|
|
Главная \ Методичні вказівки \ Маркетингові дослідження
Маркетингові дослідження« Назад
Маркетингові дослідження 29.10.2015 04:31
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ КУРСОВОЇ РОБОТИ
Загальні відомості
Курсова робота – одна із форм самостійної роботи студентів у процесі вивчення дисципліни «Маркетингові дослідження». Тему курсової роботи студент вибирає разом із керівником у межах тематики, затвердженої кафедрою. Строки виконання і захисту роботи визначаються деканатом у відповідності з навчальним планом дисципліни. Курсова робота має обов’язково містити такі складові: титульна сторінка; зміст; вступ; основна частина, кількість і перелік розділів якої визначена відповідними методичними вказівками та керівником; висновки; список використаної літератури; додатки. Курсова робота починається із титульної сторінки, яка містить найменування вищого навчального закладу освіти, де виконана робота; назву кафедри, на якій викладається дисципліна; назву курсової роботи та дисципліни, задля вивчення якої виконується робота; прізвище, ім’я, по батькові студента; шифр і найменування спеціальності; посада, прізвище та ініціали викладача, який перевірив курсову роботу; місто і рік. Приклад оформлення титульної сторінки роботи наведено у додатку А. Після титульної сторінки слід розмістити завдання на курсову роботу, яке студент оформляє разом із керівником після вибору та затвердження йому теми. Бланк завдання розміщено у додатку Б. Зміст подають на початку роботи. Він містить назви та номери початкових сторінок усіх розділів, підрозділів та пунктів (якщо вони мають заголовки), зокрема вступу, розділів, списку використаної літератури, додатків тощо. Методичні вказівки щодо виконання вступу, основної частини, висновків та списку літератури наведено нижче. В основу розрахунків повинні бути покладені матеріали підприємства, де студент проходив практику, або працює.
Основні вимоги щодо оформлення рукопису курсової роботи
Роботу друкують за допомогою комп’ютера на одній стороні аркуша білого паперу формату А4 (210х297 мм), через півтора міжрядкові інтервали, шрифтом Times New Roman. Кегель шрифту – 14. Текст роботи слід друкувати, залишаючи поля таких розмірів: ліве – 30 мм, праве – 15, верхнє – 20, нижнє – 20. Текст основної частини роботи поділяють на розділи, підрозділи, пункти, підпункти. Заголовки структурних частин роботи «ЗМІСТ», «ВСТУП», «РОЗДІЛ», «ВИСНОВКИ», «СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ», «ДОДАТКИ» друкують великими літерами симетрично до тексту напівжирним шрифтом. Заголовки підрозділів друкують маленькими літерами (окрім першої великої) напівжирним шрифтом з абзацного відступу. Крапку в кінці заголовка не ставлять. Відстань між заголовком (за винятком заголовка пункту) та текстом, розміщеним нижче, має бути 3 інтервали (один пустий рядок). Відстань між текстом попереднього підрозділу та заголовком наступного підрозділу має бути 6 інтервалів (два пустих рядка). Кожну структурну частину роботи («ЗМІСТ», «ВСТУП», «РОЗДІЛ», «ВИСНОВКИ», «СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ», «ДОДАТКИ») треба розпочинати з нової сторінки. Нумерацію сторінок, розділів, підрозділів, пунктів, підпунктів, рисунків, таблиць, формул подають арабськими цифрами без знака №. Першою сторінкою роботи є титульна, яку включають до загальної кількості сторінок роботи. На ній номер сторінки не проставляють, на наступних сторінках номер проставляють внизу справа без крапки в кінці. Номер розділу ставлять після слова «РОЗДІЛ», після номера крапку не ставлять, потім – з нового рядка друкують симетрично тексту великими літерами напівжирним шрифтом заголовок розділу. Підрозділи нумерують у межах кожного розділу. Номер підрозділу складається з номера розділу і порядкового номера підрозділу, між яким ставлять крапку. У кінці номера підрозділу має стояти крапка, наприклад 3.2. (другий підрозділ третього розділу). Потім – заголовок підрозділу. Ілюстрації (фотографії, креслення, схеми, графіки, карти) і таблиці слід розміщувати у роботі безпосередньо після того місця у тексті, де вони згадані вперше, або на наступній сторінці. На кожну таблицю, рисунок по тесту має бути обов’язкове посилання з зазначенням слова "табл. "чи "рис." та їх порядкового номера. Після таблиці та рисунку має обов’язково бути коментар (пояснення, аналіз) щодо них. Жодна структурна частина роботи не повинна починатися безпосередньо з рисунка чи таблиці. Ілюстрації позначають словом «Рис.», нумерують послідовно в межах розділу, за винятком ілюстрацій, поданих у додатках. Номер ілюстрації має складатися з номера розділу і порядкового номера ілюстрації в межах розділу, між якими ставиться крапка, наприклад, "Рис. 1.3" (третій рисунок першого розділу). Таблиці нумерують послідовно (за винятком таблиць, поданих у додатках) в межах розділу. У правому верхньому куті над відповідним заголовком таблиці розміщують напис «Таблиця» із зазначенням її номера. Номер таблиці має складатися з номера розділу і порядкового номера таблиці, між якими ставиться крапка, наприклад «Таблиця 2.1» (перша таблиця другого розділу). Якщо в роботі одна таблиця, її не нумерують. У разі перенесення частини таблиці на іншу сторінку слово «Таблиця» і її номер вказують один раз праворуч над першою частиною таблиці, над іншими частинами пишуть слова «Продовж. табл.» із зазначенням номера таблиці, наприклад «Продовж. табл. 2.1». Формули в роботі (якщо їх більше однієї) нумерують в межах розділу. Номер формули складається з номера розділу та порядкового номера формули у розділі, між якими ставлять крапку. Номери формул пишуть біля правого поля аркуша, на рівні відповідної формули, в круглих дужках, наприклад (2.1) (перша формула другого розділу). Якщо використовують відомості, матеріали з монографій, оглядових статей, інших джерел з великою кількістю сторінок, то в посиланні необхідно точно вказати номери сторінок, ілюстрацій, таблиць, формул з джерела, на яке зроблено посилання в роботі. Посилання в тексті роботи на джерело потрібно зазначити порядковим номером за переліком джерел у списку літератури і виділити двома квадратними дужками, наприклад «у праці [1, с. 25]». Додатки потрібно позначати послідовно числами, або великими літерами української абетки, за винятком літер Є, І, Ї, Й, О, Ч, Ь, наприклад «Додаток А». Один додаток позначається як додаток А. Обсяг курсового проекту – 45– 50 друкованих сторінок: вступ – до 2-х др. стор.; розділ 1 – до 8 др. стор.; розділ 2 – до 8 др. стор.; розділ 3 – до 15 др. стор.; розділ 4 – до 10 др. стор.; висновки – до 3-х др. стор.; список використаної літератури – до 2-х др. стор.
Порядок захисту та оцінювання результатів курсової роботи
Відповідно до графіку навчального процесу, затвердженого деканатом, та встановлених вимог студент готує і оформляє письмовий звіт, який подається на перевірку керівникові роботи. Керівник перевіряє роботу, робить зауваження та повертає роботу на доопрацювання. Робота захищається студентом у терміни, визначеними керівником. Курсова робота буде оцінюватись як за змістом, за вмінням стилістично правильно, логічно викладати думки, робити змістовні обґрунтовані висновки, так і за належне оформлення у повній відповідності із зазначеними вимогами та критеріями (табл. 1). Таблиця 1 Оцінювання курсової роботи
ЗМІСТ КУРСОВИХ РОБІТ
За структурою курсова робота складається із вступу, теоретичного обґрунтування предмету дослідження (розділ 1), аналізу проблеми, що розглядається, (розділ 2) та пропозицій щодо вдосконалення певних напрямів маркетингової діяльності фірм, які працюють на промисловому ринку (розділ 3). Пропозиції мають бути виваженими та обґрунтованими, їх ефективність підтверджується необхідними розрахунками. У кінці наводяться висновки та список використаної літератури. Рекомендований розгорнутий зміст та методичні вказівки щодо виконання вступу, основної частини, висновків і списку літератури по темах курсових робіт наведено нижче.
Перелік тем курсових робіт по дисципліні «Промисловий маркетинг»
Тема 1. Дослідження комунікаційної ефективності реклами товару Вступ. Розділ 1. Теоретичні основи оцінювання ефективності реклами. 1.1. Сутність та специфіка маркетингових досліджень реклами, проблеми визначення її ефективності. 1.2. Методологія дослідження ефективності реклами. Розділ 2. Оцінювання комунікативної ефективності реклами __________. назва товару 2.1. Характеристика товару та рекламних звернень, що досліджуються стосовно нього. 2.2. Визначення комунікативної ефективності реклами товару. Розділ 3. Розроблення основних напрямів та пропозицій щодо удосконалення реклами товару. Висновки. Список використаної літератури.
У вступі розкривають значущість, важливість та актуальність теми курсової роботи. Визначають підстави й вихідні дані для розробки теми, обґрунтовують необхідність проведення дослідження. Формулюють мету роботи та завдання, які необхідно вирішити для досягнення поставленої мети. Метою є кінцевий результат курсової роботи. Не можна формулювати мету як «Дослідження...», «Вивчення...», тому що ці слова вказують на спосіб досягнення мети, а не саму мету. Завданнями виступають теоретичні напрацювання (розділ 1) та задачі (напрями) аналітичних досліджень (розділ 2). Визначають об’єкт та предмет дослідження. Об’єкт дослідження визначають відповідно до поставленої мети. Об’єктом дослідження може бути підприємство чи його підрозділи або той напрямок діяльності підприємства, що має безпосереднє відношення до теми курсової роботи тощо. Предмет дослідження визначають відповідно до вибраної теми курсової роботи. Ним можуть бути аспекти, властивості, процеси і відносини функціонування об’єкта. Наприклад, об’єктом дослідження є рекламна діяльність ПАТ «Оболонь». Предметом дослідження є удосконалення рекламної діяльності на ПАТ «Оболонь» в сучасних умовах функціонування ринку пива, безалкогольної продукції та мінеральних вод. Розділ 1 «Теоретичні основи оцінювання ефективності реклами» – теоретичний і виконується за допомогою літературних джерел. Його зміст розкривається у двох підрозділах. У підрозділі 1.1 «Сутність та специфіка маркетингових досліджень реклами, проблеми визначення її ефективності» слід розкрити сутність реклами як основного засобу просування товарів на ринку та особливості здійснення її маркетингових досліджень; окреслити процес рекламного впливу та три взаємозалежні функції, які реалізуються при цьому, розглянути ієрархію ефектів реклами; викласти підходи щодо вивчення ефективності процесу рекламної діяльності, виділення й обґрунтування основних напрямків дослідження реклами з метою їх удосконалювання, аналіз ефективності різноманітних форм реклами, а отже підійти до змісту другого підрозділу. Підрозділ 1.2 «Методологія дослідження ефективності реклами» має містити характеристику процесу вивчення ефективності рекламних кампаній. У цьому підрозділі треба окреслити характеристику двох типів ефективності реклами – проміжної (комунікаційної) і прямої (кінцевої). З огляду на це далі необхідно висвітлити два методичні підходи до аналізу ефективності рекламних кампаній – комунікативний та економічний, зробивши основний акцент саме на комунікативній ефективності реклами. Розділ 2 «Оцінювання комунікативної ефективності реклами» містить два підрозділи. У підрозділі 2.1 «Характеристика товару та рекламних звернень, що досліджуються стосовно нього» слід надати загальну інформацію про товар (бажано, щоб було розглянуто декілька видів товару), що рекламується, його виробника; охарактеризувати споживачів товару демографічними, географічними, поведінковими, психографічними або змішаними (одним або декількома відповідно до особливостей товару) принципами; передати стислий зміст рекламних звернень, за допомогою який здійснюється (здійснювалась) реклама досліджуваного товару. Підрозділ 3.2 «Визначення комунікативної ефективності реклами товару» має містити розрахунок двох досить важливих показників комунікаційної ефективності: показник впровадження реклами та показник залучення до споживання. Вихідними даними для цих обчислень мають бути результати опитування респондентів. Перед початком опитування слід встановити оптимальний розмір вибірки респондентів, які будуть приймати участь у дослідженні за формулою: , ( 2.1)
де n – обсяг вибірки ; z – нормоване відхилення (визначається залежно від довірчої ймовірності отриманого результату) ; p – визначена варіація для вибірки ; q = 100 – p ; e – допустима похибка, %. Слід зазначити, що нормоване відхилення має встановлені значення в залежності від довірчої ймовірності отриманого результату. Ці значення наведені в табл.2.
