Кафедра маркетингового менеджменту

Кафедра маркетингового менеджменту 24.04.2015 12:30

 

ЗМІСТ

                                                                                                                                Стор.

Вступ ..................................................................................................	4
1   Загальні положення .........................................................................	6
2   Методологія наукового дослідження ............................................	10
3   Структура дипломної роботи та вимоги,                                          які пред`являються до її змісту ......................................................	17
4   Оформлення дипломної роботи .....................................................	22
5   Організація виконання дипломної роботи ....................................	26
6   Організація захисту дипломної роботи .........................................	29
7   Тематика дипломних робіт …….....................................................	32
8   Зразки планів дипломних робіт за                                                    окремими напрямами дослідження …….......................................	35
Список джерел, що рекомендуються до                       використання при виконанні дипломних робіт …........................	45
Додатки ...........................................................................................	50

 

 

 

 

ВСТУП

 

Відповідно до ОКХ бакалавра галузі знань «Менеджмент і адміністрування», основні напрями професійної діяльності – інформаційно-аналітична, організаційно-управлінська та адміністративно-господарська. Окрім того, бакалавр з менеджменту за умов набуття відповідного досвіду може адаптуватися до таких напрямів суміжної професійної діяльності: економічна, маркетингова, обліково-контрольна.

Професійна діяльність бакалавра галузі знань «Менеджмент і адміністрування» на первинних посадах полягає у:

• реалізації загальних функцій управління шляхом здійснення переважно адміністраторських та операторських і частково евристичних процедур праці;
• прийнятті оперативних рішень у межах своєї компетенції; функціональній та інформаційній підготовці проектів рішень;
• оперативному управлінні первинними підрозділами – лінійними (основна діяльність) або функціональними (підготовча та допоміжна діяльність), а також самостійними організаціями, які переважно не мають апарата управління;
• керівництво підлеглими, компетенція яких не вища за технічних службовців та молодших спеціалістів.

Представлені навчально-методичні рекомендації базуються на таких нормативних документах:

-                     Про вищу освіту: Закон України від 17.01.2002 № 2984-ІІІ (із змінами та доповненнями).

-                     Про внесення змін до Закону України «Про стандарти, технічні регламенти та процедури оцінки відповідності»: Закон України від 31.05.2007 № 1107 –V.

-                     Про затвердження Національної рамки кваліфікацій: постанова Кабінету Міністрів України від 23.11.2011р. №1341.

-                     Національний класифікатор України ДК 009-2010 «Класифікація видів економічної діяльності»,  затвердженим наказом Держспоживстандарту України від 11 жовтня 2010р. № 457 (із змінами та доповненнями).

-                     Національний класифікатор України ДК 003-2010 «Класифікатор професій» затверджений наказом Держспоживстандарту від 28.07.2010 р. № 327(із змінами відповідно до наказу Мінекономрозвитку України №923 від 16.08.2012р.).

-                     Положення про освітньо-кваліфікаційні рівні (ступеневу освіту). Затверджено постановою КМУ від 20.01.1998р. №65.

-                     «Освітньо-кваліфікаційна характеристика бакалавра напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент» галузі знань 0306 «Менеджмент і адміністрування», галузевого стандарту вищої освіти України: наказ Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України №1326 від 27.11.2012р.

-                     Освітньо-професійна програма  підготовки бакалавра  галузі знань 0306 «Менеджмент і адміністрування»  напряму підготовки 030601 «Менеджмент» галузевого стандарту вищої освіти України: наказ МОН України від 09.02.2009 р. № 79 (зі змінами і доповненнями згідно з наказами Міністерства освіти і науки України від 09.07.2009 р. № 642, від 29.03.2010 № 259; Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України від 05.08.2011 р. № 939).

-                     Засоби діагностики якості вищої освіти бакалавра  галузі знань 0306 «Менеджмент і адміністрування»  напряму підготовки 030601 «Менеджмент» галузевого стандарту вищої освіти України: наказ Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України від 21.05.2012 №607.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1  ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

Бакалавр – освітньо-кваліфікаційний рівень вищої освіти особи, яка на основі повної загальної середньої освіти здобула базову вищу освіту, фундаментальні і спеціальні уміння та знання щодо узагальненого об'єкта праці (діяльності), достатні для виконання завдань та обов'язків (робіт) певного рівня професійної діяльності, передбачених для первинних посад у певному виді економічної діяльності.

Дипломна робота є підсумковою кваліфікаційною роботою, яка дає можливість виявити рівень засвоєння студентом теоретичних знань та практичної підготовки, здатність до самостійної роботи за обраною спеціальністю на первинних посадах відповідно до узагальненого об'єкта діяльності. Дипломна робота є одним із видів індивідуальних робіт студента, оригінальним, завершеним дослідженням у галузі знань «Менеджмент і адміністрування» та містить сукупність результатів, положень, що пропонуються для публічного захисту.

Дипломна робота є складовою частиною державної атестації, що передбачена навчальним планом підготовки бакалаврів з менеджменту в обсязі 15 кредитів ECTS (540 годин), виконується студентами у 9 семестрі протягом 10 тижнів (табл. 1.1).

 

Таблиця 1.1 – Витяг з навчального плану напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент»

Назва форми державної атестації	Триместр	Тижні	Кількість годин	Кредити ECTS
Дипломна робота	9	10	540	15,00

 

Дипломна робота виконується відповідно до напрямів наукових і прикладних досліджень і має засвідчити: рівень професійної підготовки випускника; вміння застосовувати здобуті у вищому навчальному закладі знання для розв'язання практичних завдань; свідоме засвоєння знань та їх систематизацію; наявність у студента навичок професійної роботи; здатність критично мислити та вміння аргументувати власну точку зору.

Дипломна робота виконується на основі вивчення спеціальної вітчизняної та зарубіжної літератури, передового досвіду з обраної проблеми, а також результатів власних досліджень реального об'єкта з метою вирішення визначених прикладних завдань у сфері майбутньої професійної діяльності.

Мета виконання дипломної роботи – визначення рівня підготовленості студента до розв'язання комплексу прикладних завдань відповідно до узагальненого об'єкта діяльності на основі застосування теоретичних знань і практичних навичок, отриманих у процесі всього періоду навчання.

Виклад змісту кожного питання дипломної роботи має бути цілісним, логічним, доказовим, пояснювальним і науково аргументованим. Дипломна робота повинна відповідати таким вимогам:

 

• містити системний теоретичний аналіз предмета дослідження;
• результати особисто проведених комплексних досліджень та аналіз прикладних проблем відповідно до узагальненого об’єкта діяльності;
• вносити і обґрунтовувати реальні пропозиції щодо вдосконалення різних аспектів професійної діяльності відповідно  до предмета дослідження;
• бути належно оформленою і мати усі необхідні супровідні документи.

Виконання дипломної роботи забезпечує:

• · систематизацію, закріплення, розширення та застосування знань студента під час виконання конкретних завдань;
• · розвиток навичок самостійної роботи;
• · оволодіння методикою дослідження при вирішенні прикладних проблем.

Підготовка наукових робіт охоплює кілька етапів, а саме:

1. Вибір теми наукової роботи.
2. Вивчення та опрацювання літературних джерел.
3. Складання змісту (плану) наукової роботи.
4. Формування тексту наукової роботи.

4.1.        Написання основної частини наукової роботи.

4.2.        Написання вступу, висновків та пропозицій.

4.3.        Складання списку літератури та оформлення до­датків.

1. Структура та технічне оформлення наукової роботи.

5.1.        Структура наукової роботи.

5.2.        Літературне оформлення наукової роботи.

5.3.        Загальні вимоги до оформлення наукової роботи.

1. Захист наукової роботи.

Вивчення та опрацювання літературних джерел треба починати з праць, де проблема відобра­жається загалом, а потім перейти до вужчих досліджень, тобто спо­чатку потрібно ознайомитись з основною літературою (підручниками, теоретичними статтями), після - прикладною (законодавчими актами, інструктивними матеріалами, статтями про конкретні дослідження чи досвід господарювання тощо). Вивченню складних джерел (моногра­фій) передує опрацювання простіших (підручників).

Ознайомлення з виданнями починається з титульного аркуша, на якому зазначено, де, ким, коли воно було видано. Переглянувши зміст, який розкриває структуру видання, можна звернутися до передмови, де розкрито призначення видання, завдання, поставлені у ньому автором.

У процесі підготовки до написання наукової роботи складається бібліографія. Дієву допомогу студенту в цьому надає керівник, а також працівники бібліотек. Самостійний пошук літературних джерел здійснюється за допомогою бібліотечних каталогів (систематичного, алфавітного, електронного), реферативних журналів, бібліографічних довідників, локальної мережі навчального закладу та через мережу Інтернет. Особлива увага звертається на періодичні видання, газети, журнали, де можна знайти останні результати досліджень спе­ціалістів. Важливо підібрати джерела сучасної зарубіжної літератури.

При вивченні конкретного джерела інформації доцільно максимально його використовувати для всієї роботи, для чого необхідно конспектувати основні положення, думки та судження, що стосуються відповідних розділів дипломної роботи. Робочі записи слід періодично переглядати, уточнювати і після необхідних доповнень класти в основу викладення сутності питань, що передбачені планом роботи.

Методика вивчення літератури, як основа наукового дослідження у науковій роботі, залежить від характеру й індивідуальних особливостей студента - інтелектуального рівня та спеціальної підготовки, ерудиції, особливостей пам'яті, звичок і працездатності. Разом з цим є до цільним дотримання загальних правил опрацювання літератури.

Формування тексту наукової роботи відбувається шляхом систематизації й обробки зібраних матеріалів з кожної позиції змісту роботи. До тексту вносяться тільки старанно підібрані й цілеспрямовано проаналізовані матеріали.

Написання основної частини наукової роботи. Основна частина роботи поділяється на 4 розділи. Кожен розділ чи підрозділ повинен мати таку структуру: короткий вступ; факти та їх опис; проведення дослідження на основі обраного наукового методоло­гічного апарату; підведення підсумків, які повинні нести наукову новизну чи особисту думку автора до уже відомого матеріалу як результату про­веденого дослідження.

Проаналізований і систематизований матеріал викладається відповідно до змісту у викладі окремих розділів та підрозділів. Кожний розділ висвітлює самостійне питання, а підрозділ - окрему частину цього питання.

Виконанню основного завдання наукового дослідження сприятиме широке використання відомих у науці методів накопичення, вивчення, систематизації фактів і практичного досвіду в цілому, що дасть змогу поєднати різні роз'єднані знання у цілісну систему, вивести певні зако­номірності, визначити подальші тенденції розвитку теорії та практики відповідної сфери діяльності.

На цьому етапі студент здійснює збір вторинної зовнішньої та внутрішньої інформації у конкретних торговельних підприємствах, яка дозволяє провести діагностику та оцінку впливу основних чинників маркетингового середовища на діяльність підприємства, проаналізувати стан та динаміку проблеми, яка є предметом дослідження.

Окремі теми дипломних робіт передбачають також одержання первинної інформації на засадах проведення опитувань, тому студент повинен завчасно розробити анкету та визначити чисельність і склад опитуваних.

Цей етап передбачає обробку зібраної інформації, її аналіз за допомогою комплексу традиційних та сучасних методів з використанням комп’ютерних програм, які рекомендуються кафедрою або розроблені самостійно студентами, формулювання проблем практичної реалізації питань, що були розглянуті в роботі.

За результатами дослідження і на підставі узагальнення теорії та світового досвіду студентом розробляються напрямки (варіанти) вирішення виявлених в діяльності торговельних підприємств проблем управління.

Наукову роботу рекомендується виконувати спочатку в чорновому варіанті. Це дозволяє вносити до тексту необхідні зміни та доповнення як з ініціативи самого автора, так і згідно з зауваженнями керівника. Перш ніж представляти чернетку керівнику, потрібно ще раз переглянути, чи логічно викладено матеріал, чи є зв'язок між розділами та підрозділами, чи весь текст «працює» на головну ідею наукової роботи. Такий уявний структурний аналіз роботи допоможе краще побачити нелогічність в її структурі і змісті.

Особливу увагу доцільно приділяти наочності подання результатів дослідження та розроблених пропозицій.

Текст наукової роботи повинен бути відредагованим, стилістично витриманим як наукове дослідження. Остаточне оформлення наукової роботи здійснюється у відповідності з вимогами, поданими в розділі 4 «Оформлення дипломної роботи» даних методичних рекомендацій.

Дипломна робота у визначений термін повинна бути представлена студентами на кафедру маркетингового менеджменту для перевірки керівником. За результатами перевірки роботи керівник приймає рішення про допуск її до захисту, або повертає студентові на доопрацювання відповідно з зауваженнями.

За всі відомості, викладені у дипломній роботі, порядок використання фактичного матеріалу та іншої інформації під час її написання, обґрунтованість висновків та положень, що в ній містяться, несе відповідальність безпосередньо студент - автор роботи.

Для забезпечення високого рівня виконання дипломних робіт студенти повинні оволодіти методологією наукових досліджень.

