МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені Вадима Гетьмана»

Факультет ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ

Кафедра МЕНЕДЖМЕНТУ

ЗАТВЕРДЖУЮ:

Проректор з науково -

педагогічної роботи _____________ А.М. Колот

27 травня 2016 р.

МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ

щодо змісту та організації самостійної роботи студентів,

поточного і підсумкового контролю їх знать

з науки «Менеджмент»

освітній ступінь              бакалавр

галузь знань                   07-Управління та адміністрування

спеціальність                  073-Менеджмент

спеціалізація                   6Е04-Менеджмент бізнес-організацій

ПОГОДЖЕНО:

Завідувач кафедри

менеджменту ________________ С.М. Соболь

Начальник навчально –

методичного відділу ________________ Т.В. Гуть

Київ 2016

1. Вступ

Робоча навчальна програма науки „Менеджмент” є нормативним документом КНЕУ, розробленим кафедрою менеджменту на основі освітньо-професійної програми з підготовки бакалаврів за спеціальністю „Менеджмент” відповідно до навчального плану. Вона визначає обсяги знань, які повинен опанувати студент відповідно до вимог освітньо-кваліфікаційної характеристики, алгоритму вивчення навчального матеріалу науки „Менеджмент”, необхідне методичне забезпечення, складові та технології оцінювання знань студентів.

Ця наука є нормативною, тобто обов’язковою для засвоєння студентами рівня вищої освіти бакалавр за спеціальністю “Менеджмент”.

Метою викладання науки “Менеджмент” є:

1)   формування розуміння концептуальних основ системного управління організаціями;

2)   формування навичок застосування системного підходу до управління організацією;

3)   опанування навичок розробки й ухвалення управлінських рішень;

4)   формування умінь моніторингу основних ситуаційних факторів зовнішнього середовища;

5)   набуття умінь формулювання цілей діяльності підрозділів організації;

6)   формування навичок організаційного проектування;

7)   набуття умінь структуризації та розподілу завдань між виконавцями та управлінні підрозділом;

8)   опанування умінь створення ефективних механізмів координації діяльності виконавців та їх груп;

9)   формування навичок визначення центрів відповідальності організаційного формування;

10)    набуття умінь оцінки діючих та створення ефективних структур управління організацією;

11)    формування навичок застосування стилю керівництва, який відповідає вимогам ситуації.

Досягненню цілей науки підпорядкована логіка її викладання, яка реалізує найбільш поширений у світовій практиці процесний підхід, що передбачає послідовне вивчення кожної функції управління за схемою: сутність; основні елементи та етапи; інструменти та механізми їх ефективної реалізації.

Завданнями вивчення науки є:

-       розкриття сутності основних понять і категорій науки управління, функцій управління й процесів ухвалення управлінських рішень;

-       викладення методики використання базових інструментів управління організаціями;

-       характеристика впливу різних факторів на ефективність системи управління організацією.

Предмет науки охоплює загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.

Сучасна система підготовки менеджерів базується на тому, що кандидати на цю професію повинні мати певні здібності (вміти будувати стосунки з людьми, долати конфліктні ситуації, приймати раціональні управлінські рішення тощо). Все це обумовлює особливості методики викладання науки, яка передбачає поєднання лекцій з активними формами навчання. Разом з тим, в процесі вивчення науки “Менеджмент” наголос робиться на самостійну індивідуальну роботу студентів.

Зазначена наука започатковує управлінський цикл і передує вивченню наступних наук: „Операційний менеджмент”, „Управління персоналом”, „Стратегічне управління”, „Організація управління промисловим підприємством”, „Інноваційний менеджмент”, „Антикризове управління підприємством”, „Управління конкурентоспроможністю”, в яких розкриваються особливості застосування специфічних інструментів у окремих сферах управлінської діяльності.

Наука „Менеджмент” орієнтована на формування у студентів таких компетенцій.

1.1. Адміністративно-координаційні: опрацьовувати ефективну технологію ухвалення управлінських рішень; обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів; обирати ефективний стиль лідерства з урахуванням ситуаційних факторів; використовувати сучасні механізми координації робіт і видів діяльності в організації; залучати підлеглих до процесу ухвалення управлінських рішень; обирати ефективні методи комунікації в організації; опрацьовувати ефективні стратегії підвищення ефективності комунікації.

1.2. Аналітично-діагностичні: аналізувати зовнішнє і внутрішнє середовище організації на основі застосування SWOT-аналізу; аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив; аналізувати підходи до формування стратегії бізнесу; оцінювати вплив ситуаційних чинників на формування організаційної структури управління організацією; аналізувати моделі організаційних змін; аналізувати й оцінювати поведінкові та ситуаційні фактори формування стилю керування; діагностувати причини опору організаційним змінам та доцільність їх проведення; діагностувати фактори, що впливають на рівень мотивації співробітників організації; діагностувати чинники формування ефективного стилю лідерства в організації; визначати параметри ефективної системи контролю в організації; обирати слушні підходи до оцінки ефективності управління організацією; обґрунтовувати напрямки підвищення ефективності управління організацією.

1.3. Планово-прогностичні: прогнозувати вплив на організацію факторів зовнішнього середовища; прогнозувати наслідки внесення змін в організаційну структуру управління організацією; прогнозувати поведінкову реакцію персоналу організації на організаційні зміни; розробляти та обґрунтовувати місію, цілі та стратегію діяльності організації; визначати пріоритети діяльності організації.

1.4. Організаційні: здійснювати розподіл робіт та проектування робіт в організації; делегувати повноваження і розподіляти відповідальність з виконання функцій управління; визначати діапазон контролю в різних структурних підрозділах організації; застосовувати механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт в організації.

1.5. Мотиваційні: ідентифікувати потреби підлеглих, що спонукають їх до діяльності в організації; визначати ситуаційні фактори, що впливають на мотивацію персоналу організації; обирати засоби впливу на формування мотиваційної структури працівників організації.

1.6. Контрольні: здійснювати моніторинг досягнення цілей і реалізації стратегії організації; зіставляти результати реального виконання завдань із визначеними стандартами; використовувати методи оцінки та коригування діяльності працівників в організації; оцінювати виконання прийнятих управлінських рішень.

1.7. Навчальні та науково-дослідницькі: ідентифікувати сучасні тенденції у розвитку науки управління та фактори, що їх обумовлюють; критично оцінювати новітні концепції та моделі менеджменту з позицій принципових змін у зовнішньому середовищі сучасних організацій.

Після вивчення науки “Менеджмент” студенти повинні:

-       мати цілісне уявлення про процес управління будь-якою організацією і його основні етапи; знати сутність основних понять і категорій науки управління та загальних закономірностей формування, функціонування і розвитку систем управління; зміст та послідовність виконання процесів реалізації функцій управління; особливості діяльності менеджера на різних рівнях управління; підходи до управління організаціями; сучасні напрямки розвитку науки управління; моделі та технології ухвалення рішень; методи творчого пошуку альтернатив; методи обґрунтування управлінських рішень; сутність стратегічного планування; зміст організаційної діяльності та організаційного проектування; типи організаційних структур управління; основні інструменти мотивації; інструменти управлінського контролю; природу та теорії лідерства; основи управління організаційними комунікаціями; підходи до визначення та оцінки ефективності управління;

-       володіти практичними способами та прийомами управління, які широко використовують як іноземні так і вітчизняні фірми, а саме уміти застосовувати системний підхід до вирішення проблем управління організацією; обирати ефективні моделі та технології ухвалення управлінських рішень та розробляти їх у відповідності до конкретної ситуації; здійснювати моніторинг основних ситуаційних факторів зовнішнього середовища діяльності організації; формулювати цілі діяльності підрозділів організації; реалізовувати інструменти організаційного проектування (структуризація та розподіл завдань між виконавцями та їх групами у підрозділі; створювати ефективні механізми координації діяльності виконавців та їх груп; визначати центри відповідальності організаційного формування; застосовувати стиль керівництва, який відповідає вимогам ситуації; створити ефективну систему комунікації в організації; оцінити та підвищити ефективність діючої структури управління організацією.

2. Тематичний план науки “Менеджмент”

3. Зміст науки за темами

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Поняття “організація”, цілі її діяльності та критерії успіху. Критерії класифікації організацій. Зовнішнє та внутрішнє середовище організації. Поділ праці в організації та необхідність управління. Базові моделі організації. Еволюція концепцій управління організацією.

Співвідношення категорій “управління”, “менеджмент”, “адміністрування”, “керування”. Емпіричний підхід до менеджменту. Управління як наука і мистецтво. Конвергенція поглядів на сутність менеджменту. Функції менеджменту. Цикл менеджменту. Сучасне тлумачення ролі і змісту менеджменту.

