Маркетингова діяльність підприємства

Маркетингова діяльність підприємства 26.10.2014 12:33

Методичні вказівки до виконання контрольної роботиз дисципліни

«Маркетингова діяльність підприємства»

Контрольна робота є самостійною пошуковою роботою студента.

Написання контрольної роботи вимагає відповідних знань, а також уміння, навичок, володіння науковими, дослідницькими і пошуковими методами. Виконання контрольної роботи формує навички самостійного мислення, сприяє виробленню власних думок, ідей та поглядів, здатності аналізувати події, ситуації та вміння використовувати певні знання на практиці.

Структурні елементи контрольної роботи:

1.  Титульний аркуш.

2.   Вступ

3.  Зміст роботи (із зазначенням сторінок).

      4. Змістова частина роботи: відповідь на питання та задача.

5.   Загальні висновки.

6. Список використаної літератури (складений відповідно до вимог бібліографічного опису джерел( 10-15 джерел)).

Обсяг та зміст контрольної роботи мають бути такими, щоб питання були розкриті відповідно до програмних вимог. Загальний обсяг основної змістової частини контрольної роботи (без додатків і списку літератури) повинен мати 15-18 сторінок друкованого тексту.

Контрольну роботу друкують машинописним способом або на допомогою комп'ютера з одного боку аркуша білого паперу формату А4 через 1,5 міжрядкового інтервалу,  шрифт – Times New Roman 14 пунктів. Текст контрольної роботи необхідно друкувати, залишаючи такі поля: ліве - 30 мм, верхнє і нижнє - 20 мм, пра­ве - 15 мм.

Кожний структурний підрозділ контрольної роботи слід по­чинати з нової сторінки. На титульному аркуші номер сто­рінки не ставлять, а на наступних сторінках номер проставля­ють у правому нижньому куті без крапки в кінці.

Варіанти контрольної роботи з дисципліни

Варіант контрольної роботи студент вибирає за першою літерою свого прізвища (див. таблицю).

Перша літера прізвища студента	Номер варіанта контрольної роботи
А, Б, В	1
Г, Д, Е	2
Є, Ж, З	3
І, Ї, Й, К	4
Л, М, Н	5
О, П, Р	6
С, Т, У	7
Ф, Х, Ц	8
Ч, Ш, Щ	9
Ю, Я	10

 

    Варіант 1.

1. Товарна політика в умовах маркетингової орієнтації підприємства.
2. Задача. Компанія Noblesse, заснована 1999 році, входить у торговельну групу «Фокстрот» і є однією з найбільших компаній, що представляють в Україні швейцарські годинники.

     Роздрібна мережа Noblesse об’єднує десять магазинів, розташованих у Києві, Харкові, Одесі, Львові, Сімферополі. Усі бутіки, розміщуються винятково в центральній частині цих міст, оснащені фірмовим торговельним устаткуванням і оформлені в стилі кращих європейських годинних салонів.

     Яка маркетингова система розподілу покладена в основу діяльності компанії Noblesse ?

Яку стратегічну маркетингову альтернативу обрала для себе компанія. Розробити стратегії в розрізі маркетингу –мікс  для компаній Noblesse.

 

Варіант 2.  

1. Цінова політика в системі маркетингової діяльності підприємства.
2. Задача. На основі проведених відділом маркетингу АТ «Норд»досліджень було встановлено, що середньостатистичний покупець холодильників «Норд» - житель східних областей України,  особа із середньою спеціальною або середньою технічною освітою, робітник або службовець.

Найбільший попит мають дешеві моделі. Увагу покупців привертають практичність і дешевизна , оскільки покупці  зараз обмежені в коштах.

До вибору холодильника ставляться дуже ретельно. Покупку холодильника ініціює жінка, а остаточне рішення приймає чоловік.

Незважаючи на загальне зростання рівня грамотності покупців, тільки 10 -15% з них можуть зрозуміло сформулювати свої вимоги.

Здійснити сегментацію ринку підприємства і вибрати найпривабливіший цільовий сегмент. Вибрати стратегію позиціонування для товару підприємства.

 

Варіант 3.

1. Розподіл та збут у комплексній діяльності підприємства.
2. Задача. Український підрозділ компанії Tetra Pak складається із шести відділів,  у яких працює понад 150 осіб. Відділ маркетингу компанії безпосередньо підпорядковується директору в Україні. До того ж відділ обслуговує як індустріальний ринок (компанії ,що використовують устаткування й упакування  Tetra Pak при виробництві рідких харчових продуктів), так і ринок комерційних покупців продукції своїх партнерів.

Обгрунтувати вид організаційної структури відділу маркетингу компанії  Tetra Pak. Виявити переваги і недоліки даної організації маркетингу в підприємстві.

 

Варіант 4.