 

 

 

 

2    МЕТОДОЛОГІЯ НАУКОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

 

Відповідно до освітньо-кваліфікаційної характеристики при підготовці бакалаврів з менеджменту важливим завданням є оволодіння студентами методологією наукових досліджень, зокрема методами самостійного розв’язання науково-практичних завдань, набуття навичок їх застосування у практичній діяльності з найбільшою ефективністю.

Знання з методології наукових досліджень студенти повинні застосовувати при вивченні професійно-орієнтованих дисциплін, а також при виконанні дипломної роботи.

Необхідно засвоїти, що наукові дослідження – це цілеспрямований процес пізнання, який здійснюється з метою відкриття стану закономірностей зміни об’єктів, що вивчаються, залежно від конкретних умов, місця та терміну їх функціонування для подальшого використання у практичній діяльності.

При проведенні наукових досліджень слід керуватися «Міжнародним кодексом з практики маркетингових і соціальних досліджень», у якому визначені основні принципи проведення досліджень, терміни, правила.

Важливим елементом методології наукових досліджень є принципи, тобто постійно діючі основні положення, які характерні для усієї системи наукових досліджень. Необхідно дотримуватись таких принципів: системний та ситуаційний підхід до проведення наукового дослідження, багатоваріантність, диференціація підходів до організації проведення дослідження залежно від особливостей об’єкту дослідження, його мети, завдань; динамічний, безперервний характер процесу наукового дослідження; наявність концепції проведення наукових досліджень, яку зрозуміли б усі виконавці, замовники, користувачі; цільова спрямованість на пріоритетні економічні і соціальні проблеми.

Мета наукових досліджень студентів – розвиток, використання їх творчого і трудового потенціалу для вирішення проблем підвищення ефективності управління торговельними підприємствами, задоволення попиту та потреб споживачів.

Дослідницька діяльність передбачає високу спроможність студентів до творчого науково-дослідного мислення, головною передумовою якого є обсяг та глибина наукових знань, їх постійне і систематичне поповнення та оновлення. Найважливішою складовою творчого мислення є здатність до прогностичного мислення.

Завдання наукового дослідження:

• оволодіння студентами науковими методами пізнання, поглиблення і творче засвоєння навчального матеріалу з професійно-орієнтованих дисциплін;
• вивчення методики та засобів самостійного вирішення наукових проблем з менеджменту організацій і адміністрування.

Дослідницька діяльність студентів повинна здійснюватися у різних формах. Студентам необхідно опанувати теоретичні засади та методологію проведення наукових досліджень в сфері менеджменту організацій і адміністрування, застосовувати здобуті знання з методики досліджень при опрацюванні конкретних актуальних тем.

Формуванню науково-дослідницьких навичок студентів сприятимуть: моніторинг та складання оглядів спеціальної, методичної, довідкової літератури та інших джерел з обраної теми, підготовка реферату з конкретної проблеми. Це дозволяє студенту ознайомитися зі станом інформаційного забезпечення визначеної теми, ураховувати і максимально використовувати результати досліджень, які були проведені раніше.

У процесі навчання студенти, працюючи у студентських наукових гуртках кафедри маркетингового менеджменту, повинні готувати спеціальні наукові доповіді на засадах поглибленого, всебічного вивчення теоретичних джерел і конкретних матеріалів діяльності торговельних підприємств, виступати з ними на засіданнях гуртків з проблем менеджменту, маркетингу, захищати свої висновки та пропозиції. Кращі доповіді рекомендуються для повідомлення на науковій конференції студентів ДонНУЕТ імені Михайла Туган-Барановського або в інших вузах, опублікування тез доповідей, наукових статей у збірниках НДРС.

Студенти, які виявили здібності до проведення наукових досліджень та активно беруть участь у НДР, кафедрою маркетингового менеджменту залучаються до виконання держбюджетних та госпдоговірних тем.

Виконуючи курсові роботи з дисциплін «Управління персоналом» ( 7 семестр), «Маркетинг торговельного підприємства» (8 семестр) студенти напряму підготовки 6.030601 «Менеджмент» закріплюють елементи досліджень на етапі початкового наукового пошуку з обраного напряму, а у подальшому узагальнюють і відображають результати НДР у дипломній роботі.

Складність наукових досліджень, комплексність та тривалість їх виконання викликає необхідність розподілу процесу НДРС на логічно взаємообумовлені та взаємопов’язані етапи:

• вибір теми дослідження та її конкретизація;
• визначення методології наукового дослідження;
• опрацювання робочої гіпотези;
• організація збору інформації;
• обробка та аналіз зібраних матеріалів;
• обґрунтування висновків і пропозицій;
• оформлення результатів досліджень;
• обговорювання і рецензування результатів наукового дослідження;
• впровадження результатів наукових досліджень у практику.

Вибір теми наукового дослідження студенти повинні здійснювати самостійно, керуючись такими критеріями: актуальність теми (значимість, необхідність і невідкладність її вирішення для потреб торгівлі); очікувана ефективність розробки; новизна і перспективність теми дослідження; відповідність теми, яку обирає студент, профілю навчання менеджерів; можливість розробки теми у ДонНУЕТ імені Михайла Туган-Барановського з точки зору часу, забезпечення літературою, методиками, матеріалами; відповідність теми напрямкам НДР кафедри маркетингового менеджменту, що полегшує пошук відповідних наукових методів і рішень, прискорює процес впровадження результатів дослідження.

Обираючи тему, студент повинен ознайомитися з переліком і змістом робіт з даної проблеми, виділити та систематизувати питання, які недостатньо розроблені, дискутуються, потребують подальшої розробки, не розроблені, такі, що випливають із висновків проведених досліджень.

Відповідно до обраної теми наукового дослідження студенту слід самостійно підібрати спеціальні літературні джерела (книги, брошури, статті), нормативні документи, статистичні матеріали і вивчити теоретичні засади та історію питання. З урахуванням цього остаточно формулюється тема.

Студент повинен акцентувати увагу на тому, що ефективність наукового дослідження обумовлена правильним використанням методології.

Методологія – наука (вчення) про методи та засоби дослідження. Розвиток методології науки пов’язаний з розвитком методів наукового пізнання дійсності, загальними законами розвитку наукового знання, перевіркою істинності теорії практикою.

Головною метою методології є вивчення засобів, методів і прийомів дослідження, за допомогою яких набуваються нові знання в науці.

Предмет вивчення методології – це поняття і методи самої науки, сфера їх застосування, обґрунтованість наукових результатів, осмислення досягнень науки.

У зв’язку з цим необхідно опанувати терміни: метод, методика, методологія наукового дослідження та їх взаємозв’язок.

Стосовно наукового дослідження методом є засіб або система засобів дослідження і пізнання визначеного об’єкта або явища. На засадах вибору методів, які використовуються на окремих етапах дослідження, визначається методика дослідження – сукупність методів і прийомів правильного і цілеспрямованого вивчення явищ, процесів.

Слід знати, що методологічним інструментом, який організує процес дослідження та визначає його логіку, є робоча гіпотеза.

Робоча гіпотеза – це направляюча наукова ідея, яка потребує подальшої перевірки. Після перевірки гіпотеза перетворюється або у достовірну теорію, або у достовірне знання певного факту. Відмовлення від гіпотези, яка виявилася неправильною, також є суттєвим кроком вперед у пошуках істини, оскільки помилкові гіпотези поглиблюють пізнання, вказують на труднощі проблеми та спонукають до пошуку кращих рішень.

Студенту необхідно пам’ятати, що науковий рівень дослідження визначається його методом. Відносно процесу пізнання метод дослідження є формою практичного і теоретичного вивчення певного об’єкта шляхом використання різних засобів. Методи дослідження можна розділити на загальні і спеціальні. Загальні методи використовуються в окремих областях науки на окремих етапах дослідження. Спеціальні методи використовуються для вирішення специфічних груп завдань у кожній області науки.

Методологія науки виділяє теоретичний та емпіричний рівні пізнання. Теоретичне пізнання базується на наукових теоріях. До емпіричних відносяться знання з повсякденної усвідомленої практики, спеціальні наукові дані, які одержані у процесі спостереження, експерименту. У зв’язку з рівнями пізнання виділяють і види методів дослідження.

До емпіричних методів наукового дослідження відносяться спостереження, порівняння, вимірювання, експеримент.

До теоретичних методів наукового дослідження відносяться узагальнюючі (сходження від абстрактного до конкретного, ідеалізація, формалізація, аксіоматизація) та часткові (визначення, опис і інтерпретація).

Студент повинен знати, що системний підхід до вивчення предметів і явищ обумовлює необхідність комплексного використання різних методів дослідження.

Спеціальні методи, що застосовуються у наукових дослідженнях у сфері торгівлі, розподіляються відповідно до окремих етапів проведення досліджень на методи збору інформації, її обробки, аналізу, програмних (планових) розрахунків і методи прогнозування.

На засадах вибраних методів, які використовуються на окремих етапах дослідження, повинна визначатися загальна методика дослідження.

Майбутнім бакалаврам з менеджменту слід засвоїти, що методичні засади дослідження складаються із загальнонаукових, аналітичних, прогностичних методів.

Загальнонаукові методи – це системний, ситуаційний аналіз, програмно-цільовий підхід, комплексні дослідження. Вони використовуються при дослідженні ринкової ситуації, обґрунтуванні цілей маркетингової діяльності у взаємозв’язку з цілями функціонування підприємства, розробці стратегії і тактики досягнення цілей, маркетингових програм, при вивченні взаємозв’язку витрат і результатів діяльності.

Аналітичні методи включають:

• методи порівняння, групування, балансовий, графічний, табличний, ланцюгових підстановок, індексний;
• лінійне програмування - використовується для рішення екстремальних задач (формування оптимального асортименту товарів при обмеженості ресурсів, планування товарообороту в асортиментному розрізі, рішення транспортних задач, вибір раціональних форм товарозабезпечення, обґрунтування оптимального рівня товарних запасів, визначення раціонального розміщення складської та торговельної мережі та ін.);
• сітьове планування - призначене для дослідження і управління взаємопов’язаними роботами, які виконуються для досягнення однієї або декількох цілей (розробка програм комплексних заходів, що спрямовані на збільшення продажу товарів, завоювання певної частки ринку, одержання визначеного прибутку, підвищення якості обслуговування, розробка нових товарів та експериментальне їх випробовування на ринку; підготовка рекламних кампаній);
• теорію масового обслуговування - доцільно використовувати для визначення тривалості та черговості обслуговування замовників, покупців, складання графіків постачання, управління товарними запасами;
• метод ділових ігор - слід застосовувати для дослідження та визначення оптимальної стратегії в ситуаціях, що мають ігровий характер, для вибору оптимального варіанту із різних рішень;
• теорію зв’язку - розглядає механізм зворотних зв’язків, дозволяє отримати інформацію з ринку і більш ефективно її використовувати;
• факторний аналіз - дозволяє визначити вплив чинників на результати маркетингової діяльності;
• кластерний аналіз - це розподіл сукупності об’єктів на відносно однорідні групи відповідно з їх потребами;
• багатомірне шкалування - дозволяє одержати просторове відображення відносин, які існують між об’єктами (наприклад: оцінка конкурентоспроможності товарів у порівнянні із зразком; співставлення іміджу двох підприємств);
• контент-аналіз – це формалізований, кількісний аналіз (вивчення) документів з метою одержання достовірної, надійної інформації, у якій зацікавлені маркетологи; він використовується, головним чином, при роботі з вторинними даними соціально-психологічної спрямованості, а також при аналізі результатів опитувань; напрямки використання контент-аналізу: виявлення та оцінка характеристик тексту, як індикаторів певних сторін об’єкту, що вивчається; виявлення причин, які викликали повідомлення; оцінка ефекту впливу повідомлення;
• моніторинг маркетингової діяльності – це механізм здійснення спеціалістами-маркетологами підприємства постійного спостереження за найважливішими поточними результатами маркетингової діяльності та фінансового стану підприємства в умовах динамічного маркетингового середовища;
• дисперсійний аналіз - необхідно використовувати для оцінки однорідності сукупності, що досліджується, та ступеня впливу чинників на процес, який вивчається;
• кореляційний аналіз - слід використовувати для визначення напрямку та тісноти зв’язку за допомогою коефіцієнта кореляції, кореляційного відношення, ступенів змінювання результативних показників під впливом різних чинників за допомогою коефіцієнта детермінації;
• регресійний аналіз - дозволяє визначити форми зв’язку та ступінь впливу чинників на конкретні показники діяльності підприємства.

Для розробки різних видів прогнозів слід використовувати прогностичні методи (прогнози попиту, збуту, маркетингових витрат, товарних запасів та ін.). Це методи експертних оцінок (метод Дельфі, метод кібернетичних сесій, метод мозкових атак, метод номінального колективного мислення); методи економіко-математичного моделювання за допомогою динамічних коефіцієнтів еластичності, трендових моделей, одно- та багатофакторних статичних та динамічних рівнянь регресії; комплексні методи.

