ДОКУМЕНТОЗНАВСТВО НАСОА

ДОКУМЕНТОЗНАВСТВО НАСОА 08.07.2014 21:28

Тема 1

ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ І РОЗВИТКУ ДОКУМЕНТОЗНАВСТВА

Запитання для самоконтролю

1. Який внесок зробили вавилоняни й ассирійці у культуру документування?

2. Пригадайте і назвіть документальні джерела доби княжої України (Х –

   ХІV ст.).

3. Які документи характерні для литовсько-польської доби (ХІV-ХVІІ ст.)?

4. Схарактеризуйте документи часів Козаччини (ХVІІ – ХVІІІ ст.).

5. Де зберігалися найдавніші документи в Україні?

6. У який період документи стають власне українськими за походженням і зміс­том?

7.  Який внесок зробив видатний державний діяч М. М. Сперанський у розвиток діловодства?

8. Яке значення мало створення «письмовників» для поліпшення ведення документів (початок ХХ ст.)?

   Завдання для самостійної роботи

    

1. Вкажіть на різницю між поняттями «документалістика» та «справочинство».

    

2. Прочитайте власні назви:

   вавилонський цар Хаммурапі, ассирійський цар Ашшурбаніпал, законодавець Лікург, історик Геродот, Цай-Лунь,  дослідник-дешифрувальник Джон Стойко, князь Ярослав Мудрий, Нестор-літописець, канцелярист генеральної військової канцелярії Самійло Величко, гетьман Пилип Орлик.

    

•  Який внесок у розвиток документознавства зробили названі особи?

   Дайте письмову відповідь на це запитання.

   

1. У сучасній літературній мові слово «документ» має 4 значення. Поясніть ці значення.

    

2. Чому стверджують, що документи укладають (оформлюють), а не пишуть?

 

1. Перекладіть текст українською мовою.

    

   Первое письмо было написано в Греции почти 4000 лет назад. В качестве пера использовали кусочки металла, слоновой кости, а писали на табличках, покрытых воском. Его обмакивали в цветную жидкость, а буквы наносили на папирус.

   С появлением в средние века бумаги человек в качестве пера стал использовать перья гусей, ворон, лебедей. Кончик пера заостряли и надрезали, и чернила стекали по перу вниз. Интересно, что английское слово «перо» произошло от латинского слова, обозначающего «перо птицы». Несмотря на то, что такие перья были недолговечными, ими пользовались в течение тысячи лет.

   Стальные перья появились в Англии в 1780 году, но более 40 лет они не пользовались популярностью. Авторучка появилась в Америке примерно в 1880 году. Перо делали из золота, покрытого слоем сплава осмия-иридия или чистого иридия, чтобы перо не царапало. Внутри располагалась капсула из пластмассы или резины, в которую набирали чернила.

         Шариковая ручка – изобретение двадцатого века (Популярная энциклопедия).

                                                                      

Теми рефератів та наукових повідомлень

 

1. Історія розвитку писемності в Україні.

2. Укладання документів за часів Київської Русі.

3. Історія виникнення ручки.

4. Історія виникнення олівця.

5. Перші матеріальні носії інформації: папірус, пергамент, папір. Історія їх винайдення і виготовлення.

    

    

   Тема 2

   ДІЛОВІ ПАПЕРИ ЯК ЗАСІБ ПИСЕМНОЇ ПРОФЕСІЙНОЇ КОМУНІКАЦІЇ

   Запитання для самоконтролю

1. Що таке документ?

2. З яких елементів складається документ?

3. Які види реквізитів розрізняють у сучасному справочинстві?

4. Які обов'язкові реквізити повинні мати службові документи?

5. Що таке формуляр, формуляр-зразок?

6. Сформулюйте визначення поняття «бланк»? Які є види бланків?

7. Що таке текст документа?

8. З'ясуйте зміст таких понять: рубрикація, абзац, нумерація.

9. Що вам відомо про класифікацію документів?

10. Яких правил слід дотримуватися під час складання тексту документа?

11. Яка система нумерації застосовується в ділових паперах?

12. Яких правил слід дотримуватися під час рубрикації тексту документа?

13. Як оформлюється сторінка документа?

     

    Завдання для самостійної роботи

     

1. Сформулюйте всі відомі вам визначення документа. Обґрунтуйте доцільність кожного з них.

