Освітньо-кваліфікаційний рівень - спеціаліст Галузь знань: 0305 «Економіка та підприємництво» Спеціальність: 7. 03050501 «Управління персоналом та економіка праці» Спеціалізація: Економіка та управління персоналом

Екзаменаційні питання

до державного комплексного екзамену

Освітньо-кваліфікаційний рівень - спеціаліст

Галузь знань:  0305 «Економіка та підприємництво»

Спеціальність:  7. 03050501 «Управління персоналом та економіка праці»

Спеціалізація: Економіка та управління персоналом

Дисципліни, що виносяться на державний комплексний екзамен:

1. Менеджмент персоналу
2. Теоретико-методичні засади мотивації персоналу
3. Соціальна політика
4. Управління розвитком персоналу
5. Охорона праці в галузі
6. Цивільний захист

1. Завдання, функції кадрових служб, їх характеристика.
2. Професійність та креативність як головні властивості «акме» людини.
3. Сучасний стан охорони праці в Україні та за кордоном.
4. Визначити розмір разової компенсації сім’ї загиблого внаслідок нещасного випадку на виробництві і прокоментувати це рішення. Склад сім’ї загиблого: дружина, яка в даний момент перебуває в декретній відпустці, та двоє дітей віком 5 і 10 років. Середньомісячний заробіток загиблого із розрахунку за останні 12 місяців становить 900 грн.
5. Методи управління персоналом.
6. Системи заробітної плати: сучасне розуміння та роль в посиленні мотивації трудової діяльності
7. Законодавство України про охорону праці. Закон України «Про охорону праці»: структура зміст.
8. В організації роками не звертали уваги на своїх співробітників і раптово вирішили зайнятися їх навчанням і розвитком. Деякі з них спантеличені, скептично відносяться до нових віянь. Поясніть таку реакцію колективу. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
9. Нормативно-правова база менеджменту персоналу.
10. Співвідношення та взаємозв'язок матеріальних і нематеріальних мотивів.
11.  Сутність зонування територій за ступенем небезпеки.
12. Визначити розмір разової компенсації працівникові, який через виробничу травму втратив 20 % працездатності. Ступінь вини потерпілого за висновком комісії з розслідування нещасного випадку становить 100 %. Середньомісячна заробітна плата працівника 1380 грн.
13. Створення умов для ефективної діяльності персоналу.

14. Сфера застосування оцінки персоналу і її значення в практиці мотивації трудової діяльності.

15. Принципи організації та види навчання з питань охорони праці. Інструктажі з питань охорони праці.

У вашому підрозділі іноді працюють тимчасові співробітники або зайняті неповний робочий день. Чи потрібно проводити адаптацію цих працівників? Відповідь обґрунтуйте

16. Моніторинг персоналу як механізм підтримки адекватної кадрової політики.

1. Модель управління розвитком персоналу організації.
2. Санітарно-гігієнічні умови праці (повітря, освітлення, шум, електричні поля, випромінювання тощо) їх вплив на працюючого.
3. Яким буде розмір трудової пенсії, якщо жінка-пенсіонерка має 25 років трудового стажу, а її середньомісячний заробіток за останні два роки до виходу на пенсію становив 1180 грнДержавна молодіжна політика та гарантії соціального захисту молодих громадян.
   1. Вас призначили наставником двох нових співробітників. Ви провели тренінг з удосконалення їх ділових якостей. Розробіть рекомендації щодо оцінки ефективності учбового заняття, яке Ви провели, та розробіть план подальших дій.
5. Конституційні засади охорони праці в Україні.
6. Спроектуйте тарифну сітку для стимулювання трудової діяльності робітників промислового підприємства за умови, що середній тарифний розряд робіт дорівнює 3,0. 

