Маркетинг персоналу 23.01.2016 07:16

 

ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ»

 

Кафедра маркетингу, управління та економіки підприємства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ КОМПЛЕКС

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КИЇВ – 2014

 

 

УДК  339.138

ББК

 

Обговорено і схвалено на засіданні Вченої Ради ВНЗ «Національна академія управління», Протокол № 4  від 20.06. 2014 р.

 

 

Рецензенти:

М.П.Сагайдак  –кандидат економічних наук, доцент, завідувач кафедри  маркетингу, в.о.декана факультету економіки підприємництва та права ДВНЗ «Криворізький національний університет»

 

Укладач:

Єрмошенко Микола Миколайович –доктор економічних наук, професор,  зав.кафедри маркетингу, управління та економіки підприємства ВНЗ «Національна академія управління»

Костинець Юлія Володимирівна - викладач

 

 

 

Маркетинг персоналу: Навчально-методичний комплекс // Єрмошенко М.М., Костинець Ю.В. – К.: Національна академія управління, 2014. – 27 с.

 

 

Запропонований читачу навчально–методичний комплекс “Маркетинг персоналу” являє собою посібник, який може бути використаний як для самоосвіти, так і для проведення зі студентами практичних занять та самостійної роботи з курсу .

 

 

УДК  339.138

ББК

 

 

 

 

 

 

 

© Оригінал-макет,

"Національної академії управління", 2014

 

 

 

                                                                     Зміст        

1. Мета і задачі курсу
2. Навчально-методичний план
3. Регламент викладання і контролю засвоєння навчального матеріалу для студентів денної форми навчання
4. Навчальні модулі

4.1. Модуль 1. СУТНІСТЬ І ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ МАРКЕТИНГУ ПЕРСОНАЛУ

4.2. Модуль 2. ТАКТИЧНИЙ ТА ОПЕРАТИВНИЙ МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛУ

4.3. Модуль 3. СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛУ

4.4. Модуль 4. ВНУТРІШНІЙ МАРКЕТИНГ В УПРАВЛІННІ ПЕРСОНАЛОМ

5. Практичні завдання для самостійної роботи
6. Особливості регламенту викладання контролю знань для студентів заочної форми навчання
7. Загальний список рекомендованої літератури

 

1. МЕТА І ЗАДАЧІ КУРСУ

 

Навчальна дисципліна «Маркетинг персоналу» є базовим курсом для підготовки бакалаврів, спеціалістів і магістрів в галузі економіки, фінансів та бізнесу в цілому. Вивчення курсу надає можливість одержати фундаментальні знання стосовно застосування маркетингового підходу до управління персоналом, на основі якого можна досягти збільшення реальної віддачі і результативності виробництва без залучення додаткових ресурсів.

Основною метою вивчення дисципліни  «Маркетинг персоналу» є опанування студентами знань з маркетингу персоналу, освоєння процедур і методів маркетингу персоналу, розробку необхідного інструментарію маркетингової діяльності.

Завдання вивчення курсу.

Студент повинен знати:

• сутність, принципи і функції маркетингу персоналу,
• основні методи і концепції маркетингу персоналу,
• управлінські технології, етапи і форми організації управління маркетингом персоналу,
• сутність та системи оперативного, тактичного і стратегічного маркетингу персоналу,
• організацію і основні форми контролю в системі маркетингу персоналу;
• особливості маркетингу персоналу в інноваційно-інвестиційному середовищі;
• особливості маркетингу персоналу міжнародних компаній.

Студент повинен вміти:

• розв’язувати у практичному плані завдання з маркетингу персоналу та виконувати відповідні функції,
• аналізувати систему маркетингу персоналу організації,
• вишукувати резерви і розробляти пропозиції щодо удосконалення маркетингу персоналу на підприємстві.

Міждисциплінарні зв'язки. Дисципліна «Маркетинг персоналу» тісно пов'язаний з дисциплінами загальноекономічного циклу, насамперед, з курсами «Макроекономіка», «Мікроекономіка», «Маркетинг», «Економіка підприємств (фірм)», «Економіка праці» «Менеджмент», «Менеджмент персоналу», а також – «Зовнішньоекономічна діяльність», «Економічний аналіз», «Фінанси підприємств», «Банківська справа», «Психологія», «Соціологія».

Курс «Маркетинг персоналу» передбачає, що студенти вже володіють базовими знаннями в сфері маркетингу, менеджменту, управління, економіки підприємства.

2. НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПЛАН

 

№ п/п	Теми навчальних модулів	Денна форма навчання
		Всього	Лекції	Семі-нари	Само-стійна робота
	Модуль 1. Сутність і загальні засади маркетингу  персоналу Всього	48	8	6	34
1.	Маркетинг персоналу як управлінська діяльність	12	2	1	9
2.	Роль маркетингу на ринку праці.	12	2	1	9
3.	Система організації та управління маркетингом персоналу організації	12	2	2	8
4.	Посередницька діяльність на ринку праці	12	2	2	8
	Модуль 2. Тактичний та оперативний маркетинг персоналу Всього	36	6	6	32
1.	Маркетингові дослідження на ринку праці та розробка вимог до персоналу	12	2	2	8
2.	Задоволення потреби в персоналі	12	2	2	8
3.	Маркетинговий аудит персоналу	12	2	2	8
	Модуль 3.  Стратегічний маркетинг персоналу Всього	36	6	6	24
1.	Бізнес-стратегія організації та її імідж як роботодавця	12	2	2	8
2.	Розвиток персоналу в системі маркетингу персоналу	12	2	2	8
3.	Стратегії маркетингу персоналу в умовах ринкової економіки	12	2	2	8
	Модуль 4. Внутрішній маркетинг в управлінні персоналом Всього	12	8	2	2
1.	Внутрішнє позиціонування та реклама в управлінні персоналом.	6	4	2	-
2.	Самомаркетинг на ринку праці	6	4	-	2
	Всього годин	144	28	20	96

 

 

 

3. РЕГЛАМЕНТ ВИКЛАДАННЯ І КОНТРОЛЮ ЗАСВОЄННЯ НАВЧАЛЬНОГО МАТЕРІАЛУ ДЛЯ СТУДЕНТІВ ДЕННОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ

 

3.1. Загальні положення

У перехідний період у ВНЗ «Національна академія управління» паралельно існуватимуть дві системи оцінювання знань студентів:

1) ECTS (Європейська система трансферту кредитів) і

2) національна (4-х бальна).

З цією метою у ВНЗ «НАУ» вводиться 100 - бальна система оцінювання знань, за допомогою якої здійснюється конвертація оцінок системи ECTS в національну, що наведено у табл. 1.

Таблиця 1. Порядок конвертації оцінок

Оцінка за системою ECTS	Визначення	Оцінка за 100-ю шкалою	Оцінка за національною системою
А	Відмінно – відмінне виконання	86-100	5 (відмінно)
В	Дуже добре – вище середнього рівня	76-85	4 (добре)
С	Добре – загалом хороша робота	61-75	4 (добре)
D	Задовільно - непогано	56-60	3 (задовільно)
E	Достатньо – виконання відповідає мінімальним критеріям	50-55	3 (задовільно)
FX	Незадовільно – необхідне повторне складання	0-49	2 (незадовільно) з можливістю повторного складання
F	Незадовільно – необхідно повторне вивчення дисципліни	0-29	2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

3.2. Характеристика складових навчального процесу вивчення курсу та методика їхнього оцінювання

 

Програмний матеріал курсу «Маркетинг персоналу» включає 4 модулі, які наведено у розділі 4.

Основним формами опанування курсу по наведених модулях студентами денної форми навчання є наступні:

- лекції,

- семінарські заняття,

- тести,

- наукові есе,

- індивідуальні практичні завдання,

- самостійна робота.

Комплексна 100-бальна оцінка розкладається наступним чином: прослуховування лекцій і відвідування семінарів – 12 балів, активність на семінарських заняттях – 20 балів, тести – 28 балів, написання наукових есе – 16 балів, вирішення практичних завдань – 24 бали.

1.Лекції і семінарські заняття проводяться за загально академічними правилами і навчальними планами в аудиторний час за розкладом. Відвідування лекцій і семінарських занять є обов’язковим, що контролюється викладачами і куратором групи і по завершенню семестру оцінюють дану складову максимально 12 балами. Якщо студент за будь-яких причин мав пропуски лекцій і семінарських занять, його оцінка розраховується за простою пропорцією, виходячи із сумарної кількості прослуханих лекцій і участі в семінарах. Наприклад, якщо під час семестру за навчальним планом було 8 лекцій і 6 семінарських занять (всього – 14), а студент був присутній на 5 лекціях і 4 семінарах (разом – 9), то його максимальна оцінка по цій складовій комплексної оцінки буде складати: 12 х 9 / 14 = 7,7 балів.

2. Другою складовою комплексної оцінки студента є його активність на семінарських заняттях, під час яких він може продовж семестру отримати максимально 20 балів. У вигляді результатів роботи студента на семінарі можуть бути виступи, доповнення, коментарі, участь у дискусії, запитання до виступаючого. Оцінки активності на семінарських заняттях по наведених складових встановлюються такими - максимально на одному семінарському занятті  в сумі (20 годин : 10 семінарських занять = 2 балів):

- виступ – 1,

- доповнення – 0,5,

- коментар – 0,3,

- запитання – 0,2.

Активність по кожній складовій оцінюється викладачем від 0 до максимального значення, наведеного вище. Оцінка (загальна за участь в одному семінарі або по окремих складових) виставляється в журналі після кожного семінарського заняття.

3.Третьою складовою комплексної оцінки по курсу є вирішення тестів, які провадяться по завершенню вивчення модулів 1-4, по кожному з яких студент може отримати максимально 7 балів, а загалом – 28 балів. Під час тестування студент отримує 7 тестів, після чого обирає вірні варіанти відповідей по кожному з них. За всі 7 правильних відповідей студент отримує 7 балів, за 6 – 6 балів і т.д. Повторне тестування не проводиться. 