Дотепер не існує однозначного підходу до того, чи є у маркетингу власні методи дослідження, що складає вимогу будь-якої самостійної науки. Але безперечно те, що існує комплекс технологій, які притаманні саме маркетингу і орієнтовані на вирішення специфічних маркетингових проблем: маркетинговий (ситуаційний) аналіз; SWOT-аналіз; STP-маркетинг, ABC-аналіз асортименту товарів; матричний метод; організаційні механізми для реалізації теорії маркетингу в практиці (організаційні структури служби маркетингу, маркетингове програмування, розробка маркетингового бюджету).

Аналітичні та прогностичні методи на сучасному етапі доцільно використовувати на засадах комп’ютерних програм.

При організації збору інформації у торговельному підприємстві необхідно передбачити:

• правильний вибір об’єктів обстеження;
• обґрунтоване визначення показників, що підлягають збору;
• розробку методик отримання окремих показників;
• правильне документальне оформлення даних обстеження.

Об’єкт і предметом дослідження тісно пов’язані з обраним напрямом дослідження.

Об’єкт дослідження – процес управління підприємствами за обраним напрямом дослідження в умовах маркетингової орієнтації.

Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методологічних положень та механізм управління підприємствами за обраним напрямом дослідження.

Правильне визначення об’єкту та предмету дослідження сприяє обґрунтованості його результатів.

Сформулювавши об’єкт та предмет дослідження, необхідно визначити параметри реальних торговельних підприємств, на матеріалах яких здійснюється дослідження, тобто повноту вивчення окремого аспекту управління підприємством відповідно до мети дослідження. Тому завдання дослідника полягає у формуванні досьє підприємства згідно розробленої схеми.

Збір показників у торговельних підприємствах повинен проводитися в декілька етапів:

• розробка переліку всіх вихідних показників з кожного питання, що вивчається, та методики їх одержання;
• формування зведеного переліку вихідних показників щодо теми;
• визначення джерел одержання інформації, розробка форм збору показників (таблиці, анкети).

Зібрані інформативні матеріали необхідно обробити і систематизувати за допомогою таких методичних прийомів як класифікація, типологія, ранжирування. За результатами систематизації даних повинні бути розраховані відносні та середні величини, оброблені ряди динаміки, визначені основні тенденції розвитку, розроблені таблиці, графіки з використанням персональних комп’ютерів, комп’ютерних програм.

Отриману первинну і повторну інформацію потрібно перевірити з точки зору її логічної відповідності кінцевим результатам дослідження.

Оброблені інформативні матеріали студент повинен глибоко проаналізувати за допомогою комплексу економічного, маркетингового, функціонально-вартісного аналізу, довести або відкинути висунуті на попередніх етапах дослідження гіпотези.

Перш ніж робити висновки (короткий виклад отриманих результатів) студенту слід ще раз перевірити завершеність кожного розділу роботи та доведеність аргументації роботи у цілому. Лише після цього слід формулювати висновки за суттю поставленої проблеми, питаннями практичного значення, впровадженням і використанням одержаних результатів.

Пропозиції щодо практичного використання висновків при вирішенні конкретного завдання в певних умовах повинні бути перспективними. Висуваючи ті або інші пропозиції, дослідник повинен розрахувати їх ефективність. Без такої оцінки неможливо визначити ступінь реальності проведення та окупності заходу.

У тому разі, коли при дослідженні рекомендується використовувати одну з декількох конкуруючих пропозицій, необхідно провести порівняльний розрахунок ефекту і витрат з кожного варіанту і вибрати той, який забезпечує найкращі показники.

Зібрані і оброблені у процесі дослідження матеріали, результати аналізу та обґрунтування рекомендацій необхідно перетворити у злагоджений, послідовний, науково-аргументований виклад.

Загальними вимогами щодо викладення результатів НДР є такі: чіткість побудови та логічна послідовність подання матеріалів; переконливість аргументації; стислість і точність формулювань, що виключають можливості суб’єктивного і неоднозначного тлумачення; конкретність викладення результатів роботи; доведеність висновків і обґрунтованість пропозицій.

Заключним етапом кожного дослідження є його обговорення та впровадження у практику. У процесі наукової дискусії учасники повинні оцінити рівень дослідження, висловити свою думку щодо досягнень дослідника, вказати на недоліки, помилки, обґрунтувати можливі напрямки їх виправлення.

Після обговорення роботи, одержання консультацій і рецензій автор-дослідник повинен провести необхідні уточнення, доповнення окремих положень, усунути можливі неузгодження між розділами або підрозділами.

Результативність дослідження у значному ступені визначається рівнем його реалізації. НДР доцільно реалізувати шляхом їх безпосереднього впровадження у практику діяльності торговельних підприємств.

Ознайомившись із загальною методологією наукового дослідження, студенту необхідно адаптувати її до виконання дипломної роботи.

Дослідження, проведені в рамках виконання дипломної роботи бакалавра, можуть бути продовжені при виконанні дипломної роботи спеціаліста або магістра, однак на більш високому рівні наукових досліджень, та відрізнятись глибиною та науковою новизною.

 

 

 

 

 

3   СТРУКТУРА ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ ТА ВИМОГИ, ЯКІ ПРЕД`ЯВЛЯЮТЬСЯ ДО ЇЇ ЗМІСТУ

 

Вимоги до дипломної роботи як складової ГСВОУ «Засоби діагностики вищої освіти бакалавра» розроблено з урахуванням Закону України «Про вищу освіту», інструкцій Міністерства освіти і науки України, галузевих стандартів вищої освіти України з підготовки бакалаврів за напрямом підготовки 6.030601 «Менеджмент», «Положення про організацію навчального процесу».

Дипломна робота повинна свідчити про кваліфікацію бакалавра з менеджменту, виконуватись на актуальну тему, мати наукову цінність, практичну значимість та відповідний рівень загальнометодичної підготовки, що повинно знаходити відображення у композиції, структурі роботи та змісті її основних розділів.

Дипломна робота має бути написана державною мовою, науковим стилем, логічно й аргументовано.

Основні етапи підготування та виконання дипломної роботи:

• вибір та затвердження теми;
• складання та затвердження завдання на дипломну роботу;
• проведення досліджень;
• опрацювання та викладення результатів досліджень;
• оформлення дипломної роботи;
• попередній захист дипломної роботи на випусковій кафедрі та допуск її до захисту у державній екзаменаційній комісії (ДЕК);
• зовнішнє рецензування дипломної роботи;
• захист дипломної роботи на засіданні ДЕК.

Вибір теми дипломної роботи. Тема дипломної роботи має відображати основну ідею, завдання, положення, які необхідно дослідити. Критерієм вибору теми дослідження є її актуальність щодо сучасних тенденцій розвитку менеджменту у певній сфері діяльності.

Теми дипломних робіт формуються відповідно до напрямів науково-дослідної тематики випускової кафедри маркетингового менеджменту, сучасних досягнень науки у предметній області сфери професійної діяльності.

У назві теми зазначається об'єкт (підприємство), за матеріалами якого виконувалася робота. Назва теми повинна бути чіткою, лаконічною та містити однозначне тлумачення.

Закріплення теми дипломної роботи, призначення керівника та консультантів (з розділу «Охорона праці у підприємстві) затверджується наказом директора Інституту економіки і управління.

Композиція випускної роботи – це послідовність розташування її основних частин, до яких відносяться основний текст (тобто розділи та підрозділи),  а також частини її довідково-супроводжувального апарату.

Структура дипломної роботи. Дипломна робота складається із (табл. 3.1):

• титульної сторінки;
• завдання на дипломну роботу;
• переліку умовних позначень;
• змісту (плану роботи);
• вступу;
• основної частини;
• висновків та пропозицій;
• списку використаних джерел;
• додатків.

 

Таблиця 3.1 - Структура дипломної роботи бакалавра

Розділ	Зміст розділу	Кількість сторінок
Вступ		5
Розділ 1 1.1 1.2	Теоретичний розділ (згідно обраної теми) Розкриваються ті питання, які будуть досліджені у другому розділі.	10 10
Розділ 2	Аналітичний розділ (згідно обраної теми). Дослідження ….
2.1	Діагностика стану системи управління підприємством (стисла характеристика підприємства)	10
2.2	Аналіз процесу управління …	15
2.3	Оцінка ефективності управління …	15
Розділ 3	Рекомендаційний (згідно обраної теми)
3.1 3.2	Присвячуються вирішенню проблемам згідно обраної теми	10 10
Розділ 4	Охорона праці у підприємстві	10
Висновки та пропозиції	Містять узагальнені висновки та пропозиції	5-7
Список використаних джерел	Повинен налічувати не менше 30 джерел	2-3
Додатки
Разом		100

 

Титул є першою сторінкою дипломної роботи і оформлюється відповідно до вимог стандарту та вимог вищого навчального закладу (додаток А).

Завдання на дипломну роботу містить мету, об'єкт і предмет дослідження, розгорнутий зміст (план) роботи, календарний графік виконання роботи. Завдання затверджується керівником дипломної роботи та завідувачем кафедри маркетингового менеджменту.

У дипломній роботі подається перелік умовних скорочень, якщо в ній вжито специфічну термінологію, а також використано маловідомі скорочення, нові символи, позначення тощо (додаток Б).

Зміст дипломної роботи визначається її темою і відображається в плані, що затверджується науковим керівником, розміщується безпосередньо після переліку умовних скорочень, починаючи з нової сторінки. Зміст включає: вступ; послідовно перелічені назви усіх розділів і підрозділів; висновки; список використаних джерел; додатки.

У вступі дипломної роботи зазначаються: проблема, що потребує вирішення, ступінь її дослідження; обґрунтовується актуальність обраної теми, мета і завдання досліджень; формулюється об'єкт і предмет досліджень, практична значущість для підприємства. У вступі рекомендується охарактеризувати методологічну та інформаційну базу виконання роботи, навести кількість і перелік комп’ютерних програм, які були використані або розроблені при написанні роботи. Також необхідно навести дані про апробацію результатів досліджень на науково-практичних конференціях, при наявності публікацій необхідно їх перелічити і надати копії у додатках. Обсяг вступу, як правило, не повинен перевищувати 2 - 3 сторінки.

Актуальність теми подається у вигляді критичного аналізу та напрямів розв'язання проблеми, обґрунтування необхідності досліджень для підприємств.

Мета та завдання роботи повинні бути чітко сформульо­ваними та відображати тематику дослідження:

• мета (дослідження управління підприємством за обраним напрямом, розробка пропозицій щодо вдосконалення управління підприємством за обраним напрямом дослідження на основі маркетингу);
• завдання (мають відповідати основним напрямам (змісту) дослідження).

Об'єкт дослідження дипломної роботи - це процес або явище, що створює проблемну ситуацію і обрані для вивчення (процес управління підприємством за обраним напрямом дослідження в умовах маркетингової орієнтації).

Предметом дослідження дипломної роботи є соціально-економічні закономірності функціонування та розвитку об'єкта, різноманітні його якості, властивості тощо (сукупність теоретичних, методологічних положень та механізм управління підприємством за обраним напрямом дослідження). Предмет дослідження міститься в межах об'єкта.

Об'єкт і предмет як категорії наукового процесу співвідносяться між собою як загальне і часткове.

Методи досліджень - спосіб набуття достовірних наукових знань, умінь та практичних навичок у різних сферах діяльності.

Практична значущість має містити результати самостійно проведених досліджень, що можуть бути впроваджені в діяльність підприємств.

Основна частина дипломної роботи складається з розділів (теоретичний, дослідницько-аналітичний, рекомендаційний) і підрозділів, які мають бути взаємопов'язані, а матеріал – викладеним послідовно і логічно із критичним аналізом теоретичних положень, статистичних даних, інформації різноманітного характеру.

У першому теоретичному розділі основної частини, що складається з двох  взаємопов'язаних підрозділів, розглядаються теоретичні аспекти досліджуваної проблеми, аналітичний огляд літературних джерел з предмета дослідження, критично аналізуються різні погляди, здійснюється їх класифікація, обґрунтовуються основні фактори впливу на стан і розвиток досліджуваного об'єкта тощо. Також вивчається стан проблеми в підприємствах України, досвід вирішення проблеми у зарубіжних фірмах.

Теоретичне обґрунтування, суть, значення, класифікаційні характеристики, історія та тенденції розвитку предмета дослідження, методичні підходи повинні мати певні елементи полемічності, розкривати власну позицію щодо предмету дослідження, що створює передумови для проведення у наступному розділі власних прикладних досліджень.

Для констатації та обґрунтування теоретичних висновків та тенденцій доцільно використовувати дані, опубліковані у відповідних енциклопедіях, монографіях, довідниках, статистичних збірниках, інших зарубіжних джерелах та виданнях, у т.ч. з наукометричної бази Scopus.

У другому дослідницько-аналітичному розділі, який містить три взаємопов'язані підрозділи, студент, використовуючи фактичний матеріал і зібрану інформацію аналізує та розкриває зміст питань, що підлягають вивченню на прикладі конкретного реального підприємства.

Підрозділ 2.1 «Діагностика стану системи управління підприємством» має певну послідовність викладення і складається з таких елементів:

• місія і загальна характеристика підприємства;
• моніторинг маркетингового середовища підприємства;
• оцінка конкурентоспроможності підприємства;
• побудова матриці SWOT.

