|
|
Главная \ Методичні вказівки \ МАРКЕТИНГ
МАРКЕТИНГ« Назад
МАРКЕТИНГ 21.08.2015 03:53
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД«КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНIВЕРСИТЕТ імені Вадима Гетьмана»
Факультет УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТА МаркетингуКафедра МАРКЕТИНГУ
“ЗАТВЕРДЖУЮ”
Проректор з науково-педагогічної роботи
__________________д.е.н., проф. Колот А.М.
“ _____ ” _________________ 2014 р.
МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИЩОДО ЗМІСТУ І ОРГАНІЗАЦІЇСАМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ,ПОТОЧНОГО І ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЇХ ЗНАНЬЗ НАУКИ “МАРКЕТИНГ”(для всіх напрямів підготовки, крім 6402, 6504/1, 6507, 6509/1)
Укладач: к.е.н., доц. Василькова Н.В.
Декан факультету управління персоналом та маркетингу
_____________ д.е.н., проф. Шафалюк О.К.
Заступник завідувача кафедри маркетингу
_____________ к.е.н., доц. Кривещенко В.В.
Київ 2014
ЗМІСТ
Однією з передумов успіху підприємства, досягнення ним своїх цілей на висококонкурентних ринках є орієнтація на задоволення потреб і запитів споживачів та побудова всієї діяльності підприємства на принципах маркетингу як сучасної філософії бізнесу. Застосування маркетингового підходу дозволяє ефективно адаптувати діяльність підприємства до умов зовнішнього середовища, насамперед до вимог ринку. Незважаючи на особливості маркетингової діяльності в різних галузях економіки, на різних товарних ринках, за різних ринкових умов, основні теоретичні положення та інструментарій маркетингу мають загальний характер, і можуть, з певною адаптацією, застосовуватись підприємствами будь-якої форми власності, будь-яких масштабів господарської діяльності та в будь-якій сфері бізнесу. Головною метою навчальної науки «Маркетинг» є формування у студентів системи теоретичних знань про маркетинг як науку та практичних навичок використання маркетингового підходу, інструментарію, методів і рішень для забезпечення успіху підприємства на цільовому ринку. Основними завданнями науки є: - засвоєння основних понять, категорій та алгоритмів маркетингу; - опанування сучасних методів, інструментів, технологій маркетингу для ефективного прийняття рішень; - набуття практичних вмінь та навичок розв'язування маркетингових завдань та виконання відповідних функцій; - розвиток здатності до творчого пошуку напрямків та резервів удосконалення маркетингової діяльності підприємств. Вирішенню завдань науки підпорядкована логіка його вивчення, яка наведена у навчально-тематичному плані. В процесі вивчення науки «Маркетинг» студенти повинні отримати: - знанняв галузі: теоретичних основ маркетингу; маркетингових аспектів управління підприємством; планування і проведення маркетингових досліджень; розробки маркетингової стратегії і тактики; формування товарної, цінової, комунікаційної, збутової політик; організації і контролю маркетингової діяльності на підприємстві; - умінняв галузі: системного і цілеспрямованого аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, кон’юнктури ринку; планування і проведення маркетингових досліджень; розробки плану маркетингу; розробки комплексу маркетингу; обґрунтування маркетингових рішень для нових та існуючих товарів/послуг; - навичкив галузі: аналізу маркетингової інформації; вибору найбільш відповідної до конкретної ринкової ситуації маркетингової стратегії; аналізу товарної, цінової, комунікаційної, збутової політик підприємства та розробки шляхів їх удосконалення; аналізу маркетингових показників. У курсі викладені теоретичні, методичні й практичні питання маркетингу. Вивчення науки передбачає поєднання аудиторної роботи під керівництвом викладача та самостійної роботи студента, використання різних форм активізації навчального процесу. Наука «Маркетинг» тісно пов'язана з такими науками, як «Маркетингові дослідження», «Промисловий маркетинг», «Маркетинговий менеджмент», «Мікроекономіка», «Макроекономіка» та ін. У циклі маркетингових дисциплін вона є головною, базовою.
Тематичний план для напрямів підготовки 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6508, 6508/1, 6509, 6601
Тематичний план для напряму підготовки 6101
Пояснення скорочень: Л – лекції; С (П,Л) – семінарські заняття (практичні, лабораторні); КГ – контактні години (аудиторні години роботи для заочної та заочно-дистанційної форм навчання); ІКР – індивідуально-консультативна робота; СРС – самостійна робота студентів; ПК - підсумковий контроль (іспит)
Тема 1. Сутність маркетингу та його сучасна концепція. Підходи до розуміння маркетингу: концептуальний, товарний, системно-поведінковий, інституційний, національний, управлінський підходи. Предмет та об’єкт маркетингу. Сутність та еволюція маркетингової концепції. Концепції, які організація може взяти за основу маркетингової діяльності: виробнича, товарна, збутова, маркетингова (ринкова, управлінська організаційна). Концепція холістичного (цілісного) маркетингу. Маркетинг взаємовідносин. Потреби: сутність та класифікація. Теорія потреб Маслоу. Запити (побажання). Цінності: сутність та класифікація. Система споживчих цінностей товару. Попит: сутність та види. Товар: сутність та класифікація. Послуга як товар: сутність та особливості. Вартість. Задоволення потреб. Обмін. Ринок. Цільовий ринок підприємства. Тема 2. Система та характеристики сучасного маркетингу. Принципи, завдання (стратегічні і тактичні) та функції маркетингу. Комплекс маркетингу: сутність, еволюція, практичне використання. Концепція «4 Рs»: виникнення, переваги і недоліки, характеристика елементів. Принципи ефективності комплексу маркетингу. Розширений комплекс маркетингу для сфери послуг «7 Рs». Концепція „4 Сs” та „4 Аs”: виникнення, сутність та критика. Тема 3. Класифікація маркетингу. Класифікаційні ознаки виділення різновидів маркетингу. Види маркетингу залежно від: орієнтації, сфери діяльності, змісту та періоду, на який розробляється маркетингова політика підприємства, міри диференціації діяльності, мети діяльності, попиту. Особливості маркетингу товарів споживчого попиту. Особливості маркетингу товарів виробничо-технічного призначення. Сутність стратегічного маркетингу. Інтегрований та неінтегрований маркетинг. Екологічний, соціально-етичний маркетинг. Макро- та мікромаркетинг. Мегамаркетинг. Внутрішній маркетинг. Міжнародний маркетинг. Тема 4. Маркетингові дослідження. Маркетингова інформація: сутність, класифікація, методи збору (опитування, спостереження, експеримент, імітація). Первинна та вторинна маркетингова інформація: сутність, джерела, переваги, недоліки. Маркетингова інформаційна система: сутність, зміст, принципи побудови. Інформаційні технології, що використовуються в маркетинговій діяльності. Застосування сучасних інформаційних технологій в маркетинговій діяльності. Використання СRM-систем на підприємствах різних галузей. Сутність, роль, мета, предмет та об’єкт маркетингових досліджень. Принципи та завдання маркетингових досліджень. Структура та види маркетингових досліджень. Організаційні форми проведення маркетингових досліджень. Методи маркетингових досліджень та їх характеристика. Процес маркетингових досліджень. Маркетингове середовище підприємства. Навколишнє бізнес-середовище підприємства: суб’єкти, сили та умови. Дослідження ринку. Вивчення споживачів. Дослідження конкуренції та конкурентів. Дослідження внутрішнього середовища підприємства. Тема 5. Маркетингова товарна політика. Сутність та структура маркетингової товарної політики. Маркетингова концепція товару. Три рівні (п’ять рівнів – за Ф.Котлером) товару в маркетингу. Головні атрибути товару. Товарна марка: сутність та типи. Сутність марочного капіталу. Рівні створення товарних марок. Вимоги до товарної марки. Оцінка успішності товарної марки. Функції упаковки. Процес створення упаковки. Етикетка: сутність та вимоги. Концепція життєвого циклу товару: сутність та моделі. Особливості маркетингу на різних етапах життєвого циклу товару: впровадження на ринок, зростання, зрілості, спаду. Графічне зображення класичного життєвого циклу товару та інших видів життєвого циклу товару. Елімінування товару: сутність та критерії для прийняття рішень. Методи елімінування товарів. Конкурентоспроможність товару: її сутність, загальна концепція та методи визначення. Методи оцінки конкурентоспроможності товару. Оцінка конкурентоспроможності товару на основі оцінки технічних і економічних параметрів. Рейтингова оцінка конкурентоспроможності товару. Алгоритм оцінки конкурентоспроможності товару на основі переліку технічних та економічних параметрів Товарний асортимент і товарна номенклатура: сутність, характеристики та процеси управління. Диференціація та диверсифікація продукції: сутність та види. Проблеми управління товарним асортиментом підприємства. Організаційні форми управління продукцією підприємства. Сутність поняття нових товарів. Види нових товарів за ступенем новизни. Класифікація нових товарів з позицій права, періоду часу, рівня знань споживачів. Цілі розробки нових товарів. Сутність, способи та рівні планування нових товарів. Алгоритм процесу планування нових товарів, характеристика його етапів. Методи розробки ідеї нових товарів. Критерії відбору ідей нових товарів. Критерії перевірки задуму товарів. Пробний маркетинг як етап процесу розробки нових товарів. Причини ринкового провалу нових товарів: зовнішні та внутрішні чинники. Сутність ринкового позиціювання товарів. Параметри, що визначають особливу позицію товару на ринку. Перцепційна карта: сутність, принцип побудови, призначення. Тема 6. Маркетингова цінова політика. Сутність та значення маркетингової цінової політики. Роль маркетингової цінової політики в залежності від типу ринку. Цілі ціноутворення. Пряме та непряме ціноутворення. Система ціноутворюючих чинників: внутрішні і зовнішні чинники. Форми прямого та непрямого державного регулювання цін. Цінова еластичність попиту: сутність поняття, методи визначення, практичне застосування. Перехресна еластичність