Якщо будь-хто зі студентів не був присутній на плановому тестуванні з поважних причин, то він має можливість пройти тестування у додатково визначений час. Студент, який не з’явився на планове тестування без поважних причин, як і той, що не був на додатковому тестуванні, матиме нульову оцінку.

 4. Четверта складова комплексної оцінки за вивчення курсу – написання наукового есе з тематики модулів 1-4. За підготовку есе по кожному модулю максимальною оцінкою є 4 бали, а всього по 4 модулях – 16 балів.

Наукове есе – це жанр наукової публіцистики у вигляді етюду (в прозі), який являє собою загальні або попередні міркування щодо розв’язання якої-небудь проблеми, теми, питання,  наведених нижче. Як форма самостійної роботи студента наукове есе є різновидом індивідуального творчого дослідження, у якому обсягом не більше 5-6 сторінок машинописного тексту формату А4 (через 1,5 інтервали) розкривається обрана тема есе. Використана література для підготовки наукового есе має бути не тільки зі списку рекомендованої літератури до кожного модуля і теми. Обов’язковою вимогою є використання літератури на іноземних мовах. У тексті  есе повинна бути титульна сторінка (на ній має бути наведено тему есе, ПІБ студента, № курсу і рік підготовки), потім - план (3-4 пункти), наприкінці - список використаних літературних джерел (не менше 15 найменувань українською та іноземною мовами).

Наукове есе подається викладачу через куратора курсу у заздалегідь визначений термін. Якщо есе подається із запізненням, то за кожен день прострочення з оцінки за роботу знімається 0,5 бала. Після 8 календарних днів прострочення есе не приймаються до розгляду викладачем. При подачі есе куратору останній проставляє дату на титульній сторінці і засвідчує її свої підписом.

Теми наукових есе, представлених нижче, обираються студентами власноруч після першої лекції кожного з модулів.

5. П’ятою складовою комплексної оцінки студента є вирішення практичних завдань, за що він може продовж семестру отримати максимально 24 бали із розрахунку: за 1 індивідуальне практичне завдання по закінченню кожного модуля студент може отримати 6 балів, загалом за 4 модулі 24 бали.

Таким чином, максимальне значення комплексної оцінки по всіх її складових по всьому курсу «Маркетинговий менеджмент» буде дорівнювати 100 балів.

Формою семестрового контролю знань студентів денного відділення з курсу «Маркетингу персоналу» є залік.

 

4. НАВЧАЛЬНІ МОДУЛІ

 

4.1. Модуль 1.  Сутність і загальні засади маркетингу  персоналу

4.1.1. Зміст тем і перелік літературних джерел, які рекомендуються для самостійної роботи

 

Тема 1. Маркетинг персоналу як управлінська діяльність

 

Сутність і поняття маркетингу персоналу. Розуміння маркетингу персоналу в широкому та вузькому значеннях. Підходи до розуміння поняття маркетингу персоналу.

Маркетинг персоналу як філософія та основа стратегічного управління персоналом. Сутність маркетингу персоналу як економічного явища відповідно до процесного та системного підходів.

Взаємозв’язок маркетингу персоналу, стратегії, управління персоналом і кадрової політики. Маркетингова діяльність служби управління персоналом.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
3. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
4. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.
5. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.

11.

 

Тема 2. Роль маркетингу на ринку праці

 

Праця як ресурс, як товар. Сутність робочої сили. Поняття ринку праці. Особливості розвитку ринку праці.

Кон’юнктура ринку праці. Закономірності попиту, пропозиції на ринку праці.

Умови для маркетингової діяльності на ринку праці. Значення маркетингу на ринку праці.

Цілі й завдання маркетингу персоналу. Функції маркетингу персоналу. Концепції маркетингу персоналу.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

Додаткова література

1. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.
2. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
3. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
4. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
5. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.

 

Тема 3. Система організації та управління маркетингом персоналу організації

 

Маркетинг персоналу в комплексі маркетингу організації. Елементи системи управління маркетингом персоналу. Наймачі (роботодавці) — кінцеві споживачі робочої сили. Виробники (постачальники) робочої сили — особи, які зближують попит на робочу силу та її пропозицію.

Система управління маркетингом персоналу підприємства. Процес управління маркетингом персоналу. Методологія управління персоналом. Внутрішній маркетинг персоналу

Контроль маркетингу персоналу в організації.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

Додаткова література

1. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.
2. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
3. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
4. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
5. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.

 

Тема 4. Посередницька діяльність на ринку праці

 

Сутність посередницької діяльності на ринку праці. Види і особливості посередницької діяльності на ринку праці. Кадрові агентства.

Сутність рекрутингу. Head-hunting.