    

2. Прочитайте визначення. З’ясуйте, які це види документів за класифікаційними ознаками:

    

   1) документи, що є точним знаковим відтворенням змісту оригіналу чи іншого документа;

   2) документи, створені організаціями, підприємствами та службовими (посадовими) особами;

   3) оформлені на папері, диску, фотоплівці, магнітній стрічці, перфострічці;

   4) документи, що мають чинність лише всередині тієї організації, установи чи підприємства, де їх складено;

   5) документи, що надійшли до установи;

   6) документи, що використовуються в порядку загальної черги;

   7) документи створені фізичною особою поза службовою діяльністю або виконанням службових обов’язків;

   8) документи, що мають однакову форму та заповнюються в певній послідовності й за суворо визначеними правилами;

   9) повторно оформлений службовий документ, що має чинність оригіналу;

   10) документи зі встановленим строком виконання.

    

3. З’ясуйте, зміст яких понять розкривають запропоновані визна­чення. Запишіть їх.

    

   1.Сукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності на бланку. 2. Друкована стандартна форма документа з реквізитами, що містять постійну ін­формацію. 3. Обов’язковий реквізит будь-якого документа, що засвідчує його закон­ність. 4. Позначка, зроблена службовою особою на документі, що свідчить про його вірогідність або надає йому юридичної сили. 5. Особа, яка відправляє документ.

    

   4. Письмово дайте визначення таким поняттям: термін, професіоналізм, канцеляризм, мовний штамп, фамільярність. За потреби користуйтесь тлумачним словником.

    

   5. Наведіть приклади різних способів позначення дати у документах, поясніть правила, які регламентують їх використання. Запишіть цифровим способом дати народження членів вашої сім’ї.

    

   ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ

    

1. Ознаками офіційно-ділового стилю є:

   а) поєднання логічності доказів, точності висловлювання наукових положень з емоційно-експресивною образністю, використання художніх засобів;

   б) об’єктивність, логічність, послідовність, понятійність, предметність, аргументація;

   в) документальність, стабільність, стислість, чіткість, сувора регламентація тексту, наявність реквізитів.

1. Документи виконують такі функції:

   а) службову;

   б) офіційну;

   в) ділову;

   г) правову;

   д) оперативну.

2.  Письмовий документ, створений способом написання знаків ппсьма власноручно,- це:

   а) рукописний;

   б) письмовий;

   в) друкований.

3.  Певна модель побудови однотипних документів:

   а) формуляр-зразок;

   б) стандарт;

   в) трафарет.

4. Для зручності документ повинен містити такі береги:

   а) ліве-30 мм; праве - 10 мм; верхнє - 20 мм; нижнє - 15 мм;

   б) ліве-25 мм; праве - 10 мм; верхнє - 20 мм; нижнє - 15 мм;

   в) ліве-30 мм;праве 10 мм; верхнє - 20 мм; нижнє - 20 мм.

5. Номери сторінок у документах ставлять:

   а) посередині нижнього берега аркуша арабськими цифрами;

   б) посередині верхнього берега аркуша арабськими цифрами без позначок;

   в) у верхньому правому куті аркуша.

6.  Документ датується:

   а) днем підписання, реєстрування;

   б) днем підписання, затвердження, реєстрування, прийняття;

   в) днем підписання, затвердження, прийняття, реєстрування, засідання, друкування, звітування.

   8.3а походженням виділяються такі документи:

   а) вхідні;

   б) вихідні;

   в) службові;

   г) особисті;

   д) стандартні.

   9. Документи можуть бути стандартними та індивідуальними за:

   а) формою;

   б) походженням;

   в) складністю;

   г) призначенням.

   10. За строками виконання документи бувають:

   а) звичайні;

   б) звичайні безстрокові;

   в) термінові;

   г) особливо термінові;

   д) дуже термінові.

1. Виберіть правильний варіант оформлення дати:

   а) 12.07.13; 12.07.2010 року; 12 липня 2011 року;

   б) 2.01.2014; 2 січня 2014 року; 12.5.2008;

   в) 25.08.2009; 25 січня 2010 року; 2014.12.21.

   12.1ніціали розташовуються:

   а) у текстах документів (у списках, анкетах, автобіографіях, довідках та ін.) - після прізвища;

   б) під час підписування документа, його затверджування - перед прізвищем;

   в) під час оформленні реквізиту адресат - перед прізвищем.