попиту: сутність поняття, методи визначення, практичне застосування. Основні чинники, які визначають цінову еластичність попиту. Закон попиту та пропозиції товару. Криві попиту та пропозиції. Сутність поняття «товари Гіффена». Алгоритм маркетингового розрахунку цін та характеристика його основних етапів. Методи ціноутворення. Види витрат підприємства на виробництво і реалізацію продукції. Витратні методи розрахунку цін: різновиди методів, їх переваги та недоліки, умови застосування. Метод розрахунку цін «витрати + прибуток». Розрахунок цін на основі маржинальних (граничних) витрат. Розрахунок ціни на основі аналізу беззбитковості. Методи ціноутворення, орієнтовані на попит. Встановлення цін на основі суб'єктивної оцінки споживачами цінності товару. Розрахунок цін на основі цінової еластичності. Методи ціноутворення, орієнтовані на конкурентів. Встановлення цін за принципом «слідування за лідером». «Залежне» встановлення цін. Тендерне ціноутворення. Маркетингові цінові стратегії для нових товарів. Цінова стратегія «зняття вершків»: сутність, переваги і недоліки, передумови використання. Цінова стратегія «проникнення на ринок»: сутність, переваги і недоліки, передумови використання. Маркетингова стратегія диференціювання цін: сутність та види, переваги і недоліки, передумови використання. Маркетингова стратегія престижних цін: сутність, переваги і недоліки, передумови використання. Маркетингові цінові стратегії: психологічно комфортних цін, шикування цін, стратегія збиткового лідера, гнучких цін, стабільних цін. Ціноутворення в межах асортименту товарів. Цінові рішення щодо товарів, знятих з виробництва. Ціноутворення за географічною ознакою. Види франко-цін. Умови «Інкотермс 2010» Сутність оперативного і тактичного маркетингового ціноутворення. Непряме маркетингове ціноутворення: види цінових знижок, політика кондицій. Тема 7. Маркетингова політика комунікацій. Сутність та значення маркетингової політики комунікацій. Модель процесу комунікацій та характеристика її основних елементів. Сутність поняття «цільова аудиторія» маркетингових комунікацій підприємства. Канали зворотного зв'язку в маркетингових комунікаціях: сутність, значення, інструменти їх побудови, переваги та недоліки їх використання. Комплекс маркетингових комунікацій підприємства: сутність, завдання, основні елементи. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій та характеристика його основних етапів. Фактори, які враховують при виборі інструментів комунікаційного впливу. Засоби впливу маркетингових комунікацій. Проблеми розробки комунікаційного звернення. Засоби поширення комунікаційних звернень. Сутність, переваги та недоліки основних методів розрахунку бюджету маркетингових комунікацій: а) на основі маркетингових цілей підприємства; б) «попередні асигнування + %»; в) «певний процент від суми продажу»; г) конкурентного паритету. Реклама: сутність, основні завдання (цілі), переваги та недоліки. Види реклами в залежності від об'єкту рекламування та цілей. Цілі рекламування та вимоги до їх формування. Сутність, мета та функції основних видів реклами: а) інформативної; б) переконуючої; в) нагадуючої; г) підкріплюючої. Алгоритм процесу прийняття рішень з рекламування та характеристика його основних етапів. Методи формування бюджету рекламування. Стильові форми рекламного звернення. Мотиви людини, до яких може апелювати рекламне звернення. Критерії вибору носіїв реклами. Особливості, умови застосування, переваги та недоліки різних носіїв реклами: друковані носії (газети, журнали тощо), телебачення, радіо, зовнішня реклама, Інтернет. Методи тестування реклами. Методи визначення ефективності реклами Паблік рілейшнз: сутність, цілі та особливості, інструменти (форми), переваги та недоліки. Спонсорство як інструмент маркетингових комунікацій. Стимулювання збуту: сутність, основні завдання, інструменти (засоби), переваги та недоліки. Сутність, переваги та недоліки різних інструментів стимулювання збуту: а) знижок; б) зразків товарів; в) купонів. Основні рішення при розробці програми стимулювання збуту. Персональний (особистий) продаж: сутність, цілі, форми (типи), процес, переваги та недоліки, умови застосування. Основні професійні риси, які повинні бут присутні у персональних продавців. Визначення оптимальної кількості торгових агентів. Системи оплати праці торгових агентів. Основні етапи процесу персонального продажу. Сутність поняття кваліфікована перспектива, її визначення у процесі персонального продажу. Мотивація покупців у процесі персонального продажу. Прямий маркетинг: сутність, характеристики, форми, переваги та недоліки, умови застосування. Передумови успішності прямого маркетингу. Засоби інформаційного спілкування у прямому маркетингу. Сутність, переваги та недоліки різних засобів прямого маркетингу: а) телемаркетинг; б) маркетинг за каталогами; в) прямі поштові звернення; г) електронні засоби. Ярмарки та виставки як інструмент маркетингових комунікацій. Тема 8. Маркетингова політика розподілу. Сутність, завдання та роль маркетингової політики розподілу. Три типи розподілу товарів підприємства за рівнем щільності (інтенсивності). Канали розподілу: сутність, функції, типи, суб'єкти та характеристики. Фактори, що визначають виникнення потреби у підприємства у формуванні каналів розподілу. Процес формування каналів розподілу: значення та характеристика основних етапів. Головні питання, які вирішують у процесі формування каналів розподілу. Внутрішні чинники підприємства, що впливають на структуру каналу розподілу. Фактори ринку, що впливають на структуру каналу розподілу. Фактори навколишнього середовища, які впливають на структуру каналу розподілу. Критерії вибору торгових посередників. Система мотивування діяльності суб'єктів каналу розподілу. Стандарти обслуговування: сутність та використання в каналах розподілу. Оцінка каналів розподілу: сутність, критерії, фактори, що враховуються. Аудит каналів розподілу: сутність та етапи. Критерії ефективності діяльності каналів розподілу. Тенденції розвитку каналів розподілу. Вертикальні та горизонтальні конфлікти в каналах розподілу: сутність та причини виникнення. Шляхи ліквідації конфліктів у каналах у каналах розподілу. Вертикальні маркетингові системи: сутність та призначення. Договірні вертикальні маркетингові структури: сутність та види. Сутність адміністративних маркетингових систем. Сутність корпоративних вертикальних маркетингових систем. Франчайзингові системи: сутність, особливості та призначення. Сутність та принципи посередницької діяльності в каналах розподілу. Задачі посередницької діяльності. Класифікація посередницький підприємств та організацій. Сутність різних видів посередництва: простого, комісійного, представницького, дистриб'юторського. Торговий дім: сутність та виконувані функції в каналах розподілу. Маркетинг посередницьких підприємств і організацій: сутність та основні завдання. Сутність логістики розподілу. Фактори, які впливають на формування логістичних систем. Тема 9. Планування та контроль маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне та тактичне маркетингове планування. Зміст маркетингового плану. Характеристика складових маркетингового плану. Порядок розробки маркетингового плану. Специфіка плану маркетингу відповідно до типу ринку. План маркетингу виробничого підприємства. План маркетингу підприємства сфери послуг. Оцінювання ефективності реалізації маркетингового плану. Сутність, об'єкти і види (форми) контролю маркетингової діяльності на підприємстві. Тема 10. Організація маркетингової діяльності на підприємстві. Еволюція організації маркетингу на підприємстві. Принципи організації маркетингу на підприємстві. Основні види організаційних структур служби маркетингу підприємства та їх характеристика. Алгоритм створення маркетингових організаційних структур підприємства. Сучасні способи організації відділу маркетингу та його зв’язок з іншими відділами підприємства.
4.1 . Для напрямів підготовки 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6508, 6508/1, 6509, 6601: Семінарське заняття 1 (2 год.): Сутність та основні поняття маркетингу Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Знання основних понять маркетингу - Розуміння логіки еволюції маркетингу - Уміння аналізувати основні взаємозв’язки основних понять маркетингу
- Базові загальні знання. - Засвоєння основних знань з професії.
- Здатність до критики та самокритики. - Міжособистісні навички та уміння.
- Здатність до навчання. - Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. Орієнтовний перелік питань заняття: - Розуміння маркетингу як науки - Виникнення та розвиток концепції маркетингу - Основні етапи еволюції маркетингу та їх характеристика - Основні поняття маркетингу. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [22]. Семінарське заняття 2 (2 год.): Система та характеристики сучасного маркетингу Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння маркетингу з позицій системного підходу - Уміння аналізувати сучасні тенденції маркетингу - Розуміння принципів маркетингу як науки - Розуміння функцій маркетингу на підприємстві - Уміння аналізувати маркетинговий інструментарій
- Засвоєння основ базових знань з професії. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність до критики та самокритики. - Міжособистісні навики та уміння.
- Здатність до навчання. - Здатність працювати самостійно. Орієнтовний перелік питань заняття: - Цілі та завдання маркетингу. - Принципи маркетингу. - Функції маркетингу. - Система маркетингових інструментів. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [9]. Семінарське заняття 3 (2 год.): Класифікація маркетингу. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Знання основних класифікаційних ознак маркетингу - Знання основних видів маркетингу - Розуміння особливостей умов застосування різних видів маркетингу
- Засвоєння основ базових знань з професії. - Здатність до аналізу і синтезу.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді).