Всі ці складові розкриваються стисло з наданням основних зведених таблиць, всі інші допоміжні матеріали надаються в додатках з посиланням на них у тексті роботи.

Підрозділи 2.2, 2.3 розкривають згідно з обраною темою проблему дослідження на основі аналізу відповідного процесу управління і оцінки його ефективності.

Дослідження проблеми має здійснюватися на основі накопиченого і систематизованого матеріалу, групування та обробки даних, що дозволяє проводити кваліфікований аналіз, обґрунтовувати пропозиції у наступному розділі. При цьому студент повинен продемонструвати володіння сучасним методичним інструментарієм.

Текст дипломної роботи слід підкріпити реальними документами підприємств, що наводяться у додатках.

Третій рекомендаційний розділ містить два взаємопов'язаних підрозділи, в яких поступово надано конкретні обґрунтовані пропозиції щодо вдосконалення управління та підвищення ефективності діяльності підприємства, виходячи з результатів діагностики діяльності підприємства та виявлених проблем і недоліків. У цьому розділі розкривають також зміст і результати власних досліджень, які мають практичне значення. У розрахунках при обґрунтуванні пропозицій студенти повинні продемонструвати володіння сучасними інформаційними технологіями.

 

У четвертому розділі необхідно провести дослідження управління охороною праці у підприємстві; сформулювати висновки щодо стану, сильних та слабких сторін організації охорони праці у підприємстві; розробити рекомендації щодо вдосконалення управління охороною праці.

У висновках та пропозиціях дипломної роботи рекомендується підвести підсумки проведеного дослідження, викласти основні практичні результати, що одержано, рекомендації щодо їх практичного використання. Висновки можуть бути як позитивними, так і негативними, в цьому випадку студент повинен чітко визначити проблеми, що потребували вирішення. У пропозиціях викладаються шляхи вирішення означених проблем і основні рекомендації щодо вдосконалення управлінської діяльності.

Формулювання висновків та пропозицій повинно базуватися відповідно до поставлених завдань на матеріалах основної частини роботи.

Для формулювання висновків та ґрунтовних пропозицій рекомендується апробація основних положень дослідження в реально діючих  підприємствах професійної сфери діяльності.

Обсяг висновків, як правило, не повинен перевищувати 2-3 сторінки.       

До списку використаних джерел слід включати джерела, на які у тексті є посилання, а також ті, які використано при викладі конкретних положень. Список складається із законодавчих актів, нормативних матеріалів, вітчизняної та зарубіжної наукової, навчально-методичної та спеціальної літератури, фахових видань, інформаційних ресурсів Інтернету.

Список використаних джерел складається на основі робочої картотеки і відображає обсяг використаних джерел та ступінь вивчення досліджуваної теми. Він є «візитною карткою» автора роботи, його професійним обличчям і свідчить про рівень володіння навичками роботи з науковою літературою. Укладаючи список використаних джерел, слід дотримуватися вимог дер­жавного стандарту (додаток В).

У додатках наводяться допоміжні матеріали: копії документів, витяги із законодавчо-нормативних документів, звіти, інструкції/положення/правила, результати соціологічних та маркетингових досліджень, громіздкі таблиці, рисунки тощо.

Рекомендований обсяг дипломної роботи – 90-100 сторінок. До цього обсягу не включають додатки. Допускається відхилення в межах ± 10%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4   ОФОРМЛЕННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

 

При написанні дипломної роботи слід додержуватися вимог щодо оформлення наукових праць відповідно чинного ГОСТу України ДСТУ 3008-95 від 23.02.1995 р. «Документація. Звіти у сфері науки і техніки. Структура і правила оформлення».

Обсяг дипломної роботи до 5,5 авторських аркушів (100 машинописних сторінок).

Текст дипломної роботи набирають на комп'ютері через 1,5 міжрядкові інтервали (29-30 рядків на сторінці), друкують за допомогою принтера на одному боці аркуша білого паперу формату А4 (210x297 мм); шрифт текстового редактора – Word Times New Roman, розмір (кегль) 14 мм. У таблицях та рисунках припускається використання кеглів меншого розміру та одинарного інтервалу.

Поля: зліва – не менше 25 мм, справа - не менше 10 мм, зверху і знизу - не менше 20 мм.

Шрифт друку повинен бути чітким, щільність тексту - однаковою. Всі лінії, літери, цифри і знаки повинні бути однаково чорними.

Порядок розміщення структурних елементів та необхідних документів такий:

-      титульний аркуш;

-      завдання наукового керівника на виконання дипломної роботи, затверджене завідувачем кафедри;

-      зміст роботи, в якому вказується перелік всіх структурних елементів роботи;

-      вступ;

-      основний текст, розділ 1, розділ 2, розділ 3, розділ 4 з відповідними підрозділами та висновками з них;

-      висновки та пропозиції;

-      список використаних джерел;

-      додатки.

Структурні елементи дипломної роботи «ЗМІСТ», «ВСТУП», «ВИСНОВКИ», «СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ», «ДОДАТКИ» не нумерують, а їх назви виступають заголовками структурних елементів.

Розділи та підрозділи повинні мати заголовки. Заголовки структурних елементів роботи та заголовки розділів слід розташовувати посередині рядка і друкувати великими літерами без крапки в кінці, не підкреслюючи. Заголовки підрозділів, пунктів і підпунктів роботи слід починати з абзацного відступу і друкувати маленькими літерами, крім першої великої, не підкреслюючи, без крапки в кінці. Абзацний відступ повинен бути однаковим впродовж усього тексту і дорівнювати п`яти знакам. Якщо заголовок складається з двох і більше речень, їх розділяють крапкою. Перенесення слів у заголовку розділу не допускається.

Відстань між заголовками і подальшим чи попереднім текстом має бути не менш, ніж два рядки.

Відстань між основами рядків заголовку, а також між двома заголовками приймають такою, як у тексті.

Не допускається розміщувати  назву розділу, підрозділу, а також пункту й підпункту в нижній частині сторінки, якщо після неї розміщено тільки один рядок тексту.

Сторінки дипломної роботи слід нумерувати арабськими цифрами, додержуючись наскрізної нумерації впродовж усього тексту. Номер сторінки проставляють у правому верхньому куті сторінки без крапки в кінці.

Титульний аркуш включають до загальної нумерації сторінок роботи, але номер сторінки на титульному аркуші не проставляють.

Ілюстрації й таблиці, розміщені на окремих сторінках, включають до загальної нумерації сторінок дипломної роботи.

Розділи, підрозділи, пункти, підпункти роботи слід нумерувати арабськими цифрами. Розділи дипломної роботи повинні мати порядкову нумерацію і позначатися арабськими цифрами без крапки, наприклад, 1, 2, 3 і т.д. Підрозділи повинні мати порядкову нумерацію в межах кожного розділу. Номер підрозділу складається з номера розділу і порядкового номера підрозділу, відокремлених крапкою. Після номера підрозділу крапку не ставлять, наприклад, 1.1, 1.2 і т.д. Нумерація пунктів і підпунктів (при їх наявності) здійснюється за тією ж  схемою.

При оформлені дипломної роботи слід правильно подавати таблиці, ілюстрації  (графіки, схеми, рисунки, креслення, діаграми, фотознімки) та формули.

Таблиці та ілюстрації слід розміщувати у роботі безпосередньо після тексту, де вони згадуються вперше, або на наступній сторінці, На всі таблиці та ілюстрації мають бути посилання у роботі. Якщо таблиці чи ілюстрації створені не автором роботи, необхідно при поданні їх у роботі дотримуватися вимог чинного законодавства про авторські права.

Таблиці, так само як й  ілюстрації, слід нумерувати арабськими цифрами порядковою нумерацією в межах розділу, за винятком таблиць (ілюстрацій), які наводяться у додатках. Номер таблиці (ілюстрації) складається з номера розділу і порядкового номера таблиці (ілюстрації), відокремлених крапкою, наприклад, «Таблиця 2.1 – Перша таблиця другого розділу».

Таблиця повинна мати назву, яку друкують прописними літерами (крім першої заголовної) і вміщують над таблицею після слова «Таблиця ___» з зазначенням її номера.

Якщо рядки або графи таблиці виходять за межі формату сторінки, таблицю поділяють на частини, переносячи частину таблиці на наступну сторінку, повторюючи в кожній частині таблиці  її головку та боковик. При поділі таблиці на частини на кожну сторінку переноситься її головка або боковик.

Слово «Таблиця» та її номер слід писати один раз зліва над першою частиною таблиці, над іншими частинами пишуть: «Продовження таблиці______» з зазначенням номера таблиці.

Заголовки граф таблиці починають з великої літери, а підзаголовки - з малої, якщо вони складають одне речення з заголовком. Підзаголовки, що мають самостійне значення, пишуть з великої літери. В кінці заголовків і підзаголовків таблиць крапки не ставлять.

Ілюстрації повинні також мати назву, яку розміщують під ілюстрацією. За необхідністю під ілюстрацією розміщують пояснювальні дані (підрисунковий текст). Ілюстрація позначається словом «Рисунок___», яке разом з номером і назвою ілюстрації розміщують після пояснювальних даних, наприклад, «Рисунок 2.1 - Схема апарату управління підприємства».

У разі необхідності пояснення змісту тексту, таблиці або ілюстрації в роботі використовують примітки. Примітка розташовується безпосередньо після тексту, таблиці, ілюстрації, яких вони стосуються. Одну примітку не нумерують. Слово «Примітка» друкують з великої літери з абзацного відступу, не підкреслюють, після слова «примітка» ставлять крапку і з великої літери в тому ж рядку подають текст примітки.

Наприклад

Примітка._______________________________________________________

Декілька приміток нумерують послідовно арабськими цифрами з крапкою. Після слова «Примітка» ставлять двокрапку і з нового рядка з абзацу після номера примітки з великої літери подають текст примітки.

Наприклад

Примітка:

1.______________________________________________________________

2.______________________________________________________________

Пояснення до окремих даних, наведених у тексті або таблицях, допускається оформляти виносками, які позначають надрядковими знаками у вигляді арабських цифр (порядкових номерів) з дужкою. Нумерація виносок - окрема для кожної сторінки. Текст виноски вміщують під таблицею або в кінці сторінки й відокремлюють від таблиці або тексту лінією довжиною 30-40 мм, проведеною в лівій частині сторінки. Текст виноски починають з абзацного відступу і друкують з мінімальним міжрядковим інтервалом.

Формули та рівняння розташовують безпосередньо після тексту, в якому вони згадуються, посередині сторінки. Вище й нижче  кожної формули повинно бути залишено не менше одного вільного рядка. Номер формули та рівняння складається з номера розділу і порядкового номера формули або рівняння, відокремлених крапкою, та зазначається на рівні формули або рівняння в дужках у крайньому правому положенні на рядку.

Пояснення значення кожного символу та числового коефіцієнта слід давати з нового рядка. Перший рядок пояснення починають з абзацу словом «де» без двокрапки.

При написанні роботи студент повинен творчо використовувати інформацію, що  подається в літературі, а при використанні матеріалу, окремих результатів, факторів, цифр робити посилання на відповідне джерело.

У тексті дипломної роботи слід давати посилання на номери списку. Посилання у тексті роботи на джерело слід зазначати його порядковим номером у переліку джерел, виділеним двома квадратними дужками, наприклад, [54]. Якщо посилання здійснюється на окрему сторінку, вона також вказується квадратних дужках після номеру джерела у списку літератури, наприклад [54, с. 23].

Список джерел, що використовувалися при написанні дипломної роботи, відображає ступінь опанування студентом даної проблеми. При складені списку використаних джерел треба дотримуватися вимог, що пред`являються до їх оформлення. У списку джерел, що використовувалися при написанні дипломної роботи, спочатку доцільно навести законодавчі акти (кодекси, закони, постанови, укази), а потім у алфавітному порядку подати перелік монографій, підручників, статей тощо.

У додатки можуть бути включені додаткові таблиці, ілюстрації, матеріали, які через великий обсяг, специфіку або форму представлення не можуть бути віднесені в основну частину (проміжні розрахунки; методики, програми робіт, анкети й ін.).

Додатки оформлюють як продовження наукової роботи на наступ­них її сторінках, розміщуючи їх у порядку появи посилань у тексті. Кожен додаток повинний починатися з нової сторінки. Він повинен мати заголовок. Заголовок додатку починається з прописної букви симетрично щодо тексту сторінки. Посередині рядка над заголовком повинне бути написане слово «ДОДАТОК __» і прописна буква, що позначає додаток. Додатки варто позначати послідовно прописними буквами українського алфавіту, за винятком Г, Є, З, І, Ї, Й, О, Ч, Ь. Один додаток позначається як ДОДАТОК А.

Якщо додаток містить декілька таблиць або рисунків, вони нумеруються, їх номер складається з літери, що позначає додаток, та порядкового номеру таблиці (рисунку у ньому), розділених крапкою. Наприклад, Таблиця В.2.

Дипломна робота подається до захисту переплетеною у жорсткій обкладинці.

 

 

 

5  ОРГАНІЗАЦІЯ ВИКОНАННЯ ДИПЛОМНОЇ РОБОТИ

 

Організація виконання дипломної роботи починається з вибору теми.

