Маркетинг

Маркетинг 07.12.2014 08:09

Задание на лабораторную работу по дисциплине «Маркетинг» № 4

 

                В данной работе необходимо подготовить ответ на следующие вопросы для выбранного студентом товара или услуги (далее - Темы):

1. Три слоя товара. Классификация товаров. Марка. Упаковка. Сервис.
2. Бренд.
3. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
4. Жизненный цикл товара

 

Подготовка ответа на вопрос включает в себя следующие шаги непосредственно по выбранному товару или услуге конкретной организации под определенным названием (далее – Тема).

 

1        ВОПРОС №1. Три слоя товара. Классификация товаров. Марка. Упаковка. Сервис.

 

Шаг 1. Три слоя товара: подробное описание трех слоев Темы. При подготовке ответа необходимо четко определить, что именно относится к каждому слою, а также постараться найти соответствующие примеры.

Шаг 2. Классификация товаров. В рамках данной задачи следует произвести классификацию Темы, дав необходимые комментарии.

Шаг 3. Марка. По данному вопросу необходимо четко выделить из визуального образа бренда классические составляющие:

• марочное название – имя, термин - часть марки, которую можно произнести.
• марочный знак – символ, дизайн - то, что можно показать и увидеть, но нельзя произнести.
• логотип – оригинальное начертание МН
• товарный знак – марочное название и/или марочный знак, зарегистрированные в установленном Законом порядке, с целью приобретения исключительных авторских прав на их использование.

Шаг 4. Упаковка. Ответ должен содержать перечисление, классификацию и описание, используемых видов упаковки.

Шаг 5. Сервис. Ответ должен содержать перечисление, классификацию и описание, используемых видов сервиса.

 

 

2        ВОПРОС №2. Бренд.

 

                Шаг 1. Идентификация. Перечисление и краткая характеристика (описание) совокупности элементов (атрибутов) отличающих Тему от других товаров с точки зрения производителя (продавца). Желательно, чтобы ответ включал в себя региональные особенности рассматриваемого Бренда. При ответе на данный вопрос нет необходимости дублировать 3 шаг 1 вопроса.

                Шаг 2. Соотнесение. Перечисление и краткая характеристика (оценка) способности соответствовать ожиданиям покупателя, эмоциональное желание обладать товаром, отождествление потребителя и бренда. Ответ желательно построить на подкрепленных соответствующими примерами фактах удачных неудачных применения элементов (атрибутов) отличающих Тему от других товаров с точки зрения покупателя.

 

3        ВОПРОС №3. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.

 

                Шаг 1. Товарный ассортимент (ассортиментная группа). Следует перечислить и дать краткую характеристику товарных групп в рамках темы. Данные желательно представить в табличной форме.

                Шаг 2. Товарная номенклатура. Необходимо определить ширину и глубину ассортимента, желательно дать сравнительную оценку с основным (ми) конкурентами.

 

4        ВОПРОС №4. Жизненный цикл товара

5         

                Шаг 1. Жизненный цикл товара. Необходимо определить стадию и кратко описать причину выбора применительно к Теме (модели), Теме (марке), Теме (типу товара).

 

 

Задание на лабораторную работу по дисциплине «Маркетинг» № 5

на «Ценообразование»

 

                В данной работе необходимо подготовить ответ на следующие вопросы для выбранного студентом товара или услуги (далее - Темы):

1. Цена: текущая величина, основные факторы, влияющие на размер цен, цели ценообразования.
2. Метод ценообразования и позиционирование на рынке: определение метода установления цены; стратегии позиционирования на основе комбинаций между ценой и качеством товара.
3. Факторы, определяющие чувствительность покупателей к уровням цен
4. Скидки за особые условия продаж как инструмент ценовой политики фирмы
5. Выводы

 

Подготовка ответа на вопрос включает в себя следующие шаги непосредственно по выбранному товару или услуге конкретной организации под определенным названием (далее – Тема).

 

ВОПРОС 1. Цена: текущая величина, основные факторы, влияющие на размер цен, цели ценообразования

Шаг 1. Определение текущих цен на базовые модели по выбранной Теме (не менее 3). При подготовке ответа на данный вопрос, необходимо четко разделять цены на установленные «с» и «без» НДС, а также на розничные и оптовые. Кроме того, если товар (услуга) представлена на другом региональном и/или зарубежном рынке, то желательно указать цены и на них (1-2 региона). Необходимо определиться с типом подхода к процессу рыночного ценообразования.

Шаг 2. Определение целей ценообразования для Темы. В рамках данного вопроса, необходимо не только указать непосредственно цель ценообразование, но и обосновать свою точку зрения (желательно с указанием примеров).

Шаг 3. Определение связи между ценообразованием в рамках Темы и других составляющих частей маркетинга (товар, его продвижение и т.п.).

ВОПРОС 2. Метод ценообразования и позиционирование на рынке: определение метода установления цены; стратегия позиционирования на основе комбинаций между ценой и качеством товара.

Шаг 1. Определение метода установления цены. При выполнении данного этапа работы, необходимо четко указать какой именно метод ценообразования используется в рамках Темы. Далее необходимо ориентируясь на признаки перечислить факторы, обосновывающие данный выбор.

Шаг 2. Определение стратегии позиционирования на основе комбинаций между ценой и качеством товара. При выполнении данного этапа работы, необходимо четко указать какую именно стратегию применяют в рамках Темы. Далее необходимо ориентируясь на признаки перечислить факторы, обосновывающие данный выбор.