- Здатність до навчання. - Здатність породжувати нові ідеї (креативність). Орієнтовний перелік питань заняття: - Класифікаційні ознаки маркетингу. - Різновиди сучасного маркетингу. - Види маркетингу залежно від виду попиту. - Інтегрований та неінтегрований маркетинг. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [4], [5], [6]. Семінарські заняття 4-5 (4 год.): Маркетингові дослідження. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння ролі маркетингової інформації в ринковому успіху підприємства - Знання видів і методів маркетингових досліджень - Уміння розробляти план маркетингового дослідження та реалізовувати його - Уміння аналізувати маркетингову інформацію
- Здатність до аналізу і синтезу. - Навички управління інформацією (уміння знаходити та аналізувати інформацію з різних джерел).
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Дослідницькі навички і уміння - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність та система маркетингових досліджень. - Маркетингова інформація. - Застосування сучасних інформаційних технологій в маркетинговій діяльності. Використання СRM-систем на підприємствах різних галузей. - Бізнес-середовище маркетингу. - Маркетингові дослідження ринку. - Маркетингові дослідження підприємства. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [13]. Семінарські заняття 6 (2 год.): Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота за темами 1-4. (1 год.) Маркетингова товарна політика (1 год.) Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності маркетингової товарної політики - Уміння аналізувати товар як об’єкт маркетингу - Розуміння логіки життєвого циклу товару - Уміння аналізувати стадії життєвого циклу товару і розробляти маркетингові дії для кожної з них
- Здатність до організації і планування. - Розв’язання проблем.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність породжувати нові ідеї (креативність). - Ініціативність та дух підприємництва. - Турбота про якість. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність та структура маркетингової товарної політики. - Маркетингова концепція товару. - Життєвий цикл товару. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [19]. Семінарське заняття 7 (2 год.): Маркетингова товарна політика. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння передумов конкурентоспроможності товару - Уміння оцінювати конкурентоспроможність товару на ринку і розробляти рекомендації для її підвищення - Розуміння основних характеристик товарної номенклатури та товарного асортименту - Оволодіння навичками аналізу товарного портфелю підприємства та розробки пропозиції з його удосконалення.
- Здатність до організації і планування. - Розв’язання проблем.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність породжувати нові ідеї (креативність). - Ініціативність та дух підприємництва. - Турбота про якість. Орієнтовний перелік питань заняття: - Конкурентоспроможність товару та методи її визначення. - Управління товарним асортиментом та номенклатурою. - Товарні стратегії. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [19]. Семінарське заняття 8 (2 год.): Планування нових товарів. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та видів товарних інновацій - Розуміння логіки планування розробки нового товару - Навички з розробки плану виведення нового товару на ринок - Розуміння основних причин ринкового провалу нових товарів на ринку
- Здатність породжувати нові ідеї (креативність). - Прийняття рішень. - Ініціативність та дух підприємництва.
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. - Бажання досягти успіху. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність поняття “новий товар” - Види нових товарів - Алгоритм планування нових товарів - Виведення нового товару на ринок - Причини невдач нових товарів на ринку. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [19]. Семінарські заняття 9-10 (4 год.): Маркетингова цінова політика. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та особливостей маркетингового ціноутворення - Розуміння логіки маркетингового розрахунку цін. - Знання основних принципів маркетингового управління цінами на підприємстві. - Уміння застосовувати різні методи та інструменти прямого і непрямого маркетингового ціноутворення
- Здатність до аналізу і синтезу. - Прийняття рішень.
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової цінової політики. - Алгоритм маркетингового розрахунку цін. - Управління цінами підприємства. - Методи прямого ціноутворення. - Непряме маркетингове ціноутворення. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [18]. Семінарські заняття 11-12 (4 год.): Маркетингова політика комунікацій. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та ролі маркетингових комунікацій підприємства - Розуміння логіки формування комплексу маркетингових комунікацій. - Уміння розробляти план рекламної кампанії - Навички розробки заходів паблік рілейшнз та стимулювання збуту - Розуміння специфіки прямого маркетингу та персонального продажу - Уміння оцінювати ефективність різних інструментів маркетингових комунікацій
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень.
- Взаємодія (робота в команді). - Міжособистісні навички та уміння. - Етичні зобов’язання.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової політики комунікацій. - Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій. - Реклама. - Паблік рілейшнз. - Стимулювання збуту. - Персональний продаж. - Прямий маркетинг. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [22]. Семінарські заняття 13-14 (4 год.): Маркетингова політика розподілу. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та значення маркетингової політики розподілу - Розуміння логіки та особливостей формування каналів розподілу. - Знання критеріїв оцінювання каналів розподілу та уміння їх застосувати на практиці - Знання основних причин економічних конфліктів в каналах розподілу та шляхів їх усунення - Розуміння особливостей різних видів посередницької діяльності в каналах розподілу.
- Здатність до організації і планування. - Розв’язання проблем.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової політики розподілу. - Формування каналів розподілу. - Оцінка каналів розподілу. - Конфлікти в каналах розподілу. - Посередницька діяльність в каналах розподілу. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [21]. Семінарське заняття 15 (2 год.): Планування та контроль маркетингової діяльності підприємства. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності плану маркетингу підприємства - Знання різновидів планів маркетингу та їхнього змісту - Уміння розробляти план маркетингу підприємства - Знання основних видів і форм контролю маркетингової діяльності підприємства.
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень.
- Міжособистісні навички та уміння. - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Лідерські якості. Орієнтовний перелік питань заняття: - Стратегічне та тактичне маркетингове планування. - Сутність та зміст маркетингового плану. - Характеристика складових маркетингового плану. - Порядок розробки маркетингового плану. - Специфіка плану маркетингу відповідно до типу ринку. План маркетингу виробничого підприємства. План маркетингу підприємства сфери послуг. - Оцінювання ефективності реалізації маркетингового плану. - Сутність, об'єкти і види (форми) контролю маркетингової діяльності на підприємстві. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [10], [12]. Семінарське заняття 16 (2 год.): Організація маркетингової діяльності на підприємстві. (1 год.) Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота за темами 5-10 (1 год.) Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Уміння аналізувати основні показники маркетингової діяльності підприємства. - Розуміння різних моделей і форм організації маркетингової діяльності на підприємстві та знання передумов їх застосування
- Здатність до аналізу і синтезу. - Здатність до організації і планування.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. - Бажання досягти успіху. Орієнтовний перелік питань заняття: - Еволюція організації маркетингу на підприємстві. - Принципи організації маркетингу на підприємстві. - Основні види, моделі та форми організаційних структур служби маркетингу підприємства та їх характеристика. - Алгоритм створення маркетингових організаційних структур підприємства. - Сучасні способи організації відділу маркетингу та його зв’язок з іншими відділами підприємства. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [12].
4.2 . Для напряму підготовки 6101: Семінарське заняття 1 (2 год.): Сутність, основні поняття маркетингу(1 год.). Система та характеристики сучасного маркетингу (1 год.) Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння маркетингу з позицій системного підходу - Знання основних понять маркетингу - Розуміння логіки еволюції маркетингу - Уміння аналізувати основні взаємозв’язки основних понять маркетингу - Уміння аналізувати маркетинговий інструментарій
- Засвоєння основ базових знань з професії. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність до критики та самокритики. - Міжособистісні навички та уміння.
- Здатність до навчання. - Здатність працювати самостійно. Орієнтовний перелік питань заняття: - Цілі та завдання маркетингу. - Принципи маркетингу. - Функції маркетингу. - Система маркетингових інструментів. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [9], [22]. Семінарське заняття 2 (2 год.): Класифікація маркетингу (1 год.). Основи маркетингових досліджень (1 год.) Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Знання основних видів маркетингу - Розуміння особливостей умов застосування різних видів маркетингу - Розуміння ролі маркетингової інформації в ринковому успіху підприємства - Знання видів і методів маркетингових досліджень
- Засвоєння основ базових знань з професії. - Здатність до аналізу і синтезу.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді).
- Здатність до навчання. - Здатність породжувати нові ідеї (креативність). Орієнтовний перелік питань заняття: - Класифікаційні ознаки маркетингу. - Різновиди сучасного маркетингу. - Види маркетингу залежно від виду попиту. - Інтегрований та неінтегрований маркетинг. - Маркетингова інформація. - Застосування сучасних інформаційних технологій в маркетинговій діяльності. Використання СRM-систем на підприємствах різних галузей. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [4], [5], [6], [13]. Семінарські заняття 3 (2 год.): Маркетингові дослідження. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Уміння розробляти план маркетингового дослідження та реалізовувати його - Уміння аналізувати маркетингову інформацію - Навички з інтерпретації результатів маркетингових досліджень та розробки обґрунтованих маркетингових рішень
- Здатність до аналізу і синтезу. - Навички управління інформацією (уміння знаходити та аналізувати інформацію з різних джерел).
