Маркетинг промислового підприємства

Маркетинг промислового підприємства 23.01.2016 03:36

 

 

ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

«НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ»

 

 

Кафедра маркетингу, управління та економіки підприємства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Навчально-методичний комплекс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Київ – 2013

 

УДК 339.138

ББК

 

Обговорено і схвалено на засіданні Вченої Ради  ВНЗ «Національна академія управління»

Протокол № 4  від 20.06. 2013 р.

 

 

Рецензенти:

Солоха Д.В.  –доктор економічних наук, доцент кафедри  екологічного менеджменту ДонДУУ

Єрмошенко М.М. – доктор економічних наук, професор кафедри маркетингу, управління та економіки підприємства ВНЗ «Національна академія управління»

 

Укладач:

Серкутан Тетяна Вікторівна –кандидат економічних наук, доцент, кафедри маркетингу, управління та економіки підприємства ВНЗ «Національна академія управління»

 

 

 

Маркетинг промислового підприємства: Навчально-методичний комплекс // Серкутан Т.В. – К.: Національна академія управління, 2013. – 43 с.

 

 

Запропонований читачу навчально–методичний комплекс “Маркетинг промислового підприємства” являє собою посібник, який може бути використаний як для самоосвіти, так і для проведення зі студентами практичних занять та самостійної роботи з курсу .

 

 

УДК  339.138

ББК

 

 

 

 

 

 

 

© Оригінал-макет,

"Національної академії управління", 2013

 

ЗМІСТ

 

1. 1.     Вступ.................................................................................................................4
2. 2.     Зміст навчальної дисципліни.......................................................................6

     2.1. Тематичний план навчальної дисципліни...............................................6

     2.2. Зміст дисципліни за темами.....................................................................7

               2.3. Плани лекцій............................................................................................20

          2.4. Плани семінарських та практичних занять...........................................22

               2.5. Самостійна робота студентів..................................................................25

                      2.5.1.  Питання для самостійного вивчення програмного матеріалу..25

                      2.5.2. Форма контролю самостійної роботи студентів.........................29

                2.6. Індивідуальні завдання...........................................................................29

                      2.6.1. Теми рефератів та наукових досліджень.....................................29

3. Навчально-методичні матеріали з дисципліни.......................................30

    3.1. Список рекомендованої літератури........................................................30

              3.2. Методики активізації процесу навчання................................................33

 4. Система поточного та підсумкового контролю знань..........................33

               4.1. Тематика модульних контрольних робіт..............................................33

     4.2. Контрольні завдання для студентів заочної форми навчання............35

               4.3. Питання для підготовки до іспиту........................................................37

4.4.Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни.39

              4.4.1. Розподіл балів при  рейтинговій системі оцінювання………………..40

                4.4.2. Зразок екзаменаційного білету....................................................40

 

 

1. ВСТУП

 

Курс «Маркетинг промислового підприємства» вивчає особливості маркетингу на промисловому ринку.

Економіка країни базується, у першу чергу, на розвитому промисловому комплексі. Становлення і розвиток  промисловості є сьогодні пріоритетним напрямком економічної політики України. Тому особливо актуальним стає вивчення всіх сторін діяльності підприємств і організацій, що діють на промисловому ринку.

Промисловий ринок істотно відрізняється від добре вивченого споживчого ринку масштабами, складом учасників, мобільністю й іншими характеристиками, і знання цих особливостей необхідно для прийняття більш кваліфікованих рішень менеджерам різних рівнів.

Мета вивчення дисципліни – оволодіння маркетинговими підходами щодо управління суб’єктами маркетингу у промисловому середовищі.

Завдання вивчення навчальної дисципліни – ознайомлення з відмінностями промислового ринку, специфікою поведінки промислових споживачів, вивчення особливостей проведення маркетингових досліджень на промисловому ринку, розробки продуктової стратегії, стратегій ціноутворення, розповсюдження та просування промислових товарів.

Предмет курсу – взаємовідносини, які складаються між суб’єктами промислового ринку в процесі маркетингової діяльності.   

Основні цілі навчальних завдань – закріпити та поглибити знання, одержанні студентами при вивченні лекційного матеріалу, розвити творчу ініціативу студентів при самостійному вивченні курсу.

По закінченні вивчення курсу студент повинен знати:

¨                 сутність промислового маркетингу, основні риси промислового ринку, класифікацію промислових товарів, основні риси споживачів промислової продукції;

¨                 зміст і особливості процесу постачання в промисловому середовищі;

¨                 особливості проведення маркетингових досліджень на промисловому ринку;

¨                 процес розробки і види товарних стратегій, стратегій ціноутворення, просування і розподіли товарів на промисловому ринку;

¨                 основи стратегічного маркетингового планування на промислових підприємствах і ін.

На основі знань, отриманих при вивченні курсу «Маркетинг промислового підприємства», студент повинен вміти:

¨                 визначати основні параметри ринку якої-небудь промислової продукції;

¨                 володіти навичками вибору постачальників закуповуваної підприємством продукції, проведення ділових переговорів із продавцями;

¨                 виявляти потребу в проведенні маркетингових досліджень на підприємстві, визначати головні цілі досліджень, джерела інформації і методи її збору, аналізувати отриману інформацію, складати   відповідні висновки, рекомендації і прогнози;

¨                 визначати існуючу і найбільш прийнятну для конкретного підприємства стратегію в області товарної політики, ціноутворення, просування і розподілу товарів на ринку;

¨                 застосовувати різні комунікаційні канали для просування і збуту продукції підприємства з урахуванням особливостей маркетингових комунікацій у промисловому середовищі й ін.

Курс «Маркетинг промислового підприємства» тісно пов'язаний з такими дисциплінами, як «Маркетинг», «Маркетингова товарна політика», «Маркетинговий менеджмент», «Рекламний менеджмент», «Комерційна діяльність посередницьких організацій» та ін.

Програмою курсу передбачається виконання студентами контрольних завдань, рішення задач та господарських ситуацій.

 

2. ЗМІСТ навчальної дисципліни

2.1. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН навчальної дисципліни

№ пп	Найменування тем курсу	Кількість годин
		Денна форма навчання					Заочна форма навчання
		Лекції	Семінари і практичні заняття	СРС	ІКР	Всього	Лекції		Семінари і практичні заняття	СРС	ІКР		Всього
1	2	3	4	5	6	7	8		9	10	11		12
Модуль 1. Методологічні основи промислового маркетингу
1	Суть промислового маркетингу	4	2	2	-	8	1		-	7	-		8
2	Процес постачання на промисловому ринку	4	4	4	2	14	1		-	8	1		10
3	Особливості маркетингових досліджень у промисловому середовищі	2	4	6	2	14	1		-	8	1		10
4	Ринкова сегментація та позиціонування на промисловому ринку	2	2	6	-	10	1		-	10	-		11
Разом за модуль 1		12	12	18	4	46	4		-	33	2		39
Форма модульного контролю: контрольна робота
Модуль 2. Складові комплексу промислового маркетингу
5	Маркетингова товарна політика	2	2	4	1	9	1		-	10	1		12
6	Ціноутворення в промисловому маркетингу	2	2	4	-	8	-		-	10	1		11
7	Розповсюдження товарів на промисловому ринку	2	2	6	1	11	1		-	8	1		10
8	Маркетингова комунікаційна політика в промисловому середовищі	2	2	6	-	10	-		-	10	1		11
9	Стратегічне планування на промисловому ринку	4	4	6	2	16	1		-	10	1		12
10	Організація маркетингу на промисловому підприємстві	4	2	4	2	12	1		-	8	1		10
Разом за модуль 2		16	14	30	6	66	4		-	56	6		66
Форма модульного контролю: тестування
Всього		28	26	48	10	112		8	-	89	8	105
Форма підсумкового контролю: іспит

2.2. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ за темами

 

Тема 1. Суть промислового маркетингу.

