МАРКЕТИНГ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА Львівський національний університет імені Івана Франка

МАРКЕТИНГ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА Львівський національний університет імені Івана Франка 04.02.2015 05:01

 

 

Контрольні питання:

1. Визначте поняття «потреба», «попит», «управління попитом».

2. Назвіть мотиви закупівлі ТПП організацій-споживачів.

3. Визначте і дайте характеристику етапам процесу здійснення закупівлі ТПП.

4. Проаналізуйте і порівняйте ситуації, які впливають на рішення про закупівлю ТПП.

5. Визначте поняття місткості та частки ринку.

6. Розкрийте методи визначення місткості ринку.

7. Що таке метод ланцюгових підстановок і коли він застосовується у промисловому маркетингу?

8. Поясніть сутність методу сумування ринків і ситуації його застосування у промисловому маркетингу.

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Визначення місткості ринку методом ланцюгових підстановок

Підприємство, яке виробляє верстати, планує вийти з новим виробом на певний географічний регіон. Необхідно визначити місткість ринку для товару в цьому географічному регіоні, якщо відомі такі дані:

-      кількість організацій-споживачів даної продукції N = 5;

-      середній обсяг їх прибутку Р = 1,5 млн грн.;

-      питома вага прибутку, яка використовується організаціями-споживачами на технічне переозброєння і реконструкцію виробництва, K₁= 33%;

-      питома вага затрат на машини і обладнання у питомій вазі прибутку, К₂  = 18%, що визначається К₁,

-      питома вага затрат на металообробне обладнання в сумі затрат К₃ = 12%, що визначаються К₂;

-      прогнозована питома вага затрат на верстати в сумі витрат К₄ = 10% , що визначаються К₃.

 

Вправа 2

Розрахунок частки ринку підприємства-виробника

Підприємство «Метал», виробник підшипників продало в 1997 р. продукції на О₁ = 700 тис. грн. На ринку підшипників за той самий період конкуренти продали товарів на суму О_к = 5000 тис. грн. (обсяг продажу найпотужнішого з конкурентів О₃⁼1050 тис. грн.).

Представники служби маркетингу підприємства «Метал» після ринкових досліджень виявили, що при використанні активної маркетингової програми місткість ринку в 1998 році можна збільшити до М_перс - 8500 тис. грн.

1. Яку частку ринку підшипників захопило підприємство «Метал» в 1997 році?

2. Знайдіть відносну частку ринку підприємств стосовно основного конкурента в 1997 р.

3. Наскільки вже використаний маркетинговий потенціал продажу?

 

Вправа 3

Оцінка доцільності збільшення частки ринку підприємства

Необхідно дослідити доцільність збільшення обсягів продажу товарів на певному сегменті, виходячи з таких умов:

-      місткість даного сегмента становить М=193 тис. грн.;

-      фактичний обсяг збуту товарів у звітному році О₁ = 47,05 тис. грн.;

-      запланований обсяг збуту в наступному році О₃ = 53,96 тис. грн.;

-      ціна продажу товару у звітному і наступному році не змінюється і становить Ц = 9,7 грн./один.;

-      собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрати на маркетинг) у звітному й наступному роках не змінюється і становить С=6,3 грн./один.;

-      для досягнення запланованих обсягів збуту в майбутньому необхідно  витратити на маркетингові заходи В₃ = 13 тис. грн., тоді як у звітному році витрачалось на маркетинг лише B₁ = 7 тис. грн.

Визначте:

1. Частку ринку, що її захопило підприємство у звітному році Ч₁ та частку ринку, яку планується захопити наступного року Ч₃;

2. Фактично отриманий балансовий прибуток Ні та очікуваний прибуток у наступному році П₃;

3. Зробіть висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою метою даного підприємства є максимізація поточних прибутків.

Вправа 4

Розглянувши два варіанти пропозиції про будівництво цементного заводу, обґрунтуйте вибір одного з них.

1-й варіант: пропозиція американської компанії охоплює вибір місця для будівництва, розробку проекту цементного заводу, наймання будівельників, підбір матеріалів, монтаж обладнання і передачу готового заводу.

2-й варіант: пропозиція японської компанії крім виконання аналогічних видів робіт охоплює підбір та навчання персоналу заводу, здійснення експорту цементу японськими торговими компаніями, будівництво мережі доріг та адміністративних споруд. Відповідно вартість цього варіант набагато перевищує вартість першого варіанта.

 

Тема 3. СТРАТЕГІЇ МАРКЕТИНГУ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

 

1. Поняття та формування стратегії промислового підприємства

1.1. Суть маркетингових стратегій

1.2. Типи стратегій промислових підприємств

2. Моделі прийняття стратегічних рішень

3. Сучасні стратегії розвитку підприємств країн з розвинутою економікою

4. Формування та впровадження концепції промислового маркетингу в Україні

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 20-30;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с.209-216;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 113-122, 255-262;

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 52-56;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 28-35;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 22-47;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с.

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 22-27.

 

 

Основні поняття і терміни

стратегія маркетингові стратегії сегментування ринку позиціювання товару захисні стратегії розвиваючі стратегії атакуючі стратегії стратегія «ціна-кількість» «стратегія переваг» стратегія «я теж» стратегія кооперування стратегія «стій-іди» стратегія творчої імітації стратегія вдосконалення                                    діяльності товарна експансія стратегія розвитку ринку стратегія цінового лідерства стратегія диференціації стратегія концентрації товарна диференціація сервісна диференціація

кадрова диференціація аналіз господарського і             продуктового портфеля ситуаційний аналіз                            (SWOT-аналіз) матриця Ансоффа матриця конкуренції                                   М.Портера PIMS-аналіз GAP-аналіз ABC-аналіз маржинальний аналіз «важке дитя (знак питання)» «зірка» «дійна корова» «собака» стратегія диверсифікації вертикальна диверсифікація горизонтальна диверсифікація конгломератна диверсифікація іміджева диференціація

Контрольні питання:

1. Чим відрізняються стратегії недиференційованого, диференційованого та концентрованого маркетингу?

2. Які основні завдання короткострокової, середньострокової та довгострокової маркетингових стратегій?

3. Що входять у поняття «стратегії промислового маркетингу»?

4. Які моделі прийняття стратегічних рішень ви знаєте?

5. Назвіть переваги та недоліки моделі БКГ.

6. Надайте характеристику товарів, які розташовані у матриці БКГ.

7. Назвіть основні стратегічні рекомендації моделі Ансоффа.

8. Які існують варіанти диверсифікації?

9. В чому полягає сутність ситуаційного аналізу?

10. Яке значення має PIMS для України?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Аналіз господарського «портфеля» підприємства.

Підприємство «Керамік» здійснює свою діяльність за трьома напрямами, які представлені такими стратегічними бізнес одиницями (СБО):

СБО «А» - виробництво цегли;

СБО «Б» - виробництво майолікових виробів;

СБО «В» - виробництво черепиці.

Дані про обсяги продажів цих СБО підприємства та їх конкурентів наведені у таблиці 1.

Таблиця 1

СБО	Обсяги продажів (тис. грн.)	Кількість конкурентів	Обсяги продажів трьох головних конкурентів (тис. грн)	Темпи зростання ринку (%)
«А»	700	9	3000/2400/650	2
«Б»	3300	5	2700/2100/1370	7
«В»	1200	3	1500/1090/7110	19

Проаналізуйте господарський «портфель» видів діяльності методом «Бостон Консалтинг груп» і запропонуйте свою оцінку стану підприємства. Що Ви можете порекомендувати підприємству за результатами Вашого аналізу? Яку стратегію слід обрати для кожного з СБО?

 

Вправа 2

Використовуючи інформацію про зовнішнє середовище приладобудівного підприємства (табл. 2), визначте вплив (прояв) факторів макросередовища на це підприємство. Подайте результати у вигляді таблиці. Запропонуйте конкретні дії підприємства виходячи із впливу наведених факторів.

