МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ 23.01.2016 04:15

 

 

ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ

 

 

Кафедра маркетингу, управління та економіки підприємства

 

 

 

 

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ

 

Навчально-методичні матеріали

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Київ – 2011

 

УДК 338.24

ББК 65.0509(2)2

 

Обговорено і схвалено на засіданні
кафедри маркетингу, управління та економіки підприємства
Протокол № 41 від 20 червня 2011 р.

 

 

 

Укладач:

Куроченко Олександр Васильович – доктор економічних наук, професор

 

 

 

Менеджмент персоналу:Навчально-методичні матеріали // О.В. Куроченко. – К.: Національна академія управління, 2011. – 24 с.

 

Навчальна дисципліна «Менеджмент персоналу» є норматив­ною, тобто обов'язковою для вивчення студентами всіх спеціаль­ностей і всіх форм навчання.

 

 

 

УДК 338.24

ББК 65.0509(2)2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

© Оригінал-макет,

"Національної академії управління", 2011

ЗМІСТ

 

ВСТУП	4
ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН	5
ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ПО ТЕМАХ	6
РОБОЧА ПРОГРАМА	10
ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ	14
ВАРІАНТИ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ СТУДЕНТІВ ЗАОЧНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ	17
ПИТАННЯ ДЛЯ ПІДГОТОВКИ ДО ІСПИТУ	19
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ	21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

Навчальна дисципліна «Менеджмент персоналу» є норматив­ною, тобто обов'язковою для вивчення студентами всіх спеціаль­ностей і всіх форм навчання.

Ціль і завдання дисципліни – дати студентам базові системні знання з теорії та практики керівництва персоналом різноманіт­них організацій, що функціонують у сфері економіки України.

 

 

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН

 

тема 1. Персонал організації як об’єкт менеджменту

тема 2. Методологія менеджменту персоналу

тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту пер­соналу

тема 4. Соціально-психологічні аспекти менедж­менту персоналу

тема 5. Кадрова служба та кадрове діловодство

тема 6. Планування ТА формування персоналу

Тема 7. Розвиток персоналу

тема 8. Рух персоналу

тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу

тема 10. Управління робочим часом працівників

тема 11. Створення сприятливих умов праці

тема 12. Оцінювання персоналу

тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу

тема 14. Соціальне партнерство в організації

тема 15. Ефективність менеджменту персоналу

 

ЗМІСТ ДИСЦИПЛІН ПО ТЕМАХ

 

Тема 1. Персонал організації як об'єкт менеджменту

Предмет, метод і зміст дисципліни, її місце серед дисциплін фахової підготовки магістрів ділового адміністрування. Ключові поняття і терміни: організація, персонал, менеджмент персоналу. Організація як один з основних соціальних інститутів суспільст­ва. Основні типи організацій у сфері економіки.

Спільна праця в організації. Об'єктивна необхідність управ­ління спільною працею. Персонал організації та його структура. Основні якісні характеристики персоналу.

 

Тема 2. Методологія менеджменту персоналу

Стратегія розвитку та кадрова політика організації. Сучасна концепція менеджменту персоналу, орієнтована на комерційний успіх організації.

Функції та завдання менеджменту персоналу. Суб'єкти мене­джменту персоналу, розмежування їхніх завдань і координація діяльності.

Системний підхід до менеджменту персоналу та способи його реалізації за сучасних умов.

Основні принципи менеджменту персоналу. Методи управ­ління персоналом організації: адміністративні, економічні, пра­вові, соціально-психологічні.

 

Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу

Нормативно-правова база менеджменту персоналу. Кодекс за­конів України про працю.

Науково-методичне та інформаційне забезпечення менедж­менту персоналу. Довідник кваліфікаційних характеристик працівників. Міжгалузеві норми та нормативи з праці. Міжнародні норми праці.

Кадрове забезпечення менеджменту персоналу. Лінійні та функ­ціональні керівники, їхні права та обов'язки в галузі менеджменту персоналу. Розподіл функцій з менеджменту персоналу між кадро­вою службою та керівниками структурних ланок організацій.

Матеріально-технічне та фінансове забезпечення менеджмен­ту персоналу. Джерела коштів на оплату праці та інші форми ма­теріального заохочення працівників.

 

Тема 4. Соціальпо-психологічні аспекти менеджменту персоналу

Керівна та виховна роль керівника. Психологічні риси особистості керівника, вимоги до нього як до лідера.

Соціально-психологічні особливості колективу як об'єкта управління. Потреби та ціннісні орієнтації працівників, ураху­вання їх у процесі мотивації трудової поведінки.

Психологія комунікацій. Комунікативний процес. Стресові фактори й управління ними. Типи та причини конфліктів. Управ­ління конфліктною ситуацією.

Закономірності формування позитивного соціально-психоло­гічного клімату в колективі. Соціально-психологічні резерви ко­лективу і методи їх використання для підвищення ефективності та поліпшення якості праці.