Таблиця 2 Значення нормованого відхилення оцінки z
Припустима похибка може обиратись довільно, але слід пам’ятати, що збільшення похибки хоч і зменшує розмір вибірки, але і зменшує точність результатів. Інформація щодо варіації ознаки (споживають / не споживають / скільки споживають ) має міститися у характеристиці споживачів. Якщо така інформація не може бути здобута і відсутня, то варіацію приймають на рівні 50% – ( р=q=50%). Визначивши обсяг вибірки, треба провести опитування респондентів. Їм має бути показано рекламні ролики та зображення на біг-бордах без зазначення назви рекламованого товару чи торгової марки. Після перегляду рекламних матеріалів респондентам пропонується заповнити анкети, в яких є питання: «Чи пам’ятаєте Ви дану рекламу товару?». Якщо респондент давав відповідь «так», то він має відповісти на наступні 2 питання: «Чи можете Ви назвати продукт, що рекламувався у ролику/на біг-борді №…» та «Чи придбали Ви рекламований продукт під впливом реклами чи за інших мотивів?». Отримані дані, що необхідні для розрахунку показника впровадження реклами мають бути відображені в табл. 3. Таблиця 3 Вихідні дані для розрахунку показника впровадження реклами
Далі слід розрахувати показник впровадження реклами. Він показує співвідношення осіб, що запам'ятали назву товару до числа осіб (значення колонки 4), що не запам'ятали її (сума значень колонок 3 і 5). Отримані результати аналізуються і щодо них робляться коментарі та висновки. Для повнішого дослідження комунікаційної ефективності реклами товару необхідно також дослідити, наскільки вона спонукала споживачів до придбання рекламованого продукту. Вихідні дані для розрахунку показника залучення до споживання, що були здобуті в ході опитування подаються в табл. 4. Таблиця 4 Вихідні дані для розрахунку показника залучення до споживання
Показник залучення до споживання за допомогою реклами (В) визначають за формулою: 12Р’=Р—-РљРїРІ- (РќР—-РљРЅРїРІ)"> де З – число осіб, що запам'ятали рекламу; Кпв – число осіб, що купили рекламований товар під впливом реклами; Кнпв – число осіб, що купили рекламований товар не під впливом реклами; НЗ – число осіб, які не запам'ятали рекламу. При позитивному значенні показника залучення до споживання ефективність реклами висока, при негативному – реклама неефективна. Прокоментувати отримані результати аналізу. Зробити узагальнюючі висновки по розділу 2. Розділ 3 «Розроблення основних напрямів та пропозицій щодо удосконалення реклами товару» має містити стислу характеристику всіх можливих напрямів підвищення ефективності реклами (рекламних звернень, засобів реклами тощо). Відповідно до ситуації, що складалася, проведеного аналізу та визначених напрямів удосконалення реклами, вибрати заходи (не менше двох), які спрямовані на підвищення ефективності реклами. Заходи повинні мати чітку назву та розлогу характеристику. Пропозиції повинні мати практичний характер, бути чітко сформульовані, має бути доведена доцільність впровадження кожного заходу. Висновки є завершальною частиною курсової роботи і мають містити стислий виклад підсумків роботи. Наводяться найбільш важливі результати виконаного у курсовій роботі аналізу ефективності реклами, пропозиції та заходи щодо поліпшення реклами. Після виконання даної теми навести список використаної літератури. Список використаних літературних джерел складають з бібліографічних описів першоджерел, оформлених згідно з вимогами державного стандарту. На перше місце виносять Конституцію України, закони України, укази Президента України, рішення і постанови Верховної Ради України та Кабінету Міністрів України, виступи та доповіді державних діячів України. Інші описи подають в алфавітному порядку.
Тема 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ЧАСТКИ РИНКУ ТОВАРІВ ПІДПРИЄМСТВА
Вступ Розділ 1. Теоретичні та методичні засади визначення показника «частка ринку» Розділ 2. Дослідження частки ринку підприємства Розділ 3. Розроблення пропозицій і маркетингових заходів щодо підвищення частки ринку підприємства Висновки Список використаної літератури
Методичні рекомендації
У Вступі викласти: * актуальність та важливість теми, яка розглядається; * мету і завдання дослідження; * об’єкт і предмет дослідження; * методи, які мають бути застосовані в роботі для проведення дослідження; * структуру і обсяг роботи. Розділ 1 «Теоретичні та методичні засади визначення показника «частка ринку»» − теоретичний івиконується за допомогою літературних джерел. У ньому необхідно викласти поняття частки ринку, методи її визначення. Розділ 2 «Дослідження частки ринку підприємства» передбачає виконання розрахунків таких показників частки ринку: за обсягом виробництва у натуральному виразі, за вартісними показниками, відносну ринкову частку стосовно всіх конкурентів, стосовно 3-х найбільших конкурентів, стосовно лідера (найбільшого конкурента) за формулами: Частка ринку за обсягом продажу у натуральному вираженні (Чн) розраховується як співвідношення обсягу проданих фірмою товарів у натуральному виразі (Оф) до загального обсягу продажу товарів на базовому ринку (місткості ринку, Мз): 12Чн=ОфМз×100"> Частка ринку за вартісними показниками (Чв) розраховується як співвідношення продажу товарів даної фірми у вартісному виразі (Оф.в) до загальної місткості ринку(Мз.в): 12Чв=РћС„.РІРњР·.РІГ—100"> Відносна частка ринку (ВЧ) визначається як співвідношення частки ринку фірми (Чф) і частки ринку всіх конкурентів або трьох головних конкурентів (Чк; Чзк): 12Р’Р§=ЧфЧк"> 12Р’Р§3Рє=ЧфЧ3Рє"> Частка ринку відносно лідера (Чл) розраховується як співвідношення частки ринку фірми (Чф) і частки ринку основного конкурента (Чок): 12Чл=ЧфЧо.Рє"> (2.15) Результати розрахунків подати у табл. 5. Таблиця 5 Частка підприємства на ринку
Слід проаналізувати дані табл. 5 шляхом порівняння часток ринку за минулий і поточний роки, пояснити, за рахунок яких чинників відбулися зміни. Розділ 4 «Розроблення пропозицій і маркетингових заходів щодо підвищення частки ринку підприємства» повинен містити окреслення можливих напрямів підвищення ринкової частки підприємства. Відповідно до ситуації, що складалася, проведеного аналізу та визначених напрямів підвищення частки ринку підприємства, вибрати заходи (не менше двох), які спрямовані на підвищення ринкової частки. Заходи повинні мати чітку назву та розлогу характеристику. Пропозиції повинні мати практичний характер, бути чітко сформульовані, має бути доведена доцільність впровадження кожного заходу. Висновки є завершальною частиною курсової роботи і мають містити стислий виклад підсумків роботи. Наводяться найбільш важливі результати виконаного у курсовій роботі аналізу ефективності реклами, пропозиції та заходи щодо поліпшення реклами. Після виконання даної теми навести список використаної літератури. Список використаних літературних джерел складають з бібліографічних описів першоджерел, оформлених згідно з вимогами державного стандарту. На перше місце виносять Конституцію України, закони України, укази Президента України, рішення і постанови Верховної Ради України та Кабінету Міністрів України, виступи та доповіді державних діячів України. Інші описи подають в алфавітному порядку.