20. Робочий час як універсальна міра кількості праці.
21. Доплати і надбавки до заробітної плати: сутність, класифікація
22. Структура, основні функції і завдання управління охороною праці в організації.
23. У перші роки перебудови керівництво відомого у всьому світі радянського машинобудівного підприємства АТ «Невський Машинобудівний Завод» інвестувало значні  кошти в перепідготовку за кордоном багатьох своїх менеджерів. Десять років потому  на підприємстві працювало менше 3% минулих навчених. Дайте оцінку ефективності навчання працівників НМЗ. Які заходи можна було б запропонувати керівництву підприємства для підвищення ефективності навчання?
24. Правила внутрішнього трудового розпорядку як засіб регулювання робочого часу.
25. Пріоритетні напрями соціальної політики України
26. Розподіл підприємств, установ та організацій за ступенем ризику їхньої господарської діяльності щодо забезпечення безпеки та захисту населення і територій від надзвичайних ситуацій.
27. Один з ваших співробітників вчиться заочно. Спочатку все йшло добре, потім успіхи стали скромнішими, а зараз, мабуть, ця людина взагалі втратила цікавість до навчання.  Поясніть таку реакцію працівника. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
28. Сутність, цілі і завдання кадрового планування.
29. Матеріальна, статусна та трудова мотивація праці: сутність та особливості застосування.
30. Гарантії прав працівників на охорону праці, пільги і компенсації за важкі та шкідливі умови праці.

32. Методи оцінки персоналу.

36. Планування й організація соціального розвитку персоналу.
37. Державна допомога сім’ям з дітьми та її види.
38. Обов'язки працівників щодо додержання вимог нормативно-правових актів з охорони праці.
39. Спроектуйте комплексну систему мотивації трудової діяльності персоналу, яка складалася б з таких елементів: мотивація праці, мотивація зайнятості, мотивація володіння засобами виробництва, мотивація підготовки до трудового процесу, мотивація до розвитку конкурентоспроможності працівника.
40. Держава та її роль в реалізації соціальної політики.
41. Прогнозування і планування розвитку персоналу.
42. Відповідальність посадових осіб і працівників за порушення законодавства про охорону праці.
43. В косметичному салоні працюють: директор салону, бухгалтер, маркетинг-менеджер, лікар-косметолог, 2 косметологи, 4 масажисти, перукар-візажист, 4 перукаря і прибиральниця.

Обґрунтуйте застосування конкретних форм та систем оплати праці. Визначте методи матеріального та морального стимулювання для всіх категорій працівників.

44.  Основні і додаткові джерела кадрового забезпечення.
45. Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності
46. Природні небезпеки та характер їхніх проявів і дії на людей, тварин, рослин, об’єкти економіки
47. Ви голова Ради директорів банку. Перед вами стоїть задача формування мотиваційної політики установи.

Визначте, які з потреб співробітників необхідно задовольнити та в яку чергу? Окресліть можливі шляхи та засоби, якими будуть задовольнятись потреби співробітників (результати відобразіть у таблиці ).

      47. Особистісні якості керівника як передумова ефективного менеджменту персоналу.

1. Правове і нормативно-методичне забезпечення соціальної політики.
2. Внутрішні та зовнішні мотиватори поведінки людини.
3. Урахування національної культури в процесі мотивації та в оцінці персоналу.

49. Санітарно-гігієнічні вимоги до планування і розміщення виробничих і допоміжних приміщень
50. Ви зацікавлені в розвитку власних навиків і умінь ваших співробітників, але повинні заручитися підтримкою керівництва. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
51. Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу.
52. Соціальновразливі категорії населення як пріоритетний напрям соціальної політики і соціального захисту.
53. Основи виробничої безпеки: основи пожежної профілактики на виробничих об’єктах.
54. Співробітники у вашій організації не проявляють зацікавленості до самовдосконалення, хоча це є очевидним. Поясніть таку реакцію працівників. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.