 

 

Тема 5. Кадрова служба і кадрове діловодство

Функції та завдання кадрової служби організації. Права, обо­в'язки й відповідальність керівника кадрової служби. Основні типи організаційної структури кадрової служби. Співробітництво кадрової служби з іншими структурними ланками організації.

Номенклатура справ із кадрового діловодства. Склад кадрової документації та її призначення.

Документаційне забезпечення руху кадрів. Ведення особових справ. Облік особового складу організації.

Комп'ютеризація кадрового діловодства. АРМ менеджера пер­соналу (інспектора з кадрів)

 

Тема 6. Планування і формування персоналу

Об'єктивні й суб'єктивні чинники зміни потреб організації в персоналі. Інформаційна база для визначення поточних і перспе­ктивних потреб організації в персоналі.

Аналіз наявної чисельності та структури персоналу з метою дальшої її оптимізації. Методи визначення потреб організації в кадрах певних професійно-кваліфікаційних груп. Прогнозування персоналу на перспективу.

Внутрішній і зовнішній ринки праці як джерела поповнення та оновлення персоналу організації. Маркетинг ринку праці та рин­ку освітніх послуг.

Методи професійного відбору персоналу. Процедури найман­ня персоналу. Виробнича та соціальна адаптація новоприйнятих працівників.

 

Тема 7. Розвиток персоналу

Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкуренто­спроможності.

Сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу. «Інвестування в людину» та його ефективність.

Первинна професійна підготовка кадрів у профтехучилищах, вищих навчальних закладах та на виробництві. Підвищення ква­ліфікації та перепідготовка кадрів. Післядипломне навчання кері­вників і спеціалістів. Система неперервного нав­чання персоналу.

Створення та підготовка резерву на заміщення вакантних по­сад. Сутність, значення та організація планування трудової (діло­вої) кар'єри. Професійна кар'єра та кар'єра в організації.

Планування та організація професійно-кваліфікаційного про­сування робітників. Службово-кваліфікаційне просування профе­сіоналів і фахівців.

 

Тема 8. Рух персоналу

Поняття руху персоналу в організації. Основні чинники руху персоналу. Завдання стабілізації та планомірного оновлення пер­соналу.

Горизонтальний і вертикальний рух персоналу в організації, його позитивні та негативні наслідки. Ротація кадрів як форма руху і підвищення кваліфікації працівників.

Показники обороту, плинності та стабільності персоналу, ме­тоди їх визначення.

Абсентеїзм, його причини, економічні наслідки та методи ре­гулювання.

Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу

Основи теорії організаційної поведінки. Індивідуальні та групові інтереси, можливості їх використання в управлінні персоналом.

Завдання ефективного використання праці та розстановка кадрів.

Основні об'єкти регулювання: робочий час, трудовий процес і його обслуговування, оплата праці, виробниче середовище. Рег­ламентування робочого часу, трудових обов'язків і міри праці. Нормування праці, сутність і значення.

Планування роботи структурних підрозділів, визначення інди­відуальних виробничих завдань.

Контролінг в управлінні персоналом. Випереджальний (запобіж­ний), поточний та підсумковий контроль.

Облік результатів діяльності трудових колективів і окремих виконавців. Звітність щодо виконання планів і завдань.

 

Тема 10. Управління робочим часом працівників

Поняття робочого часу як універсальної міри кількості праці.

Законодавство України про регулювання робочого часу. Регу­лювання робочого часу протягом тижня.

Обмеження роботи в нічний час, у вихідні та святкові дні. Ро­бота в надурочний час. Обмеження робочого часу для окремих категорій персоналу. Регулювання тривалості відпусток.

Правила внутрішнього трудового розпорядку, їх значення як засобу регулювання робочого часу в конкретній організації.

Регулювання режимів праці та відпочинку протягом зміни, до­би, тижня і року. Гнучкі режими праці.

Методи аналізу ефективності використання робочого часу.

 

Тема 11. Створення сприятливих умов праці

Поняття умов праці в організації. Фактори, що визначають умови праці на виробництві, їх значення для здоров'я, працездат­ності людей, якості продукції. Державне регулювання умов пра­ці. Закон України «Про охорону праці». Місце і значення умов праці в системі чинників продуктивності праці.

Класифікація умов праці на виробництві. Організаційно-тех­нологічні умови праці. Санітарно-гігієнічні умови праці. Соціально-психологічні умови праці.

Основні напрями та соціально-економічна ефективність полі­пшення умов праці на виробництві. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.

 

Тема 12. Оцінювання персоналу

Об'єктивна необхідність оцінювання персоналу. Значення та завдання оцінювання персоналу.