Ознаки діяльності менеджера. Особливості роботи менеджерів різних категорій. Сфери менеджменту. Рівні менеджменту: вищий, середній, нижчий. Ролі менеджера в організації за Г. Мінцбергом: міжособистісні; інформаційні; пов`язані з ухваленням рішень. Якості, необхідні менеджерам. Перспективна модель менеджера.

Тема 2. Еволюція управлінської думки

Передумови виникнення науки управління. Підходи до класифікації напрямків розвитку науки управління. Загальна характеристика наукових підходів до розвитку управління організаціями.

Класична теорія менеджменту(школа наукового управління й адміністративна школа управління): напрямки і цілі досліджень; основні здобутки; значення для сучасної практики; обмеженість. Неокласична теорія менеджменту (школа людських стосунків та школа організаційної поведінки): спрямованість досліджень; внесок у розвиток науки управління; основні недоліки. Кількісна теорія менеджменту: основні ідеї; внесок у розвиток теорії управління; напрямки використання досягнень.

Спільні риси інтегрованих підходів до управління. Сутнісна характеристика процесного, системного та ситуаційного підходів до управління: основні ідеї; внесок у розвиток науки управління; практичне застосування. Модель “конкуруючих цінностей” Р. Куінна.

Тенденція підсилення технократичного аспекту менеджменту. Орієнтація на технічні та технологічні нововведення. Гуманізація управління. Поєднання інтересів бізнесу, суспільства та людини. Глобалізація менеджменту.

Тема 3. Основи теорії ухвалення управлінських рішень

Сутнісні характеристики управлінських рішень. Місце ухвалення рішень у процесі управління. Зміст поняття проблема в управлінській діяльності. Розширене та вузьке розуміння категорії ухвалення рішень. Критерії якості управлінських рішень. Головні чинники впливу на процес ухвалення управлінських рішень. Інформаційні умови ухвалення управлінських рішень. Характеристики моделей ухвалення  управлінських рішень: класичної; поведінкової; ірраціональної.

Інтуїтивна та раціональна технології ухвалення рішень: алгоритм, переваги й недоліки, сфери застосування. Зміст етапів раціональної технології ухвалення рішень: діагноз проблеми; накопичення інформації про проблему; опрацювання альтернативних варіантів; оцінка альтернатив; ухвалення рішення. Критерії якості інформації. Вимоги до висунення альтернатив. Критерії оцінки альтернатив та послідовність їх застосування.

Переваги та недоліки групового та індивідуального підходу до ухвалення управлінських рішень. Характеристика методу вибору стилів ухвалення рішень Р. Роскіна. Особливості застосування моделей вибору стилю ухвалення рішень Врума - Йеттона (1973 р.) та Врума – Джаго (1988 р.).

Типові перепони процесу генерування альтернатив. Класифікація методів генерування альтернатив. Характеристика та цілі застосування методів індивідуального творчого пошуку альтернатив. Характеристика та цілі застосування методів колективного творчого пошуку альтернатив. Характеристика та цілі застосування методів активізації творчого пошуку альтернативних варіантів.

Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

Інформаційні умови використання кількісних та якісних методів. Сфери застосування аналітичних, статистичних, теоретико-ігрових методів та методів математичного програмування. Сфери використання критеріїв теорії статистичних рішень та теорії ігор.

Методи обґрунтування управлінських рішень за ймовірнісної визначеності інформації щодо умов реалізації альтернатив. Алгоритм використання методу платіжної матриці. Сутність поняття очікуваний результат. Побудова дерева рішень та сфера його застосування.

Обґрунтування рішень в умовах невизначеності. Характеристика принципів оптимізації та алгоритму застосування критеріїв теорії статистичних рішень: песимізму, оптимізму, коефіцієнту оптимізму, Лапласа, шкодування. Алгоритм використання та сутність основних параметрів теорії ігор: принцип оптимізації, рівноважний результат, нижня ціна гри, верхня ціна гри, сідлова точка.

Експертні методи обґрунтування рішень. Процедурні засади та сфери використання методу простого ранжирування та методу вагових коефіцієнтів.

Тема 5. Функція планування

Сутність функції планування. Склад і зміст етапів процесу планування: визначення цілей; розробка стратегії; надання стратегії конкретної форми. Класифікація видів планування та їх характеристика.

Поняття мета в управлінні та вимоги до їх формулювання. Класифікація цілей організації. Характеристика глобальної мети, місії та завдань організації. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями (концепція МВО): сутність, основні етапи, переваги та недоліки.

Сутність стратегії. Компоненти (складові) стратегії. Рівні стратегії: корпоративна стратегія; стратегія бізнесу; функціональна стратегія. Складові корпоративної стратегії.

Процес формулювання стратегії: визначення місії організації; зовнішній та внутрішній аналіз; визначення конкретних цілей діяльності організації; аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегії. Склад елементів місії організації. Цілі зовнішнього аналізу. Класифікація чинників зовнішнього середовища: склад глобальних і галузевих чинників. Цілі внутрішнього аналізу. Сутність і цілі SWOT-аналізу. Терміни та показники цілей організації. Типи та різновиди корпоративних стратегій, сфери їх застосування. Типи стратегій бізнесу за М. Портером: сутність, засоби реалізації, сфери (умови) їх ефективного застосування. Послідовність опрацювання стратегії фокусування.

Методи вибору корпоративної стратегії: метод пакетного менеджменту (матриця BCG), модель життєвого циклу продукту. Методи вибору стратегії бізнесу: матриця BCG, модель життєвого циклу продукту. Характеристики ефективних стратегій.

Класифікація типів планів в організації: за ступенем конкретизації цілей (завдання й орієнтири), за ступенем повторюваності (одноразові й повторювані плани). Характеристика програм, проектів, бюджетів, політики, стандартних операційних процедур, правил.

Тема 6. Функція організації

Поняття функції організації та організаційної діяльності. Характеристика основних елементів організаційної діяльності: поділ праці, департаменталізація, делегування повноважень, визначення діапазону контролю, створення механізмів координації. Поняття та параметри організаційної структури управління (ОСУ): ступінь складності; ступінь формалізації; ступінь централізації. Взаємозв’язок параметрів ОСУ з елементами організаційної діяльності.

Загальна характеристика класичної теорії організації. Принципи організації А. Файоля. Модель ідеальної бюрократії М. Вебера: основні характеристики, сильні та слабкі сторони. Поведінковий підхід в теорії організації: характеристика систем управління організацією за Р. Лайкертом; основні результати досліджень. Переваги та недоліки поведінкового підходу в теорії організації. Ситуаційний підхід в теорії організації, склад основних ситуаційних чинників впливу на ОСУ. Основні результати досліджень Дж. Вудворд та Ч. Перроу стосовно впливу технології на організаційну структуру: типи технологій, рівень організаційних характеристик, найбільш ефективний тип ОСУ (механістична, органічна). Дослідження Астонського університету стосовно впливу розмірів організації на її організаційні характеристики. Вплив зовнішнього середовища на організаційні характеристики: характеристики зовнішнього середовища (складність, динамічність, невизначеність); характеристики типів середовища за Т. Барнсом і Дж. Сталкером, найбільш ефективний тип ОСУ (механістична, органічна); сутність концепції зовнішнього середовища П. Лоуренса і Дж. Лорша та її висновки. Характер впливу стратегії організації на її структуру управління (дослідження Г. Мінцберга). Типи структур за Г. Мінцбергом: проста структура; машинна бюрократія; професійна бюрократія; дивізіональна форма; адхократія. Сучасні напрямки розвитку теорії організації.

Поняття й зміст основних стадій процесу проектування робіт в організації: аналіз робіт (зміст роботи, вимоги до виконавця, середовище роботи); проектування робіт (ширина діяльності,глибина діяльності, сприйняття виконавцем діяльності). Вади вузької спеціалізації та сутність основних методів перепроектування робіт в організації: ротація робіт, формування робочих модулів, розширення роботи, збагачення роботи, використання альтернативних графіків роботи.

Поняття, принципи класифікації та характеристика базових схем департаменталізації: функціональної, продуктової, територіальної, за споживачами.

Поняття та зміст елементів процесу делегування повноважень: передача повноважень, прийняття відповідальності, підзвітність. Характеристика основних типів повноважень (лінійних, штабних, функціональних). Характеристика переваг і недоліків централізації та децентралізації повноважень.

Поняття діапазону контролю (норми керованості). Наслідки розширення та звуження діапазону контролю. Характеристики високої та пласкої структури організації: переваги, недоліки, сфери ефективного застосування.

