Організація управління промисловим підприємством

Організація управління промисловим підприємством 13.07.2014 10:21

1. Сутність організації управління підприємством.

2. Поняття та основні характеристики системи управління. Аспекти організаційних систем.

3. Особливості системи управління промисловим підприємством.

4. Характеристика основних змінних керуючої підсистеми.

5. Основні типи структур в рамках промислового підприємства.

6. Сутнісна характеристика класичного підходу до побудови системи управління промисловим підприємством.

7. Сутнісна характеристика поведінкового підходу до побудови системи управління промисловим підприємством.

8. Характеристика ситуаційних теорій побудови системи управління підприємством.

9. Характеристика сучасних напрямків теоретичних розробок в контексті організації управління.

10. Принципи побудови системи управління промисловим підприємством.

11. Сутність та технологія дослідження системи управління промисловим підприємством. Характеристика основних типів структурних взаємовідносин.

12. Характеристика процесів управління на макро-та мікрорівні промислового підприємства.

13. Класифікація функцій управління в системі промислового підприємства.

14. Характеристика основних типів зв’язків в системі управління промисловим підприємством.

15. Характеристика процедур проведення аналізу організації управління.

16. Характеристика сучасної інформаційної системи підприємства.

17. Розвиток інформаційних мереж та формування нових принципів управління.

18. Характеристика корпоративної інформаційної системи.

19. Місце та роль апарата управління в системі інформаційних зв’язків підприємства.

20. Організація документообігу на підприємстві.

21. Сутнісна характеристика управління документацією.

22. Формування та структуризація цілей промислового підприємства. Основні правила декомпозиції цілей.

23. Методичні підходи до системи розподілу відповідальності в системі промислового підприємства.

24. Характеристика основних систем організації управління.

25. Характеристика параметрів забезпечення цільової орієнтації посадової особи.

26. Типові організаційні рішення та їх застосування в системі управління промисловим підприємством.

27. Класифікація управлінських рішень підприємства. Вимоги до управлінських рішень. Організаційні фактори, що впливають на вибір рішення.

28. Цілі, задачі та функції управління виробництвом.

29.  Структура та взаємозв’язок елементів системи управління виробничою діяльністю.

30. Типові підходи до побудови системи управління інноваційною діяльністю на промислових підприємствах.

31. Характеристика найбільш розповсюджених форм організації інноваційної діяльності.

32. Маркетингові служби на промисловому підприємстві (основні функції, структура та зв’язки з елементами системи управління).

33. Принципи побудови збутової служби промислового підприємства.

34. Характеристика системи управління персоналом на промисловому підприємстві.

35. Система внутрішнього контролю підприємства.

36. Організація бухгалтерського обліку на промисловому підприємстві.

37. Цілі, функції та задачі управління фінансовою діяльністю. Система управління фінансами та фактори, що визначають її конфігурацію.

38. Організаційна структура та організаційний механізм управління.  Системний підхід до формування організаційних структур.

39. Характеристика стадій процесу  формування організаційної системи.

40. Підходи до формування організаційної структури управління.

41. Організаційно-структурні форми апарата управління підприємством.

42. Співвідношення централізації та децентралізації в процесі проектування організаційних структур управління.

43. Характеристика факторів, що впливають на ступінь централізації в процесі проектування організаційних структур.

44. Характеристика типології залежностей в проектуванні системи управління.

45. Організаційні механізми координації та регламентації видів діяльності.

46. Типізація організаційних механізмів.

47. Методи проектування організаційних структур управління на промислових підприємствах.

48. Організаційне моделювання. Характеристика основних видів моделей організаційних систем та процесів.

49. Основні засади управління організаційними змінами.

50. Характеристика впливу нововведень на зміну організаційної структури.

51. Основні напрямки розробки стратегії організаційних змін.

52. Характеристика підходів до оцінки ефективності організації управління.

53. Результативність та ефективність системи управління.

54. Критерії та показники ефективності управління. Оцінка ефекту та ефективності управління на різних організаційно-структурних рівнях.

55. Системний підхід до визначення ефективності організаційних процесів та організаційних змін.

     

     

 

 

 

Приклади типових задач, що виносяться на іспит з науки «Організація управління промисловим підприємством.

 

 

 

1. Типова задача по визначенню економічності апарату управління.

   На  підприємстві є 32 структурних підрозділи, а у відповідності з типовою структурою та нормативними умовами їх формування (по чисельності працюючих) їх повинно бути не більше 24. Фактична чисельність працівників апарату управління складає 210 при нормативній чисельності 170. Обчислити коефіцієнт економічності апарату управління підприємством. ( К_еу = К_с * К_ау)

 

 

 

1. Типова задача по визначенню рівня кваліфікації робітників апарату управління.

 

В плановому відділі  працює 5 чоловік. З них три працівника мають вищу освіту, один – середню спеціальну освіту, один – середню освіту і три роки практичного стажу на підприємстві.

 

К =

 

Nв – чисельність ІТП та службовців з вищою та середньою спеціальною освітою.

 

Nф – загальна чисельність персоналу.

 

 

 

1. Типова задача по виявленню ступеню впливу чисельності персоналу підприємства на обсяг виробництва продукції.

 

На підприємстві помітно знизилася чисельність робітників, рівень використання робочого часу та виробіток одного робітника в різні відтинки часу (рік, доба, година), що підтверджується показниками, наведеними за два суміжні розрахункові року ) у табл.

 

Вихідні показники, що характеризують чисельність робітників і рівень використання робочого часу на підприємстві

 

 

Показники	Роки розрахункового періоду
	2007	2008
Чисельність працівників, звільнених за власним бажанням  і порушеннями трудової дисципліни, чол.	110,5	130,2
Облікова чисельність персоналу у звітному році, чол.	729,5	665,2
Кількість робочих днів відпрацьованих одним робітником у звітноу році	230,7	220,9
Середня кількість відпрацьованих одним робітником днів до звільнення	160,2	150,1

 

 

Така ситуація вплинула на обсяг будівельно-матеріальних робіт на підприємстві.

 

Обчислити, яким чином плинність персоналу вплинуло на данний виробничо-технологічний процес.

 

 

 

О_бмр= ,

 

де Чзв – чисельність працівників, звільнених за власним бажанням і порушеннями трудової дисципліни, чол.;

 

Чзр – облікова чисельність персоналу у звітному році, чол;

 

Трд – фактична кількість робочих днів у звітному році;

 

Тдзв – середня кількість відпрацьованих одним робітником днів до звільнення.

 

 

 

1. Типова задача по визначенню кількості рівнів управління.

 

Чисельність працюючих на підприємстві складається 400 осіб, норма керованості

 

 для бригадирів становить 20 осіб, для керівників функціональних підрозділів – 8 осіб,

 

а для менеджерів вищого рівня управління – 4 особи. Необхідно розрахувати

 

нормативну кількість рівнів управління (Кру) для підприємства, якщо департамент

 

автоперевезень, який налічує 90 осіб, працює в три зміни з 5-00 до 24-00, а call-центр,

 

 в якому працює 20 осіб – в дві зміни з 8-00 до 22-00.

 

, де

 

Ро - чисельність працюючих;

 

Сх - кількість змін роботи;

 

Н у.с. - середня норма керованості ;

 

Н у.н. -  середня норма керованості для бригадирів.

 

 

 

1. Типова задача на визначення ефективності використання робочого часу.

   На підприємстві чисельність працівників у травні місяці становила 320 осіб. Всі підрозділи, окрім виробничих цехів та охорони, працюють в одну зміну з 8-00 до 16-30. Виробничі цехи, які налічують 100 осіб, працюють у дві зміни з 7-00 до 24-00. Підрозділ охорони працює цілодобово у чотири зміни та налічує 32 особи. Тривалість обідньої перерви для всіх підрозділів становить 30 хвилин.

   Спостерігаючи за трудовою дисципліною, можна дійти висновку, що на підприємстві мають місце запізнення на роботу, характерні для всіх підрозділів в середньому на 10 хвилин та додаткові втрати робочого часу, пов’язані з ненормативними перервами, які становлять 20 хвилин. Для виробничих цехів відповідно до особливостей виробничого процесу передбачені додаткові перерви для кожного працівника загальною тривалістю 20 хвилин. Необхідно визначити  ефективність використання робочого часу  на підприємстві за поточний місяць.

    

   Е в.р.ч. = (Фк.ч. – Ф втрат) / Фк.ч.,

   де Фк.ч., Ф втрат – фонд корисного та втраченого часу.

    

2. Типова  задача на розрахунок коефіцієнту економічності апарату управління.

 

Обчислити коефіцієнт економічності апарату управління підприємства у поточному (станом на травень) та розрахунковому періоді (станом на червень), якщо фактично у травні на підприємстві функціонувало 20 структурних підрозділів, що не відповідає типовій структурі та встановленим нормативам (на 15% менше), а на початок червня підприємство ліквідувало 2 філії та створило відділ реклами шляхом його виокремлення з відділу маркетингу. Фактична чисельність працівників у червні становила 250 осіб, що відповідає нормативним вимогам, і у порівнянні з попереднім місяцем скоротилась на 10 осіб.

 

Кеу = Кс х Кау, де

 

Кс - коефіцієнт відповідності структури;

 

Кау - коефіцієнт відповідності апарату управління;

 

, де

 

К_фп , К_нп – фактична та планова чисельність підрозділів;

 

, де

 

К_ф.ау, К_н.ау – фактична та нормативна чисельність працівників апарату управління

 

 

 

1. Типова задача на визначення коефіцієнтів абсолютного та ефективного використання інформації.

   Відділ маркетингу отримує різноманітну інформацію, яка в середньому розподіляється таким чином: від внутрішніх підрозділів – обсягом 500 документів на місяць, від консалтингової компанії, яка працює з підприємством – 100 документів, від інших зовнішніх контрагентів – 150 документів. З усих документів, що надійшли із зовнішнього середовища 10% становить рекламна розсилка, 60 документів – скарги від споживачів, які не пов’язані з діяльністю даного підрозділу. Лише 50% документів від консалтингової компанії та 75% - від внутрішніх підрозділів містять необхідні  дані для діяльності відділу маркетингу. Необхідно визначити коефіцієнт абсолютного та ефективного використання інформації.

 

, де

 

іе.вик - число випадків ефективного використання документів;

 

івхід - кількість документів, що надходять за місяць.