ВОПРОС 3. Факторы, определяющие чувствительность покупателей к уровням цен.

Шаг 1. Определение основных факторов (определяющих «ценочувствительность» покупателей), влияющих на восприятие цены покупателями.

Шаг 2. Определение влияния данных факторов  на ценообразование в рамках Темы. Анализ предпринятых предприятием корректировок стратегии ценообразования под влиянием указанных факторов.

ВОПРОС 4. Скидки за особые условия продаж как инструмент ценовой политики фирмы

Шаг 1. Сбор первичной информации о типах и размерах скидок, используемых для продвижения в рамках Темы. При подготовке ответа желательно собрать данные за несколько последних отчетных периодов. Собранные данные необходимо предварительно обработать (чаще всего их следует свести в таблицу).

Шаг 2. Анализ сводных данных. Необходимо произвести классификацию скидок по их основным группам и видам. При возможности необходимо определить эффект от применения скидок (возможны разные показатели характеризующие эффект, например, рост товарооборота в стоимостном и/или натуральном выражении, увеличение доли рынка и т.п.).

Шаг 3. Сравнительный анализ агрессивности использования данного маркетингового инструмента. Для ответа на этот вопрос желательно собрать данные об использовании скидок компаниями конкурентами. Затем необходимо оценить активность использования данного метода продвижения в отношении Темы (непосредственно и/или в сравнении с конкурентами) в различных разрезах, например, по составу, частоте, размерам, и т.п.

 

ВОПРОС 5. Выводы

Шаг. Выводы должны включать в себя перечень факторов на основании, которых дается оценка системности мер реализуемых в части осуществляемой стратегии и политики ценообразования по Теме работы.

Задание на лабораторную работу по дисциплине «Маркетинг» № 6:

Разработка анкеты.

 

ВОПРОСЫ

1. Предварительное рассмотрение: определение целей анкетирования и метода проведения опроса
   1. Оценка размеров выборочной совокупности
   2. Разработка анкеты
   3. Апробация анкеты

 

Подготовка ответа на вопрос включает в себя следующие шаги непосредственно по выбранной студентом компании под определенным названием (далее – Тема).

 

Кому задавать вопросы, о чем можно и о чем бесполезно спрашивать, как зафиксировать полученные ответы, как обработать полученные результаты, каким образом оценить их точность, какие выводы сделать и прочее – это принципиальные элементы опросов.

 

ВОПРОС №1. Предварительное рассмотрение

 

Шаг 1. Определение цели анкетирования. Содержание анкеты напрямую зависит от целей и задач, ради которых проводятся маркетинговые исследования. Анкета специально создается для соответствия информационным потребностям маркетингового исследования и в связи с этим занимает ключевые позиции в процессе проведения маркетингового исследования. На данном шаге необходимо определить, получение каких глубинных данных необходимы для содействия процессу принятия обоснованных решений руководству компании и кто является целевым респондентом.

Шаг 2. Определение метода проведения опроса. На данном шаге необходимо как непосредственно определить метод проведения опроса, так и четко обосновать причину подобного выбора. Основными аргументами при обосновании являются: соответствие цели (ям), точность, продолжительность, экономичность.

Шаг 3. Определение степени стандартизации и открытости анкеты маркетингового исследования, а также способов, с помощью которых будет проводиться опрос: по телефону, в форме личного интервью и т.п. Таким образом, содержание анкеты маркетингового исследования должно соответствовать исследовательскому методу. Например, если в качестве метода сбора информации используется телефонный опрос, невозможно применять визуальные картинки или карточки со списками названий, в отличие от уличного опроса, или опроса с центральной локацией (холл-теста).

 

ВОПРОС №2. Оценка размеров выборочной совокупности

 

Шаг 1. Оценка размеров выборочной совокупности. На данном шаге необходимо,  как непосредственно определить количество и структуру опрашиваемых, так и четко описать механизм расчета.

Шаг 2. Описание механизма «достижения» заданных параметров целевой выборке. Ответ на данный вопрос желательно выстаивать в рамках логической цепочки: цель опроса – метод – количество респондентов определенной «марки» - «место контакта», т.е. фактически  это должна быть мини инструкция для интервьюера.

 

ВОПРОС №3. Разработка анкеты

 

Шаг 1. Определение основных характеристик анкеты. Данный шаг должен содержать информацию о количественных и качественных требованиях к проекту анкеты, в т.ч. количество вопросов (с пояснением причин), максимальное количество вариантов ответов (с пояснением причин), последовательность групп вопросов (с пояснением причин), количество и порядок использования контрольных вопросов (с пояснением причин) и т.п. 

Шаг 2. Представление проекта анкеты. На данном шаге необходимо представить проект анкеты.

Шаг 3. Оценка проекта анкеты. На данном шаге необходимо оценить качество анкеты, отталкиваясь от типовых недостатков, т.е. представляются объяснения, почему в проекте анкеты отсутствует каждый из 10-15 типовых проблем.

 

ВОПРОС №4. Апробация анкеты

 

Шаг 1. Апробация проекта анкеты. На данном шаге необходимо провести опрос по проекту анкеты не менее 5 человек.

Шаг 2. Оценка результатов апробации анкеты. Результатом данного шага должны стать выводы о качестве подготовленной анкеты, которые можно свести в таблицу оценок (по трех больной шкале), в т.ч. по следующим вопросам: четкость формулировок вопросов, четкость формулировок ответов, уровень полноты вариантов ответов (для закрытых вопросов), удобство расположения вопросов и ответов на листе, удобство выделения ответов, и т.п.