56. Конкурентоспроможність персоналу як об’єкт стратегічного управління.
57. Контроль за станом повітряного середовища на виробництві. Заходи та засоби попередження забруднення повітря робочої зони.
58. Ви є менеджером відділу кадрів компанії з міжнародних авіаперевезень. Визначте перелік питань, що можуть бути поставлені на співбесіді кандидатам на навчання за рахунок організації. Визначте визначальні аспекти відбору відповідного кандидата.
59. Характеристика основних елементів системи соціального захисту населення.
60. Планування й організація професійного навчання працівників.
61. Техногенні небезпеки та їхні наслідки.
62. Ви очолюєте команду, що працює над проектом, який наполовину готовий, а ваш начальник вводить в колектив нового співробітника, щоб той «набрався досвіду». У вас немає часу на введення його в курс справ, проте вам хочеться, щоб новачок якнайшвидше почав працювати продуктивно. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
63. Характеристика моделей соціальної політики в державах з ринковою економікою.
64. Модель самоуправління розвитком персоналу.
65. Виробничі травми, професійні захворювання, нещасні випадки виробничого характеру.
66. У сучасній динамічній робочій обстановці від менеджерів вимагається велике мистецтво у створенні умов праці, в яких би працівники були готові «викладатися» і удосконалювати свої професійні навики. Сформулюйте основні напрями діяльності керівника зі стимулювання професійного розвитку персоналу?

68. Планування й організація підвищення кваліфікації та перепідготовки керівників і фахівців.
69. Служба охорони праці підприємства.
70. У Ваш департамент було прийнято на роботу громадянина Кореї для керування розробкою нового товару. Його сумлінність в процесі виконання роботи, прискіпливість до точності виконання рекомендацій, понаднормова робота призвела до напружених взаємин між ним та іншими працівниками. Поясніть таку реакцію працівників. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
71. Система державних соціальних стандартів і нормативів в Україні.
72. Атестація персоналу як метод його оцінювання та розвитку.
73. Промислові аварії, катастрофи та їхні наслідки. Рівні виробничих аварій в залежності від їхнього масштабу.
74. У вашому підрозділі 2 нових співробітника. Перший - жінка, яка приступає до роботи після тривалої перерви, другий – літній чоловік, що не працював протягом якогось часу, але потім вирішив повернутися в організацію. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
75. Типи стимулів, їх стисла характеристика.
76. Маркетинг персоналу організації як філософія розвитку персоналу.
77. Комісія з питань охорони праці підприємства. Основні завдання та права комісії.
78. Визначити розміри пенсій у разі втрати годувальника сім’ї, в якій загинув батько. Склад сім’ї: чоловік (загинув), дружина 30 років (не працює), дитина 6 років. Середньомісячний заробіток загиблого дорівнює 1550 грн.
79. Принципи, на яких будується система соціального захисту в умовах соціально орієнтованої ринкової економіки.
80. Самовизначення людини щодо орієнтації на професійний розвиток.
81. Основні заходи по запобіганню травматизму та професійним захворюванням
82. Розрахувати показники руху персоналу для організації, кадровий склад якої характеризується наступними даними:

а) обліковий склад на початок звітного періоду – 2824 особи;

б) прийнято на роботу протягом року за джерелами: випускники вищих навчальних закладів – 53 особи; переведення з інших організацій – 4 особи; за направленням органів працевлаштування – 29 осіб; прийняті самою організацією – 249 осіб;

в) звільнилось протягом року: після завершення терміну дії трудо­вого договору – 12 осіб; у зв’язку з виходом на пенсію, призовом на військову службу та вступом до навчальних закладів – 22 особи; за власним бажанням – 233 особи; за прогули та інші порушення трудової дисципліни – 19 осіб; з них звільнилось 37 осіб, які не перебували у списках організації на початок календарного року;

г) середньооблікова чисельність працівників за рік – 2842 особи.

1. Механізм регулювання рівня та диференціації заробітної плати.

84. Планування трудової кар’єри і робота з кадровим резервом.
85. Фактори санітарно-гігієнічних умов праці: їх поділ та зміст за характером і природою дії на людину.
86. Визначити розміри премій (у відсотках до посадового окладу) керівників, професіоналів і фахівців акціонерного товариства за виконання ними кожного показника преміювання. Основними показниками преміювання для даних категорій персоналу є наступні: підвищення продуктивності праці, забезпечення нормативного рівня якості, підвищення прибутковості однієї акції. Попередня експертна оцінка показала, що співвідношення трудових зусиль, необхідних для досягнення даних показників, складає  0,5 : 0,25 : 0,25.