Визначення промислового маркетингу. Промисловий маркетинг є одним з напрямків маркетингу і займається вивченням усіх сторін діяльності організацій та установ на промисловому ринку.

Промисловий ринок – це ринок, який включає осіб, фірми, підприємства, організації, які отримують товари та послуги для використання у виробництві, перепродажу або здачі в оренду.

Споживчий ринок складають особи, які купують товари чи послуги для особистого або сімейного споживання.

Критерієм поділу ринку на промисловий і споживчий можуть виступати як природа споживача і характер споживання придбаних товарі, так і природа самого товару.

Специфіка попиту на промислові товари. Попит на промислові товари (особливо на капітальне майно) характеризується чуттєвістю до найменших варіацій у кінцевому попиті, тобто незначні зміни в кінцевому попиті на товари з високим ступенем переробки можуть призвести до значних змін в попиті організацій-споживачів (принцип акселерації).

Класифікація промислових товарів та послуг. Маркетингова стратегія щодо промислового товару залежить від того, до якого класу або групи він належить. Найбільш поширеними критеріями класифікацій промислових товарів є:

• швидкість перенесення вартості (амортизація);
• роль того чи іншого продукту у виробництві;
• величина вартості;
• рівень прийняття рішення про купівлю.

Споживачі промислової продукції. Існує декілька критеріїв, за якими класифікують споживачів промислової продукції:

1)     форма власності (приватні або державні);

2)     вид діяльності (комерційні, некомерційні або урядові органи).

 

Рекомендована література:

[1, c. 1-14]

[2, c. 5-36]

[3, c. 310-320]

[4, c. 269-275]

[5, c. 5-30]

[6, c. 219-230]

[20, c. 140-162]

[27, c. 92-108]

 

Тема 2. Процес постачання на промисловому ринку.

Основні риси та етапи процесу постачання. Закупівельні центри та відділи постачання на промислових підприємствах Основні концепції управління закупівлею матеріалів. Специфіка поведінки споживача на промисловому ринку.

Кожний з етапів процесу закупівлі промислових товарів дає змогу дещо знизити ризик помилки у прийнятті управлінських рішень і полегшити укладення угоди з діловими партнерами щодо матеріально-технічного постачання. Проте покупці, здійснюючи закупівлю, не завжди застосовують усі перелічені етапи. Це залежить від типу закупівлі.

. Закупівельні центри є тимчасовими утвореннями, які перестають існувати після здійснення закупівель. Чисельність штату закупівельного центру та складність спеціалістів залежить від складності та важливості рішення про закупку. Члени закупівельного центру відіграють різні ролі у центру та виконують різні обов’язки.

. Існують альтернативні підходи для управління закупівлею матеріалів - традиційний підхід та підхід  „точно в час”. Переваги підходу „точно в час”:

• зниження витрат;
• простота адміністративного управління;
• можливість ефективного контролю;
• скорочення кількості обслуговуючого персоналу;
• швидкість виконання замовлень.

Мотивація промислового покупця може ґрунтуватися на багатьох підставах:

• технічна цінність;
• фінансова цінність;
• цінність у співпраці;
• інформаційна цінність;
• соціальна цінність;
• особиста цінність.

Співпрацюючи з промисловими споживачами, слід обов’язково моделювати їх купівельну поведінку з урахуванням багаточисленних факторів та розробляти відповідну стратегію.

Рекомендована література:

[1, c. 15-51]

[2, c. 37-70]

[3, c. 314-346]

[4, c.272-290]

[5, c. 47-61]

[6, c. 219-233]

[20, c. 162-181]

[24, c. 58-73]

[27, c. 108-113]

 

Тема 3. Особливості маркетингових досліджень у промисловому середовищі.

Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень.

Основні етапи проведення маркетингових досліджень. Типи маркетингових досліджень. Види та джерела маркетингової інформації. Методи збору первинної маркетингової інформації. Основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому та споживчому ринках.

Завдання маркетингових підрозділів підприємства полягає, у першу чергу, у забезпеченні керівників усіх рівнів управління підприємством точною, достовірною і повною інформацією. Цінність управлінських рішень у маркетингу значною мірою залежить від інформаційного забезпечення процесу управління, що є процесом задоволення потреб конкретних менеджерів в інформації, яка базується на застосуванні спеціальних методів і засобів її одержання, обробки, накопичування і видачі в зручному для використання виді.

Маркетингові дослідження на промислових підприємствах можуть бути організовані у різний спосіб:

1) Дослідження, проведені власними силами підприємства за допомогою:

-         створення спеціального підрозділу з відповідними функціями (планування, реалізація і контроль проведення маркетингових досліджень),

-         створення тимчасового творчого колективу, який поєднує фахівців для вирішення актуального завдання;

2) Дослідження, проведені спеціалізованими консалтинговими фірмами;

3) Комбіновані дослідження, при яких дослідження проводяться частково самим підприємством, частково спеціалізованим агентством.

Система маркетингових  досліджень розробляється для вивчення складних проблем, які виникають у процесі маркетингової діяльності. Тому на підприємстві є доцільним створення спеціального відділу чи служби, який займався б систематичним визначенням кола інформації, необхідної в тій чи іншій маркетинговій ситуації,  її збиранням, аналізом і підготовкою звітів про результати.

Рекомендована література:

[1, c. 53-86]

[2, c. 71-108]

[3, c. 347-416]

[5, c. 62-80]

[6, c. 109-135]

[11, c. 85-373]

[20, c. 104-136]

[21, c. 118-139]

[25, c. 74-107]

[27, c. 23-136]

 

Тема 4. Ринкова сегментація та позиціонування на промисловому ринку.

Стратегії сегментації промислового ринку. Критерії сегментації. Оцінка привабливості ринкових сегментів. Аналіз сильних та слабких сторін фірми. Позиціонування промислових товарів. Основні конкурентні стратегії.

Сегментація промислового  ринку передбачає розподіл базового ринку на групи організацій-споживачів, однорідні за будь-якими ознаками, насамперед, щодо вимог до товару та купівельних звичок.

У промисловому маркетингу сегментація базового ринку, як правило, проводиться у два етапи, які відповідають двом різним рівням розподілу ринку.

Перший етап – макросегментація, яка передбачає ідентифікацію промислових ринків.

На макрорівні базовий ринок визначають за такими напрямками:

ü характеристики товару (функції чи комбінації функцій);

ü характеристики споживачів (групи споживачів, потреби яких необхідно задовольнити);

ü технології (здатні задовольнити ці потреби).

Другий етап – мікросегментація, яка передбачає вибір критеріїв та ознак сегментування.

Рекомендована література:

[1, c. 87-102]

[2, c. 87-98]

[3, c. 417-514]

[4, c. 313-352]

[5, c. 31-46]

[11, c. 41-50]

[25, c. 108-118]

[26, c. 137-167]

[27, c. 113-135]

 

Тема 5. Маркетингова товарна політика.

Розробка продуктової стратегії. Управління товарним асортиментом. Організація управління продуктом. Аналіз життєвого циклу товару. Управління інноваціями у маркетинговій товарній політиці промислового підприємства. Процес планування нової продукції. Фактори конкурентоспроможності товарів промислового призначення. Управління якістю продукції. Обслуговування промислових товарів в маркетинговій товарній політиці.