   13. Розшифрування підпису особи у реквізиті «Підпис» треба друкувати:

   а) будь-яким чином;

   б) на рівні першого рядка назви посади;

   в) на рівні останнього рядка назви посади.

1. Виберіть правильний варіант оформлення резолюції:

    

   а) Задовольнити прохання до 23.3.2014.

   підпис

   б) Петренку М.Л., Іванченко Р.О.

   Прошу підготувати пропозицію щодо цільового використання коштів підпис

   в) Михайленку П.О.

   Підготувати звіт про впровадження кредитно-модульної системи навчання на

   факультеті до 21.06.2014.

   підпис

   15.05.2014.

2. Виберіть правильні варіанти оформлення грифу затвердження:

   а) ЗАТВЕРДЖУЮ    б) «ЗАТВЕРДЖЕНО»

   Директор школи          Протоколом загальних зборів колективу

   підпис Г.В. Хижняк      12.12.2014.№7.

   23.09.2013.

   в) ЗАТВЕРДЖУЮ    г) ЗАТВЕРДЖЕНО

   Директор магазину      Наказ Міністра економіки

   підпис Шеремет І.Д.     18.01.2014. № 75.

   12.7.2012р

    

   Теми рефератів та наукових повідомлень

    

1. Печатки і штампи органів державної влади та організацій різних форм власності.

2. Велика і мала літера у назвах документів, законодавчих актах, атрибутах держави.

    

    

    

    

   Тема 3

   ДОКУМЕНТАЦІЯ З КАДРОВО-КОНТРАКТНИХ ПИТАНЬ

   Запитання для самоконтролю

1. Назвіть та охарактеризуйте документи, які укладають під час прийому на   роботу.

2. Який документ називається наказом?

3.  Які реквізити має кадровий наказ?

4.  Хто заповнює особовий листок з обліку кадрів?

5.  Які реквізити містить особовий листок?

6. Назвіть склад особової справи та дайте характеристику документам, що входять до неї.

7.  Який документ називається трудовою книжкою?

8.  Які відомості заносяться до трудової книжки і де вона зберігається?

9.  Чи є терміни «договір», «контракт», «угода» тотожними?

10. Назвіть реквізити трудового договору, контракту, трудової угоди.

11. У чому полягає відмінність між контрактом і трудовим договором?

     

    Завдання для самостійної роботи

     

1. Продовжіть речення.

    

   А. Трудова книжка — це документ, що....

   До трудової книжки заносять такі відомості:....

   Зберігається трудова книжка у....

   У разі втрати трудової книжки видається....

   Б. Особовий листок з обліку кадрів заповнюється під час....

   Особовий листок з обліку кадрів заповнюється (ким?)....

   Цей документ містить такі реквізити:....

   В. Наказ — це....

   Накази щодо особового складу регламентують....

   Кожний пункт наказу починається з....

   Реквізити наказу такі:....

   Наказ набуває чинності з моменту....

   Г. Договір — це документ, що....

   Договір вважають укладеним тоді, коли....

   Текст договору має....

   Договір містить такі реквізити:....

   Д. Контракт — це документ, що....

   Текст контракту має таку структуру:....

   Контракт укладається у... примірниках.

   Трудова угода — це документ, яким....

    

2. Прочитайте уривок з тексту документа.

    

   Звільнити: Лук’янчук Ганну Миколаївну з посади методиста кафедри математики з 1 липня 2014 р. у зв’язку з виходом на пенсію. Підстава: заява Лук’янчук Г. М.

• Визначіть, який це документ за: а) найменуванням; б) призначенням; в) походжен­ням; г) місцем виникнення; д) формою.

• Назвіть реквізити цього документа.

   

   

  3.  Напишіть договір:

• купівлі-продажу житла;

• постачання друкованої продукції;

• на участь у виставці, ярмарку.

   

  4. Відредагуйте подані словосполуки.

   

      А. Даний договір, пред'явити вимоги, відносини по поставках товарів, передача об'єкта, обумовлені у договорі терміни, прострочення по сплаті орендних платежів.

      Б. Пред'являти претензію, договір поставки, діюче законодавство, при взаємному їх посвідченні, зовнішньоторговельна угода, відносини по закупці продукції, при передачі об'єкта.