Таблиця 2

Фактори макросередовища підприємства

Група факторів	Фактор
1	2
1. Рівень розвитку економіки	1.1. Інфляція
	1.2. Дефіцит державного бюджету
	1.3. Зміна структури державних видатків
	1.4. Спад виробництва
	1.5. Зростання безробіття
	1.6. Встановлення високих податкових ставок
	1.7. Орієнтація на ринкове регулювання економіки
	1.8. Зниження стабільності в суспільстві
	1.9. Лібералізація зовнішньоекономічних зв'язків
	1.10. Підвищення мобільності населення
	1.11. Певне підвищення рівня освіти
	1.12. НТП у сфері виробництва
	1.13. НТП у соціальній сфері
2. Державне регулювання економіки	2.1. Недосконала законодавча база
	2.2. Антимонопольна політика
	2.3. Регулювання експорту-імпорту
	2.4. Недосконала патентно-ліцензійна політика
	2.5. Фінансова політика
	2.6. Соціальний захист споживачів
3. Природне середовище	3.1. Географічне положення
	3.2. Географічні ринки збуту
4. Випадок	4.1 .Стихійні лиха, війна
	4.2. Винахід товарів-субститутів

 

Вправа 3

У таблиці 3 наведені фактичні і прогнозні дані про обіг продукції фірми за 9 років (у млн. грн.).

 

Таблиця 3

Рік	Обіг (факт)	Обіг (прогноз)
2000	400	350
2001	460	450
2002	470	460
2003	500	520
2004	530	540
2005	570	575
2006	600	610
2007	635	630
2008	670	680
2009

Завдання:

а) дайте прогнозну оцінку продукції на 2009 рік. Для цього використайте методи статистичного аналізу:

- графічний метод;

- метод згладжування середнього значення аргументу;

- метод найменших квадратів;

- метод експонентного згладжування.

б) оцінить, у якому році прогноз обігу продукції був найбільш точним.

 

Вправа 4

Портфель видів діяльності виробника електронної апаратури виробничого призначення охоплює три стратегічні бізнес одиниці (СБО); дані про продаж СБО та їх конкурентів наведені у табл. 4.

Таблиця 4

СГП	Продажі, млн. шт.	Кількість конкурентів	Продажі трьох головних конкурентів	Темп росту ринку (%)
А	1,0	7	1,4/1,2/1,0	15
Б	3,6	18	3,2/3,2/2,0	17
В	0,7	9	3,0/2,5/2,0	4

Проаналізуйте портфель підприємства за допомогою матриці «Бостон Консалтинг Груп» (БКГ) і дайте свій діагноз його стану. Що ви можете порекомендувати за результатами вашого аналізу? Яку стратегію слід вибрати для кожного СБО?

Вправа 5

Підприємство орієнтоване на політику екологічного маркетингу та виробляє прилади для контролю за станом довкілля. Запропонуйте напрям довгострокової маркетингової стратегії діяльності підприємства.

 

Тема 4. ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ

 

1. Сутність маркетингового планування

1.1. Цілі та завдання маркетингового планування

1.2. Етапи планування на промисловому підприємстві

1.3. Методи розробки планів

2. Організація маркетингової діяльності промислового підприємства

3. Бізнес-план маркетингової діяльності

3.1. Структура бізнес-плану

3.2. Маркетингова діяльність і бюджет, його зміст і планування на промисловому підприємстві

 

Література

1. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с.186-209, 216-228;

2. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 187-199;

3. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 56-59;

4. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 58-69;

5. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 59-69;

6. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 20-22, 27-33.

 

Основні поняття і терміни

планування завдання планування                                  маркетингу маркетингове планування предмет маркетингового                                  планування об’єкт маркетингового                                  планування принципи маркетингового                                  планування короткострокові плани                                  маркетингу середньострокові плани                                  маркетингу довгострокові плани                                  маркетингу

корпоративні плани маркетингу дивізіонні плани маркетингу бізнесові плани маркетингу продуктові плани маркетингу оперативні плани маркетингу тактичні плани маркетингу стратегічні плани маркетингу цільові плани маркетингу предметні плани маркетингу програмні плани маркетингу процесуальні плани маркетингу планування маркетингових                                      стратегій місія фірми бізнес-план

 

Контрольні питання:

1. У чому полягають мета створення та завдання бізнес-плану?

2. Як має відбуватись прийняття та подальше використання бізнес-плану?

3. З якими основними проблемами стикаються вітчизняні промислові підприємства при переорієнтації на засади маркетингу?

4. Опишіть можливі організаційні структури промислових підприємств, які реалізують управління на засадах маркетингу.

5. За якими ознаками поділяють плани маркетингу?

6. Назвіть основні завдання оперативного та тактичного планування маркетингу.

7. Назвіть основні завдання маркетингового стратегічного планування .

8. Які існують методи стратегічного планування?

9. Визначте поняття «маркетингового планування» та його головні завдання.

10. У чому полягає суть та особливості маркетингового стратегічного планування?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

У якому порядку мають бути розташовані етапи процесу маркетингового планування на промисловому ринку?

1. Ситуаційний аналіз — визначення конкурентних переваг на основі аналізу внутрішніх можливостей, визначення можливостей та загроз на основі аналізу зовнішнього ринкового середовища.

2. Формування інтеграційного плану маркетингу (виробництво, маркетинг, кадри, фінанси).

3. Взаємозв'язок внутрішніх резервів та зовнішніх можливостей.

4. Розробка стратегії комплексу маркетингу (стратегія продукту, розподіл, ціноутворення, просування та диверсифікаційний аналіз).

5. Визначення маркетингових цілей.

6. Оцінка результатів.

7. Корегування планів, цілей, стратегій.

 

Вправа 2

Складіть послідовну схему з наступних складових плану маркетингу:

1. Бюджети.

2. Програма організаційних заходів.

3. Зведення контрольних показників.

4. Перелік завдань і проблем.

5. Стратегія маркетингу.

6. Порядок контролю.

7. Перелік небезпек та можливостей.

8. Виклад поточної маркетингової ситуації.

 

 

Вправа 3

Складіть послідовну схему з наступних етапів контролю за виконанням річних планів:

1. Аналіз діяльності.

2. Встановлення контрольних показників.

3. Розроблення корегуючих заходів.

4. Визначення показників ринкової діяльності.

 

Вправа 4

Приватне підприємство (ПП) «Малюк» займається виробництвом і продажем продуктів дитячого харчування, зокрема молочних сумішей - замінників материнського молока, молочних каш із фруктовими добавками, м'ясних, овочевих та фрукто­вих пюре, соків. ПП планує переорієнтуватися з концепції збуту на концепцію маркетингу, і це має знайти відображення в місії підприємства. Розробіть місію ПП «Малюк», ураховуючи ті по­треби, на які воно орієнтується.

 

Тема 5. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ НА РИНКУ ТОВАРІВ ПРОМИСЛОВОГО ПРИЗНАЧЕННЯ

 

1. Формування маркетингової інформаційної системи на промисловому підприємстві

1.1. Різновиди та особливості маркетингової інформації

1.2. Суть маркетингової інформаційної системи

1.3. Бази маркетингових даних на промисловому підприємстві

2. Роль, структура і зміст маркетингових досліджень

2.1. Мета та цілі маркетингових досліджень

2.2. Види маркетингових досліджень

3. Об’єкти маркетингових досліджень. Етапи досліджень

3.1. Об’єкти та завдання маркетингових досліджень промислових підприємств

3.2. Процес маркетингового дослідження промислового підприємства

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 82-96;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть І) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с. 255-287;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 143-160;

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 15-18;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 94-103;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 70-80;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с. 121-150;

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 35-40, 66-98.

 

Основні поняття і терміни

маркетингові дослідження цілі маркетингових досліджень принципи маркетингових                                  досліджень кабінетні дослідження польові дослідження пілотні дослідження ділові контакти панельні дослідження бенчмаркінг об’єкти маркетингових                                  досліджень промислові маркетингові                                дослідження завдання маркетингових                                  досліджень етапи маркетингових                                  досліджень маркетингова інформація вихідна інформація контрольна інформація макропланова інформація мікропланова інформація власна інформація чужа інформація відкрита інформація приватна інформація таємна інформація вторинна інформація стратегічна економічна                                  інформація

первинна інформація тактична економічна                                  інформація технологічна інформація аналітична інформація методологічна інформація фактична інформація інформація про попит інформація про пропозицію інформація про стан ринку інформація про споживачів інформація про ціни інформація про конкурентів інформація про макросистеми джерела інформації внутрішня інформація зовнішня інформація регресійний аналіз кореляційний аналіз факторний аналіз дискримінантний аналіз гніздовий аналіз маркетингова інформаційна                                        система система внутрішньої звітності система маркетингових                                  досліджень система аналізу         маркетингової інформації система маркетингових                              спостережень

 

Контрольні питання:

1. Фірма «Houston Elektronics» нещодавно представляла нові комплектуючі вироби, на які очікується великий попит серед виробників персональних комп’ютерів. Фірма хоче провести маркетингові дослідження, щоб визначити склад закупівельних центрів всіх потенційних споживачів свого товару. Які маркетингові дослідження, на вашу думку, їй слід виконати?

