Маркетинг

Варіанти контрольних робіт

Варіант 1

1. Принципи, цілі, задачі, функції маркетингу. Характеристика видів: залежно від виду діяльності, залежно від особливостей суб’єкта; залежно від охоплення сегменту; за видами попиту (конверсійний, стимулюючий, креативний, ремаркетинг, синхромаркетинг, підтримуючий, демаркетинг, протидіючий).

2. Дослідження ринку та попиту. Поняття ринку. Кон’юнктурні дослідження. Основні показники, що характеризують ринок.

3. Організаційні структури керування маркетингом. Функціональна організація. Географічна організація. Продуктова, товарна організація. Ринкова організація. Зв’язок маркетингових служб з іншими відділами підприємства.

4. Необхідно дослідити доцільність збільшення обсягів продажів товарів на певному сегменті, виходячи з таких умов: місткість сегмента становить М=193 тис.грн.; фактичний обсяг збуту товарів у звітному році =47, 05 тис.грн.; запланований обсяг збуту в наступному році =52, 96 тис.грн.; ціна продажу товару у звітному і наступному році змінюється і становить Ц=9,7грн/од.; собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрати на маркетинг) у звітному й наступному роках змінюється і становить С=6,3 грн./од.; для досягнення запланованих обсягів збуту в наступному році необхідно витратити на маркетингові заходи =11 тис.грн., тоді як у звітному році витрачалося на маркетинг лише =7 тис.грн.

   Визначіть: 1)частку ринку, що її захопило підприємство у звітному році Ч, та частку ринку, яку планується захопити наступного року;

   2)фактично отриманий балансовий прибуток  та очікуваний прибуток у наступному році ;

   3)зробіть висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою матою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.

Варіант 2

1. Сутність, основні напрямки, процес  проведення досліджень. Класифікація маркетингової інформації. Джерела вторинної маркетингової інформації. Методи збору первинної маркетингової інформації. Дослідження маркетингового середовища підприємства.

2. Конкурентоздатність продукції. Розробка нової продукції. Життєвий цикл товару. Поняття асортименту товару. Формування товарного асортименту. Асортиментна концепція.

3. Організація відділу маркетингу. Ланка управління. Ступінь (рівень) управління. Основні принципи організації відділу. Функції відділу маркетингу.

4. Дослідити доцільність збільшення обсягів продажу товарів на певному сегменті за таких умов: місткість сегмента – 205 тис.грн.; фактичний обсяг збуту товарів у звітному році – 65 тис.грн.; запланований обсяг збуту в наступному році – 72 тис.грн; ціна продажу одиниці товару у звітному і наступному роках підвищується на 20% і становить 19,7 грн.; суттєвість сегмента (прихильність споживачів – 25%.

   Завдання: 1)визначити частку ринку підприємства у звітному році та частку ринку, яку підприємство планує захопити наступного року;

   2)зробити висновок щодо доцільності підвищення ціни на товар, обґрунтувати відповідь.

Варіант 3

1. Сегментування споживчого ринку. Оцінка привабливості сегментів. Поняття, етапи процесу сегментування ринку. Основні підходи до сегментування. Оцінка і вибір сегментів. Позиціонування.

2. Товарний знак (торгова марка). Значення товарного знаку. Основні функції товарного знаку.    

3. Виставки та спонсорство. Інтегровані маркетингові комунікації в місцях продажу. Мерчандайзинг.               

4. Перед відділом маркетингу фірми «Побуттехніка» стоїть завдання – визначити ціну моделі пилососу «Факір» з огляду на її конкурентоспроможність. На ринку представлено дві моделі-конкуренти – «Ino Motenio» та «Zippi». Попередньо зібрана інформація щодо основних характеристик моделей (номінальна потужність, маса, ємність, ціна), а також результати оцінювання моделей за такими параметрами як «очищення покриття», «зручність у користуванні», «екологічність», до якого були залучені фахівці-розробники товару, представники роздрібної торгівлі, а також споживачі, наведена в таб.

Завдання: 1)оцінити конкурентоспроможність пилососа «Факір»;

2)визначити продажну ціну.

Варіант 4

1. Сутність та структура маркетингової товарної політики. Рішення в межах товарної політики. Концепція товару. Класифікація товарів.

2. Посередники. Класифікація посередників. Прямий збут. Опосередкований збут. Фактори,що впливають на вибір посередника.

3. Реклама. Основні види. Процес планування реклами. Стимулювання збуту. Засоби стимулювання споживачів, посередників, власного торгового персоналу. Стимулювання продажу. Прямий маркетинг, індивідуальні продажі. Зв’язки з громадськістю ( Public Relations), його основні цілі.

4. У підприємства, що виробляє взуття, за останні півроку значно скоротились обсяги збуту. За браком досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми, а найголовніше – не визначилось із вибором цільового сегмента.

   Завдання: Здійснити сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками.

Варіант 5

1. Послуга як товар. Особливості маркетинг-послуг. Якість товару. Чотири рівня якості. Упаковка. Внутрішня, зовнішня упаковка. Тара.

2. Роздрібна торгівля. Форми роздрібної торгівлі. Маркетингові системи розподілу. Традиційна система розподілу.    

3. Комунікативні засоби, їх класифікація. Основні та синтетичні комунікативні засоби. Процес маркетингової комунікації. Основні елементи процесу. Рівні декодування. Важливість зворотного зв’язку у процесі комунікацій. Основні типи перешкод.

4. Підприємство, виробник солоних ласощів (чіпси, солоне і сирне печиво) продало в 2010 році продукції на 700 тис.грн. На ринку солоних ласощів за той самий період конкуренти продали товарів на суму 5000 тис.грн. (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів 1050 тис.грн.). Представники служби маркетингу після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової програми місткість ринку в 2011 році можна збільшити до 8500тис.грн. Завдання: 1)яку частку ринку солоних ласощів захопило підприємство в 2002 році?

   2)знайдіть відносну частку ринку підприємства стосовно основного конкурента в 2011 році.

   3)наскільки вже використаний маркетинговий потенціал продажу солоних ласощів?

Варіант 6

1. Залежність цін від обороту. Залежність цін від впливу держави. Залежність цін від особливостей комерційного контракту. Ціни залежно від сфери діяльності.

2. Сутність політики розподілу, мета, завдання. Канали руху товарів. Рівні каналів розподілу. Алгоритм формування каналів руху товарів. Форми поширення продукції. Керування каналами розподілу. Маркетингова логістика.

3. Сервіс у системі товарної політики.

4. Вітчизняний виробник електропобутового обладнання для кухні, зокрема електроплит, холодильників, морозильних камер і посудомийних машин, відчуває значний тиск з боку зарубіжних конкурентів, таких як «Зануссі», «Індезіт». Щоб бути конкурентоспроможним з такими відомими у світі фірмами, підприємство змушене насамперед удосконалити власну товарну політику. Які заходи ви можете запропонувати щодо: 1)товарної політики загалом? 2)асортиментної політики зокрема?

Варіант 7

1. Сутність і роль цінової політики. Основні цілі ціноутворення. Основні функції ціни. Види цін.

2. Комплекс просування товару. Цілі просування. Основні фактори, що впливають на просування. Основні підходи при складанні бюджету просування. Оцінка комплексу просування.

3. Сутність, алгоритм планування маркетингових комунікацій. Характеристика основних етапів. Основні функції маркетингової комунікації. Цілі маркетингової комунікативної політики.

4. Львівська кондитерська фабрика «Світоч» планує вийти з новою маркою карамелі на певний географічний регіон. Необхідно визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні, якщо відомі такі дані: чисельність населення  п=28700 осіб; середньомісячний дохід на душу Д=159 грн./особу; питома вага коштів, що їх витрачають з отриманого доходу на продукти харчування =32%; питома вага коштів, що їх витрачають на кондитерські вироби, =5%, із суми, яку описує коефіцієнт ; питома вага коштів, що їх витрачають на цукерки, =47%, із суми, яка визначається коефіцієнтом ; питома вага коштів, що їх витрачають на карамельні цукерки, =25%, із суми, із суми, яку визначає коефіцієнт ; Визначте місткість ринку методом ланцюгових підстановок.

Варіант 8

1. Потреби, мотиви купівельної поведінки. Товар класифікація товарів. Вартість та задоволення. Психологічне задоволення.

2. Оптова торгівля. Форми оптових торговців.

3. Цінові стратегії. Стратегії, пов’язані з виведенням нового товару на ринок. Стратегії ціноутворення в межах товарної номенклатури. Встановлення остаточної ціни. Варіанти коригування цін.

4. Підприємство, що виробляє гумові килимки для автомобілів, протягом року реалізує їх потужній оптовій фірмі S=17 тис. Витрати на поставку одного килимка = 2,3 грн., а зберігання на складі обходиться в і=0,50 грн./килимок. Розрахуйте оптимальний розмір виконання замовлення підприємством, якщо споживач вимагає від постачальника періодично постачати свою продукцію через однаковий проміжок часу протягом року? Який у цьому разі буде інтервал між поставками? Вважайте, що в році 255 робочих днів.

Варіант 9

1. Еволюція виникнення і розвитку маркетингу. Сучасна концепція маркетингу, тенденції розвитку.

2. Вертикальні маркетингові системи. Основні форми вертикальної інтеграції: корпоративні вертикальні маркетингові системи; адміністративні вертикальні маркетингові системи; договірні вертикальні маркетингові системи; добровільно створені системи; кооперативи роздрібних торговців; франчайзингові системи.

3. Етапи планування. Стратегічне планування. Оперативне планування. Планування бюджету на основі оптимізації прибутку. Формування рекламного бюджету.

4. У виробничого підприємства «Черевичок» за останні півроку значно скоротилися обсяги збуту. Підприємство спеціалізується на виробництві взуття. За браком досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми, а найголовніше – не визначилось із вибором цільового сегмента. Допоможіть керівництву підприємства провести сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками.

Варіант 10

1. Комплекс маркетингу. Товар. Ціна. Розподіл товару. Просування товару.

2. Маркетингова діяльність в мережі Інтернет

3. Організація відділу маркетингу. Ланка управління. Ступінь (рівень) управління. Основні принципи організації відділу. Функції відділу маркетингу.

4. Автотранспортне підприємство – єдине в обласному центрі, що надає послуги з перевезення пасажирів у маршрутному таксі. Оскільки ціни не відшкодовують витрат, пов’язаних з експлуатацією парку мікроавтобусів, постало питання про їх підвищення. Необхідно визначити – чи має бути єдина для всіх пасажирів ціна, чи варто впроваджувати диференційовані ціни? Рішення залежить від кількості пасажирів, які користуватимуться послугами «маршруток» за різних цін на квитки. Результати замовленого з цією метою дослідження дали змогу скласти прогноз попиту на послугу залежно від цін на проїзд (таб.).

Завдання: 1)Проаналізувати залежність між попитом та ціною квитка. 2)Визначити ціни на квитки.

Питання до іспиту

1. Еволюція виникнення і розвитку маркетингу. Сучасна концепція маркетингу, тенденції розвитку.

2. Потреби, мотиви купівельної поведінки. Товар класифікація товарів. Вартість та задоволення. Психологічне задоволення.

3. Принципи, цілі, задачі, функції маркетингу. Характеристика видів: залежно від виду діяльності, залежно від особливостей суб’єкта; залежно від охоплення сегменту; за видами попиту (конверсійний, стимулюючий, креативний, ремаркетинг, синхромаркетинг, підтримуючий, демаркетинг, протидіючий).

4. Маркетингове середовище. Зовнішнє, внутрішнє, Складові.

5. Дослідження ринку та попиту. Поняття ринку. Кон’юнктурні дослідження. Основні показники, що характеризують ринок.

6. Сутність, основні напрямки, процес  проведення досліджень. Класифікація маркетингової інформації. Джерела вторинної маркетингової інформації. Методи збору первинної маркетингової інформації. Дослідження маркетингового середовища підприємства.

7. Сегментування споживчого ринку. Оцінка привабливості сегментів. Поняття, етапи процесу сегментування ринку. Основні підходи до сегментування. Оцінка і вибір сегментів. Позиціонування.

8. Комплекс маркетингу. Товар. Ціна. Розподіл товару. Просування товару.

9. Сутність та структура маркетингової товарної політики. Рішення в межах товарної політики. Концепція товару. Класифікація товарів.

10. Послуга як товар. Особливості маркетинг-послуг. Якість товару. Чотири рівня якості. Упаковка. Внутрішня, зовнішня упаковка. Тара.

11. Конкурентоздатність продукції. Розробка нової продукції. Життєвий цикл товару. Поняття асортименту товару. Формування товарного асортименту. Асортиментна концепція.

12. Товарна номенклатура підприємства. Виробничий асортимент. Торговий асортимент.

13. Сервіс у системі товарної політики.

14. Товарний знак (торгова марка). Значення товарного знаку. Основні функції товарного знаку.             

15. Сутність і роль цінової політики. Основні цілі ціноутворення. Основні функції ціни. Види цін.

16. Залежність цін від обороту. Залежність цін від впливу держави. Залежність цін від особливостей комерційного контракту. Ціни залежно від сфери діяльності.

17. Характеристика алгоритму розрахунку ціни. Основні методи ціноутворення. Керування цінами.

18. Цінові стратегії. Стратегії, пов’язані з виведенням нового товару на ринок. Стратегії ціноутворення в межах товарної номенклатури. Встановлення остаточної ціни. Варіанти коригування цін.

19. Сутність політики розподілу, мета, завдання. Канали руху товарів. Рівні каналів розподілу. Алгоритм формування каналів руху товарів. Форми поширення продукції. Керування каналами розподілу. Маркетингова логістика.

20. Посередники. Класифікація посередників. Прямий збут. Опосередкований збут. Фактори,що впливають на вибір посередника.

21. Оптова торгівля. Форми оптових торговців.

22. Роздрібна торгівля. Форми роздрібної торгівлі. Маркетингові системи розподілу. Традиційна система розподілу.    

23. Фактори, що впливають на вибір каналів розподілу. Сутність управління каналами розподілу.

24. Вертикальні маркетингові системи. Основні форми вертикальної інтеграції: корпоративні вертикальні маркетингові системи; адміністративні вертикальні маркетингові системи; договірні вертикальні маркетингові системи; добровільно створені системи; кооперативи роздрібних торговців; франчайзингові системи.

25. Горизонтальні маркетингові системи. Багатоканальні маркетингові системи.

26. Стратегії розподілу товарів. Рішення щодо структури каналу та стратегії охоплення ринку. Стратегії впливу на посередників.

27. Сутність, алгоритм планування маркетингових комунікацій. Характеристика основних етапів. Основні функції маркетингової комунікації. Цілі маркетингової комунікативної політики.

28. Комунікативні засоби, їх класифікація. Основні та синтетичні комунікативні засоби. Процес маркетингової комунікації. Основні елементи процесу. Рівні декодування. Важливість зворотного зв’язку у процесі комунікацій. Основні типи перешкод.

29. Комплекс просування товару. Цілі просування. Основні фактори, що впливають на просування. Основні підходи при складанні бюджету просування. Оцінка комплексу просування.

30. Реклама. Основні види. Процес планування реклами. Стимулювання збуту. Засоби стимулювання споживачів, посередників, власного торгового персоналу. Стимулювання продажу. Прямий маркетинг, індивідуальні продажі. Зв’язки з громадськістю ( Public Relations), його основні цілі.

31. Виставки та спонсорство. Інтегровані маркетингові комунікації в місцях продажу. Мерчандайзинг.               

32. Етапи планування. Стратегічне планування. Оперативне планування. Планування бюджету на основі оптимізації прибутку. Формування рекламного бюджету.

33. Організація відділу маркетингу. Ланка управління. Ступінь (рівень) управління. Основні принципи організації відділу. Функції відділу маркетингу.

34. Організаційні структури керування маркетингом. Функціональна організація. Географічна організація. Продуктова, товарна організація. Ринкова організація. Зв’язок маркетингових служб з іншими відділами підприємства.

35. Контроль річних планів. Контроль прибутковості. Стратегічний контроль. Проектно-матричні структури керування маркетингом.