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Дослідницькі навички і уміння - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність та система маркетингових досліджень. - Методи маркетингових досліджень. - Бізнес-середовище маркетингу. - Маркетингові дослідження ринку. - Маркетингові дослідження підприємства. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [13]. Семінарські заняття 4 (2 год.): Маркетингова товарна політика. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності маркетингової товарної політики - Уміння аналізувати товар як об’єкт маркетингу - Розуміння логіки життєвого циклу товару - Уміння аналізувати стадії життєвого циклу товару і розробляти маркетингові дії для кожної з них - Уміння оцінювати конкурентоспроможність товару на ринку і розробляти рекомендації для її підвищення - Розуміння основних характеристик товарної номенклатури та товарного асортименту - Оволодіння навичками аналізу товарного портфелю підприємства та розробки пропозиції з його удосконалення. - Розуміння сутності та видів товарних інновацій - Розуміння логіки планування розробки нового товару - Навички з розробки плану виведення нового товару на ринок
- Здатність до організації і планування. - Розв’язання проблем. - Ініціативність та дух підприємництва.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. - Турбота про якість. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність та структура маркетингової товарної політики. - Маркетингова концепція товару. - Життєвий цикл товару. - Конкурентоспроможність товару та методи її визначення. - Управління товарним асортиментом та номенклатурою. - Сутність поняття “новий товар” - Види нових товарів - Алгоритм планування нових товарів - Виведення нового товару на ринок - Причини невдач нових товарів на ринку. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [19]. Семінарські заняття 5 (2 год.): Маркетингова цінова політика. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та особливостей маркетингового ціноутворення - Розуміння логіки маркетингового розрахунку цін. - Знання основних принципів маркетингового управління цінами на підприємстві. - Уміння застосовувати різні методи та інструменти прямого і непрямого маркетингового ціноутворення
- Здатність до аналізу і синтезу. - Прийняття рішень.
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової цінової політики. - Алгоритм маркетингового розрахунку цін. - Управління цінами підприємства. - Методи прямого ціноутворення. - Непряме маркетингове ціноутворення. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [18]. Семінарські заняття 6 (2 год.): Маркетингова політика комунікацій. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та ролі маркетингових комунікацій підприємства - Розуміння логіки формування комплексу маркетингових комунікацій. - Уміння розробляти план рекламної кампанії - Навички розробки заходів паблік рілейшнз та стимулювання збуту - Розуміння специфіки прямого маркетингу та персонального продажу - Уміння оцінювати ефективність різних інструментів маркетингових комунікацій
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень.
- Взаємодія (робота в команді). - Міжособистісні навички та уміння. - Етичні зобов’язання.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової політики комунікацій. - Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій. - Реклама. - Паблік рілейшнз. - Стимулювання збуту. - Персональний продаж. - Прямий маркетинг. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [22]. Семінарські заняття 7 (2 год.): Маркетингова політика розподілу (1 год.). Планування та контроль маркетингової діяльності підприємства (1 год.) Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності та значення маркетингової політики розподілу - Розуміння логіки та особливостей формування каналів розподілу. - Знання критеріїв оцінювання каналів розподілу та уміння їх застосувати на практиці - Знання основних причин економічних конфліктів в каналах розподілу та шляхів їх усунення - Розуміння особливостей різних видів посередницької діяльності в каналах розподілу. - Розуміння сутності плану маркетингу підприємства - Знання різновидів планів маркетингу та їхнього змісту - Уміння розробляти план маркетингу підприємства - Знання основних видів і форм контролю маркетингової діяльності підприємства.
- Здатність до аналізу і синтезу. - Здатність до організації і планування.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової політики розподілу. - Формування каналів розподілу. - Оцінка каналів розподілу. - Конфлікти в каналах розподілу. - Посередницька діяльність в каналах розподілу. - Стратегічне та тактичне маркетингове планування. - Сутність та зміст маркетингового плану. - Характеристика складових маркетингового плану. - Порядок розробки маркетингового плану. - Специфіка плану маркетингу відповідно до типу ринку. План маркетингу виробничого підприємства. План маркетингу підприємства сфери послуг. - Оцінювання ефективності реалізації маркетингового плану. - Сутність, об'єкти і види (форми) контролю маркетингової діяльності на підприємстві. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [10], [12], [21]. Семінарське заняття 8 (2 год.): Організація маркетингової діяльності на підприємстві (1 год.). Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота, спрямованої на перевірку знань і навичок, здобутих студентом під час вивчення курсу (1 год.) Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Уміння аналізувати основні показники маркетингової діяльності підприємства. - Розуміння різних моделей і форм організації маркетингової діяльності на підприємстві та знання передумов їх застосування
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень. - Здатність до аналізу і синтезу.
- Міжособистісні навички та уміння. - Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Взаємодія (робота в команді).
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Лідерські якості. - Планування і управління проектами. - Бажання досягти успіху. Орієнтовний перелік питань заняття: - Еволюція організації маркетингу на підприємстві. - Принципи організації маркетингу на підприємстві. - Основні види, моделі та форми організаційних структур служби маркетингу підприємства та їх характеристика. - Алгоритм створення маркетингових організаційних структур підприємства. - Сучасні способи організації відділу маркетингу та його зв’язок з іншими відділами підприємства. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [10], [12].
Контактне заняття 1 (2 год.): Сутність та основні поняття маркетингу (1 год.). Система та характеристики сучасного маркетингу (1 год.) Форма проведення: Лекція. Обговорення актуальних проблемних питань маркетингу. Семінар – розгорнута бесіда. Форма контролю: Участь в обговоренні актуальних проблемних питань маркетингу. Активна участь у дискусії. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Знання основних понять маркетингу - Розуміння логіки еволюції маркетингу - Уміння аналізувати основні взаємозв’язки основних понять маркетингу - Розуміння маркетингу з позицій системного підходу - Уміння аналізувати сучасні тенденції маркетингу - Розуміння принципів маркетингу як науки - Розуміння функцій маркетингу на підприємстві - Уміння аналізувати маркетинговий інструментарій
- Базові загальні знання. - Засвоєння основних знань з професії - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність до критики та самокритики. - Міжособистісні навички та уміння.
- Здатність до навчання. - Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. - Здатність працювати самостійно. Орієнтовний перелік питань заняття: - Розуміння маркетингу. - Походження та еволюція концепцій маркетингу. - Основні поняття маркетингу. - Принципи маркетингу. - Функції маркетингу. - Цілі та завдання маркетингу. - Система засобів маркетингу. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [9], [22]. Контактне заняття 2 (2 год.): Класифікація маркетингу (1 год.). Маркетингові дослідження (1 год.) Форма проведення: Міні-лекція з елементами дискусії. Семінар – розгорнута бесіда. Розробка плану маркетингового дослідження за визначеними напрямами та його обговорення Форма контролю: Активна участь у дискусії. Участь в обговоренні питань, винесених на заняття. Оцінювання виконання практичного завдання (розробка плану маркетингового дослідження) та його презентації. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Знання основних класифікаційних ознак маркетингу - Знання основних видів маркетингу - Розуміння особливостей умов застосування різних видів маркетингу - Розуміння ролі маркетингової інформації в ринковому успіху підприємства - Знання видів і методів маркетингових досліджень
- Засвоєння основ базових знань з професії. - Здатність до аналізу і синтезу.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді).
- Здатність до навчання. - Здатність породжувати нові ідеї (креативність). Орієнтовний перелік питань заняття: - Класифікаційні ознаки різновидів маркетингу. - Різновиди маркетингу залежно від виду попиту. - Інтегрований та неінтегрований маркетинг. - Сутність та система маркетингових досліджень - Маркетингова інформація. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [4], [5], [6], [13]. Контактне заняття 3 (2 год.): Маркетингові дослідження (1 год.). Маркетингова товарна політика (1 год.) Форма проведення: Лекція з обговоренням практичних прикладів. Семінар – дискусія. Виконання практичних завдань: Відпрацювання навичок аналізу та інтерпретації даних. Форма контролю: Участь в обговоренні практичних прикладів. Оцінювання виконання практичного завдання з аналізу та інтерпретації даних в ході маркетингового дослідження. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Уміння розробляти план маркетингового дослідження та реалізовувати його - Уміння аналізувати маркетингову інформацію - Розуміння сутності маркетингової товарної політики - Уміння аналізувати товар як об’єкт маркетингу - Розуміння логіки життєвого циклу товару - Уміння аналізувати стадії життєвого циклу товару і розробляти маркетингові дії для кожної з них
- Здатність до аналізу і синтезу. - Навички управління інформацією (уміння знаходити та аналізувати інформацію з різних джерел).
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Дослідницькі навички і уміння - Турбота про якість. - Планування і управління проектами. - Бізнес-середовище маркетингу. - Маркетингові дослідження ринку. - Маркетингові дослідження підприємства. - Сутність маркетингової товарної політики. - Маркетингова концепція товару. - Життєвий цикл товару. Орієнтовний перелік питань заняття: - Конкурентоспроможність товару - Методи визначення конкурентоспроможності товару. - Управління товарним асортиментом і номенклатурою. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [13], [19]. Контактне заняття 4 (2 год.): Маркетингова товарна політика. Форма проведення: Міні-лекція. Розв’язання практичних ситуацій (міні-кейсів). Форма контролю: Оцінювання розв’язання практичних ситуацій (міні-кейсів). Тестовий контроль знань та/або виконання практичних завдань. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Розуміння передумов конкурентоспроможності товару - Уміння оцінювати конкурентоспроможність товару на ринку і розробляти рекомендації для її підвищення - Розуміння основних характеристик товарної номенклатури та товарного асортименту - Оволодіння навичками аналізу товарного портфелю підприємства та розробки пропозиції з його удосконалення. - Розуміння сутності та видів товарних інновацій - Розуміння логіки планування розробки нового товару - Навички з розробки плану виведення нового товару на ринок - Розуміння основних причин ринкового провалу нових товарів на ринку
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень. - Ініціативність та дух підприємництва. - Розв’язання проблем.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність породжувати нові ідеї (креативність). - Ініціативність та дух підприємництва. - Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. - Бажання досягти успіху. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність поняття “новий товар”. - Алгоритм планування нових товарів. - Причини невдач нових товарів. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [19]. Контактне заняття 5 (2 год.): Маркетингова цінова політика. Форма проведення: Лекція. Семінар-розв’язання проблемних завдань. Закріплення навичок розв’язання задач, обговорення результатів Форма контролю: Оцінювання розв’язання проблемних завдань, розв’язання задач та оцінювання участі в обговоренні отриманих результатів. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Розуміння сутності та особливостей маркетингового ціноутворення - Розуміння логіки маркетингового розрахунку цін. - Знання основних принципів маркетингового управління цінами на підприємстві. - Уміння застосовувати різні методи та інструменти прямого і непрямого маркетингового ціноутворення
- Здатність до аналізу і синтезу. - Прийняття рішень.