Тема дипломної роботи має відображати проблематику функціональних напрямів управлінської діяльності і основних виробничих функцій та типових завдань діяльності, що формують складові професійної компетентності бакалавра з  менеджменту. Робота повинна виконуватися на одну із тем дисциплін, що вивчалися студентами: «Менеджмент торговельного підприємства», «Управління персоналом, «Рекламний менеджмент», «Стратегічне управління, «Самоменеджмент», «Маркетинг підприємства», «Контролінг», «Логістика», «Управління товарною політикою», «Бенчмаркінг», «Управління збутовою політикою», «Нейромаркетинг», «Управління ризиками» (див. розділ 7).

Тематика дипломних робіт щорічно переглядається та затверджується випусковою кафедрою маркетингового менеджменту та Радою Інституту економіки і управління.

При визначенні тематики і змісту дипломної роботи бакалавра необхідно виходити з того, що в процесі виконання роботи студент у відповідності до кваліфікаційних вимог повинен проявити:

• знання загальнотеоретичних, загальноекономічних і професійно-орієнтованих дисциплін, які розкривають теоретичні основи та практичні питання менеджменту;
• вміння підбирати, систематизувати та обробляти інформацію у відповідності до цілей дослідження;
• вміння формулювати висновки і обґрунтовувати конкретні пропозиції щодо вдосконалення управління окремими напрямами діяльності реально досліджуваного об’єкта;
• вміння визначати і використовувати причинно-наслідкові зв’язки процесів та явищ у прикладній галузі.

Тему дипломної роботи студент повинен обирати з рекомендованої кафедрою маркетингового менеджменту тематики самостійно, з урахуванням своїх наукових інтересів, рівня теоретичної підготовки, можливості отримання інформації в торговельних підприємствах, на матеріалах яких буде проводитися дослідження. Студент обирає для дипломної роботи тему, враховуючи, як правило, теми своїх попередніх курсових робіт. У той же час він може запропонувати іншу тему з обґрунтуванням її доцільності, актуальності можливості розкриття, а також з урахуванням замовлення з бази практики на розробку конкретної теми. Для студентів заочної форми навчання тема дипломної роботи, окрім того, повинна бути пов`язана з місцем їх роботи, посадою, яку вони займають, кваліфікацією, набутим досвідом і мати практичне значення для конкретного торговельного підприємства. Тему дипломної роботи слід обов`язково узгоджувати з керівником роботи.

Тема дипломної роботи згідно з заявою студента та призначений кафедрою маркетингового менеджменту керівник з числа викладачів затверджуються розпорядженням директора Інституту економіки і управління. Керівники протягом усього терміну виконання дипломних робіт проводять індивідуальні та групові консультації.

Керівником дипломної роботи призначається викладач кафедри маркетингового менеджменту, який має науковий ступінь доктора або кандидата наук, вчене звання (або ст. викладач).

Обов'язки наукового керівника полягають у такому:

• надавати допомогу у виборі теми, розробці змісту (плану) науко­вого дослідження, доборі літератури, методології та методів до­слідження тощо;
• аналізувати зміст роботи, висновки і результати дослідження;
• визначати поетапні терміни виконання роботи;
• контролювати виконання студентської наукової роботи;
• доповідати на засіданні кафедри про виконання та завершення роботи;
• дати відгук на роботу.

Дипломна робота виконується на матеріалах реального об’єкта – підприємства будь-якої форми власності (об’єднання підприємств), яке є юридичною особою і має самостійну звітність. Діяльність підприємства повинна забезпечувати можливість інформаційного забезпечення дослідження обраної теми. Це підприємство є базою переддипломної практики студента, мінімальна тривалість якої – 2 тижні (108 годин / 3 кредити ECTS).

Після затвердження теми дипломної роботи студент має одержати у керівника та консультанта роботи завдання на виконання дипломної роботи (додаток Д), скласти графік виконання дипломної роботи із зазначенням конкретних термінів виконання з кожного розділу дипломної роботи. Керівник роботи здійснює контроль за виконанням роботи згідно графіку.

При виконанні дипломної роботи студент повинен одержувати індивідуальні консультації, використовувати посібники та методичні рекомендації, які розроблені викладачами випускової кафедри маркетингового менеджменту, проводити теоретичні та практичні дослідження проблеми, що розглядається, на конкретних матеріалах підприємства.

В процесі виконання дипломної роботи керівник надає студентові таку допомогу:

-                     дає оцінку і вносить корективи до запропонованого студентом проекту робочого плану дипломної роботи, розподілу її на розділи і підрозділи, їх приблизні обсяги, терміни подання у першому варіанті;

-                     перевіряє наскільки обґрунтовано підібрані студентом наукова література та інші джерела з теми, допомагає виділити найбільш важливі серед них; орієнтує студента на складання повної бібліографії з теми, вивчення практики та ін.;

-                     в дні консультацій, а при необхідності частіше, проводить співбесіди зі студентом щодо процесу виконання роботи, та складнощів, які виникли;

-                     дає поради щодо підбору практичних матеріалів для їх використання при виконанні роботи;

-                     перевіряє виконання дипломної роботи за підрозділами та в цілому.

Кафедра періодично заслуховує інформацію керівників робіт про хід підготовки студентами дипломних робіт. Студенти, які не додержуються графіка підготовки і мають відставання від нього, можуть бути запрошені на засідання кафедри або на бесіду до завідуючого кафедрою.

При виконанні дипломної роботи студент повинен:

-                     всебічно вивчити проблему теми наукового дослідження, її практичні та теоретичні аспекти;

-                     проаналізувати наукову літературу з даної теми;

-                     зібрати та узагальнити практичні матеріали;

-                     виробити власну думку щодо проблеми, яка розглядається, ставлення до існуючих наукових позицій, точок зору, практики;

-                     сформулювати свої обґрунтовані пропозиції.

Зміст дипломної роботи повинен відповідати її темі та плану.

Виконана дипломна робота у початковому варіанті подається керівнику не пізніше як за місяць до терміну, зазначеного в наказі ДонНУЕТ про закріплення тем дипломних робіт.

6  ОРГАНІЗАЦІЯ ЗАХИСТУ ДИПЛОМНОЇ  РОБОТИ

 

Підготовка дипломної роботи до захисту та його організація. Державна атестація бакалавра передбачає захист дипломної роботи, яка є підсумком навчання за напрямом підготовки.

До захисту дипломної роботи допускаються студенти, які успішно та повною мірою виконали навчальний план.

Дипломна робота подається науковому керівникові для перевірки у строки, визначені у завданні на виконання дипломної роботи.

Науковий керівник надає відгук про дипломну роботу, в якому визначаються: актуальність дослідження; ефективність використаних методик; рівень застосування здобутих у процесі навчання теоретичних знань та підготовки до виконання наукових досліджень; вміння самостійно вирішувати наукові та практичні задачі; вміння логічно, послідовно, аргументовано викладати матеріал і робити висновки; перспективність запропонованих рекомендацій та ступінь обґрунтованості висновків; недоліки роботи (за наявності).

Дипломна робота, яка представлена до захисту, окрім відгуку керівника, супроводжується замовленням на виконання дипломної роботи (додаток Е), зовнішньою рецензією та актом впровадження.

На дипломну роботу обов'язково необхідно одержати зовнішню рецензію. Рецензентами можуть бути: керівники підприємств, фахівці-практики, науковці, викладачі ВНЗ тощо.

Під час рецензування дипломної роботи рекомендується визначати:

• актуальність постановки і розроблення завдань;
• використання наукових методів дослідження;
• обґрунтованість висновків і пропозицій;
• участь студента у проведених дослідженнях, теоретичній та аналітичній обробці отриманих результатів, формулюванні наукового положення / ідеї / методики;
• вміння студента чітко, грамотно й аргументовано викладати матеріал, правильно оформлювати його;
• недоліки щодо змістової частини роботи, оформлення.

Рецензія надається письмово і повинна містити загальний висновок щодо рекомендацій до захисту (рекомендовано або не рекомендовано) у державній екзаменаційній комісії (додаток Ж).

Дуже важливо, щоб реальні пропозиції автора роботи були впроваджені або прийняті до впровадження в підприємстві, за матеріалами якого виконана робота. Це повинно бути підтверджено актом (довідкою) про впровадження, підписаним керівником підприємства (додаток И).

Попередній захист дипломної роботи студент проходить на випусковій кафедрі. Допуск до захисту дипломних робіт на засіданні ДЕК надає зав. кафедри при наявності всіх супровідних документів (відгук керівника, зовнішня рецензія, замовлення на тему роботи, акт впровадження, презентація) за умови відповідності роботи встановленим вимогам та при наявності на титульній сторінці підписів студента, керівника, консультанта з розділу «Охорона праці у підприємстві».

Захист дипломної роботи відбувається прилюдно на засіданні державної екзаменаційної комісії, склад якої затверджується у встановленому порядку.

Захист дипломної роботи проводиться на відкритому засіданні державної екзаменаційної комісії як у ВНЗ, так і в підприємствах - базах практики (виїзний захист), за замовленням яких виконувалась дипломна робота і для яких тематика дипломних робіт має науково-теоретичний або практичний інтерес.

Студент готує для виступу доповідь та ілюстративний матеріал до неї, комп’ютерну презентаційну програму (виконану у редакторі PowerPoint).

Структура доповіді під час захисту дипломної роботи:

1. Актуальність обраної теми дипломної роботи та стан досліджуваної проблеми.
2. Мета, завдання, об’єкт, предмет дослідження, методи і комп’ютерні програми, що використовуються в дипломній роботі.
3. Характеристика отриманих результатів з відповідною аргументацією за підсумками наукового дослідження.
4. Висновки та пропозиції щодо впровадження отриманих результатів дослідження, очікувана ефективність від впровадження пропозицій.

Під час прилюдного захисту студент доповідає і демонструє основні положення результатів дослідження, відповідає на запитання членів державної екзаменаційної комісії та інших присутніх на захисті фахівців.

Секретар комісії протоколює процедуру захисту.

Загальні критерії оцінювання дипломної роботи. Автор дипломної роботи має продемонструвати: вміння логічно та аргумен­товано викладати матеріал, коректно використовувати статистичні, математичні та інші методи, проводити власні дослідження; володіння навичками узагальнення, формулювання висновків; вміння працювати з інформаційними джерелами, ініціювати та обґрунтовувати інноваційні підходи та напрями вирішення проблеми, що досліджується.

Критеріями оцінювання дипломної роботи є:

• чіткість, повнота та послідовність розкриття кожного питання плану і теми роботи в цілому;
• науковість стилю викладання;
• відсутність орфографічних і синтаксичних помилок;
• правильне оформлення роботи відповідно до стандартів.

Дипломна робота, в якій розкрито тему, прореферовано необхідні літературні джерела, проаналізовано відповідні інформаційні та статистичні бази даних, проведено дослідження, сформульовано висновки без необхідного їх обґрунтування допускається до захисту, але не може бути оцінена вище ніж «задовільно».

Робота, в якій зроблено власне оцінювання використаних літературних джерел, самостійно проаналізовано підібраний матеріал, звітні дані підприємства, на базі якого досліджувалася тема, проведено комплексні дослідження, зроблено висновки та сформульовано пропозиції, але вони не є достатньо аргументованими, може бути оцінена на «добре».

Робота, в якій зроблено власне оцінювання різних літературних джерел, використано сучасні методи дослідження, побудовано формалізовану модель проблеми, проведено комплексні дослідження, розрахунки і на їх основі – аргументовано висновки та обґрунтовано пропозиції, а результати дослідження мають практичне значення і рекомендовані до впровадження, може бути оцінена на «відмінно».

Результати захисту дипломних робіт оцінюються з використанням комплексної системи оцінювання: національної системи («відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно»), власної системи ВНЗ (за 100-баловою шкалою), Європейської кредитно-трансферної системи (ECTS) (за шкалою «А», «В», «С», «D», «Е», «FХ», «F»).

За результатами публічного захисту дипломної роботи на закритому засіданні ДЕК більшістю голосів приймає рішення щодо оцінки захисту і роботи (враховуючи відгук керівника, зовнішнього рецензента, зміст доповіді, відповіді на запитання).

Захищені дипломні роботи реєструються і здаються кафедрою в архів на зберігання протягом 5 років.

За результатами успішного складання державного екзамену та захисту дипломної роботи державна екзаменаційна комісія приймає рішення про присвоєння кваліфікації бакалавра з менеджменту (менеджера-адміністратора) та про видачу випускнику диплома державного зразка.

 

 

 

7   ТЕМАТИКА ДИПЛОМНИХ РОБІТ

для студентів галузі знань 0306 «Менеджмент і адміністрування»

напряму підготовки 030601 «Менеджмент»

професійного спрямування 6.030601 «Менеджмент організацій

і адміністрування» спеціалізації «Менеджмент організацій торгівлі»

 

1. 1.     Менеджмент торговельного підприємства

1.1.         Підприємство (об'єднання): функції та механізм управління на сучасному етапі.

1.2.         Системний підхід в управлінні підприємством в умовах ринкової економіки.