Оцінювання особистісних і професійних (ділових) якостей пре­тендентів на робочі місця в організації. Вивчення документів. Співбесіда. Комп'ютерна психодіагностика. Тестові випробуван­ня. Графологічна експертиза. Інші технології відбору персоналу.

 

 

Оцінювання якості роботи персоналу. Оцінювання робітників і службовців (рівень кваліфікації, виконавська та трудова дисцип­ліна, якісні показники роботи, дотримання правил техніки безпе­ки тощо).

Оцінювання спеціалістів (рівень кваліфікації, творчість і ви­нахідливість, ініціативність, виконавська та трудова дисципліна).

Оцінювання керівників (рівень кваліфікації, відповідальність, готовність ризикувати, організаторські здібності, стиль управлін­ня, ініціативність, показники роботи підлеглих працівників).

Атестація спеціалістів і керівників: періодичність, документа­ція, процедури проведення, використання результатів.

 

Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу

Поняття потреб людини. Потреби первинні та вторинні. Ієрар­хія потреб. Мотив як внутрішня спонукальна сила до активної дії. Множинність мотивів трудової поведінки та їх взаємодія. Мотив, інтерес і мета усвідомленої дії.

Трудова поведінка та її вплив на результати праці. Мотива­ційний механізм управління трудовою поведінкою персоналу. Зарубіжні теорії мотивації персоналу.

Поняття стимулу як чинника активізації трудової діяльності. Взаємозв'язок між мотивами та стимулами. Сучасні методи сти­мулювання ефективної діяльності персоналу.

Заробітна плата як провідний стимул трудової діяльності. Си­стема чинників диференціації трудових доходів. Негрошові фор­ми стимулювання працівників.

 

Тема 14. Соціальне партнерство в організації

Соціальні партнери в організації: роботодавець і наймані працівники. Інтереси роботодавця і працівників: спільність і розбіжність, імовірність виникнення та загострення конфліктів.

Сучасні механізми запобігання трудовим конфліктам. Соціальне партнерство як засіб узгодження інтересів роботодавця і працівників. Роль профспілкової організації як представника інтересів найманих працівників.

Колективний договір як головний засіб зміцнення соціального партнерства. Сторони колективного договору. Зміст колективного договору. Колективні переговори, порядок укладання та реєс­трації договору. Строк чинності колективного договору та конт­роль за його виконанням.

 

Тема 15. Ефективність управління персоналом

Загальні засади ефективності в економіці та управлінні. Еко­номічні та соціальні аспекти ефективності роботи з персоналом.

Система економічних показників ефективності управління пер­соналом. Показники соціальної ефективності управління персоналом.

Технологія аналізу та оцінки ефективності управління персоналом.

Витрати на персонал, методи їх нормування, планування та аналізу.

Визначення економічної шкоди внаслідок надмірної плиннос­ті персоналу, професійних захворювань і травматизму.

 

РОБОЧА ПРОГРАМА

 

Тема 1. Персонал організації як об’єкт менеджменту

1. Предмет і зміст дисципліни.
2. Основні типи організацій.
3. Спільна праця в організації.
4. Персонал організації та його структура.
5. Основні характеристики персоналу.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1. Гл. 1; 3. Гл.1.2; 12. Гл.1.2; 14. Гл.1,2; 15. Гл.1.2; 16. Гл. 1,2; 19; 20. Гл.1,2; 25. Гл.1-3; 29. Гл.1,2.

 

Тема 2. Методологія менеджменту персоналу

1. Сутність і значення кадрової політики.
2. Функції та завдання менеджменту персоналу.
3. Посада і посадові повноваження.
4. Основні принципи менеджменту персоналу.
5. Методи управління.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1. Гл.2,3; 3. Гл.3,4; 12. Гл.2,3; 14.гл.2,3; 15.гл.2,3; 16.гл.2,3; 19; 20. Гл.2,3; 25. Гл.4,5; 29. Гл.2,3.

 

Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу

1. Нормативно-правова база менеджменту персоналу.
2. Довідники кваліфікаційних характеристик працівників.
3. Лінійні та функціональні керівники.
4. Розподіл функцій в менеджменті персоналу.
5. Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу.
6. Джерела коштів на оплату праці.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.гл.4; 2; 3. Гл.5,6; 8; 10; 11; 12. Гл.4,5; 14. Гл.4,5; 16. Гл. 4; 17. Гл.6; 18. Розд.ІІ; 19. Гл.7; 22. Гл.2,3; 25. Розд.7,8; 28. Розд.2,3; 29. Гл.6,7.

 

Тема 4. Соціально-психологічні аспекти менеджменту персоналу

1. Роль керівника в організації.
2. Потреби та ціннісні орієнтації працівників.
3. Комунікативний процес.
4. Стресові фактори.
5. Типи і причини конфліктів.
6. Соціально-психологічний клімат в колективі.
7. Формування позитивного соціально-психологічного клімату в організації.

 

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.5,6; 3. Гл.7; 12. Гл.7; 14.гл.6,7; 15. Гл.3; 16. Гл.6; 17.гл.8; 19. Гл.8; 22. Гл.5; 25. Розд.10; 26.Гл.5; 27; 28. Розд.4; 29. Гл.8; 30. Гл.3,4.

 

Тема 5. Кадрова служба і кадрове діловодство

1. Функції і завдання кадрової служби організації.
2. Організаційна структура кадрової служби.
3. Співробітництво кадрової служби з іншими підрозділами організації.
4. Кадрова документація.
5. Документаційне забезпечення обліку і руху кадрів.
6. Комп’ютеризація кадрового діловодства.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1. Гл.7; 3. Гл.9; 11; 12. Гл.8; 14. Гл.8; 15. Гл.4; 16. Гл.8; 17.Гл.9; 18. Гл.10; 19. Гл.10; 21. Гл.3; 22. Розд. 11; 28. Розд.6; 29. Гл.9; 30. Гл.5.

 

Тема 6. Планування і оформлення персоналу

1. Інформаційна база для вивчення потреб організації в персоналі.
2. Оптимізація структури персоналу.
3. Прогнозування чисельності персоналу.
4. Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
5. Професійний відбір персоналу.
6. Адаптація новоприйнятих робітників.

 

ЛІТЕРАТУРА:

3. Гл.10; 10; 11; 12. Гл.9; 14. Гл.10; 15. Гл.5; 16. Гл. 9; 17. Гл.11; 18.Гл.12; 19. Гл.11; 21. Гл.5,6; 22. Гл.9; 25. Розд.13; 28. Розд.6; 29. Гл.11; 30. Гл.7.

 

Тема 7. Розвиток персоналу

1. Сутність та завдання розвитку персоналу.
2. Оцінка ефективності розвитку персоналу.
3. Професійна підготовка кадрів.
4. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів.
5. Система неперервного навчання кадрів.
6. Кадровий резерв на заміщення вакантних посад.
7. Планування трудової кар’єри.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.9; 3. Гл.12; 12. Гл.12; 14. Гл.11; 15. Гл.7; 16. Гл.11; 18. Гл.14; 19. Гл.13; 21. Гл.7; 22. Гл.11; 25. Розд. 15; 28. Розд. 7; 29. Гл.12; 30. Гл.9.

 

Тема 8. Рух персоналу

1. Поняття і основні чинники руху персоналу.
2. Завдання і значення стабілізації та планомірного оновлення персоналу.
3. Горизонтальний і вертикальний рух персоналу.
4. Ротація кадрів.
5. Показники обороту, плинності і стабільності персоналу.
6. Абсентеізм в кадровому менеджменті.

 

ЛІТРАТУРА:

1.Гл.10; 3. Гл.13; 11; 12. Гл.14; 14. Гл.13; 15. Гл.19; 16. Гл.13; 18. Гл.17; 19. Гл.12; 21. Гл.9; 22.гл.13; 25. Розд.14; 28. Розд.10; 29. Гл.15; 30. Гл.11.

 

Тема 9. Управління робочим часом працівників

1. Сутність і значення робочого часу.
2. Регулювання робочого часу та відпусток.
3. Правила внутрішнього трудового розпорядку.
4. Регулювання режимів праці та відпочинку.
5. Гнучкі режими праці.
6. Аналіз ефективності використання робочого часу.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.13; 3. Гл.17; 5; 7; 9; 11; 12. Гл.17; 14. Гл.17; 15. Гл.23; 16. Гл.17; 18. Гл.20; 20. Гл.15; 21. Гл.14; 22. Гл.17; 25. Розд.17; 25. Розд.12; 29. Гл.19; 30. Гл.15.

 

Тема 11. Створення сприятливих умов праці

1. Поняття і фактори умов праці.
2. Державне регулювання умов праці.
3. Організаційно-технологічні умови праці.
4. Санітарно-гігієнічні умови праці.
5. Соціально-психологічні умови праці.
6. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.

 

ЛІТЕРАТУРА:

3. Гл. 18; 5; 6; 7; 8; 9; 12. Гл.19; 14. Гл.18; 15. Гл.25; 16. Гл.19; 18.гл.23; 20. Гл.17; 21. Гл.17; 21. Гл.16; 22. Гл.19; 25 розд.18; 28. Розд.14; 29. Гл.20; 30. Гл.17.

 

Тема 12. Оцінювання персоналу

1. Сутність і ціль оцінювання персоналу.
2. Оцінка претендентів на вакантні місця.
3. Оцінка робітників і технічних службовців.
4. Оцінювання фахівців і професіоналів.
5. Оцінка керівників.
6. Атестація спеціалістів і керівників.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.15; 3. Гл.21; 12. Гл.20; 14. Гл.19; 15. Гл.26; 17. Гл.14; 18. Гл.22; 20. Гл.19; 21. Гл.17; 22. Гл.20; 25. Розд.19; 28. Розд.15; 29. Гл.21; 30. Гл.18.

 

Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу

1. Потреби, мотиви та інтереси людини.
2. Трудова поведінка та її вплив на результати праці.
3. Мотиваційний механізм управління трудовою поведінкою.
4. Організація матеріального стимулювання.
5. Організація заробітної плати.
6. Диференціація трудових доходів.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.16; 3. Гл.22; 12. Гл.21; 14. Гл.20; 15. Гл.26; 17. Гл.15; 18. Гл.23; 20. Гл.20; 21. Гл.18; 22. Гл.21; 25. Розд.20; 28. Гл.16; 30. Гл.20.

 

Тема 14. Спільне партнерство в організації

1. Соціальні партнери і їх взаємодія.
2. Форми соціального партнерства.
3. Роль профспілкових організацій.
4. Колективний договір.
5. Організація виконання колективного договору.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.18; 3. Гл.16; 7; 8; 9; 12. Гл.22; 14. Гл.21; 15. Гл.29; 17. Гл.17; 18. Гл.25; 20. Гл.22; 21. Гл.19; 22. Гл.22; 25. Розд.21; 28. Гл.17; 30. Гл.21.

 

Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу

1. Загальні засади ефективності в економіці та управлінні.
2. Економічні аспекти ефективності менеджменту персоналу.
3. Соціальні аспекти ефективності менеджменту персоналу.
4. Технологія аналізу та оцінки ефективності менеджменту персоналу.
5. Витрати на персонал, методи їх нормування, планування та аналізу.
6. Визначення економічної шкоди внаслідок надмірної плинності персоналу, професійних захворювань і травматизму.

 

ЛІТЕРАТУРА:

1.Гл.20; 3. Гл.19; 12. Гл.14; 14. Гл.25; 15. Гл.8; 17. Гл.21; 18. Гл.27; 20. Гл.24; 21. Гл.21; 22. Гл.23; 25. Розд.24; 28. Гл.21; 30. Гл.24.

 

 

 

ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ

 

Тема 1. Персонал організації як об’єкт менеджменту

1. Предмет і зміст дисципліни.
2. Основні типи організації.
3. Спільна праця в організації.
4. Персонал організації та його структура.
5. Основні характеристики персоналу.

 

Тема 2. Методологія менеджменту персоналу

1. Сутність і значення кадрової політики.
2. Функції і завдання менеджменту персоналу.
3. Посада і посадові повноваження.
4. Основні принципи менеджменту персоналу.
5. Методи управління.

 

Тема 3. Ресурси забезпечення менеджменту персоналу

1. Нормативно-правова база менеджменту персоналу.
2. Довідники кваліфікаційних характеристик працівників.
3. Лінійні та функціональні керівники.
4. Розподіл функцій в менеджменті персоналу.
5. Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу.
6. Джерела коштів на оплату праці.

 

Тема 4. Соціально-психологічні аспекти менеджменту персоналу

1. Роль керівника в організації.
2. Потреби і ціннісні орієнтації працівників.
3. Комунікативний процес.
4. Стресові фактори.
5. Типи і причини конфліктів.
6. Соціально-психологічний клімат в колективі.
7. Формування позитивного соціально-психологічного клімату.

 

Тема 5. Кадрова служба і кадрове діловодство

1. Функції і завдання кадрової служби організації.
2. Організаційна структура кадрової служби.
3. Співробітництво кадрової служби з іншими підрозділами організації.
4. Кадрова документація.
5. Документаційне забезпечення обліку і руху кадрів.
6. Комп’ютеризація кадрового діловодства.

 

Тема 6. Планування і формування персоналу

1. Інформаційна база для вивчення потреб організації в персоналі.
2. Оптимізація структури персоналу.
3. Прогнозування чисельності персоналу.
4. Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
5. Професійний вибір персоналу.
6. Адаптація новоприйнятих робітників.

 

Тема 7. Розвиток персоналу

1. Сутність і завдання розвитку персоналу.
2. Оцінка ефективності розвитку персоналу.
3. Професійна підготовка кадрів.
4. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів.
5. Системи неперервного навчання кадрів.
6. Кадровий резерв на заміщення вакантних посад.
7. Планування трудової кар’єри.

 

Тема 8. Рух персоналу

1. Поняття і основні чинники руху персоналу.
2. Завдання і значення стабілізації і планомірного оновлення персоналу.
3. Горизонтальний і вертикальний рух персоналу.
4. Ротація кадрів.
5. Показники обороту, плинності і стабільності персоналу.
6. Абсентеізм.

 

Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу

1. Індивідуальні та групові інтереси.
2. Регламентування робочого часу і трудових обов’язків.
3. Нормування праці.
4. Планування роботи структурних підрозділів.
5. Контролінг у менеджменті персоналу.
6. Облік результатів діяльності.

 

Тема 10. Управління робочим часом працівників

1. Сутність і значення робочого часу.
2. Регулювання робочого часу і відпусток.
3. Правила внутрішнього трудового розпорядку.
4. Регулювання режимів праці та відпочинку.
5. Гнучкі режими праці.
6. Аналіз ефективності використання робочого часу.

 

Тема 11. Створення сприятливих умов праці

1. Поняття і фактори умов праці.
2. Державне регулювання умов праці.
3. Організаційно-технологічні умови праці.
4. Санітарно-гігієнічні умови праці.
5. Соціально-психологічні умови праці.
6. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.

 

 

 

Тема 12. Оцінювання персоналу

1. Сутність і ціль оцінювання персоналу.
2. Оцінка претендентів на вакантні місця.
3. Оцінка робітників і технічних службовців.
4. Оцінювання фахівців і професіоналів.
5. Оцінка керівників.
6. Атестація спеціалістів і керівників.

 

Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу

1. Потреби, мотиви та інтереси людини.
2. Трудова поведінка та її вплив на результати праці.
3. Мотиваційний механізм управління трудовою поведінкою.
4. Організація матеріального стимулювання.
5. Організація заробітної плати.
6. Диференсація трудових доходів.

 

Тема 14. Спільне партнерство в організації

1. Соціальні партнери і їх взаємодія.
2. Форми соціального партнерства.
3. Роль профспілкових організацій.
4. Колективний договір.
5. Організація виконання колективного договору.

 

Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу

1. Економічні засади ефективності в економіці і управлінні.
2. Економічні аспекти ефективності менеджменту персоналу.
3. Соціальні аспекти ефективності менеджменту персоналу.
4. Технологія аналізу та оцінки ефективності менеджменту персоналу.
5. Витрати на персонал, методи їх нормування, планування і аналізу.
6. Визначення економічної шкоди внаслідок надмірної плинності персоналу, професійних захворювань і травматизму.

 

 

ВАРІАНТИ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ СТУДЕНТІВ

ЗАОЧНОЇ ФОРМИ НАВЧАННЯ

 

Важливою частиною вивчення дисципліни “Менеджмент персоналу” студентами заочної форми навчання є виконання контрольної роботи, яка водночас служить формою проміжного контролю ступеня оволодіння студентами змістом дисципліни. Контрольна робота виконується за заданою тематикою на основі навчальної та спеціальної літератури, прослуханих лекцій, матеріалів діяльності підприємств і організацій. Вона складається з двох частин: теоретичної та практичної.

У теоретичній частині контрольної роботи викладається суть певної теми у письмовій формі. Перед виконанням роботи слід зібрати і вивчити матеріал теми за літературними джерелами. У зв’язку з динамічністю економічних процесів у країні особливу увагу треба приділити використанню відповідних матеріалів періодичних видань, які оперативно висвітлюють економічні проблеми, та нормативним актам державних органів у цій сфері. Належним чином має використовуватись і зарубіжний досвід.

Матеріал повинен бути логічно структурований, поданий за відповідним планом щодо викладаємого питання, належним чином розкривати зміст теми. Обов’язковим є посилання на джерела використаних у роботі положень і даних.

Передбачається десять варіантів контрольних робіт. Студент вибирає один з них відповідно номеру останньої цифри залікової книжки. В кожному варіанті передбачається виконання чотирьох теоретичних питань та одного питання, в якому студент у довільній формі розкриває практичне використання проблем стратегічного управління.

Обсяг роботи до 20 сторінок машинописного тексту на стандартних аркушах формату А4. У кінці роботи обов’язково подається список використаної літератури. Оформлену належним чином контрольну роботу студент здає в установлений термін до навчального відділу Академії, де вона перевіряється викладачем. При позитивній оцінці роботи вона зараховується. У випадку негативної оцінки робота потребує доопрацювання і повторної перевірки.

 

ВАРІАНТ 1

1. Персонал організації та його характеристики.
2. Кадрова служба підприємства.
3. Прогнозування чисельності персоналу.
4. Оцінка претендентів на вакантні місця.

 

ВАРІАНТ 2

1. Кадрова політика та її сутність.
2. Показники обороту, плинності і стабільності персоналу.
3. Професійний відбір персоналу.
4. Оцінка керівників.

 

ВАРІАНТ 3

1. Сутність, функції та принципи менеджменту персоналу.
2. Кадрова документація.
3. Ротація кадрів.
4. Атестація спеціалістів і керівників.

 

ВАРІАНТ 4

1. Методи менеджменту персоналу.
2. Інформаційна база для визначення потреб організації в персоналі.
3. Індивідуальні та групові інтереси.
4. Організація матеріального стимулювання.

 

ВАРІАНТ 5

1. Лінійні та функціональні керівники.
2. Маркетинг ринку праці та освітніх послуг.
3. Нормування праці.
4. Організація заробітної плати.

 

ВАРІАНТ 6

1. Класифікатори професій.
2. Адаптація новоприйнятих робітників.
3. Регламентація робочого часу та трудових обов’язків.
4. Диференціація трудових доходів.

 

ВАРІАНТ 7

1. Типи і причини конфліктів.
2. Система неперервного навчання кадрів.
3. Визначення індивідуальних виробничих завдань.
4. Колективний договір.

 

ВАРІАНТ 8

1. Соціально-психологічний клімат в колективі.
2. Професійна підготовка кадрів.
3. Державне регулювання умов праці.
4. Соціальне партнерство.

 

ВАРІАНТ 9

1. Роль керівника в організації.
2. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів.
3. Організаційно-технологічні умови праці.
4. Ефективність менеджменту персоналу.

 

ВАРІАНТ 10

1. Потреби і ціннісні орієнтації працівників.
2. Суть і завдання розвитку персоналу.
3. Санітарно-гігієнічні умови праці.
4. Оцінка ефективності менеджменту персоналу.

 

 

ПИТАННЯ ДЛЯ ПІДГОТОВКИ ДО ІСПИТУ

 

1. Предмет і зміст дисципліни “Менеджмент персоналу”.
2. Основні типи організацій.
3. Спільна праця в організації.
4. Персонал організації та його структура.
5. Основні характеристики персоналу.
6. Сутність і значення кадрової політики.
7. Функції і завдання менеджменту персоналу.
8. Посада і посадові функції.
9. Основні принципи менеджменту персоналу.
10. Методи управління.
11. Нормативно-правова база менеджменту персоналу.
12. Класифікатори професій.
13. Довідники кваліфікаційних характеристик працівників.
14. Лінійні та функціональні керівники.
15. Розподіл функцій в менеджменті персоналу.
16. Матеріально-технічне забезпечення менеджменту персоналу.
17. Роль керівника в організації.
18. Потреби і ціннісні орієнтації працівників.
19. Комунікативний процес.
20. Стресові фактори.
21. Типи і причини конфліктів.
22. Соціально-психологічний клімат в колективі.
23. Формування позитивного соціально-психологічного клімату в організації.
24. Функції і завдання кадрової служби організації.
25. Організаційна структура кадрової служби.
26. Співробітництво кадрової служби з іншими підрозділами організації.
27. Кадрова документація.
28. Документаційне забезпечення обліку і руху кадрів.
29. Комп’ютеризація кадрового діловодства.
30. Визначення потреб організації в персоналі.
31. Оптимізація структури персоналу.
32. Прогнозування чисельності персоналу.
33. Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
34. Професійний відбір персоналу.
35. Адаптація новоприйнятих робітників.
36. Поняття і основні чинники руху персоналу.
37. Сутність та завдання розвитку персоналу.
38. Оцінка ефективності розвитку персоналу.
39. Професійна підготовка кадрів.
40. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів.
41. Система неперервного навчання кадрів.
42. Кадровий резерв на заміщення вакантних посад.
43. Планування трудової кар’єри.
44. Горизонтальний і вертикальний рух персоналу.
45. Ротація кадрів.
46. Показники обороту, плинності і стабільності персоналу.
47. Абсентеізм в кадровому менеджменті.
48. Індивідуальні та групові інтереси.
49. Регламентування робочого часу і трудових обов’язків.
50. Нормування праці.
51. Планування роботи структурних підрозділів.
52. Визначення індивідуальних робочих завдань.
53. Контроллінг у менеджменті персоналу.
54. Облік результатів діяльності.
55. Сутність і значення робочого часу.
56. Регулювання робочого часу і відпусток.
57. Правила внутрішнього трудового розпорядку.
58. Регулювання режимів праці та відпочинку.
59. Гнучкі режими праці.
60. Аналіз ефективності використання робочого часу.
61. Поняття і фактори умов праці.
62. Державне регулювання умов праці.
63. Організаційно-технологічні умови праці.
64. Санітарно-гігієнічні умови праці.
65. Соціально-психологічні умови праці.
66. Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.
67. Сутність і ціль оцінювання персоналу.
68. Оцінка претендентів на вакантні місця.
69. Оцінка робітників і технічних службовців.
70. Оцінювання фахівців і професіоналів.
71. Оцінка керівників.
72. Оцінка спеціалістів і керівників.
73. Потреби, мотиви і інтереси людини.
74. Трудова поведінка та її вплив на результати праці.
75. Мотиваційний механізм управління трудовою поведінкою.
76. Організація матеріального стимулювання.
77. Організація заробітної плати.
78. Диференціація трудових доходів.
79. Соціальні партнери і їх взаємодія.
80. Форми соціального партнерства.
81. Роль профспілкових організацій.
82. Колективний договір.
83. Організація виконання колективного договору.
84. Загальні засади оцінки ефективності в економіці і управлінні.
85. Економічні аспекти ефективності менеджменту персоналу.
86. Соціальні аспекти ефективності менеджменту персоналу.
87. Технологія аналізу та оцінка ефективності менеджменту персоналу.
88. Витрати на персонал, методи їх нормування, планування та аналізу.
89. Визначення економічної шкоди внаслідок надмірної плинності персоналу, професійних захворювань і травматизму.

