|
|
Главная \ Методичні вказівки \ Маркетинг в кредитних установах
Маркетинг в кредитних установах« Назад
Маркетинг в кредитних установах 18.09.2016 04:26
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені ВАДИМА ГЕТЬМАНА» Факультет фінансово-економічний Кафедра менеджменту банківської діяльності
ЗАТВЕРДЖЕНО: Проректор з науково –педагогічної роботи ______________ А.М. Колот
НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА ПРОВЕДЕННЯ ТРЕНІНГУз науки «Маркетинг в кредитних установах» освітній ступінь бакалавр галузь знань «0305 «Економіка і підприємництво»» спеціальність 6.030508 «Фінанси і кредит»» спеціалізація «Кредит» 6508/1
Ухвалено: На засіданні кафедри менеджменту банківської діяльності № 11 від 18” травня 2016
Завідувач кафедри ___________Примостка Л. О.
ПОГОДЖЕНО: Начальник відділу організаційного забезпечення навчального процесу __________ Кішкін В.А.
Начальник навчально- методичного відділу ______________Т.В. Гуть
Київ 2016 МАТЕРІАЛИ ТРЕНІНГУнауки «Маркетинг в кредитних установах» для напряму підготовки «Фінанси та кредит», спеціалізації 6508/1 "Кредит" Укладач: Іванова Т.Г. канд. економ. наук, доцент Зміст
Мета тренінгу полягаєу формуванні у студентів необхідних компетенцій, знань, умінь та навичок щодо ефективного розвитку маркетингової діяльності кредитних установ та оволодіння основними методами і прийомами аналізу та оцінки рівня конкурентоспроможності банківських установ в мінливих умовах навколишнього середовища і гострої конкурентної боротьби.
Завдання тренінгу полягає у вивченні комплексу питань, які розкривають зміст і особливості маркетингу в кредитних установах, роз’яснюють необхідність впровадження основ маркетингу банками України. Особлива увага приділяється аналізу банківського ринку України, його дослідженню та розробці маркетингової стратегії комерційного банку, оцінці якості банківських послуг, продажу банківських послуг, рекламі банку та створенню позитивного іміджу банку через оцінку рівня конкурентоспроможності банківської установи.
Компетенції, на формування яких зорієнтовано тренінг «Маркетинг у кредитних установах»:
3. Плани занять Тема . Конкурентне середовище банків України (4 години)
4. Зміст завдання
Оцінити рівень конкурентоспроможності банку України за допомогою таблиці. Банк-еталон та банки конкуренти обрати самостійно за власним бажанням.
Таблиця
Додаткова інформація: Якщо К1=1 – значення показника конкурентоспроможності банку, який проводить порівняльну оцінку. К<1 – конкурентні позиції банку - конкурента є гіршими. К>1 – конкурентні позиції банку - конкурента є кращими
5 Методичні поради щодо виконання завдання
Формат проведення тренінгу. Стадії навчання: 1) вхідна інформація: пояснення (виконавець викладач - тренер).Час на виконання 10 хвилин. 2) обробка інформації: питання, обговорення, вправи, аналіз літературних джерел, обробка інформації, індивідуальна робота, виконання тренінгового завдання (виконавець студенти). Час на виконання 1 год.10хвилин 3) вихідна інформація: презентація (виконавець - студенти). Час на виконання 1 година 20 хвилин. Всього часу: 4 годиниСтадія 1. Час на виконання 10 хвилин Організаційний момент. Пояснення студентам змісту тренінгу. Учасники тренінгу отримують тренінгові завдання для ознайомлення та виконання. Стадія 2. Час на виконання 1 год. 10хвилин. Індивідуальна робота. Кожен студент самостійно аналізує літературні та інформаційні джерела, обробляє інформацію. Після розв’язання завдань, що потрібно виконати, кожен студент в межах встановленого часу готує свої відповіді на поставленні завдання, а також презентацію отриманих результатів з відповідними висновками.Стадія 3. Час на виконання 1 година 20 хвилин. Студенти презентують (захищають) результати оцінки рівня конкурентоспроможності конкретного банку – еталону та його банків – конкурентів, що обрані за власним бажанням. Кожен студент захищає (представляє) власну оцінку рівня конкурентоспроможності конкретного банку – еталону та його банків – конкурентів згідно мети презентації. Результати дослідження, здобутки, рекомендації та пропозиції представляються студентами за допомогою засобів візуалізації (таблиця з розрахунками). Розглядаються різні альтернативи, висуваються аргументи “за” або “проти”. Відповіді на запитання в усній формі. Підведення підсумків тренінгу. Рекомендації. ЕТАПИ ПРОЦЕСУ дослідження рівень конкурентоспроможності банків України. 1) Обрати за власним бажанням банк –еталон та банки – конкуренти. 2) Додати два критерія конкурентоспроможності банку, які на наш погляд є найбільш важливими оцінки конкурентоспроможності банківських установ. 3) Визначити вагу кожного критерію (А) при оцінці конкурентоспроможності банку. Сумарна оцінка повинна складати 100. 4) Оцінити вагу критерію балів (N1) в межах ваги кожного критерію (А1 - А10) банка-еталона (той банк, який проводить оцінку конкурентоспроможності). 5) Надати підсумкову оцінку банка-еталона (ΣN1* А1 - А10). 6) Оцінити вагу критерію балів (N2) в межах ваги кожного критерію (А1 - А10) банка-конкурента 1. 7) Надати підсумкову оцінку банка-конкурента 1 (ΣN2* А1 - А10). 8) Оцінити вагу критерію балів (N3) в межах ваги кожного критерію (А1 - А10) банка-конкурента 2. 9) Надати підсумкову оцінку банка - конкурента 2 (ΣN3* А1 - А10). 10) Розрахувати показник конкурентоспроможності К1 (банка-еталона), К2 (банка- конкурента 1) та К3 (банка- конкурента 2). 11) Здійснити порівняльну оцінку та аналіз показника конкурентоспроможності К1 з показниками конкурентоспроможності К1 та К2 (банка- конкурента 1 та банка- конкурента 2). Якщо К1=1 – значення показника конкурентоспроможності банку, який проводить порівняльну оцінку. К<1 – конкурентні позиції банку - конкурента є гіршими. К>1 – конкурентні позиції банку - конкурента є кращими 12) Заповнити таблицю. 13.) Надати висновки та пропозиції щодо оцінки показника конкурентоспроможності банків, які досліджуємо.