Тема 3. Прогнозні дослідження обсягів збуту продукції підприємства
Вступ Розділ 1. Теоретичні засади складання маркетингових прогнозів збуту продукції 1.1. Поняття прогнозування збуту та фактори, які впливають на прогноз збуту 1.2. Характеристика методів прогнозування обсягів збуту та методичні підходи щодо їх проведення Розділ 2. Оцінювання прогнозних обсягів збуту продукції підприємства 2.1. Прогнозні дослідження обсягів збуту продукції методом екстраполяції тренду 2.2. Визначення прогнозованих обсягів збуту продукції за середнім відсотком приросту показника Розділ 3. Розроблення пропозицій і маркетингових заходів щодо підвищення обсягів збуту підприємства Висновки Список використаної літератури
Тема 4. Дослідження прогнозних обсягів продажу продукції підприємства
Вступ Розділ 1. Теоретичні та методичні основи формування маркетингових прогнозів збуту продукції 1.3. Сутність прогнозування збуту та фактори, які впливають на нього 1.4. Методичні підходи щодо прогнозування обсягів збуту Розділ 2. Визначення прогнозних обсягів збуту продукції підприємства 2.1. Прогнозні дослідження обсягів збуту продукції методом стандартного розподілу ймовірностей 2.2. Визначення прогнозованих обсягів збуту продукції за середнім відсотком приросту показника Розділ 3. Розроблення пропозицій і маркетингових заходів щодо підвищення обсягів збуту підприємства Висновки Список використаної літератури
Рекомендована література
Базова
Допоміжна
Додаток А Приклад оформлення титульної сторінки
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ Кафедра маркетингу
КУРСОВА РОБОТА з дисципліни Маркетингові дослідження на тему: ______________________________________________
Студента ОФПД РЗГ курсу 3 групи ____ ___________________________________ прізвище, ім’я, по батькові студента Напрям підготовки 6.030302 Реклама та зв’язки з громадскістю Керівник __________________________________ Посада, вчене звання,науковий ступінь, прізвище, ім’я, по батькові Національна шкала ____________________ Кількість балів_______ Оцінка ECTS _____ Члени комісії _________ ______________ Підпис прізвище, ім’я, по батькові ________ _______________ Підпис прізвище, ім’я, по батькові ________ _______________ Підпис прізвище, ім’я, по батькові
м. Київ-20___ рік Додаток Б НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
Факультет Обліку, фінансів та підприємницької діяльності Кафедра маркетингу Напрям 6.030302 «Реклама та зв’язки з громадскістю» З А В Д А Н Н Яна курсову роботу з дисципліни «Маркетингові дослідження » студентові _______________________________________________________________________________________
2. Термін здачі студентом закінченого роботи ____________________________ 3. Вихідні дані до проекту (роботи): ___________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Зміст розрахунково-пояснювальної записки (перелік питань, які підлягають розробці) _______________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Перелік графічного матеріалу (з точним зазначенням обов’язкових креслень) __________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6.Дата видачі завдання ____________________________
Керівник: _________________ Крайнюченко О.Ф. Завдання прийняв до виконання __________ ______________ Продовж. додатку БКАЛЕНДАРНИЙ ПЛАН
Студент ______________ ________________
Керівник проекту ______________ Крайнюченко О.Ф.
КомментарииКомментариев пока нет Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||