- Здатність працювати в міждисциплінарній команді. - Здатність спілкуватися з експертами з інших галузей.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової цінової політики. - Алгоритм маркетингового розрахунку цін. - Управління цінами підприємства. - Методи прямого ціноутворення. - Непряме маркетингове ціноутворення. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [18]. Контактне заняття 6 (2 год.): Маркетингова політика комунікацій. Форма проведення: Лекція з елементами дискусії. Міні-семінар. Виконання практичних завдань. Форма контролю: Активна участь у дискусії. Участь в обговоренні питань, винесених на міні-семінар. Оцінювання виконання практичних завдань. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Розуміння сутності та ролі маркетингових комунікацій підприємства - Розуміння логіки формування комплексу маркетингових комунікацій. - Уміння розробляти план рекламної кампанії - Навички розробки заходів паблік рілейшнз та стимулювання збуту - Розуміння специфіки прямого маркетингу та персонального продажу - Уміння оцінювати ефективність різних інструментів маркетингових комунікацій
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень.
- Взаємодія (робота в команді). - Міжособистісні навички та уміння. - Етичні зобов’язання.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Сутність маркетингової політики комунікацій. - Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій. - Реклама. - Паблік рілейшнз. - Стимулювання збуту. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [22]. Контактне заняття 7 (2 год.): Маркетингова політика розподілу Форма проведення: Міні-лекція. Семінар-дискусія з елементами аналізу. Форма контролю: Активна участь у дискусії з елементами аналізу. Тестовий контроль. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Розуміння сутності та значення маркетингової політики розподілу - Розуміння логіки та особливостей формування каналів розподілу. - Знання критеріїв оцінювання каналів розподілу та уміння їх застосувати на практиці - Знання основних причин економічних конфліктів в каналах розподілу та шляхів їх усунення - Розуміння особливостей різних видів посередницької діяльності в каналах розподілу.
- Здатність до організації і планування. - Розв’язання проблем.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. - Планування і управління проектами. Орієнтовний перелік питань заняття: - Персональний продаж. - Прямий маркетинг. - Сутність маркетингової політики розподілу. - Формування каналів розподілу. - Оцінка каналів розподілу. - Ліквідація конфліктів у каналах розподілу. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [21], [22].
Для напрямів підготовки 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6508, 6508/1, 6509, 6601): Контактне заняття 8 (2 год.): Планування та контроль маркетингової діяльності підприємства Форма проведення: Міні-лекція. Обговорення актуальних проблемних питань з теми заняття. Семінар-виконання практичних завдань: Розробка плану маркетингу підприємства (в групах), презентація результатів, обговорення. Форма контролю: Участь в обговоренні актуальних проблемних питань з теми заняття. Оцінювання виконання групового практичного завдання «Розробка плану маркетингу підприємства», презентації його результатів, участі в їх обговоренні. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Розуміння сутності плану маркетингу підприємства - Знання різновидів планів маркетингу та їхнього змісту - Уміння розробляти план маркетингу підприємства - Знання основних видів і форм контролю маркетингової діяльності підприємства.
- Здатність до організації і планування. - Прийняття рішень.
- Міжособистісні навички та уміння. - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Лідерські якості. Орієнтовний перелік питань заняття: - Стратегічне та тактичне маркетингове планування. - Сутність та зміст маркетингового плану. - Характеристика складових маркетингового плану. - Порядок розробки маркетингового плану. - Специфіка плану маркетингу відповідно до типу ринку. План маркетингу виробничого підприємства. План маркетингу підприємства сфери послуг. - Оцінювання ефективності реалізації маркетингового плану. - Сутність, об'єкти і види (форми) контролю маркетингової діяльності на підприємстві. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [10], [12]. Контактне заняття 9 (2 год.): Організація маркетингової діяльності на підприємстві (1 год.). Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота, спрямованої на перевірку знань і навичок, здобутих студентом під час вивчення курсу (1 год.) Форма проведення: Міні-лекція. Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота, спрямованої на перевірку знань і навичок, здобутих студентом під час вивчення курсу. Форма контролю: Оцінювання виконання комплексної аудиторної індивідуальної контрольної роботи. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Уміння аналізувати основні показники маркетингової діяльності підприємства. - Розуміння різних моделей і форм організації маркетингової діяльності на підприємстві та знання передумов їх застосування
- Здатність до аналізу і синтезу. - Здатність до організації і планування.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. - Бажання досягти успіху. Орієнтовний перелік питань заняття: - Еволюція організації маркетингу на підприємстві. - Принципи організації маркетингу на підприємстві. - Основні види, моделі та форми організаційних структур служби маркетингу підприємства та їх характеристика. - Алгоритм створення маркетингових організаційних структур підприємства. - Сучасні способи організації відділу маркетингу та його зв’язок з іншими відділами підприємства. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [12].
Для напряму підготовки 6101: Контактне заняття 7 (2 год.): Маркетингова політика розподілу (1 год.) Планування та контроль маркетингової діяльності підприємства (1 год.) Форма проведення: Міні-лекція. Обговорення актуальних проблемних питань з теми заняття. Семінар-виконання практичних завдань: Розробка плану маркетингу підприємства (в групах), презентація результатів, обговорення. Форма контролю: Участь в обговоренні актуальних проблемних питань з теми заняття. Оцінювання виконання групового практичного завдання «Розробка плану маркетингу підприємства», презентації його результатів, участі в їх обговоренні. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване контактнезаняття:
- Розуміння сутності та значення маркетингової політики розподілу - Розуміння логіки та особливостей формування каналів розподілу. - Знання критеріїв оцінювання каналів розподілу та уміння їх застосувати на практиці - Знання основних причин економічних конфліктів в каналах розподілу та шляхів їх усунення - Розуміння особливостей різних видів посередницької діяльності в каналах розподілу. - Розуміння сутності плану маркетингу підприємства - Знання різновидів планів маркетингу та їхнього змісту - Уміння розробляти план маркетингу підприємства - Знання основних видів і форм контролю маркетингової діяльності підприємства.
- Здатність до організації і планування. - Розв’язання проблем.
- Міжособистісні навички та уміння. - Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність пристосовуватись до нових ситуацій. - Планування і управління проектами. - Здатність застосовувати знання на практиці. - Лідерські якості. Орієнтовний перелік питань заняття: - Персональний продаж. - Прямий маркетинг. - Сутність маркетингової політики розподілу. - Формування каналів розподілу. - Оцінка каналів розподілу. - Ліквідація конфліктів у каналах розподілу. - Стратегічне та тактичне маркетингове планування. - Сутність та зміст маркетингового плану. - Характеристика складових маркетингового плану. - Порядок розробки маркетингового плану. - Специфіка плану маркетингу відповідно до типу ринку. План маркетингу виробничого підприємства. План маркетингу підприємства сфери послуг. - Оцінювання ефективності реалізації маркетингового плану. - Сутність, об'єкти і види (форми) контролю маркетингової діяльності на підприємстві. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [10], [12], [21], [22]. Контактне заняття 8 (2 год.): Організація маркетингової діяльності на підприємстві (1 год.).Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота, спрямованої на перевірку знань і навичок, здобутих студентом під час вивчення курсу (1 год.) Форма проведення: Міні-лекція. Комплексна аудиторна індивідуальна контрольна робота, спрямованої на перевірку знань і навичок, здобутих студентом під час вивчення курсу. Форма контролю: Оцінювання виконання комплексної аудиторної індивідуальної контрольної роботи. Перелік компетентностей, на формування яких спрямоване заняття:
- Уміння аналізувати основні показники маркетингової діяльності підприємства. - Розуміння різних моделей і форм організації маркетингової діяльності на підприємстві та знання передумов їх застосування
- Здатність до аналізу і синтезу. - Здатність до організації і планування.
- Взаємодія (робота в команді). - Здатність працювати в міждисциплінарній команді.
- Здатність застосовувати знання на практиці. - Планування і управління проектами. - Бажання досягти успіху. Орієнтовний перелік питань заняття: - Еволюція організації маркетингу на підприємстві. - Принципи організації маркетингу на підприємстві. - Основні види, моделі та форми організаційних структур служби маркетингу підприємства та їх характеристика. - Алгоритм створення маркетингових організаційних структур підприємства. - Сучасні способи організації відділу маркетингу та його зв’язок з іншими відділами підприємства. Інформаційне забезпечення заняття: [1], [3], [5], [6], [12].