   

  ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ

   

  Тест  1

  1. До яких документів за призначенням належать трудова книжка, особовий листок з обліку кадрів, накази щодо особового складу?

  а) довідково-інформаційні;

  б) обліково-фінансові;

  в) з кадрових питань.

  2. Особовий листок з обліку кадрів оформлюється:

  а) під час звільнення працівника;

  б) для участі в певному конкурсі;

  в) для виїзду за кордон;

  г) під час оформлення на роботу.

  3. Нині в особовий листок з обліку кадрів не вносять відомості:

  а) про партійну належність, освіту;

  б) про національну належність, трудову діяльність;

  в) про партійну, національну належність і походження.

  4. Трудова книжка - це:

  а) обов’язковий документ особової справи працівника, у якому фіксують автобіографічні відомості;

  б) головний документ, що підтверджує трудову діяльність громадян і служить для встановлення загального, безперервного та спеціального стажу;

  в) основний документ з обліку особового складу в установі, у якому зазначається дата й причини звільнення з останнього місця роботи.

  5. У трудовій книжці не вказуються відомості:

  а) про нагородження та заохочення;

  б) про постійні виплати;

  в) про премії, які передбачені системою оплати праці;

  г) про стягнення.

1. У трудові книжки вносяться всі записи не пізніше:

   а) дня звільнення;

   б) двох тижнів;

   в) одного тижня.

2. Накази щодо особового складу, як правило, мають:

   а) констатувальну та розпорядчу частини;

   б) констатувальну частину;

   в) розпорядчу частину.

3. У груповому наказі пропонується розміщувати окремі питання у такій послідовності:

   а) прийняття, переведення, звільнення з роботи, заохочення;

   б) звільнення, переведення, прийняття на роботу, надання відпусток, заохочення, стягнення;

   в) прийняття, переведення, звільнення з роботи, надання відпусток, заохочення, стягнення.

4. До якої групи за призначенням належать договір, контракт, трудова угода?

   а) щодо особового складу;

   б) облікові - фінансові;

   в) кадрово-контрактні.

5. Договір - це:

   а) документ, що фіксує домовленість між двома чи кілька партнерами про взаємне зобов’язання;

   б) документ, яким регламентуються стосунки між установою і позаштатним працівником;

   в) документ, що завідує певну домовленість між установою та працівником.

6.  Особлива форма трудового договору, в якому термін його дії, права та обов’язки і відповідальність сторін, умови матеріального забезпечення та організації праці працівника, умови розірвання договору встановлюється угодою сторін - це:

   а) трудовий договір;

   б) цивільно-правовий договір;

   в) контракт.

7.  Між ким укладається трудова угода?

   а) між організацією та працівником;

   б) між власником підприємства та працівником;

   в) між організацією і особою, яка не працює в цій організації.

    

   Тест  2

1.  До яких документів за призначенням належать трудовий договір, контракт, трудова угода?

   а) довідково-інформаційні;

   б) обліково-фінансові;

   в) з кадрових питань;

   г) господарсько-договірні.

2.  Особовий листок з обліку кадрів заповнюється:

   а) працівником відділу кадрів;

   б) особисто механічним способом;

   в) особисто рукописним способом.

3. Особовий листок з обліку кадрів узагальнює автобіографічні відомості працівника у:

   а) анкеті;

   б) таблиці-анкеті;

   в) тексті.

4.  Трудову книжку заповнює:

   а) інспектор відділу кадрів або спеціально призначена особа;

   б) керівник установи;

   в) власник трудової книжки.

5. Першу сторінку трудової книжки підписує:

   а) власник документа;

   б) керівник організації, підприємства;

   в) особа, яка відповідає за видачу трудових книжок.

6.  Зміни в записах у трудовій книжці вносяться на:

   а) першій сторінці;

   б) другій сторінці;

   в) останній сторінці.

7.  Розпорядчий документ, який видає керівник підприємства, установи — це:

   а) договір;

   б) розпорядження;

   в) наказ.

8.  У наказах щодо особового складу в кінці кожного пункту зазначається:

   а) підстава для його складання;

   б) статтю КЗпП України;

   в) зміст дії стосовно особи.

