Написание контрольных, курсовых, дипломных работ, выполнение задач, тестов, бизнес-планов

Не нашли подходящий заказ?

Заказать в 1 клик: /contactus

Главная \ Методичні вказівки \ МЕНЕДЖМЕНТ

МЕНЕДЖМЕНТ

« Назад

МЕНЕДЖМЕНТ 01.03.2016 05:00

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

“КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені Вадима Гетьмана”

факультет ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ

кафедра МЕНЕДЖМЕНТУ

ЗАТВЕРДЖЕНО:

Науково-методичною радою університету

протокол № ____ від ___________ 2014 р.

Голова НМР ______________ А.М. Колот

Методичні матеріали

щодо змісту та організації самостійної роботи студентів,

поточного і підсумкового контролю їх знань з науки (дисципліни)

“МЕНЕДЖМЕНТ”

для студентів III курсу всіх галузей знань

крім галузі знань 0306 “Менеджмент і адміністрування”,

напряму підготовки 6.030601 “Менеджмент”,

спеціалізації 6601/1 “Менеджмент промислових підприємств”

Укладачі: зав. кафедри, к .е. н., проф., Соболь С.М.;

к. е. н., доц., Багацький В.М.

Завідувач кафедри

менеджменту ________________ С. М. Соболь

"____"________________ 2014 р.

Київ КНЕУ 2014

1. Вступ

Методичні матеріали щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань з науки (дисципліни) „Менеджмент” є нормативним документом КНЕУ, розробленим кафедрою менеджменту на основі освітньо-професійної програми з підготовки бакалаврів за напрямом „Економіка та підприємництво” відповідно до навчального плану. Вона визначає обсяги знань, які повинен опанувати студент відповідно до вимог освітньо-кваліфікаційної характеристики, алгоритму вивчення навчального матеріалу (науки) дисципліни „Менеджмент”, необхідне методичне забезпечення, складові та технології оцінювання знань студентів.

Ця наука (дисципліна) є нормативною, тобто обов’язковою для засвоєння студентами освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр за напрямом “Економіка та підприємництво”.

Метою викладання науки (дисципліни) “Менеджмент” є:

1) формування навичок застосування системного підходу до управління організацією;

2) опанування навичок розробки й ухвалення управлінських рішень;

3) набуття вмінь формулювання цілей діяльності підрозділів організації;

4) формування навичок організаційного проектування;

5) набуття вмінь структуризації та розподілу завдань між виконавцями та підрозділами;

6) опанування вмінь створення ефективних механізмів координації діяльності виконавців та їх груп;

7) набуття вмінь оцінки діючих та створення ефективних структур управління організацією;

8) формування навичок застосування стилю керівництва, який відповідає вимогам ситуації.

Викладання науки (дисципліни) реалізує найбільш поширений у світовій практиці процесний підхід, що передбачає послідовне вивчення кожної функції управління за схемою: сутність; основні елементи та етапи; інструменти та механізми їх ефективної реалізації.

Завданнями вивчення науки (дисципліни) є:

- розкриття сутності основних понять і категорій науки управління, функцій управління й процесів ухвалення управлінських рішень;

- викладення методики використання базових інструментів управління організаціями;

- характеристика впливу різних факторів на ефективність системи управління організацією.

Предмет науки (дисципліни) охоплює загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.

Особливості методики викладання передбачають поєднання лекцій з активними формами навчання. Разом з тим, наголос робиться на самостійну індивідуальну роботу студентів.

Зазначена наука (дисципліна) започатковує управлінський цикл і передує вивченню (науки) дисциплін „Управління персоналом” та „Фінансовий менеджмент”, в яких розкриваються особливості застосування специфічних інструментів у окремих сферах управлінської діяльності.

Наука (дисципліна) „Менеджмент” орієнтована на формування у студентів таких компетенцій.

1.1. Адміністративно-координаційні: опрацьовувати ефективну технологію ухвалення управлінських рішень; обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

1.2. Аналітично-діагностичні: аналізувати зовнішнє і внутрішнє середовище організації на основі застосування SWOT-аналізу; аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив; аналізувати підходи до формування стратегії бізнесу; оцінювати вплив ситуаційних чинників на формування організаційної структури управління організацією; аналізувати й оцінювати поведінкові та ситуаційні фактори формування стилю керування; діагностувати фактори, що впливають на рівень мотивації співробітників організації; діагностувати чинники формування ефективного стилю лідерства в організації; визначати параметри ефективної системи контролю в організації.

1.3. Планово-прогностичні: прогнозувати вплив на організацію факторів зовнішнього середовища; прогнозувати наслідки внесення змін в організаційну структуру управління організацією; прогнозувати поведінкову реакцію персоналу організації на організаційні зміни; розробляти та обґрунтовувати місію, цілі та стратегію діяльності організації; визначати пріоритети діяльності організації.

1.4. Організаційні: здійснювати розподіл робіт та проектування робіт в організації; делегувати повноваження і розподіляти відповідальність з виконання функцій управління; визначати діапазон контролю в різних структурних підрозділах організації; застосовувати механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт в організації.

1.5. Мотиваційні: ідентифікувати потреби підлеглих, що спонукають їх до діяльності в організації; визначати ситуаційні фактори, що впливають на мотивацію персоналу організації.

1.6. Контрольні: здійснювати моніторинг досягнення цілей і реалізації стратегії організації; зіставляти результати реального виконання завдань із визначеними стандартами; використовувати методи оцінки та коригування діяльності працівників в організації.

1.7. Навчальні та науково-дослідницькі: ідентифікувати сучасні тенденції у розвитку науки управління та фактори, що їх обумовлюють; критично оцінювати новітні концепції та моделі менеджменту з позицій принципових змін у зовнішньому середовищі сучасних організацій.

Після вивчення науки (дисципліни) “Менеджмент” студенти повинні:

- мати цілісне уявлення про процес управління будь-якою організацією і його основні етапи; знати сутність основних понять і категорій науки управління та загальних закономірностей формування і функціонування систем управління; зміст та послідовність виконання процесів реалізації функцій управління; особливості діяльності менеджера на різних рівнях управління; моделі та технології ухвалення рішень; методи творчого пошуку альтернатив; методи обґрунтування управлінських рішень; сутність стратегічного планування; зміст організаційної діяльності та організаційного проектування; типи організаційних структур управління; основні інструменти мотивації; інструменти управлінського контролю; природу та теорії лідерства; основи управління організаційними комунікаціями; підходи до визначення та оцінки ефективності управління;

- володіти практичними способами та прийомами управління, які широко використовують як іноземні так і вітчизняні фірми, а саме уміти застосовувати системний підхід до вирішення проблем управління організацією; обирати ефективні моделі та технології ухвалення управлінських рішень та розробляти їх у відповідності до конкретної ситуації; формулювати цілі діяльності підрозділів організації; реалізовувати інструменти організаційного проектування (структуризація та розподіл завдань між виконавцями та їх групами у підрозділі); створювати ефективні механізми координації діяльності виконавців та їх груп; застосовувати стиль керівництва, який відповідає вимогам ситуації; створити ефективну систему комунікації в організації; оцінити та підвищити ефективність діючої структури управління організацією.

2. Тематичний план науки (дисципліни) “Менеджмент”

Теми курсу	Форма навчання
	очна						заочна
	кількість годин
	лекції	С,П,Л	ІКР	СРС	іспит	всього	контактні заняття	ІКР	СРС	іспит	всього
Тема 1. Поняття і сутність менеджменту	2	4	2	10	3	28	2	2	16	3	30
Тема 2. Розвиток науки управління	2	4	2	10		28	2	2	10		30
Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень	2	2	4	10		20	2	4	16		22
Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень	2	4	2	10		18	4	2	10		18
Тема 5. Функція планування	4	4	4	10		22	2	4	20		26
Тема 6. Функція організації	2	4	3	10		19	2	2	10		26
Тема 7. Організаційні структури управління	2	2	2	10		16	2	2	10		26
Тема 8. Функція мотивації	2	4	2	10		18	2	3	16		37
Тема 9. Функція контролю	2	4	2	10		18	2	3	16		37
Тема 10. Лідерство	2	4	2	10		18		2	16		18
*Разом*	22	32	23	*100*	3	*180*	16	21	*140*	3	*180*

3. Зміст науки (дисципліни) “Менеджмент” за темами

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Вивчення теми передбачає засвоєння таких основних понять, характеристик та ознак, які розкривають зміст навчального матеріалу:

Організація як об`єкт управління. Поняття “організація”. Ознаки та загальні риси організацій як об'єктів управління. Поділ праці в організації та необхідність управління. Організація як відкрита система. Зовнішнє та внутрішнє середовище організації. Базові моделі організації та відповідні до них концепції управління організацією.

Сутнісна характеристика менеджменту. Еволюція поглядів на сутність менеджменту. Співвідношення категорій “управління”, “менеджмент”, “адміністрування”, “керування”. Емпіричний підхід до менеджменту. Управління як наука і мистецтво. Функції менеджменту. Цикл менеджменту. Сучасне тлумачення ролі і сутності менеджменту.

Менеджмент як вид професійної діяльності. Ознаки діяльності менеджера. Розподіл управлінської праці. Сфери менеджменту. Рівні менеджменту. Ролі менеджера в організації за Г. Мінцбергом. Якості, необхідні менеджерам. Модель сучасного менеджера.

Тема 2. Розвиток науки управління

Виникнення науки менеджменту та напрямки еволюції управлінської думки. Передумови виникнення науки управління. Підходи до класифікації напрямків розвитку науки управління. Загальна характеристика наукових підходів до управління організаціями.

Ранні теорії менеджменту. Класична теорія менеджменту (школа наукового управління й адміністративна школа управління). Неокласична (поведінкова) теорія менеджменту (школа людських стосунків та школа організаційної поведінки). Кількісна теорія менеджменту.

Інтегровані підходи до управління. Спільні риси інтегрованих підходів до управління. Сутнісна характеристика процесного, системного та ситуаційного підходів до управління: основні ідеї; внесок у розвиток науки управління; практичне застосування.

Сучасні напрямки розвитку науки управління. Тенденція посилення технократичного аспекту менеджменту. Орієнтація на технічні та технологічні нововведення. Гуманізація управління. Глобалізація менеджменту. Об'єднання інтересів бізнесу, суспільства і людини.

Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень

Сутнісні характеристики управлінських рішень. Місце ухвалення рішень у процесі управління. Зміст поняття проблема в управлінській діяльності. Розширене та вузьке розуміння категорії ухвалення рішень. Критерії якості управлінських рішень. Головні чинники впливу на процес ухвалення управлінських рішень. Інформаційні умови ухвалення управлінських рішень. Характеристики моделей ухвалення управлінських рішень: класичної; поведінкової; ірраціональної.

Інтуїтивна та раціональна технології ухвалення рішень: алгоритм, переваги й недоліки, сфери застосування. Зміст етапів раціональної технології ухвалення рішень: діагноз проблеми; накопичення інформації про проблему; опрацювання альтернативних варіантів; оцінка альтернатив; ухвалення рішення. Критерії якості інформації. Вимоги до висунення альтернатив. Критерії оцінки альтернатив та послідовність їх застосування.

Класифікація методів генерування альтернатив. Характеристика та цілі застосування методів індивідуального творчого пошуку альтернатив. Характеристика та цілі застосування методів колективного творчого пошуку альтернатив. Характеристика та цілі застосування методів активізації творчого пошуку альтернативних варіантів.

Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

Інформаційні умови використання кількісних та якісних методів. Сфери застосування аналітичних, статистичних, теоретико-ігрових методів та методів математичного програмування. Сфери використання критеріїв теорії статистичних рішень та теорії ігор.

Методи обґрунтування управлінських рішень за ймовірнісної визначеності інформації щодо умов реалізації альтернатив. Алгоритм використання методу платіжної матриці. Сутність поняття очікуваний результат. Побудова дерева рішень та сфера його застосування.

Обґрунтування рішень в умовах невизначеності. Характеристика принципів оптимізації та алгоритму застосування критеріїв теорії статистичних рішень: песимізму, оптимізму, коефіцієнту оптимізму, Лапласа, шкодування. Алгоритм використання та сутність основних параметрів теорії ігор: принцип оптимізації, рівноважний результат, нижня ціна гри, верхня ціна гри, сідлова точка.

Експертні методи обґрунтування рішень. Процедурні засади та сфери використання методу простого ранжирування та методу вагових коефіцієнтів.

Тема 5. Функція планування

Сутність функції планування. Склад і зміст етапів процесу планування: визначення цілей; розробка стратегії; надання стратегії конкретної форми. Класифікація видів планування та їх характеристика.

Поняття мета в управлінні та вимоги до їх формулювання. Класифікація цілей організації. Характеристика глобальної мети, місії та завдань організації. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями (концепція МВО): сутність, основні етапи, переваги та недоліки.

Сутність стратегії. Компоненти (складові) стратегії. Рівні стратегії: корпоративна стратегія; стратегія бізнесу; функціональна стратегія. Складові корпоративної стратегії.

Процес формулювання стратегії: визначення місії організації; зовнішній та внутрішній аналіз; визначення конкретних цілей діяльності організації; аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегії. Склад елементів місії організації. Цілі зовнішнього аналізу. Класифікація чинників зовнішнього середовища: склад глобальних і галузевих чинників. Цілі внутрішнього аналізу. Сутність і цілі SWOT-аналізу. Терміни та показники цілей організації. Типи та різновиди корпоративних стратегій, сфери їх застосування. Типи стратегій бізнесу за М. Портером: сутність, засоби реалізації, сфери (умови) їх ефективного застосування. Послідовність опрацювання стратегії фокусування.

Методи вибору корпоративної стратегії: метод пакетного менеджменту (матриця BCG), модель життєвого циклу продукту. Методи вибору стратегії бізнесу: матриця BCG, модель життєвого циклу продукту. Характеристики ефективних стратегій.

Класифікація типів планів в організації: за ступенем конкретизації цілей (завдання й орієнтири), за ступенем повторюваності (одноразові й повторювані плани). Характеристика програм, проектів, бюджетів, політики, стандартних операційних процедур, правил.