Поняття координації робіт і видів діяльності в організації та її різновиди: вертикальна й горизонтальна. Характеристика механізмів вертикальної координації: правил, стандартних операційних процедур, графіків роботи. Характеристика механізмів горизонтальної координації: взаємодопомоги, оперативних (тимчасових робочих) груп, комісій (постійних робочих груп), зборів між підрозділами. Характеристика нетрадиційних механізмів координації: організаційної культури, неформальних комунікацій.

Тема 7. Організаційні структури управління

Характеристика ОСУ бюрократичного типу (лінійної, функціональної, лінійно-штабної, лінійно-функціональної, дивізіональної): принципова побудова, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування.

Характеристика ОСУ органічного типу (проектної, матричної, групової): принципова побудова, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування.

Особливості основних методів вибору організаційної структури: методу аналогії, методу структуризації цілей, методу організаційного моделювання, експертно-аналітичного методу. Зміст головних етапів. Характеристика основних типів організаційних моделей.

Тема 8. Функція мотивації

Мотивація як фактор забезпечення успіху діяльності організації. Поняття "потреби", "спонукання", "стимули", "мотивація". Мотиваційна структура людини. Зовнішнє і внутрішнє винагородження. Процес мотивації. Зміст основних етапів процесу мотивації та послідовність їх реалізації в моделі процесу мотивації. Сутність функції мотивації.

Сутність змістового підходу до вивчення мотивації. Основні положення теорії ієрархії потреб А. Маслоу і теорії ERG К. Альдерфера. Сутнісна характеристика теорії набутих потреб Д. МакКлелланда, її практичне значення для реалізації функції мотивації. Основні положення двохфакторної теорії мотивації Ф. Герцберга та їх практичне відображення у «методі збагачення праці». Порівняльний аналіз теорій змісту мотивації.

Концепція процесного підходу до вивчення мотивації. Модель побудови процесу мотивації людини згідно теорії сподівань (очікувань) В. Врума. Теорія справедливості С. Адамса. Комплексна теорія мотивації Портера - Лоулера. Практична цінність теорій процесу мотивації. Проблеми мотивації в сучасній практиці управління.

Тема 9. Функція контролю

Джерела невизначеності в діяльності організації. Завдання та цілі контролю. Сутність організаційного контролю. Основні компоненти процесу контролю. Класифікація видів організаційного контролю. Загальні для всіх менеджерів об’єкти контролю. Об’єкти та цілі попереднього, поточного та підсумкового контролю.

Модель процесу контролю. Зміст основних етапів процесу контролю: встановлення стандартів, вимірювання реального виконання робіт, порівняння досягнутих результатів зі стандартами; реакція на порівняння. Поняття стандарту. Переваги й недоліки основних методів одержання інформації в процесі контролю: особистих спостережень, усних звітів підлеглих, письмових звітів підлеглих, статистичних звітів підлеглих, автоматизованого надходження даних. Цілі етапу порівняння досягнутих результатів зі стандартами. Цілі та варіанти дій менеджера на етапі управлінського реагування.

Поняття ефективності контролю. Основні характеристики ефективного контролю. Деструктивний ефект системи контролю та методи його подолання.

Тема 10. Лідерство

Співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “повноваження”, “лідерство”. Класифікація джерел влади в організації за Дж. Френчем та Б. Рейвеном. Модель джерел влади К. Хейлса. Лідерство як механізм сполучення різних джерел влади. Порівняльна характеристика менеджера і лідера. Класифікація підходів до вивчення лідерства за О. Віханським та А. Наумовим.

Основна ідея і завдання підходу до вивчення лідерства з позицій особистих якостей. Шкала найсуттєвіших характеристик лідера за Є. Гізеллі. Класифікація особистих якостей успішних керівників за Р. Стогділлом. Основні результати досліджень теорії особистих якостей лідера.

Поняття “стиль керівництва” та “континуум стилів керівництва ”. “Теорія Х” і “Теорія Y” Д. МакГрегора. Автократичний і демократичний стилі керівництва. Концепція трьох стилів керівництва К. Левіна. Двохфакторна модель лідерства вчених університету штату Огайо. Концепція лідерства Р. Лайкерта. Таблиця типів управління Р. Блейка та Дж. Моутон. Концепція “замінників лідерства” С. Керра і Дж. Джермейера. Висновки за результатами досліджень поведінкових концепцій лідерства.

Загальна характеристика ситуаційного підходу до лідерства. Автократично-демократичний континуум лідерства Танненбаума - Шмідта. Модель ситуаційного лідирування Ф. Фідлера. Модель ситуаційного лідерства П. Херсі та К. Бланшара. Модель “шлях - мета” Хауза - Мітчела. Модель лідерства Стінсона – Джонсона. Ситуаційна модель ухвалення рішень Врума - Йеттона - Яго. Основні результати досліджень ситуаційних концепцій лідерства.

Сучасні підходи до лідерства як поєднання традиційних та ситуаційного підходів до лідерства. Концепція атрибутивного лідерства. Модель харизматичного лідерства. Концепція перетворюючого (трансформуючого) лідерства. Інтерактивні та сервісні керівники.

Тема 11. Ефективність управління

Ефективність діяльності організації. Поняття “організаційна ефективність”. Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загальноорганізаційна. Особливості оцінки організаційної ефективності.

Концепції визначення ефективності управління: цільова; системна; на основі досягнення балансу інтересів, функціональна та композиційна. Критерії ефективності управління організацією за зазначеними концепціями.

Підходи до оцінки ефективності управління: інтегральний, рівневий та часовий. Критерії ефективності управлінської діяльності за різними підходами до оцінки ефективності управління.

Напрямки підвищення ефективності управління організацією.

4. Плани занять

4.1. Плани семінарських (практичних) занять очної форми навчання

(5 семестр)

Заняття 1. Інтерактивний семінар за темою «Поняття та сутність менеджменту»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Інструментальні: Базові загальні знання.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  поняття організації та загальні риси всіх організацій;

-  сутність категорій “результативність” та “ефективність”;

-  поняття менеджменту (у вузькому та широкому розумінні).

-  ознаки діяльності менеджера;

-  характеристика основних сфер та рівнів менеджменту;

-  ролі менеджерів в організації, якості, що необхідні менеджеру.

2. Розгляд кейсів:

-  характеристики середовища організації, рівнів та сфер менеджменту;

-  ознаки діяльності менеджера.

3. Пробне тестове опитування за матеріалами теми.

Заняття 2. Інтерактивний семінар за темою «Еволюція управлінської думки»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Глобальні: Знання особливостей та тенденцій сучасного цивілізаційного розвитку.

Спеціальні: - ідентифікувати сучасні тенденції розвитку науки управління та фактори, що їх обумовлюють;

- критично оцінювати новітні концепції та моделі менеджменту з позицій принципових змін у зовнішньому середовищі сучасних організацій.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  сутність ідей представників школи наукового управління;

-  здобутки та обмеженість класичних теорій менеджменту;

-  внесок в теорію та практику менеджменту поведінкових шкіл;

-  вплив кількісної школи на розвиток управлінської думки;

-  сутність процесного підходу до управління;

-  основні положення системного підходу до управління;

-  риси ситуаційного підходу до управління.

-  характеристика сучасних напрямків розвитку науки управління.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами тем 1 - 2.

Заняття 3. Інтерактивний семінар за темою «Основи теорії ухвалення управлінських рішень»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - опрацьовувати ефективну технологію ухвалення управлінських рішень;

- залучати підлеглих до процесу ухвалення управлінських рішень.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  сутнісні характеристики управлінських рішень;

-  критерії якості управлінських рішень;

-  характеристики моделей ухвалення управлінських рішень.

2. Розгляд ситуаційної вправи з моделей прийняття управлінських рішень.

Заняття 4. Інтерактивний семінар за темою «Основи теорії ухвалення управлінських рішень»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  інтуїтивна технологія ухвалення рішень;

-   зміст етапів раціональної технології ухвалення рішення.

-  груповий та індивідуальний підходи до прийняття управлінських рішень;

-  характеристика методів генерування альтернатив.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 3.

Заняття 5. Інтерактивний семінар за темою «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  класифікація методів обґрунтування управлінських рішень;

-  сутність та сфери застосування:

•  аналітичних методів;
•  статистичних методів;
•  методів математичного програмування;
•  теоретико-ігрових методів;

-  алгоритм використання методу платіжної матриці;

-  побудова “дерева рішень” та сфери його застосування.

-  основні критерії розв’язання задач в теорії статистичних рішень;

-  характеристика задач теорії ігор;

-  процедурні засади та сфери використання експертних методів.