9.  Угода між працівником і власником підприємства або уповноваженим органом чи фізичною особою, за якою працівник зобов’язується виконувати роботу, а власник або уповноважений зобов’язується виплачувати заробітну плату і забезпечувати умови праці, - це:

   а) трудовий договір;

   б) трудова угода;

   в) контракт.

10.  Трудова угода укладається у:

    а) 1 примірнику;

    б) 2 примірниках;

    в) 3 примірниках.

11.  Контракт набуває юридичної чинності з моменту:

    а) створення;

    б) видання;

    в) підписання.

12. Трудовий договір не може бути:

    а) безстроковим;

    б) позастроковим;

    в) строковим;

    г) на час виконання певної роботи.

     

     

    Теми рефератів та наукових повідомлень

     

1. Історія становлення та особливості офіційно-ділового стилю.

2. Особливості вживання дієслівних форм у текстах кадрово-контрактних документів.

3. Конструкції з прийменниками по, при в українській та російській мовах.

    

    

    

    

    

    

   Тема 4

    

   ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ

    

   Запитання для самоконтролю

    

1. Що таке прес-реліз?

2.  Коли пишуть прес-реліз?

3.  Які реквізити має цей документ?

4.  Які особливості має оформлення тексту прес-релізу?

5.  Що таке повідомлення про захід?

6.  Які реквізити повинні бути в повідомленні?

7.  Що таке довідка?

8.  Які існують види довідок?

9.  Які реквізити має довідка?

10.  Який документ називається відгуком?

11.  Які реквізити має цей документ?

12. Учому полягає різниця між протоколом і витягом з протоколу?

     

     

    Завдання для самостійної роботи

     

1. Продовжіть запропонований ланцюг назв телевізійних передач. Висловіть  власну думку щодо досконалості і виправданості назв, до складу яких входять слова іншомовного по­ходження.

    

   Країна on line, Euronews, Ілюзія безпеки, Teen Time, Мультляндія, Богиня шопінгу, Бізнес-час, Х-Фактор, Майдан’s, Зірка YouTube, Наша Russia, Детектор брехні...

• Напишіть відгук про одну з передач.

   

1. Виправте помилки в оформленні документа.

    

   Довідка

   Коренко Анатолій Петрович народився 21 квітня 1969 року. Мешкає за адресою: вул. Миропільська, 48; кв. 140.

       Начальник житлово-експлуатаційної контори            Корса М.І.

    

2. Запишіть декілька оголошень, почутих по радіо чи телебаченню, різних за обсягом і змістом, відповідно оформивши їх.

    

3. Виправте помилки в оформленні документа.

    

   ВИТЯГ

   з протоколу засідання правління КСП «Нива».

   Слухали: голову правління Марчука Ю. І. про надання матеріальної допомоги Семенцовій Н. П.

   Ухвалили: надати матеріальну допомогу Семенцовій Н. П.

    

4. Підготуйте прес-реліз до PR-акції «Молодь за професіоналізм і якісну освіту». (Тему прес-релізу можете змінити, обравши її самостійно).

    

5. Відредагуйте подані нижче вислови.

    

   А. У відповідності з, по домовленості, видано для пред'явлення, прийняти участь, по закінченню, повістка денна, комісія по складанню резолюції, збори постановили.

   Б. Комісія по питанням, об'явити прийом, актовий зал, дата видачі, по місцю роботи, по питанню контролю дисципліни, робити помітки, тезиси доповіді.

    

6. У яких ділових паперах використовуються числівники? Як доцільніше в них записувати числівники – цифрами чи словами? Від чого залежить форма запису числівників у документах? Складіть кілька речень професійного спрямування з цією частиною мови.

    

7. Які особливості мають докладні та скорочені протоколи? Чим різняться вступна та основна частини текстів протоколів? Укладіть витяг з докладного протоколу.

    

    

    

    

    

    

   ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ

    

   Тест 1

1. Прес-реліз - це:

   а) письмове повідомлення про виконання певної роботи;

   б) стисле повідомлення для преси про якусь важливу подію;

   в) стисла характеристика певного заходу.

2. Різновид службового листа, в якому викладено запрошення взяти участь у нараді, конференції, зборах, - це:

   а) факс;

   б) повідомлення про захід;

   в) оголошення.

3. Прес-релізи за призначенням і терміном подання не бувають:

   а) анонс;

   б) запрошення;

   в) звіт;

   г) інформація;

   д) резюме.