У поточному періоді заплановано підвищити продуктивність праці на 3 % проти попереднього періоду, прибутковість однієї акції – на 5 %.

Фонд оплати праці за посадовими окладами керівників, професіоналів і фахівців складає 48000 грн. На поточне преміювання заплановано 30 % фонду оплати праці.

87. Мінімальна заробітна плата та її гарантії в системі соціального захисту
88. Методи аналізу ефективності використання робочого часу.

1. Роль людського фактору у виникненні НС техногенного характеру.

90. ТОВ „Пан Марципан” займається випічкою та реалізацією хлібобулочних та кондитерських виробів.  Визначте методи професійного підбору різних категорій персоналу, які можуть бути застосовані  в організації. Як оцінити їх ефективність?
91. Види оцінок персоналу організації.

92. Стимулювання розвитку персоналу.

93. Соціально-психологічні фактори та їх роль у створенні безпечних умов праці персоналу.
94. Проаналізуйте наведену нижче тарифну сітку на предмет стимулювання нею підвищення кваліфікації робітників.

95. Теорія двох факторів Ф. Герцберга і практичні аспекти її використання
96. Захист населення від безробіття та захист безробітних.
97. Регулювання питань охорони праці у колективному договорі.
98. Керівництво великої юридичної компанії  надає консультації з нормативно-правових питань. Водночас такі послуги вимагають значних коштів на навчання персоналу. Внаслідок великого штату охопити навчанням можна лише 10% працівників. Розробіть рекомендації та розробіть план заходів по вирішенню даної ситуації.
99. Характеристика теорії набутих потреб Мак Клеланда.
100. Методи професійного підбору персоналу.
101. Охорона праці жінок, неповнолітніх, інвалідів.
102. Визначити розмір загальної суми компенсації працівникові через втрату частини заробітної плати у зв’язку з порушенням термінів її виплати, якщо йому заробітну плату за січень, лютий і березень 2013 р. виплачено 25 травня. Сума заробітної плати до виплати: за січень – 298 грн, за лютий – 302 грн, за березень – 400 грн. Індекс споживчих цін (наростаючим підсумком): за січень – 102,5; січень – лютий – 104,5; січень – квітень – 106,9. Термін виплати заробітної плати – 10-е число наступного місяця.
103. Методи визначення потреб організації у персоналі.
104. Закон України «Про оплату праці» і його роль в організації матеріального стимулювання персоналу.
105. Соціально-політичні небезпеки, їхні види та характеристики.
106. Проводячи співбесіду з персоналом з приводу навчання, ви чуєте від декого, що він не бажає набувати нових навиків і вчитися на курсах. Поясніть таку реакцію працівника. Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.
107. Мотиваційний моніторинг як умова ефективного впливу на поведінку персоналу
108. Соціальний захист як система. Організаційно-правові форми соціального захисту.
109. Комбіновані небезпеки та їх вплив на життя та здоров’я людини.
110. Працівники організації пройшли курс навчання, але віднеслися до нього не дуже серйозно, зважаючи на відсутність спадкоємності. Розробіть рекомендації щодо удосконалення процесу професійного навчання на робочому місці.

1. Механізм регулювання рівня та диференціації заробітної плати.
2. Визначте перелік основних професіографічних методів, що використовується організацією з підбору персоналу для підбору кандидата на посаду маркетинг-менеджера.
3. Досвід мотивації персоналу в економічно розвинутих країнах.
4. Напрями та механізми реалізації соціальної політики на підприємстві.

112. Схема соціального захисту економічно активного населення. 
113. Психосоціальні наслідки впливу факторів надзвичайних ситуацій.

117. Система державного управління охороною праці в Україні.

Виникнення нових можливостей на ринку зумовило збільшення замовлень організації.  Новий співробітник повідомляє вас, що йому доводилося виконувати подібну роботу, і завіряє, що з новою роботою проблем не виникне. На введення в курс справ недостатньо часу, роботи багато, і нового співробітника тут же кидають «в бій». Ви вважаєте, що новачок явно переоцінює свої сили, але у вас багато справ і не хочеться витрачати час на непотрібні розмови.  Запропонуйте ваші дії в такій ситуації.