1. Орієнтовний перелік питань:

2. Тестове опитування за матеріалами теми 4.

Заняття6. Розв’язання ситуаційних вправ за темою «Методи обґрунтування управлінських рішень»

1. Розв’язок задач з:

-  використання аналітичних методів прийняття управлінських рішень;

-  використання методів (критеріїв) теорії статистичних рішень;

-  використання методу платіжної матриці;

-  теорії ігор (парні ігри з нульовою ставкою);

-  експертних оцінок (простого ранжирування та вагових коефіцієнтів).

2. Тестове опитування за матеріалами теми 4 (розв’язання задач).

Написання модульної контрольної роботи № 1 (за межами розкладу).

Заняття 7. Інтерактивний семінар за темою «Функція планування»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - аналізувати зовнішнє і внутрішнє середовище організації на основі застосування SWOT-аналізу;

-   аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив;

-   аналізувати підходи до формування стратегії бізнесу;

-   прогнозувати вплив на організацію факторів зовнішнього середовища;

-   розробляти та обґрунтовувати місію, цілі та стратегію діяльності організації;

-   визначати пріоритети діяльності організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  сутність функції планування;

-  склад і зміст етапів процесу планування;

-  класифікація видів планування;

-  поняття «мета» в управлінні;

-  класифікація цілей організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань:

-  формулювання місії організації;

-  вибір стратегії бізнесу;

-  концепція управління за цілями, характеристика етапів процесу управління за цілями.

Заняття 8. Інтерактивний семінар за темою «Функція планування»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  поняття та основні складові стратегії;

-  порівняльна характеристика рівнів стратегії;

-  процес формулювання стратегії;

-  сутність і цілі SWOT-аналізу.

2. Розгляд кейсів.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 5.

Заняття 9. Інтерактивний семінар за темою «Функція планування»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  типи та різновиди корпоративних стратегій;

-  типи стратегій бізнесу за М. Портером;

-  методи вибору корпоративної стратегії;

-  методи вибору стратегії бізнесу;

-  класифікація типів планів в організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 5.

Написання модульної контрольної роботи № 2 (за межами розкладу).

(6 семестр)

Заняття 1. Інтерактивний семінар за темою «Організація як функція управління»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - оцінювати вплив ситуаційних чинників на формування організаційної структури управління організацією;

-   здійснювати розподіл робіт та проектування робіт в організації;

-   делегувати повноваження і розподіляти відповідальність з виконання функцій управління;

-   визначати діапазон контролю в різних структурних підрозділах організації;

-    застосовувати механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт в організації;

-   використовувати сучасні механізми координації робіт і видів діяльності в організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  сутність функції організації;

-  основні елементи організаційної діяльності;

-  поняття та параметри організаційної структури управління;

-  класична теорія організації;

-  поведінковий підхід в теорії організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

Заняття 2. Інтерактивний семінар за темою «Організація як функція управління»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  ситуаційний підхід в теорії організації;

-  склад основних ситуаційних чинників впливу на організаційну структуру та їх характеристика;

-  сучасні напрямки розвитку теорії організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 6.

Заняття 3. Інтерактивний семінар за темою «Організація як функція управління»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  поняття і зміст основних стадій процесу проектування робіт в організації;

-  поняття, принципи класифікації та характеристика базових схем департаменталізації;

-  процес делегування повноважень;

-  встановлення діапазону контролю;

-  координація робіт та видів діяльності в організації.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 6.

Заняття 4. Інтерактивний семінар за темою «Організаційні структури управління»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - прогнозувати наслідки внесення змін в організаційну структуру управління організацією;

-   аналізувати моделі організаційних змін;

-   прогнозувати поведінкову реакцію персоналу організації на організаційні зміни;

-   діагностувати причини опору організаційним змінам та доцільність їх проведення.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  організаційні структури управління бюрократичного типу (принципи побудови, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування);

-  організаційні структури управління органічного типу (принципи побудови, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування);

-  методи вибору організаційної структури.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 7.

Заняття 5. Підсумкове заняття за темами6 – 7.

Написання модульної контрольної роботи № 3.

Заняття 6. Інтерактивний семінар за темою «Функція мотивації»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - діагностувати фактори, що впливають на рівень мотивації працівників організації;

-   ідентифікувати потреби підлеглих, що спонукають їх до діяльності в організації;

-   визначати ситуаційні фактори, що впливають на мотивацію персоналу організації;

-   обирати засоби впливу на формування мотиваційної структури працівників організації.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  значення людського фактору в управлінні, поняття “мотивація”;

-  взаємозв`язок потреб, спонукань, цілей і дій працівника у процесі мотивації;

-  сутність змістовного підходу до вивчення мотивації;

-  базові положення теорії “ієрархії потреб” А. Маслоу;

-  базові положення теорії “мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга;

-  зміст методу “збагачення праці”;

-  сутність теорії потреб Д. МакКлеланда.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

Заняття 7. Інтерактивний семінар за темою «Функція мотивації»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  сутність процесного підходу до мотивації;

-  базові положення “теорії сподівань” В. Врума;

-  сутність “теорії справедливості” С. Адамса;

-  взаємозв’язок елементів мотивації у моделі Портера - Лоулера;

-  практична цінність змістовних та процесних теорій мотивації.

2. Розгляд ситуаційних вправ з:

-  методів збагачення праці Ф. Герцберга;

-  шляхів задоволення потреб вищих рівнів.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 8.

Заняття 8. Інтерактивний семінар за темою «Функція контролю»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - здійснювати моніторинг досягнення цілей і реалізації стратегії організації;

-   зіставляти результати реального виконання завдань із визначеними стандартами;

-   використовувати методи оцінки та коригування діяльності працівників організації;

-   оцінювати виконання прийнятих управлінських рішень.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  поняття “контроль” та його місце в системі управління;

-  основні компоненти процесу контролю;

-  класифікація видів організаційного контролю;

2. Розгляд кейсу з визначення ефективності контролю в організації та практичних завдань.

Заняття 9. Інтерактивний семінар за темою «Функція контролю»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  модель процесу контролю;

-  зміст основних етапів процесу контролю

-  основні характеристики ефективного контролю;

-  деструктивний ефект системи контролю та методи його подолання.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 9.

Заняття 10. Інтерактивний семінар за темою «Лідерство»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів:

Спеціальні: - діагностувати чинники формування ефективного стилю лідерства в організації.

-   аналізувати й оцінювати поведінкові та ситуаційні фактори формування стилю керівництва;

-   обирати ефективний стиль лідерства з урахуванням ситуаційних факторів.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “повноваження”, “лідерство”;

-  характеристика основних форм влади та впливу;

-  сутність основних підходів до лідерства;

-  поняття “стиль керівництва ” за теорією Д. МакГрегора;

-  особливості ліберального стилю керівництва;

-  концепція лідерства Р. Лайкерта.

2. Розгляд кейсів:

-  сутність понять „влада” і „повноваження”;

-  поведінкова та ситуаційна теорій лідерства.

Заняття 11. Інтерактивний семінар за темою «Лідерство»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  двомірне трактування типів управління Р. Блейка та Дж. Моутон;

-  сутність патерналізму, опортунізму та фасадизму, як стилів керівництва;

-  ідея ситуаційної моделі керування Ф. Фідлера;

-  практичні висновки теорії “життєвого циклу” П. Херсі та К. Бланшара;

-  ідея моделі “шлях-мета” Т. Мітчела  та Р. Хауса;

-  основні результати досліджень ситуаційних концепцій лідерства.

2. Розгляд ситуаційних вправ з визначення стилю керівництва.

3. Тестове опитування за матеріалами теми 10.

Заняття 12. Інтерактивний семінар за темою «Ефективність управління»

Опанування змісту цієї теми передбачає формування таких компетенцій студентів.

Спеціальні: - обирати слушні підходи до оцінки ефективності управління організацією;

-   обґрунтовувати напрямки підвищення ефективності управління організацією.

1. Орієнтовний перелік питань:

-  сутність поняття “організаційна ефективність”;

-  видова класифікація ефективності організації;

-  концепції визначення ефективності управління.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

Заняття 13. Інтерактивний семінар за темою «Ефективність управління»

1. Орієнтовний перелік питань:

-  характеристика підходів до оцінки ефективності управління;

-  напрямки підвищення ефективності управління організацією.

2. Обговорення виступів студентів з проблемних питань.

Заняття 14. Підсумкове заняття за темами8 – 10.

Написання модульної контрольної роботи № 4.

4.2. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання

(4 семестр)

Заняття 1. Лекція-дискусія Тема 1. «Поняття і сутність менеджменту»

Завдання - формування інструментальних компетентностей: базових загальних знань.

Орієнтовний перелік питань:

-  поняття організації та загальні риси всіх організацій;

-  сутність категорій “результативність” та “ефективність”;

-  поняття менеджменту (у вузькому та широкому розумінні);

-  ознаки діяльності менеджера;

-  характеристика основних сфер та рівнів менеджменту;

-  якості, що необхідні менеджеру.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Дафт, Ричард Л.Менеджмент / Ричард Л. Дафт. - 6-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 864 с. - (Классика MBA). - Парал. тит. англ.
2. Основи менеджменту : навч. посібник / Є. К. Бабець [та ін.] ; М-во освіти і науки України. - К. : Професіонал, 2007. - 496 с.
3. Роббинз, Стивен П.Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. - 8-е изд. - М. : Вильямс, 2007. - 1045 с.
4. Румянцева, З. П.Общее управление организацией. Теория и практика : учебник / З. П. Румянцева. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 304 с.

Заняття 2. Лекція-дискусія Тема 2. «Еволюція управлінської думки»

Завдання - формування глобальних компетентностей: знань особливостей та тенденцій сучасного цивілізаційного розвитку;

-  формування інструментальних компетентностей: базових загальних знань;

-  формування спеціальних компетентностей:

-   ідентифікувати сучасні тенденції розвитку науки управління та фактори, що їх обумовлюють;

-   критично оцінювати новітні концепції та моделі менеджменту з позицій принципових змін у зовнішньому середовищі сучасних організацій.

Орієнтовний перелік питань:

-  внесок в науку управління адміністративної школи, обмеженість класичної теорії менеджменту;

-  внесок в теорію та практику менеджменту поведінкових шкіл;

-  вплив кількісної школи на розвиток управлінської думки;

-  сутність процесного підходу до управління;

-  основні положення системного підходу до управління;

-  риси ситуаційного підходу до управління.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Калигин Н. А.Принципы организационного управления / Н. А. Калигин. — М. : Финансы и статистика, 2003. — 272 с.
2. Клок Кеннет. Конец менеджмента и становление организационной демократии / К. Клок, Дж. Голдсмит. — СПб. : Питер, 2004. — 368 с.

Заняття 3. Лекція-дискусія Тема 3. «Основи теорії ухвалення управлінських рішень»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-  опрацьовувати ефективну технологію ухвалення управлінських рішень;

-  залучати підлеглих до процесу ухвалення управлінських рішень.

Орієнтовний перелік питань:

-  сутнісні характеристики управлінських рішень;

-  критерії якості управлінських рішень;

-  характеристики моделей ухвалення управлінських рішень;

-  інтуїтивна технологія ухвалення рішень.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  тестове опитування за матеріалами 1-2 тем.

Інформаційне забезпечення:

1. Дерлоу Д. Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень : пер. з англ. / Д. Дерлоу. — К. : Всеувито : Наук. думка, 2001. — 242 с. — (Усе про менеджмент).
2. Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений : учеб. пособие для студ. вузов / В. М. Колпаков. — К. : МАУП, 2000. — 254 с.
3. Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. СПб.: Изд. дом «Сентябрь», 2001. — 148 с.
4. Лапыгин Ю. Н.Системное решение проблем : На стол каждому руководителю! / Ю. Н. Лапыгин. - М. : ЭКСМО, 2008. — 336 с. — (Профессиональные издания для бизнеса).
5. Лемберт Т. Ключові проблеми керівника : 50 перевірених способів вирішення проблем:пер. з англ. / Т. Лемберт. — К. : Всеувито : Наук. думка, 2001. — 303 с. — (Усе про менеджмент).
6. Лукичёва Л. И. Управленческие решения : учебник / Л. И. Лукичёва, Д. Н. Егорычев ; под ред. Ю. П. Анискина. - 5-е изд., стереотип. — М. : Омега-Л, 2010. — 383 с. - (Высшая школа менеджмента).
7. Ременников В. В.Разработка управленческого решения : учеб. пособие для вузов / В. В. Ременников. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 144 с.
8. Юкаева В. С.Управленческие решения : учеб. пособие / В. С. Юкаева. — М. : Дашков и К°, 1999. — 292 с.

Заняття 4. Лекція-дискусія Тема 3. «Основи теорії ухвалення управлінських рішень»

Орієнтовний перелік питань:

-  зміст етапів раціональної технології ухвалення рішення;

-  характеристика методів генерування альтернатив.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  дискусія з проблемних питань.

Заняття 5. Лекція-дискусія, тестове опитування Тема 5. «Функція планування»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-  аналізувати компоненти стратегії організації та види стратегічних альтернатив;

-  аналізувати підходи до формування стратегії бізнесу;

-  прогнозувати вплив на організацію факторів зовнішнього середовища.

Орієнтовний перелік питань:

-  сутність функції планування;

-  склад і зміст етапів процесу планування;

-  класифікація видів планування;

-  поняття «мета» в управлінні;

-  класифікація цілей організації;

-  концепція управління за цілями (МВО);

-  поняття та основні складові стратегії;

-  порівняльна характеристика рівнів стратегії.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  дискусія з проблемних питань;

-  тестове опитування за матеріалами 3 теми.

Інформаційне забезпечення:

1. Аакер Дэвид. Бизнес-стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / Д. А. Аакер ; [пер. с англ. В. Г. Башкировой]. — М. : ЭКСМО, 2007. — 464 с. — (Библиотека эксперта).
2. Баринов В. А. Экономика фирмы: стратегическое планирование : учеб. пособие / В. А. Баринов. — М. : КНОРУС, 2005. — 230 с.
3. Дафт Ричард Л. Менеджмент / Ричард Л. Дафт. — 6-е изд. — СПб. : Питер, 2008. — 864 с. — (Классика MBA).
4. Мінцберг Генрі. Зліт і падіння стратегічного планування / Генрі Мінцберг ; пер. с англ. К. Сисоєвої ; [заг. ред. Л. Савицької]. — К. : Вид-во Олексія Капусти, 2008. — 412 с. — (Бібліотека управлінських рішень від "Інтерпайп").
5. Неудачин В. В. Реализация стратегии компании: финансовый анализ и моделирование / В. В. Неудачин. — М. : Вершина, 2006. — 176 с.
6. Пласкова Н. С. Стратегический и текущий экономический анализ : учебник / Н. С. Пласкова. — М. : ЭКСМО, 2007. — 656 с. — (Полный курс MBA).
7. Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
8. Туленков М. В. Сучасні теорії менеджменту : навч. посібник / М. В. Туленков. — К. : Каравела, 2007. — 304 с. — (Вища освіта в Україні : засн. 1999 р.).
9. Шкардун, В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика / В. Д. Шкардун ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Российской Федерации. — М. : Дело, 2007. — 376 с.

Заняття 6. Лекція-дискусія, тестове опитування Тема 5. «Функція планування»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-  розробляти та обґрунтовувати місію, цілі та стратегію діяльності організації;

-  визначати пріоритети діяльності організації.

Орієнтовний перелік питань:

-  процес формулювання стратегії;

-  сутність і цілі SWOT-аналізу;

-  типи та різновиди корпоративних стратегій;

-  типи стратегій бізнесу за М. Портером;

-  методи вибору корпоративної стратегії;

-  методи вибору стратегії бізнесу;

-  класифікація типів планів в організації.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  дискусія з проблемних питань;

-  проведення модульного контролю №1.

(5 семестр)

Заняття 7. Лекція-дискусія, тестове опитування Тема 6. «Функція організації»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-  оцінювати вплив ситуаційних чинників на формування організаційної структури управління організацією;

-  здійснювати розподіл робіт та проектування робіт в організації;

-  делегувати повноваження і розподіляти відповідальність з виконання функцій управління;

-  визначати діапазон контролю в різних структурних підрозділах організації;

-  застосовувати механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт в організації.

Орієнтовний перелік питань:

-  сутність функції організації;

-  основні елементи організаційної діяльності;

-  класична теорія організації;

-  поведінковий підхід в теорії організації.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Баринов В. А.Организационное проектирование : учебник / В. А. Баринов. — М. : ИНФРА-М, 2005. — 398 с. — (Учебники для программы MBA).
2. Дафт Ричард Л. Теория организации : учеб. : пер. с англ. / Р. Л. Дафт. — М. : ЮНИТИ, 2006. — 700 с. — (Зарубежный учебник).
3. Лафта Д. К.Теория организации : Учебное пособие / Д. К. Лафта. — М. : Проспект, 2005. — 410 с.
4. Мильнер, Б. З. Теория организации : учебник / Б. З. Мильнер. — Изд. 7-е, перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2010. — 864 с. — (Высшее образование : осн. в 1996 г.).

Заняття 8. Лекція-дискусія, модульний контроль Тема 6. «Функція організації»

Орієнтовний перелік питань:

-  ситуаційний підхід в теорії організації;

-  склад основних ситуаційних чинників впливу на організаційну структуру та їх характеристика;

-  зміст основних стадій процесу проектування робіт в організації.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  дискусія з проблемних питань.

Заняття 9. Лекція-дискусія, модульний контроль Тема 6. «Функція організації»

Орієнтовний перелік питань:

-  поняття, принципи класифікації та характеристика базових схем департаменталізації;

-  процес делегування повноважень;

-  встановлення діапазону контролю;

-  координація робіт та видів діяльності в організації.

Порядок проведення заняття:

-  викладення теоретичного матеріалу;

-  наведення практичних прикладів;

-  тестове опитування за матеріалами 5 теми.

Заняття 10. Лекція-дискусія Тема 7. «Організаційні структури управління»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   прогнозувати наслідки внесення змін в організаційну структуру управління організацією;;

-   аналізувати моделі організаційних змін;

-   прогнозувати поведінкову реакцію персоналу організації на організаційні зміни;

-   діагностувати причини опору організаційним змінам та доцільність їх проведення.

Орієнтовний перелік питань:

-   організаційні структури управління бюрократичного типу (принципи побудови, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування);

-   організаційні структури управління органічного типу (принципи побудови, переваги й недоліки, сфери ефективного застосування);

-   методи вибору організаційної структури.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   наведення практичних прикладів;

-   дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.
2. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 3. — М.: ИНФРА-М, 2000. — с. 195 — 221.
3. Слиньков В. Н. Должностная инструкция и менеджмент : [практ. рекомендации] / В. Н. Слиньков. — К. : КНТ, 2006. — 332 с. — (Кадры предприятия).

Заняття 11. Лекція-дискусія, тестове опитування Тема 8. «Функція мотивації»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   діагностувати фактори, що впливають на рівень мотивації працівників організації;

-   ідентифікувати потреби підлеглих, що спонукають їх до діяльності в організації;

-   визначати ситуаційні фактори, що впливають на мотивацію персоналу організації;

-   вибирати засоби впливу на формування мотиваційної структури працівників організації.

Орієнтовний перелік питань:

-   взаємозв`язок потреб, спонукань, цілей і дій працівника у процесі мотивації;

-   сутність змістовного підходу до вивчення мотивації;

-   базові положення теорії “ієрархії потреб” А. Маслоу;

-   базові положення теорії “мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга;

-   сутність теорії потреб Д. МакКлеланда.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   наведення практичних прикладів;

-   дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – с. 359-388
2. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под. ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1998. –  с. 286-311
3. Робінс С.П., ДеЧенцо Д.А. Основи менеджменту / Пер. з англ. А.Олійник та ін. – К.: “Основи”, 2002. – с. 394-426
4. Туленков М.В. Сучасні теорії менеджменту: Навч. посіб. – К.: Каравела, 2007. – 304с.

Заняття 12. Лекція-дискусія, тестове опитування Тема 8. «Функція мотивації»

Орієнтовний перелік питань:

-   сутність процесного підходу до мотивації;

-   базові положення “теорії сподівань” В. Врума;

-   сутність “теорії справедливості” С. Адамса;

-   взаємозв’язок елементів мотивації у моделі Портера - Лоулера;

-   практична цінність змістовних та процесних теорій мотивації.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   наведення практичних прикладів;

-   дискусія з проблемних питань.

Заняття 13. Лекція-дискусія Тема 9. «Функція контролю»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   здійснювати моніторинг досягнення цілей і реалізації стратегії організації;

-   зіставляти результати реального виконання завдань із визначеними стандартами;

-   визначати параметри ефективної системи контролю в організації;

-   оцінювати виконання прийнятих управлінських рішень.

Орієнтовний перелік питань:

-   поняття “контроль” та його місце в системі управління;

-   основні компоненти процесу контролю;

-   класифікація видів організаційного контролю;

-   модель процесу контролю.

-   зміст основних етапів процесу контролю

-   основні характеристики ефективного контролю;

-   деструктивний ефект системи контролю та методи його подолання.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   наведення практичних прикладів;

-   дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт международного права и экономики. Издательство «Триада, Лтд», 1997, с. 196 — 205.
2. Дафт Ричард Л. Теория организации : учеб. : пер. с англ. / Р. Л. Дафт. — М. : ЮНИТИ, 2006. — 700 с. - (Зарубежный учебник).
3. Роббинз Стивен П.. Менеджмент : [пер. с англ. О.В. Медведь] / С. П. Роббинз, М. Коултер. — 8-е изд. — М. : Вильямс, 2007. — 1045 с.

Заняття 14. Лекція-дискусія Тема 10. «Лідерство»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   діагностувати чинники формування ефективного стилю лідерства в організації;

-   аналізувати й оцінювати поведінкові та ситуаційні фактори формування стилю керування;

-   обирати ефективний стиль лідерства з урахуванням ситуаційних факторів.

Орієнтовний перелік питань:

-   ідея ситуаційної моделі керування Ф. Фідлера;

-   практичні висновки теорії “життєвого циклу” П. Херсі та К. Бланшара;

-   ідея моделі “шлях-мета” Т. Мітчела  та Р. Хауса;

-   основні результати досліджень ситуаційних концепцій лідерства.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   наведення практичних прикладів;

-   тестове опитування за матеріалами 6 - 7 тем.

Інформаційне забезпечення:

1. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Изд. "Питер", 2000. –  с. 464-491.
2. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под. ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1998. – с. 243-265.
3. Робінс С.П., ДеЧенцо Д.А. Основи менеджменту / Пер. з англ. А.Олійник та ін. – К.: “Основи”, 2002. – с. 432-466.

Заняття 15. Лекція-дискусія, модульний контроль Тема 11. «Ефективність управління»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   обирати слушні підходи до оцінки ефективності управління організацією;

-   обґрунтовувати напрямки підвищення ефективності управління організацією.

Орієнтовний перелік питань:

-   видова класифікація ефективності організації;

-   характеристика підходів до оцінки ефективності управління;

-   напрямки підвищення ефективності управління організацією.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   наведення практичних прикладів;

-   дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998, с. 237 - 254.
2. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: Пер. с англ. – 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000, с. 19-45.
3. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998, с. 459-500.
4. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001, с. 346-353.

Заняття 16. Лекція, практичні заняття Тема 4. «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

Орієнтовний перелік питань:

-   класифікація методів обґрунтування управлінських рішень;

-   сутність та сфери застосування:

•  аналітичних методів;
•  статистичних методів;
•  методів математичного програмування;
•  теоретико-ігрових методів;

-   алгоритм використання методу платіжної матриці;

-   побудова “дерева рішень” та сфери його застосування;

-   основні критерії розв’язання задач в теорії статистичних рішень;

-   характеристика задач теорії ігор;

-   процедурні засади та сфери використання експертних методів.

Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   дискусія з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення:

1. Бережна Л. В. Економіко-математичні методи та моделі у фінансах : навч. посібник / Л. В. Бережна, О. І. Снитюк. - К. : Кондор, 2009. - 301 с.
2. Глушик М. М. Дослідження операцій : посібник / М. М. Глушик, Н. М. Телесницька. — Львів : Новий Світ-2000, 2009. — 368 с. — (Вища освіта в Україні).
3. Глухов В. В. Математические методы и модели для менеджмента : учебное пособие / В. В. Глухов, М. Д. Медников, С. Б. Коробко. — 3-е изд., стер. — СПб. ; М. ; Краснодар : Лань, 2007. — 528 с.
4. Литвак Б. Г.Экспертные технологии в управлении : учеб. пособие / Б. Г. Литвак. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Дело, 2004. — 399 с.
5. Управленческие решения: технология, методы и инструменты : учеб. пособие / П. В. Шеметов, В. В. Радионов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. — М. : Омега-Л, 2010. — 398 с. — (Высшая школа менеджмента).

Заняття 17. Лекція, практичні заняття Тема 4. «Методи обґрунтування управлінських рішень»

Завдання - формування спеціальних компетентностей:

-   обирати ефективні інструменти обґрунтування управлінських рішень з урахуванням ситуаційних факторів.

Орієнтовний перелік питань:

-   використання методів (критеріїв) теорії статистичних рішень;

-   використання методу платіжної матриці;

-   теорія ігор (парні ігри з нульовою ставкою);

-   експертні оцінки (просте ранжирування та вагові коефіцієнти).

Порядок проведення заняття:

-   розв’язок задач;

-   написання модульної контрольної роботи №2.

4.3. Плани навчальної роботи студентів заочної форми навчання в міжсесійний період

Відповідно до наказу №84 від 13.02.2014 р. в міжсесійний період для студентів заочної форми навчання передбачено виконання обов’язкових та вибіркових видів робіт згідно карти самостійної роботи студентів.

Так, обов’язково має бути складений 10 тестових запитань за однією з тем науки.

Серед вибіркових завдань, передбачених картою самостійної роботи студента заочної форми навчання, він самостійно обирає одне з завдань та захищає його в міжсесійний період.

Вимоги до виконаних індивідуальних робіт і критерії їх оцінювання викладені в розділах 6.1 (для денної форми навчання) і 6.2 (для заочної форми навчання).

5. Самостійна робота студентів

Організація самостійної роботи студентів в КНЕУ регулюється Положенням «Про організацію самостійної та індивідуально-консультативної роботи студентів і викладачів», затвердженим наказом ректора №1032 від 27.12.2012 року.

Самостійна робота студента — форма організації освітнього процесу, за якої заплановані завдання виконуються студентом під методичним керівництвом викладача, але без його безпосередньої участі.

Самостійна робота студентів над наукою «Менеджмент» містить:

-  опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу;

-  вивчення тем для самостійного опрацювання;

-  підготовку до семінарських (практичних) занять;

-  підготовку до модульних контрольних робіт та інших форм поточного контролю;

-  виконання індивідуальних завдань тощо.

Індивідуальні завдання є однією з форм самостійної роботи студентів, яка має на меті поглиблення, узагальнення та закріплення знань, які студенти одержують у процесі навчання, а також застосування цих знань на практиці.

До індивідуальних завдань належать:

-  розробка тестових запитань закритого типу за однією з тем;

-  критичний аналіз висвітлення однієї з тем у підручниках;

-  аналітичний огляд наукових публікацій за однією з тем;

-  підготовка презентацій за заданою тематикою;

-   підготовка доповіді на наукову студентську конференцію;

-  висвітлення практичних аспектів застосування теоретичних положень менеджменту на вітчизняних підприємствах.

Індивідуальні завдання виконуються окремо кожним студентом самостійно під керівництвом викладача. У тих випадках, коли завдання мають комплексний характер (підготовка презентацій за заданою тематикою), до їх виконання можуть залучатися група студентів.

Для упорядкування контролю за виконанням індивідуальних робіт лектор потоку на першому занятті залежно від чисельності студентів у групі та кількості консультацій у семестрі (для заочної форми навчання — кількості Днів заочника у міжсесійний період) визначає чисельність робіт, що захищаються впродовж однієї консультації (для заочної форми навчання — одного Дня заочника). У подальшому староста кожної групи надає лектору списки студентів, які захищатимуть обрані види індивідуальних робіт у конкретний день консультацій викладача (для заочної форми навчання — регулює чисельність захистів студентів своєї групи у кожний День заочника).

6. Поточний і підсумковий контроль знань

6.1. Очна форма навчання

Карта самостійної роботи студента                                                       5 семестр

                                                                                                                         6 семестр

На першому занятті викладач доводить до відома студентів інформацію щодо організації самостійної роботи: терміни виконання завдань, максимальну кількість балів за кожен вид роботи, час проведення консультацій, а також інформацію про розміщення на сайті університету „Методичних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань”, в структуру яких включена Карта самостійної роботи студента.

Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС, обирає індивідуальні завдання та відповідно до узгоджених термінів звітує викладачу про їх виконання.

Бали, одержані студентами за виконання різних видів СРС, проставляються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів.

Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань з науки

Порядок поточного оцінювання знань

Поточне оцінювання знань студентів очної форми навчання здійснюється за 50-баловою системою у діапазоні від 0 до 50 балів за кожний з 2-ох семестрів вивчення науки. Підсумкова оцінка враховує середній бал за результатами поточної успішності в кожному із семестрів, в яких вивчалась наука.

Об'єктами поточного контролю знань студентів є:

1)   систематичність та активність роботи на семінарських і практичних заняттях (максимальна оцінка - 30 балів);

2)   виконання 2-х модульних контрольних завдань (максимальна оцінка кожного - 5 балів);

3)   виконання 2-х індивідуальних завдань (максимальна оцінка кожного – 5 балів).

1. Контроль систематичності та активності роботи студента впродовж семестру базується на оцінюванні рівня його знань, продемонстрованих на семінарських і практичних заняттях за окремими темами науки.

Оцінюванню, зокрема, підлягають:

-  усні відповіді і виступи в обговоренні питань, що винесені на семінарські заняття, участь у ділових іграх тощо (максимальна підсумкова оцінка за семестр - 6 балів);

-  результати експрес-контролю (max підсумкова оцінка за семестр - 24 бали).

Критерії оцінювання усних відповідей студентів та інших видів робіт (окрім експрес-опитування) на семінарських і практичних заняттях визначаються викладачем, що їх проводить.

Експрес-опитування здійснюється у вигляді тестування студентів за темами науки, що містить 5 тестових запитань закритого типу. Загальна кількість тестів становить 12 од.

Оцінювання результатів експрес-контролю знань студентів за кожним тестом здійснюється в діапазоні 0 – 2 бали залежно від кількості правильних відповідей.

Критерії оцінювання експрес-тестування наведені в таблиці нижче:

• 4 бали        – 5 вірних відповідей;
• 3 бали        – 4 вірні відповіді;
• 2 бали        – 3 вірні відповіді;
• 1 бал          – 2 вірні відповіді;
• 0 балів       – менше 2 вірних відповідей.

2. Виконання модульних завдань передбачає проведення 4-х тестувань за темами науки (20 тестових запитань закритого типу в кожному):

I модульне завдання складається за 1-4 темами програми.

II модульне завдання складається за 5 темою програми.

III модульне завдання складається за 6-7 темами програми.

IV модульне завдання складається за 8-10 темами програми.

Оцінювання знань студентів за кожним модулем здійснюється в діапазоні 0 – 5 балів залежно від кількості вірних відповідей.

Критерії оцінювання кожного модульного завдання такі:

• 5 балів       – 18 - 20 вірних відповідей;
• 4 бали        – 12 - 17 вірних відповідей;
• 3 бали        –   8 - 11 вірних відповідей;
• 0 балів       –   0 -   7 вірних відповідей.

3. Різновиди індивідуальних завдань наведені в карті самостійної роботи студента. Тематика завдань та терміни їх виконання визначаються лектором потоку та викладачами, що проводять семінарські і практичні заняття.

Перевірка індивідуальних робіт відбувається у формі захисту під час індивідуально консультативної роботи (ІКР) або у формі презентацій на семінарських заняттях.

Вимоги до складання ТЕСТІВ з дисципліни «Менеджмент»

Загальні вимоги:

1. Тести складаються ЛИШЕ за однією (на розсуд студента) темою дисципліни.

2. Інформаційною базою для складання тестів є ВИКЛЮЧНО електронний конспект лекцій з дисципліни «Менеджмент».

3. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ використання прикладів тестів з підручника та методичних матеріалів для самостійного вивчення дисципліни, кафедральної бази тестів.

Вимоги до оформлення:

1. Тест друкується БЕЗ титульної сторінки на 1-му аркуші формату А4 (прізвище, група, тема помічається у правому верхньому куті аркуша).

2. Правильні відповіді позначаються НЕ окремо після тесту, а в самому тесті виділяються шрифтами (жирний або підкреслення).

Вимоги до формулювання запитань:

1. Питання добираються за критерієм ВАЖЛИВОСТІ матеріалу, який ними перевіряється.

2. НЕ РЕКОМЕНДУЮТЬСЯ питання щодо АВТОРІВ теорій, моделей тощо. Водночас, якщо питання стосується якоїсь теорії (моделі), у запитанні має бути вказана і повна назва теорії (моделі), і автор.

3. Питання має починатись з ТЕРМІНУ, який відображає його зміст: Характеристики моделі … Етапи процесу … Послідовність етапів … Визначення функції… .

4. Питання мають формулюватись якомога ЛАКОНІЧНО.

5. Питання мають трактуватись ОДНОЗНАЧНО: дотримання цієї вимоги визначається за можливістю використання питання у відкритих тестах (без варіантів відповідей).

6. НЕ змінюйте стиль формулювання запитань, наприклад: Яка характеристика НЕ притаманна моделі ідеальної бюрократії?