Тема 6. Функція організації

Поняття функції організації та організаційної діяльності. Характеристика основних елементів організаційної діяльності: поділ праці, департаменталізація, делегування повноважень, визначення діапазону контролю, створення механізмів координації. Поняття та параметри організаційної структури управління (ОСУ): ступінь складності; ступінь формалізації; ступінь централізації.

Загальна характеристика класичної теорії організації. Принципи організації А. Файоля. Модель ідеальної бюрократії М. Вебера: основні характеристики, сильні та слабкі сторони. Поведінковий підхід в теорії організації: характеристика систем управління організацією за Р. Лайкертом; основні результати досліджень. Переваги та недоліки поведінкового підходу в теорії організації. Ситуаційний підхід в теорії організації, склад основних ситуаційних чинників впливу на ОСУ. Основні результати досліджень Дж. Вудворд стосовно впливу технології на організаційну структуру: типи технологій, рівень організаційних характеристик, найбільш ефективний тип ОСУ (механістична, органічна). Дослідження Астонського університету стосовно впливу розмірів організації на її організаційні характеристики. Вплив зовнішнього середовища на організаційні характеристики: характеристики зовнішнього середовища (складність, динамічність, невизначеність); характеристики типів середовища за Т. Барнсом і Дж. Сталкером, найбільш ефективний тип ОСУ (механістична, органічна); сутність концепції зовнішнього середовища П. Лоуренса і Дж. Лорша та її висновки. Характер впливу стратегії організації на її структуру.

Поняття й зміст основних стадій процесу проектування робіт в організації: аналіз робіт (зміст роботи, вимоги до виконавця, середовище роботи); проектування робіт (ширина діяльності,глибина діяльності, сприйняття виконавцем діяльності). Вади вузької спеціалізації та сутність основних методів перепроектування робіт в організації: ротація робіт, формування робочих модулів, розширення роботи, збагачення роботи, використання альтернативних графіків роботи.

Поняття, принципи класифікації та характеристика базових схем департаменталізації: функціональної, продуктової, територіальної, за споживачами.

Поняття та зміст елементів процесу делегування повноважень: передача повноважень, прийняття відповідальності, підзвітність. Характеристика основних типів повноважень (лінійних, штабних, функціональних). Характеристика переваг і недоліків централізації та децентралізації повноважень.

Поняття діапазону контролю (норми керованості). Наслідки розширення та звуження діапазону контролю. Характеристики високої та пласкої структури організації: переваги, недоліки, сфери ефективного застосування.

Поняття координації робіт і видів діяльності в організації та її різновиди: вертикальна й горизонтальна. Характеристика механізмів вертикальної координації: правил,стандартних операційних процедур, графіків роботи. Характеристика механізмів горизонтальної координації: взаємодопомоги, оперативних (тимчасових робочих) груп, комісій (постійних робочих груп), зборів між підрозділами. Характеристика нетрадиційних механізмів координації: організаційної культури, неформальних комунікацій.

Тема 7. Організаційні структури управління

Характеристика ОСУ бюрократичного типу (лінійної, функціональної, лінійно-штабної, лінійно-функціональної, дивізіональної): принципова побудова, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування.

Характеристика ОСУ органічного типу (проектної, матричної, групової): принципова побудова, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування.

Особливості основних методів вибору організаційної структури: методу аналогії, методу структуризації цілей, методу організаційного моделювання, експертно-аналітичного методу. Зміст головних етапів. Характеристика основних типів організаційних моделей.

Тема 8. Функція мотивації

Поняття і сутність мотивації. Мотивація як фактор забезпечення успіху діяльності організації. Поняття "потреби", "спонукання", "стимули", "мотивація". Зовнішнє і внутрішнє винагородження. Процес мотивації. Зміст основних етапів процесу мотивації та послідовність їх реалізації в моделі процесу мотивації. Сутність функції мотивації.

Теорії змісту мотивації. Сутність змістовного підходу до вивчення мотивації. Основні положення теорії ієрархії потреб А. Маслоу. Сутнісна характеристика теорії набутих потреб Д. МакКлелланда. Основні положення двохфакторної теорії мотивації Ф. Герцберга. Метод збагачення праці. Порівняльний аналіз теорій змісту мотивації.

Теорії процесу мотивації. Концепція процесного підходу до вивчення мотивації. Модель побудови процесу мотивації людини згідно теорії сподівань (очікувань) В. Врума. Теорія справедливості С. Адамса. Комплексна теорія мотивації Портера - Лоулера. Практична цінність теорій процесу мотивації. Проблеми мотивації в сучасній практиці управління.

Тема 9. Функція контролю

Джерела невизначеності в діяльності організації. Завдання та цілі контролю. Сутність організаційного контролю. Основні компоненти процесу контролю. Класифікація видів організаційного контролю. Загальні для всіх менеджерів об’єкти контролю. Об’єкти та цілі попереднього, поточного та підсумкового контролю.

Модель процесу контролю. Зміст основних етапів процесу контролю: встановлення стандартів, вимірювання реального виконання робіт, порівняння досягнутих результатів зі стандартами; реакція на порівняння. Поняття стандарту. Переваги й недоліки основних методів одержання інформації в процесі контролю: особистих спостережень, усних звітів підлеглих, письмових звітів підлеглих, статистичних звітів підлеглих, автоматизованого надходження даних. Цілі етапу порівняння досягнутих результатів зі стандартами. Цілі та варіанти дій менеджера на етапі управлінського реагування.

Поняття ефективності контролю. Основні характеристики ефективного контролю. Деструктивний ефект системи контролю та методи його подолання.

Тема 10. Лідерство

Поняття та природа лідерства. Співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “залежність”, “лідерство”. Класифікація джерел влади в організації. Законна (легітимна) і особистісна влада та їх форми. Лідерство як механізм сполучання різних джерел влади. Класифікація підходів до вивчення лідерства.

Теорії особистих якостей лідера. Основна ідея і завдання підходу до вивчення лідерства з позицій особистих якостей лідера. Класифікація особистих якостей успішних керівників в теоріях особистих якостей. Основні результати досліджень теорій особистих якостей лідера.

Концепції поведінки лідера. Сутнісна характеристика поведінкового підходу до вивчення лідерства. Поняття “стиль керування”. Автократичний, демократичний і ліберальний стилі керування. Концепція трьох стилів керування К. Левіна. Модель типів управління Р. Блейка та Дж. Моутон. Основні результати досліджень поведінкових концепцій лідерства.

Концепції ситуаційного лідерства. Сутнісна характеристика ситуаційного підходу до лідерства. Модель ситуаційного лідерства Ф. Фідлера. Модель ситуаційного лідерства П. Герсі і К. Бланшара.

4. Плани семінарських (практичних) занять з науки (дисципліни) “Менеджмент”

Заняття 1. Дискусія з елементами аналізу за темою «Поняття і сутність менеджменту»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Інструментальні: Базові загальні знання.

1. Орієнтовний перелік питань:

- поняття організації та загальні риси всіх організацій;

- сутність категорій “результативність” та “ефективність”;

- поняття менеджменту (у вузькому та широкому розумінні);

- ознаки діяльності менеджера;

- характеристика основних сфер та рівнів менеджменту;

- ролі менеджерів в організації, якості, що необхідні менеджеру.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

Заняття 2. Інтерактивний семінар за темою «Розвиток науки управління»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Глобальні: Знання особливостей та тенденцій сучасного цивілізаційного розвитку.

Інструментальні: Базові загальні знання.

Спеціальні: - ідентифікувати сучасні тенденції розвитку науки управління та фактори, що їх обумовлюють;

- критично оцінювати новітні концепції та моделі менеджменту з позицій принципових змін у зовнішньому середовищі сучасних організацій.

1. Орієнтовний перелік питань:

- внесок в науку управління адміністративної школи, обмеженість класичної теорії менеджменту;

- внесок в теорію та практику менеджменту поведінкових шкіл;

- вплив кількісної школи на розвиток управлінської думки;

- сутність процесного підходу до управління;

- основні положення системного підходу до управління;

- риси ситуаційного підходу до управління.

2. Розгляд ситуаційних вправ з:

- розподілу функцій менеджерів різних рівнів;

- навичок, необхідних менеджерам різних рівнів.

3. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

4. Тестове опитування за матеріалами 1-2 тем.

Заняття 3. Інтерактивний семінар за темою «Основи теорії ухвалення управлінських рішень»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - опрацьовувати ефективну технологію ухвалення управлінських рішень;

- залучати підлеглих до процесу ухвалення управлінських рішень.

1. Орієнтовний перелік питань:

- сутнісні характеристики управлінських рішень;

- критерії якості управлінських рішень;

- характеристики моделей ухвалення управлінських рішень;

- інтуїтивна технологія ухвалення рішень;

- зміст етапів раціональної технології ухвалення рішення;

- характеристика методів генерування альтернатив.

2. Розгляд ситуаційної вправи з моделей ухвалення управлінських рішень.

3. Тестове опитування за матеріалами теми..

Заняття 4. Інтерактивний семінар за темою «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

1. Орієнтовний перелік питань:

- класифікація методів обґрунтування управлінських рішень;

- сутність та сфери застосування:

аналітичних методів;
статистичних методів;
методів математичного програмування;
теоретико-ігрових методів;

- алгоритм використання методу платіжної матриці;

- побудова “дерева рішень” та сфери його застосування;

- основні критерії розв’язання задач в теорії статистичних рішень;

- характеристика задач теорії ігор;

- процедурні засади та сфери використання експертних методів.

2. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття 5. Вирішення вправ за темою «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Продовження опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

1. Розв’язок задач з:

- використання аналітичних методів ухвалення управлінських рішень;

- використання методів (критеріїв) теорії статистичних рішень;

- використання методу платіжної матриці;

- теорії ігор (парні ігри з нульовою ставкою);

- експертних оцінок (простого ранжирування та вагових коефіцієнтів).

2. Тестове опитування за матеріалами теми..

Заняття 6. Інтерактивний семінар за темою «Функція планування»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив.

1. Орієнтовний перелік питань:

- сутність функції планування;

- склад і зміст етапів процесу планування;

- класифікація видів планування;

- поняття «мета» в управлінні;

- класифікація цілей організації;

- концепція управління за цілями, характеристика етапів процесу управління за цілями;

- поняття та основні складові стратегії;

- порівняльна характеристика рівнів стратегії.

2. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття 7. Інтерактивний семінар за темою «Функція планування»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив;

- аналізувати підходи до формування стратегії бізнесу;

- прогнозувати вплив на організацію факторів зовнішнього середовища;

- розробляти та обґрунтовувати місію, цілі та стратегію діяльності організації;

- визначати пріоритети діяльності організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

- процес формулювання стратегії;

- сутність і цілі SWOT-аналізу;

- типи та різновиди корпоративних стратегій;

- типи стратегій бізнесу за М. Портером;

- методи вибору корпоративної стратегії;

- методи вибору стратегії бізнесу;

- класифікація типів планів в організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Розгляд кейсу з вибору стратегії бізнесу.

4. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття 8. Дискусія з елементами аналізу за темою «Функція організації»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - оцінювати вплив ситуаційних чинників на формування організаційної структури управління організацією.

1. Орієнтовний перелік питань:

- сутність функції організації;

- основні елементи організаційної діяльності;

- поняття та параметри організаційної структури управління;

- класична теорія організації;

- поведінковий підхід в теорії організації;

- ситуаційний підхід в теорії організації;

- склад основних ситуаційних чинників впливу на організаційну структуру та їх характеристика;

- сучасні напрямки розвитку теорії організації.

2. Розгляд кейсу з використання поведінкового і ситуаційного підходів в теорії організації.

3. Написання модульної контрольної роботи № 1.

Заняття 9. Дискусія з елементами аналізу за темою «Функція організації»

Продовження опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - здійснювати розподіл робіт та проектування робіт в організації;

- делегувати повноваження і розподіляти відповідальність з виконання функцій управління;

- визначати діапазон контролю в різних структурних підрозділах організації;

- застосовувати механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт в організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

- поняття і зміст основних стадій процесу проектування робіт в організації;

- поняття, принципи класифікації та характеристика базових схем департаменталізації;

- процес делегування повноважень;

- встановлення діапазону контролю;

- координація робіт та видів діяльності в організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття10. Інтерактивний семінар за темою «Організаційні структури управління»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - прогнозувати наслідки змін в організаційну структуру управління організацією;

- аналізувати моделі організаційних змін;

- прогнозувати поведінкову реакцію персоналу організації на організаційні зміни;

- діагностувати причини опору організаційним змінам та доцільність їх проведення.

1. Орієнтовний перелік питань:

- організаційні структури управління бюрократичного типу (принципи побудови, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування);

- організаційні структури управління органічного типу (принципи побудови, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування);

- методи вибору організаційної структури.

2. Розгляд кейсу з визначення типу організаційних структур управління.

3. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття11. Інтерактивний семінар за темою «Функція мотивації»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - діагностувати фактори, що впливають на рівень мотивації працівників організації;

- ідентифікувати потреби підлеглих, що спонукають їх до діяльності в організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

- значення людського фактору в управлінні, поняття “мотивація”;

- взаємозв`язок потреб, спонукань, цілей і дій працівника у процесі мотивації;

- сутність змістовного підходу до вивчення мотивації;

- базові положення теорії “ієрархії потреб” А. Маслоу;

- базові положення теорії “мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга;

- зміст методу “збагачення праці”;

- сутність теорії потреб Д. МакКлеланда.

2. Розгляд ситуаційних вправ з:

- методів збагачення праці Ф. Герцберга;

- шляхів задоволення потреб вищих рівнів.

3. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття12. Інтерактивний семінар за темою «Функція мотивації»

Продовження опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - визначати ситуаційні фактори, що впливають на мотивацію персоналу організації;

- вибирати засоби впливу на формування мотиваційної структури працівників організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

- сутність процесного підходу до мотивації;

- базові положення “теорії сподівань” В. Врума;

- сутність “теорії справедливості” С. Адамса;

- взаємозв’язок елементів мотивації у моделі Портера - Лоулера;

- практична цінність змістовних та процесних теорій мотивації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття 13. Інтерактивний семінар за темою «Функція контролю»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - здійснювати моніторинг досягнення цілей і реалізації стратегії організації;

- зіставляти результати реального виконання завдань із визначеними стандартами;

- використовувати методи оцінки та коригування діяльності працівників організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

- поняття “контроль” та його місце в системі управління;

- основні компоненти процесу контролю;

- класифікація видів організаційного контролю;

- модель процесу контролю.

