. Поля: верхнее – 2,5 см; нижнее – 2,5 см; левое – 3 см, правое – 1,5 см. Шрифт – Times New Roman 14; интервал – 1,5. Выравнивание текста – по ширине страницы; заголовков и названий разделов – по центру. Ссылки на рисунки, таблицы и приложения по тексту обязательны и могут быть оформлены следующим образом:
Нумерация таблиц и рисунков сквозная, начиная с номера 1. При этом таблицы и рисунки номеруются отдельно. Таблицы оформляются следующим образом:
Таблица 1. Название таблицы
Рисунки, графики и схемы оформляются одинаково.
Пример оформления рисунка
Рис. 1. Организационная структура агентства «Dream»
Библиографическое описание литературных источников осуществляется в алфавитном порядке следующим образом. Для книг, учебных пособий, учебников одного-трех авторов: Фамилия, И.О. Название книги /И.О. Фамилия. – Город: Издательство, год издания. Для книг под редакцией: Название книги /под ред. И.О. Фамилия. – Город: Издательство, год издания. Для статьи из периодического издания: Фамилия, И.О. Название статьи /И.О. Фамилия //Название журнала, газеты. – Год издания. – № ---. – С. от – до. Примечание: слова «от» и «до» в работе не пишутся, указываются только первая и последняя страницы в журнале. Для электронных источников (указываются в конце списка литературных источников – после книг и периодических изданий): http://www.sbrf.ru. В приложении 2 приведен пример оформления титульного листа курсовой работы.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА[1] Рабочие, непосредственно занятые производством продукции или оказанием услуг; служащие, не занятые непосредственно производством продукции /услуг; сотрудники аппарата управления (АУП). КомментарииКомментариев пока нет Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||