4. Обсяг стандартних прес-релізів не повинен перевищувати:

   а) 1 сторінку;

   б) 2 сторінки;

   в) 3 сторінки.

5. Заголовок прес-релізу оформлюють:

   а) жирним шрифтом;

   б) курсивом;

   в) великими літерами;

   г) малими літерами.

6. Як називається документ, що укладається на підтвердження фактів, подій, явищ, пов’язаних із діяльністю установ та окремих осіб?

   а) звіт;

   б) заява;

   в) довідка.

7. Які довідки називаються службовими?

   а) довідки, що містять відомості про адміністративно-організаційну діяльність підприємства;

   б) довідки, що надають відомості про трудову діяльність підприємства;

   в) довідки, призначені для передавання інформації про стан справ в організації у вищі організації;

   г) довідки, що функціонують тільки поза межами підприємства.

8. Виберіть правильний варіант тексту довідки:

   а) Кравченко Віктор Назарович дійсно вчиться на 3 курсі денного відділення Інституту іноземної філології.

   Видано за місцем пред’явлення в ЖЕК.

   б) Кравченкові Віктору Назаровичу в тому, що він є студентом 3 курсу Інституту іноземної філології про що і повідомляємо.

   Видано для подання до ЖЕКу.

   в) Кравченкові Віктору Назаровичу в тому, що він навчається на 3 курсі денного відділення Інституту іноземної філології.

   Видано для подання до ЖЕКу.

9. Відтворення частини протоколу, яка стосується розгляду окремого питання, - це:

   а) відпуск;

   б) витяг;

   в) копія.

10. Назвіть відсутні реквізити витягу з протоколу:

    а) назва виду документа;

    б) заголовок;

    в) текст;

    г) дата складання;

    д) печатка.

Тест 2

1. Інформаційний документ, що повідомляє яку-небудь новину :

а) повідомлення про захід;

б) оголошення;

в) прес-реліз.

1. Головна новина прес-релізу повинна міститися:

а) у першому абзаці;

б) у другому абзаці;

в) у третьому абзаці.

1. Умовно прес-релізи поділяються на такі види:

а) стандартні;

б) нестандартні;

в) спеціальні.

1.  У прес-релізі є всі реквізити, крім:

а) дата подання;

б) назва виду документа;

в) назва установи, що підготувала прес-реліз;

г) контактна особа;

д) заголовок;

ж)текст;

з) підпис.

1. Прес-реліз друкують, дотримуючись берегів:

   а) лівий - 30мм, правий - 20мм, верхній - 15мм, нижній - 30мм;

   б) лівий - 30мм, правий - 20мм, верхній - 20мм, нижній - 30мм;

   в) лівий - 30мм, правий - 15мм, верхній - 15мм, нижній - 30мм.

2. Довідка може бути:

   а) для загального користування та секретною;

   б) стандартною та індивідуальною;

   в) особистою й службовою.

3. Назвіть відсутні реквізити довідки:

   а) назва організації, що видає довідку;

   б) назва виду документа;

   в) заголовок;

   г) текст;

   д) підписи.

4. Які довідки засвідчуються печаткою?

   а) зовнішні;

   б) внутрішні;

   в) службові;

   г) особисті.

5. Чим відрізняється протокол від витягу?

   а) зазначається порядок денний;

   б) зазначаються додатки;

   в) не зазначається порядок денний.

6. У протоколі:

   а) зазначають кількість витягів;

   б) роблять помітку про витяг;

   в) зазначають особу, що його підписала;

   г) зазначають, кому його вручено або надіслано.

    

    

   Теми рефератів та наукових повідомлень

1. Сучасні технології паблік рілейшнз.

2. Прес-реліз у PR-акціях.

3. Створення прес-релізу для Інтернет-ЗМІ.

4. Оголошення. Повідомлення про захід.

    

    

    

   Тема 5

    

   ЕТИКЕТ ДІЛОВОГО ЛИСТУВАННЯ

    

   Запитання для самоконтролю

    

1. Що таке діловий лист?

2.  Які бувають ділові листи за функціональними ознаками?

3.  Які реквізити є обов’язковими для ділових листів?

4.  Які види офіційних листів розрізняють за функціональними ознаками?

5.  Назвіть види листів за кількістю адресатів?

6.  Назвіть особливості оформлювання текстів ділових листів.

