Менеджмент организации

Менеджмент организации 16.10.2013 02:44

1 Общие положения

1.1 Практика студентов экономического факультета является неотъемлемой составной частью учебного процесса, предусмотренной Государственным образовательным стандартом подготовки специалистов с высшим экономическим образованием по специальности 080507.65 «Менеджмент организации».

1.2 Для студентов специальности 080507.65 предусмотрены четыре вида практики. Учебно-ознакомительная практика продолжительностью две недели; экономическая, продолжительностью две недели; производственная практика продолжительностью четыре недели и преддипломная практика продолжительностью восемь недель.

1.3 Руководство прохождением практики осуществляет руководитель практики от университета совместно с руководителем практики от принимающего предприятия (учреждения).

1.4 Преддипломная практика проводится с целью углубления теоретического курса обучения с практической деятельностью менеджеров и закрепления выпускником первоначального профессионального опыта, проверки готовности будущего специалиста к самостоятельному выполнению профессиональных функций менеджера с высшим образованием, а также сбора материалов для выпускной квалификационной работы (дипломного проекта).

1.5 Преддипломная практика является завершающим этапом формирования квалифицированного специалиста, способного самостоятельно решать конкретные задачи в деятельности государственных, корпоративных, кооперативных, акционерных  организациях.

1.6 Студенты, имеющие стаж практической работы (работающие) по профилю специальности «Менеджмент организации» на преддипломную практику направляются исходя из тематики дипломного проекта, наличия заказа от предприятия в его выполнении, возможностей обеспечить доступ к необходимой информации и высококвалифицированного руководства на местах практики.

1.7 К прохождению преддипломной практики допускаются студенты, прослушавшие теоретический курс и успешно сдавшие все предусмотренные учебным планом формы итогового контроля (экзамены, зачеты и курсовые работы), прошедшие все виды практик, имеющие утвержденную тему дипломного проекта и закрепленного научного руководителя дипломного проекта, который, как правило, является и руководителем преддипломной практики.

 

2 Цели и задачи практики студентов

2.1 Цели и задачи учебно-ознакомительной практики

2.1.1 Обеспечить формирование базовых профессиональных знаний, умений и навыков по специальности «Менеджмент организации» посредством знакомства с деятельностью конкретной организации и ее функциональных подразделений.

2.1.2 Закрепить теоретические и практические знания, полученные в ходе обучения по дисциплинам: «Безопасность жизнедеятельности», «Экология», «Теория организации», «Экономическая теория», «Основы предпринимательства», «Товароведение, экспертиза и стандартизация», «Мировая экономика», «Статистика».

2.1.3 Ознакомиться с деятельностью специалиста на конкретном рабочем месте получить навыки работы по организации своего труда, собрать и проанализировать полученную информацию для написания отчёта.

2.1.4 Дать возможность студенту на практике провести анализ систем организации и управления конкретных производственных подразделений организации, представившей базу для практики.

2.1.5 Собрать первичный материал по организационно-правовой форме организации, его структуре и формах управления, организации делопроизводства, анализа типа рынков и конкуренции, экологической и социальной ответственности организации,  основных товарах и услугах предприятия.

2.2 Цели и задачи экономической практики

2.2.1 Экономическая практика имеет целью закрепление и углубление знаний, полученных студентами в процессе теоретического обучения на общепрофессиональных и специальных дисциплинах: «Статистика», «Социология», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Бухгалтерский учет», «Организационное поведение», «Хозяйственное право», «Экономика предприятия», «Товароведение, экспертиза и стандартизация», приобретение необходимых умений и навыков самостоятельно решать экономические задачи в условиях работы в реальной организации.

2.2.2 Задачами практики являются:

–       приобретение опыта организационной, правовой, экономической, бухгалтерской работы на должностях экономических служб различных учреждения и объединений в целях развития навыков самостоятельной работы по решению стоящих перед ними задач;

–       развитие правовой и экономической культуры, как важнейшего условия успешного решения задач будущей профессиональной деятельности;

–       изучение передового опыта по избранной специальности;

–       сбор необходимых материалов для подготовки и написания курсовой работы по дисциплине «Управление производительностью».

2.3 Цели и задачи менеджерской практики

2.3.1 Менеджерская практика имеет целью закрепление и углубление знаний, полученных студентами в процессе теоретического обучения на общепрофессиональных и специальных дисциплинах: «Статистика», «Исследование систем управления», «Бухгалтерский учет», «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Инновационный менеджмент», «Управление персоналом», приобретение необходимых умений и навыков самостоятельно решать управленческие и методические задачи в условиях производства.