1.3.         Функції та методи управління підприємством в умовах ринкових відносин.

1.4.         Мотивація в управлінні підприємством у сучасних умовах.

1.5.         Організаційна структура управління підприємством та її раціоналізація в умовах мінливості середовища.

1.6.         Система методів управління підприємством та її вдосконалення в умовах ринку.

1.7.         Інформаційне забезпечення процесу управління на підприємстві в умовах маркетингової  орієнтації.

1.8.         Організація роботи апарату управління та її вдосконалення на сучасному етапі.

1.9.         Ситуаційний аналіз – основа управління діяльністю підприємства в умовах ринкової економіки.

1.10.    Управління іміджем підприємства в умовах маркетингової орієнтації.

1.11.    Управління іміджевими конкурентними перевагами.

1.12.    Управління безпекою діяльності підприємства в умовах ринкових відносин.

1.13.    Управління безпекою бізнесу як основа підвищення конкурентоспроможності підприємства.

1.14.    Управління підприємством: креативний підхід.

1.15.    Управління підприємством: інновації та креативність.

1.16.    Інновації та творчість в управлінні підприємством в умовах маркетингової орієнтації.

1.17.    Управління конкурентоспроможністю підприємства в умовах маркетингової орієнтації.

 

1. 2.     Управління персоналом

2.1.     Управління формуванням трудового колективу на підприємстві в умовах ринкових  відносин.

2.2.     Управління персоналом на підприємстві в умовах ринкових відносин.

 

3. Рекламний менеджмент

3.1.     Управління рекламною діяльністю підприємства в умовах маркетингової орієнтації.

4. Стратегічне управління

4.1. Стратегічне управління підприємством в умовах ринкової економіки.

4.2. Вдосконалення стратегічного набору підприємства в умовах ринкової економіки.

4.3. Стратегія і тактика управління підприємством в умовах ринкових відносин.

4.4. Формування та удосконалення стратегічного набору підприємства в умовах ринкової економіки.

4.5. Організація стратегічного управління підприємствами в умовах нестабільності маркетингового середовища.

 

1. 5.       Самоменеджмент

5.1.     Організація праці менеджера підприємства в умовах ринкової економіки.

 

6. Маркетинг підприємства

6.1.     Управління товарорухом в умовах маркетингової  орієнтації.

6.2.     Управління закупівлею товарів на підприємстві в умовах ринкової економіки.

6.3.     Управління маркетинговою діяльністю підприємства в умовах ринкової економіки.

6.4.     Ситуаційний аналіз – основа управління маркетинговою діяльністю підприємства в  умовах  ринкової  економіки.

6.5.     Управління асортиментом та якістю товарів у підприємстві в умовах маркетингової орієнтації.

6.6.     Управління маркетинговою товарною політикою підприємства в сучасних умовах.

6.7.     Управління маркетинговою ціновою політикою підприємства.

6.8.     Управління маркетинговими комунікаціями торговельного підприємства.

6.9.     Електронний маркетинг в управлінні підприємством у сучасних умовах.

6.10.Управління маркетинговими комунікаціями підприємства в умовах мінливості зовнішнього середовища.

 

1. 7.         Контролінг

7.1.     Контролінг в системі управління підприємством.

7.2.     Стратегічний контролінг в менеджменті підприємства.

7.3.     Оперативний контролінг в менеджменті підприємства.

7.4.     Діагностика діяльності підприємства в системі контролінгу.

 

1. 8.       Логістика

8.1.     Логістичний підхід в управлінні товарорухом на підприємстві.

8.2.     Управління маркетинговою логістикою на підприємстві.

 

1. 9.       Управління товарною політикою

9.1.         Управління конкурентоспроможністю товарів на засадах маркетингу.

9.2.         Управління товарним портфелем та якістю товарів на засадах маркетингу.

9.3.         Управління ринковою атрибутикою товарів на засадах маркетингу

9.4.         Управління брендом товару на засадах маркетингу.

9.5.         Управління іміджем товарів підприємства.

 

1. 10.  Бенчмаркінг

10.1.    Бенчмаркінг в системі управління підприємством.

10.2.    Бенчмаркінг результативності управління підприємством.

10.3.    Управління підприємством на основі бенчмаркінгу.

 

1. 11.  Управління збутовою політикою

11.1.    Управління збутовою політикою підприємства в умовах маркетингової орієнтації.

11.2.    Управління збутовим потенціалом підприємства в умовах маркетингової орієнтації.

11.3.    Маркетингові стратегії управління збутом підприємства.

 

1. 12.  Нейромаркетинг

12.1.    Управління нейромаркетингом підприємства.

12.2.    Управління поведінкою споживачів підприємства на основі нейромаркетингу.

12.3.    Управління мерчандайзингом в умовах маркетингової орієнтації підприємства.

 

1. 13.  Управління ризиками

13.1.    Управління ризиками підприємства в умовах маркетингової орієнтації.

13.2.    Ризик-менеджмент торговельного підприємства у ринкових умовах господарювання.

13.3.    Управління торговельним підприємством в умовах ризику та невизначеності.

8  ЗРАЗКИ  ПЛАНІВ ДИПЛОМНИХ РОБІТ

ЗА ОКРЕМИМИ НАПРЯМАМИ ДОСЛІДЖЕННЯ

 

Тема: «Підприємство (об'єднання): функції та механізм управління на сучасному етапі»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Механізм управління торговельним підприємством: сутність та особливості в ринкових умовах

1.1  Функції торговельного менеджменту : зміст та проблеми реалізації в умовах динамічного маркетингового середовища

1.2  Інформаційне забезпечення та методи управління в механізмі торговельного менеджменту

Розділ 2  Дослідження функцій та механізму управління торговельним підприємством

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Функціональний аналіз діяльності торговельного підприємства

2.3  Дослідження механізму управління торговельним  підприємством

Розділ 3  Удосконалення управління підприємством в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Трансформація організації управління підприємством на основі маркетингу

3.2  Стратегічний підхід до планування та контролю в управлінні торговельним підприємством

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Системний підхід в управлінні підприємством в умовах ринкової економіки»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Система управління підприємством на сучасному етапі: сутність та особливості

1.1  Система управління підприємством та її структура

1.2  Процес управління підприємством на основі маркетингу: зміст, характеристика складових елементів, проблеми управління

Розділ 2  Дослідження системи управління підприємством в умовах ринкових відносин

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження системи управління підприємством в умовах нестабільності маркетингового середовища

2.3  Оцінка ефективності системи управління підприємством

Розділ 3  Удосконалення системи управління підприємством в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Маркетинговий менеджмент – основа вдосконалення системи управління підприємством

3.2  Стратегія вдосконалення організаційної структури підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Функції та методи управління підприємством в умовах ринкових відносин»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Функції та методи управління підприємством: сутність та особливості в умовах ринкової економіки

1.1  Функціональний підхід до управління підприємством. Функції торговельного менеджменту

1.2  Методи управління як основний елемент механізму управління підприємством

Розділ 2  Дослідження функцій та методів управління торговельним підприємством

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Функціональний аналіз діяльності торговельного підприємства

2.3  Діагностика методів управління торговельним підприємством

Розділ 3  Удосконалення механізму управління підприємством в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Маркетингова трансформація функцій управління підприємством

3.2  Удосконалення методів управління підприємством на основі стратегічного менеджменту

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

 

Тема: «Інформаційне забезпечення процесу управління на підприємстві в умовах маркетингової  орієнтації»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Інформаційна система в умовах ринкової економіки: сутність і значення 

1.1  Сутність і завдання інформаційної системи в менеджменті      підприємства

1.2  Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства

Розділ 2  Дослідження інформаційного забезпечення підприємства

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження інформаційного забезпечення процесу управління підприємством

2.3  Оцінка ефективності інформаційного забезпечення підприємства

Розділ 3  Удосконалення інформаційного забезпечення в умовах маркетингової орієнтації підприємства

3.1  Стратегії удосконалення інформаційного забезпечення в        менеджменті підприємства

3.2  Використання системи маркетингової інформації та її вдосконалення в сучасних умовах господарювання

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління конкурентоспроможністю підприємства в умовах маркетингової орієнтації»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління конкурентоспроможністю підприємства в умовах маркетингової орієнтації: сутність і актуальність

1.1 Управління конкурентоспроможністю в системі менеджменту підприємства

1.2 Інтегрований маркетинг як методологічна основа забезпечення підвищення конкурентоспроможності підприємства

Розділ 2  Маркетингове дослідження управління конкурентоспроможністю підприємства

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Моніторинг конкурентного середовища підприємства

2.3  Дослідження процесу управління конкурентоспроможністю підприємства

Розділ 3  Удосконалення управління конкурентоспроможністю підприємства в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Інтегрована система управління конкурентоспроможністю підприємства на основі маркетингу

3.2  Конкурентні стратегії підприємства як основа забезпечення конкурентних переваг

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління персоналом на підприємстві в умовах ринкових відносин»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Теоретичні основи управління персоналом в умовах маркетингової орієнтації підприємства

1.1 Управління людськими ресурсами як функція менеджменту підприємства

1.2 Управління персоналом в умовах маркетингової орієнтації підприємства

Розділ 2  Дослідження системи управління персоналом у підприємстві

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження процесу управління персоналом у підприємстві

2.3  Оцінка ефективності управління персоналом у підприємстві

Розділ 3  Удосконалення управління персоналом у підприємстві на основі маркетингу

3.1  Напрямки вдосконалення процесу управління персоналом у підприємстві

3.2  Вибір стратегії управління персоналом в умовах маркетингової орієнтації підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Стратегічне управління підприємством в умовах ринкової економіки»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Стратегічне управління підприємством: зміст та особливості в умовах ринкової економіки

1.1 Специфіка, проблеми та основні етапи стратегічного управління підприємством в умовах ринкової економіки

1.2 Особливості і склад стратегічного набору підприємства

Розділ 2  Дослідження стратегічного управління підприємством

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження процесу стратегічного управління підприємством

2.3  Стратегічний контроль діяльності підприємства в умовах ринкової економіки

Розділ 3 Удосконалення стратегічного управління підприємством на основі маркетингу

3.1  Маркетинговий інструментарій як основа вдосконалення стратегічного набору підприємства

3.2  Механізм реалізації стратегій підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління товарорухом в умовах маркетингової орієнтації»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління товарорухом у ринкових умовах господарювання

1.1 Управління товарорухом у торговельному підприємстві: сутність, специфіка, проблеми

1.2 Маркетингова логістика як основа підвищення ефективності

системи управління товарорухом

Розділ 2  Дослідження управління товарорухом у торговельному підприємстві

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження процесу управління товарорухом у підприємстві

2.3  Маркетинговий контроль системи товароруху підприємства

Розділ 3 Удосконалення управління товарорухом у підприємстві на основі маркетингу

3.1  Маркетинговий підхід до вдосконалення системи управління товарорухом

3.2  Стратегічне управління товарорухом у підприємстві

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

 

 

 

Тема: «Управління закупівлею товарів на підприємстві в умовах ринкової економіки»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління закупівлею товарів у торговельному підприємстві в умовах ринкової економіки

1.1 Закупівля і закупівельна діяльність: сутність і особливості в умовах

маркетингової орієнтації

1.2 Цілі, завдання і проблеми управління закупівлею товарів у торговельному підприємстві

Розділ 2  Дослідження управління закупівлею товарів у торговельному підприємстві

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Інформаційне забезпечення процесу управління закупівлею товарів у підприємстві

2.3 Дослідження процесу управління закупівлею товарів у підприємстві

Розділ 3 Удосконалення управління закупівлею товарів у торговельному підприємстві на основі маркетингу

3.1  Управління закупівлею товарів в умовах маркетингової орієнтації підприємства

3.2  Стратегічний підхід до управління закупівлею товарів у підприємстві

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління маркетинговою діяльністю підприємства в умовах ринкової економіки»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління маркетинговою діяльністю в умовах ринку: сутність, особливості і проблеми

1.1 Актуальність, цілі і завдання управління маркетингом

1.2 Системний підхід до управління маркетинговою діяльністю підприємства

Розділ 2  Дослідження управління маркетинговою діяльністю в підприємстві

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Аналіз процесу управління маркетинговою діяльністю в підприємстві

2.3 Оцінка ефективності управління ризиками в системі маркетингу підприємства

Розділ 3  Удосконалення управління маркетинговою діяльністю в умовах ринку

3.1  Напрями вдосконалення системи управління маркетинговою діяльністю підприємства

3.2  Стратегічне управління маркетинговою діяльністю підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління асортиментом та якістю товарів у підприємстві в умовах маркетингової орієнтації»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління асортиментом та якістю товарів у ринкових умовах господарювання

1.1 Управління асортиментом товарів у системі менеджменту підприємства

1.2 Забезпечення якості та конкурентоспроможності товарів – основний напрям маркетингової товарної політики підприємства

Розділ 2  Дослідження управління асортиментом  та якістю товарів у торговельному підприємстві 

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження процесу управління асортиментом та якістю товарів у торговельному підприємстві

2.3 Маркетинговий товарний  аудит у торговельному підприємстві

Розділ 3  Удосконалення управління асортиментом та якістю товарів в умовах маркетингової орієнтації підприємства

3.1  Напрями вдосконалення системи управління асортиментом та якістю товарів підприємства на основі маркетингу

3.2  Стратегічне управління асортиментом та якістю товарів у торговельному підприємстві

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

 

 

 

 

Тема: «Управління маркетинговою ціновою політикою підприємства»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління ціновою політикою в ринкових умовах: специфіка і проблеми

1.1 Управління ціновою політикою підприємства в системі маркетингового менеджменту

1.2 Маркетингові цінові рішення як основа розробки цінових стратегій підприємства

Розділ 2  Дослідження управління ціновою політикою в підприємстві

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Аналіз цінових ризиків у системі управління ціновою політикою підприємства

2.3 Контроль ефективності управління ціновою політикою в

підприємстві

Розділ 3  Удосконалення управління ціновою політикою підприємства в умовах

маркетингової орієнтації

3.1  Система інформаційного забезпечення процесу управління ціновою політикою підприємства

3.2  Стратегічне управління ціновою політикою підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління рекламною діяльністю підприємства на основі маркетингу»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління рекламною діяльністю на сучасному етапі: сутність і специфіка

1.1 Управління рекламною діяльністю підприємства в комплексі маркетингових комунікацій

1.2 Цільова орієнтація і проблеми рекламної діяльності

Розділ 2  Дослідження управління рекламною діяльністю торговельного   підприємства

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Організація управління рекламною діяльністю підприємства

2.3  Діагностика процесу управління рекламною діяльністю підприємства

Розділ 3  Удосконалення управління рекламною діяльністю на основі маркетингу

3.1  Система управління рекламною діяльністю в умовах маркетингової орієнтації

3.2  Стратегічне програмування рекламної діяльності підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління маркетинговими комунікаціями торговельних підприємств»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління маркетинговими комунікаціями: сутність, специфіка, проблеми

1.1  Комплекс маркетингових комунікацій як об’єкт управління

1.2  Проблеми і перспективи управління маркетинговими комунікаціями підприємства

Розділ 2  Дослідження управління маркетинговими комунікаціями торговельного підприємства

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження процесу планування комунікаційних зусиль і організації комунікаційної політики підприємства

2.3  Контроль комунікаційної активності підприємства

Розділ 3 Удосконалення управління маркетинговими комунікаціями підприємства в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Система управління маркетинговими комунікаціями підприємства на основі маркетингу

3.2  Комунікаційні стратегії як основа забезпечення ринкового успіху підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: «Управління збутовою політикою підприємства в умовах маркетингової орієнтації»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління збутовою політикою підприємства в ринкових умовах

1.1 Управління збутовою політикоюпідприємства: сутність, цілі, функції

1.2 Проблеми управління збутом у сучасних умовах господарювання

Розділ 2  Дослідження управління збутовою політикоюпідприємства

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження процесу управління збутовою політикою підприємства

2.3  Маркетинговий аудит збутової діяльності підприємства

Розділ 3  Удосконалення управління збутовою політикою в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Маркетинговий підхід до вдосконалення управління збутовою політикою підприємства

3.2  Стратегічне управління збутовою політикою підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

Тема: « Управління ризиками підприємства в умовах маркетингової орієнтації»

 

ЗМІСТ

Вступ                                                                                                                 

Розділ 1  Управління ризиками в системі маркетингу: концептуальні засади, особливості і проблеми

1.1  Концептуальні засади ризик-менеджменту підприємства в умовах маркетингової орієнтації його діяльності

1.2  Зміст та етапи процесу управління ризиками в торговельному підприємстві

Розділ 2  Дослідження управління ризиками в системі маркетингу підприємства

2.1  Діагностика стану системи управління підприємством

2.2  Дослідження зовнішніх факторів ризику і внутрішніх ризиків підприємства

2.3  Оцінка ефективності управління ризиками підприємства

Розділ 3 Удосконалення управління ризиками підприємства в умовах маркетингової орієнтації

3.1  Підвищення ефективності управління підприємством на основі впровадження ризик-менеджменту

3.2  Стратегічний підхід до управління ризиками торговельного підприємства

Розділ 4  Охорона праці у підприємстві

Висновки та пропозиції

Список використаних джерел

Додатки

 

 

 

СПИСОК ДЖЕРЕЛ, ЩО РЕКОМЕНДУЮТЬСЯ ДО ВИКОРИСТАННЯ ПРИ ВИКОНАННІ ДИПЛОМНИХ РОБІТ

 

1. Антонюк, Я. М. Комерційна діяльність : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України / Я. М. Антонюк, І. М. Шиндировський, Я. М. Антонюк, І. М. Шиндировський ; [М-во освіти і науки України] . ─ Л. : Магнолія 2006, 2011 . ─ 332 с.
2. Балабанова, Л.В. Бренд-менеджмент підприємств на основі маркетингу: навчальний посібник / Л.В. Балабанова, Я.В. Приходченко. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. – 289 с.
3. Балабанова, Л.В. Інтерактивні маркетингові комунікації: монографія / Л.В. Балабанова, О.О. Стельмах. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. – 197 с.
4. Балабанова, Л.В. Конфліктологія: підручник / Л.В. Балабанова, К.В. Савельєва. – Донецьк : ДонНУЕТ, 2009. – 468 с.
5. Балабанова, Л.В. Логістика: підручник: затверджено МОН України для студентів ВНЗ /  Л.В. Балабанова,  А.М. Германчук. - Львів: Вид-во ПП «Магнолія 2006», 2013. – 368 с.
6. Балабанова, Л.В. Маркетинг: підручник. – Вид. 3-тє, перероб. і доп. – К.: КНЕУ, 2011. – 543 с.
7. Балабанова, Л.В. Маркетинг відносин: навчальний посібник / Л.В. Балабанова, С.В. Чернишева. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 381 с.
8. Балабанова, Л.В. Маркетинг підприємства: навчальний посібник / Л.В. Балабанова, В.В. Холод, І.В. Балабанова. – К.: ЦУЛ, 2012. – 612 с.,
9. Балабанова, Л.В. Рекламний менеджмент: підручник: затверджено МОН України для студентів ВНЗ /  Л.В. Балабанова, Л.О. Юзик. - К.: Центр учбової літератури, 2013. – 392 с.
10. Балабанова, Л.В. Стратегічне маркетингове управління комерційною діяльністю підприємств: монографія / Л.В. Балабанова, А.С. Панчук. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 180с.
11. Балабанова, Л.В. Стратегічне управління маркетинговими комунікаціями: монографія / Л.В. Балабанова, О.В. Крутушкіна. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2012. – 144 с.
12. Балабанова, Л.В. Стратегічне управління маркетинговою діяльністю: монография / Л.В. Балабанова, Ю.М. Логвіна. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2012. – 200 с.
13. Балабанова, Л.В. Стратегічне управління персоналом підприємства: навчальний посібник / Л.В. Балабанова, О.В. Стельмашенко. – К.: Знання, 2011. – 236 с.
14. Балабанова, Л.В. Стратегічний маркетинг : підручник: у 2-х т. / Л. В. Балабанова, В. В. Холод, І. В. Балабанова. – Донецьк : ДонНУЕТ , 2011. – 652 с.
15. Балабанова, Л.В. Стратегія і тактика управління підприємством : навчальний посібник / Л.В. Балабанова, І.С. Фоломкіна. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2009. – 421 с.
16. Балабанова, Л.В. Стратегія і тактика управління фірмою : навчальний посібник / Л.В. Балабанова, І.С. Фоломкіна. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 398 с.
17. Балабанова, Л.В. Управління збутовою політикою: навчальний посібник / Л.В. Балабанова, Ю.П. Митрохіна. - К.: Центр учбової літератури, 2011. – 240 с.
18. Балабанова, Л.В. Управління маркетинговою діяльністю підприємства: монографія / Л.В. Балабанова, Н.М. Гуржий. – Донецьк : ДонНУЕТ , 2010. – 184 с.
19. Балабанова, Л.В. Управління маркетинговою товарною політикою: навчальний посібник / Л.В Балабанова., О.А. Бриндіна. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 308 с.
20. Балабанова, Л.В. Управління персоналом: підручник / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 486 c.
21. Балабанова, Л.В. Управління реалізацією стратегій підприємства : маркетинговий підхід : монографія / Л.В. Балабанова, І.С. Фоломкіна. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2009. – 402 с.
22. Балабаниць, А.В. Інтегроване управління маркетинговою взаємодією: імперативи, методологія, механізми: монографія. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 509 с.
23. Балабаниць, А.В. Стратегічне управління в схемах: навчально-методичний посібник щодо вивчення дисципліни в умовах ECTS. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2012. – 83 с.
24. Березін, О. В. Стратегія підприємства : навч. посіб. : рекомендовано М-вом освіти і науки України / О. В. Березін, М. Г. Безпарточний ; М-во освіти і науки України . ─ К. : Ліра-К, 2010. ─ 224 с.
25. Біленький, О. Ю. Інфраструктура товарного ринку : навч. посіб. / О. Ю. Біленький, О. Б. Казакова ; М-во освіти і науки України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Каф. маркетингу і комерц. справи . ─ Донецьк : Ноулідж, 2010 . ─ 224с.
26. Бровкова, О. Г. Стратегічний менеджмент : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки, молоді та спорту України / О. Г. Бровкова ; [М-во освіти і науки, молоді та спорту України] . ─ К. : Центр учбової літератури, 2012 .
27. Веснин, В.Р. Менеджмент: учеб.- М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 504 с.
28. Виноградський, М. Д. Організація праці менеджера : навч. посіб. для студ. екон. вузів. / М. Д. Виноградський. - К : Кондор, 2010.  - 414с.
29. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2010. – 320 с.
30. Вінник, О. М. Господарське право : навч. посіб. / О. М. Вінник ; М-во освіти і науки України . ─ (2-ге вид., змін. і допов. ) . ─ К. : Правова єдність , 2009 . ─ 766 с.
31. Воронков, Д.К. Розвиток підприємства : управління змінами та інновації: монографія  /  Д.К. Воронков,  Ю.С.  Погорелов. – Харків: АдьА^тм, 2009. – 436 с.
32. Гордієнко, П.Л. Стратегічний аналіз: навч. посіб. / П.Л. Гордієнко, Л.Г. Дід-ковська, Н.В. Яшкіна. – 3-е вид., перероб. і доп. – К.: Алерта, 2011. – 520 с.
33. Гуржий, Н.М. Управління стратегічним маркетингом: парадигма, інструментарій, результативність: монографія. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2012. – 560 с. (35,0 др. арк.)
34. Дайновський, Ю. А. Товарна інноваційна політика : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України / Ю. А. Дайновський ; М-во освіти і науки України . ─ Л. : Новий Світ-2000, 2010 . ─ 244 с.
35. Діброва, Т.Г. Маркетингова політика комунікацій: стратегії, вітчизняна практика: Навч. посібник. – К.: Професіонал, 2009. – 320 с.
36. Довгань, Л.Є. Стратегічне управління. навч. посіб. / Л.Є. Довгань, Ю.В. Каракай, Л.П. Артеменко. – 2-е вид. – К.: ЦУЛ, 2011. – 440 с.
37. Должанський, І.З. Бізнес-план: технологія розробки: навч. посібник / І.З. Должанський, Т.О. Загорна. – 2-ге вид. – К.: ЦНЛ, 2009. – 384 с.
38. Дяченко, Т. О. Основи менеджменту : навч. посіб. / Т. О. Дяченко. - К. : Кондор, 2010. — 176 с.
39. Єгорова І.Г. Економіка та організація діяльності об’єднань підприємств: Навч. посібник / І.Г. Єгорова, Г.І. Матукова, Н.С. Приймак. – Львів: Магнолія 2006, 2009. – 331 с.
40. Економіка та стратегія розвитку підприємств : монографія / [за заг. ред. В. К. Данилка] ; М-во освіти і науки України, Житомир. держ. технол. ун-т . ─ Житомир, 2010 . ─ 284 с.
41. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг : зб. наук. пр. / Харк. держ. ун-т харчування та торгівлі ; [редкол.: О. І. Черевко (відпов. ред.) та ін.]. – Харків, 2010. – 663 с.
42. Жамойда, О. А. Організація управління конкурентоспроможністю промислових підприємств : монографія / О. А. Жамойда. ─ Донецьк : [ДонНУЕТ], 2009 . ─ 319 с.
43. Ілляшенко, С. М. Маркетингова товарна політика промислового підприємства: управління стратегіями диверсифікації : монографія / С. М. Ілляшенко, Г. О. Пересадько ; [за заг. ред. С. М. Ілляшенка] . ─ Суми : Університетська книга, 2009 . ─ 328 с.
44. Інфраструктура товарного ринку: теоретичні засади : підруч. для студ. вищ. навч. закл. / [кол. авт. О. О. Шубін [та ін.]] ; М-во освіти і науки України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, за ред. О. О. Шубіна . ─ К. : Знання, 2009 .─ 379с.
45. Катренко, Л. А. Охорона праці : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Л. А. Катренко, Кіт Ю. В., І. П. Пістун. ─ 3-тє вид., перероб. і допов. Суми : Університетська книга, 2009 . ─ 539 с.
46. Клименко, С.М. Управління конкурентоспроможністю підприємства : Навч. посіб. / С. М. Клименко, Т. В. Омельянєнко - 2-е вид. без змін.- К. : КНЕУ, 2009. - 520 с.
47. Ковальчук, С. В. Маркетингова цінова політика : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України / С. В. Ковальчук, І. В. Гвоздецька, С. М. Синиця. ─ Л. : Новий Світ-2000, 2011. ─ 352 с.
48. Ковтун, О. І. Стратегія підприємства : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України для студ. вищ. навч. закл. / О. І. Ковтун ; [М-во освіти і науки України] . ─ 3-тє вид., онов. і допов. ─ Л. : Новий Світ-2000, 2010 . ─ 324 с.
49. Комерційна діяльність : підруч. для студ. вищ. навч. закл. / В. В. Апопій [та ін.] ; за ред. В. В. Апопія . ─ вид. 2-ге, перероб. і допов. ─ К. : Знання, 2008 . ─ 558с.
50. Комерційна діяльність : підруч. для студ. вищ. навч. закл. / Н. О. Криковцева [та ін.] ; [М-во освіти і науки України], Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського . ─ К. : Центр учб. л-ри, 2008 . ─ 296 с.
51. Конкуренція i конкурентна політика: категорії та поняття /  за заг. ред. В. Д. Лагутіна. - К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2009. -320 с.
52. Корецький, М. Х. Стратегічне управління [ Електронний ресурс ] : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України / М. Х. Корецький, А. О. Дєгтяр, О. І. Дацій ; М-во освіти і науки України, Гуманіт. ун-т»Запоріз. ін-т держ. та муніц. упр.», Дніпропетров. держ. аграр. ун-т . ─ [Донецьк : ДонНУЕТ, 2013] . ─ Локал. комп'ютер. мережа НБ ДонНУЕТ. 
53. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент. Пер. с англ. под ред. А.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 2009. – 752 с.
54. Кравченко, Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле : учеб. для студ. экон. спец. / Л. И. Кравченко ; М-во образования Республики Беларусь . ─ 10-е изд., испр. ─ Минск : Новое знание, 2009 . ─ 512 с.
55. Криковцева, Н. О. Інтернет-маркетинг: стратегія і тактика : монографія / Н. О. Криковцева, А. С. Цеомашко ; М-во освіти і науки, молоді та спорту України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського . ─ Донецьк : ДонНУЕТ, 2012 . ─ 236 с.
56. Курило М. П. Комерційне право : навч. посіб. : рекоменд. для студ. вищ. навч. закл. / М. П. Курило, В. М. Завальний, М. В. Завальний ; М-во освіти і науки України, Сум. нац. аграр. ун-т . ─ Суми : Університетська книга, 2011 . ─ 238 с.
57. Логістика: теорія та практика : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / В. М. Кислий [та ін.] ; М-во освіти і науки України, Сум. держ. ун-т . ─ К. : Центр учб. л-ри, 2010 . ─ 360 с.
58. Логістика : навч. посіб. / О. М. Тридід [та ін] ; М-во освіти і науки України . ─ К. : Знання, 2008 . ─ 566 с.
59. Логістика: теорія та практика : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / В. М. Кислий [та ін.] ; М-во освіти і науки України, Сум. держ. ун-т . ─ К. : Центр учб. л-ри, 2010 . ─ 360 с.
60. Мазаракі, А. А. Торговельне підприємство: стратегія, політика, конкурентоспроможність : монографія / А. А. Мазаракі, Д. М. Пшеслінський, І. В. Смолін. - К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2010. - 384 с.
61. Мазилкина, Е. И. Условия успешного продвижения товара: Практическое пособие / Е. И. Мазилкина. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2010. — 172 с.
62. Маркетингова товарна політика : підручник : затв. М-вом освіти і науки України / Н, О. Криковцева [та ін.], за ред. Н. О. Криковцевої . ─ К. : Знання, 2012 . ─ 183 с.
63. Маркетинговий менеджмент: навчальний посібник : у 2-х т. ; Л.В. Балабанова та інші. – Вид. 4-те перероб. і доп. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – Т. 1. – 863 с.
64. Методы управления  инновационно-инвестиционной  деятельностью предприятий в условиях риска : монография / Ю. В. Дегтярёва. - Краматорск : ДГМА, 2010. - 124 с.
65. Міжнародний менеджмент: Навч. посібник; За ред. О.Б. Чернеги. – 2-ге вид., онов. і доп. – Львів: Магнолія 2006, 2009. – 592 с.
66. Мізюк, Б.М. Основи стратегічного управління: підручник. – Львів: Магнолія 2006, 2009. – 544 с.
67. Несинова, С. В. Господарське право України : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл / С. В. Несинова, В. С. Воронко, Т. С. Чебикіна ; [М-во освіти і науки України], Дніпропетр. ун-т економіки та права ім. Альфреда Нобеля . ─ К. : Центр учб. л-ри, 2012 . ─ 564 с.
68. Николайчук, В .Е. Основы конкурентного маркетинга : учеб. пособ. / В. Е. Николайчук. – Донецк : Ноулидж (Донецкое отделение), 2010. - 514 с.
69. Николайчук, В. Е. Торговля и коммерческое дело : учеб. пособие на основе афоризмов, шуток, мыслей / В. Е. Николайчук . ─ Донецк : Норд-Пресс, 2010. ─ 529 с.
70. Окландер, М. А. Маркетингова цінова політика : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України для студ. вищ. навч. закл. / М. А. Окландер, О. П. Чукурна . ─ К. : Центр учбової літератури, 2012 . ─ 240 с.
71. Омельяненко, Т. В. Управління конкурентоспроможністю підприємства : Навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. — 2-е вид, без змін. / Омельяненко Т. В., Барабась Д. О.  К. : КНЕУ, 2009. —272 с.
72. Організація торгівлі : підруч. для студ. вищ. навч. закл. / В. В. Апопій [та ін.] ; М-во освіти і науки України, Львів. комерц. акад. , за ред. В. В. Апопія . ─ 3-тє вид. ─ К. : Центр учбової літератури, 2009 . ─ 632 с.
73. Орлова, Н. С. Механізми розвитку корпорації в інформаційному суспільстві : монографія / Н. С. Орлова. – Донецк : Ноулідж, 2011. - 370 с.
74. Осовська, Г.В. Менеджмент організацій : підручник / Г.В. Осовська, О.А. Осовський. – К.: Кондор,  2009. – 680 с.
75. Осокін, В. В. Охорона праці у торгівлі : затв. М-вом освіти і науки України як підруч. для студ. вищ. навч. закл. / В. В. Осокін, Ю. А. Селезньова. - Донецьк : ДонНУЕТ, 2008 . ─ 183 с.
76. Охорона праці (питання та відповіді) : довід. / [В. М. Москальова та ін.] - Л. : Магнолія 2006, 2011 . ─ 441 с.
77. Палеха, Ю. I. Менеджмент персоналу : навч. посіб. / Ю. I. Палеха. - К. : Ліра-К , 2010. — 338 с.
78. Пілюшенко, В. Л. Маркетинг інновацій і технологій : навч.-метод. посіб. / В. Л. Пілюшенко [та ін.] – Донецьк : ДонДУУ, 2009. - 229 с.
79. Порохня, В. М. Стратегічне управління : навч. посіб. : рекоменд. М-во освіти і науки, молоді та спорту України для студ. вищ. навч. закл. / В. М. Порохня, Т. О. Безземельна, Т. А. Кравченко ; [М-во освіти і науки, молоді та спорту України] . ─ К. : Центр учбової літератури, 2012 . ─ 224 с.
80. Рульєв, В. А. Менеджмент : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України для студ. вищ. навч. закл. / В. А. Рульєв, С. О. Гуткевич . ─ К. : Центр учб. л-ри, 2011 . ─ 312 с.
81. Савчук, В.П. Стратегия плюс финансы: уроки принятия бизнес-решений для руководителей. – К.: Companion Group, 2009. – 352 с.
82. Садєков, А. А. Стратегічне управління підприємством. Управління змінами : навч. посіб. : [рекомендовано М-вом освіти і науки України] / А. А. Садєков, О. Ю. Гусєва ; М-во освіти і науки України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського, Каф. приклад. економіки . ─ Донецьк : [ДонНУЕТ], 2010 . ─ 414 с.
83. Сардак, О.В. Управління персонал-маркетингом: ідеогенез, інструментарій, синергія: монографія. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2012. – 664 с.
84. Секреты каналов продаж. Эффективное сотрудничество с дистрибьюторами и розницей / [С. Галян и др. ; под ред. Г. Петренко] . ─ К. : Изд-во Алексея Капусты, 2011 . ─ 192 с.
85. Скібіцький, О. М. Організація бізнесу. Менеджмент підприємницької діяльності : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України для студ. вищ. навч. закл. / О. М. Скібіцький, В. В. Матвєєв, Л. І. Скібіцька. ─ К. : Кондор, 2011 . ─ 912 с.
86. Стратегічне управління конкурентоспроможністю: епістомологічні підходи та практична проблематика : монографія / [В. П. Мікловда та ін.] ; Ужгород. нац. ун-т, Полтав. ун-т економіки і торгівлі . ─ Полтава : ПУЕТ, 2013 . ─ 307 с.
87. Стратегія сталого розвитку регіону : монографія / [І. О. Александров та ін.] ; М-во освіти і науки України, Ін-т пром-сті НАН України, Донец. нац. ун-т . ─ Донецьк : Ноулідж, 2010 . ─ 203 с.
88. Тєлєтов, О. С. Маркетингові  дослідження : навч.  посіб. / Тєлєтов О. С. - К. : Знання України, 2010. - 299 с.
89. Типові та примірні документи у сфері господарювання. Договори, угоди, контракти, статути, положення / уклад. М. Д. Бойко . ─ К. : Атіка, 2009 . ─ 760 с.
90. Транснаціональні корпорації: особливості інвестиційної діяльності : навч. посіб. - 2-е вид. перероб. та доп. / за ред. Якубовського С. О. [та ін. ] - К. : ЦУЛ, 2011 - 472 с.
91. Управління конкурентоспроможністю підприємства : підручник : рекоменд. М-вом освіти і науки України для вищ. навч. закл. / [Ю. Б. Іванов [та ін.]]. ─ Х. : ІНЖЕК, 2010 . ─ 320 с.
92. Управління підприємством в умовах ринку: теоретичні та практичні аспекти : монографія / [Л. В. Соколова та ін.] ; ред. Л. В. Соколової . ─ Х. : Компанія СМІТ, 2012 . ─ 312 с.
93. Успаленко, В. И. Управление проблемным предприятием : монография / Успаленко В. И. [и др.] - Харьков : Бурун Книга, 2010. - 336 с.
94. Фролова, Л. В. Ефективність управління фінансовими результатами торговельних підприємств : монографія / Л. В. Фролова, Л. В. Семерунь. ─ Донецьк : Ноулідж, 2011.─187с.
95. Хомяков, В. І. Потенціал і розвиток підприємства / В. І. Хомяков, В. М. Белінська, О. В. Федоренко. - К. : Кондор. 2011. - 432 с.
96. Череп, А. В. Стратегічне планування і управління: навч. посіб. / Череп А. В., Сучков А. В. - К. : Кондор, 2011. — 334 с.
97. Чернега, О. Б. Организация внутренней и внешней торговли : учеб. для студ. вузов / О. Б. Чернега, И. Х. Баширов, Е. Б. Новик ; М-во образования и науки Украины, Донец. нац. ун-т экономики и торговли им. Михаила Туган-Барановского . ─ Донецк : Юго-Восток, 2009 . ─ 363 с.
98. Чернега, О. Б. Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємств (організацій) : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України для студ. вищ. навч. закл. / О. Б. Чернега. ─ Л. : Магнолія 2006, 2011 . ─ 261 с.
99. Чорна, М. В. Управління конкурентоспроможністю підприємств роздрібної торгівлі: теоретико-методологічні засади та практичний інструментарій : монографія / М. В. Чорна. ─ Х. : [ХДУХТ], 2010 . ─ 426 с.
100. Ціноутворення та цінова політика : навч. посіб. для студ. екон. та товарознав. спец. / О. О. Бакунов [та ін.]. ─ Донецьк : [ДонНУЕТ], 2009 . ─ 135 с.
101. Шалева, О. І. Електронна комерція : навч. посіб. / О. І. Шалева.–К. : ЦУЛ, 2011.– 216с.
102. Энциклопедия хозяйственных операций / М. Бойцова [и др.] . ─ 3-е изд., перераб. и доп. ─ Х. : Фактор, 2009 . ─ 1216 с.
103. Ярошевич, Н. Б. Підприємництво і менеджмент : навч. посіб. : рекоменд. М-вом освіти і науки України для студ. екон. спец. / Н. Б. Ярошевич, Р. З. Берлінг, А. С. Гавриляк . ─ Л. : Новий Світ-2000, 2011 . ─ 408 с.