Приклад презентації за тематикою тренінгу “Конкурентне середовище банків України. Оцінити рівень конкурентоспроможності банків України.”
Розрахував показники конкурентоспроможності маємо наступні результати: 1. ПАТ КБ «Приватбанк» має найвищий рівень конкурентоспроможності, по групі що досліджуємо, з показником конкурентоспроможності 1. 2. АТ «Сбербанк Росії» та ПАТ «Райффайзен Банк Аваль» мають нижчий рівень конкурентоспроможності, по групі що досліджуємо, з показниками конкурентоспроможності 0,71 та 0,67 відповідно. Підсумкова форма оцінювання знань з тренінгу “Маркетинг в кредитних установах” для студентів заочної форми навчання складається з двох частин: 1. Виконання завдання тренінгу, що охоплюють зміст робочої програми науки “Маркетинг в кредитних установах”. Критерії оцінювання виконання завдання: 90 балів студент може отримати у разі, коли він надав правильну вичерпну відповідь на поставлене завдання з відповідним обґрунтуванням та із застосуванням законодавчих та нормативних актів, правильно робить розрахунки;. 60 балів ставиться у разі, коли завдання студентом виконано правильно з необхідним обґрунтуванням та поясненням, правильно робить розрахунки, однак мають місце неточності у змісті відповіді та розрахунках. У 50 балів оцінюється правильна відповідь на завдання, в обґрунтуванні якої допущено помилки та суттєві неточності в розрахунках, а також відсутній творчий підхід у розв’язанні вказаного завдання. 0 балів за завдання виставляється у разі, коли воно розв’язано неправильно. 2. Захист виконаного завдання. Захист оцінюється за шкалою від 0 до 10 балів залежно від рівня знань. Шкала оцінювання захисту завдання
Захист завдання оцінюються за шкалою 0-6-8-10 балів за кожне (згідно із критеріями оцінки, що наведені окремо). Отже, максимальна оцінка, яку може отримати студент за захист завдань складає – 10 балів. Критерії оцінки захисту виконаного завдання: 10 балів ставиться у разі, коли студент надав вичерпну обґрунтовану відповідь на поставлені запитання, обґрунтування базувались на глибоких знаннях навчального матеріалу та повністю розкривали поставлене питання; використовував актуальні фактичні приклади і дані, що підтверджують тези відповіді на питання; висловлював власну позицію до альтернативних поглядів на дані питання, встановлює зв’язок між матеріалом, що вивчається і засвоєним матеріалом при вивченні інших предметів. 8 балів студент може отримати у разі, коли він надав відповідь на поставлені запитання в повному обсязі з необхідним обґрунтуванням та поясненням, але при цьому відсутні власні думки та пропозиції автора. 6 балів студент може отримати у разі, коли відповідь на поставлене завданння не містить відповідного обґрунтування та пояснення та є такою, що вказує на недостатні знання навчального матеріалу; допущені помилки і неточності у змісті відповіді. 0 балів ставиться у разі, коли відповідь надана студентом не розкриває змісту поставленого завдання, допущено грубі помилки та неточності у змісті відповіді. Підсумкова оцінка складається з оцінок, щодо виконання завдання тренінгу та захисту виконаного завдання (максимально 90 і 10 балів відповідно). Оцінка знань, умінь і практичних навичок студента з науки здійснюється за 100-бальною системою з подальшим переведенням її у шкалу ECTS та традиційну 4-х бальну для фіксації оцінки у відповідних документах в такому порядку (таблиця): Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу за системою ECTS
7. Рекомендована література Основна
Додаткова
[1] Шкала розроблена на основі чинної в Україні 4-ри бальної шкали оцінювання знань студентів («відмінно», «добре», «задовільно», «незадовільно») — відповідно до «Положення про організацію навчального процесу у вищих навчальних закладах», затвердженого Наказом МОН України №161 від 02.06.1993 п. 3.12.2.3. КомментарииКомментариев пока нет Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||