2. Опишіть основні критерії вибору методу опитування у промислових маркетингових дослідженнях. Наведіть приклади.

3. Сформулюйте проблеми промислового маркетингового дослідження, які можуть виникнути при телефонному опитуванні та опитуванні поштою.

4. Як змінювались основні методи проведення маркетингових досліджень з еволюцією маркетингу?

5. Які основні вимоги до формулювання запитань в анкетах?

6. У чому доцільність проведення вибіркових досліджень?

7. Як здійснюються збір, обробка даних та подання кінцевої інформації для прийняття маркетингових рішень?

8. Поясніть, коли виникає нечіткість в одержанні інформації.

9. Яке призначення маркетингової інформаційної системи на промисловому підприємстві?

10. Що таке обмежена маркетингова інформація?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Особливості споживання на ринку організацій-споживачів

Працюючи на ринку організацій-споживачів, підприємство має враховувати особливості роботи на ньому. Спробуйте сформулювати основні відмінності досліджень на споживчому ринку та ринку організацій-споживачів. При відповіді дотримуйтесь запропонованої таблиці 5:

Таблиця 5

№ п/п	Основні відмінності	Споживчий ринок	Ринок організацій
1	Споживачі
2	Концентрація споживачів
3	Розміри ринку
4	Потреби споживачів
5	Характер попиту
6	Можливе придбання
7	Прийняття рішення про придбання

 

Вправа 2

Маркетинговий відділ підприємства з виробництва зернових міні-млинів для повноти інформації розробив анкети для експертів та для кінцевих споживачів. З якою метою промислові підприємства використовують розробку анкети для експертів та для кінцевих споживачів? Чим вони відрізняються?

Анкета для експертної техніко-економічної оцінки

 зернового міні-млина (0,6 т на годину; 1т на годину),

а також визначення попиту і місткості ринку на даний продукт

Ваша думка буде мати істотне значення для реалізації даного проекту. Заздалегідь висловлюємо Вам щиру вдячність за співробітництво і просимо висловити свою думку з таких питань:

1.  Чи існують, на Вашу думку, сьогодні проблеми переробки зерна на борошно і його постачання кінцевим споживачам?

-  так;

-  ні.

Якщо «так», то зазначте основні проблеми.

2.  Які з перерахованих Вами проблем і наскільки можуть бути повністю розв'язані з появою на ринку України міні-млинів?

3.  Які з перерахованих груп потенційних споживачів, на Вашу думку, можуть мати найбільший попит на міні-млини?

—  фермери;

-      групи власників присадибних господарств у сільській місцевості;

-      крупні господарства зернового напрямку;

-      господарства, які вирощують зерно для внутрішнього споживання;

-      господарства, віддалені від центру помолу зерна;

-      приватні оптові компанії, які займаються торгівлею сільськогосподарською технікою;

-      інші споживачі.

4.  Дайте загальну експертну оцінку потенційного розміру ринку в найбільш вірогідній, на Вашу думку, групі споживачів (у натуральному вираженні).

5.  Хто, на Вашу думку, приймає остаточне рішення про придбання міні-млинів?

-      кінцевий споживач (фермер);

-      керівник господарства;

-      представники районних адміністрацій на місцях;

-      інші суб'єкти.

6.  Які з перелічених характеристик Ви вважаєте найбільш важливими для прийняття рішення про купівлю міні-млина кінцевими споживачами? (Оцініть ступінь важливості характеристики за шкалою від 1 до 10).

-      продуктивність;

-      якість помолу;

-      рівень споживання енергії;

-      гарантійне обслуговування;

-      простота експлуатації;

-      післяпродажне сервісне обслуговування;

-      ціна (розмір і вага);

-      інші параметри.

7. Вкажіть можливі межі цін (в грн.), які споживачі готові платити за міні-млин у сучасних умовах______________________?

8.  Яка з форм оплати придбання міні-млина найбільш прийнятна на даний момент?

-      пряма оплата (готівкою, безготівкова);

-      натуральна оплата;

-      використання кредитів банку.

Яка форма оплати найбільш влаштовує потенційного споживача у перспективі?

9.  Чи готовий, на Вашу думку, кінцевий споживач платити більшу ціну за додаткові, порівнюючи з існуючими зразками, якісні параметри міні-млина:

-      очистка зерна;

-      вакуумна сушка;

-      упаковка;

-      інше.

10.  Які з характеристик вітчизняних міні-млинів допоможуть забезпечити їм конкурентоспроможність у порівнянні з існуючими зарубіжними аналогами?

-      технічні та якісні переваги;

-      післяпродажне обслуговування;

-      ціна;

-      інше.

11. Як Ви оцінюєте експортні можливості міні-млина, який виготовляється в Україні?

Анкета для оцінки кінцевими споживачами техніко-

економічних параметрів зернового міні-млина (0,6 т

на годину; 1т на годину), а також визначення попиту і

місткості ринку на даний продукт

Ваша думка буде мати істотне значення для реалізації даного проекту. Заздалегідь висловлюємо Вам щиру вдячність за співробітництво і просимо висловити свою думку з таких питань:

1.  Як у Вашому господарстві вирішується проблема забезпечення жителів борошном?

-      перемелюємо зерно у господарстві за допомогою міні-млинів або інших засобів помолу;

-      перевозимо зерно до місця переробки на великих державних зернових млинах;

-      купуємо борошно на ринку;

-      використовуємо млини сусіднього господарства;

-      інші засоби.

2.  Який обсяг зернових вирощується у Вашому господарстві?

-      в % до рівня внутрішньогосподарського споживання;

-      у тоннах.

3.  Який % втрат зерна в процесі його переробки на борошно?

4.  Які зернові використовуються для помолу (у тоннах) у Вашому господарстві?

-      пшениця_______________ ;

-      жито__________________ ;

-      гречка________________ ;

-      інші .

5.  Чи існує у Вашому господарстві потреба в міні-млині для переробки зерна?

-      так;

-      ні.

Якщо «так», то просимо Вас відповісти на такі запитання.

6.  Позначте основні параметри, які, на Вашу думку, повинен мати міні-млин.

-      продуктивність: 0,1; 0,6; 1; >1; інша (в т. на рік);

-      рівень споживання енергії: 60 квт/год. на тонну, інша;

-      ціна;

-      якість помолу у % ;

-      розмір (площа, яку займає млин);

-      інші параметри.

7.  Чи готові ви платити більш високу ціну за міні-млин, який забезпечує високу якість помолу зерна?

-      так;

-      ні.

Якщо «так», то вкажіть межі цін_______________.

8.  Скільки годин (днів, місяців) Ви передбачаєте використовувати міні-млини?

-      годин на добу: 8, 16, 24;

-      діб на місяць: 10, 24, 30;

-      місяців на рік;

-      інше.

9.  Яка форма оплати для Вас найбільш прийнятна найближчим часом?

-      пряма оплата (готівкою чи безготівкова);

-      кредити банку;

-      дотації держави;

-      оренда.

10.  Які ще міні-заводи і механізми необхідні для виробництва хліба?

-      міні-пекарня;

-      інші.

11.  Якому виду енергії Ви надаєте перевагу?

—  електроенергія;

—  дизель;

—  бензин.

12.  Чи готові Ви придбати міні-млин?

-      так;

-      ні.

Якщо «ні», то вкажіть причину.

13.  Просимо Вас дати відомості про Ваше господарство:

Площі, зайняті під зерновими культурами (га)___________.

Кількість жителів__________________________________

Вартість переробки зерна___________________________.

Урожайність зернових_____________________________.