Маркетингова товарна політика – це комплекс стратегічних, тактичних та оперативних рішень щодо виробництва та збуту товарів чи послуг фірми.

Маркетингова товарна політика складається з таких частин:

1) розробка товару (планування нового чи модифікація старого товару);

2) обслуговування товару;

3) зняття товару з виробництва.

Рішення в сфері маркетингової товарної політики, тобто продуктові рішення, стосуються таких основних напрямків:

• Формування товарного асортименту;
• Управління товаром на різних етапах життєвого циклу товару;
• Інноваційні процеси та планування нової продукції;
• Організація управління продуктом на підприємстві;
• Управління якістю та конкурентоспроможністю товару.

Для підвищення ефективності продуктових рішень товар треба розглядати на трьох рівнях:

1)    товар за задумом;

2)    товар у реальному виконанні;

3)    товар з підкріпленням.

Особливістю життєвого циклу промислового товару є то, що з одного боку, чим довша протяжність етапу виробництва, тим вище економічні показники роботи підприємства-виробника, проте, чим довші строки процесу виробництва, тим нижчі темпи НТП на підприємстві.

Комерційний успіх нововведення на промисловому ринку залежить від відповідності його споживчих характеристик вимогам потенційних споживачів, що в значній мірі обумовлено ступенем  участі служби маркетингу в інноваційній діяльності.

Рекомендована література:

[1, c. 103-130]

[2, 160-200]

[3, c. 619-708]

[4, c. 499-538]

[5, c. 81-164]

[6, c. 235-240]

[15, c. 98-151]

[20, c. 166-217]

[21, c. 181-215]

[25, c. 139-187]

 

Тема 6. Ціноутворення в промисловому маркетингу.

Розробка цінової політики підприємства в промисловому середовищі.  

Фактори ціноутворення.  Методи встановлення початкових цін на промислові товари. Методи прямого ціноутворення. Методи непрямого маркетингового ціноутворення. Стратегії ціноутворення Тактика ціноутворення. Роль держави в регулюванні маркетингової цінової політики.

На промисловому ринку ціна є лише одним із декількох можливих об’єктів переговорів між покупцем та продавцем. Роль, яку може відігравати при цьому ціновий фактор, залежить від багатьох аспектів:

• категорії організації-споживача, його сили та впливовості;
• виду ситуації закупівлі товару;
• категорії закуповуваного товару тощо.

Необхідно також ураховувати два важливих фактори, які впливають на формування динаміки цін – стратегічний і тактичний.

Стратегічний фактор– полягає в тому, що ціни формуються на основі вартості товарів, це фактор перспективної дії, який ставить у найсприятливіші умови підприємства, які впроваджують прогресивні методи виробництва і організації праці.

Тактичний фактор – полягає в тому, що ціни на конкретні товари формуються під впливом кон’юнктури ринку, він допомагає фірмам, які оперативно використовують інформацію про зміни кон’юнктури ринку.

Найбільші шанси мають підприємства, які можуть використовувати обидва фактори.

. У процесі вибору цінової стратегії підприємству необхідно визначити свою позицію щодо таких питань:

1) ціновий рівень (стратегія низьких цін чи стратегія високих цін)

2) цінова дискримінація (встановлення різного рівня цін для різних сегментів ринку)

3) еластичність ціни (фіксовані чи гнучкі ціни)

4) диференціація цін (встановлення ступеневе диференціювання цін в рамках товарного асортименту підприємства – високі ціни, середні, низькі).

Реальна вартість для промислового покупця значно вища за ціну продажу товару. Завдання маркетингу – знайти найвищу можливу ціну, яку покупець готовий заплатити за даний товар; встановлювати ціну на промислові товари слід на основі корисності його кінцевого використання

Ціна повинна розглядатися як окрема зміна у розробці товар, одна з багатьох його характеристик.

Рекомендована література:

[1, c. 131-158]

[2, c. 208-237]

[3, c. 741-816]

[4, c. 539-596]

[5, c. 165-186]

[20, c. 218-248]

[25, c. 188-202]

[27, c. 291-349]

[29, c. 204-230]

 

Тема 7. Розповсюдження товарів на промисловому ринку.

Суть процесу розповсюдження товарів. Цілі політики розподілу. Функції каналів розподілу. Формування каналів розподілу. Вибір оптимального каналу збуту. Посередницька діяльність у каналах розподілу. Типи торгівельних посередників. Товарорух і логістика.

Розповсюдження товарів – діяльність по доведенню товарів до споживачів.

Канали розподілу – це сукупність незалежних організацій, які приймають участь в процесі просування товару чи послуги від виробника до споживача.

Головна мета створення каналу розподілу – зниження витрат.

Основні відмінності збуту промислових товарів від збуту споживчих товарів:

• роздрібна торгівля переважно не використовується;
• широко застосовуються прямі маркетингові канали;
• кількість операцій менша, а обсяги замовлень значно більші;
• переважна більшість операцій здійснюється за специфікаціями, технічною документацією;
• незалежні та залежні учасники каналів збуту мають значно вищий рівень кваліфікації як у технічних галузях, так і у сфері техніки продаж;
• конкретний учасник каналу спеціалізується на конкретних товарах промислового призначення;
• збут товару може відбуватись шляхом лізингу.

У практиці функціонування промислового ринку два основних способи реалізації товарів виробничого призначення:

1) розробка на замовлення;

2) робота на вільний ринок.

Підприємство-виробник при формуванні системи каналів розподілу для своєї продукції може вибрати одну з альтернативних систем організації збуту:

• продавати споживачам безпосередньо через відділ збуту;
• продавати товар через агентів;
• продавати товар оптовим посередникам;
• продавати товар через багаторівневі канали;
• продавати товар, використовуючи змішаний канал розподілу.

Рекомендована література:

[1, c. 159-180]

[2, c. 132-159, 254-299]

[3, c. 897-1000]

[4, c. 597-670]

[5, c. 187-211]

[6, c. 262-275]

[20, c. 249-270]

[21, c. 215-249]

[25, c. 203-244]

[27, c. 208-256]

[28, c. 194-228]

 

Тема 8. Маркетингова комунікаційна політика в промисловому середовищі.

Суть маркетингової комунікаційної політики. Цілі та засоби маркетингової комунікації. Вибір напрямків комунікацій. Особистий продаж як метод просування промислових товарів. Засоби стимулювання збуту промислових товарів. Особливості реклами на промисловому ринку. Визначення засобів розповсюдження реклами. Пабліситі та паблік рилейшнз. Інші засоби комунікацій. Формування бюджету комунікацій. Контроль та визначення ефективності комунікаційної політики підприємства.

Засоби маркетингових комунікацій, які використовують в промисловому середовищі, повинні забезпечувати:

• поширювання інформації про існування компанії
• поширювання інформації про товари та послуги компанії
• створювання певного іміджу компанії.

Найбільш поширені комунікаційні цілі підприємств у промисловому середовищі:

• створення позитивної репутації
• укріплення  зв’язків з постійними клієнтами
• збільшення кількості клієнтів, відвойованих у конкурентів
• залучення нових клієнтів шляхом збільшення початкового попиту
• підвищення  ефективності роботы торгового персоналу.

Можна виділити три основні групи інформаційних засобів комунікацій на промисловому ринку:

• засоби прямого впливу
• засоби непрямого впливу
• додаткові засоби.

Найбільш поширеними засобами комунікацій на промисловому ринку, як показує практика, є спеціалізовані журнали, спеціалізовані виставки і ярмарки, каталоги, зустрічі з керівництвом та технічними спеціалістами підприємства-виробника, друкована реклама, пряма поштова реклама і ділове листування.