7.  Яке значення ділових листів у професійному спілкуванні?

8.  Яких етикетних правил необхідно дотримуватись під час написання  ділових листів?

   Завдання для самостійної роботи

    

1. Напишіть типові мовні звороти, якими варто скористатися, оформлюючи:

• лист-запит;

• лист-розповідь;

• лист-вимогу.

1. Прочитайте уривки з текстів листів. Зредагуйте та допишіть, дотримуючись правил оформлення. Вставте пропущені розділові знаки.

    

   А. Вельмишановний Олександр Григорович вельмишановні добродії. Дирекція педагогічний та учнівський колектив Київського ліцею „Еко” висловлюють вам щиру вдячність за ваш благородний вчинок надану фінансову допомогу двом нашим ліцеїстам учасникам Міжнародних олімпіад з математики хімії для здійснення поїздки у країни їх проведення...

   Б. Шановний Павло Романовича ваш запит від 15.6.2014р. за № 258 повідомляємо що наша угода про співпрацю зберігає чинність до 31.12.2006р. згідно з нашою попередньою домовленістю. Користуючись нагодою нагадаємо про готовність надати вам...

• З’ясуйте, який це документ: а) за найменуванням; б) за призначенням; в) за походженням; г) за напрямком.

1. Перепишіть речення, оформіть у них звертання. Поясніть можливі варіанти. Поставте пропущені розділові знаки.

    

• Вибачте за запізнення (пан викладач).

• Прошу слова (шановний, пан голова).

• (Товариш майор) дозвольте звернутися до вас.

• Розпочинаємо голосування (шановна громада).

• У вашій доповіді (пан Банкевич) є багато цікавих фактів.

• Вибачте (пан директор) нам час іти.

• Здрастуйте (пані Марія).

•  Шановний (мер) м. Києва звертаємось до Вас за допомогою.

   

1. Прочитайте вислів. Поясніть, як ви його розумієте. Чи може він стосува­тися службового листа? Обґрунтуйте.

    

   За допомоги листа краще за все проникаєш у людину. Слово осліплює й ошу­кує, бо супроводжується мімікою обличчя, тому що бачиш, як воно сходить із вуст, бо вуста подобаються, а очі  - зваблюють. Однак чорні слова на білому папері - це відверта душа (Ґі де Мопассан).

• Перепишіть. Поясніть розділові знаки в реченнях.

   

1. Запишіть у вигляді плану основні правила, які треба пам’ятати, пишучи листи.

    

2. Прочитайте текст. Перекладіть українською мовою. Допишіть відсутні відо­мості.

   Теперь о некоторых правилах деловой переписки.

   Во-первых запомните, что нигде в мире не принято писать длинных деловых пи­сем. Экономьте свое и конечно чужое время, пишите по существу, старайтесь в од­ном и том же деловом послании по возможности не затрагивать различных аспектов ваших предложений, возражений и соображений.

   Служебные письма как правило пишутся по установленной форме. Ширина поля с левой стороны листа должна быть... (для удобства хранения).

   Каждая страница, кроме.., нумеруется... цифрами без....

   Избегайте переносов слов, исправлений, помарок, не идущих к делу пометок. Письмо делится на следующие части...

• Поставте потрібні розділові знаки при вставних компонентах. Поясніть.

   

  ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ

   

1. Діловий лист - це:

   а) засіб встановлення офіційних, службових контактів між установами;

   б) документ, що містить думку уповноваженої особи;

   в) документ, що містить інформацію про певну подію.

   2. Заголовок до тексту ділового листа оформляють:

   а) від межі лівого берега без відступу;

   б) від межі правого берега без відступу;

   в) посередині рядка перед текстом.

   3. Якщо лист написано не на бланку установи, то:

   а) вказують керівника установи чи структурного підрозділу, назву установи, прізвище, ініціали секретаря та особи, яка підписує лист.