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

Основна:

1. Десслер Г. Управление персоналом: Учеб. пособие / Пер. с англ.; Под ред. Ю. В. Шленова.-М.: БИНОМ, 1997.
2. Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. - Краматорськ: Центр продуктивності, 1998. – Вип.1. – Розд.1-2.
3. Дятлов В. А. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие// В.А.Дят­лов, А.Я.Кибанов, В.Т.Пихало.—М.: ПРИОР. 1998.
4. Закон України «Про зайнятість населення» // Закони України. – К., 1999. – т.1. – с.252-268.
5. Закон України «Про колективні договори і угоди» // Закони України. – К., 1996. – т.6. – с.5-11.
6. Закон України «Про пенсійне забезпечення»//Закони України. – К., 1996. – т.2.- с.254-285.
7. Закон України «Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)» // Закони України. – К., 1999. – Т. 15. – с.332-343.
8. Закон України «Про оплату праці» // Закони України. – К. 1997. – т.8 – с.210-218.
9. Закон України «Про охорону праці» // Закони України. – К., 1996. – т.4. – с.114-133.
10. Класифікатор професій ДК 003-95. -К.: Держстандарт України, 1995.
11. Кодекс законів про працю України. - К.: Парламентське вид-во, 1997.
12. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Нижний Новгород: НИМБ, 1997.
13. Колот А. М. Мотивація, стимулювання й оцінка персоналу: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1998.
14. Петюх В. М. Управління персоналом: Навч.-метод посібник для са­мостійного вивчення дисципліни. – К: КНЕУ, 2000.
15. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа»; Интел-Синтез, 1998.
16. Управление персоналом: Учеб.-практ. пособие /Под ред. А.Я. Кибанова и др. – М: ПРИОР, 1999.
17. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа; Интел-Синтез, 1998.
18. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА-ИНФРА, 1998.
19. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – К: МАУП, 1999.

 

Додаткова:

1. Гапалов В. К. Управление рабочим временем. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследова­ние зарубежного опыта. – М.: Центр, 1998.
3. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие /Под ред. П. В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
4. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 1999.
5. Мэйтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом биз­несе /Пер. с англ.; Под ред. И.И. Елесеевой. – М.: Аудит; ЮНИТИ, 1996.
6. Основы управления персоналом: Учебник /Под ред. Б. М. Генкина. – М.: Высшая шк., 1996.
7. Практическое руководство по менеджменту: международный опыт достижения успеха / Пер. с англ. – Минск: Новое знание, 1998.
8. Психологические основы современного управления персоналом: Учеб. пособие. – М.: Зерцало, 1999.
9. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1998.
10. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ере­мина. – М.: Банки, 1998.
11. Управление персоналом: Учеб. пособие / Ред. Б. Ю. Сербиновский. – М.: ПРИОР, 1999.
12. Управление персоналом. Энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М,1998.

 

Періодичні видання:

1. Журн.: «Персонал» (Міжрегіональна академія управління персо­налом, Київ); «Проблемы теории и практики управления» (Междуна­родный совет стран – членов Междунар. науч.-исслед. ин-та проблем управления, Москва); «Україна: аспекти праці» (фірма «Праця», Київ).
2. Газ. «Праця і зарплата» (М-во праці та соц. політики; фірма «Пра­ця», Київ).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Навчально-методичне видання

 

 

 

Кафедра маркетингу, управління та економіки підприємства

 

 

 

 

 

 

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ

 

Навчально-методичні матеріали

 

 

 

 

Укладач:

Куроченко Олександр Васильович
доктор економічних наук, професор

 

 

 

 

 

 

Відповідальний технічний редактор:

Цаплюк І.В.

 

 

 

Підп.до друку. 01.09.2011. Формат вид. 60х80¹/₁₆ 
Папір офсет. № 1. Офс. друк. Гарн. «ArialCyr»

Ум. друк. арк. 1,03. Обл.-вид. арк. 0,96.

 

 

03151, Україна, м. Київ, вул. Вінницька, 10

Телефон  (044) 246-24-46; Тел/факс (044) 246-24-40

E-mail: nam@nam.kiev.ua

Інтернет: www.nam.kiev.ua

 

ДЛЯ НОТАТКІВ