Найефективнішим засобом комунікацій у промисловому маркетингу є персональний продаж, який в структурі витрат на просування промислових товарів займає, як правило, найбільшу частку.

Рекомендована література:

[1, c. 181-238]

[2, c. 238-253]

[3, c. 823-893]

[4, c. 671-806]

[5, c. 212-227]

[6, c. 241-261]

[20, c. 271-298]

[27, c. 257-290]

 

 

Тема 9. Стратегічне планування на промисловому ринку.

Суть та рівні стратегічного планування. Процес та етапи стратегічного планування. Визначення диверсифікаційної стратегії на промисловому підприємстві. Методи аналізу стратегічних зон господарювання. Роль маркетингу в процесі стратегічного планування. Інтегрований план маркетингу.

Стратегічне плануваннябазується на обізнаності, передбаченні і реакціях на постійні зміни в зовнішньому ринковому середовищі та узгодженні потреби ринку з внутрішніми можливостями підприємства.

Стратегічне планування на рівні підприємствапередбачає визначення ринків, рівня попиту та споживчих мотивацій, розробку продуктової стратегії, визначення і передбачення необхідних ресурсів та їх розподіл між ринками для досягнення встановлених цілей.

Стратегічне планування на рівні галузі передбачає розробку конкурентної стратегії підприємства на цільових ринках та координації зусиль різних підрозділів підприємства (виробництва, маркетингу, фінансового, кадрового, конструкторського ) для досягнення загальних цілей.

Стратегічне планування на функціональному рівні передбачає планування короткострокової стратегії для реалізації стратегічних планів на перших двох рівнях.

Специфіка стратегічного планування на промисловому ринку:

1. На промисловому ринку існують більші і складніші з точки зору їх економічних інтересів ринкові сегменти.
2. Планування ринкової стратегії на промисловому ринку залежить від стратегії в інших функціональних галузях – таких, як інжиніринг, технічне та сервісне обслуговування, контроль якості тощо.
3. Планування в промисловому маркетингу потребує об’єднання зусиль всіх функціональних підрозділів.

Рекомендована література:

[1, c. 239-260]

[3, c. 105-131]

[7, c. 315-348]

[14, с. 99-124]

[19, c. 91-265]

[24, c. 103-286]

[27, c. 427-446]

[29, c. 147-159]

 

Тема 10. Організація маркетингу на промисловому підприємстві.

Місце маркетингу в організаційній структурі підприємства. Типи організаційних структур служб маркетингу. Організація управління та контролю маркетингової діяльності промислового підприємства.

Інформаційне забезпечення маркетингу на підприємстві.

Основні професійні вимоги до керівників та фахівців служб маркетингу.

Сьогодні відомо незліченна безліч організаційних форм відділів маркетингу: по виконуваних функціях, географічним регіонам, товарам, маркам і/або ринкам споживачів. Основна перевага функціональної організації маркетингу — простота управління. Однак при збільшенні номенклатури товарів і послуг ефективність даної моделі знижується.

Регіоналізація може супроводжуватися розгалуженням, коли регіональні або місцеві відділення підприємства одержують більшу самостійність і працюють, наприклад, по системі франчайзингу.

Підприємства, що роблять різні продукти і мають багато торговельних марок, часто організовані на основі управління окремими товарами або марками. Така організація не заміняє собою функціональну, а служить додатковим рівнем управління.

В міру росту підприємств із великим числом товарів/цільових ринків, вони перетворять основні товарно-ринкові групи в окремі підрозділи. Підрозділу відкривають власні відділи і служби.

Маркетинг є ведучою функцією, що визначає технічну, виробничу політику підприємства, стиль і характер керування всією підприємницькою діяльністю. Фахівці з маркетингу повинні установити і довести до кожного інженера, конструктора і виробничника, якої споживач хоче бачити даний продукт, яку ціну він готовий платити і де і коли буде потрібно цей продукт. Маркетингові служби впливають на реалізацію всіх найважливіших функцій підприємства.

Рекомендована література:

[3, c. 132-154]

[4, c. 805-850]

[5, c. 228-239]

[6, c. 276-281]

[12, c. 63-84]

[14, c.162-202]

[20, c. 319-351]

[25, c. 245-254]

[27, c. 447-478]

 

 

2.3. ПЛАНИ ЛЕКЦІЙ

 

Тема 1. Суть промислового маркетингу

1. Предмет та зміст курсу “Промисловий маркетинг”. Зв’язок курсу з іншими дисциплінами навчального плану.
2. Визначення промислового маркетингу.
3. Специфіка попиту на промислові товари.
4. Класифікація промислових товарів та послуг.
5. Споживачі промислової продукції.

 

Тема 2. Процес постачання на промисловому ринку

1. Основні риси процесу постачання на промисловому ринку.
2. Організація процесу постачання. Закупівельні центри.
3. Основні концепції управління закупівлею матеріалів.
4. Поведінка покупців на промисловому ринку. Критерії прийняття рішень про закупівлю промислових товарів.

 

Тема 3. Особливості маркетингових досліджень у промисловому середовищі

1. Роль маркетингових досліджень у прийняття управлінських рішень.
2. Типи та етапи проведення маркетингових досліджень.
3. Види та джерела маркетингової інформації.
4. Методи збирання маркетингової інформації.
5. Система маркетингової інформації та її роль в управлінні підприємством.
6. Основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому та споживчому ринку.

 

Тема 4. Ринкова сегментація та позиціонування

на промисловому ринку

1. Принципи сегментації промислового ринку.
2. Стратегії сегментації.
3. Оцінка привабливості ринкових сегментів.
4. Основні конкурентні стратегії.
5. Позиціонування промислових товарів.

 

Тема 5. Маркетингова товарна політика

1. Сутність маркетингової товарної політики
2.  Управління товарним асортиментом.
3.  Аналіз життєвого циклу товару.
4. Управління інноваціями у маркетинговій товарній політиці промислового підприємства. Процес планування нової продукції.
5. Організація управління інноваціями

 

Тема 6. Ціноутворення у промисловому маркетингу

1. Роль цінового фактору в стратегії промислового підприємства.
2. Фактори ціноутворення.
3. Стратегії ціноутворення.
4. Методи встановлення початкових цін на промислові товари.
5. Тактика ціноутворення.  

 

Тема 7. Розповсюдження товарів на промисловому ринку

1. Формування каналів розподілу.
2. Посередницька діяльність у каналах розподілу.
3. Товарорух і логістика.

 

Тема 8. Маркетингова комунікаційна політика

в промисловому середовищі

1. Особливості маркетингових комунікацій на промисловому ринку

2. Особливості реклами у промисловому маркетингу:

 

Тема 9. Стратегічне планування на промисловому ринку

1. Процес стратегічного планування на промисловому підприємстві.
2. Методи аналізу стратегічних зон господарювання.
3. Види маркетингових стратегій.

 

Тема 10. Організація маркетингу на промисловому підприємстві

1. Розвиток організаційних структур  маркетингу.
2. Способи організації відділів маркетингу.
3. Розподіл функцій і завдань у системі управління маркетингом підприємства.
4. Взаємодія маркетингу з іншими підрозділами підприємства.

 

2.4. ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ТА ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ

 

Практичне заняття 1   

Тема 1. Суть промислового маркетингу – 2 год.

1. Особливості маркетингу промислових товарів.
2. Концепції  промислового маркетингу.
3. Ринок промислових товарів. Класифікація промислових товарів та послуг.
4. Споживачі промислової продукції.
5. Задачі  маркетингової діяльності та їх зміст залежно від видів промислових товарів.
6. Попит на промислові товари.  

 

Практичне заняття 2

Тема 2. Процес постачання на промисловому ринку – 4 год.

1. Основні риси та етапи процесу постачання.
2. Закупівельні центри.
3. Критерії прийняття рішень про закупівлю товарів виробничого призначення.
   1. Організація постачання на промисловому підприємстві.
   2. Основні концепції управління закупівлею матеріалів.
   3. 6.    Вирішення кейсів.

 

Практичне заняття 3

Тема 3. Особливості маркетингових досліджень у промисловому середовищі – 4 год.

1. Основні етапи проведення маркетингових досліджень.
2. Види та джерела маркетингової інформації.
   1. Основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому та споживчому ринках.
   2. Розробка анкет та проведення інтерв’ю у промисловому середовищі.
   3. Вирішення кейсів

 

Практичне заняття 4

Тема 4. Ринкова сегментація та позиціонування на промисловому ринку. – 2 год.

1. Стратегії сегментації промислового ринку.
2. Критерії сегментації.
3. Оцінка привабливості ринкових сегментів.
4. Аналіз сильних та слабких сторін фірми.
5. Основні конкурентні стратегії.
6. Вирішення кейсів.

 

Практичне заняття 5

Тема 5. Маркетингова товарна політика – 2 год.

1. Розробка продуктової стратегії.
2. Управління товарним асортиментом.
3. Аналіз життєвого циклу товару.
4. Процес планування нової продукції.
5. Фактори конкурентоспроможності товарів промислового призначення.
6. Вирішення кейсів.

 

Практичне заняття 6  

Тема 6. Ціноутворення в промисловому маркетингу - 2 год.

1. Розробка цінової політики підприємства в промисловому середовищі.
2. Фактори ціноутворення.
3. Стратегії ціноутворення.
4. Методи встановлення початкових цін на промислові товари.
5. Тактика ціноутворення.
6. Вирішення кейсів.

 

Практичне заняття 7

Тема 7. Розповсюдження товарів – 2 год.

1. Суть процесу розповсюдження товарів. Цілі політики розподілу.
2. Функції каналів розподілу.
3. Формування каналів розподілу. Вибір оптимального каналу збуту.
4.  Вирішення кейсів..

 

Практичне заняття 8

Тема 8. Маркетингова комунікаційна політика в промисловому середовищі – 2 год.

1. Суть маркетингової комунікаційної політики.
2. Особистий продаж як метод просування промислових товарів.
3.  Засоби стимулювання збуту промислових товарів.
4. Особливості реклами на промисловому ринку.
5. Пабліситі та паблік рилейшнз.
6. Інші засоби комунікацій.
7. Вирішення кейсів.

 

Практичне заняття 9

Тема 9. Стратегічне планування на промисловому ринку – 4 год.

1. Суть та рівні стратегічного планування.
2. Процес та етапи стратегічного планування.
3. Визначення диверсифікаційної стратегії на промисловому підприємстві.
4. Методи аналізу стратегічних зон господарювання.
5. Роль маркетингу в процесі стратегічного планування.
6. Інтегрований план маркетингу.
7. Вирішення кейсів.

 

Практичне заняття 10

Тема 10. Організація маркетингу на промисловому підприємстві – 2 год.

1. Місце маркетингу в організаційній структурі підприємства.
2. Типи організаційних структур служб маркетингу.
3. Організація управління та контролю маркетингової діяльності промислового підприємства.
4. Інформаційне забезпечення маркетингу на підприємстві.
5. Основні професійні вимоги до керівників та фахівців служб маркетингу.
6. Вирішення кейсів.

2.5. САМОСТІЙНА РОБОТА СТУДЕНТІВ

 

Самостійна робота студентів передбачає підготовку до лекцій, семінарських занять, контрольних робіт, вирішення кейсів та інших практичних завдань по окремим найбільш важливим проблемам курсу, написання рефератів, виконання індивідуальних завдань, наукова робота студентів.

 

2.5.1.  Питання ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ВИВЧЕННЯ ПРОГРАМНОГО МАТЕРІАЛУ

Тема 1 – 2 ч.

1. Основні розбіжності маркетингу промислових та споживчих товарів.
2. Визначення промислового ринку та основні його характеристики.
3. Відмінності між поняттями „підприємство” та „фірма”.
4. Особливості формування попиту на промислові товари.
5. Структура промислового ринку.               
6. Характеристика  сировинних ринків.
7. Характеристика ринків машин та обладнання.
8. Організація, задачі і функції промислового маркетингу в країнах з ринковою економікою (США, Японія, Західна Європа).
9. Формування концепції промислового маркетингу в Україні, його задачі і функції в сучасних умовах.

10.Впровадження промислового маркетингу в діяльності підприємств України.

 

Тема 2 – 4 ч.

1. Методи оцінки рейтингу постачальників.
2. Сутність та призначення функціонально-вартісний аналізу.
3. Формальні та неформальні ділові відносини у промисловому середовищі.
4. Форми контрактів при укладанні комерційних угод.
5. Проведення переговорів з постачальниками.
6. Якість як критерій прийняття рішення про закупівлю.
7. Послуги як критерій придбання промислових товарів.
8. Роль цінового критерію при прийнятті рішення про закупівлю промислової продукції.
9. Підходи до управління малими замовленнями.
10. Моделі вивчення поведінки промислових споживачів.

 

Тема 3 – 6 ч.

1. Фактори макро- та мікро маркетингового середовища.
2. Наукові методи та прийоми, що використовуються при проведенні маркетингових досліджень.
3. Складові системи маркетингової інформації.
4.  Вимірювання у маркетингових дослідженнях.
5. Надійність і вірогідність маркетингової інформації.
6. Розробка вибіркового плану та визначення об’єму вибірки.
7. Контроль якості отриманої інформації.
8. Математичні методи у маркетингових дослідженнях.
9. Види статистичного аналізу.
10. Зміст та основні особливості роботи по вивченню споживчого попиту в сучасних умовах.. Система та порядок вивчення споживчого попиту.

 

Тема 4 – 6 ч.

1. Переваги і недоліки ринкового сегментування.
2. Етапи цільового маркетингу.
3. Класифікація об’єктів за методом АІD.
4. Гніздовий метод поетапної сегментації промислового ринку.
5. Аналіз сильних і слабких сторін фірми.
6. Фактори ризику пошуку цільових ринків.
7. Прогнозування попиту на промислові товари.

 

Тема 5 – 4 ч.

1. Організація управління продуктом.
2. Управління інноваціями у маркетинговій товарній політиці промислового підприємства.
3. Управління якістю продукції.
4. Показники якості промислової продукції і методи їх розрахунку.
5. Обслуговування промислових товарів в маркетинговій товарній політиці.
6. Передумови створення і освоєння нових товарів.
7. Стандартизація і сертифікація в системі забезпечення якості та конкурентоспроможності промислової продукції.
8. Оцінювання рівня якості промислової продукції.
9. Випробування нових товарів в ринкових умовах.
10. Методи оцінки і відбору ідей при створенні нового товару.

 

Тема 6 – 4 ч.

1. Етапи ціноутворення на промислові товари.
2. Методи прямого ціноутворення.
3. Методи непрямого маркетингового ціноутворення.
4. Роль держави в регулюванні маркетингової цінової політики.
5. Кредитна політика товаровиробника.
6. Ціноутворення на різних етапах життєвого циклу промислових товарів.
7. Система франкування цін.

 

Тема 7 – 6 ч.