2.3.2 Задачами практики являются:

–       приобретение опыта организационной, правовой и психологической работы на должностях экономических служб различных учреждений и объединений в целях развития навыков самостоятельной работы по решению стоящих перед ними задач;

–       развитие правовой культуры, как важнейшего условия успешного решения задач будущей профессиональной деятельности;

–       изучение передового опыта по избранной специальности.

2.4 Цели и задачи преддипломной практики студентов

2.4.1 Основными целями преддипломной практики являются: закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных при изучении специальных дисциплин, на базе практической организации; закрепление практического опыта по избранной специальности.

2.4.2 Задачами преддипломной практики являются:

–       обобщение, систематизация, конкретизация практики реализации функций менеджмента. Анализ соответствия решаемых функциональных задач менеджмента должностным инструкциям и общей теории менеджмента. Изучение опыта работы конкретной организации по основным направлениям деятельности служб менеджмента;

–       приобретение опыта организационной и правовой работы на должностях менеджера организации различных организаций в целях приобретения навыков самостоятельной работы по решению стоящих перед ними задач;

–       овладение методами принятия и реализации на основе полученных теоретических знаний управленческих решений, а также контроля их исполнения;

–       овладение методами аналитической и самостоятельной научно-исследовательской работы по изучению принципов деятельности и экономического функционирования организаций, действующих на основе государственной и иных форм собственности;

–       сбор необходимой информации для подготовки и написания квалификационной работы (дипломного проекта).

 

3 Порядок направления студентов на практику

3.1 Организация практики возлагается на кафедру «Маркетинг и менеджмент».

3.2 Студенты проходят практику на предприятиях, с которыми у университета заключены договора. Студенты имеют право пройти практику по месту работы или найти место прохождения практики самостоятельно (предварительно согласовав его с кафедрой не менее чем за  месяц до начала практики).

3.3 В обязанности руководителя практики входит:

-                    разработка совместно со студентом индивидуального плана-задания на практику и структуры отчета;

-                    контроль за прохождением практики студентами;

-                    оказания помощи студентам в накоплении материалов для отчета;

-                    оказание помощи в написании итогового отчета;

-                    проверка и оценка итогов практики.

3.4 За месяц до начала практики ответственным за проведение практики готовится приказ с определением конкретных баз практики, календарных сроков ее прохождения, закреплением за студентами руководителей практики от кафедры «Маркетинг и менеджмент». С предприятиями базами практик заключаются договоры.

3.5 До начала практики студент совместно с руководителем практики от университета составляют в соответствии с программой и с учетом места прохождения практики календарный план прохождения практики. Календарный план составляется для каждого студента отдельно, применительно к конкретным условиям работы и включает все виды работ, которые надлежит выполнить студенту. В нем указывается рабочее место, содержание работы и сроки ее выполнения (Приложение А).

3.6 В период практики руководитель практики от университета консультирует студента по всем вопросам ее организации и проведения, по индивидуальным заданиям и сбору материалов для написания курсовых работ; при посещении мест практики – проверяет дневник прохождения практики (Приложение Б) с целью подтверждения соответствия выполняемой студентом работы программе и календарному плану практики.

3.7 Перед убытием к месту прохождения практики студент должен ознакомиться с программой, изучить рекомендуемую справочную и специальную литературу, проконсультироваться у руководителя практики; получить на кафедре направление на практику и, в случае необходимости, программу практики.

3.8 В ходе практики студент обязан соблюдать правила внутреннего распорядка, установленные в месте прохождения практики, проявлять творческую активность, ответственность, культуру поведения.

3.9 На местах прохождения практики в соответствии с официальным договором назначается куратор практики от организации, задача которого состоит в консультировании и оказании практической помощи на месте практики.

 

4 Основное содержание производственной практики.

4.1 Учебно-ознакомительная практика

Содержание учебно-ознакомительной практики нацелено на получение студентом знаний и представлений о деятельности конкретной организации или его структурных подразделений, а также навыков работы менеджера.