В міжсесійний період студенти виконують індивідуальні завдання згідно карти самостійної роботи (див. далі – параграф 6.2). Індивідуальні завдання, які студенти виконують самостійно в міжсесійний період, видаються під час установчої сесії або, в окремих випадках, по її закінченні. За місяць до початку сесії студенти надсилають на кафедру виконані роботи (за згодою лектора, роботи можуть надсилатись в електронному вигляді на особисту електронну адресу лектора). Індивідуальні роботи, які студенти виконали в міжсесійний період, вони обов’язково мають захистити в ході співбесіди з викладачем під час сесії.
Типові різновиди завдань і задач:
Самостійна робота над навчальною дисципліною “Маркетинг” включає:
- підготовці до семінарських (практичних) занять; - підготовці до виступів на семінарських заняттях; - підготовці до поточного контролю знань (контрольних робіт, модульних контрольних робіт, інших форм поточного контролю); - підготовці до підсумкового контролю (екзамену);
8.1. Карта самостійної роботи студента (денна форма навчання) КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА з науки «Маркетинг» для студентів напрямів підготовки 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6508, 6508/1, 6509, 6601 освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр
Денна форма навчання
* За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.
КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА з науки «Маркетинг» для студентів напряму підготовки 6101 освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр
Денна форма навчання
* За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.
8.2. Карта самостійної роботи студента (заочна форма навчання) КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА з науки «Маркетинг» для студентів напрямів підготовки 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6508, 6508/1, 6509, 6101, 6601 освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр
Заочна форма навчання
* Максимальна оцінка включає бали за письмове виконання роботи (40%) та за її захист (60%). ** За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.
Довідкова інформація:
КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА з науки «Маркетинг» для студентів напряму підготовки 6101 освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр
Заочна форма навчання
* Максимальна оцінка включає бали за письмове виконання роботи (40%) та за її захист (60%). ** За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.
Довідкова інформація:
Згідно «Порядку оцінювання знань студентів», ухваленого Вченою радою Університету (від 28.05.2009, протокол № 9), підсумкове оцінювання знань з нормативних навчальних дисциплін, до яких належить наука «Маркетинг», здійснюється на основі результатів поточної успішності та екзамену. Метою поточного контролю є перевірка у студентів рівня набутих на лекціях, практичних заняттях та шляхом самостійного вивчення програмного матеріалу фахових знань та умінь. Поточний контроль здійснюється персоніфікованим оцінюванням роботи кожного студента керівником та асистентом курсу. Структура поточного контролю враховує особливості денної, вечірньої та заочної форм навчання. Успішне виконання студентом завдань поточного контролю є обов’язковою умовою для участі в підсумковому контролі.
9.1. Порядок поточного оцінювання знань студентів (для денної форми навчання)
Об'єктом поточного оцінювання є знання студентами складових робочої навчальної програми з науки «Маркетинг»: - матеріалу, викладеного на лекціях, - питань, розглянутих та обговорених на семінарських та практичних заняттях, - матеріалу, опрацьованого самостійно на основі підручників та іншої літератури. Загальна максимальна кількість балів за поточну успішність студента протягом семестру складає 50 балів, які розподіляються наступним чином: 1) виконання завдань та відповіді на семінарських (практичних) заняттях – максимально 30 балів, 2) виконання модульних контрольних робіт – максимально 10 балів, 3) виконання завдань для самостійної роботи – максимально 10 балів. Оцінювання поточної успішності студента за кожним із трьох напрямків здійснюється наступним чином: 1) Під час контролю виконання завдань та відповідей на семінарських заняттях можуть оцінюватись наступні види робіт: - відповіді на теоретичні запитання і виступи на семінарських заняттях, - рівень знань, продемонстрований під час усного або письмового експрес-контролю; - активність і рівень знань, продемонстровані під час обговорення на занятті теоретичних і практичних проблемних питань з курсу; - результати виконання і захисту домашніх та/або аудиторних завдань; - робота в міні-групах (підготовка і презентація розв'язання ситуаційних вправ (кейсів), виконання інших практичних завдань). Для оцінювання кожного з видів роботи використовується бальна шкала. Залежно від складності завдання, вона може мати вигляд: 0; 1 або 0; 1; 2. Також можуть використовуватись бали менше 1. Критеріями оцінювання є: якість, повнота, самостійність виконання студентами конкретних завдань. Максимальна кількість балів за кожен вид роботи на семінарському занятті визначається викладачем і не перевищує максимальну кількість балів, яку студент може набрати на даному занятті (“ціну” заняття). Бали (або суму балів), які студент реально заробив під час проведення кожного семінарського заняття викладач переносить у свій журнал та в систему електронного обліку поточної успішності студентів. 2) Під час контролю виконання модульних контрольних робіт оцінюються теоретичні знання та практичні навички, які студент набув після опанування окремих частин або всієї науки. Письмові модульні контрольні роботи з науки “Маркетинг” проводяться два рази у семестр (крім напряму підготовки 6601): - модульна контрольна робота № 1 проводиться на занятті № 6 і охоплює перші теми науки, включаючи тему “Маркетингові дослідження”; - модульна контрольна робота № 2 проводиться на занятті № 16 і охоплює теми “Маркетингова товарна політика”, “Маркетингова цінова політика”, “Маркетингова політика комунікацій”, “Маркетингова політика розподілу”. Для напряму підготовки 6101 письмова модульна контрольна робота з науки “Маркетинг” проводиться один раз на семестр, на занятті №8, і охоплює всі теми курсу. За виконання модульних контрольних робіт студент може отримати протягом семестру максимально 10 балів. Завдання модульної контрольної роботи можуть мати вигляд тестів, теоретичних питань, розрахункових задач, практичних завдань. Кожне завдання модульної контрольної роботи може оцінюватись, залежно від складності відповідного завдання та їх кількості, у: 1 бал (шкала: 0, 1 бали), 2 бали (шкала: 0, 1, 2 бали). 3) Під час контролю виконання завдань для самостійної роботи оцінюється самостійність і якість виконання завдань, відповідно до карти самостійної роботи студента (карти СРС). Максимальні 10 балів за виконання завдань для самостійної роботи студент може отримати за умови належного виконання одного обв'язкового завдання і одного вибіркового завдання. Опис завдань і розподіл балів наведено в карті СРС (див. параграф 8.1). Рекомендації з підготовки самостійних робіт студентів наведені в параграфі 9.2.
9.2. Рекомендації з підготовки самостійних робіт студентів (для студентів всіх форм навчання)
9.2.1. Рекомендації з підготовки письмових індивідуальних робіт Основними видами письмових самостійних робіт студентів, передбачених в межах вивчення курсу “Маркетинг” (див. Карти СРС), є: - Реферат (від лат. “referrer” – доповідати, повідомляти) – стисле викладення суті певного питання, теми на основі одного або кількох першоджерел (наукових видань, спеціалізованих періодичних видань, в тому числі розміщених в мережі Інтернет, ін.). В рефераті необхідно грамотно і логічно викласти основні ідеї, концепції, що містяться у використаних джерелах з заданої теми, згрупувати їх за точками зору, навести основні фактичні дані і висновки, а також аргументовано викласти власні думки щодо питання, що розглядається, навести порівняння, розмірковування. - Есе (від лат. “exagium” через фр. “essai” – спроба) – невелике за обсягом прозаїчне розмірковування з приводу певних наукових, культурних або суспільних проблемних питань, у жанрі художньо-публіцистичної, науково-популяризаторської творчості; характеризується вільним, не обов’язково вичерпним, але виразно індивідуальним трактуванням обраної теми. Есе передбачає розвиток аргументації і аналізу, їх обґрунтування, виходячи з наявних даних, інших аргументів і позицій щодо даного питання. Мета есе полягає у розвитку навичок самостійного творчого мислення і письмового викладення власних думок. Тема есе має містити у собі питання, проблему, мотивувати до міркувань. - Огляд науковий – містить систематизовані дані з певної тематики, є результатом аналізу першоджерел і призначений для ознайомлення із сучасним станом певних наукових проблем і перспективами їх розвитку. - Огляд аналітичний – містить критичну оцінку інформації, поданої у досліджуваних матеріалах. - Огляд тематичний – складений на підставі аналізу первинних матеріалів, об’єднаних однією темою. Теми самостійних робіт можуть бути запропоновані викладачем або самими студентами, в останньому випадку вони мають бути завчасно узгоджені з викладачем. Основні вимоги до оформлення реферату та есе: обсяг – 10-15 стор.; шрифт - Times New Roman, розмір 14; інтервал між рядками – 1,5; поля – по 2 см; нумерація сторінок – знизу справа (на титульному листі номер сторінки не ставиться). Роботу необхідно скріпити. Структура письмової самостійної роботи: - Титульний лист: містить повну назву університету, факультету, науки, вид та тему роботи, дані про студента (курс, спеціальність, група, ПІБ), прізвище та ініціали викладача. - Вступ (обсяг: 0,5 – 1 стор.): сутність і обґрунтування вибору теми, формулюються і коротко характеризуються основна проблема, цілі і задачі роботи, використані джерела. - Основна частина (обсяг: 6 – 12 стор.): послідовно і логічно розкриваються теоретичні основи обраної теми або проблеми. На основі самостійно підібраних і самостійно опрацьованих джерел студент аналізує, узагальнює і у вільній формі, але дотримуючись наукового стилю і використовуючи фахову лексику, аналізує прочитане з даної теми і висловлює свої думки, в тому числі критичні, порівнює підходи до розгляду окремих питань у різних джерелах, що були опрацьовані, відзначає їхні – на його думку – сильні і слабкі сторони, тощо. Там, де необхідно, можуть використовуватись таблиці, графіки, діаграми. - Висновки (обсяг: 0,5 – 1 стор.): робиться загальний підсумок роботи, формулюються висновки. - Список використаної літератури: в алфавітному (за прізвищем автора) порядку. Зразок оформлення списку джерел – для книги, статті з друкованого журналу і статті з електронного журналу в Інтернет (наведені дані - вигадані): 1. Іванов А.П. Маркетинговий менеджмент. – К.: Либідь, 2013. – 309 с. 2. Петров О.Г. Оцінка ефективності рекламної кампанії. // Реклама та PR. – 2014. – № 3. – с.15-21. 3. Сидоров Г.А. Маркетингові дослідження в Україні. // Маркетинг. – 2014. – № 5. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: www.mаrketing.ua/article=2&567.html Критеріями оцінювання письмової самостійної роботи студента є: - самостійність виконання, - відповідність змісту роботи її темі, - якість виконання (глибина аналізу використаних матеріалів і повнота висвітлення теми, стиль викладення, обґрунтованість тверджень, логічність і послідовність побудови роботи), - дотримання встановлених термінів здачі роботи на перевірку, - відповідність вимогам до оформлення роботи. При оцінюванні роботи значна увага приділяється самостійності опрацювання студентом обраної теми. У разі виявлення плагіату (оприлюднення, повністю або частково, чужого твору під іменем особи, яка не є його автором, або використання чужих слів, ідей, результатів досліджень без належного посилання на їх джерело) або компіляції (неоригінальна, несамостійна літературна чи наукова праця, побудована через поєднання частин чужих творів, без самостійної обробки першоджерел), студент отримує незадовільну оцінку (0 балів) без права перездачі даного виду роботи. Посилання в тексті роботи на джерела інформації або ідей, що запозичені у інших авторів, є обов’язковим. В тексті роботи після лапок “...” (при дослівному цитуванні) або після згадування ідеї, думки певного автора, результатів досліджень тощо у квадратних дужках наводиться номер першоджерела за списком літератури, що міститься в кінці роботи, та номер відповідної сторінки у даному джерелі – наприклад, [5, с. 39]. У списку використаної літератури в кінці роботи вказуються лише ті джерела, які використовувались при її написанні, і на які є посилання в тексті роботи. Посилатися слід на останні видання публікацій. На більш ранні видання можна посилатися, якщо це зумовлено метою і завданнями дослідження.