2. Розгляд кейсу з визначення ефективності контролю в організації.

Заняття 14. Інтерактивний семінар за темою «Функція контролю»

Продовження опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - визначати параметри ефективної системи контролю в організації;

- оцінювати виконання прийнятих управлінських рішень.

1. Орієнтовний перелік питань:

- зміст основних етапів процесу контролю

- основні характеристики ефективного контролю;

- деструктивний ефект системи контролю та методи його подолання.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття 15. Дискусія з елементами аналізу за темою «Лідерство»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - діагностувати чинники формування ефективного стилю лідерства в організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

- співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “повноваження”, “лідерство”;

- характеристика основних форм влади та впливу;

- сутність основних підходів до лідерства;

- поняття “стиль керування” за теорією Д. МакГрегора;

- особливості ліберального стилю керування;

- концепція лідерства Р. Лайкерта;

- двомірне трактування типів управління Р. Блейка та Дж. Моутон;

- сутність патерналізму, опортунізму та фасадизму, як стилів керування.

2. Розгляд кейсу з сутності понять „влада” і „повноваження”.

3. Тестове опитування за матеріалами 10 теми.

Заняття 16. Дискусія з елементами аналізу за темою «Лідерство» (2 год.)

Продовження опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - аналізувати й оцінювати поведінкові та ситуаційні фактори формування стилю керування.

1. Орієнтовний перелік питань:

- ідея ситуаційної моделі керування Ф. Фідлера;

- практичні висновки теорії “життєвого циклу” П. Херсі та К. Бланшара;

- ідея моделі “шлях-мета” Т. Мітчела та Р. Хауса;

- основні результати досліджень ситуаційних концепцій лідерства;

2. Розгляд ситуаційних вправ з визначення стилю керування.

3. Написання модульної контрольної роботи № 2.

4.1. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання

Заняття 1. Лекція-дискусія

Тема 1. «Поняття і сутність менеджменту»

Завдання - формування інструментальних компетентностей: базових загальних знань.

Орієнтовний перелік питань:

- поняття організації та загальні риси всіх організацій;

- сутність категорій “результативність” та “ефективність”;

- поняття менеджменту (у вузькому та широкому розумінні);

- ознаки діяльності менеджера;

- характеристика основних сфер та рівнів менеджменту;

- якості, що необхідні менеджеру.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань.

Тема 2. «Розвиток науки управління»

Завдання - формування глобальних компетентностей: знань особливостей та тенденцій сучасного цивілізаційного розвитку;

- формування інструментальних компетентностей: базових загальних знань;

- формування спеціальних компетентностей:

- ідентифікувати сучасні тенденції розвитку науки управління та фактори, що їх обумовлюють;

Орієнтовний перелік питань:

- внесок в науку управління адміністративної школи, обмеженість класичної теорії менеджменту;

- внесок в теорію та практику менеджменту поведінкових шкіл;

- вплив кількісної школи на розвиток управлінської думки;

- сутність процесного підходу до управління;

- основні положення системного підходу до управління;

- риси ситуаційного підходу до управління.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

Дафт, Ричард Л.Менеджмент / Ричард Л. Дафт. - 6-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 864 с. - (Классика MBA). - Парал. тит. англ.
Калигин Н. А.Принципы организационного управления / Н. А. Калигин. — М. : Финансы и статистика, 2003. — 272 с.
Клок Кеннет. Конец менеджмента и становление организационной демократии / К. Клок, Дж. Голдсмит. — СПб. : Питер, 2004. — 368 с.
Основи менеджменту : навч. посібник / Є. К. Бабець [та ін.] ; М-во освіти і науки України. - К. : Професіонал, 2007. - 496 с.
Роббинз, Стивен П.Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. - 8-е изд. - М. : Вильямс, 2007. - 1045 с.
Румянцева, З. П.Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / З. П. Румянцева. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 304 с.

Заняття 2. Лекція-дискусія

Тема 3. «Основи теорії ухвалення управлінських рішень»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- опрацьовувати ефективну технологію ухвалення управлінських рішень;

- залучати підлеглих до процесу ухвалення управлінських рішень.

Орієнтовний перелік питань:

- сутнісні характеристики управлінських рішень;

- критерії якості управлінських рішень;

- характеристики моделей ухвалення управлінських рішень;

- інтуїтивна технологія ухвалення рішень;

- зміст етапів раціональної технології ухвалення рішення;

- характеристика методів генерування альтернатив.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

Дерлоу Д. Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень : пер. з англ. / Д. Дерлоу. — К. : Всеувито : Наук. думка, 2001. — 242 с. — (Усе про менеджмент).
Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений : учеб. пособие для студ. вузов / В. М. Колпаков. — К. : МАУП, 2000. — 254 с.
Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. СПб.: Изд. дом «Сентябрь», 2001. — 148 с.
Лапыгин Ю. Н.Системное решение проблем : На стол каждому руководителю! / Ю. Н. Лапыгин. - М. : ЭКСМО, 2008. — 336 с. — (Профессиональные издания для бизнеса).
Лемберт Т. Ключові проблеми керівника : 50 перевірених способів вирішення проблем:пер. з англ. / Т. Лемберт. — К. : Всеувито : Наук. думка, 2001. — 303 с. — (Усе про менеджмент).
Лукичёва Л. И. Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичёва, Д. Н. Егорычев ; под ред. Ю. П. Анискина. - 5-е изд., стереотип. — М. : Омега-Л, 2010. — 383 с. - (Высшая школа менеджмента).
Ременников В. В.Разработка управленческого решения : учеб. пособие для вузов / В. В. Ременников. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 144 с.
Юкаева В. С.Управленческие решения : учеб. пособие / В. С. Юкаева. — М. : Дашков и К°, 1999. — 292 с.

Заняття 3. Лекція-дискусія

Тема 5. «Функція планування»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив;

- аналізувати підходи до формування стратегії бізнесу;

- прогнозувати вплив на організацію факторів зовнішнього середовища;

- розробляти та обґрунтовувати місію, цілі та стратегію діяльності організації;

- визначати пріоритети діяльності організації.

Орієнтовний перелік питань:

- сутність функції планування;

- склад і зміст етапів процесу планування;

- класифікація видів планування;

- поняття «мета» в управлінні;

- класифікація цілей організації;

- концепція управління за цілями (МВО);

- поняття та основні складові стратегії;

- порівняльна характеристика рівнів стратегії;

- процес формулювання стратегії;

- сутність і цілі SWOT-аналізу;

- типи та різновиди корпоративних стратегій;

- типи стратегій бізнесу за М. Портером;

- методи вибору корпоративної стратегії;

- методи вибору стратегії бізнесу;

- класифікація типів планів в організації.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

Аакер Дэвид. Бизнес-стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / Д. А. Аакер ; [пер. с англ. В. Г. Башкировой]. — М. : ЭКСМО, 2007. — 464 с. — (Библиотека эксперта).
Аакер Дэвид. Стратегическое рыночное управление : [пер. с англ.] / Д. Аакер. — 7-е изд. — СПб. : Питер, 2007. — 496 с.
Баринов В. А. Экономика фирмы: стратегическое планирование : учеб. пособие / В. А. Баринов. — М. : КНОРУС, 2005. — 230 с.
Дафт Ричард Л. Менеджмент / Ричард Л. Дафт. — 6-е изд. — СПб. : Питер, 2008. — 864 с. — (Классика MBA).
Дойл Дэвид. Управление затратами : Стратегическое руководство : монография пер. с англ. / Д. . Дойл. — М. : Волтерс Клувер, 2006. — 264 с.
Мінцберг Генрі. Зліт і падіння стратегічного планування / Генрі Мінцберг ; пер. с англ. К. Сисоєвої ; [заг. ред. Л. Савицької]. — К. : Вид-во Олексія Капусти, 2008. — 412 с. — (Бібліотека управлінських рішень від "Інтерпайп").
Неудачин В. В. Реализация стратегии компании: финансовый анализ и моделирование / В. В. Неудачин. — М. : Вершина, 2006. — 176 с.
Пласкова Н. С. Стратегический и текущий экономический анализ : учебник / Н. С. Пласкова. — М. : ЭКСМО, 2007. — 656 с. — (Полный курс MBA).
Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
Туленков М. В. Сучасні теорії менеджменту : навч. посібник / М. В. Туленков. — К. : Каравела, 2007. — 304 с. — (Вища освіта в Україні : засн. 1999 р.).
Шкардун, В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика / В. Д. Шкардун ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Российской Федерации. — М. : Дело, 2007. — 376 с.

Заняття 4. Лекція-дискусія, тестове опитування

Тема 6. «Функція організації»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- оцінювати вплив ситуаційних чинників на формування організаційної структури управління організацією;

- здійснювати розподіл робіт та проектування робіт в організації;

- делегувати повноваження і розподіляти відповідальність з виконання функцій управління;

- визначати діапазон контролю в різних структурних підрозділах організації;

- застосовувати механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт в організації.

Орієнтовний перелік питань:

- сутність функції організації;

- основні елементи організаційної діяльності;

- класична теорія організації;

- поведінковий підхід в теорії організації;

- ситуаційний підхід в теорії організації;

- склад основних ситуаційних чинників впливу на організаційну структуру та їх характеристика;

- зміст основних стадій процесу проектування робіт в організації;

- поняття, принципи класифікації та характеристика базових схем департаменталізації;

- процес делегування повноважень;

- встановлення діапазону контролю;

- координація робіт та видів діяльності в організації.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань;

- тестове опитування за матеріалами 1-3 тем.

Інформаційне забезпечення:

Баринов В. А.Организационное проектирование : учебник / В. А. Баринов. — М. : ИНФРА-М, 2005. — 398 с. — (Учебники для программы MBA).
Дафт Ричард Л. Теория организации : учеб. : пер. с англ. / Р. Л. Дафт. — М. : ЮНИТИ, 2006. — 700 с. — (Зарубежный учебник).
Клок Кеннет. Конец менеджмента и становление организационной демократии / К. Клок, Дж. Голдсмит. — СПб. : Питер, 2004. — 368 с.
Лафта Д. К.Теория организации : Учебное пособие / Д. К. Лафта. — М. : Проспект, 2005. — 410 с.
Мильнер, Б. З. Теория организации : учебник / Б. З. Мильнер. — Изд. 7-е, перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 864 с. — (Высшее образование : осн. в 1996 г.).
Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 3. — М.: ИНФРА-М, 2000. — с. 195 — 221.
Слиньков В. Н. Должностная инструкция и менеджмент : [практ. рекомендации] / В. Н. Слиньков. — К. : КНТ, 2006. — 332 с. — (Кадры предприятия).

Заняття 5. Лекція-дискусія

Тема 7. «Організаційні структури управління»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- прогнозувати наслідки внесення змін в організаційну структуру управління організацією;;

- аналізувати моделі організаційних змін;

- прогнозувати поведінкову реакцію персоналу організації на організаційні зміни;

- діагностувати причини опору організаційним змінам та доцільність їх проведення.

Орієнтовний перелік питань:

- методи вибору організаційної структури.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

Баринов В. А.Организационное проектирование : учебник / В. А. Баринов. — М. : ИНФРА-М, 2005. — 398 с. — (Учебники для программы MBA).
Дафт Ричард Л. Теория организации : учеб. : пер. с англ. / Р. Л. Дафт. — М. : ЮНИТИ, 2006. — 700 с. — (Зарубежный учебник).
Клок Кеннет. Конец менеджмента и становление организационной демократии / К. Клок, Дж. Голдсмит. — СПб. : Питер, 2004. — 368 с.
Лафта Д. К.Теория организации : Учебное пособие / Д. К. Лафта. — М. : Проспект, 2005. — 410 с.
Мильнер, Б. З. Теория организации : учебник / Б. З. Мильнер. — Изд. 7-е, перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 864 с. — (Высшее образование : осн. в 1996 г.).
Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 3. — М.: ИНФРА-М, 2000. — с. 195 — 221.
Слиньков В. Н. Должностная инструкция и менеджмент : [практ. рекомендации] / В. Н. Слиньков. — К. : КНТ, 2006. — 332 с. — (Кадры предприятия).

Заняття 6. Лекція-дискусія, тестове опитування

Тема 8. «Функція мотивації»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- діагностувати фактори, що впливають на рівень мотивації працівників організації;

- ідентифікувати потреби підлеглих, що спонукають їх до діяльності в організації;

- визначати ситуаційні фактори, що впливають на мотивацію персоналу організації;

- вибирати засоби впливу на формування мотиваційної структури працівників організації.

Орієнтовний перелік питань:

- значення людського фактору в управлінні, поняття “мотивація”;

- взаємозв`язок потреб, спонукань, цілей і дій працівника у процесі мотивації;

- сутність змістовного підходу до вивчення мотивації;

- базові положення теорії “ієрархії потреб” А. Маслоу;

- базові положення теорії “мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга;

- зміст методу “збагачення праці”;

- сутність теорії потреб Д. МакКлеланда;

- сутність процесного підходу до мотивації;

- базові положення “теорії сподівань” В. Врума;

- сутність “теорії справедливості” С. Адамса;

- взаємозв’язок елементів мотивації у моделі Портера - Лоулера;

- практична цінність змістовних та процесних теорій мотивації.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. – СПб: Изд. "Питер", 1999. –с. 212-260
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, – 3-е изд. – М.: Гардарика, 1999. – с. 131-179
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – с. 359-388
Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под. ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1998. – с. 286-311
Робінс С.П., ДеЧенцо Д.А. Основи менеджменту / Пер. з англ. А.Олійник та ін. – К.: “Основи”, 2002. – с. 394-426
Туленков М.В. Сучасні теорії менеджменту: Навч. посіб. – К.: Каравела, 2007. – 304с.

Тема 9. «Функція контролю»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- здійснювати моніторинг досягнення цілей і реалізації стратегії організації;

- зіставляти результати реального виконання завдань із визначеними стандартами;

- визначати параметри ефективної системи контролю в організації;

- оцінювати виконання прийнятих управлінських рішень.