При прохождении учебно-ознакомительной практики следует уделить особое внимание:

-                   изучению законодательных и нормативных документов, устанавливающих правовой статус и регламентирующих деятельность организации и его подразделений, определяющих функции управленческих и маркетинговых служб на предприятии (Устава предприятия, положения о структурных подразделениях);

-                   изучению организационно-функциональной структуры организации;

-                   ознакомлению с организацией системы кадровой работы;

-                   ознакомлению с нормативными и методическими документами, регулирующими кадровую работу, квалификационными характеристиками на специалистов;

-                   ознакомлению с системами обеспечения управленческой работы на предприятии (информационной, аналитической, организационно-методической, информационно-технической);

-                   ознакомлению с условиями деятельности специалистов (организационно-техническое оснащение, организация рабочего места, распорядок дня, интенсивность работы, ее психологическая напряженность и т.д.), провести анализ рабочих функций менеджера на основе фотографии рабочей недели и хронометража отдельных операций;

-                   изучению объема, структуры, источников информации, используемых специалистами менеджмента при принятии решений;

-                   ознакомлению с основной продукцией или услугами предприятия.

При анализе рабочих функций целесообразно выделить основные функции подразделения, в котором трудится специалист, конкретные функции, закрепленные за ним, выделить первичные и вторичные в зависимости от главной задачи подразделения, в котором специалист занят. Если идентичные функции выполняются несколькими сотрудниками, необходимо определить их фрагментарность (исходя из общего числа людей, занятых её выполнением и долей времени, затрачиваемого на эти цели).

Изучить характер работы специалиста, уделяя особое внимание направленности («фокусу») его работы и степени загруженности вторичной работой.

Проанализировать фактические трудовые затраты специалиста на выполнение каждой из функций.

Составить упорядоченный список всех функций подразделений в порядке убывания затрат на их выполнение (каждая функция засчитывается как доля в общем фонде заработной платы подразделения. Это позволяет выделить дорогостоящие функции (до 80% фонда з/п) и максимизировать их отдачу).

Проанализировать концентрированность работы специалиста (концентрированность работы сотрудника считается оптимальной, если он работает в пределах задач, определенных его должностной инструкцией. Например, если в должностной инструкции предусмотрено 5-8 видов функций, а фактическое их число достигает 14, работа данного специалиста, по-видимому, носит чрезмерно разнообразный характер.)

Особое внимание на практике следует уделить информационному обеспечению специалиста по менеджменту. 

 

4.2 Экономическая практика

 

В период прохождения практики студент обязан изучить систему управления и руководства организацией (объединением, фирмой), ее структуру, планирование работы, факторы внешнего воздействия, принципы оперативного руководства деятельностью организации, провести финансовый анализ организации:

1. На основании экономического чтения показателей формы № 1 «Бухгалтерский баланс» дать характеристику состояния финансовых ресурсов предприятия и их изменения за период.
2. Осуществить анализ структуры имущества и обязательств предприятия на основе построения агрегированного сравнительного аналитического баланса – нетто.
3. Провести горизонтальный анализ показателей бухгалтерского баланса.
4. Построить таблицу анализа ликвидность баланса и провести необходимые расчеты для осуществления этого анализа.
5. Рассчитать основные финансовые коэффициенты платежеспособности и охарактеризовать платежеспособность предприятия.
6. Осуществить прогноз банкротства предприятия.
7. Рассчитать основные финансовые коэффициенты финансовой устойчивости и охарактеризовать финансовую устойчивость предприятия.
8. Осуществить бальную оценку финансового состояния предприятия.
9. Рассчитать основные коэффициенты деловой активности и дать экономическую интерпретацию полученных значений.
10. Определить потребность предприятия в собственном оборотном капитале.
11. На основании экономического чтения отчета о прибылях и убытках дать характеристику финансовых результатов деятельности предприятия и их изменения за период.
12. Провести анализ уровня и динамики финансовых результатов с использованием таблицы факторного анализа прибыли.
13. Проанализировать основные параметры безубыточности деятельности предприятия.
14. Рассчитать основные финансовые коэффициенты рентабельности (прибыльности) и охарактеризовать уровень финансовых результатов предприятия.

В ходе практики кроме финансового анализа необходимо предусмотреть:

¾              изучение законодательных и нормативно-правовых документов, устанавливающих правовой статус и регламентирующих деятельность организации и ее подразделений;

¾              изучение организационно-функциональной структуры организации;

¾              ознакомление с системами обеспечения управленческой работы на предприятии (информационной, аналитической, организационно-методической, информационно-технической);

¾              ознакомление и характеристика товаров и услуг организации, предоставившей базу практики;

¾              изучение конкурентного окружения организации;

¾              ознакомление и анализ системы организации стимулирования труда;

¾              изучение системы управления затратами;

¾              изучение внешнеэкономической деятельности;

¾              расчёт финансовых рисков;

¾              формирование финансовых результатов;

¾              изучение управления затратами (планирование, учёт, анализ, контроль);

¾              знакомство с системой определения себестоимости.