9.2.2. Підготовка до розв'язання ситуаційних вправ (кейсів) Умови ситуаційних вправ і запитання до них студентам надає викладач. Над ситуаційними вправами студенти можуть працювати як індивідуально, так і в міні-групах. Як правило, ситуаційна вправа – це подана з точки зору однієї людини або команди співробітників підприємства реальна ситуація, проаналізувавши яку і застосувавши всі свої знання, студенти мають дати відповіді на поставлені запитання, запропонувати розв’язання окреслених проблем та сформулювати рекомендації. Таким чином, центральною метою кожної ситуаційної вправи є стимулювання розвитку здатності приймати рішення. Під час роботи над розв’язанням ситуаційної вправи студенти виступають активною і повністю самостійно діючої стороною, а викладач виступає у ролі модератора або консультанта для вирішення специфічних питань. Єдиного правильного шляху розв’язання ситуаційних вправ не існує, але успішність виконання студентами даного виду завдань залежить від правильного підходу до їх аналізу. Нижче надані рекомендації і практичні поради для роботи з ситуаційними вправами. Типовий процес рішення студентами поставленої у кейсі проблеми включає кілька етапів, які розглянуті нижче: 1) Ідентифікація проблем. Важливою передумовою успіху у вирішенні кейса є підготовка. Студентам рекомендується кілька разів прочитати зміст ситуаційної вправи. При першому читанні швидко перегляньте текст для того, щоб отримати загальне уявлення про описану ситуацію; спробуйте ідентифікувати проблемні питання; намагайтесь сприймати ситуацію нейтрально; пам’ятайте, що у детальному описі свідомо ускладнено представленої ситуації Ви маєте побачити важливу інформацію і відділити її від неважливої (і тренуванню такої спроможності, серед іншого, слугують ситуаційні вправи). Також будьте готові до того, що інформація у кейсі може бути багатозначна, суперечлива, неповна. Це також пояснюється тим, що в ситуаційних вправах представлені реальні ситуації, з якими зустрічаються на практиці і реальні підприємства, і уміння, спроможність вирішувати проблеми на основі неповної інформації в умовах невизначеності, є важливим фактором успіху будь-якого керівника. При другому читанні змісту кейсу приділіть більше уваги деталям, взаємозв’язкам, пошукайте відповіді на питання, які у Вас з¢явились при першому читанні – розгляньте проблему глибше. Працюйте над кейсом з олівцем, маркером, папером – підкреслюйте, робіть позначки в тексті, записуйте питання, найбільш важливі факти, взаємозв’язки, найважливіше зі змісту кожного абзацу. Це полегшує подальшу роботу з кейсом. При третьому “завершальному” читанні переконайтесь в тому, що жодні важливі деталі не залишились поза Вашою увагою, а також визначте пріоритетність інформації (наскільки яка інформація, що міститься в кейсі, є важливою). Все це дозволить Вам зібрати всю інформацію, розробити альтернативні рішення і оцінити їх. Зважте всю інформацію, відділіть релевантну від неважливої інформації, розрізняйте “факти” (об’єктивна інформація з відомих джерел), “оцінки” та “думки” (суб’єктивні оцінки ситуації іншими особами), “припущення” (інформація, яка незалежно від наявних джерел розвивається Вами або в процесі групової дискусії). Подальше розв’язання кейса залежить від того, на чому базуються Ваші рішення – на фактах або на власних припущеннях. І те, і інше допускається, але має бути логічно аргументовано. Кожна ситуаційна вправа містить неясності та інформаційні прогалини, з якими зустрічаються на практиці і реальні фахівці та керівники реальних підприємств. Подумайте над тим, які припущення і з яким обґрунтуванням Ви можете зробити. Що є, на Вашу думку, найсуттєвішою проблемою? Далі слід провести ситуаційний аналіз. Якщо ситуаційна вправа розв’язується у міні-групі, то ситуаційний аналіз починають з обміну думками між учасниками групи щодо проблематики кейсу. Метою такого обміну є отримання нового погляду на ситуацію і доповнення отриманої самостійно інформації. Для забезпечення ефективності роботи у команді слід дотримуватись певних правил: чути один одного, свої думки формулювати коротко і чітко, поважати думки інших, спокійно висловлювати і сприймати критику. Існують певні рекомендації щодо організації роботи в команді: склад групи має бути 3-5 осіб; на початку спільної роботи слід домовитись про цілі та процес роботи, сформулювати і прийняти спільні правила роботи (наприклад, дотримання домовленостей тощо), визначити, що має готуватись індивідуально, а що в команді, розподілити між членами групи загальний обсяг робіт, який слід виконати (наприклад, пошук і опрацювання додаткової літератури, пошук відповідей на певні питання тощо); всі члени команди мають ретельно готуватись до обговорення. Рекомендується комбінувати індивідуальну роботу (вона є більш креативною) і командну роботу (вона забезпечує більшу точність). При роботі в групі має бути обраний модератор (капітан), який слідкує за тим, щоб кожен учасник мав можливість висловитись і бути почутим; узагальнює висловлювання; спрямовує дискусію; забезпечує дотримання часового регламенту. Важливу роль в процесі дискусії грає візуалізація на папері основних думок. Наступним кроком роботи з кейсом є спільне у групі визначення і чітке формулювання проблем/-и в описаній ситуації (кожну з проблем рекомендується визначити одним реченням). При цьому слід відрізняти “проблеми” від “симптомів” (симптоми є формами прояву певної проблеми). Далі на основі даних кейса слід ідентифікувати цілі підприємства або його підрозділу. 2) Розробка альтернатив. Спочатку систематизуйте всю інформацію і подумайте над найкращими альтернативними рішеннями проблем/-и. Для цього можна скласти перелік альтернативних дій, що можуть бути вжиті героями описаної ситуації, при цьому для кожної альтернативи визначте фактори невизначеності (які не можуть контролюватись діючою особою), визначте переваги і недоліки кожної альтернативи. Це допоможе Вам оцінити альтернативні рішення. Спочатку розглядайте всі можливі альтернативи, не концентруйтесь лише на одній. Після того як Ви розглянули всі альтернативні рішення, їх слід порівняти. Подумайте над тим, реалізація якого з них найкраще забезпечить досягнення цілей, що стоять перед фахівцями, менеджерами в описаній ситуації. Які наслідки матиме кожне з рішень, з якими перевагами і недоліками пов’язана кожна альтернатива. Для порівняння можна побудувати і використати таблицю. Враховуйте і те, які передумови мають бути наявними і які умови мають бути виконані для досягнення цілей. Альтернативи, які не обіцяють досягнення поставлених цілей або не відповідають іншим критеріям, на даному етапі слід відхиляти, з відповідним коротким обґрунтуванням (письмовим – для зручності). Решту альтернатив (її наслідки, досягнення цілей) оцініть більш ретельно. Результати представте у вигляді таблиці, включивши до неї всю важливу інформацію. Це буде основою для вибору найкращої альтернативи. 3) Рішення та його реалізація. На основі проведеної оцінки необхідно обрати найкраще альтернативне рішення. Це складне завдання, оскільки цілі, які мають бути досягнуті, можуть вступати в суперечність між собою. Часто неможливо досягти всіх цілей, тому слід знаходити компроміси. Важливо побудувати логічний ланцюг аргументів на користь альтернативи, яку Ви обрали як найкращу і чому відхилили інші. Далі слід розробити пропозиції щодо реалізації обраного рішення. Для цього складається перелік того, що має бути зроблено, з зазначенням відповідальних, способу реалізації кожного заходу, строки виконання. 4) Презентація результатів. Для представлення рішень ситуаційної вправи на семінарському занятті перед викладачем і всією академічною групою підготуйте презентацію (якщо робота велась в міні-групі, то і презентація має готуватись всіма її учасниками). Після кожного виступу відбувається обговорення представленого рішення. Після заслуховування всіх виступів відбувається загальна дискусія про різні запропоновані рішення кейсу. При підготовці презентації корисними будуть наступні рекомендації: – при підготовці доповіді/ презентації зверніть увагу на ключові, найбільш важливі моменти. Не перевантажуйте свій виступ деталями та менш важливою інформацією. На них Ви можете зупинитись під час обговорення Вашої доповіді; – не перевищуйте часовий регламент, відведений на один виступ; – навіть коротка 7-хвилинна доповідь має бути структурована і мати наочний матеріал (наприклад, слайди PowerPoint тощо). Подумайте над структурою доповіді і презентації – вона має бути логічною, зрозумілою. Підготуйте слайди чи роздатковий матеріал; – при підготовці слайдів у PowerPoint зверніть увагу на таке: використовуйте розмір шрифту основного тексту не менше 16 (для заголовків – не менше 22); на одному слайді розміщуйте не більше 8 рядків тексту; по можливості, свої думки викладайте на слайді у формі коротких тез; намагайтесь слідувати правилу “на одному слайді - одна основна ідея”; якщо у доповіді і на слайдах використовуються цитати, запозичений графічний матеріал (таблиці, рисунки, автором яких є не Ви), обов’язковим є посилання на джерела; уникайте надмірного використання різних типів шрифтів, символів, кольорів (це ускладнює сприйняття матеріалу); – крім слайдів, які Ви демонструватиме під час свого виступу перед аудиторією, підготуйте для себе більш розгорнутий варіант матеріалів для Вашої доповіді, які допоможуть Вам не упустити важливі моменти при поясненні слайдів (аргументи, доповнення тощо); – перед презентацією в аудиторії потренуйтесь, відрепетируйте свій виступ; – під час презентації: почніть свій виступ з короткого вступу, постановки проблеми; “ведіть” слухачів через Вашу презентацію, пояснюйте всі концепції, методи, графіки, рисунки, які Ви використовуєте у презентації; – завершіть презентацію підведенням висновків; висловіть подяку слухачам за увагу та запропонуйте задати запитання. Поки не закінчиться обговорення Вашого виступу, залишайтесь на місці доповідача.