   б) вказують посаду, прізвище, ініціали особи, яка підписує лист;

   4. Позначення про наявність додатка оформляють так:

   а) Додаток; на 2 арк. у 1 прим.;

   Додаток: відповідно до списку на 3 арк.;

   Додаток: Проект будівництва музею на 3 арк. в 2 прим.;

   б) Додаток: у 1 прим, на 2 арк.;

   Додаток: відповідно до списку на 3 арк.;

   Додаток: Проект будівництва музею в 2 прим на 3 арк..;

   в) Додаток: на 2 арк. у 1 прим.;

   Додаток: на 3 арк. відповідно до списку.;

   Додаток: Проект будівництва музею на 3 арк. в 2 прим.;

1. До листів, що не потребують відповіді, належать:

   а) лист-попередження, гарантійний лист, лист-вимога, лист-відмова;

   б) лист-розпорядження, лист-підтвердження, гарантійний лист, супровідний лист;

   в) лист-повідомлення, лист-пропозиція, лист-звернення, лист-нагадування

2. Визначте, у якому листі можуть вживатися такі фрази:

   Хочемо запевнити, що...

   Шкода, але ми не можемо задовольнити...

   Дякуємо за Ваш запит і запевняємо, що...

   а) лист-повідомлення;

   б) лист - відповідь на запит;

   в) лист - підтвердження.

3. Діловий лист, у якому йдеться про наближення чи закінчення терміну виконання певних завдань, зобов’язань, проведення заходів, називають:

   а) лист-повідомлення;

   б) лист-нагадування;

   в) лист-вимога.

   8. Підписує діловий лист переважно:

   а) особа, яка його підготувала;

   б) керівник установи і головний бухгалтер;

   в) керівник установи, його заступник чи керівник структурного підрозділу.

1. Виберіть правильний варіант оформлення дати листа:

   а) 25 вересня 2014 року;

   б) 25.09.14.

   в) 25.IX. 2014.

2.  Виберіть нормативне звертання:

   а) Шановна Катерина Василівна;

   б) Шановна пані Катерино Василівно;

   в) Шановна пані Катерино.

3.  Лист співчуття надсилається після сумної події протягом:

   а) 5 днів після сумної події;

   б) 2 днів;

   в) 10 днів.

    

   Теми рефератів та наукових повідомлень

1. Мистецтво службового листування.

2. Особливості оформлювання рекламних листів.

3. Заохочувальні та спонукальні листи.

4. Особливості електронного листування.

5. Епістолярій Лесі Українки.

    

    

   Література

   Основна навчальна література

1. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери. - К.: А.С.К., 2005. - С. 36-39, 46-49.

2.  Гуць М.В., Олійник І.Г, Ющук І.П. Українська мова у професійному спілкуванні: Навч. посіб. - К.: Міжнародна агенція „BeeZone”, 2004. - С. 67- 71, 100-105, 144-146, 169-171,232-236.

3. Кацавець І. М., Паламар Л. М. Мова ділових паперів. – К.: Алерта, 2004.- 320с.

4.  Мамрак А.В Українське документування: мова та стиль ділових паперів. Практикум: Навч. посіб. - К.: Центр навч. літератури, 2004. - С. 73-77.

5.  Мацюк 3., Станкевич Н. Українська мова професійного спілкування: Навч. посіб. - К.: Каравела, 2002. - С. 250-275.

6. Палеха Ю. Управлінське документування: Навч. посіб. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2003. – 383 с.

7. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: Підручник. - К.: Атіка, 2004. - С. 146-240, 322-326, 334-343, 360-362, 364-373.

8.  Шевчук С.В., Клименко І.В. Українська мова за професійним спрямуванням: Підручник. — К.: Алерта, 2010. — С. 389.

   Додаткова література

1. Бибик С.В., Сюта Г.М. Ділові документи та правові папери. -X.: Фоліо, 2005. - С. 25.

2. Ботвина Н. В. Офіційно-діловий та науковий стилі української мови: Навч. посіб. – К.: Артек, 2000. – 264 с.

3. Зубков М. Сучасна українська ділова мова. – Х.: Торсінг, 2003. – 448 с.

4. Плотницька І. М. Ділова українська мова: Навч. посіб. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.

    

    

   Довідкова література

1. Сухарський В. С. Економічний словник-довідник. – Тернопіль: Навчальна книга – Богдан. – 328 с.

2. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів / С.П. Бибик, І.Л. Михно, Л.О. Пустовіт, Г.М. Сюта. - К.: Довіра: УНВЦ „Рідна мова”, 1999. - С. 34-38, 43-50, 368-449.

3. Універсальний довідник з ділових паперів та ділової етики. – К.: Довіра, 2003, - 623 с.