 

4.3 Управленческая практика

 

В период прохождения практики студент обязан изучить систему управления и руководства организацией, ее структуру, планирование работы, факторы внешнего воздействия, принципы оперативного руководства деятельностью организации:

1. Оценить степень организованности системы
2. Изучить и оценить такие показатели деятельности предприятия как производительность, экономичность, эффективность, прибыльность, рентабельность
3. Провести анализ информационной среды предприятия: сложность, упорядоченность, достоверность
4. Структура управления предприятием: отразить отраслевые особенности
5. Финансовые коэффициенты с учетом отраслевой принадлежности предприятия. Динамика
6. Жизненный цикл предприятия: монопродуктового (производящего один продукт)  и многопродуктового
7. Оценить экономические и финансовые характеристики предприятия на различных этапах жизненного цикла
8. Особенности формирования стратегии предприятия в зависимости от жизненного цикла.
9. Анализ и оценка деловой среды предприятия
10. Взаимосвязь между миссией-стратегией-целями-задачами
11. Аттестация персонала: возможности и перспективы
12. Расчет потребности в персонале: количественные и качественные характеристики (в зависимости от ЖЦП)
13. Сбалансированная система показателей: возможности и трудности применения на предприятии
14. Планирование: оперативное, тактическое, стратегическое.

 

4.4 Преддипломная практика

В период прохождения практики студент обязан изучить:

1 Внутренняя среда организации:

1.1. Цели и стратегия поведения организации;

1.2. Структура организации;

1.3.Задачи и технологии организации;

1.4. Кадры организации, ее руководство;

1.5. Взаимосвязь внутренних факторов.

 

2. Система управления организацией и ее основные элементы:

2.1. Состав, структура и особенности системы управления;

2.2. Основное содержание элементов системы;

2.3. Общие принципы управления;

2.4. Цели и задачи управления;

2.5. Функции в системе управления;

2.6. Методы управления;

2.7. Информация в системе управления;

2.8. Наличие современных технических средств системы управления;

2.9. Технология управления;

2.10. Структура системы управления;

2.11. Персонал системы управления;

2.12. Оптимизация и совершенствование системы управления.

 

3. Факторы внешнего воздействия на организацию:

3.1. Взаимосвязь среды прямого и косвенного воздействия;

3.2. Среда прямого воздействия;

3.3. Среда косвенного воздействия.

 

4. Планирование работы организации:

4.1. Элементы функции планирования;

4.2. Периоды времени, методы, структура и порядок осуществления планирования.

 

5. Организация работы на фирме:

5.1. Состав функции «Организация» и общее содержание элементов;

5.2. Распределение обязанностей и делегирование полномочий;

5.3. Определение организационно-технологических отношений в процессе работы.

 

6.Оперативное руководство деятельностью организации:

6.1. Сущность оперативного руководства;

6.2. Состав элементов функции «Оперативное руководство» и их общая характеристика.

 

7. Функции руководителей и кадровых органов при взаимодействии с персоналом:

7.1. Экономическая значимость персонала для организации;

7.2. Система подготовки персонала для организации;

7.3. Меры по «восстановлению сил» сотрудников.

 

8. Структура и стратегии бизнеса:

8.1. Структура бизнеса (направления деятельности, единицы стратегического планирования, конкретные рынки)

8.2. Регулярность анализа рыночной позиции и рыночной привлекательности для каждой единицы планирования

8.3. Роль и функции маркетинга в процессе корпоративного стратегического планирования

8.4. Эффективность маркетинговой стратегии компании

 

9. Планирование маркетинга и организационная структура

9.1. Годовые и долгосрочные стратегические планы маркетинга

9.2. Стратегия выбора целевых сегментов рынка

9.3. Анализ отрасли, спроса и конкуренции в каждом целевом сегменте

9.4. Стратегия позиционирования

9.5. Стратегия предложения

9.6. Стратегии управления торговыми марками

9.7. Стратегия распределения товаров

9.8. Стратегия ценообразования

9.9. Стратегии рекламы и стимулирования сбыта

В индивидуальном задании должно быть предусмотрено:

¾              изучение законодательных и нормативно-правовых документов, устанавливающих правовой статус и регламентирующих деятельность организации и ее подразделений;

¾              изучение организационно-функциональной структуры организации;

¾              ознакомление с системами обеспечения управленческой работы на предприятии (информационной, аналитической, организационно-методической, информационно-технической);

¾              ознакомление и характеристика товаров и услуг организации, предоставившей базу практики;

¾              изучение конкурентного окружения организации;

¾              ознакомление и анализ системы организации стимулирования труда;

¾              изучение системы управления затратами;

¾              изучение внешнеэкономической деятельности;

¾              расчёт финансовых рисков;

¾              формирование финансовых результатов;

¾              изучение управления затратами (планирование, учёт, анализ, контроль);

¾              знакомство с системой калькулирования себестоимости.