Орієнтовний перелік питань:

- поняття “контроль” та його місце в системі управління;

- основні компоненти процесу контролю;

- класифікація видів організаційного контролю;

- модель процесу контролю.

- зміст основних етапів процесу контролю

- основні характеристики ефективного контролю;

- деструктивний ефект системи контролю та методи його подолання.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- наведення практичних прикладів;

- дискусія з проблемних питань;

- тестове опитування за матеріалами 5-6 тем.

Інформаційне забезпечення:

Бродецкий Г. Л.Управление запасами : учебник / Г. Л. Бродецкий. — М. : ЭКСМО, 2008. — 350 с. — (Полный курс MBA).
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада, Лтд», 1997, с. 196 — 205.
Дафт Ричард Л. Теория организации : учеб. : пер. с англ. / Р. Л. Дафт. — М. : ЮНИТИ, 2006. — 700 с. - (Зарубежный учебник).
Калигин Н. А.Принципы организационного управления / Н. А. Калигин. — М. : Финансы и статистика, 2003. — 272 с.
Кузьмін О. Є. Бюджетування на підприємстві : навч. посібник / О. Є. Кузьмін, О. Г. Мельник. — К. : Кондор, 2008. — 312 с.
Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
Шим Джай К. Основы бюджетирования и больше. Справочник по составлению бюджетов / Джай К. Шим, Джойл Г. Сигел ; пер. с англ. фирмы "БМикро" под общ. ред. В. А. Плотникова. — М. ; СПб. : Вершина, 2008. — 368 с.

Заняття 7. Лекція, практичні заняття

Тема 4. «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

Орієнтовний перелік питань:

- класифікація методів обґрунтування управлінських рішень;

- сутність та сфери застосування:

аналітичних методів;
статистичних методів;
методів математичного програмування;
теоретико-ігрових методів;

- алгоритм використання методу платіжної матриці;

- побудова “дерева рішень” та сфери його застосування;

- основні критерії розв’язання задач в теорії статистичних рішень;

- характеристика задач теорії ігор;

- процедурні засади та сфери використання експертних методів.

Порядок проведення заняття:

- викладення теоретичного матеріалу;

- дискусія з проблемних питань.

Заняття 8. Лекція, практичні заняття, модульний контроль

Тема 4. «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

- обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

Орієнтовний перелік питань:

- використання методів (критеріїв) теорії статистичних рішень;

- використання методу платіжної матриці;

- теорія ігор (парні ігри з нульовою ставкою);

- експертні оцінки (просте ранжирування та вагові коефіцієнти).

Порядок проведення заняття:

- розв’язок задач;

- написання модульної контрольної роботи.

Інформаційне забезпечення:

Бережна Л. В. Економіко-математичні методи та моделі у фінансах : навч. посібник / Л. В. Бережна, О. І. Снитюк. - К. : Кондор, 2009. - 301 с.
Глушик М. М. Дослідження операцій : посібник / М. М. Глушик, Н. М. Телесницька. — Львів : Новий Світ-2000, 2009. — 368 с. — (Вища освіта в Україні).
Глухов В. В. Математические методы и модели для менеджмента : учебное пособие / В. В. Глухов, М. Д. Медников, С. Б. Коробко. — 3-е изд., стер. — СПб. ; М. ; Краснодар : Лань, 2007. — 528 с.
Литвак Б. Г.Экспертные технологии в управлении : учеб. пособие / Б. Г. Литвак. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Дело, 2004. — 399 с.
Управленческие решения: технология, методы и инструменты : учеб. пособие / П. В. Шеметов, В. В. Радионов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. — М. : Омега-Л, 2010. — 398 с. — (Высшая школа менеджмента).
Эддоус М. Методы принятия решений : пер. с англ. / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд ; под ред. И. И. Елисеевой. — М. : Аудит ; М. : ЮНИТИ, 1997. — 590 с.

4.2. Плани навчальної роботи студента заочної форми навчання в міжсесійний період

Відповідно до наказу №84 від 13.02.2014 р. в міжсесійний період для студентів заочної форми навчання передбачено виконання обов’язкових та вибіркових видів робіт згідно карти самостійної роботи студентів.

Так, обов’язково має бути складений 10 тестових запитань за однією з тем науки.

Серед вибіркових завдань, передбачених картою самостійної роботи студента заочної форми навчання, він самостійно обирає одне з завдань та виконує його в міжсесійний період.

Студент має захистити обов’язкове та вибіркове завдання впродовж міжсесійного періоду у дні, передбачені графіком проведення «Дня заочника» — 2-га та 4-та суботи кожного місяця навчального семестру.

Для впорядкування контролю за виконанням індивідуальних робіт студентів заочної форми навчання староста кожної групи до кінця першого сесійного періоду вивчення науки надає лектору списки студентів, які захищатимуть обрані види індивідуальних робіт в конкретний «День заочника». Чисельність робіт, що захищаються впродовж одного «Дня заочника», не має перевищувати 5 од.

Критерії оцінювання виконаних індивідуальних робіт викладені в розділі 9.

5. Приклади типових задач, що виносяться на іспит

1. Типова задача на використання методу платіжної матриці

Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:

1) у фірму по виробництву товарів для відпочинку;

2) в енергетичну компанію;

3) у фірму по виробництву продуктів харчування.

При реалізації кожної з альтернатив можливе виникнення двох ситуацій:

§ високі темпи інфляції;
§ низькі темпи інфляції.

Імовірності виникнення зазначених ситуацій складають відповідно 0,3 і 0,7. Розраховані ефекти від реалізації кожної альтернативи наведені в таблиці:

Альтернативи інвестування коштів	Можливий рівень інфляції
Альтернативи інвестування коштів	Високий (р=0,3)	Низький (р=0,7)
1) виробництво товарів для відпочинку	-10000	+50000
2) енергетична компанія	+90000	-15000
3) виробництво продуктів харчування	+30000	+25000

Якій з альтернатив інвестування коштів слід віддати перевагу?

Розрахуємо очікувані ефекти від реалізації кожної альтернативи:

ЕV1=0,3(-10000) + 0,7(+50000) =32000

ЕV2=0,3(+90000) + 0,7(-15000) =16500

ЕV3=0,3(+30000) + 0,7(+25000) =26500

Перша альтернатива має найбільший очікуваний ефект, тому організація має інвестувати кошти у фірму по виробництву товарів для відпочинку.

2. Типова задача на використання методу “дерева рішень”.

Фірма має 3 альтернативи вкладання коштів для розширення своєї діяльності:

1) вкласти кошти в придбання нової фірми;

2) вкласти кошти в розширення існуючих виробничих потужностей;

3) покласти гроші на депозитний рахунок у банк.

В процесі реалізації кожної альтернативи можливі наступні ситуації:

стабільне зростання;
стагнація;
високі темпи інфляції.

Ймовірність наставання кожної ситуації складає відповідно: р₁=0.5; р₂=0.3; р₃=0.2.

Результатом інвестування коштів фірми є окупність інвестицій, подана за допомогою коефіцієнту окупності інвестицій ROI( RETURN ON INVESTMENT ) у відсотках. Величина коефіцієнта ROI розрахована фірмою (див. рис.).

Для вибору кращої альтернативи, фірма зібрала необхідну інформацію і побудувала дерево рішень, як показано на рисунку:

Аналіз графіку починаємо просуваючись справа наліво.

1) Визначаємо очікувану величину окупності інвестицій для першої альтернативи шляхом множення розрахункової величини ROI на імовірність подій. У нашому випадку очікувана величина окупності інвестицій складає:

(15,0 * 0,5 ) + ( 9,0 * 0,3 ) + ( 3,0 * 0,2 )=7,5 + 2,7 + 0,6= 10,8

2) Те ж визначаємо для другої і третьої альтернатив:

( 10,0 * 0,5 ) + ( 12,0 * 0,3 ) + ( 4,0 * 0,2 )=5,0 + 3,6 + 0,8= 9,4

( 6,5 *0,5 ) + ( 5 * 0,3 ) + ( 6 * 0,2 )=3,25 + 1,80 + 1,20=6,25

Рис. Графік "дерева рішення" в задачі інвестування коштів фірми

3) Порівняємо між собою отримані величини очікуваного коефіцієнта інвестицій, і виберемо кращий варіант.

У нашому випадку кращим варіантом є 1-ий, тому що його реалізація забезпечує найбільший коефіцієнт ROI.

3. Типова задача на використання критеріїв теорії статистичних рішень

Існує 3 можливих варіанта вибору вирощуваної сільськогосподарської культури (пшениця, жито, ячмінь), які за різних погодних умов (посушливе, нормальне, холодне літо) дають різну врожайність (див. табл.)

Культура	Погодні умови
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця	23	35	12
жито	15	30	25
ячмінь	40	20	10

Необхідно визначити, яку культуру слід висівати за умови повної відсутності інформації про майбутні стани погоди.

Розглянемо рішення цієї задачі з використанням критеріїв теорії статистичних рішень.

Критерій песимізму: max ( min Rij ) = 15

i j

Культура	Погодні умови			minRij
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо	minRij
пшениця	23	35	12	12
жито	15	30	25	15
ячмінь	40	20	10	10

Висівати слід жито (друга стратегія).

Критерій оптимізму: max ( max Rij ) = 40

i j

Культура	Погодні умови			maxRij
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо	maxRij
пшениця	23	35	12	35
жито	15	30	25	30
ячмінь	40	20	10	40

За даним критерієм висівати слід ячмінь (третя стратегія).

Критерій коефіцієнту оптимізму (припустимо, що особа, яка приймає рішення вважає себе на 60% песимістом і на 40% оптимістом)

Пшениця: 12 * 0,6 + 35 * 0,4 = 21,1

Жито: 15 * 0,6 + 30 * 0,4 = 21,0

Ячмінь: 10 * 0,6 + 40 * 0,4 = 22,0

Висівати слід ячмінь (третя стратегія).

4. Критерій Лапласса. (відповідно до умов задачі, відсутня будь-яка інформації про імовірність наставання того чи іншого стану погоди. У такому випадку: Р1 = Р2 = Р3 =1/3)

Розрахуємо очікуваний ефект від реалізації кожної альтернативи:

Пшениця: 23 * 1/3 + 35 * 1/3 + 12 * 1/3 = 70/3

Жито: 15 * 1/3 + 30 * 1/3 + 25 * 1/3 = 70/3

Ячмінь: 40 * 1/3 + 20 * 1/3 + 10 * 1/3 = 70/3

Стратегії за даним критерієм рівнозначні і зробити вибір найкращої неможливо.

Критерій жалю.

Розрахуємо матрицю втрат за формулою: Bij= max Rij - Rij

Культура	Погодні умови
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця	40-23=17	35-35=0	25-12=13
жито	40-15=25	35-30=5	25-25=0
ячмінь	40-40=0	35-20=15	25-10=15

Нова матриця втрат має вигляд:

Культура	Погодні умови			maxBij
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо	maxBij
пшениця	17	0	13	17
жито	25	5	0	25
ячмінь	0	15	15	15

Найкращою є та стратегія, яка забезпечує мінімальні втрати, тобто відповідає формулі: min ( max Bij )

j i

У нашій задачі висівати потрібно ячмінь (третя стратегія).

4. Типова задача на використання методів теорії ігор

Дві компанії Y і Z, які конкурують у сфері збуту однакової продукції з метою збільшення обсягів продажу розробили наступні альтернативні стратегії:

Компанія Y:

Y1 (зменшення ціни продукції );
Y2 (підвищення якості продукції );
Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу ).

Компанія Z :

Z1 (підвищення витрат на рекламу );
Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів );
Z3 (збільшення кількості торгових агентів).

Розраховані можливі обсяги продажу продукції фірмою Y при застосуванні можливих пар стратегій наведені у платіжній матриці гри (див. табл.)

Стратегії Y	Стратегії Z
Стратегії Y	Z1	Z2	Z3
Y1	6	4	9
Y2	9	3	2
Y3	7	1	5

Необхідно визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.

Нижня ціна гри визначається шляхом відбору мінімальних значень по кожному рядку, а потім вибору серед них максимального значення

a = max (min Aij)

У нашому прикладі a =4

Верхня ціна гри визначається шляхом відбору в кожному стовпці максимального числа, а потім вибору з цих значень мінімального b= min (max Aij ).

У нашому прикладі b=4

Оскільки a=b=4, то платіжна матриця має сідлову точку (Y₁; Z₂) і гра вирішується в чистих стратегіях (оптимальна стратегія компанії Y – Y_1,оптимальна стратегія компанії Z – Z₂).

5. Типова задача на використання методів експертних оцінок

Фірма планує розпочати виробництво нового товару. Співробітники відділу маркетингу виділили 5 ключових факторів успіху, спираючись на які вони можуть оцінити конкурентне становище фірми. Однак для цього вони мають спочатку визначити значущість кожного ключового фактору успіху відносно інших з набору, що розглядається. Оскільки думки спеціалістів щодо цього не співпадають, необхідно, спираючись на дані, наведені в таблиці, визначити значущість різних факторів і з’ясувати, якому фактору слід приділити найбільше уваги:

Ключові фактори успіху	Маркетологи
Ключові фактори успіху	1	2	3	4	5	6
1. Якість товару	0.4	0.3	0.3	0.3	0.4	0.3
2. Ціна товару	0.2	0.2	0.2	0.3	0.3	0.2
3. Канали збуту	0.2	0.2	0.3	0.2	0.1	0.2
4. Технічне обслуговування	0.1	0.2	0.1	0.1	0.1	0.1
5. Реклама і стимулювання	0.1	0.1	0.1	0.1	0.1	0.2
Сумарне значення	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*

Цю задачу слід розв’язувати за допомогою методу вагових коефіцієнтів.

Загальну думку експертів S_i по і-й ознаці розраховують за формулою:

Si=Saij/m

j=1

де a_ij- ваговий коефіцієнт, який надав j-й експерт і-й ознаці;

j- номер експерта;

і- номер ознаки;

m-кількість експертів, що оцінюють і-ту ознаку.

Чим більша величина S_i, тим більша важливість цієї ознаки.

Ключові фактори успіху	Маркетологи						S_i
Ключові фактори успіху	1	2	3	4	5	6	S_i
1. Якість товару	0.4	0.3	0.3	0.3	0.4	0.3	0.33
2. Ціна товару	0.2	0.2	0.2	0.3	0.3	0.2	0.23
3. Канали збуту	0.2	0.2	0.3	0.2	0.1	0.2	0.20
4. Технічне обслуговування	0.1	0.2	0.1	0.1	0.1	0.1	0.12
5. Реклама і стимулювання	0.1	0.1	0.1	0.1	0.1	0.2	0.12
Сумарне значення	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*

Таким чином, найбільше уваги слід приділити якості нового товару, оскільки вона є його найбільш важливою ознакою.

6. Карта самостійної роботи студента

Для підсумкового контролю у формі екзамену

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

з науки „Менеджмент” для студентів спеціальностей

6101, 6102, 6103, 6104, 6105, 6106, 6107, 6108, 6109, 6110, 6601/2

Денна та вечірня форма навчання

№ семінарського (практичного) заняття	Форма самостійної роботи студента	Види семінарських (практичних) занять	Максимальна кількість балів
			тест	виступ
За систематичність та активність роботи на семінарських і практичних заняттях
Змістовний модуль 1
1	Опрацювання лекційного матеріалу	Дискусія з елементами аналізу		3
2	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	2
3	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	2
4	Підготовка до практичного заняття	Інтерактивний семінар	2
5	Опрацювання лекційного матеріалу	Вирішення ситуаційних вправ	2
6	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	2
7	Опрацювання лекційного матеріалу	Інтерактивний семінар	2
8	Опрацювання лекційного матеріалу	Дискусія з елементами аналізу
Змістовний модуль 2
9	Підготовка до семінарського заняття	Дискусія з елементами аналізу	2	3
10	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	2
11	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	2
12	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	2
13	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар
14	Опрацювання лекційного матеріалу	Інтерактивний семінар	2
15	Опрацювання лекційного матеріалу	Дискусія з елементами аналізу	2
16	Підготовка до семінарського заняття	Дискусія з елементами аналізу
*Усього балів за роботу на семінарських (практичних) заняттях*			30
За виконання модульних (контрольних) завдань
Модуль 1	Написання модульної контрольної роботи		5
Модуль 2	Написання модульної контрольної роботи		5
*Усього балів за модульний контроль*			10
За виконання індивідуальних завдань
Види індивідуальних завдань
1. Розробка 10 тестових запитань за однією з тем науки			5
2. Порівняльна характеристика висвітлення однієї з тем науки у підручниках			5
3. Аналітичний огляд наукових публікацій за однією з тем науки			5
4. Підготовка презентації за заданою тематикою			5
5. Підготовка доповіді на наукову студентську конференцію			10
*Усього балів за виконання індивідуальних завдань*			10
Разом балів за СРС		50

Для підсумкового контролю у формі екзамену

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

з науки „Менеджмент” для студентів спеціальностей

6101, 6102, 6103, 6104, 6105, 6106, 6107, 6108, 6109, 6110, 6601/2

Заочна форма навчання

СЕСІЙНИЙ ПЕРІОД
№ заняття	Контактні заняття			Форма занять і контролю	Мах кількість балів
*За систематичність і активність роботи на контактних заняттях*
1	Тема 1. Поняття і сутність менеджменту Тема 2. Розвиток науки управління			Лекція-дискусія
2	Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень			Лекція-дискусія
3	Тема 5. Функція планування			Лекція-дискусія
4	Тема 6. Функція організації			Лекція-дискусія, тестове опитування	5
5	Тема 7. Організаційні структури управління			Лекція-дискусія
6	Тема 8. Функція мотивації Тема 9. Функція контролю			Лекція-дискусія, тестове опитування	5
7	Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень			Лекція, практичні заняття, модульний контроль
8
*За виконання модульних (контрольних) завдань*
8	Комплексна аудиторна самостійна контрольна робота			Поточний модульний контроль	10
*Усього балів за контактні заняття*					20
МІЖСЕСІЙНИЙ ПЕРІОД
Види завдань		Форма подання	Термін подання і реєстрації	Форма контролю	Мах кількість балів
*За виконання обов’язкових позааудиторних індивідуальних завдань*
Розробка 10 тестових запитань за однією з тем науки		Письмова	За графіком Дня заочника	Захист	10
*За виконання індивідуальних робіт за вибором (1-го завдання)*
1. Порівняльна характеристика висвітлення однієї з тем науки у підручниках		Письмова	За графіком Дня заочника	Захист	20
2. Висвітлення практичних аспектів застосування теоретичних положень менеджменту на вітчизняних підприємствах		Письмова	За графіком Дня заочника	Захист	20
*Усього балів за виконання позааудиторних індивідуальних завдань*					30
Разом балів за СРС					50

Для підсумкового контролю у формі заліку (ПМК)

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

з дисципліни „Менеджмент” для студентів спеціальності 6402

Денна та вечірня форма навчання

№ семінарського (практичного) заняття	Форма самостійної роботи студента	Види семінарських (практичних) занять	Максимальна кількість балів
			тест	виступ
За систематичність та активність роботи на семінарських і практичних заняттях
Змістовний модуль 1
1	Опрацювання лекційного матеріалу	Дискусія з елементами аналізу		6
2	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	4
3	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	4
4	Підготовка до практичного заняття	Інтерактивний семінар	4
5	Опрацювання лекційного матеріалу	Вирішення ситуаційних вправ	4
6	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	4
7	Опрацювання лекційного матеріалу	Інтерактивний семінар	4
8	Опрацювання лекційного матеріалу	Дискусія з елементами аналізу
Змістовний модуль 2
9	Підготовка до семінарського заняття	Дискусія з елементами аналізу	4	6
10	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	4
11	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	4
12	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар	4
13	Підготовка до семінарського заняття	Інтерактивний семінар
14	Опрацювання лекційного матеріалу	Інтерактивний семінар	4
15	Опрацювання лекційного матеріалу	Дискусія з елементами аналізу	4
16	Підготовка до семінарського заняття	Дискусія з елементами аналізу
*Усього балів за роботу на семінарських (практичних) заняттях*			60
За виконання модульних (контрольних) завдань
Модуль 1	Написання модульної контрольної роботи		10
Модуль 2	Написання модульної контрольної роботи		10
*Усього балів за модульний контроль*			20
За виконання індивідуальних завдань
Види індивідуальних завдань
1. Розробка 10 тестових запитань за однією з тем дисципліни			10
2. Порівняльна характеристика висвітлення однієї з тем дисципліни у підручниках			10
3. Аналітичний огляд наукових публікацій за однією з тем дисципліни			10
4. Підготовка презентації за заданою тематикою			10
5. Підготовка доповіді на наукову студентську конференцію			10
*Усього балів за виконання індивідуальних завдань*			20
Разом балів за СРС		100

Для підсумкового контролю у формі заліку (ПМК)

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

з дисципліни „Менеджмент” для студентів спеціальності 6402

Заочна форма навчання

СЕСІЙНИЙ ПЕРІОД
№ заняття	Контактні заняття			Форма занять і контролю	Мах кількість балів
*За систематичність і активність роботи на контактних заняттях*
1	Тема 1. Поняття і сутність менеджменту Тема 2. Розвиток науки управління			Лекція-дискусія
2	Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень			Лекція-дискусія
3	Тема 5. Функція планування			Лекція-дискусія
4	Тема 6. Функція організації			Лекція-дискусія, тестове опитування	10
5	Тема 7. Організаційні структури управління			Лекція-дискусія
6	Тема 8. Функція мотивації Тема 9. Функція контролю			Лекція-дискусія, тестове опитування	10
7	Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень			Лекція, практичні заняття, модульний контроль
8
*За виконання модульних (контрольних) завдань*
8	Комплексна аудиторна самостійна контрольна робота			Поточний модульний контроль	20
*Усього балів за контактні заняття*					40
МІЖСЕСІЙНИЙ ПЕРІОД
Види завдань		Форма подання	Термін подання і реєстрації	Форма контролю	Мах кількість балів
*За виконання обов’язкових позааудиторних індивідуальних завдань*
Виконання домашньої письмової роботи		Письмова	За графіком Дня заочника	Захист	40
*За виконання індивідуальних робіт за вибором (1-го завдання)завдань*
1. Розробка 10 тестових запитань за однією з тем дисципліни		Письмова	За графіком Дня заочника	Захист	20
2. Висвітлення практичних аспектів застосування теоретичних положень менеджменту на вітчизняних підприємствах		Письмова	За графіком Дня заочника	Захист	20
*Усього балів за виконання позааудиторних індивідуальних завдань*					60
Разом балів за СРС					100

На першому занятті викладач доводить до відома студентів інформацію щодо організації самостійної роботи: терміни виконання завдань, максимальну кількість балів за кожен вид роботи, час проведення консультацій, а також інформацію про розміщення на сайті університету „Методичних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю знань з науки (дисципліни)”, в структуру яких включена Карта самостійної роботи студента.

Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС, обирає індивідуальні завдання та відповідно до узгоджених термінів звітує викладачу про їх виконання.

Бали, одержані студентами за виконання різних видів СРС, проставляються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів.

Індивідуально-консультативна робота

Поточні консультації студентів з питань виконання завдань СРС та підведення підсумків з деяких видів виконаних робіт здійснюються під час планових занять з індивідуально-консультативної роботи (ІКР).

Індивідуально-консультативна робота з науки „Менеджмент” проводиться у формі індивідуальних занять зі студентами, консультацій та перевірки виконання завдань самостійної роботи студентів. Графік проведення індивідуально-консультативної роботи з науки (дисципліни) „Менеджмент” за кожною формою навчання розробляється викладачем потоку (групи) після затвердження розкладу занять і розміщується на стенді кафедри.

7. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань

7.1. Поточний контроль знань студентівденної форми навчання у формі іспиту

Об'єктами поточного контролю знань студентів є:

1) систематичність та активність роботи на семінарських і практичних заняттях (максимальна оцінка - 30 балів);

2) виконання 2-х модульних контрольних завдань (максимальна оцінка кожного - 5 балів);

3) виконання 2-х індивідуальних завдань (максимальна оцінка кожного – 5 балів).

1. Контроль систематичності та активності роботи студента впродовж семестру базується на оцінюванні рівня його знань, продемонстрованих на семінарських і практичних заняттях за окремими темами науки.

Оцінюванню, зокрема, підлягають:

- усні відповіді і виступи в обговоренні питань, що винесені на семінарські заняття, участь у ділових іграх тощо (максимальна підсумкова оцінка за семестр - 6 балів);

- результати тестового опитування (максимальна підсумкова оцінка за семестр - 24 бали).

1.1. Критерії оцінювання усних відповідей студентів та інших видів робіт (окрім експрес-опитування) на семінарських і практичних заняттях визначаються викладачем, що їх проводить.

1.2. Тестове опитування здійснюється за темами науки і містить 5 тестових запитань закритого типу. Загальна кількість тестів становить 12 од.

Оцінювання результатів тестового опитування студентів за кожним тестом здійснюється в діапазоні 0 – 2 бали залежно від кількості правильних відповідей.

Критерії оцінювання тестового опитування такі:

2 бали – 5 вірних відповідей;
1,5 бали – 4 вірні відповіді;
1 бал – 3 вірні відповіді;
0,5 бала – 2 вірні відповіді;
0 балів – менше 2 вірних відповідей.

2. Виконання модульних завдань передбачає проведення 2-х тестувань за темами науки (20 тестових запитань закритого типу в кожному):

I модульне завдання складається за 1-5 темами програми.

II модульне завдання складається за 6-10 темами програми.

Оцінювання знань студентів за кожним модулем здійснюється в діапазоні 0 – 5 балів залежно від кількості вірних відповідей.

Критерії оцінювання кожного модульного завдання такі:

5 балів – 18 - 20 вірних відповідей;
4 бали – 12 - 17 вірних відповідей;
3 бали – 8 - 11 вірних відповідей;
0 балів – 0 - 7 вірних відповідей.

3. Різновиди індивідуальних завдань наведені в карті самостійної роботи студента. Тематика завдань та терміни їх виконання визначаються лектором потоку та викладачами, що проводять семінарські і практичні заняття.

Перевірка індивідуальних робіт відбувається у формі захисту під час індивідуально консультативної роботи (ІКР) або у формі презентацій на семінарських заняттях.

3.1. Рівень складання 10 закритих тестових запитань оцінюється за такими вимогами:

1) коректність і лаконічність формулювання запитань;

2) коректність переліку відповідей на запитання;

3) наявність власних неправильних відповідей на запитання.

Дотримання цих вимог у складених тестових запитаннях оцінюється такими балами:

5 балів – дотримані всі вимоги;
4 бали - дотримані вимоги 1 і 3;
3 бали - дотримані вимоги 1 і 2;
0 балів – дотримана вимога 1 або жодна з вимог не дотримана.

Тестові запитання складаються за однією з тем дисципліни. Інформаційною базою для виконання цього завдання слугує виключно текст електронного нормативного конспекту лекцій з дисципліни.

3.2. Порівняльна характеристика висвітлення однієї з тем дисципліни у підручниках.

Тема дисципліни обирається студентом за номером у списку групи з переліку, що надається лектором потоку на початку семестру.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими вимогами:

1) точність визначення категорій і понять, пов’язаних з темою;

2) повнота викладення змісту складових: об’єктів, явищ, процесів, методів, методик, інструментів, які стосуються теми;

3) наявність висновків щодо сфери практичного застосування та/або обмежень у застосуванні положень, що містяться в темі;

4) наявність критичних зіставлень поглядів науковців на сутність сформульованих у темі положень.

Відображення зазначених вимог у завданні оцінюється за такими критеріями:

5 балів - дотримані всі вимоги;
4 бали - дотримані вимоги 1 - 3;
3 бали – дотримані вимоги 1 - 2;
0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Ксерокопії відповідних матеріалів підручників надаються при захисті обов’язково.

3.3. Аналітичний огляд наукових публікацій за однією з тем дисципліни.

Тема аналітичного огляду узгоджується лектором потоку впродовж семестру.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими:

1) наявність опрацьованого статистичного матеріалу, що обґрунтовує актуальність конкретної проблеми управління вітчизняними підприємствами;

2) наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління;

3) наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми;

4) ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій.

Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:

5 балів - дотримані всі вимоги;
4 бали - дотримані вимоги 1 - 3;
3 бали – дотримані вимоги 1 - 2;
0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Ксерокопії наукових публікацій надаються при захисті обов’язково.

В разі невиконання індивідуальних завдань з об'єктивних причин, студент має право за дозволом декана захистити їх до останнього семінарського заняття. Порядок захисту визначає викладач науки на потоці.

Результати поточного контролю знань студентів в цілому вносяться до екзаменаційної відомості без переведення їх у 4-бальну систему.

7.2. Контроль знань студентів у формі іспиту.

Екзаменаційні завдання іспиту складаються на основі затвердженої програми науки “Менеджмент”. Структурно екзаменаційний білет для студентів денної форми навчання складається з 5 завдань, які містять:

a) 1 теоретичне запитання за програмою курсу;

b) 3 тестових завдання, кожне з яких містить 10 запитань закритого типу;

c) 1 розрахункову задачу.

Оцінювання знань студентів на іспиті здійснюється за 50-баловою системою. Кожне завдання екзаменаційного білету оцінюється окремо в діапазоні 0 – 10 балів.

a) Відповіді студентів на теоретичні запитання оцінюються за такими складовими:

1) точність визначення категорій і понять, пов’язаних з розкриттям теоретичного запитання;

2) повнота викладення змісту складових: об’єктів, явищ, процесів, методів, методик, інструментів, які стосуються теоретичного запитання;

3) наявність висновків щодо сфери практичного застосування та/або обмежень у застосуванні положень, що містить теоретичне запитання;

4) наявність критичних зіставлень поглядів науковців на сутність сформульованого в екзаменаційному білеті теоретичного запитання.

Відображення зазначених складових у відповіді студента на теоретичне запитання оцінюється за такими критеріями:

10 балів - вірні і повні відповіді за всіма зазначеними складовими;
8 балів - вірні і повні відповіді за складовими 1 та 2;
6 балів - вірні, але не повні відповіді за складовими 1 та 2;
0 балів – не повні і з помилками відповіді за складовими 1 та 2.

b) Оцінювання рівня відповідей на тестові завдання відбувається за наступними критеріями:

10 балів – 9 - 10 вірних відповідей;
8 балів – 6 - 8 вірних відповідей;
6 балів – 4 - 5 вірних відповідей;
0 балів – 0 - 3 вірних відповіді.

c) Письмове розв'язання розрахунково-аналітичної задачі оцінюється за шкалою: 10; 8; 6 та 0 балів залежно від точності та повноти вирішення задачі.

7.3. Загальне підсумкове оцінювання рівня знань студентів у формі іспиту.

Загальна оцінка рівня знань студентів за наукою "Менеджмент" визначається як сума балів, одержаних студентами за результатами поточного контролю і за результатами іспиту.

До екзаменаційної відомості вносяться результати поточного контролю і підсумкового контролю, а також їх сумарна оцінка за 100-баловою системою. Після цього здійснюється переведення сумарної оцінки у 4-бальну та шкалуECTS за критеріями:

Оцінка за 100-баловою системою КНЕУ	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною шкалою
90 — 100	A	5 (відмінно)
80 — 89	B	4 (добре)
70 — 79	C	4 (добре)
66 — 69	D	3 (задовільно)
60 — 65	E	3 (задовільно)
21 — 59	FX	2 (незадовільно) з можливістю повторного складання
0 — 20	F	2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

У разі, якщо відповіді студента оцінені менше 30 балів, він отримує незадовільну оцінку за результатами іспиту та незадовільну загальну підсумкову оцінку. В цьому випадку загальна підсумкова оцінка включає лише результати поточного контролю.

Студенти, які набрали за результатами поточного і підсумкового контролю від 21 до 59 балів, після належної підготовки мають право повторно складати іспит за власною заявою. Перескладання іспиту з дисципліни дозволяється двічі (востаннє – комісії). Якщо студент не пересклав іспит двічі, він може повторно самостійно вивчити дисципліну і знову його скласти.

Студенти, які набрали за результатами поточного і підсумкового контролю від 0 до 20 балів, перескладають іспит за білетами, що містять 10 запитань. У загальному підсумковому оцінюванні рівня знань цих студентів результати поточного контролю знань не враховуються.

7.4. Підсумкове оцінювання знань студентіву формі заліку (ПМК)

Підсумковий контроль знань студентів у формі заліку здійснюється за 100-баловою системою у діапазоні від 0 до 100 балів.

Об'єктом підсумкового контролю знань студентів денної форми навчання у формі заліку є:

1) систематичність та активність роботи на семінарських і практичних заняттях (максимальна оцінка - 60 балів);

2) виконання 2-х модульних контрольних завдань (максимальна оцінка кожного - 10 балів);

3) виконання 2-х індивідуальних завдань (максимальна оцінка кожного – 10 балів).

Оцінюванню, зокрема, підлягають:

- усні відповіді і виступи в обговоренні питань, що винесені на семінарські заняття, участь у ділових іграх тощо (максимальна підсумкова оцінка за семестр - 12 балів);

- результати тестового опитування (максимальна підсумкова оцінка за семестр - 48 балів).

1.1. Критерії оцінювання усних відповідей студентів на семінарських і практичних заняттях визначаються викладачем, що їх проводить.

1.2. Тестове опитування здійснюється за темами дисципліни і містить 5 тестових запитань закритого типу. Загальна кількість тестів становить 12 од.

Оцінювання результатів тестового опитування студентів за кожним тестом здійснюється в діапазоні 0 – 4 бали залежно від кількості правильних відповідей.

Критерії оцінювання тестового опитування такі:

4 бали – 5 вірних відповідей;
3 бали – 4 вірні відповіді;
2 бали – 3 вірні відповіді;
1 бал – 2 вірні відповіді;
0 балів – менше 2 вірних відповідей.

2. Виконання модульних завдань передбачає проведення 2-х тестувань за темами дисципліни (20 тестових запитань закритого типу в кожному):

I модульне завдання складається за 1-5 темами програми.

II модульне завдання складається за 6-10 темами програми.

Оцінювання знань студентів за кожним модулем здійснюється за шкалою 10; 8; 6 та 0 балів залежно від кількості вірних відповідей.

Критерії оцінювання кожного модульного завдання такі:

10 балів – 18 - 20 вірних відповідей;
8 балів – 12 - 17 вірних відповідей;
6 балів – 8 - 11 вірних відповідей;
0 балів – 0 - 7 вірних відповідей.

3.1. Рівень складання 10 закритих тестових запитань оцінюється за такими вимогами:

1) коректність і лаконічність формулювання запитань;

2) коректність переліку відповідей на запитання;

3) наявність власних неправильних відповідей на запитання.

Дотримання цих вимог у складених тестових запитаннях оцінюється такими балами:

10 балів – дотримані всі вимоги;
- 8 балів - дотримані вимоги 1 і 3;
- 6 балів - дотримані вимоги 1 і 2;
- 0 балів – дотримана вимога 1 або жодна з вимог не дотримана.

3.2. Порівняльна характеристика висвітлення однієї з тем дисципліни у підручниках.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими вимогами:

1) точність визначення категорій і понять, пов’язаних з темою;

4) наявність критичних зіставлень поглядів науковців на сутність сформульованих у темі положень.

Відображення зазначених вимог у завданні оцінюється за такими критеріями:

10 балів - дотримані всі вимоги;
- 8 балів - дотримані вимоги 1 - 3;
- 6 балів – дотримані вимоги 1 - 2;
- 0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

3.3. Аналітичний огляд наукових публікацій за однією з тем дисципліни.

Тема аналітичного огляду узгоджується лектором потоку впродовж семестру.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими:

2) наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління;

3) наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми;

4) ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій.

Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:

10 балів - дотримані всі вимоги;
- 8 балів - дотримані вимоги 1 - 3;
- 6 балів – дотримані вимоги 1 - 2;
- 0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Загальна оцінка рівня знань студентів за наукою "Менеджмент" визначається як сума балів, одержаних студентами за всіма об’єктами поточного модульного контролю.

До залікової відомості вносяться результати поточного модульного контролю за 100-баловою системою. Після цього здійснюється переведення сумарної оцінки у 4-бальну та шкалуECTS за критеріями:

Оцінка за 100-баловою системою КНЕУ	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною шкалою
90 — 100	A	5 (відмінно)
80 — 89	B	4 (добре)
70 — 79	C	4 (добре)
66 — 69	D	3 (задовільно)
60 — 65	E	3 (задовільно)
21 — 59	FX	2 (незадовільно) з можливістю повторного складання
0 — 20	F	2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

8. Особливості поточного контролю знань студентів заочної форми навчання

8.1. Поточний контроль знань студентів у формі іспиту.

Об'єктами поточного контролю знань студентів є:

1) написання 2-х тестових опитувань (максимальна оцінка кожного – 5 балів);

2) виконання модульного контрольного завдання (максимальна оцінка - 10 балів);

3) виконання 2-х індивідуальних завдань (максимальна оцінка – 10 і 20 балів).

1. Кожне тестове опитування передбачає відповідь на 10 тестових запитань закритого типу.

Оцінювання результатів кожного тестового опитування здійснюється залежно від кількості вірних відповідей.

Критерії оцінювання тестового опитування такі:

5 балів – 9 - 10 вірних відповідей;
4 балів – 6 - 8 вірних відповідей;
3 балів – 4 - 5 вірних відповідей;
0 балів – менше 4 вірних відповідей.

2. Виконання модульного контрольного завдання передбачає проведення тестування за 1 - 5 темами науки (20 тестових запитань закритого типу).

Знання студентів за модульним контрольним завданням оцінюються залежно від кількості вірних відповідей.

Критерії оцінювання модульного завдання такі:

10 балів – 17 - 20 вірних відповідей;
8 балів – 12 - 16 вірних відповідей;
6 балів – 9 - 11 вірних відповідей;
4 бали – 7 - 8 вірних відповідей;
2 бали – 6 вірних відповідей;
0 балів – 6 і менше вірних відповідей.

3. Різновиди індивідуальних завдань наведені в карті самостійної роботи студента. Їх тематика визначається лектором потоку впродовж першої залікової сесії.

Перевірка індивідуальних робіт відбувається у формі захисту впродовж міжсесійного періоду у дні, передбачені графіком проведення «Дня заочника» — 2-га та 4-та суботи кожного місяця навчального семестру.

3.1. Рівень складання 10 закритих тестових запитань оцінюється за такими вимогами:

1) коректність і лаконічність формулювання запитань;

2) коректність переліку відповідей на запитання;

3) наявність власних неправильних відповідей на запитання.

Дотримання цих вимог у складених тестових запитаннях оцінюється такими балами:

10 балів – дотримані всі вимоги;
8 балів - дотримані вимоги 1 і 3;
6 балів - дотримані вимоги 1 і 2;
0 балів – дотримана вимога 1 або жодна з вимог не дотримана.

3.2. Порівняльна характеристика висвітлення однієї з тем дисципліни у підручниках.

Тема дисципліни обирається студентом за номером у списку групи з переліку, що надається лектором потоку впродовж першої залікової сесії.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими вимогами:

1) точність визначення категорій і понять, пов’язаних з темою;

4) наявність критичних зіставлень поглядів науковців на сутність сформульованих у темі положень.

Відображення зазначених вимог у завданні оцінюється за такими критеріями:

20 балів - дотримані всі вимоги;
16 балів - дотримані вимоги 1 - 3;
12 балів – дотримані вимоги 1 - 2;
- 0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Ксерокопії відповідних матеріалів підручників надаються при захисті обов’язково.

3.3. Висвітлення практичних аспектів застосування теоретичних положень менеджменту на вітчизняних підприємствах.

Тема завдання узгоджується лектором потоку впродовж першої залікової сесії.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими:

2) наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління;

3) наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми;

4) ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій.

Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:

20 балів - дотримані всі вимоги;
16 балів - дотримані вимоги 1 - 3;
12 балів – дотримані вимоги 1 - 2;
- 0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Ксерокопії наукових публікацій надаються при захисті обов’язково.

8.2. Підсумковий контроль знань студентів у формі іспиту

Екзаменаційний білет для студентів заочної форми навчання складається з 5 завдань, які містять:

a) 1 теоретичне запитання за програмою курсу;

b) 3 тестових завдання, кожне з яких містить 10 запитань закритого типу;

c) 1 розрахункову задачу.

a) Відповіді студентів на теоретичні запитання оцінюються за такими складовими:

1) точність визначення категорій і понять, пов’язаних з розкриттям теоретичного запитання;

10 балів - вірні і повні відповіді за всіма зазначеними складовими;
8 балів - вірні і повні відповіді за складовими 1 та 2;
6 балів - вірні, але не повні відповіді за складовими 1 та 2;
0 балів – не повні і з помилками відповіді за складовими 1 та 2.

b) Оцінювання рівня відповідей на тестові завдання відбувається за наступними критеріями:

10 балів – 9 - 10 вірних відповідей;
8 балів – 6 - 8 вірних відповідей;
6 балів – 4 - 5 вірних відповідей;
0 балів – 0 - 3 вірних відповіді.

8.3. Загальне підсумкове оцінювання рівня знань студентів у формі іспиту.

Загальна оцінка рівня знань студентів за наукою "Менеджмент" визначається як сума балів, одержаних студентами за результатами поточного контролю і результатами іспиту.

Оцінка за 100-баловою системою КНЕУ	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною шкалою
90 — 100	A	5 (відмінно)
80 — 89	B	4 (добре)
70 — 79	C	4 (добре)
66 — 69	D	3 (задовільно)
60 — 65	E	3 (задовільно)
21 — 59	FX	2 (незадовільно) з можливістю повторного складання
0 — 20	F	2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

8.4. Підсумковий контроль знань студентів у формі заліку (ПМК).

Об'єктами поточного контролю знань студентів у формі заліку є:

1) написання 2-х тестових опитувань (максимальна оцінка кожного – 10 балів);

2) виконання модульного контрольного завдання (максимальна оцінка - 20 балів);

3) написання домашньої письмової роботи (максимальна оцінка – 40 балів);

4) виконання індивідуального завдання (максимальна оцінка – 20 балів).

1. Кожне тестове опитування передбачає відповідь на 10 тестових запитань закритого типу.

Критерії оцінювання тестового опитування такі:

10 балів – 9 - 10 вірних відповідей;
8 балів – 7 - 8 вірних відповідей;
6 балів – 4 - 6 вірних відповідей;
0 балів – 3 і меншевірних відповідей.

2. Виконання модульного контрольного завдання передбачає проведення тестування за 1-10 темами дисципліни (20 тестових запитань закритого типу).

Оцінювання знань студентів за модулем здійснюється залежно від кількості вірних відповідей.

Критерії оцінювання модульного завдання такі:

20 балів – 18 - 20 вірних відповідей;
18 балів – 16 - 17 вірних відповідей;
14 балів – 14 - 15 вірних відповідей;
12 балів – 12 - 13 вірних відповідей;
10 балів – 10 - 11 вірних відповідей;
8 балів – 9 вірних відповідей;;
6 балів – 8 вірних відповідей;
4 бали – 7 вірних відповідей;
2 бали – 6 вірних відповідей;
0 балів – менше 6 вірних відповідей.

3. Домашня письмова робота структурно складається з 2 завдань:

1) 1-е теоретичне запитання за програмою курсу;

2) 1-у розрахункову задачу.

Студенти непарних груп обирають теоретичне питання з блоку А, а студенти парних груп вибирають його з блоку Б згідно їх номера у списку групи. Номер варіанта задачі визначається згідно останньої цифри номеру залікової книжки студента.

Перелік теоретичних запитань для виконання домашніх письмових робіт

Блок А

Широке та вузьке визначення менеджменту, загальні характеристики організацій та складових успіху їхньої діяльності.
Головні ознаки діяльності менеджера, характеристика діяльності та вимоги до якостей менеджерів різних рівнів управління.
Сутнісна характеристика поведінкової теорії менеджменту (напрямки і цілі досліджень, внесок у розвиток науки управління, недоліки).
Порівняльна характеристика основних моделей прийняття управлінських рішень: сутність, базові поняття та сфери застосування).
Послідовність оцінки альтернативних варіантів в процесі прийняття управлінських рішень, навести приклад відбору альтернатив з використанням відповідних критеріїв їх оцінки.
Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень та їх характеристика.
Характеристика принципів оптимізації основних критеріїв теорії статистичних рішень (критерії песимізму, оптимізму, коефіцієнта оптимізму, Лапласа, шкодування).
Характеристика експертних методів обґрунтування управлінських рішень (сфери застосування, методи, принципи оцінювання, критерій вибору кращого рішення).
Зміст поняття “мета” в управлінні й основні вимоги до правильно сформульованих цілей. Класифікація цілей організації.
Переваги і недоліки процесу управління за цілями (МВО).
Логіка процесу формування стратегії організації (послідовність основних етапів процесу формування стратегії та їх зміст).
Характеристика зовнішнього й внутрішнього аналізу як етапів процесу формування стратегії (цілі аналізу; фактори, що оцінюються; основні результати; SWOT- аналіз).
Сутність методу “пакетного менеджменту” як інструмента вибору загальнокорпоративної стратегії. Принципи матричної техніки з використанням критеріїв “темпи зростання ринку” – “частка продукції фірми в ринку”.
Характеристика стратегії диференціації (принцип, на якому ґрунтується, перелік можливих унікальних властивостей продукції, умови ефективного застосування).
Класифікація, склад і характеристика основних типів і форм планів впровадження стратегії.
Класична теорія організації: характеристики моделі “ідеальної бюрократії” М. Вебера, її сильні та слабкі сторони.
Сутнісна характеристика основних елементів організаційного процесу.
Основні результати досліджень впливу розмірів організації на її структуру.
Змістовна характеристика процесу проектування робіт в організації (сутність; зміст процесів аналізу робіт і проектування робіт).
Основні принципи групування робіт і видів діяльності в окремі підрозділи організації (базові схеми департаменталізації).
Визначення категорії “діапазон контролю”, наслідки його зменшення. Характеристики високої та пласкої структур управління (переваги, недоліки, сфери застосування).
Зміст функції “мотивація”. Співвідношення категорій “потреби”, “спонукання”, “дії” в моделі процесу мотивації. Внутрішнє й зовнішнє винагородження як інструменти мотивації.
Характеристика теорії “набутих потреб” Д.МакКлелланда (базові тези, види потреб, характеристики робіт, що найкраще мотивують людей з різними домінуючими потребами, основні висновки).
Основні положення “теорії очікувань” В.Врума (базова ідея теорії; основні ситуаційні фактори; висновки для практичного використання).
Характеристика моделі Портера-Лоулера як комплексної теорії мотивації (ситуаційні фактори моделі й характер їх взаємозв’язків; висновки для практичного застосування).
Визначення поняття “контроль”. Модель процесу контролю (основні складові процесу контролю та їх взаємозв’язок).
Види управлінського контролю за критерієм часу здійснення контрольних операцій (сутність, переваги і недоліки).
Визначення поняття “лідерство”. Співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “повноваження”, “лідерство”.
Порівняльна характеристика основних підходів у теорії лідерства (сфери досліджень; основні результати, здобутки та недоліки).
Визначення стилів керування за Р. Блейком та Дж. Моутон. Характеристика виокремлених ними основних стилів керування.
Характеристика теорії “життєвого циклу” П.Херсі та К.Бланшара (базова гіпотеза теорії; поняття “ступінь зрілості виконавця”; графічна інтерпретація моделі; основні висновки).

Блок Б

Визначення основних функцій менеджменту та їх взаємозв’язку в межах циклу менеджменту.
Сутнісна характеристика класичної теорії менеджменту: школа наукового управління й адміністративна школа (сфери досліджень, головні надбання та недоліки).
Сутнісна характеристика кількісної теорії менеджменту (напрямки і цілі досліджень, внесок у розвиток науки управління, недоліки).
Порівняльна характеристика інтуїтивної та раціональної технологій прийняття рішень (послідовність та зміст основних етапів, переваги та недоліки, сфери застосування).
Класифікація методів творчого пошуку альтернативних варіантів. Характеристика найважливіших з них.
Характеристика методу “дерева рішень” як інструмента обґрунтування управлінських рішень (побудова дерева, складові графіка, критерій вибору оптимального варіанту, сфера практичного застосування).
Характеристика сфери використання, складових парних ігор з нульовою сумою та алгоритму розв’язання задач в теорії ігор як методі обґрунтування управлінських рішень.
Сутність планування як функції управління (визначення функції планування, зміст основних етапів). Класифікація планів організації за критеріями: широти охоплюваної сфери; часового горизонту планування; ступенем конкретизації.
Сутність концепції управління за цілями (МВО). Змістовна характеристика та послідовність етапів процесу управління за цілями.
Визначення поняття “стратегія”. Характеристика основних елементів стратегії та рівнів стратегій організацій.
Характеристика поняття “місія організації”, вимоги до змісту правильно сформульованої місії.
Типи загальнокорпоративної стратегії. Варіанти загальнокорпоративної стратегії росту.
Характеристика стратегії контролю за витратами (принцип, на якому ґрунтується стратегія, практичні засоби реалізації, умови застосування).
Характеристика стратегії фокусування (принцип, на якому ґрунтується, послідовність і зміст етапів процесу опрацювання, можливі варіанти реалізації).
Визначення поняття “організації” як функції управління. Співвідношення категорій “організація”, “організаційна діяльність”, “організаційна структура”.
Поведінкова теорія організації: критерії класифікації організацій, характеристика основних систем управління організаціями за Р. Лайкертом, сильні та слабкі сторони теорії.
Основні результати досліджень впливу технології на організаційну структуру (дослідження Дж. Вудворд).
Основні результати досліджень впливу середовища на структуру організації (концепція Лоуренса-Лорша).
Характеристика основних методів перепроектування робіт в організації.
Характеристика делегування повноважень як складової організаційного процесу (сутність, основні елементи, види повноважень).
Процес координації робіт як складовий елемент організаційної діяльності (сутність, різновиди, характеристика механізми вертикальної й горизонтальної координації).
Основні положення теорії “ієрархії потреб” А. Маслоу (базові тези, характеристика та ієрархія потреб, основні висновки).
Загальна характеристика “теорії мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга (базова ідея теорії; перелік мотиваційних і гігієнічних факторів, діапазони їх дії; основні висновки; методи збагачення робіт).
Основні положення “теорії справедливості” С. Адамса (базова ідея теорії; критерій справедливості; типи реакції на несправедливість; висновки для практичного використання).
Порівняльна характеристика змістовних і процесних теорій мотивації (відмінності у спрямуванні; досліджувані проблеми; переваги й недоліки).
Характеристика процедури вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації (сутність основних методів вимірювання, їх переваги і недоліки; основні об’єкти контролю).
Параметри ефективної системи контролю. Зміст поняття “дисфункціональний ефект системи контролю” та засоби його подолання.
Характеристика основних форм влади та впливу, їх переваги та недоліки як інструментів лідирування.
Основні положення “теорії Х” і “теорії Y” Д. МакГрегора (основна ідея теорії; характеристики автократичного та демократичного стилів керування).
Ситуаційна модель керування Ф. Фідлера (базові положення моделі; перелік ситуаційних факторів; характеристика ситуацій, найбільш прийнятних для певних стилів лідерства).

Перелік варіантів розрахункових задач для виконання домашніх письмових робіт

Варіант 0

Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:

1) у фірму по виробництву товарів для відпочинку;

2) в енергетичну компанію;

3) у фірму по виробництву продуктів харчування.

При реалізації кожної з альтернатив можливе виникнення двох ситуацій:

високі темпи інфляції;
низькі темпи інфляції.

Імовірності виникнення зазначених ситуацій складають відповідно 0,6 і 0,4. Розраховані ефекти від реалізації кожної альтернативи наведені в таблиці:

Альтернативи інвестування коштів	Можливий рівень інфляції
Альтернативи інвестування коштів	Високий (р=0,6)	Низький (р=0,4)
1) виробництво товарів для відпочинку	-20000	+70000
2) енергетична компанія	+90000	-25000
3) виробництво продуктів харчування	+30000	+25000

Визначте найкращу з альтернатив, використовуючи метод платіжної матриці.

Варіант 1

Компанія Y:

Y1 (зменшення ціни продукції );
Y2 (підвищення якості продукції );
Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу ).

Компанія Z :

Z1 (підвищення витрат на рекламу );
Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів );
Z3 (збільшення кількості торгових агентів).

Стратегії Y	Стратегії Z
Стратегії Y	Z1	Z2	Z3
Y1	10	12	14
Y2	12	17	14
Y3	11	10	8

Необхідно визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.

Варіант 2

Культура	Погодні умови
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
Пшениця	30	15	25
Жито	20	30	25
Ячмінь	40	20	10

Необхідно визначити, яку культуру слід висівати за умови повної відсутності інформації про майбутні стани погоди, використовуючи:

- критерій песимізму;

- критерій оптимізму;

- критерій коефіцієнту оптимізму (коефіцієнт оптимізму дорівнює 0,6)

- критерій Лапласа;

- критерій жалю (Севіджа).

Варіант 3

Ключові фактори успіху	Маркетологи
Ключові фактори успіху	1	2	3	4	5	6
1. Якість товару	0.2	0.4	0.3	0.1	0.3	0.4
2. Ціна товару	0.4	0.1	0.2	0.3	0.1	0.1
3. Канали збуту	0.2	0.2	0.1	0.2	0.2	0.1
4. Технічне обслуговування	0.1	0.1	0.3	0.1	0.2	0.1
5. Реклама і стимулювання	0.1	0.2	0.1	0.3	0.2	0.3
*Сумарне значення*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*	*1.0*

Варіант 4

Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:

1) у фірму по виробництву товарів для відпочинку;

2) в енергетичну компанію;

3) у фірму по виробництву продуктів харчування.

При реалізації кожної з альтернатив можливе виникнення двох ситуацій:

високі темпи інфляції;
низькі темпи інфляції.

Альтернативи інвестування коштів	Можливий рівень інфляції
Альтернативи інвестування коштів	Високий (р=0,6)	Низький (р=0,4)
1) виробництво товарів для відпочинку	-20000	+30000
2) енергетична компанія	-30000	+50000
3) виробництво продуктів харчування	+10000	+25000

Визначте, якій з альтернатив інвестування коштів слід віддати перевагу, використовуючи метод платіжної матриці.

Варіант 5

Компанія Y: Y1 (зменшення ціни продукції );

Y2 (підвищення якості продукції );

Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу ).

Компанія Z : Z1 (підвищення витрат на рекламу );

Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів );

Z3 (збільшення кількості торгових агентів).

Стратегії Y	Стратегії Z
Стратегії Y	Z1	Z2	Z3
Y1	12	7	10
Y2	5	9	3
Y3	8	15	6

Необхідно визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.

Варіант 6

Культура	Погодні умови
Культура	посуха	нормальні	холодні
Пшениця	25	45	20
Жито	15	35	40
Ячмінь	30	10	50

- критерій песимізму;

- критерій оптимізму;

- критерій коефіцієнту оптимізму (коефіцієнт оптимізму дорівнює 0,8)

- критерій Лапласа;

- критерій жалю (Севіджа).

Варіант 7

Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:

1) у фірму по виробництву товарів для відпочинку;

2) в енергетичну компанію;

3) у фірму по виробництву продуктів харчування.

При реалізації кожної з альтернатив можливе виникнення двох ситуацій:

високі темпи інфляції;
низькі темпи інфляції.

Імовірності виникнення зазначених ситуацій складають відповідно 0,8 і 0,2. Розраховані ефекти від реалізації кожної альтернативи наведені в таблиці:

Альтернативи інвестування коштів	Можливий рівень інфляції
Альтернативи інвестування коштів	Високий (р=0,8)	Низький (р=0,2)
1) виробництво товарів для відпочинку	-90 000	+170 000
2) енергетична компанія	-100 000	+220 000
3) виробництво продуктів харчування	-70 000	+200 000

Варіант 8

Існує 3 варіанта вибору сільськогосподарської культури (пшениця, жито, ячмінь), які за різних погодних умов (посушливе, нормальне літо) дають різну врожайність (див. табл.).

Культура	Погодні умови
Культура	посушливе літо	нормальне літо
Пшениця	25	45
Жито	15	35
Ячмінь	30	10

- критерій песимізму;

- критерій оптимізму;

- критерій коефіцієнту оптимізму (коефіцієнт оптимізму дорівнює 0,5)

- критерій Лапласа;

- критерій жалю (Севіджа).

Варіант 9

Компанія Y: Y1 (зменшення ціни продукції );

Y2 (підвищення якості продукції );

Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу ).

Компанія Z : Z1 (підвищення витрат на рекламу );

Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів );

Z3 (збільшення кількості торгових агентів).

Стратегії Y	Стратегії Z
Стратегії Y	Z1	Z2	Z3
Y1	12	10	9
Y2	14	8	13
Y3	9	11	7

Визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.

Критерії оцінювання домашньої письмової роботи:

До теоретичного запитання висуваються такі вимоги:

1) точність визначення категорій і понять, пов’язаних з розкриттям теоретичного запитання;

Дотримання студентом зазначених вимог у викладі теоретичного запитання домашньої письмової роботи оцінюється за такими критеріями:

30 балів – повне дотримання всіх вимог;

24 бали – повне дотримання вимог 1 - 3;

18 балів – повне дотримання вимог 1 - 2;

0 балів - не повне і з помилками дотримання вимог 1 – 2.

Задача оцінюється за шкалою: 0, 6 і 10 балів залежно від точності та повноти її розв’язання.

4. Різновиди індивідуальних завдань наведені в карті самостійної роботи студента. Їх тематика визначається лектором потоку.

4.1. Рівень складання 10 закритих тестових запитань оцінюється за такими вимогами:

1) коректність і лаконічність формулювання запитань;

2) коректність переліку відповідей на запитання;

3) наявність власних неправильних відповідей на запитання.

Дотримання цих вимог у складених тестових запитаннях оцінюється такими балами:

20 балів – дотримані всі вимоги;
16 балів - дотримані вимоги 1 і 3;
12 балів - дотримані вимоги 1 і 2;
0 балів – дотримана вимога 1 або жодна з вимог не дотримана.

4.2. Висвітлення практичних аспектів застосування теоретичних положень менеджменту на вітчизняних підприємствах.

Тема завдання узгоджується лектором потоку впродовж семестру.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими:

2) наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління;

3) наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми;

4) ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій.

Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:

20 балів - дотримані всі вимоги;
16 балів - дотримані вимоги 1 - 3;
12 балів – дотримані вимоги 1 - 2;
- 0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Оцінка за 100-баловою системою КНЕУ	Оцінка за шкалою ECTS	Оцінка за національною шкалою
90 — 100	A	5 (відмінно)
80 — 89	B	4 (добре)
70 — 79	C	4 (добре)
66 — 69	D	3 (задовільно)
60 — 65	E	3 (задовільно)
21 — 59	FX	2 (незадовільно) з можливістю повторного складання
0 — 20	F	2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни

Студенти, які набрали за результатами підсумкового контролю знань студентів у формі заліку від 0 до 59 балів, після належної підготовки мають право повторно його скласти за білетами на 10 питань. Перескладання заліку з дисципліни дозволяється двічі (востаннє - комісії).

9. Зразок екзаменаційного білета для студентів усіх форм навчання

Білет № ___

1. Теоретичне запитання Сутнісна характеристика кількісної теорії менеджменту (напрямки і цілі досліджень, внесок у розвиток науки управління, недоліки).

2. Тестове завдання №1

1. Класична теорія прийняття рішень спирається на поняття:

А) “обмеженої раціональності”

Б) “раціональності” В) “досягнення удоволення”

2. В основу стратегії диференціації покладено:

А) ідею сегментації ринку

Б) орієнтацію на обмежену частину асортименту продукції

В) орієнтацію на відповідну групу споживачів

Г) принцип поставки на ринок продукції з унікальними властивостями

3. Метод фокальних об’єктів ґрунтується на:

А) удосконаленні об’єкту за допомогою комплексу універсальних запитань

Б) проведенні дискусії по обговоренню ідей вдосконалення об’єкту, що аналізується

В) систематичному дослідженні всіх варіантів, що випливають із закономірностей побудови об’єкту, що аналізується

Г) перенесенні ознак випадково обраних об’єктів на об’єкт, що аналізується

4. Організація – це:

А) група людей, які працюють спільно для досягнення своїх цілей

Б) група людей, діяльність яких координується для досягнення загальної мети

В) група людей, діяльність яких координується з метою підвищення її ефективності

5. В рамках класичної теорії менеджменту вирізняють:

А) адміністративну школу управління В) кількісну школу

Б) школу організаційної поведінки Г) школу людських відносин

6. Факторами, що впливають на вибір типу планів в організації є:

А) рівень управління

Б) стадія “життєвого циклу” організації Г) особливості об’єкту планування

В) стадія “життєвого циклу” продукції Д) ступінь невизначеності середовища

7. До методів активізації творчого пошуку альтернативних варіантів відносяться:

А) метод інверсії Д) метод колективного блокноту

Б) метод контрольних запитань Е) метод морфологічного аналізу

В) метод “ідеалізації” Ж) метод фокальних об’єктів

Г) метод “мозкового штурму” З) метод аналогії

8. Правильно сформульована місія організації повинна:

А) вказувати на види діяльності організації

Б) описувати задачі організації Г) вказувати на ринки, де діє організація

В) вказувати на переваги організації Д) описувати стратегії бізнесу

9. Ролі керівника, що пов’язані з прийняттям рішень:

А) головний керівник Д) той, хто розподіляє ресурси

Б) підприємець Е) той, хто проводить переговори

В) той, той, хто усуває порушення Ж) поєднальна ланка

Г) лідер

10. Ознаками діяльності менеджера є:

А) наявність у нього підлеглих В) здатність приймати управлінські рішення

Б) робота в апараті управління фірмою Г) управління частиною або всією організацією

3. Тестове завдання №2

1. Ступінь формалізації як параметр організаційної структури характеризує:

А) кількість вертикальних рівнів управління в організації

Б) кількість правил та процедур, що регламентують діяльність працівників організації

В) рівень управління, де зосереджено право прийняття рішень

Г) глибину розподілу праці в організації

2. До змістовних теорій мотивації відносять:

А) такі, що спрямовані на ідентифікацію потреб людини

Б) такі, що спрямовані на дослідження манери поведінки керівника щодо підлеглих

В) немає правильної відповіді

3. Штабні повноваження – це:

А) повноваження, що передаються від начальника безпосередньо підлеглому і далі іншим підлеглим за ланцюгом команд

Б) повноваження, делеговані особам, які здійснюють консультативні і обслуговуючі функції по відношенню до лінійних керівників

В) повноваження, делеговані особам, які в межах своєї компетенції пропонують або обмежують дії лінійних керівників

4. Влада -це:

А) можливість впливати на поведінку інших людей

Б) формально санкціоноване право здійснювати вплив на підлеглих

В) така поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку іншої особи

Г) здатність впливати на інших людей

Д) поведінка за межами нормальної системи влади, призначена для отримання користі індивідів або підрозділів

Е) немає правильної відповіді

5. Бюрократія – це тип організації, що характеризується:

А) високим ступенем розподілу праці Г) наявністю чисельних правил та процедур

Б) чіткою управлінською ієрархією Д) демократичним стилем керівництва

В) ініціативністю робітників

6. До змістовних теорій мотивації відносять:

А) модель Портера-Лоулера Д) теорію "мотиваційної гігієни" Ф. Герцберга

Б) теорію потреб Д. МакКлелланда Е) теорію справедливості

В) теорію ERG К. Альдерфера Ж) теорію “ієрархії потреб” А. Маслоу

Г) теорію сподівання (очікування)

Використання плоскої організаційної структури доцільно, коли:

А) робота підлеглих вимагає жорсткого контролю

Б) робота ідентична для багатьох виконавців

В) робота виконується висококваліфікованими робітниками

Г) для роботи характерні часті зміни завдань

8. В моделі Ф. Фідлера враховуються наступні ситуаційні фактори:

А) “зрілість” виконавця Г) ступінь участі підлеглих в прийнятті рішень

Б) структура задачі Д) відносини між керівником і членами колективу

В) потреби підлеглих Е) посадові повноваження керівника

9. Процес делегування повноважень включає в себе наступні елементи:

А) переміщення робітників організації

Б) передачу відповідальності Г) звітність про виконання завдань

В) зміну системи оплати праці Д) передачу повноважень

10. В теорії “життєвого циклу” Херсі - Бланшара виділяють наступні стилі керування:

А) давати вказівки В) інструментальний стиль

Б) продавати Г) стиль, орієнтований на досягнення

4. Тестове завдання №3

1. Ефективність поточного контролю визначається тим, що він:

А) охоплює широку сферу діяльності організації

Б) дозволяє побудувати ефективну систему комунікації

В)дозволяє з’ясувати причини відхилень від стандартів

Г) забезпечує інформацію для вдосконалення планування в майбутньому

2. Організаційні комунікації – це

А) комунікації поміж двома або більше організаціями

Б) обмін інформацією, який забезпечує взаєморозуміння між відправником та одержувачем інформації

В) комунікації між двома або більше особами

Г) комунікації з урахуванням ієрархії влади в організації

Концепція бюджетів опрацьовується:

А) менеджерами нижчого рівня управління

Б) менеджерами вищого рівня управління

В) менеджерами середнього рівня управління

4. Для збільшення поля "арени" і зменшення поля "фасаду" використовується стратегія:

А) вдосконалення зворотного зв’язку

Б) фокусування Г) диференціації

В) експозиції Д) диверсифікації

До інструментів непрямого контролю поведінки робітників відносяться:

А) селекція кадрів

Б) формалізація Г) винагородження

В) дисциплінарний вплив Д) підсилення мотивації

Недоліками бюджетування є:

А) орієнтація на результати , а не на процес діяльності

Б) можливість формалізації процесів управління

В) можливість перевитрачання коштів на виконання бюджету

Г) орієнтація на витрати

7. Для здійснення процесу комунікації мають бути у наявності:

А) відправник і одержувач інформації В) зворотній зв’язок

Б) комунікаційна мережа Г) низхідні комунікації

За критерієм часу здійснення контрольних операцій розрізняють:

А) стратегічний контроль

Б) бюджетний контроль Д) операційний контроль

В) заключний контроль Е) поточний контроль

Г) випереджаючий контроль Ж) фінансовий контроль

Факторами, що перешкоджають ефективній комунікації, є:

А) фільтрація

Б) соціально-культурні відмінності між відправником та одержувачем повідомлення

В) використання емпатії

Г) передавання однієї і тієї самої інформації різними варіантами

Д) вибіркове сприйняття

10. Розрізняють такі типи організаційних комунікацій:

А) діагональні комунікації В) кільцеві комунікації

Б) розповсюдження чуток Г) міжрівневі комунікаці

5. Задача

Культура	Погодні умови
Культура	посушливе літо	нормальне літо	холодне літо
пшениця	23	35	12
жито	15	30	25
ячмінь	40	20	10

Необхідно визначити, яку культуру слід висівати за умови повної відсутності інформації про майбутні стани погоди, використовуючи критерії:

а) критерій песимізму;

б) критерій оптимізму;

в) критерій коефіцієнту оптимізму (особа, яка приймає рішення вважає себе на 60% песимістом і на 40% оптимістом);

г) критерій Лапласа;

д) критерій жалю.

10. Список рекомендованої літератури

Гріфін Р., Яцура В.,Основи менеджменту: Підручник / наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. – Львів: БаК, 2001 – с. 388 - 425.
Дафт Ричард Л. Менеджмент / Ричард Л. Дафт. — 6-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 864 с. — (Классика MBA).
Дафт Ричард Л. Теория организации : учеб. : пер. с англ. / Р. Л. Дафт. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 700 с. - (Зарубежный учебник).
Калигин Н. А.Принципы организационного управления / Н. А. Калигин. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 272 с.
Кузьмін О.Є.,Основи менеджменту: підручник /О.Є.Кузьмін, О.Г.Мельник. – 2-ге вид., випр.,допов. – К.: «Академвидав», 2007.- 464с.
Лапыгин Ю. Н.Системное решение проблем : На стол каждому руководителю! / Ю. Н. Лапыгин. - М.: ЭКСМО, 2008. — 336 с. — (Профессиональные издания для бизнеса).
Лафта Д. К.Теория организации : Учебное пособие / Д. К. Лафта. — М.: Проспект, 2005. — 410 с.
Лукичёва Л. И. Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичёва, Д. Н. Егорычев ; под ред. Ю. П. Анискина. - 5-е изд., стереотип. — М.: Омега-Л, 2010. — 383 с. - (Высшая школа менеджмента).
Мильнер, Б. З. Теория организации : учебник / Б. З. Мильнер. — Изд. 7-е, перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 864 с. — (Высшее образование : осн. в 1996 г.).
Пилипенко А.А., Пилипенко С.М., Отенко І.П. Менеджмент: Підручник. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2005.- с.238-260.
Пушкар Р.М ,Тарнавська Н.П.,. Менеджмент: теорія та практика: Підручник – 3-те вид., перероб. і доп. - Тернопіль: Карт-бланш, 2005. – с. 297-332.
Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М.: Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 3. — М.: ИНФРА-М, 2000. — с. 195 — 221.
Теория управления : учебник / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. — Изд. 2-е, доп. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 608 с.
Туленков М. В. Сучасні теорії менеджменту : навч. посібник / М. В. Туленков. — К.: Каравела, 2007. — 304 с. — (Вища освіта в Україні : засн. 1999 р.).

МЕНЕДЖМЕНТ

Методичні матеріали

1. Вступ

2. Тематичний план науки (дисципліни) “Менеджмент”

Тема 2. Розвиток науки управління

Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень

Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

Тема 5. Функція планування

Погодні умови

Погодні умови

Погодні умови

Погодні умови

Погодні умови

Перелік теоретичних запитань для виконання домашніх письмових робіт

Варіант 0

Варіант 1

Варіант 2

Погодні умови

Варіант 3

Варіант 4

Варіант 5

Варіант 6

Погодні умови

Варіант 7

Організація має 3 альтернативи інвестування своїх коштів:

Варіант 8

Погодні умови

Варіант 9

Білет № ___

2. Організаційні комунікації – це

Погодні умови

Комментарии