9.3. Порядок проведення екзамену (для всіх форм навчання)
Екзамен з науки “Маркетинг” проводиться у письмовій формі. Екзаменаційний білет складається з 5 завдань. За рішенням екзаменатора, екзаменаційний білет може складатись лише з теоретичних питань або з комбінації теоретичних і практичних завдань. Відповідь на кожне питання (завдання) оцінюється за шкалою 0; 6; 8; 10 балів: - Оцінка «10 балів» ставиться за умови, якщо студент дав правильну і вичерпну відповідь на поставлене запитання, в якій показав всебічне, системне і глибоке знання програмного матеріалу, основної і додаткової спеціальної літератури, нормативно-правових актів; чітке володіння понятійним апаратом, методами, методиками та інструментами, передбаченими програмою науки, та вміння використовувати їх; продемонстрував творчі здібності в розумінні, викладенні і використанні навчально-програмного матеріалу, уміння аргументувати своє ставлення до відповідних категорій, понять, залежностей, явищ тощо; доповнив свою відповідь прикладами з господарської практики та статистичними даними; - Оцінка «8 балів» ставиться за умови, якщо студент в цілому правильно, але не вичерпно відповів на поставлене запитання, аргументував свою відповідь не достатньо переконливо, продемонстрував вміння використовувати понятійний апарат і нормативно-правові актів, показав знання літературних джерел, підкріпив відповідь практичними прикладами; - Оцінка «6 балів» ставиться за умови, якщо студент у цілому відповів на поставлене запитання, при цьому продемонстрував: достатній рівень знань з основного програмного матеріалу; засвоєння інформації, в основному, з лекційного курсу; невисокий рівень знань літературних джерел, господарської практики, статистичної інформації; володіння основними методами, методиками та інструментами, передбаченими програмою, вміння використовувати їх, допускаючи окремі незначні помилки; помилився у використанні понятійного апарату і нормативно-правових актів; Оцінка «0 балів» ставиться за умови, якщо студент дав неправильну відповідь на поставлене запитання або неповну відповідь у дуже загальних виразах, показав незадовільні знання понятійного апарату, нормативно-правових актів, спеціальної літератури, господарської практики та статистичної інформації або нічого не відповів на поставлене запитання. У разі використання заборонених джерел та підказок студент видаляється з аудиторії та одержує за екзамен “0” балів”. Результати екзамену оцінюються в діапазоні від 0 до 50 балів для студентів всіх форм навчання. Мінімальна залікова сумарна кількість балів за питаннями білету, що приймається до уваги для підсумкового оцінювання знань – 30 балів. Якщо на екзамені студент набрав менше 30 балів, загальна підсумкова оцінка включає лише оцінку за поточну успішність.
9.4. Порядок підсумкового оцінювання знань (для всіх форм навчання) Загальна підсумкова оцінка з науки складається з суми балів за поточну успішність та за виконання екзаменаційних завдань (за умови, що студент набрав 30 балів і вище). До заліково-екзаменаційної відомості результати поточного контролю, іспиту і загальна підсумкова оцінка заносяться за 100-бальною системою. Якщо на екзамені студент набрав менше 30 балів, загальна підсумкова оцінка включає лише оцінку за поточну успішність. Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-бальну та шкалу за системою ECTS здійснюється у такому порядку:
Загальна максимальна кількість балів за поточну успішність студента протягом семестру складає 50 балів. Об'єктом поточного оцінювання знань студентів заочної форми навчання є: 1) за систематичну та активну роботу на контактних заняттях під час сесії – 20 балів; 2) за виконання модульних (контрольних) робіт — 5 балів; 3) за виконання індивідуальних завдань в міжсесійний період (в тому числі з використанням дистанційних технологій) та їхній обов’язковий захист – 25 балів. Оцінювання поточної успішності студента за кожним із двох напрямів здійснюється наступним чином: 1) Під час проведення контактних занять можуть оцінюватись наступні види робіт: - відповіді на теоретичні запитання і виступи на семінарських заняттях, - рівень знань, продемонстрований під час усного або письмового експрес-контролю; - активність і рівень знань, продемонстровані під час обговорення на занятті теоретичних і практичних проблемних питань з курсу; - результати виконання і захисту домашніх та/або аудиторних завдань; - робота в міні-групах (підготовка і презентація розв'язання ситуаційних вправ (кейсів), виконання інших практичних завдань). 2) Під час контролю виконання модульних контрольних робіт оцінюються теоретичні знання та практичні навички, яких студент набув після опанування всієї науки. Письмова модульна контрольна робота проводиться в сесійний період, згідно з розкладом, і може включати – за рішенням викладача – тести, відповіді на теоретичні питання, розв'язання задач та практичних завдань. Оцінювання контрольної роботи здійснюється з максимальною оцінкою 5 балів. Кожне завдання модульної контрольної роботи може оцінюватись, залежно від складності завдання і кількості завдань у модулі, у: 1 бал (шкала оцінювання: 0; 1 бали), 2 бали (шкала: 0; 1; 2 бали). 3) Індивідуальні завдання для домашнього самостійного виконання видаються під час установчої сесії (начитки лекцій) або, в окремих випадках, по її закінченні. За місяць до початку сесії студенти надсилають на кафедру виконані роботи (за згодою лектора, роботи можуть надсилатись в електронному вигляді на особисту електронну адресу лектора). Індивідуальні роботи, які студенти виконали в міжсесійний період, вони обов’язково мають захистити в ході співбесіди з викладачем під час сесії. Оцінка за виконання кожного індивідуального завдання, яке студент заочної форми навчання виконує в міжсесійний період, складається з двох частин: - бали за письмово виконане завдання (40%), - бали за захист даного завдання (60%). Максимальні сукупні 25 балів за виконання завдань для самостійної роботи студент може отримати за умови належного виконання та успішний захист двох обов’язкових та одного вибіркового завдань. Опис завдань і розподіл балів наведено в карті СРС (див. параграф 8.2). Рекомендації з підготовки самостійних робіт студентів наведені в параграфі 9.2.
11. Зразок екзаменаційного білета
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Вадима Гетьмана
Кафедра маркетингу
Наука: «Маркетинг» Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр Галузь знань: Економіка і підприємництво Напрям підготовки: 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6509, 6508/1, 6509, 6601, 6101 Семестр: 5/6
Білет № 1
Затверджено на засіданні кафедри маркетингу Протокол № ___від_________ Завідувач кафедри___________ акад. Павленко А.Ф.
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Вадима Гетьмана
Кафедра маркетингу
Наука: «Маркетинг» Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр Галузь знань: Економіка і підприємництво Напрям підготовки: 6501, 6502, 6503, 6504, 6505, 6506, 6509, 6508/1, 6509, 6601, 6101 Семестр: 5/6
Білет № 2
Затверджено на засіданні кафедри маркетингу Протокол № ___від_________ Завідувач кафедри___________ акад. Павленко А.Ф.
12. Список рекомендованої літератури Основна література:
Додаткова література:
КомментарииКомментариев пока нет Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||