1. Посередницька діяльність у каналах розподілу.
2. Промислове підприємство як логістична система.
3. Класифікація і характеристика посередників промислового ринку.
4. Логістика постачання та збуту в реалізації концепції маркетингу на промисловому підприємстві.
5. Дистрибуційна політика підприємства.
6. Концепція логістичного транспортування і складування в збуті товарів. 

 

 

Тема 8 – 6 ч.

1. Цілі та засоби маркетингової комунікації.
2. Вибір напрямків комунікацій.
3. Визначення засобів розповсюдження реклами.
4. Формування бюджету комунікацій.
5. Контроль та визначення ефективності комунікаційної політики підприємства.
6. Інтернет як засіб комунікацій на промисловому ринку.

 

Тема 9 – 6 ч.

1. Сутність матриці Бостонської консультативної групи (БКГ).
2. Використання матриці „Дженерал електрик” у маркетинговому стратегічному плануванні.
3. Оцінка ефективності продуктово-ринкової стратегії фірми.
4. Види диверсифікаційних стратегій.
5. Процес маркетингового планування.
6. Стратегічний контроль маркетингової діяльності фірми.

 

Тема 10 – 4 ч.

1. Переваги і недоліки основних видів організаційних структур маркетингу.
2. Основні типи маркетингового контролю.
3. Сутність маркетингової ревізії.
4. Поняття корпоративної відповідальності у ринкової діяльності підприємства.
5. Сутність маркетинга персоналу.
6. Необхідність послідовної і безперервної навчальної підготовки спеціалістів з маркетингу.

 

 

 

 

            Форма контролю самостійної роботи студентів

 

№	Вид самостійної роботи	Теми	Форма контролю
1	Підготовка до практичних та семінарських занять	1 - 10	Опитування на заняттях
2	Вирішення кейсів та інших практичних завдань	2 - 10	Перевірка завдань на заняттях
3	Написання рефератів, підготовка наукових докладів	1 - 10	Презентація на семінарі
4	Виконання індивідуальних завдань	1 - 10	Перевірка на заняттях
5	Підготовка до контрольних робіт та тестування	1 - 10	Модульна контрольна робота, тестування

 

2.6. Індивідуальні завдання

2.6.1. Теми рефератів та наукових досліджень

1. Специфіка сегментування  промислових ринків (на прикладі).

2. Світові тенденції розвитку промислових ринків.

3. Місце промислових підприємств в інфраструктурі країни.

4. Сучасне становище та перспективи розвитку промисловості України.

5. Дослідження особливостей застосування комплексу маркетинга у промисловому середовищі.

6. Дослідження джерел маркетингової інформації на промисловому ринку.

7. Дослідження методів конкурентної боротьби на промисловому ринку (на прикладі).

8. Дослідження світового досвіду інноваційного маркетингу у промисловому середовищі.

9. Вивчення основних факторів конкурентоспроможності промислових підприємств.

10. Вивчення підходів до організації маркетингу на підприємствах та в організаціях (на прикладі).

 

 

3. Навчально-методичні матеріали з дисципліни

3.1. СПИСОК  РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

Основна література:

1. Акимова И.М. Промышленный маркетинг – К.: Т-во «Знання», КОО, 2000. – 294 с.
2. Вачевський М.В., Скотний В.Г., Вачевський О.М. Промисловий маркетинг: Основи теорії і практики: Навчальний посібник. - К.: ЦУЛ, 2004. - 256 с.
3. Євген Крикавський, Наталія Чухрай. Промисловий маркетинг і логістика. Навч. Посібник. – К824 Львів: Державний університет „Львівська політехника”, 2004. - 472 с.
4. Пилипчук В.П., Оснач О.Ф., Коваленко Л.П. Промисловий маркетинг: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 264 с.
5. Промисловий маркетинг: теорія, світовий досвід, українська практика. Підручник / За ред. А.О. Старостіної. – К.: „Знання”, 2005.- 764 с.
6. Промисловий маркетинг: навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів – Харків – К.: НМЦВО МоіН України, 2002. – 432 с.
7. Промышленный маркетинг. Учебное пособие / Под общей редакцией Пилющенко В.Л., Б. Раффилда . – Донецк: ДонГАУ, изд-во «ВИК», 2003. – 538 с.
8. Святненко В.Ю. Промисловий маркетинг: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2001. – 264 с.
9. Сумець О.М., Сомова О.Є., Пєліхов Є.Ф. Оцінка конкурентоспроможності сучасного промислового підприємства: Навч.- практ. посіб. – К.: ВД „Професіонал”, 2007. – 208 с.
10. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: Підручник - К.: Центр навчальної літератури, 2004. - 248 с.
     

 

Додаткова література:

11. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр./ А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. – М.: Экономика, 1993. – 572 с.

12. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1989. – 519 с.

13. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Учб. посібник. К.: Лібра, 1996. – 384 с.

14. Герасимчук В.Г. Маркетинг: Теорія та практика. Навч. посібник. – К.: Вища школа, 1994. – 327 с.

15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 1998. – 416 с.

16. Дихтль Е., Хермген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1995. – 255 с.

17. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1995. – 416 с.

18. Єрмошенко М..М. Маркетинговий менеджмент: Навч. посібник. – К.: НАУ, 2001. – 204 с.

19. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Навч. Посібник. – К.: КНЕУ, 1997. – 156 с.

20. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. / Пер. с англ. – М: ООО «Издательство АСТ», 2000. – 272 с. 

21. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пре. С англ. – 2-е европ. Изд. – К.; М.; СПб.: Издат. Дом «Вильямс», 1998. – 1056 с.

22. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль. Учеб. пособие. / Под ред. акад. А.Н. Романова – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 240 с.

23. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. – М.: Внешторгиздат, 1995. – 215 с.

24. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с фр. – С.Пб.: Наука, 1996. – 589 с.

25. Лиходій В.Г., Єрмошенко М.М. Маркетинг. К.: НАУ, 2002. – 404 с.

26. Маркетинг / Упоряд., вступ. Ст. А. И. Кредисова. – К.: Украина, 1994. – 399 с.

27. Маркетинг промышленных товаров. – М.: Прогресс, 1978. – 261 с.

28. Перерва П.Г. Управление маркетингом на машиностроительном предприятии. – Харьків: Основа, 1993. – 288 с.

29. Портер М. Стратегія конкуренції. Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів / Пер. з англ. А. Олійник, Р. Скільський. – К.: Основи, 1998. – 390 с.

30. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг.: Навч. посібник. – К.: Вища школа, 1994. – 256 с.

31. Серкутан Т.В. Актуальні проблеми сучасності: Монографія / Розділ «Методи оцінки ефективності інформаційного забезпечення маркетингу на підприємстві» –  Донецьк: СПД Купріянов В.С., 2010. – с. 431-439 (Співавтори Антонова, Бадін та ін.).

32. Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров. Пер. с англ.. – М.: Сирин, 2002. – 272 с.

33. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 528 с.

34. Эванс Дж.р., Берман Б. Маркетинг. / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1995. – 335 с.

35. Экономическая стратегия фирмы / Учебн. пособие. Под ред. проф. Градова А.П. – С.Пб.: Специальная литература, 1995. – 411 с.

Періодичні видання:

1. Журнал „Маркетинг в Україні”.
2. Журнал „Маркетинг в России и за рубежом”.
3. Журнал „Актуальні проблеми економіки”.
4. Журнал „Маркетолог”.
5. Журнал „Товар лицом”.
6. Серія видань „Бізнес” та ін.

Закони та нормативно-законодавчі акти

1.     Господарський Кодекс України від 16.01.2003 № 436-IV.

2.     Про захист прав споживачів: Закон України від 01.10.1991 // Правда України. - 1991. - 26.11 листопада.