5. Обязанности студентов в период прохождения практики.

5.1 С момента зачисления студентов в качестве практикантов на них распространяется трудовое законодательство, правила охраны труда и правила внутреннего распорядка, действующие в организации, с которыми они должны быть ознакомлены в установленном порядке.

5.2 В период прохождения практики каждый студент ведет дневник (Приложение Б), в котором фиксируется ежедневно выполняемая им работа.

5.3 В период прохождения практики студент обязан:

–       своевременно в установленный срок явиться в назначенную для прохождения практики организацию;

–       проявлять высокую организованность, строго выполнять положения внутреннего распорядка, установленного в организации, а также соблюдать трудовую и служебную дисциплину; ознакомиться и выполнять правила охраны труда и техники безопасности;

–       выполнить программу практики добросовестно, в полном объеме и в установленный срок; четко и своевременно выполнять конкретные задания, поручения и указания руководителя практики от университета и руководителя практики от организации;

–       собрать необходимый материал для написания курсовых работ в соответствии с ее структурой.

6. Подведение результатов производственной практики.

6.1 Все документы, свидетельствующие о прохождении практики студентом, должны быть аккуратно оформлены и собраны в отдельную папку.

6.2 По итогам практики студент представляет руководителю практики от университета следующие документы:

6.2.1 Отчет о практике (Приложение В) объемом 25 – 30 машинописных страниц, (к отчету прикладываются календарный план и дневник прохождения практики), в котором находят отражение следующие вопросы: место прохождения, длительность практики; описание проделанной работы по программе практики, выполнение индивидуальных заданий, анализ изученных документов и подобранных материалов; изложение вопросов, которые возникли в процессе прохождения практики; личное суждение студента о деятельности органа – места прохождения практики; конкретные предложения по улучшению организации практики.

6.2.2 Характеристику-отзыв по итогам практики, заверенную руководителем и печатью организации. В характеристике отражается умение студента применять полученные в период обучения теоретические знания, объем выполнения программы практики, имеющиеся недостатки в теоретической подготовке студента, оценка работы студента-практиканта в целом (Приложение Г).

6.2.3 Иные документы организации, полученные студентом в период прохождения практики. В этих документах не должно содержаться сведений, составляющих государственную, служебную, коммерческую, личную тайну, а также иные сведения, не относящиеся к предмету изучения и не входящие в программу практики студентов.

6.3. Организация защиты результатов практики:

6.3.1. Отчет о прохождении учебно-ознакомительной, экономической и управленческой практик, отзыв с места прохождении практики, дневник представляются руководителю практики до 1 сентября следующего учебного года. Срок защиты отчета - до 30 сентября. Руководители практики от университета по окончании ее обеспечивают в согласованные с деканатом и кафедрой «Маркетинг и менеджмент» сроки организацию защиты практики. 

6.3.2. При защите практики учитывается объем выполнения программы практики, правильность оформления документов, содержание характеристики-отзыва, правильность ответов на заданные руководителем практики вопросы, умение анализировать документы, приложенные к отчету.

Критерии оценки практики студентов:

–       уровень квалифицированности собранного материала в соответствии с программой практики и индивидуальными заданиями;

–       умение профессионально и грамотно отвечать на вопросы по исполнению должностных обязанностей и знанию нормативных актов, регламентирующих деятельность организации, где проходила практика;

–       содержание характеристики-отзыва организации – места прохождения практики.

6.3.3. Оценка по практике приравнивается к оценкам (зачетам) по теоретическому обучению и учитывается при подведении итогов общей успеваемости студентов.

Студенты, не выполнившие программу практики по уважительной причине, направляются на практику повторно в свободное от учебы время.

Студенты, не выполнившие программу практики без уважительной причины или получившие отрицательную оценку, могут быть отчислены из университета как имеющие академическую задолженность.

6.3.4. Материалы практики (отчет, характеристика-отзыв и др.) после ее защиты студентом хранятся на кафедре «Маркетинг и менеджмент» в течение 2 лет.

6.3.4. Окончательные итоги практики подводятся на заседании кафедры.