 

Вправа 3

Вашому підприємству, що виробляє військову техніку, запропонували випускати один з її нових видів. Відповідь потрібно дати в 3-денний термін. Який із засобів одержання маркетингової інформації доцільно застосувати?

 

Вправа 4

Розробіть та побудуйте семантичний диференціал холодильника, яким Ви користуєтесь, ґрунтуючись на споживчих характеристиках цього товару, та запропонуйте підприємству-виробникові даної продукції рекомендації щодо її вдосконалення.

 

Вправа 5

Приватне підприємство «Марічка» планує відкрити продуктову крамницю в новому мікрорайоні Вашого міста. Менеджер із маркетингу підприємства вирішив провести опитування мешканців мікрорайону, маючи на меті виявити їхні потреби та вподобання. Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення такого дослідження. Попередньо визначтесь зі способом зв'язку з аудиторією (особисте, поштове чи телефонне опитування).

 

Тема 6. СЕГМЕНТУВАННЯ РИНКУ. ПРОГНОЗУВАННЯ ПОПИТУ НА ПРОМИСЛОВІ ТОВАРИ

 

1. Сегментування ринку товарів промислового призначення

1.1. Суть та цілі сегментування ринку товарів промислового призначення

1.2. Ознаки сегментування

2. Макро- та мікро сегментування ринку

3. Визначення цільового ринку та позиціювання товару

3.1. Етапи цільового маркетингу

3.2. Методи розробки цільового ринку

4. Прогнозування попиту на промислові товари

4.1. Особливості попиту на товари промислового призначення та чинники впливу на нього

4.2. Визначення місткості ринку товарів промислового призначення

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 102-115;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с. 6-23;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 160-179;

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 18-24;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 104-112;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 125-152;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с. 189-224;

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 48-52.

 

Основні поняття і терміни

сегментування промислового                                           ринку сегмент цілі сегментування критерій сегментування ознака сегментування макросегментування мікросегментування гніздовий підхід до                             сегментування цільовий маркетинг цільовий ринок позиціонування товару етапи цільового маркетингу масовий маркетинг множинна сегментація потреби потреби суспільства особисті потреби попит вторинність попиту нестійкість попиту парність попиту бажання негативний попит

конверсійний маркетинг нульовий попит стимулюючий маркетинг прихований попит розвиваючий маркетинг падаючий попит ремаркетинг нерегулярний попит синхромаркетинг повноцінний попит підтримуючий маркетинг надмірний попит демаркетинг нераціональний попит протидіючий маркетинг мотивація мотиви попиту особливості попиту на ТПП місткість ринку місткість потенційного ринку місткість реального ринку місткість цільового ринку метод ланцюгових підстановок метод сумування ринків

Контрольні питання:

1. Опишіть можливі критерії сегментації ринку для виробника пакувальних матеріалів.

2. Що таке метод ланцюгових підстановок і коли він використовується у промисловому маркетингу?

3. Поясніть сутність методу додавання ринків і коли він застосовується у промисловому маркетингу.

4. Які ви знаєте методи прогнозування перспективного попиту на товари конкретної компанії?

5. Пригадайте етапи визначення цільового сегмента у промисловому маркетингу.

6. Пригадайте основні шляхи позиціювання товарів промислового призначення. Наведіть приклади.

7. Назвіть мотиви закупівлі товарів промислового призначення організацій-споживачів.

8. Розкрийте основні фактори впливу на поведінку організацій-споживачів товарів промислового призначення.

9. Порівняйте поняття місткості та частки ринку.

10. Проаналізуйте основні методи визначення місткості ринку.

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Запропоновано такі ознаки: різновид занять, доходи, традиції, освіта, фінансове становище, характер діяльності, густота населення, площа регіону, освіта, стиль життя, пошук переваги, статус користувача, географічне положення, галузева належність, вік, стадія розвитку, тип підприємницької діяльності, форма власності, клімат, ступінь потреби у продукті, масштаби діяльності, рівень розвитку технології, кількість працівників, відгуки споживачів, характер діяльності, тип продукції, розмір замовлень. Обґрунтуйте вибір тих ознак, які можна використати для сегментування ринку:

- засобів виробництва;

- посередників;

- технологій;

- інформаційного продукту;

- інтелектуальної власності;

- промислових послуг.

 

Вправа 2

На ринку кабельно-провідникової продукції в певному географічному регіоні функціонують три виробничі підприємства – «Тіара», «Адоніс» та «Ольга». Вони є конкурентами і витрачають на маркетингові заходи в рік відповідно М₁ = 15000 грн., М₂ = 8000 грн., М₃ = 13500 грн. з відповідною ефективністю витрат коштів Е₁ = 0,9, Е₂ = 1,2, Е₃ = 0,75,

Визначте частку ринку, якою володіє кожне з підприємств, враховуючи, що частка ринку розподіляється пропорційно до витрат на маркетинг та ефективності їх використання.

Оцініть, якими стануть ці частки, якщо маркетингова чутливість попиту ринку дещо знижується і коефіцієнт маркетингової чутливості попиту стане e_m = 0,8.

 

 

 

Вправа 3

Дослідити доцільність збільшення продажу товарів АТ «САЕ» на певному сегменті, виходячи з таких умов:

- місткість сегмента становить М = 82 тис. грн.;

- фактичний обсяг збуту товарів на підприємстві у звітному році N₁ = 10,7 тис. грн.;

- запланований обсяг збуту у наступному році N₂ = 16,2 тис. грн.;

- ціна продажу товару у звітному і наступному роках не змінюється і становить Ц = 10 грн./один.;

- собівартість виробництва і продажу товару (не враховуючи витрати на маркетинг) у звітному і наступному роках не змінюється і становить С= 6,3 грн./один.;

Щоб досягти запланованих обсягів збуту у наступному році, необхідно витратити на маркетингові заходи В₂ = 4 тис. грн., в той час як у звітному році витрачалось на маркетинг лише В₁ = 1,1 тис. грн..

Необхідно:

- визначити частку ринку, яку займало підприємство «САЕ» у звітному році та частку ринку, яку планується зайняти у наступному році;

- визначити фактично отриманий балансовий прибуток та очікуваний прибуток у наступному році;

- зробити висновок щодо доцільності збільшення частки ринку, враховуючи, що першочерговою метою підприємства є максимізація поточних прибутків.

 

Вправа 4

Розрахуйте річний економічний ефект  та ефективність  від сегментування цільового ринку, якщо норма прибутку від кожного виробу складає 1000 грн., а кількість додатково реалізованих у результаті сегментування виробів – 5000, витрати на проведення відповідних маркетингових досліджень – 5000 грн., а всі інші, пов'язані з сегментуванням, - 10000 грн. Річний обсяг реалізації – 18000 од.

 

 

 

Вправа 5

Підприємство «Пронко» - випускає зварювальні електроди. Цю продукцію використовують у багатьох галузях промисловості. Даний сектор охоплює, крім «Пронко», ще 20 підприємств-конкурентів із сукупним річним обігом 500 тис. грн. Річний обіг компанії «Пронко» становить 90 тис. грн. Розрахуйте частку ринку, яку захопила компанія «Пронко». Які маркетингові заходи Ви  порекомендували б компанії для збільшення своєї частки ринку?

 

Вправа 6

Центральний гірничо-збагачувальний комбінат (ЦГЗК) досяг обігу своєї продукції – 5 млрд. грн. Загальний обіг на ринку – 14 млрд. грн. Результати дослідження ринку показали, що можна підвищити обіг до 20 млрд. грн., якщо зацікавити потенційних покупців.

Питання:

а) яка частка цього підприємства на ринку?

б) який об’єм, місткість, потенціал ринку, потенціал збуту підприємства?

в) який потенціал ринку вже використаний?

 

Тема 7. ТОВАРНА ПОЛІТИКА ТА УПРАВЛІННЯ АСОРТИМЕНТОМ ПРОДУКЦІЇ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ

 

1. Зміст, структура та завдання товарної політики промислового підприємства

2. Управління товарним асортиментом на промисловому підприємстві

3. Фактори конкурентоспроможності товарів промислового призначення

4. Управління інноваціями в маркетинговій товарній політиці промислового підприємства

4.1. Необхідність та методи розробки нових товарів

4.2. Життєвий цикл товару                  

5. Роль брендингу в промисловості

5.1. Товарна марка підприємства

5.2. Формування бренду

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 31-35;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с. 24-48;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 206-253;

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 26-30;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 113-123;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 168-206;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с. 225-258;

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 40-48, 153-169.