Маркетингові дослідження на ринку праці. Дослідний (аналітичний) і комерційний маркетинг персоналу. Організація збирання інформації для прийняття кадрових рішень. Методи обробки кадрової маркетингової інформації.

Ринок кадрової інформації.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
3. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
4. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
5. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.

 

4.1.2. Плани семінарських занять

 

Семінарське заняття №1

1. Підходи до розуміння поняття маркетингу персоналу.
2. Маркетинг персоналу з позиції системного підходу
3. Маркетинг персоналу як процес
4. Маркетинг персоналу як філософія та основа стратегічного управління персоналом.
5. Взаємозв’язок маркетингу персоналу, стратегії, управління персоналом і кадрової політики.

 

Семінарське заняття №2

1. Праця як ресурс, як товар. Поняття ринку праці.
2. Умови для маркетингової діяльності на ринку праці.
3. Значення маркетингу на ринку праці.
4. Цілі й завдання маркетингу персоналу.
5. Функції маркетингу персоналу.
6. Концепції маркетингу персоналу.

 

Семінарське заняття №3

1. Система управління маркетингом персоналу підприємства
2. Процес управління маркетингом персоналу
3. Методи управління персоналом
4. Внутрішній маркетинг персоналу
5. Контроль маркетингу персоналу в організації.

 

Семінарське заняття №4

1. Сутність посередницької діяльності на ринку праці.
2. Види і особливості посередницької діяльності на ринку праці.
3. Сутність рекрутингу. Head-hunting.
4. Маркетингові дослідження на ринку праці.
5. Дослідний (аналітичний) і комерційний маркетинг персоналу.
6. Методи обробки кадрової маркетингової інформації.
7. Ринок кадрової інформації.

 

4.1.3.Тематика наукових есе

1. Напрями використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом
2. Управління персоналом як стратегічна складова комплексу маркетингу
3. Маркетинг персоналу як філософія та основа стратегічного управління персоналом.
4. Сутність маркетингу персоналу як економічного явища відповідно до процесного та системного підходів.
5. Цілі й завдання маркетингу персоналу.
6. Функції маркетингу персоналу.
7. Концепції маркетингу персоналу.
8. Система управління маркетингом персоналу підприємства.
9. Процес управління маркетингом персоналу
10. Контроль маркетингу персоналу в організації.

 

 

4.2. Модуль 2. Тактичний та оперативний маркетинг персоналу

 

4.2.1. Зміст тем і перелік літературних джерел, які  рекомендуються для самостійної роботи

 

Тема 1. Маркетингові дослідження на ринку праці та розробка вимог до персоналу

 

Фактори середовища організації, що визначають напрямки маркетингу персоналу. Вплив внутрішнього і зовнішнього середовища.

Дослідження чинників, що впливають на маркетинг персоналу. Зовнішні чинники: ситуація на ринку праці, розвиток технології, особливості соціальних потреб, розвиток законодавства, кадрова політика. Характеристика зовнішніх чинників.

Внутрішні чинники: цілі організації, фінансові ресурси, її кадровий потенціал, джерела задоволення потреби в кадрах. Характеристика внутрішніх чинників.

Праця, умови праці, робочі місця як продукти маркетингу.

Якісні характеристики персоналу. Особливості вимог до підготовки керівників у різних школах управління. Урахування під час формування вимог до персоналу національної культури, менталітету народу. Вимоги на основі поточного штатного розпису та перспективного аналізу вимог до посад і робочих місць.

Загальні вимоги до персоналу в процесі формування команд. Вимоги до персоналу під час підбору “під свою індивідуальність”, “своє завдання чи мету”, “завдання, що надійшло ззовні”.

Вимоги до персоналу, який виконує управлінські та виконавчі функції. Вимоги до персоналу, який працює в умовах кризи, особливих, екстремальних і винятково екстремальних умовах. Професійні й особистісні вимоги до персоналу.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
3. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
4. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
5. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.

 

Тема 2. Задоволення потреби в персоналі

 

Ресурсне забезпечення маркетингу персоналу: нормативна база, інформаційне, кадрове та методологічне забезпечення маркетингу персоналу. Оцінювання потреби організації в персоналі. Вибір шляхів задоволення потреб у персоналі. Етапи маркетингової роботи.

Маркетингова діяльність з покриття потреб в персоналі.

Маркетинговий підхід до пошуку й добору персоналу. Вплив маркетингу на критерії та організацію добору персоналу організації.

Підбір та відбір персоналу. Методи відбору персоналу. Залучення кандидатів в організацію. Конкурсний відбір.

Кадровий резерв, його формування.

Кадровий аудит визначення потреби в перепідготовці кадрів.

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.

 

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
3. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
4. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
5. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.

 

Тема 3. Маркетинговий аудит персоналу

 

Реалізація вимог маркетингу до розробки системи оцінки персоналу. Цілі та завдання маркетингу персоналу, що стоять перед системою його оцінки. Критерії оцінки персоналу.

Маркетинговий підхід до оцінки персоналу.

Оцінювання кандидатів при прийомі на роботу. Оцінювання персоналу в процесі діяльності. Атестація.

Маркетинговий підхід до формування системи мотивації персоналу.

Проблеми маркетингу у сфері оцінки персоналу, результатів його роботи й трудової мотивації.

Етнопсихологічні та культурні особливості персоналу міжнародних компаній.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
3. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
4. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
5. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.

 

4.2.2. Плани семінарських занять

 

Семінарське заняття №1

1. Фактори середовища організації, що визначають напрямки маркетингу персоналу.
2. Якісні характеристики персоналу.
3. Особливості вимог до підготовки керівників у різних школах управління.
4. Вимоги до персоналу залежно від цілей відбору.
5. Професійні й особистісні вимоги до персоналу.

 

Семінарське заняття №2

1. Ресурсне забезпечення маркетингу персоналу
2. Оцінювання потреби організації в персоналі
3. Маркетингова діяльність з покриття потреб в персоналі.
4. Методи відбору персоналу. Залучення кандидатів в організацію. Конкурсний відбір.
5. Кадровий резерв, його формування.
6. Кадровий аудит визначення потреби в перепідготовці кадрів.

 

Семінарське заняття №3

1. Системи оцінки персоналу. Критерії оцінки персоналу.
2. Маркетинговий підхід до оцінки персоналу.
3. Оцінювання кандидатів при прийомі на роботу.
4. Оцінювання персоналу в процесі діяльності.
5. Атестація персоналу.
6. Маркетинговий підхід до формування системи мотивації персоналу.
7. Етнопсихологічні та культурні особливості персоналу міжнародних компаній.
8. Інформаційний маркетинг персоналу.
9. Теорія та практика маркетингу персоналу організації.
10. Розробка вимог до персоналу організації.
11. Роль персоналу у формуванні іміджу організації
12. Імідж організації як роботодавця: фактори впливу
13. Удосконалення розрахунків якісних потреб у професіях, спеціальностях і загальних потреб у персоналі.
14. Удосконалення розрахунків якісної потреби у фахівцях і керівниках на основі системи цілей, організаційної структури, штатного розпису та посадових інструкцій
15. Сутність контактного персоналу та його роль у формуванні іміджу підприємства
16. Професійні прийоми роботодавців на інтерв’ю
17. Основні типи інтерв’ю та стилі співбесід

4.2.3. Тематика наукових есе

 

4.3. Модуль 3. Стратегічний маркетинг персоналу

4.3.1. Зміст тем і перелік літературних джерел, які рекомендуються для самостійної роботи

 

Тема 1. Бізнес-стратегія організації та її імідж як роботодавця

 

Поняття стратегії. Маркетингові стратегії сучасного бізнесу. Глобальні стратегії бізнесу. Бренд-стратегії.

Зміна вимог до людини, персоналу організації в XXI ст. Адаптація людини до нових глобальних умов розвитку. Використання інтелектуального потенціалу праці. Урахування глобалізації у формуванні стратегії маркетингу персоналу.

Внутрішній маркетинг. Персонал у комплексі маркетингу.

Імідж організації. Імідж роботодавця. Фактори впливу на імідж організації як роботодавця. Маркетинг персоналу у формуванні стратегії підприємства.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
3. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
4. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.
5. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.

11.

Тема 2. Розвиток персоналу в системі маркетингу персоналу

 

Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності.

Первинна професійна підготовка кадрів у профтехучилищах, вищих навчальних закладах та на виробництві. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів, система неперервного навчання персоналу. Роль самоосвіти в процесі розвитку персоналу

Ділова кар'єра та кар'єра в організації. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

 

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
3. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
4. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.
5. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.

11.

Тема 3. Стратегії маркетингу персоналу в умовах ринкової економіки

 

Стратегії маркетингу персоналу в економіці ринкового типу з недосконалою інформаційною інфраструктурою. Аналіз стратегій маркетингу персоналу в умовах невизначеності. Маркетингові стратегії поведінки необхідної робочої сили й трудових посередників. Стратегії маркетингу персоналу в умовах самоорганізації ринку кадрової інформації.

Розробка стратегії маркетингу персоналу організації. Кадрова політика організації та маркетингу персоналу.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
3. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
4. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.
5. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.

11.

4.3.2. Теми семінарських занять

Семінарське заняття №1

1. Маркетингові стратегії сучасного бізнесу.
2. Глобальні стратегії бізнесу.
3. Бренд-стратегії.
4. Використання інтелектуального потенціалу праці.
5. Внутрішній маркетинг.
6. Персонал у комплексі маркетингу.
7. Імідж організації як роботодавця.
8. Маркетинг персоналу у формуванні стратегії підприємства.

Семінарське  заняття №2

1. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
2. Первинна професійна підготовка кадрів у профтехучилищах, вищих навчальних закладах та на виробництві
3. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів, система неперервного навчання персоналу
4. Ділова кар'єра та кар'єра в організації
5. Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників

Семінарське заняття №3

1. Стратегії маркетингу персоналу
2. Види стратегії маркетингу персоналу
3. Маркетингові стратегії поведінки персоналу й трудових посередників.
4. Розробка стратегії маркетингу персоналу організації.
5. Кадрова політика та стратегія організації та маркетингу персоналу.
6. Стратегічні аспекти формування вимог до персоналу організації.
7. Проблеми формування людини й громадянського суспільства.
8. Маркетингові стратегії в сучасному бізнесі.
9. Стратегії маркетингу персоналу в економіці ринкового типу з недосконалою інформаційною інфраструктурою.
10. Маркетингові стратегії поведінки необхідної робочої сили й трудових посередників.
11. Кадрова стратегія організації та маркетинг персоналу.
12. Маркетинг персоналу як основа стратегічного управління персоналом
13. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
14. Моделі управління розвитком персоналу промислового підприємства
15. Фактори конкурентоспроможності персоналу на ринку

4.3.3. Теми наукових есе

 

4.4. Модуль 4. Внутрішній маркетинг в управлінні персоналом

4.4.1. Зміст тем і перелік літературних джерел, які рекомендуються для самостійної роботи

 

Тема 1. Внутрішнє позиціонування та реклама в управлінні персоналом.

 

Внутрішнє позиціонування. Реклама в управлінні персоналом. Заходи з розповсюдження відомостей з метою створення позитивного образу організації в очах потенційних співробітників.

Види реклами в управлінні персоналом. Оголошення в засобах масової інформації, у спеціалізованих виданнях, на спеціальних стендах, в навчальних закладах. Спеціальні рекламні буклети. Усні бесіди вербувальників з наданням рекламних матеріалів і т.п.

Критерії вибору реклами в управлінні персоналом. Розрахунок витрат на рекламу. Ефективність реклами. Економічна ефективність. Соціальна ефективність.

 

Рекомендована література:

Основна література

1. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
2. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
3. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
4. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

Додаткова література

1. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
2. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
3. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
4. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.
5. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
6. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
7. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.

11.

Тема 2. Самомаркетинг на ринку праці

 

Самомаркетинг на ринку праці. Вимоги персоналу та роботодавців. Презентаційний пакет. Підготовка до інтерв’ю та співбесід.

4.4.2. Плани семінарських занять

Семінарське заняття №1

1. Внутрішнє позиціонування.
2. Реклама в управлінні персоналом.
3. Види реклами в управлінні персоналом.
4. Критерії вибору реклами в управлінні персоналом.
5. Розрахунок витрат на рекламу.
6. Ефективність реклами.

4.4.3. Тематика наукових есе

 

1. Аналіз ринку праці в Україні
2. Характеристика освітньої сфери в Україні
3. Особливості маркетингу персоналу промислових підприємств
4. Ключові відмінності маркетингу персоналу підприємств сфери послуг
5. Дослідження компаній-роботодавців
6. Стратегія пошуку роботи в сучасних умовах
7. Презентаційний пакет
8. Завдання само маркетингу на ринку праці
9. Ключові характеристики персоналу в інноваційно-інвестиційному середовищі
10. Управління знаннями

 

 

 

5. Практичні завдання для самостійної роботи студентів

 

 

Практичне завдання № 1

Ви - начальник відділу кадрів великої торгової компанії. Перед Вами стоїть задача відібрати майбутніх співробітників на посаду менеджера з продажу. Визначте:

- які функціональні обов'язки цього співробітника? (необхідно перерахувати ці обов'язки і записати їх);

- за якими якостями або іншими характеристиками Ви відбиратимете співробітників на цю посаду? Які Ваші вимоги? Складіть два списки, в яких Ви повинні перерахувати десять якостей, якими повинен володіти «ідеальний кандидат» на робоче місце з погляду працедавця, і перерахувати десять якостей або причин, які, на думку працедавця, заважають одержати роботу претенденту.

- складіть анкету з 5-6 питань, яка дозволить виявити наявність необхідних якостей та характеристик.

 

Практичне завдання № 2

Уявіть собі образ вашого «типового конкурента» в боротьбі за вакантну посаду - начальника відділу кадрів великої торгової компанії. Опишіть його, у порівнянні з собою, по наступних позиціях: стать; вік; сімейний стан; освіта; останнє місце роботи; досвід роботи; чому він шукає нову роботу. Далі проведіть ранжування якостей в списках за ступенем важливості, з погляду працедавця, і оцініть ступінь проявлення кожної якості за п’ятибальною шкалою (від 0 до 5 балів) у наступних претендентів на робоче місце:

- у «ідеального кандидата» на робоче місце;

- у себе («я, як кандидат на вакансію»);

- у середнього «кандидата на вакансію» («мого конкурента» на ринку праці).

 

 

 

6. Особливості регламенту викладання та контролю знань для студентів заочної форми навчання

 

Специфіка викладання курсу для студентів-заочників обумовлює наступну організацію навчального процесу і кінцеву оцінку знань за такими складовими:

1) відвідування лекцій під час сесій – максимально 10 балів. Конкретна величина оцінки розраховується за методикою, наведеною у п. 3.2 для студентів денної форми навчання. Лекції для студентів-заочників проводяться за загально академічними правилами відповідно до планів та графіків екзаменаційних сесій;

2) виконання контрольної роботи, котра містить 3 завдання, умови яких наведено нижче. Вимоги до контрольної роботи наведені у п. 5.1. Кожне з питань може мати максимальну оцінку у 10 балів, тобто за всю роботу – 30 балів. Контрольна робота має бути представлена не пізніше, ніж за тиждень до початку екзаменаційної сесії;

3) залік як фінальний контроль, який складається у письмовому вигляді за графіком сесії. Білет містить 3 питання в межах програмного матеріалу курсу (див. пп. 4.1.1, 4.2.1, 4.3.1, 4.4.1 плану), а також 6 тестів. Перелік питань до підготовки до заліку наведено нижче. Відповідь на кожне з питань білету оцінюється максимально у 10 балів, за кожен тест – 5 балів. Всього максимальна оцінка за іспит: 3 х 10 + 6 х 5 = 60 балів.

Таким чином, загальна кінцева оцінка є сумою:

- відвідування лекцій – 10 балів,

- контрольна робота – 30 балів,

Разом – 100 балів.

 

6.1. Завдання для контрольної роботи для студентів заочної форми навчання

 

Контрольна робота складається з трьох практичних завдань, які є обов’язковими для виконання. Робота виконується на матеріалах підприємства, на якому працює студент, або досвід якого йому достовірно відомий.

 

Завдання 1. На прикладі підприємства навести досвід використання інструментів маркетингу персоналу та внутрішнього маркетингу в діяльності Вашого підприємства

Завдання 2. Розробити оголошення про вакансію на Вашому підприємстві з використанням маркетингового підходу

Завдання 3. Навести рекомендації щодо використання маркетингу персоналу та внутрішнього маркетингу в діяльності Вашого підприємства

 

Перед виконанням завдань необхідно зазначити наступну загальну інформацію:

- назва підприємства, його організаційно-правова форма, розмір, загальна кількість персоналу, організаційна структура підприємства та схема управління, кількість персоналу в кожному відділі.

 

Оформлення контрольної роботи:

Обсяг роботи має становити не менше 6 сторінок. Текст роботи надрукований з одного боку аркуша, залишаючи поля таких розмірів: ліве - не менше 3 мм, праве - не менше 15 мм, верхній - не менше 20 мм, нижній - не менше 20 мм. Шрифт друку Times New Roman, кегль 14, чорного кольору середньої жирності.

6.2. Питання для підготовки до заліку

1. Предмет, завдання та зміст курсу «Маркетинг персоналу»
2. Підходи до розуміння поняття маркетингу персоналу
3. Роль і значення маркетингу на ринку праці
4. Персонал організації. Структура персоналу
5. Сутність маркетингу персоналу як економічного явища відповідно до процесного підходу
6. Сутність маркетингу персоналу як економічного явища відповідно до системного підходу
7. Взаємозв’язок маркетингу персоналу, стратегії, управління персоналом і кадрової політики.
8. Маркетингова діяльність служби управління персоналом.
9. Поняття ринку праці. Особливості розвитку ринку праці.
10. Закономірності попиту, пропозиції на ринку праці.
11. Цілі й завдання маркетингу персоналу.
12. Функції маркетингу персоналу.
13. Концепції маркетингу персоналу.
14. Система управління маркетингом персоналу підприємства
15. Процес управління маркетингом персоналу
16. Методи управління персоналом
17. Внутрішній маркетинг персоналу
18. Контроль маркетингу персоналу в організації.
19. Фактори середовища організації, що визначають напрямки маркетингу персоналу.
20. Зовнішні чинники, що впливають на маркетинг персоналу
21. Внутрішні чинники, що впливають на маркетинг персоналу та їх характеристика.
22. Особливості вимог до підготовки керівників у різних школах управління.
23. Вимоги до персоналу під час підбору для роботи в команді
24. Вимоги до персоналу під час підбору “під свою індивідуальність”, “своє завдання чи мету”, “завдання, що надійшло ззовні”.
25. Вимоги до персоналу, який виконує управлінські та виконавчі функції.
26. Професійні й особистісні вимоги до персоналу.
27. Оцінювання потреби в персоналі
28. Розрахунок потреби в персоналі
29. Маркетинговий підхід до пошуку й добору персоналу.
30. Вплив маркетингу на критерії та організацію добору персоналу організації.
31. Підбір та відбір персоналу. Методи відбору персоналу.
32. Принципи формування кадрового резерву
33. Організація роботи з кадровим резервом
34. Кадровий аудит визначення потреби в перепідготовці кадрів
35. Залучення кандидатів на роботу в організацію
36. Прийняття рішення кандидатом і задачі HR-менеджера при працевлаштуванні
37. Джерела залучення кандидатів на роботу в організацію
38. Оцінка кандидатів при прийнятті на роботу
39. Методи оцінки персоналу при конкурсному наборі на роботу
40. Маркетинговий підхід до формування системи мотивації персоналу.
41. Сутність посередницької діяльності на ринку праці.
42. Види і особливості посередницької діяльності на ринку праці.
43. Маркетингові дослідження на ринку праці.
44. Дослідний (аналітичний) і комерційний маркетинг персоналу.
45. Організація збирання інформації для прийняття кадрових рішень.
46. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
47. Роль персоналу у формуванні іміджу організації
48. Імідж організації як роботодавця: фактори впливу
49. Стратегії маркетингу персоналу
50. Маркетинг персоналу як основа стратегічного управління персоналом
51. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
52. Первинна професійна підготовка кадрів
53. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів
54. Характеристика етапів адаптації персоналу
55. Профорієнтація персоналу
56. Сутність і підходи до оцінки праці
57. Методи оцінки праці
58. Використання результатів оцінки праці
59. Атестація персоналу
60. Персонал в інноваційно-інвестиційному середовищі.