1. Комунікаційна політика в комплексі маркетингу підприємства.
2. Задача. В українському підрозділі компанії British American Tobacco відділ маркетингу виконує як функція маркетингу, так і функція збуту. Начальник цього відділу приймає рекомендації від усіх співробітників агентства і теоретично одержує  синергію. До того ж, у збутовиків відпадає необхідність вирішувати маркетингові питання, тому що кожен з них зосереджений на вузькій проблемі. Водночас за такої структури компанія зіштовхується  зі складністю при пошуку підходящої кандидатуру на посаду начальника відділу, який був би одночасно професіоналом у маркетингу і збуті.

Чи доцільна, на Вашу думку, дана організаційна форма функціонування відділу маркетингу ?

Виявити преваги і недоліки цієї форми організації в підприємстві. Розробити рекомендації щодо вдосконалення організаційної структури відділу маркетингу зазначеної компанії.

 

Варіант 5.

1. Персонал  у комплексі маркетингової діяльності підприємства.
2. Задача. Спільне підприємство «Інтерсплав» (з іспанським інвестором) – найбільший постачальник алюмінієвих сплавів в Україні.

Місія підприємства – вирішення однієї з найгостріших проблем суспільства – використовуючи найновіші технології, переробляти відходи інших виробництв на високоякісну продукцію світового рівня. Саме тому підприємство вважає себе певною мірою підприємством – екологом.

Девіз підприємства: «Якість – в ім’я кращого життя і процвітання».

Принципи підприємства:

-         «Бути кращим серед кращих»;

-         «Разом зробимо – разом виграємо».

Проаналізувати місію підприємства. Пояснити девіз і принципи підприємства. Чи потрібні вони кожному підприємству? Чи згодні Ви з ними?

 

Варіант 6.

1. Маркетинг у зовнішньоекономічній діяльності підприємства.
2. Задача. «Весна» - сучасне швейне підприємство, історія становлення якого починається з 50-х років ХХ ст.. Сьогодні спільне українсько-швейцарське ЗАТ «Весна» - підприємство з високою культурою, могутньою технологічною базою, технічним оснащенням світового рівня, фахівцями високої кваліфікації.

Діяльність підприємства спрямована на розробку, виробництво, реалізацію та експорт різноманітного асортименту швейних виробів для жінок. Підприємство прибуткове, немає заборгованості по зарплаті і платежах державі.

Кредо підприємства – відмінна якість, задоволення потреб споживача, активізація партнерських відносин, взаємовигідне співробітництво з іноземними фірмами є усебічний розвиток колективу.

Розробити систему цілей для підприємства. Визначити стратегічну спрямованість підприємства на перспективу.

Варіант 7.

1. Управління маркетингом у  підприємстві.
2. Задача. З перших років незалежності України  АТ «Львівська кондитерська фабрика «Світоч» поклало на себе ношу першопрохідця ринкових реформ.

Колектив підприємства ніколи не ставив перед собою посереднього завдання – просто вижити в умовах конкуренції. Покликання «Світоча» - бути лідером!

Нині фірма щорічно нарощує випуск продукції на 60 -80 млн грн. Її обсяг становить майже третину від виробництв підприємств харчової промисловості всієї Львівської області.

Планомірно втілюючи програму стратегічного розвитку ,фахівці «Світоча »зосередили діяльність на докорінному оновленні кондитерського виробництва. Орієнтир – найкращі світові досягнення!

Шанобливе ставлення до запитів споживача – це фірмовий стиль  «Світоча », бо найвищий вимір виробничої діяльності колектив вбачає у самовідданому слугуванні своєму одвічному королю – його Величності Покупцю.  На якій маркетинговій концепції грунтує свою діяльність АТ «Львівська кондитерська фабрика «Світоч»? Який принцип маркетингу покладений в основу діяльності підприємства?

 

Варіант 8.

1. Організація маркетингової діяльності підприємства.
2. Задача. У ВАТ «Птахокомбінат» (м. Кіровоград) сформовано систему цінностей, яку щорічно переглядають з врахуванням пропозицій працівників та акціонерів.

Керівництвом визначені шляхи досягнення поставлених цілей:

-         постійне реформування , удосконалення структури управління та виробничо – збутових процесів;

-         створення єдиної команди керівників і працівників;

-         встановлення взаємовигідних партнерських стосунків;

-         якість роботи кожного – гарантія ділової досконалості підприємства;

-         постійне навчання – шлях до досконалості.

Розшифрувати кожен зі шляхів досягнення цілей підприємства за допомогою відомих Вам елементів маркетингу.

 

 

Варіант 9.

1. Програмування маркетингової діяльності підприємства.
2. Задача. Задача. Акціонерному товариству «Банкомзв’язок» у зв’язку з специфікою своєї діяльності – понад 20 –ти напрямів: банківські системи, телекомунікації, системи контролю безпеки споруджень, програмне забезпечення тощо – необхідно створити відділ маркетингу, який відслідковуватиме всі ці напрями і буде підпорядковуватися безпосередньо першому заступнику голови правління АТ.

Яку організацію відділу маркетингу має намір упровадити керівництво АТ «Банкомзв’язок» ?

Виявити переваги і недоліки даної організації маркетингу в підприємстві.

 

Варіант 10.

1. Контроль у системі маркетингу підприємства.
2. Задача. Компанія «Роберт Бош Лтд.» веде в Україні  чотири види бізнесу-напрямі, за розвиток кожного з них відповідає окремий департамент продажів. У кожному департаменті є один або декілька продукт-менеджерів, які вирішують у тому числі і маркетингові завдання. У свою чергу, продукт-менеджер перебуває в підпорядкуванні директора з продажів департаменту. Однак з розширення одного з департаментів (наприклад, продаж електроінструментів) і збільшення кількості продукт-менеджерів виникла потреба в керівникові, роль якого тепер виконує менеджер з маркетингу, відповідальний за маркетингову стратегію департаменту і координуючий роботу продук-менеджерів.

Відділ в компанії «Роберт Бош Лтд.» функціонує в складі відділу збуту. Чи доцільна дана організація маркетингу в підприємстві ? Відповідь обґрунтувати. Розробити рекомендації з удосконалення організаційної структури відділу маркетингу даної компанії.

 

Орієнтовні питання, що можуть використовуватися під час екзамену з дисципліни «Маркетингова діяльність підприємства»

1. Маркетинг як система діяльності підприємства на ринку.
2. Предмет, цілі, завдання та зміст навчальної дисципліни «маркетингова діяльність підприємства».
3. Товарна політика підприємства: сутність і формування на основі маркетингу.
4. Інновації (створення нових товарів або відновлення існуючих).
5. Інтенсивність нововведення.
6. Забезпечення якості і конкурентоспроможності товарів.
7. Створення й оптимізація товарного асортименту.
8. Питання про товарні марки (розробка і здійснення стратегій).
9. Створення ефективного упакування.
10. Аналіз життєвого циклу товару і управління ним.
11. Позиціонування товарів на ринку. 
12. Дослідження конкурентоспроможності товару.
13. Цінова політика та її роль.
14. Модель встановлення ціни.
15. Етапи багатоетапного підходу до встановлення цін.
16. Основні види цінових стратегій залежно від новизни товару, що реалізується.
17. 17.  Варіанти стратегії маркетингу відповідно до показників ціни і якості.
18. 18.  Методи встановлення цін у підприємстві.
19. Процес вибору системи і стратегії розподілу
20. Фактори, що впливають на розподіл. Учасники каналу розподілу.
21. Етапи процесу вибору системи і стратегії розподілу.
22. Маркетингові системи в удосконаленні управління розподілом.
23. Маркетингова логістика. Основними функціями маркетингової логістики.
24. Оптова торгівля в системі маркетингу.
25. Роздрібна торгівля в системі маркетингу.
26. 26.  Мерчандайзинг.
27. Система просування-мікс у підприємстві.
28. Етапи розробки комплексу просування.
29. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій.
30. Особистий продаж у комплексі маркетингових комунікацій.
31. "Пабліситі" і "паблік рилейшнз" у комунікаційній діяльності підприємства.
32. Етапи розробки програми стимулювання збуту.
33. Спон-соринг, продукт-плейсмент, брендинг.
34. Прямий маркетинг. Традиційні та нові форми прямого маркетингу.
35. Положення про службу маркетингу підприємства. Формування кадрового забезпечення служби маркетингу.
36. Координація діяльності служби маркетингу з іншими підрозділами підприємства.
37. Нематеріальні (моральні) стимули мотивації персоналу служби маркетингу.
38. Системи оплати праці: фіксований оклад, система винагород і комбінації цих систем.
39. Сутність міжнародного маркетингу та його проблеми на сучасному етапі.
40. Найтиповішими напрямами дослідження ринку.
41. Комплекс маркетингових зусиль у зовнішньоекономічній діяльності підприємства.
42. Цінова політика в експортному маркетингу.
43. Товарна політика в експортному маркетингу.
44. Процес формування експортного асортименту.
45. Порядок розрахунку експортної ціни товару.
46. Комунікаційна політика в експортному маркетингу.
47. Сутність і завдання управління маркетингом у підприємстві.
48. Модель управління маркетингом.
49. Розробка комплексу маркетингу підприємства.
50. Процес управління маркетингом підприємства.
51. Маркетингове середовище підприємства.
52. Маркетингові посередники і їхні функції.
53. Діагностика маркетингового середовища підприємства.
54. Переваги та недоліки різних форм організації маркетингу в підприємстві.
55. Організаційна культура служби маркетингу.
56. Модель "4с" - модель ефективної організації маркетингу.
57. Планування в маркетингу: специфіка і завдання.
58. Програма маркетингових досліджень.
59. Процес розробки програми маркетингу підприємства.
60. Етапи розробки програми (плану) маркетингу: ситуаційний аналіз, маркетинговий синтез, стратегічне планування, тактичне планування та  контроль.
61. Контроль у маркетингу: сутність, класифікація.
62. Види маркетингового контролю: стратегічний, тактичний і оперативний контроль прибутковості.