3.     Про Антимонопольний комітет України: Закон України від 26.11.1993 // Голос України. - 1993. - № 242.

1. Про захист від недобросовісної конкуренції: Закон України від 07.06.1996 // Урядовий кур'єр. - 1996. - 29 червня.
2. Про рекламу: Закон України від 03.07.1996 № 271/96-ВР // Урядовий кур'єр. - 1996. - 25 липня.
3. Про якість і безпеку харчових продуктів і продовольчої сировини: Закон України від 23.12.97 № 711/97-ВР // Голос України. - 1998. - № 20. - 3 лютого.
4. Про захист економічної конкуренції: Закон України від 11.01.2001// Голос України. - 2001. - 27 лютого.
5. Про стандартизацію: Закон України від 17.05.2001 № 2408-ІП // Голос України. - 2001. - № 108. - 20 червня.
6. Про введення механізму запобігання монополізації товарних ринків: Постанова Кабінету Міністрів України від 11.10.1994 № 765 // Зібрання постанов Уряду України. - 1995. - № 1.
7. Про ціноутворення в умовах реформування економіки: Постанова Кабінету Міністрів України від 21.10.1994 № 733 // Голос України, 1994. - 26 жовтня.
8. Про порядок зайняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України від 08.02.1995 № 108 // Урядовий кур'єр. - 1995. - 21 лютого.
9. Про впровадження штрихового кодування товарів: Постанова Кабінету Міністрів України від 29.05.1996 № 574 //Урядовий кур'єр, 1996. - 20 серпня.
10. Про внесення змін до Порядку заняття торговельною діяльністю і правил торговельного обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України від 10.07.1998 № 1050 //Урядовий кур'єр. - 1998. - 23 липня.
11. Про затвердження Типових правил розміщення зовнішньої реклами: Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.1998 № 1511 // Урядовий кур'єр. - 1998. - 1 жовтня.
12. Про стандартизацію і сертифікацію: Декрет Кабінету Міністрів України від 10.05.1993 № 46-93 // Голос України. - 1993. - 28 травня.
13. Про державну підтримку малого підприємництва. Указ Президента України від 12.05.1998 № 456/98 // Урядовий кур'єр. - 1998. - 16 травня.

Інформаційні ресурси

1. Державний комітет статистики: [Електронний ресурс]. – режим доступу:- http://www.ukrstat.gov.ua
2. Энциклопедия маркетинга: [Електронний ресурс]. – режим доступу:- http://www.marketing.spb.ru//mibif/3/index.htm
3. Дані Мінпромполітики України. [Електронний ресурс]. – режим доступу:- http://industry.kmu.gov.ua/control/uk/index
4. zakon.rada.gov.ua
5. www.my-market.ru
6. www.marketolog.ru/
7. www.marketing.vc
8. www.rynok.biz

 

3.2. Методики активізації процесу навчання

 

№	Вид засобів активізації	Теми курсу
1	Дискусії на лекціях та семінарах	1 - 10
2	Кейси та господарські ситуації	1 - 10
3	Роздатковий матеріал для візуального супроводження навчального процесу	1 - 10
4	Ділові ігри	2 - 4 7 -10
5	Методичні вказівки до вивчення дисципліни	1 - 10

 

 

4. Система поточного та підсумкового контролю знань

4.1. ТЕМАТИКА модульних КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

1. Особливості маркетингу промислових товарів.
2. Концепції  промислового маркетингу.
3. Ринок промислових товарів. Класифікація промислових товарів та послуг.
4. Споживачі промислової продукції.
5. Задачі  маркетингової діяльності та їх зміст залежно від видів промислових товарів.
6. Попит на промислові товари.  
7. Основні риси та етапи процесу постачання.
8. Закупівельні центри.
9. Критерії прийняття рішень про закупівлю товарів виробничого призначення.
10. Організація постачання на промисловому підприємстві.
11. Основні концепції управління закупівлею матеріалів.
12. Роль маркетингових досліджень у прийнятті управлінських рішень.
13. Основні етапи проведення маркетингових досліджень.
14. Типи маркетингових досліджень.
15.  Види та джерела маркетингової інформації.
16. Методи збору первинної маркетингової інформації.
17. Основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому та споживчому ринках.
18. Розробка анкет та проведення інтерв’ю у промисловому середовищі.
19. Стратегії сегментації промислового ринку.
20. Критерії сегментації.
21. Оцінка привабливості ринкових сегментів.
22. Аналіз сильних та слабких сторін фірми.
23. Позиціонування промислових товарів.
24. Основні конкурентні стратегії.
25. Розробка продуктової стратегії.
26. Управління товарним асортиментом.
27. Аналіз життєвого циклу товару.
28. Процес планування нової продукції.
29. Фактори конкурентоспроможності товарів промислового призначення.
30. Розробка цінової політики підприємства в промисловому середовищі.
31. Фактори ціноутворення.
32. Стратегії ціноутворення.
33. Методи встановлення початкових цін на промислові товари.
34. Тактика ціноутворення.
35. Суть процесу розповсюдження товарів. Цілі політики розподілу.
36. Функції каналів розподілу.
37. Формування каналів розподілу. Вибір оптимального каналу збуту.
38. Суть маркетингової комунікаційної політики.
39. Особистий продаж як метод просування промислових товарів.
40.  Засоби стимулювання збуту промислових товарів.
41. Особливості реклами на промисловому ринку.
42. Пабліситі та паблік рилейшнз.
43. Виставки і ярмарки як засоби комунікацій.
44. Суть та рівні стратегічного планування.
45. Процес та етапи стратегічного планування.
46. Визначення диверсифікаційної стратегії на промисловому підприємстві.
47. Методи аналізу стратегічних зон господарювання.
48. Роль маркетингу в процесі стратегічного планування.
49. Інтегрований план маркетингу.
50. Місце маркетингу в організаційній структурі підприємства.
51. Типи організаційних структур служб маркетингу.
52. Організація управління та контролю маркетингової діяльності промислового підприємства.
53. Інформаційне забезпечення маркетингу на підприємстві.
54. Основні професійні вимоги до керівників та фахівців служб маркетингу.

 

4.2. КОНТРОЛЬНІ ЗАВДАННЯ

ДЛЯ СТУДЕНТІВ ЗАОЧНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ

1 Варіант.

1. Промислові товари і послуги. Класифікація і характеристика.
2. Диверсифікаційна стратегія на промисловому ринку.

2 Варіант.

1. Специфіка попиту на промислові товари.
2. Промисловий маркетинг у логістичних системах.

3 Варіант.

1. Характеристика суб'єктів промислового маркетингу.
2. Управління інноваціями в маркетинговій товарній стратегії фірми.

4 Варіант.

1. Процес постачання на промисловому ринку.
2. Основні відмінності маркетингових досліджень на промисловому і споживчому ринках.

5 Варіант.

1. Сегментація ринку і позиціонування товарів виробничого призначення.
2. Процес розподілу товарів на промисловому ринку.

6 Варіант.

1. Реклама в системі просування товарів на промисловому ринку.
2. Стратегія і тактика ціноутворення в промисловому маркетингу.

7. Варіант.

1. Комплексне дослідження промислового ринку і його основні напрямки.
2. Процес стратегічного планування в промисловому маркетингу.

8 Варіант.

1. Розробка продуктової стратегії фірми.
2. Канали розподілу товарів на промисловому ринку. Вибір оптимального каналу збуту.

9. Варіант.

1. Сутність, риси і функції реклами на промисловому ринку.
2. Аналіз життєвого циклу товару.

10. Варіант.

1. Фактори і методи ціноутворення на промислові товари.
2. Прогнозування попиту на промислові товари.

11. Варіант.

1. Міжнародні аспекти промислового маркетингу.
2. Особистий продаж як метод просування на промисловому ринку.

12 Варіант.

1. Специфіка поведінки покупців на промисловому ринку.
2. Джерела і методи збору маркетингової інформації на промисловому ринку.

13 Варіант.

1. Фактори конкурентноздатності товарів промислового призначення.
2. Роль і характеристика посередників на промисловому ринку.

14 Варіант.

1. Управління товарним асортиментом на підприємстві.
2. Форми організації збуту промислових товарів.

15 Варіант.

1. Роль цінового фактора в маркетинговій стратегії промислового підприємства.
2. Особливості маркетингових комунікацій на промисловому ринку.

16 Варіант.

1. Організація постачання і управління закупівлями на промисловому ринку.
2. Основні стратегії сегментації на промисловому ринку.

17 Варіант.

1. Управління якістю продукції в товарній політиці фірми.
2. Організація товароруху промислової продукції.

18 Варіант.

1. Промислові послуги і їхня специфіка.
2. Оцінка ефективності реклами на промисловому ринку.

19 Варіант.

1. Зовнішньоекономічна діяльність промислових підприємств у сучасних умовах.
2. Переговори як важливий етап процесу покупки промислового товару.

20 Варіант.

1. Стратегічне планування на промисловому ринку.
2. Інноваційна діяльність на підприємстві.

 

4.3. Питання для підготовки до іспиту

1. Поняття промислового ринку. Суб’єкти промислового ринку.
2. Моделі поведінки покупців промислової продукції.
3. Порівняний аналіз промислових та споживчих товарів.
4. Розробка продуктової стратегії промислового підприємства.
5. Специфіка попиту на промислові товари.
6. Управління асортиментом промислової продукції.
7. Класифікація промислових товарів.
8. Поняття та специфіка життєвого циклу промислових товарів.
9. Суть промислового маркетингу та його завдання.

10. Фактори ціноутворення на промисловому ринку.

11. Процес стратегічного планування у промисловому середовищі.

12. Поняття та типи цінових стратегій.

13. Етапи стратегічного планування.

14. Особливості реклами на промисловому ринку.

15. Споживачі промислової продукції.

16. Методи встановлення цін на промислові товари.

17. Процес збуту товарів на промисловому ринку.

18. Тактика ціноутворення у промисловому маркетингу.

19. Особистий продаж як метод просування промислових товарів.

20. Роль пабліситі та паблік рилейшнз в просуванні промислових товарів.

21. Організація маркетингу на промислових підприємствах.

22. Формальні та неформальні ділові відносини у промисловому середовищі.

23. Промислові послуги і їхня специфіка.

24. Канали розподілу промислових товарів та їх види.

25. Організація постачання і управління закупівлями на промисловому ринку.

26. Особливості формування та вибору каналу збуту на промисловому ринку.

27. Диверсифікаційна стратегія на промисловому ринку.

28. Поняття товароруху. Логістика та її функції на промисловому ринку.

29. Специфіка маркетингових досліджень промислового ринку.

30. Визначення засобів розповсюдження реклами промислових товарів.

31. Методи дослідження та аналізу промислового ринку.

32. Вибір напрямків комунікацій в промисловому середовищі.

33. Процес проведення маркетингового дослідження та методи збору інформації у промисловому середовищі.

34. Формування бюджету комунікацій підприємства.

35. Сегментація промислового ринку.

36. Управління інноваціями в маркетинговій товарній стратегії фірми.

37. Позиціонування промислової продукції.

38. Виставки і ярмарки як засоби комунікацій у промисловому середовищі.

39. Особливості процесу закупівель промислової продукції.

40. Види маркетингових стратегій на промисловому ринку.

41. Фактори, що впливають на поведінку покупців промислової продукції.

42. Сутність маркетингу персоналу.

43. Управління якістю продукції в товарній політиці фірми.

44. Проведення переговорів з постачальниками на промисловому ринку.

45. Фактори конкурентоспроможності товарів промислового призначення.

46. Інтегрований план маркетингу підприємства.

47. Контроль та визначення ефективності комунікаційної політики підприємства.

48. Типи організаційних структур служб маркетингу.

49. Контроль маркетингової діяльності промислового підприємства.

50. Інформаційне забезпечення маркетингу на підприємстві.

51. Основні професійні вимоги до керівників та фахівців служб маркетингу.

52. Розробка анкет та проведення інтерв’ю у промисловому середовищі.

53. Стратегії сегментації промислового ринку.

54. Критерії сегментації промислового ринку.

55. Оцінка привабливості ринкових сегментів.

56. Аналіз сильних та слабких сторін фірми.

57. Основні риси та етапи процесу постачання у промисловому середовищі.

58. Методи стратегічного аналізу промислового ринку.

59. Основні конкурентні стратегії.

60. Формування концепції промислового маркетингу в Україні, його задачі і функції в сучасних умовах.

 

            Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни

Оцінювання знань студентів здійснюється за допомогою рейтингової системи (див. табл.). Кожний вид роботи студента оцінюється у балах відповідно рівню їх виконання: 0 – не виконано, максимальна кількість балів – відмінне виконання.

Поточний контроль знань студентів проводиться шляхом опитування на заняттях, перевірки практичних завдань та модульних контрольних робіт.

Підсумковий контроль знань проводиться шляхом складання балів, які студент набрав за виконання усіх видів робіт, що оцінюються. Враховується також відвідування студентами лекцій та практичних занять.

Якщо студент своєчасно та в достатньому обсязі виконав всі види робіт, він отримує максимальну кількість балів, що відповідає оцінці „відмінно”.

Якщо студент не набрав необхідної кількості балів, що відповідає позитивній оцінці, він може підвищити свою оцінку за допомогою виконання завдань, написання реферату або підготовки наукової роботи.

4.4.1. Розподіл балів при  рейтинговій системі оцінювання

з навчальної  дисципліни “Промисловий маркетинг”

 

№	Види роботи	Кількість балів
		Модуль 1	Модуль 2
1	Відвідування лекцій та практичних занять (за кожну академічну год.)	1	1
2	Активність на лекціях та практичних заняттях	0-5	0-5
3	Виконання практичних завдань	0-10	0-15
4	Результати модульних контрольних робіт та тестування	0-10	0-25
5	Написання рефератів	0-5	0-5
6	Наукова робота (підготовка докладів, участь у наукових конференціях, семінарах)	0-10	0-10
Разом за модуль		0-40	0-60
Разом за семестр		0-100

 

4.4.2. Зразок екзаменаційного білету

Національна академія управління

Кафедра маркетингу, управління та економіки підприємства

Навчальна дисципліна: Промисловий маркетинг

 

ЭКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ № ...

1. Дайте визначення поняттям „промисловий ринок”, „споживчий ринок”, „промисловий маркетинг”, „суб’єкти промислового ринку та маркетингу”
2. Дайте розгорнуту відповідь на питання: „Позиціонування промислової продукції”.
3. На промисловому ринку характерні наступні ознаки:

-          товар реалізується на горизонтальному ринку;

-          нерідко виникає потреба у термінових поставках товару;

-          вимагається після продажне обслуговування товару невисокого рівня кваліфікації.

Запропонуйте за таких умов оптимальний канал збуту товару.

Відповідь аргументуйте.

Схвалено на засіданні кафедри маркетингу, управління та економіки підприємства

Протокол № ...   від     ...г.

Зав. кафедрою.                                                                                           Екзаменатор: