МЕНЕДЖМЕНТ НАСОА

МЕНЕДЖМЕНТ НАСОА 29.01.2015 15:31

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ СТАТИСТИКИ, ОБЛІКУ ТА АУДИТУ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

 

 

           “ЗАТВЕРДЖУЮ”

Завідувач кафедри менеджменту ЗЕД

д.е.н., проф. Кістерський Л.Л..

________________________________

“___” _________  2013 року

 

 

 

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

ДЛЯ ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

з навчальної дисципліни

МЕНЕДЖМЕНТ

для студентів освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр»

Галузь знань  0306 «Менеджмент і адміністрування»

Напрям підготовки 6.030601 “Менеджмент”

Професійне спрямування «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»

заочної форми навчання

 

 

 

 

Укладач:

к.е.н., доц. Вериженко І.О.

 

 

 

 

Розглянуто і схвалено на засіданні кафедри менеджменту ЗЕД,

протокол № 1 від 27 серпня  2013 р.

 

 

 

 

 

 

 

 

Київ – 2013

1. 1.     МЕТА, ЗАВДАННЯ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ, КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ

 

Головною метою викладання дисципліни є формування у майбутніх менеджерів сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі менеджменту, формування розуміння концептуальних основ системного управління організаціями; набуття умінь аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища, прийняття адекватних управлінських рішень.

 

Завданням вивчення дисципліни є теоретична підготовка студентів з питань: сутності основних понять і категорій менеджменту та управління; принципів та функцій менеджменту; системи методів управління; змісту процесів та технології управління; основ планування, здійснення мотивування та контролювання; організації взаємодії та повноважень; прийняття рішень у менеджменті; інформаційного забезпечення процесу управління; керівництва та лідерства, стилів управління; етики і відповідальності у менеджменті; ефективності управління.

 

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

знати:

–       сутність основних понять і категорій менеджменту та управління;

–       принципи та функції менеджменту;

–       систему методів управління;

–       зміст процесів та технології управління;

–       основи планування, здійснення мотивування та контролювання;

–       організацію взаємодії та повноважень;

–       прийняття рішень у менеджменті;

–       інформаційне забезпечення процесу управління;

–       керівництво та лідерство, стилі управління;

–       етику і відповідальність у менеджменті;

–       ефективність управління.

 

вміти:

–       визначати місію та цілі;

–       аналізувати та будувати різні типи організаційних структур управління;

–       налагоджувати ефективну комунікацію у процесі управління;

–       здійснювати делегування повноважень;

–       використовувати технології розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень;

–       визначати та оцінювати ефективність менеджменту.

 

 

1. 2.     ЗМІСТ ТЕМ ДИСЦИПЛІНИ

 

Змістовний модуль І

СУТНІСТЬ ТА СКЛАДОВІ ЕЛЕМЕНТИ МЕНЕДЖМЕНТУ

Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Система відносин в організації як предмет вивчення менеджменту. Менеджмент як система наукових знань. Менеджмент як мистецтво управління.

Методи досліджень: діалектичний, конкретно-історичний, системний підхід; моделю­вання: вербальне, фізичне, аналогове, математичне; науковий, експертний, соціологічні методи: анкетування, інтерв’ювання, тестування.

Рекомендована література:

Базова: [7-10, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [46, 52, 55].

 

Тема 2. Історія розвитку менеджменту

Передумови виникнення науки управління. Існуючі парадигми менеджменту. Класичні та неокласичні теорії менеджменту.

Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 37, 38].

Допоміжна: [37, 52, 55].

 

Тема 3. Закони, закономірності та принципи менеджменту

Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід. Закони і закономірності менеджменту.

Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети організації. Класифікація принципів менеджменту. Взаємозв’язок між принципами менеджменту.

Рекомендована література:

Базова: [5, 7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [45, 52, 55].

 

Тема 4. Функції та методи менеджменту

Поняття функцій менеджменту. Функції менеджменту як види управлінської діяльності. Особливості формування функцій менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту. Загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту. Динамічний взаємозв’язок конкретний і загальних функцій. Механізм реалізації конкретних функцій менеджменту на засадах використання загальних.

Сутність та класифікація методів менеджменту. Методи менеджменту як сукупність способів впливу керуючої системи управління на керовану. Методи менеджменту як результат виконання функцій менеджменту. Економічні методи менеджменту. Адмініст­ративні методи менеджменту. Соціально-психологічні методи менеджменту. Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [39, 52, 55].

 

Тема 5. Процес управління

Процес управління як сукупність взаємопов’язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту. Мета управлінського процесу, його учасники, предмет, засоби здійснення. Управлінський цикл. Управлінські процедури: цілевизначення, інформаційне забезпечення, аналітична діяльність, вибір варіанту дій, реалізація рішення, зворотний зв’язок. Особливості процесу управління: безперервність, нерівномірність, циклічність, послідовність, надійність.

Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Моделі прийняття управлінських рішень. Взаємозалежність рішень. Підходи до прийняття рішень. Різновиди технологій прийняття рішень. Якість управлінських рішень.

Класифікація методів обґрунтування та прийняття управлінських рішень.

Рекомендована література:

Базова: [7-10, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [52, 55].

 

Змістовний модуль II

ЗАГАЛЬНІ ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ

Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту

Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємо­зв'язок. Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування. Політика, правила, процедури.

Класифікація цілей організації. Процес постановки цілей.

Рекомендована література:

Базова: [6-9, 11-36, 38].

Допоміжна: [39, 41, 42, 43, 44, 53].

 

Тема 7. Організування як загальна функція менеджменту

Сутність функції організування та її місце в системі управління. Поняття та складові організаційної діяльності.

Повноваження, обов’язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні. Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес. Вертикальна координація: прямий контроль, стандартизація. Горизонтальна координація: взаємні комунікації, тимчасові робочі групи, комісії. Департаменталізація. Взаємодія структур організації.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [39, 52, 55].

 

Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту

Значення людського фактора в управлінні організацією. Психологічні та фізіологічні особливості працівника. Поняття мотивування. Принципи врахування інтересів у мотивації. Взаємозв’язок потреб, спонукань, цілей і винагород працівника в процесі мотивування. Теорії і моделі процесів мотивування: змістовний і процесний підходи. Зіставлення теорій мотивування. Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [40, 48, 52].

 

Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту

Поняття контролювання та його місце в системі управління. Принципи і цілі функції контролювання. Етапи процесу контролювання: формування стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами, оцінка та регулювання. Модель процесу контролювання. Процес контролювання. Зворотний зв’язок під час контролю. Види управлінського контролювання.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [52, 55].

 

Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту

Поняття регулювання та його місце в системі управління. Види регулювання. Етапи процесу регулювання.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [52, 55].

 

Тема 11. Інформація і комунікації в менеджменті

Інформація, її види та роль в менеджменті. Носії інформації. Класифікація інформації. Вимоги, що висуваються до інформації.

Поняття і характеристика комунікацій. Різновиди «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій. Перешкоди в комунікаціях. Зворотний зв’язок в процесі комунікації. Засоби комунікацій, їх переваги та недоліки.

Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу. Моделі комунікаційного процесу. Організація комунікаційного процесу. Комунікаційні перевантаження.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [52, 55].

 

Тема 12. Керівництво та лідерство

Поняття та загальна характеристика керівництва. Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне керівництво. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади. Теорії лідерства. Типологія лідерів. Поняття стилю керування та континууму стилів керування. Характеристика та класифікація стилів керування. Фактори та передумови формування стилів керівництва. Критерії оцінки стилю менеджера.

Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

Рекомендована література:

Базова: [7-10, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [52, 55, 56].

 

Тема 13. Ефективність менеджменту

Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загально-організаційна. Особливості оцінки різновидів ефективності.

Концепції визначення ефективності менеджменту в організації. Підходи до оцінки ефективності менеджменту в організації. Економічна, організаційна та соціальна ефек­тивність менеджменту. Системи показників економічної, організаційної та соціальної ефек­тивності менеджменту, їх склад і методи визначення.

Напрями підвищення ефективності управління організацією.

Сутність та різновиди відповідальності та етики у менеджменті.

Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації. Сутність та значення соціальної поведінки менеджменту.

Культура менеджменту.

Рекомендована література:

Базова: [7-9, 12-30, 32-36, 38].

Допоміжна: [47, 50, 51, 57].

 

 

 

 

 

 

 

1. 3.     ВКАЗІВКИ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

 

У відповідності з вимогами навчального плану слухачі заочної форми навчання повинні виконати одну письмову контрольну роботу та складають іспит з дисципліни “Менеджмент”. Підготовка до складання іспиту полягає у вивченні матеріалів згідно з тематикою, що викладена у робочих програмах.

Виконання контрольної роботи є одним із заключних етапів вивчення курсу для заочної форми навчання. Її підготовка сприяє поглибленню та закріпленню теоретичних знань, одержаних слухачами при самостійному вивченні окремих розділів дисципліни, набутті навичок самостійної роботи над учбовим матеріалом.

Контрольна робота повинна висвітлити вміння слухачів коротко і точно відповідати на поставлені питання, підбирати і використовувати для відповідей необхідний матеріал. При цьому слухачу необхідно врахувати, що механічно переписані тексти з літературних джерел: монографій, учбових посібників та інше не будуть зараховані, якщо вони будуть надані без логічної послідовності, повного висвітлення питання.

Контрольна робота повинна містити одне питання. Номер питання кожному слухачу визначається по алфавіту в залежності від першої літери його прізвища.

 

Варіанти теоретичних питань

Початкова літера прізвища слухача	номер питання	Початкова літера прізвища слухача	номер питання
А	1	О	15
Б	2	П	16
В	3	Р	17
Г	4	С	18
Д	5	Т	19
Є	6	У	20
Ж	7	Ф	21
З	8	Х	22
І	9	Ц	23
Ї,Й	10	Ч	24
К	11	Ш	25
Л	12	Щ	26
М	13	Ю	27
Н	14	Я	28

 

Питання роботи висвітлюється слухачем при обов’язковому посиланні, як найменше на десятьох авторів (на десять джерел). При цьому слухач порівнює погляди авторів джерел, що цитуються.

Перед виконанням контрольної роботи слухач зобов’язаний вивчити рекомендовану літературу з дисципліни, зібрати, проаналізувати та узагальнити практичний матеріал. Крім того слід використовувати нормативні та інструктивні матеріали, статті періодичного друку, які висвітлюють вітчизняний та зарубіжний досвід з питань менеджменту.

Із списку рекомендованої літератури, що приведений в кінці методичних вказівок, в контрольній роботі наводяться тільки ті, які використовуються.

Загальний обсяг роботи 20-25 друкованих сторінок. Відповіді на завдання повинні бути повні і обґрунтовані. В кінці роботи слухач зобов’язаний навести перелік використаної літератури з зазначенням автора, повного найменування книги (посібника, брошури, статті тощо), міста, видавництва, року видання. На останній сторонці обов’язково підпис слухача та дата написання роботи.

Контрольну роботу слід представити на кафедру менеджменту зовнішньоекономічної діяльності встановлений графіком строк, але не пізніше 15 діб до початку екзаменаційної сесії.

 

Оформлення контрольної роботи

Контрольна робота має бути стилістично, граматично та технічно слушно оформлена. Композиція роботи складається у наступній послідовності:

- титульний аркуш;

- зміст;

- вступ (стисло характеризується актуальність проблеми, визначаються предмет та об’єкт, мета та завдання дослідження);

- основна частина (висвітлюється як досліджувана проблема відображається у науковій вітчизняній та іноземній літературі з позицій сучасних концепцій менеджменту; викладається сутність існуючих підходів до її вирішення, робиться критичний аналіз та формулюється власна точка зору);

- висновки (відображаються основні результати проведеного дослідження);

- список використаної літератури.

Контрольна робота відкривається титульним аркушем, на якому вказані назва вузу та кафедри; тема контрольної роботи; прізвище, ім’я та по батькові автора, домашню адресу, рік написання роботи та інші відомості, які ідентифікують контрольну роботу.

Після титульного аркуша вміщується сторінка змісту, яка подається до початку контрольної роботи з найменуваннями та номерами початкових сторінок усіх складових контрольної роботи.

Текст контрольної роботи друкують на аркушах з одного боку білого паперу формату А4  (210х297 мм) на комп’ютері через 1,5 інтервали або машинописним способом через 2 інтервали.

Текст контрольної роботи друкують, залишаючи береги таких розмирів:  лівий – не менше 25 мм, правий – не менше 10 мм, верхній та нижній – не менше 20 мм.

Шрифт друку повинен бути чітким з однаковою щільністю тексту, стрічка – чорного кольору середньої жирності. Висота шрифту 1,8 мм (14 комп’ютерний).

Нумерацію сторінок контрольної роботи подають арабськими цифрами.

Першою сторінкою роботи є титульний аркуш, який включається до загальної нумерації сторінок, не проставляючи його номера. Наступні сторінки нумерують у правому верхньому куті сторінки без крапки в кінці. Контрольна робота завершується останньою сторінкою – списком літератури. Список використаної літератури має суцільну нумерацію.

 

Перелік питань щодо виконання контрольних робіт

 

1. Менеджмент як система наукових знань та мистецтво управління.
2. Визначення рів­нів управління в орга­нізації та їх основ­них завдань.
3. Характеристики внутрішніх змінних організації та їх взаємозв'язок.
4. Аналіз дії факторів зовнішнього середовища.
5. Еволюція менеджменту як наукової дисципліни.
6. Процесний, ситуаційний і системний підходи в менеджменті.
7. Генезис та розвиток управлінської науки в Україні.
8. Організація та її характеристики.
9.  Модель процесу комунікацій в організації.
10. Управлінські рішення в системі менеджменту.
11. Методи прийняття управлінських рішень.
12. Сутність факторів, що впливають на процес прийняття управлінських рішень.
13. Характеристика процедури зовнішнього і внутрішнього аналізу як етапів процесу формування стратегії.
14. Класифікація типів загальнокорпоративної стратегії.
15. Організація процесу планування на підприємстві.
16. Бюрократичні організаційні структури.
17. Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.
18. Характерні риси та види департаменталізації.
19. Процес делегування повноважень.
20. Змістовні теорії мотивації.
21. Процесні теорії мотивації.
22. Процес управлінського контролю.
23. Форми влади і впливу.
24. Огляд теорій лідерства.
25. Автократичне і демократичне керівництво.
26. Економічні методи менеджменту.
27. Організаційно-розпорядчі методи менеджменту.
28. Соціальні методи менеджменту.
    1. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ

 

Базова

1. Конституція України: прийнята на п'ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 р. [Електронний ресурс] : [із змінами, внесеними згідно із Законом № 2952-VI від 01.02.2011, ВВР, 2011, № 10, ст. 68]. – Режим доступу : http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/254к/96-вр
2. Господарський Кодекс України // Відомості Верховної Ради України. – 2003. – №18, №19-20, №21-22. – ст. 144.
3. Кодекс законів про працю України [Електронний ресурс] : [затверджено Законом № 322–VIII (322а–08) від 10.12.1971 р., станом на 22.05.2008]. – Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/
4. Про акціонерні товариства: Закон України зі змін. та доповн. // Відомості Верховної Ради України. – 2008. – № 50-51. – ст. 384.
5. Бондар О.В. Ситуаційний менеджмент : навчальний посібник / О.В. Бондар. – 2-е вид. перер. і доп. – К.: Центр учбової літератури. – 2012. – 400 с.
6. Бровкова О.Г. Стратегічний менеджмент: навчальний посібник / О.Г. Бровкова. – К.: Центр учбової літератури. – 2012. – 224 с.
7. Вейл П. Искусство менеджмента. / П. Вейл. – М.: Новости, 2008. – 480 с.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 495 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент для всех / В.Р. Веснин. – М.: Юрист, 2008. – 547 с.
10. Виноградський М.Д. Організація праці менеджера: навчальний посібник / М.Д. Виноградський. – К.: Центр учбової літератури. – 2012. – 504 с.
11. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. / В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга. – 2010. – 394 с.
12. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Изд-во МГУ, 2009. – 512 с.
13. Гусева Е.П. Менеджмент / Е.П. Гусева. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 416 с.
14. Дафт Р. Менеджмент. / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2008. – 800 с.
15. Дудар Т.Г. Менеджмент : навчальний посібник / Т.Г. Дудар. – К.: Центр учбової літератури. – 2013. – 336 с.
16. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке: уч. пособ. / П. Друкер. – М.: Вильямс, 2001. – 272 с.
17. Дяченко Т.О. Основи менеджменту. / Т.О. Дяченко. – К.: Кондор, 2010. – 176 с.
18. Егоршин А.П.Основы менеджмента. Учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 2-e изд., доп. и перераб. – М: Высшее образование, 2010. – 320 с.
19. Жигалов В.Т. Основи менеджменту і управлінської діяльності. / В.Т. Жигалов, Л.М. Шимановська. – К.: Вища шк., 2009. – 223 с.
20. Завадський Й.С. Менеджмент. / Й.С. Завадський. – Т.1.- Вид. 2-е. – К.: УФІМБ, 2008. – 542 с.
21. Завадський Й.С. Менеджмент. / Й.С. Завадський. – Т.2.- Вид. 2-е. – К.: УФІМБ, 2008. – 640 с.
22. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: підручник. / О.С. Кузьмін, О.Г. Мельник. – 2-е вид., випр.та допов. – К.: Академвидав, 2007. – 464 с.
23. Кузьмін О.Є. Теоретичні та прикладні засади менеджменту : навч. посіб. / О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник. – 3-є вид., допов. і переробл. – Л.: Нац. ун-т «Львів, політехніка» (Інфор.-видав. центр «ІНТЕЛЕКТ+» Ін-ту післядипл. освіти); Інтелект-захід, 2007. – 384с.
24. Мазаракі А.А. Менеджмент: теорія і практика : навч. посіб. / А.А. Мазаракі, Г.Є. Мошек, Л.А. Гомба та ін. – К.: Атіка, 2007. – 564 с.
25. Мальська М.П. Управління діяльністю підприємств корпоративного типу (АТ і ТзОВ): підручник / М.П. Мальська. – К.: Центр учбової літератури. – 2013. – 290 с.
26. Маркіна І.А. Менеджмент організації : навчальний посібник / І.А. Маркіна. – К.: Центр учбової літератури. – 2013. – 248 с.
27. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. / А. Маслоу. – СПб.: Питер, 2002. – 416 с.
28. Менеджмент органiзацiй: навчальний посiбник / Шморгун Л.Г. – К.: Сузір’я,  2010. – 452 с.
29. Мескон М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вияльмс, 2009. – 672 с.
30. Михайлов С.І. Менеджмент: навчальний посібник / С.І. Михайлов. – 2-е вид. перер. і доп. – К.: Центр учбової літератури. – 2012. – 536 с.
31. Порохня В.М. Стратегічне управління: навчальний посібник / В.М. Порохня. – К.: Центр учбової літератури. – 2012. – 224 с.
32. Переверзев М.Р. Менеджмент / М.Р. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 330 с.
33. Рульєв В. А. Менеджмент: навч. посібник / В. А. Рульєв, С. О. Гуткевич. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 312 с.
34. Ситник І.С. Менеджмент організацій: навчальний посібник / І.С. Ситник. – Львів: "Тріада плюс", 2008. – 456 с.
35. Скібіцька Л.І. Менеджмент підприємницької діяльності. Книга перша: Організація бізнесу. Навчальний посібник / Л.І. Скібіцька, О.М. Скібіцький. – К.: Кондор, 2010. – 820 с.
36. Фишер П. Новичок в кресле шефа: пер. с нем. / П. Фишер. – М.: АО «Интерэксперт», 2005. – 192 с.
37. Хміль Ф.І. Становлення сучасного менеджменту в Україні / Ф.І. Хміль  – К.: ІЗМН; Львів: ЛКА, 1996. – 206 с.
38. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: підручник. Вид. 2-ге, випр., доп. / Ф.І. Хміль. – К.: Академвидав, 2007. – 576 с.

 

 

Допоміжна

1. Акберин Р.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие. / Р.З. Акберин, А.Я. Кибанов – М.: ГАУ, 2008. – 563 с.
2. Бадіон А.О. Мотивація персоналу в залежності від віку та освітньо-кваліфікаційного рівня на прикладі заводу ДП “Завод 410 ЦА” / А.О. Бадіон, Т.О. Дяченко // Проблеми підвищення ефективності інфраструктури. – 2011. – №31. – С. 222–228.
3. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 460 с.
4. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 620 с.
5. Вериженко І.О. Досвід стратегічного управління туристичною сферою країн Причорномор’я в контексті інтенсифікації туристичного співробітництва в межах ОЧЕС / І.О. Вериженко // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект: сб. науч. тр. – Донецк: ДонНУ, 2011.– Т.1.– 464 с. – С. 62-69.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности "Менеджмент" / О.С. Виханский. – М.: МГУ, 2009. – 432 с.
7. Глушенко В.В. Менеджмент: системные основы / В.В. Глушенко. – ТОО НПЦ "Крылья": г. Железнодорожный, Моск. обл., 2008. – 605 с.
8. Грачев М.В. Управление ресурсами. / М.В. Грачев. – М.: Наука, 2010. – 694 с.
9. Гугніна Т. Етичні засади підприємництва / Т. Гугніна // Вісник української академії державного управління при Президентові України. – 2009. – №3. – с. 45–49.
10. Іляш О.І. Посилення мотивації праці в системі управління трудовим потенціалом підприємства / О.І. Іляш, М.В. Капериз // Науковий вісник НЛТУ України. – 2011. – № 21.2. – С. 167–171.
11. Кредісов А. Менеджмент для керівників / А. Кредісов – К.: Знання, 2009. – 556 с.
12. Левін П.Б. Іноземний досвід розвитку соціально відповідального бізнесу та його використання в Україні / П.Б. Левін // Інститут демографії та соціальних досліджень НАН України. – Київ. – 2009. – с. 86-91
13. Лесько О.Й. Етика ділових відносин: [Навчальний посібник] / О.Й. Лесько, М.Д. Прищак. – Вінниця: ВНТУ, 2011. – 309 с.
14. Мартиненко М. Основи менеджменту: Підручник / М. Мартиненко. – К.: Каравела, 2010. – 494 с.
15. Минцберг Г. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента: Пер. с англ. / Г. Минцберг, Б. Альстренд, Дж. Лэмпел. – СПб: Питер, 2000. – 336 с.
16. Моргулець О.Б. Менеджмент у сфері послуг: навчальний посібник / О.Б. Моргулець. – К.: Центр учбової літератури. – 2012. – 384 с.
17. Рудінська О. Менеджмент: Посібник / О. Рудінська, С. Яроміч, І. Молоткова. – К.: Ельга Ніка-Центр, 2010. – 334 с.
18. Скібіцька Л. І. Лідерство та стиль роботи менеджера: навчальний посібник. / Л.І. Скібіцька. – К.: Центр учбової літератури, 2009. –192 с.
19. Тарнавский В. Этика и бізнес: намерения и реальность / Тарнавский В. – 2010. – №23–24.

Інформаційні ресурси

1.  [Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://www.management.com.ua.
2. [Електронний ресурс]. – Режим доступу:http://www.cfin.ru/consulting.

 

Додаток 1

ЗРАЗОК ТИТУЛЬНОГО АРКУША КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

 

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ СТАТИСТИКИ, ОБЛІКУ ТА АУДИТУ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ ЗОВНІШНЬОЕКОНОМІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

з дисципліни

«МЕНЕДЖМЕНТ»

Напрям підготовки 6.030601 “Менеджмент” 

 

На тему «_______________________________________________________»

 

	Слухача _____ курсу Відділення заочного навчання Група МЗЕДз _____   (П.І.Б) ________________________                     (підпис)
Дата здачі роботи на перевірку___________________     Оцінка______________________

 

Київ 201_