ЗАГАЛЬНИЙ СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ДО НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНОГО КОМПЛЕКСУ З ДИСЦИПЛІНИ
«Маркетинг персоналу»

 

Основна література

1. Єрмошенко М.М. Маркетинговий менеджмент: Навч. посібник. – К.: Національна академія управління, 2001. – 204 с.
2. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. / В.М. Колпаков. – К.: МАУП, 2006. – 408 с.
3. Маркетинг: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 632 с.
4. Менеджмент: Підручник / За заг. ред. д.е.н., проф. М.М.Єрмошенка, д.е.н., проф. С.А.Єрохіна. - К.: Національна академія управління, 2011. – 656 с.
5. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. – Москва: Экономистъ, 2006.- 428 с.

 

Додаткова література

1. Білецький О. М. Управлінські аспекти маркентингу персоналу в процесі реінжинірингу / О. М. Білецький // Вчені записки університету «Крок». Серія «Менеджмент і маркетинг в бізнесі ХХ ст.». – 2008. – Т. 2, №18. – С. 35–40.
2. Вундерер Рольф. Маркетинг персонала – искусство создания благоприятных условий труда / Рольф Вундерер // Проблемы теории и практики управления.  – 1992. – № 5. – С. 111–115.
3. Железнов А. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности / А. Железнов // Маркетинг. – 2002. – № 2. – С. 53–64.
4. Калашникова Л. Маркетинг персоналу / Л. Калашникова // Служба кадрів і персонал. – 2006. – № 8. – С. 63–65.
5. Коміссарова Т. А. Круглий стіл "Маркетинг персоналу / внутрішній маркетинг як ресурс  підвищення  ефективності  праці  в  ситуації  кризи"  [Електронний  ресурс]  /  Т.  А.  Коміссарова.  –  Режим  доступу  : http://www.hse.ru.
6. Мартиненко О. Маркетинг персоналу: теоретичний і методичний аспекти / О. Мартиненко // Управління персоналом. – 2007. – № 8. – С. 74–80.
7. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. – Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3(94) – С.68-76.
8. Михайлова А. Б. Персонал-маркетинг – новый подход к управлению человеческими ресурсами на горных предприятиях / А. Б. Михайлова // Горный информационно-аналитический бюллетень. Научно-технический журнал МГГУ. – 2009. – Т. 6, №12. – С. 240–253.
9. Новаторов Э. В. Аудит внутреннего маркетинга методом "важность-исполнение" / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 3. –  С.  40.
10. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис. ... на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. – К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. – 20 с.
11. Савенкова  Т.  Маркетинг  персоналу  в  інноваційно-інвестиційному  середовищі  /  Т.  Савенкова  //  Проблеми  теорії  й  практики управління. – 2006. – № 11. – С. 108–116.
12. Савченко В. А. Управління розвитком персоналу : навч. посібн. / В. А. Савченко. – К. : КНЕУ, 2002. – 351 с.
13. Томилов В.В., Семеркова Л.М. Маркетинг рабочей силы. Лекции. - СПб.: Изд. СПбУЭФ, 1997. - 84с.
14. Торяник Ж. І. Головні напрямки використання маркетингу персоналу в системі управління персоналом / Ж. І. Торяник // Науковий вісник Буковинської державної фінансової академії. – 2010. – Вип. 1. – С. 161–168.
15. Управление персоналом: от фактов настоящего к возможностям будущего : [учебн. пособ.] / А. Брасс и др. – Мн. : Технопринт, 2002. – 387 с.
16. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 1997. – 512 с.
17. Цветкова И. И. Маркетинг персонала как фактор повышения конкурентоспособности туристского предложения / И. И. Цветкова // Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины. – 2002. – №4. – С. 37–39.

 

Інтернет-джерела

1. hh.ua
2. work.ua
3. rabota.ua