 

Основні поняття і терміни

товарна політика завдання товарної політики структура товарної політики товарний асортимент етапи формування товарного                                асортименту рейтинговий товарний                                  асортимент поріг прибутковості графік беззбитковості коефіцієнт рентабельності                                           рангів диференціація товару диверсифікація товару стратегія елімінації конкурентоспроможність                                          товару ресурсоємність питома матеріалоємність питома матеріаломісткість                   виробництва товару питома матеріаломісткість                    відновлення товару сервіс інтегральний показник                              якості сервісу розрахунок одиничних            параметричних індексів груповий показник           конкурентоспроможності                   за нормативними                              параметрами груповий параметричний          індекс за технічними                          параметрами

якість товару груповий параметричний             індекс за економічними                             параметрами інтегральний показник          конкурентоспроможності стадії управління         конкурентоспроможністю життєвий цикл товару економічний цикл ТПП система створення і освоєння нової техніки (СОНТ) стадія впровадження стадія зростання стадія зрілості стадія спаду науково-технічний рівень       товару (фізичний поріг,              технічний поріг,                    економічний поріг) критична точка зняття                 товару з виробництва класифікація нововведення товарна марка товарний знак логотип фірмовий блок фірмовий колір фірмовий комплект шрифтів фірмові константи бренд брендинг (бренд-менеджмент) пабліситі імідж

 

Контрольні питання:

1. Як формується товарний асортимент на промисловому підприємстві?

2. Що належить до економічних параметрів і як вони враховуються при оцінці конкурентоспроможності товарів промислового призначення?

3. У чому полягають особливості маркетингу високотехнологічних товарів?

4. Опишіть ключові фактори успіху товару-новинки за Купером.

5. Оцініть твердження: «Сервісне обслуговування – це каталізатор встановлення партнерських відносин між промисловою фірмою та організацією-споживачем».

6. Що ви знаєте про сертифікацію товарів як засіб управління якістю продукції?

7. Поясніть що таке логотип та фірмовий блок.

8. Які існують методи створення імен товарних марок?

9. Назвіть складові іміджу підприємства.

10. Що таке маркетингова петля якості?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Морфологічний аналіз ідеї нового засобу для чищення

Таблиця 6

Параметри   вибору	Відомі і можливі  рішення
	На що наноситься	Щітка	Губка	Тампон
	Об'єкти для чищення	Ковдра	Меблі	Умивальник
	Текстура	Крем	Сіль	Рідина
	Упаковка	Пляшка	Пакет	Балон

Запропонуйте, користуючись методом морфологічного аналізу, ідеї нового засобу для чищення. Для цього зведіть параметри й альтернативні варіанти рішень, доповнивши їх перелік, наведений в табл. 6.

 

Вправа 2

Визначення рівня конкурентоспроможності продукції AT «Холодмаш»

AT «Холодмаш», відомий вітчизняний виробник холодильної техніки, планує вийти на ринок однієї з країн Далекого Сходу. Національне виробництво холодильного обладнання у цій країні забезпечує попит лише на 20-25%, тому інтерес з боку експортерів-виробників цієї продукції досить великий. Основним конкурентом на даному етапі є холодильне обладнання фірми «Сард», яка вже захопила 20% досліджуваною ринку. AT «Холодмаш» розглядає можливість виходу на ринок даної країни з обладнанням марок «А» та «В». Параметри якості холодильного обладнання наведено в табл. 7, а їх вартісні характеристики - у табл. 8.

Визначить інтегральні показники конкурентоспроможності двох марок підприємства «Холодмаш» стосовно фірми «Сард» і прийміть рішення про доцільність виходу на досліджуваний ринок.

 

Таблиця 7

Основні параметри якості холодильників

підприємств «Холодмаш» та «Сард»

№ п/п	Параметр	Розмірність параметра	Марка холодильника підприємства			К-т ваго-мості пара-метра
			АТ «Холод-маш»		«Сард»
			«А»	«В»
1	Надійність (ресурс)	Тис. год.	130	100	130	30
2	Температура низько температурного відділення (НТВ)	Cо	-15	-12	-12	19
3	Ємність НТВ	Дм3	50	40	60	20
4	Дизайн, у балах за 10 бальною шкалою	бал	6	4	5	15
5	Об'єм	л	280	250	240	16

Таблиця 8

Вартісні характеристики холодильного обладнання

підприємств «Холодмаш» та «Сард»

№ п/п	Вартісні характеристики	Марка холодильного обладнання
		«А»	«В»	«Сард»
1	Ціна, грн.	1700	1400	1700
2	Сумарні витрати споживачів за весь термін експлуатації, грн.	4500	6600	5000

 

Вправа 3

Оцінка життєвого циклу товару

Проаналізуйте на основі вторинних даних щодо розвитку українського ринку послуг мобільного зв'язку, користуючись наведеною сіткою оцінки життєвого циклу (табл. 9), на якому етапі життєвого циклу перебуває ця послуга. У чому сутність маркетингових стратегій, до яких, на вашу думку, вдаватимуться компанії-конкуренти найближчим часом.

Таблиця 9

Сітка оцінки життєвого циклу

Характеристики ринку	Етапи життєвого циклу
	Впровад-ження	Зрос-тання	Зрілість	Спад	Прим.
1	2	3	4	5	6
Збут
Повільне зростання
Швидке зростання
Уповільнення
Зниження
Конкуренція
Незначна (1-2 фірми)
Кілька (3 фірми)
Багато
Мало
Ціни
Високі або низькі
Стабільні
Знижуються
Хаотичні (низькі або високі)
Розподіл
Обмежений (повільний зріст)
Інтенсивний (швидкий зріст)
Майже не змінюється
Скорочується
Товари (модифіковані)
Просування базових моделей товару
Кілька (модифікація окремих характеристик)
Багато (диференціація товару, диверсифікація марок)
Незначна кількість (скорочення)
1	2	3	4	5	6
Комунікації (зміст)
Базова функція
Головні характеристики товару
Нові застосування товару
Другорядні характеристики товару

 

Вправа 4

Підприємство «Медиком» випускає широкий асортимент медичних інструментів і готується до випуску на споживчий ринок нової моделі безпечного цифрового термометра. Менеджер із маркетингу, аналізуючи продукцію основних конкурентів, що виготовляють традиційні ртутні термометри, оцінив конкурентоспроможність новинки стосовно товару основного конкурента як 2,13. Використовуючи модель ціноутворення, що базується на конкуренції, визначте можливу ціну новинки, якщо ціна ртутного термометра основного конкурента становить 3,7 грн. Які інші фактори, на Вашу думку, можуть впливати на формування ціни новинки?

 

Вправа 5

Доведіть, що варто перейти на нову модель випуску виробу, коли її групові показники якості в порівнянні з базовою становлять:

• функціональні - кращі на 2,1*10^-1;
• надійності - такі ж самі;
• матеріаломісткості - кращі на 1,3*10^-3;
• ергономічні - такі самі;
• естетичні - такі самі;
• уніфікації - гірші на 3,4* 10^-3;
• стандартизації - гірші на 1,9*10^-3;
• патентно-правові - кращі на 1,5*10^-2;
• інші - гірші на 2,5* 10^-5?

 

Вправа 6

Для виявлення якості праски порівнюють три основні показники: енергоємність, зручність у користуванні та кількість режимів роботи (таблиця 10).

Таблиця 10

Найменування показника	Нормативний коефіцієнт	Р1	Р2	Р3	Р4
Енергоємність	-1	8	10	12	8
Кількість режимів роботи	1	4	6	4	5
Зручність у користуванні, бал	1	4,6	4,5	4,7	4,6

Розрахувати значення абсолютних узагальнених показників якості кожної праски. Визначити пропорції цін прасок приблизно однакової конкурентоспроможності, якщо коефіцієнти вагомості значень параметрів складають відповідно 0,5; 0,3; 0,2.

 

Тема 8. ЦІНОВА ПОЛІТИКА ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

 

1. Особливості ціноутворення на товари промислового призначення

1.1. Суть та цілі ціноутворення на товари промислового призначення

1.2. Фактори, що зумовлюють рівень ціни на промислову продукцію

1.3. Види цін та етапи ціноутворення

2. Стратегії ціноутворення

3. Методи ціноутворення

3.1. Методи прямого розрахунку цін

3.2. Методи непрямого розрахунку цін

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 46-54;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с. 202-208;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 255-274;

4 Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 42-45;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 132-136;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 207-237;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с. 373-406;

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 52-57.

Основні поняття і терміни

маркетингова цінова політика ціна товару фактори ціноутворення внутрішні фактори                            ціноутворення зовнішні фактори                            ціноутворення пряме регулювання цін непряме регулювання цін етапи процесу ціноутворення завдання цінової політики стратегії ціноутворення стратегія низьких цін стратегія високих цін стратегія цінової дискримінації стратегія глибокого               проникнення на ринок стратегія підвищеної                  ціннісної значущості стратегія завищеної ціни стратегія пограбування стратегія показного блиску стратегія низької ціннісної                                  значущості метод повних витрат метод граничних витрат метод, заснований на аналізі                            беззбитковості точка беззбитковості метод змінних цін агрегатний метод параметричні методи                            ціноутворення параметричний ряд метод питомої ціни метод кореляційно-                 регресивного аналізу метод структурної аналогії

метод визначення ціни на          основі коефіцієнта             технічного рівня товару нормативно-параметричні               методи ціноутворення метод встановлення ціни на      основі економічної цінності                товару для споживача метод визначення цінових                                         порогів компромісний аналіз експеримент метод «кидання стріл» метод поточної ціни метод «запечатаного конверту» метод тендеру метод за узаконеними                      типовими угодами біржове ціноутворення франкування кількісна знижка бонусна знижка прогресивна знижка знижка «сконто» сезонна знижка дилерські знижки функціональна знижка товарообмінний залік пільгові знижки експортні знижки приховані знижки спеціальні знижки закриті знижки знижки на уторговування клубні знижки фінальні знижки складні знижки негативні знижки

 

Контрольні питання:

1. Від чого залежить важливість цінового фактора у веденні переговорів між продавцем і покупцем на ринку товарів промислового призначення?

2. Які моделі ціноутворення застосовуються для товарів промислового призначення?

3. Пригадайте основні положення вартісного ціноутворення.

4. Яку перевагу, на вашу думку, має ціноутворення як елемент управління над товарним плануванням?

5. Як визначити точку беззбитковості реалізації товарів?

6. Які види знижок цін на товари використовуються і для чого?

7. За якими напрямами корегується вихідна ціна?

8. Наведіть методику розрахунку кількісних знижок.

9. Які фактори і як впливають на ціноутворення?

10. Що таке метод змінної ціни?

 

 

 

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Витратні методи ціноутворення

Фірма «Лотос», що виробляє світлотехнічну продукцію, запустила нову технологічну лінію для виробництва світильників, інвестувавши в неї 1,5 млн. грн. Плановий випуск нової продукції N = 50000 світильників у рік.

Змінні витрати на одиницю продукції V = 12 грн. Постійні витрати на виробництво і збут продукції F = 320 тис. грн. у рік. Визначить ціну нового світильника, використовуючи такі методи, що належать до витратної моделі ціноутворення:

1)    метод надбавок, за умови, що ця фірма хоче встановити надбавку в розмірі 20%:

а)    від собівартості товару;

б)    від ціни його продажу;

2)    метод забезпечення цільового прибутку на інвестований капітал, якщо фірма хоче отримувати 20% прибутку з інвестицій щорічно.

Вправа 2

Визначення ціни за рівнем конкурентоспроможності товару

Електротехнічна фірма «Темп» виробляє обігрівачі для офісів та побутових споживачів і вдало конкурує на українському ринку з іншими виробниками.

Для встановлення ціни на нову модель обігрівача фірма вирішила застосувати конкурентну модель ціноутворення, беручи за основу продукцію свого основного конкурента. При тому вона хоче отримувати прибуток у розмірі не меншому 25% від собівартості продукції (вона становить 62,2 грн./один.).

Маркетологи фірми провели аналіз конкурентоспроможності нового товару відносно базового виробу конкурента. Аналіз показав, що за технічними параметрами новий виріб поступається базовому (І_тп=0,86), але за економічними параметрами має кращі позиції (І_ен=0,94). Ціна базового виробу конкурентів - 86 грн.

Визначить ціну нового обігрівача за рівнем його конкурентоспроможності.

Перевірте, чи виконується при такій ціні умова граничного рівня прибутковості, встановленого фірмою.

 

Вправа 3

Підприємству необхідно визначити ціну 1 м² скла товщиною 8 мм. Ціна скла, товщиною 4 мм складає 9,40 грн. Використовуючи метод питомих показників визначте ціну скла товщиною 8 мм.

 

Вправа 4

Підприємство встановило, що основний конкурент знизив ціну на свою продукцію на 3% і це дало йому змогу збільшити частку на ринку на 4%. Ситуацію, що склалася на ринку, ілюструє наведена далі таблиця 11.

Таблиця 11

Товаро-виробник	Обсяги продажу, шт., за період		Ціна за одиницю продукції, грн., за період		Частка на ринку, % за період
	звітний	поточ-ний	звітний	поточ-ний	звітний	поточ-ний
Підприємство	7200	6600	864	864	24	22
Конкурент 1	7800	9000	838	838	26	30
Конкурент 2	3300	3000	867	867	11	10
Конкурент 3	2100	1800	869	869	7	6
Інші конкуренти	9600	9600	870	870	32	32

Якою має бути реакція (тобто програма дій) підприємства в ситуації, що склалася?

 

Вправа 5

Приватне промислове підприємство «Тіара» закуповує для власних виробничих потреб Р = 190 мішків цементу на місяць. Ціна кожного мішка Ц = 18 грн./міш. Закупівельні та транспортні витрати на використання одного замовлення становлять Т = 75 грн. Розраховані складські витрати в місяць становлять С = 261 грн. для даного матеріалу плюс П = 5% середньої вартості складського запасу. Враховуючи особливості технологічного процесу, цемент повинен зберігатися на складі підприємства не більше 1 місяця.

Оцініть ефективність замовлення цементу підприємством двічі на місяць. Визначте оптимальний варіант частоти замовлень матеріалу, який дасть змогу мінімізувати витрати, пов'язані з його постачанням.

 

Тема 9. УПРАВЛІННЯ ЗБУТОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ТА РОЗПОДІЛ ГОТОВОЇ ПРОДУКЦІЇ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

 

1. Мета політики розподілу, завдання та характеристика збуту продукції

2. Форми організації збуту товарів промислового призначення

2.1. Функції каналів розподілу

2.2. Управління каналами збуту товарів промислового призначення

3. Значення посередницької діяльності на сучасному етапі

4. Управління запасами промислових підприємств

4.1. Суть, види та мотиви створення матеріальних запасів на промисловому підприємстві

4.2. Нормування збутових запасів на промисловому підприємстві

4.3. Система управління запасами

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 35-41;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с. 49-104;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 280-337;

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 30-42;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 124-131;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 238-273;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с. 259-336;

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 57-65.

 

Основні поняття і терміни

маркетингова політика                                    розподілу завдання розподілу функції збуту планування збуту канали розподілу функції каналів розподілу прямий збут опосередкований збут комбінований збут методи прямого збуту директ-маркетинг телемаркетинг продаж за каталогом Інтернет-маркетинг інтенсивний розподіл товарів ексклюзивний розподіл                                         товарів селективний розподіл товарів змішані канали збуту посередництво матеріальні запаси мотиви створення                 матеріальних запасів запаси матеріальних ресурсів запаси незавершеного                               виробництва запаси готової продукції запаси тари запаси зворотних відходів запаси в закупівельній сфері

виробничі запаси збутові запаси сукупні матеріальні запаси складські запаси транспортні запаси запаси вантажоперероблення поточні запаси страхові запаси підготовчі запаси сезонні запаси запаси просування готової                                     продукції спекулятивні запаси неліквідні запаси нормування збутових запасів точка замовлення нормативний рівень запасів частота здійснення закупівель система управління запасами               з фіксованим розміром                             замовлення система управління запасами           з фіксованою періодичністю             замовлення система з встановленою  періодичністю поповнення   запасів до встановленого рівня система «Максимум-мінімум» планові замовлення додаткові замовлення

 

Контрольні питання:

1. У чому полягає основна відмінність роботи незалежних та залежних посередників?

2. Назвіть фактори, які враховуються виробником товарів промислового призначення при виборі каналів збуту та підборі посередників.

3. Охарактеризуйте роботу брокерів та комісіонерів, оцініть їх роль у збуті товарів промислового призначення.

4. Як можна координувати чи впливати на діяльність торговельних посередників? Наведіть приклади.

5. Яка роль експорту в політиці розподілу продукції промислового підприємства?

6. Як визначаються обсяги збуту, обсяги реалізації і обсяги поставок?

7. Вкажіть переваги і недоліки прямого каналу збуту.

8. Визначте мотиви створення матеріальних запасів та запасів готової продукції.

9. Для чого запаси поділяють на поточні, підготовчі, страхові?

10. Що таке сезонний запас?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Порівняльна характеристика оптових посередників

Наведіть порівняльну характеристику агента і дистриб'ютора, використовуючи такі показники:

-      право власності на товар;

-      форма винагороди;

-      наявність складів;

-      формування цінової політики;

-      участь у проведенні реклами;

-      встановлення сервісу;

-      можливість залучення субагентів тощо.

 

Вправа 2

Вибір каналу підприємства

Який канал збуту доцільно обрати в кожному випадку? Відповідь аргументуйте.

Таблиця 12

№ п/п	Виробник	Товар
1	Машинобудівельне підприємство	Обладнання для електричних станцій
2	Львівська фабрика більових виробів	Папір для друкарських машинок

 

Вправа 3

На основі витрат виробництва, оптовика і вашої фірми розрахуйте роздрібну ціну товару. Дані про собівартість виробництва та просування товару наводяться в таблиці 13:

Таблиця 13

№ з/п	Показники	Сума, грн.
1	Собівартість виробництва на одиницю продукції	8,0
2	Вартість послуг оптовика на одиницю продукції	1,2
3	Вартість послуг вашої фірми на одиницю продукції	2,0
4	Прибуток для кожного учасника каналу розподіл, %	15

 

Вправа 4

Виробничо-комерційна фірма RISO виробляє і пропонує в західному регіоні цифрові дублікати RISO, офсетні машини Ryobi, офісне та друкарське обладнання. Також фірма надає оперативні поліграфічні послуги.

Фірма планує пропонувати свою продукцію в східному регіоні України. Оцініть, хто, з точки зору витрат, є вигіднішим для фірми RISO: власний працівник відділу збуту чи промисловий агент.

Умови їх оплати праці:

• зарплата працівника становить 3_ІІ = 1380 гри. на місяць та премія у розмірі П_ІІ = 2 % від обсягу реалізації;
• оплата послуг промислового агента становить П_а  =  6% від обсягу реалізації.

В окремих регіонах очікується місячний оборот у розмірі О = 318000 грн. Проаналізуйте, яким має бути місячний оборот, щоб витрати для фірми RISO в обох випадках були однаковими.

 

Вправа 5

Мале приватне промислове підприємство «Радан» щомісяця має поставляти продукцію багатьом організаціям-споживачам і долати для цього маленькою вантажівкою близько L = 2000 км. Підприємство повинно вирішити, чи придбати новий транспортний засіб, чи укласти угоду з транспортним підприємством.

Оплата послуг транспортного підприємства становить О = 1,95 грн. за 1 км. При використанні власного транспорту виникають такі витрати:

—        придбання нового транспортного засобу - Ц = 92000 грн., вартість якого буде амортизована  при нормі амортизації a = 25% річних;

—        купівля нової вантажівки здійснена на 50% за позичкові кошти, за які слід сплачувати 3%  щомісяця і які повертаються через 2 роки;

—        на податки та страхування вантажівки йде С = 1200 грн. на рік;

—        оплата праці водія в місяць дорівнює З = 1480 грн. на місяць;

—        витрати на бензин, технічне обслуговування та ремонт становлять V = 10,75 грн. на 1 км.

Обґрунтуйте: Яка альтернатива є вигіднішою за необхідності долати L=2000 км на місяць?

 

Вправа 6

Розрахуйте вартість організації прямого збуту на підприємстві та визначте, при якому обсязі збуту він доцільний, якщо фірма виробляє товари, які продають 15 тисячам фірм-споживачів. Представник служби збуту відвідує їх один раз на два тижні. Службовець за день може відвідати 10 клієнтів. Кожен службовець отримує за рік $3000. Для контролю за роботою на кожну групу з 50 представників цієї служби потрібен керівник групи, який отримує $5000 на рік.

 

Тема 10. ПОЛІТИКА КОМУНІКАЦІЙ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

 

1. Процес вибору комплексу просування товару

2. Рекламна діяльність промислового підприємства

2.1. Суть та напрями використання основних засобів реклами

2.2. Оцінка ефективності рекламних заходів

3. Інші складові маркетингових комунікацій промислового підприємства

4. Комунікації комп’ютерних мереж в промисловому маркетингу

 

Література

1. Вачевський М.В. Промисловий маркетинг. Основи теорії і практики. Навч. посібник. / М.В. Вачевський, В.Г. Скотний, О.М. Вачевський – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 41-45;

2. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (Часть ІІ) / Ковалев А.И. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002. – с. 105-161;

3. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 339-360;

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учеб. пособие / Под. ред. Н.А.Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – с. 45-51;

5. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 137-144;

6. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 274-286;

7. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005. – с. 337-372;

8. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 99-124.

 

Основні поняття і терміни

маркетингова політика                                  комунікацій реклама стимулювання збуту популяризація участь у виставках формування суспільної думки ділове листування пряма поштова реклама Internet цілі просування відправник кодування звертання засоби поширення інформації декодування отримувач

зворотна реакція зворотний зв’язок перешкоди промислова виставка критерії оцінювання   ефективності участі у виставці корпоративні подарунки рекламні сувеніри методи PR прямий маркетинг телемаркетинг електронна торгівля маркетинг за каталогом директ-мейл телевізійний маркетинг Інтернет-реклама банер

 

Контрольні питання:

1. Які чинники сприяють ефективності ринкової комунікації?

2. Які риси характерні для процесу ринкової комунікації в промисловому маркетингу?

3. Назвіть складові комплексу маркетингових комунікацій в промисловому маркетингу.

4. Назвіть основні недоліки та переваги особистого продажу як складової маркетингових комунікацій товарів промислового призначення.

5. Яка із складових комплексу маркетингових комунікацій відіграє провідну роль у промисловому маркетингу? Чому?

6. Назвіть можливі цілі участі промислового підприємства у виставках і ярмарках.

7. Оцініть каталоги як засіб маркетингових комунікацій на ринку товарів промислового призначення.

8. Оцініть ступінь впливу найсучасніших засобів ринкової комунікації на придбання організацією-споживачем.

9. Які переваги і недоліки телевізійної, радіо- та зовнішньої реклами?

10. Що потрібно знати для успішного проведення виставки?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Вибір фірмою засобів розповсюдження реклами

Фірма «Радан» пропонує на ринку Львівщини шини для легкових автомобілів. Для інтенсифікації млявого збуту керівництво хоче прорекламувати свій товар, але фінансові можливості фірми дуже обмежені.

Проаналізуйте, які засоби розповсюдження краще вибрати фірмі для реклами своєї продукції з урахуванням:

а)    специфіки товару;

б)    хорошого охоплення цільової аудиторії;

в)    обмежених коштів.

 

Вправа 2

Формування СМК підприємства

Підприємство виготовляє сільськогосподарську техніку з хорошими експлуатаційними характеристиками для колективних і великих фермерських господарств. В останні роки обсяги збуту продукції знизились. Для подолання негативних тенденцій керівництвом прийнято рішення сформувати ефективну систему маркетингових комунікацій підприємства (СМК). Які складові СМК, на Вашу думку, краще використати в такій ситуації?

Вправа 3

Публікація оголошення в журналі «Тіmes», який читають 10 млн. чол., коштує рекламодавцю £ 50 тис, а аналогічне оголошення у «Business week», який читають 2 млн. чол., £ 15 тис. Інші умови однакові. Де вигідніше розмістити оголошення?

 

Вправа 4

За статистикою, під час трансляції Олімпійських ігор їх перегляду віддають перевагу 48 % глядачів, розважальних і інтелектуальних телепрограм - відповідно - 24 і 8 %, телесеріалів - 15 %, решті - 5 %. Де вигідніше розмістити рекламу українській фірмі «Олімп», якщо припустити, що на Україні проживає 48 млн. чоловік, середня сім'я складається з трьох чоловік і кожна має телевізійний приймач? Вартість однієї хвилини ефіру під час Олімпіади - €49 тис, розважальної програми - $26 тис, телесеріалу - € 21 тис, а інтелектуальної програми - € 12 тис. (інші умови приблизно однакові).

 

Вправа 5

Фірма «Рубін» виробляє жіночі прикраси зі срібла й напівкоштовного каміння, біжутерію. Для реалізації продукції вона орендує відділи в універмагах і має три невеличкі магазини, періодично подає рекламні оголошення в місцевих газетах. Заздалегідь плануючи активізацію комунікаційної діяльності до Міжнародного жіночого дня 8-го березня, фахівець фірми із питань реклами  вирішив використати в листопаді-грудні й інші засоби розповсюдження рекламної інформації. В умовах обмежених коштів, що не дають можливості використати телебачення, він розглядає два варіанти:

- рекламу на радіо;

- рекламні щити.

Проаналізуйте на місці фахівця, переваги та недоліки кожного засобу розповсюдження реклами і допоможіть йому вибрати оп­тимальний варіант, ураховуючи специфіку товару і характер ці­льової аудиторії.

 

Вправа 6

Криворізький молокозавод нарощує обсяги виробництва. Розрахуйте річний економічний ефект та ефективність від застосування реклами, якщо додатковий річний прибуток за останні три роки склав відповідно 1,2; 1,6; 1,5 млн. грн., а загальні витрати на неї склали відповідно 720; 960; 920 тис. грн.

 

Тема 11. КОНТРОЛЬ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПРОМИСЛОВОМУ ПІДПРИЄМСТВІ

 

1. Оцінка ефективності маркетингової діяльності

2. Суть, завдання та типи маркетингового контролю

3. Маркетинг-аудит на промисловому підприємстві

 

Література

1. Крикавський Є. Промисловий маркетинг: Підручник. 2-е вид / Є. Крикавський, Н. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2004. – с. 199-204;

2. Нечаєв В.П. Промисловий маркетинг: Навч. метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Нечаєв В.П. – Кривий Ріг: МІНЕРАЛ, 2009. – с. 145-153;

3. Оснач О.Ф. Промисловий маркетинг: підруч. [для студ. вищ. навч.закл.]/ О.Ф.Оснач, В.П. Пилипчук, Л.П. Коваленко – К.: Центр учбової літератури, 2009. – с. 287-296;

4. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О.С. Тєлєтов. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – с. 174-183.

 

Основні поняття і терміни

контроль завдання маркетингового                                    контролю контролінг контроль виконання річних                                          планів контроль прибутковості стратегічний контроль аналіз маркетингової                        діяльності фірми маркетингова ревізія етапи маркетингової ревізії показники доходів і прибутків коефіцієнт валового прибутку коефіцієнт чистого прибутку коефіцієнт окупності                      власного капіталу коефіцієнт окупності                                   інвестицій

показники платоспроможності показники обороту запасів показники ефективності               маркетингових заходів ефективність реклами контроль неекономічних                                   показників кошторис маркетингу методи розробки кошторису                                  маркетингу фінансування «від                             можливостей» фінансування у вигляді                  фіксованого відсотка фінансування заходів, які      внесені до плану маркетингу фінансування кошторису на       рівні головних конкурентів               фірми

 

Контрольні питання:

1. Наведіть приклади використання критеріїв оцінки ефективності маркетингової діяльності на промисловому підприємстві.

2. Як оцінити ефективність роботи маркетингових служб?

3. Як оцінити ефективність роботи того чи іншого маркетингового заходу?

4. Для чого здійснюється маркетинг-аудит на промисловому підприємстві?

5. Які маркетингові завдання і мета маркетингового контролю?

6. Які критерії контролю маркетингової діяльності?

7. Проаналізуйте складові маркетингового контролю.

8. Оцініть суттєвість контролю збуту і реалізації товарів.

9. За якими показниками проводиться контроль неекономічних показників?

10. Що таке кошторис маркетингу? Як він розраховується?

 

Навчальні ситуації

 

Вправа 1

Лісопромислове об'єднання займається виробництвом та реалізацією своєї продукції у різні регіони України, країни СНД та міжнародний ринок. У підрозділи об'єднання входять декілька ліспромгоспів та головна організація по реалізації продукції.

Який варіант побудови служби маркетингу більш за все підходить головній організації?

 

Вправа 2

Велике торговельне підприємства, яке має мережу магазинів та філій у Києві, пропонує широкий вибір аудіо-, відео- та побутової техніки, комп'ютери, а також займається проектуванням, виготовленням та встановленням торговельного обладнання, ремонтом та технічним обслуговуванням техніки.

Яку форму організації маркетингової служби слід вибрати підприємству?

Таблиця 14

Фактори мікросередовища підприємства

Група факторів	Фактор	Тенденція зміни фактора
1. Постачальники	1.1. Постачання енергоносіїв, матеріалів	Подорожчання матеріалів, енергоносіїв
	1.2. Постачання фінансових ресурсів	Підвищення ставок за кредит
2. Клієнти	2.1. Великі підприємства України і Росії з будування космічних апаратів	Зростання попиту
	2.2. Ринок товарів народною споживання	Зменшення попиту через наявність досконаліших зарубіжних аналогів
	2.3. Ринок приладобудування	Стабільний та зростаючий попит
3. Конкуренти	3.1. Конкуренція на зовнішньому і внутрішньому ринку галузі ракетобудування	Невелика конкуренція
	1.2.          Конкуренція при виробництві товарів народного споживання	Значна конкуренція
	1.3.          Конкуренція на ринку товарів приладобудування	Невелика конкуренція
Кредитори	Внутрішні кредитори	Підвищення ставок за кредит

 

Вправа 3

Витрати на маркетингову діяльність на ВАТ «Констар» складалися із загальних витрат на утримання відповідного персоналу - 1,5 млн. у.о., проведення маркетингових досліджень - 0,7 млн. у.о., впровадження комплексу маркетингу - 0,6 млн. у.о. та інших - у розмірі 0,2 млн. у.о. на рік. За цей час реалізовано продукції на 18 млн. у.о., хоч прогноз за замовленням був 12 млн. у.о. Середній чистий прибуток з кожного мільйона складає 17 %. Розрахуйте сукупний річний економічний ефект та оцініть ефективність маркетингової діяльності ВАТ «Констар».

Вправа 4

Складіть послідовну схему з наступних етапів формування маркетингової організаційної структури підприємства:

а) формування маркетингової організаційної структури;

б) розподіл функцій між виконавцями;

в) визначення цілей та завдань діяльності маркетингової організаційної структури;

г) підбір працівників;

д) аналіз підприємства, з’ясування концепції організації маркетингу;

е) розроблення та запровадження системи стимулювання праці;

ж) дослідження ринку підприємства;

з) контроль.

 

Вправа 5

На приватному підприємстві «Поліфарб» декілька років працює управління маркетингу, внаслідок чого зростає валова виручка. Розрахуйте узагальнений критерій ефективності функціонування маркетингової служби, якщо відомо:

- чистий прибуток підприємства за традиційних умов Р₁ = 55000 грн.;

- чистий прибуток за умов функціонування маркетингових служб Р₂ = 167000 грн.; 

- сукупна заробітна плата працівників маркетингової служби S₁ = 72000 грн.;

- додаткова (за межами S₁) вартість всіх проведених маркетингових заходів S₂ = 11000 грн.;

- амортизаційні відрахування та інші витрати S₃ = 13000 грн.

Вправа 6

Фірма «Саксагань» досягла  валового товарообігу Q = 176000 грн. за рік, в тому числі обсягу продажу нових товарів - Q_н = 30000 грн. Розрахуйте ступінь оновлення товарів за допомогою коефіцієнта продажу нових товарів