7. НЕ завершуйте питання знаком запитання (?), лише двокрапкою (:).

Вимоги до формулювання відповідей:

1. Окрема відповідь на кожний тест має містити ЛИШЕ ОДИН термін (визначення, характеристику, елемент тощо), ні в якому разі НЕ групу.

2. Відповіді мають трактуватись однозначно і НЕ ПОГЛИНАТИ одна одну.

3. Неправильні відповіді можна використовувати з попередніх тем, але категорично ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ — з наступних.

4. Альтернативні відповіді на питання розташовуються ПАРАМИ (одна під іншою): а) високий ступінь поділу праці … б) низький ступінь поділу праці … в) централізація повноважень … г) децентралізація повноважень.

5. Неправильні відповіді не повинні НАДТО ЯВНО відрізнятись від вірних, у тому числі мають формулюватись однаковими частинами речення (іменником або дієсловом).

6. Варіанти відповідей не мають бути розлогими (багатослівними), проте їх лаконічність не повинна шкодити змістовності.

7. НЕ використовуються відповіді типу: Правильні відповіді а) і в) …Усі відповіді правильні … Жодної правильної відповіді.

8. Особливо цінуються ВЛАСНІ неправильні, але коректні відповіді.

9. У питаннях на послідовність етапів певних процесів використовуйте за можливості ЗАЙВІ НЕПРАВИЛЬНІ варіанти відповідей.

Критерії оцінювання ТЕСТІВ з дисципліни «Менеджмент»

Поради до написання КРИТИЧНОГО АНАЛІЗУ з дисципліни «Менеджмент»

1. НЕ обирайте підручники, в яких задана тема ВІДСУТНЯ.

2. За наявності використовуйте підручники з тою ж назвою і авторами більш пізніх років видання, ніж у списку.

3. Аналіз починається з копіювання текстів заданої теми в обраних зі списку 3-х підручниках.

4. Основна робота студента відбувається з ксерокопіями: помітки, позначки, підкреслення, примітки на полях тощо. Текст аналізу містить ЛИШЕ висновки автора з ОБҐРУНТУВАННЯМ своєї позиції. Тому обсяг тексту — не більше 3-х сторінок формату А4, кегль — 14, інтервал — 1,5.

5. Для економії простору використовуйте порівняльні таблиці (структура теми, визначення важливих категорій тощо) з розміром шрифту 12, 11, 10.

6. За орієнтир структури викладення теми рекомендується брати текст аналогічної теми з електронного конспекту лекцій.

7. У тексті критичного аналізу зміст підручників усіх трьох авторів аналізуються ПАРАЛЕЛЬНО, а не послідовно.

8. Головні об’єкти аналізу:

1)    структура теми (перелік відносно окремих частин матеріалу) у табличному вигляді (позначати наявність +/–):

-    усі пов’язані з темою визначення категорій (понять);

-    широта представлених теорій за заданою темою;

-    перелік чинників, які впливають на …;

-    наявність класифікацій (упорядкування) явищ, процесів, чинників;

-    перелік інструментів виконання …;

-    переваги і недоліки теорій, підходів, інструментів;

-    сфери або умови використання …;

-    практичні приклади;

-    ілюстрації тощо;

2)    коректність визначень усіх категорій (у табличному вигляді);

3)    логічність викладення матеріалу;

4)    наявність, зрозумілість і коректність ілюстрацій;

5)    наявність зайвого (ускладнюючого) матеріалу.

Критерії оцінювання КРИТИЧНОГО АНАЛІЗУ з дисципліни «Менеджмент»

АНАЛІТИЧНИЙ ОГЛЯД НАУКОВИХ ПУБЛІКАЦІЙ за однією з тем дисципліни.

Тема аналітичного огляду узгоджується лектором потоку впродовж семестру.

Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими:

1)   наявність опрацьованого статистичного матеріалу, що обґрунтовує актуальність конкретної проблеми управління вітчизняними підприємствами;

2)   наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління;

3)   наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми;

4)   ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій.

Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:

• 5 балів - дотримані всі вимоги;
• 4 бали - дотримані вимоги 1 - 3;
• 3 бали – дотримані вимоги 1 - 2;
• 0 балів - поверхово дотримані вимоги 1 – 2.

Ксерокопії наукових публікацій надаються при захисті обов’язково.

В разі невиконання індивідуальних завдань з об'єктивних причин, студент має право за дозволом декана захистити їх до останнього семінарського заняття. Порядок захисту визначає викладач науки на потоці.

Результати поточного контролю знань студентів в цілому визначаються як середньо арифметичне за результатами кожного із семестрів і вносяться до екзаменаційної відомості без переведення їх у 4-бальну систему.

Порядок підсумкового оцінювання знань

Екзаменаційні завдання іспиту складаються на основі затвердженої програми науки “Менеджмент”. Структурно екзаменаційний білет складається з 5 завдань, які містять:

a)   1 теоретичне запитання за програмою курсу;

b)   3 тестових завдання, кожне з яких містить 10 запитань закритого типу;

c)   1 розрахункову задачу.

Оцінювання знань студентів на іспиті здійснюється за 50-баловою системою. Кожне завдання екзаменаційного білету оцінюється окремо в діапазоні 0 – 10 балів.

a) Відповіді студентів на теоретичні запитання оцінюються за такими складовими:

1)   точність визначення категорій і понять, пов’язаних з розкриттям теоретичного запитання;

2)   повнота викладення змісту складових: об’єктів, явищ, процесів, методів, методик, інструментів, які стосуються теоретичного запитання;

3)   наявність висновків щодо сфери практичного застосування та/або обмежень у застосуванні положень, що містить теоретичне запитання;

4)   наявність критичних зіставлень поглядів науковців на сутність сформульованого в екзаменаційному білеті теоретичного запитання.

Відображення зазначених складових у відповіді студента на теоретичне запитання оцінюється за такими критеріями:

• 10 балів - вірні і повні відповіді за всіма зазначеними складовими;
•   8 балів - вірні і повні відповіді за складовими 1 та 2;
•   6 балів - вірні, але не повні відповіді за складовими 1 та 2;
•   0 балів – не повні і з помилками відповіді за складовими 1 та 2.

b) Оцінювання рівня відповідей на тестові завдання відбувається за наступними критеріями:

• 10 балів – 9 - 10 вірних відповідей;
•   8 балів – 6  -  8 вірних відповідей;
•   6 балів – 4  -  5 вірних відповідей;
•   0 балів – 0  -  3 вірних відповіді.

c) Письмове розв'язання розрахунково-аналітичної задачі оцінюється за шкалою: 10; 8; 6 та 0 балів залежно від точності та повноти вирішення задачі.

Загальне підсумкове оцінювання рівня знань

Загальна оцінка рівня знань студентів за наукою "Менеджмент" визначається як сума балів, одержаних студентами за результатами поточного контролю і за результатами іспиту.

До екзаменаційної відомості вносяться результати поточного контролю і підсумкового контролю, а також їх сумарна оцінка за 100-баловою системою. Після цього здійснюється переведення сумарної оцінки у 4-бальну та шкалуECTS за критеріями:

У разі, якщо відповіді студента оцінені менше 30 балів, він отримує незадовільну оцінку за результатами іспиту та незадовільну загальну підсумкову оцінку. В цьому випадку загальна підсумкова оцінка включає лише результати поточного контролю.

Студенти, які набрали за результатами поточного і підсумкового контролю від 21 до 59 балів, після належної підготовки мають право повторно складати іспит за власною заявою. Перескладання іспиту з дисципліни дозволяється двічі (востаннє – комісії). Якщо студент не пересклав іспит двічі, він може повторно самостійно вивчити дисципліну і знову його скласти.

Студенти, які набрали за результатами поточного і підсумкового контролю від 0 до 20 балів, перескладають іспит за білетами, що містять 10 запитань. У загальному підсумковому оцінюванні рівня знань цих студентів результати поточного контролю знань не враховуються.

6.2. Заочна форма навчання

Карта самостійної роботи студента                                                       4 семестр

                                                                                                                                              5 семестр

                                                                                                                                              6 семестр

На першому занятті викладач доводить до відома студентів інформацію щодо організації самостійної роботи: терміни виконання завдань, максимальну кількість балів за кожен вид роботи, час проведення консультацій, а також інформацію про розміщення на сайті університету „Методичних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань”, в структуру яких включена Карта самостійної роботи студента.

Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС, обирає індивідуальні завдання та відповідно до узгоджених термінів звітує викладачу про їх виконання.

Бали, одержані студентами за виконання різних видів СРС, проставляються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів.