ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 17.06.2015 01:43

3. Зміст дисципліни за темами

Тема 1. Сутність і зміст персонального менеджменту

Принципи пошуку резервів в управлінні. Загальна модель якостей сучасного менеджера. Поняття персонального менеджменту. Роль персонального менеджменту в забазпеченні ефективної персональної діяльності менеджера і ефективної діяльності организації. Характеристики основних концепцій самоменеджменту (основні представники, основні ідеї, переваги та недоліки). Процес самоменеджменту. Характеристика функцій самоменеджменту.

Моделювання системи самоменеджменту. Знання та вміння менеджера в сфері персонального менеджменту. Сутність самооцінки. Роль самооцінки в підвищенні ефективності діяльності менеджера. Види самооцінок. Вплив неадекватної самооцінкини на результати діяльності керівника.Способи самооцінки. Характеристика процесу самооцінки.

Причини, що спонукають менеджера займатись самовдосконаленням. Цикл самовдосконалення. Характеристика технік самовдосконалення.

Тема 2. Кар’єра менеджера

Визначення життєвих цілей. Роль цілевстановлення в діяльності менеджера. Розробка особистої місії. Визначення стратегічних цілей.

Інструменти впорядкування цілей за ступенем пріоритетності. Визначення цілей на рік, місяц, тиждень. Ознаки добре сформульованих цілей.

Вибір кар’єри, технологія пошуку та отримання роботи. Професійне навчання. Фактори успіху на новій роботі.

Самореклама і само маркетинг.

Тема 3. Планування та мотивація своєї діяльності

Пріоритети власної діяльності. Формулювання та планування цілей своєї діяльності.

Потреби та особисті цілі. Внутрішні і зовнішні мотиви власної діяльності. Успіх, визнання, інтерес до роботи, відповідальність, кар*єрне просування.

Винагороди. Встановлення пріоритетів своєї діяльності.

Тема 4. Управління власним часом

Час менеджера та ефективність його використання. Складові економії робочого часу. Способи обліку часу. Показники, що використовуються для аналізу використання часу. Технології планування часу: планування через пріоритети, ресурсно-календарне планування, метод структурізації уваги.

Огляд інструментів планування часу: блокноти, органайзери, тайм-менеджери, компьютерні програми для планування робочого часу. Методика розробки довгострокових, річних, місячних, тижневих, денних планів часу.

Основні правила самоорганізації. Раціоналізація персональної діяльності (персональний реінжиніринг). Огляд технік ефективної діяльності : боротьби з повільністю; тактичної відмови (вміння казати ні) підлеглим, колегам, керівнику; ефективного використання перехідного часу; ефективного делегування.

Тема 5. Організаційна культура менеджера

Сутність, складові та принципи формування іміджу. Характеристика ефектів сприйняття: візуального іміджа, перших фраз, “ореола”, порядка, проекції. Вплив зовнішнього вигляду менеджера на формування першого враження. Роль мовлення у формуванні іміджу. Вплив невербальних сигналів на формуванні іміджу та успішність ділового спілкування. Встановлення і підтримування зорового контакту.

Пози і жести: відкритості, впевненості, розмірковування, підозри, захисту, небажання слухати, брехні. Правила правильної інтерпретації поз і жестів.

Діловий етикет. Роль етикету в ділових контактах.

Ділове спілкування. Процес побудови відносин з людьми в організації. Фільтри сприйняття. Основні складові успішних взаємовідносин. Стратегії взаємовідносин.

Прийом відвідувачів Види прийомів. Ефективна стратегія управління потоком відвідувачів. Особливості спілкування по телефону. Мистецтво переконання.

Проведення ділових заходів. Наради і їх роль в управлінні організацією. Публічний виступ. Техніка ефективної взаємодії з аудиторією.

Роль секретаря менеджера в організації діяльності менеджера.

Процес перговорів. Етапи переговорного процесу. Характеристика технічних прийомів ведення переговорів. Методи ведення переговорів: позиційного торгу, принципові переговори. Тактичні прийоми ефективного проведення переговорів. Встановлення і підтримка контактів, маніпулювання співрозмовниками, роботи із запереченнями, управління конфліктами, ефективної взаємодії з неформальними лідерами.

Тема 6. Прийняття рішень та делегування повноважень

Значення, особливості і види рішень, що приймаються менеджером. Методи прийняття рішень. Встановлення пріоритетів справ.

Необхідність делегування. Технологія ефективного делегування. Переваги і недоліки делегування. Процедура доведення рішення до підлеглого: правила, прийоми, методи. Консультування підлеглих. Контроль за виконанням рішень. Техніка заохочення і покарання підлеглого.

Тема 7. Організація власної діяльності

Самоорганізація індивіда та система управління власною діяльністю.

Поняття робочого місця менеджера і необхідність його організації. Характеристика функціональних зон робочого місця менеджера. Огляд оснащення функціональних зон робочого місця менеджера.

Раціональне розташування документів на робочому місці. Систематизація і упорядкування робочих, довідкових і допоміжних, архівних матеріалів. Зберігання матеріалів у електронному вигляді. Процес самоорганізації робочого простору (аналіз, планування, дія).

Інформаційне забезпечення роботи менеджера. Наслідки невдалої організації роботи з інформацією. Раціональні прийоми роботи з інформацією. Прийоми, які дозволяють менеджеру бути завжди інформованим. Протидія інформаційному пресингу.

Шляхи раціоналізації особистої роботи менеджера. Техніка роботи з документами. Поняття документа та класифікація документів. Основні реквізити ділових документів. Правила складання документів. Організація роботи з документами. Написання ділових листів. Складання резюме.

Тема 8. Управління собою та особистий самоконтроль

Самоорганізація здоров”я менеджера. Емоційно–вольові резерви працездатності. Гігієна розумової діяльності та психологічна підготовка до роботи.

Емоції. Методи контролю емоцій та можливості їх використання.

Подолання страху та стресу. Сутність стресу. Можливі реакції людини на стрес. Фізичні, емоційні, поведінкові ознаки стресу. Огляд факторів стресу: організаційних, поза організаційних і особистісних. Динаміка стресу. Необхідність управління стресом і основні методи, що застосовуються в управлінні стресом.

Особистий самоконтроль процесу діяльності та результатів. Оцінка дня, що минув. Аналіз та оцінка рівня організації праці менеджера. Самооцінка результатів роботи менеджера.

4. Список рекомендованої літератури

Основна:

1. Адаир Дж. Эффективное лидерство. – М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 320 с.
2. Адаир ДЖ. Эффективный тайм-менеджмент. М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 256 с.
3. Адаир Д. искусство управлять людьми и собой. – М.: Изд-во Эксмо, 2006.
4. Бьюзен Т., Доттино Т., Израэль Р. Интеллектуальный руководитель / Пер. с англ. Г.И. Левитан. – Мн.: ООО «Попурри», 2001. – 256 с.
5. Васильченко Ю. Л.
6. Гандапас Радислав Камасутра для оратора. 10 глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес2, 2007.
7. Гарет Льюис Менеджер – наставник /Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс – Клуб, 2002. – 192 с.
8. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
9. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. – СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК, 2003. – 480 с.
10. Джей Рос Создайте сильную команду! /Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс – Клуб, 2002. – 168 с.
11. Діденко А. Н. Сучасне діловодство. Київ: «Либідь», 2000.
12. Завалкевич Л.Э. Психология эффективного менеджера. – К.: Ника-Центр, 2002. – 288 с.
13. Кови Стивен Р. Восьмой навык: От эффективности к величию / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизне Букс, 2006.
14. Коэн С. Искусство переговоров для менеджеров. - Пер. с англ. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2004.
15. Кэ де Ври Манфред Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта. Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
16. Литвак Б.Ф. Разработка управленческого решения: Учебник – М.:Дело, 2003.
17. Льюис Дэвид Стресс-менеджер. Пер. с англ. Серия «технологии управления и менеджмента». М.: Изд-во  «Рефл-бук», ООО «Фирма «Издательство АСТ». 2000 – 266 с.
18. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнесс-коммуникации. Стратегии и навыки. «Питер» Санкт-Петербург, 2001.
19. Митин А.Н., Федорова А.Э., Токарева Ю.А., Овчинников А.В. Антикризисное управление персоналом организации: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005.
20. Моргенстерн Дж. Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М.: Добрая книга, 2001.
21. Моргенстерн Дж. Самооргканизация по приниципу «изнутри наружу». Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени  /Пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2005.
22. Моргенстерн Дж. Технологии эффективной работы. 9 ключевых навыков самоорганизации /Пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2006.
23. Морис Стив, Уилкокс Грэм и Нейзел Эдди В роли лидера успешной команды: Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс – Клуб, 2002. – 180 с.
24. Панкратов В.Н. Защита от психологического манипулирования: Практическое руководство. – 2-е изд. – Психотерапия, 2007.
25. Психология лидерства в бизнесе / В. Шеклтон. – СПб.: Питер, 2003. – 222.
26. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
27. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.
28.  Фридман М., Трегоу Б. Искусство и наука стратегии лидерства: Новый подход к корпоративному управлению. – Пер. с англ. – М.: ФАИР – ПРЕСС, 2004.
29. Цитрин Дж., Смит Р. Пять принципов выдающейся карьеры: Как добиться успеха в своем деле, получая удовольствие от работы /Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2005.
30. Чепкасов В.В., Платонов С.В., Третяк В.И. Управленческая деятельность менеджера. – К.: Ваклер: Атлант, 1998.
31. Шейн Є.Х. Организационная культура и лидерство /пер. с англ. Под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.

Додаткова:

1. Адаир Джон Эффективная коммуникация. – М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 240 с.
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2003. – 368 с.
3. О*Коннор Джозеф, Сеймор Джон Введение в нейролингвистическое программирование  /Пер. с англ. – Челябинск: Версия, 1997.
4. Стаут Ларри Лидерство: от загадок к практике. – М.: ООО «Добраяя книга», 2002. – 320 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.1. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання

                                 Заняття 1 –міні-лекція з використанням активних методів навчання

Тема 1. Сутність та зміст персонального менеджменту   4 год.

                                Завдання - формування фахових компетентностей:

               -   знання сутності базових понять концепції персонального менеджменту;

-            вміння визначення ключових факторів самоуправління.

Орієнтовний перелік питань:

-  модель якостей сучасного менеджера;

-  сутність і функції самоменеджмента;

-  процес самооцінки;

-  техніка самовдосконалення;

                                       Порядок проведення заняття:

-              викладення теоретичного матеріалу;

-              дискусія з проблемних питань.

-          розгляд кейсів щодо виявлення складових роботи менеджера в організації.

-          розгляд ситуаційних вправ щодо модель якостей сучасного менеджера;

-                    рольова гра: “Формування моделі ефективного менеджера”.

             Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Методичні рекомендації та завдання для роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
3. Методичні рекомендації та завдання для підготовки до роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
4. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
5. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
6. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

 

Заняття 2 – семінар - розгорнута бесіда

Тема 2. Кар’єра менеджера  2 год.

                       Завдання - формування фахових компетентностей:

               -   знання сутності базових понять концепції персонального менеджменту;

-            вміння визначення ключових факторів самоуправління.

Орієнтовний перелік питань:

-            розробка особистої місії, довгострокових і короткострокових цілей;

-            планування часу менеджера;

-            визначення цілей;

-            управління кар*єрою.

           Порядок проведення заняття:

-              викладення теоретичного матеріалу;

-              дискусія з проблемних питань.

- з”ясування  ступеня засвоєння студентами матеріалу теми шляхом співбесіди та    міжгрупової дискусії з проблемних питань

-обговорення виступів студентів з проблемних питань щодо  практичного застосування концепції самоменеджменту.

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.:           
2. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
3. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
4. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

 

                                             Заняття 3 – дискусія з елементами аналізу

Тема 3. Планування та  мотивація своєї діяльності  2 год .

                        Завдання - формування фахових компетентностей:

-            - знання сутності .базових понять мотивації та різних концепцій їх використання

-            вміння визначення ключових факторів формування власної мотивації діяльності;

-            вміння застосовувати сучасні методи управління розвитком своєї кар’єри     

Орієнтовний перелік питань:

-          пріоритети власної діяльності;

-          потреби та особисті цілі;

-          внутрішні і зовнішні мотиви власної діяльності;

 

   Порядок проведення заняття:

-            викладення теоретичного матеріалу;

-            дискусія з проблемних питань.

розгляд кейсів з:

-  ранжування особистих цілей;

-  мотивов діяльності.

-виконання практичних завдань поранжуванню цілей.

- обговорення виступів студентів з проблемних питань.

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
3. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
4. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

 

Заняття 4 - міні-лекція з використанням активних методів навчання

                   Тема 4.  Управління власним часом    4 год.

                        Завдання - формування фахових компетентностей:

               -   знання сутності базових понять концепції  управління часом

-            вміння робити аналіз використання власного часу

-            вміння визначати пріоритети діяльності

-            вміння планувати та контролювати використання власного часу

Орієнтовний перелік питань:

-складові економії часу та його раціонального використання

- основні фактори управління часом

- методи та інструменти управління часом

   Порядок проведення заняття:

-            викладення теоретичного матеріалу;

-            дискусія з проблемних питань.

-       розгляд кейсів щодо виявлення складових роботи менеджера в організації.

-       розгляд ситуаційних вправ щодо проблем використання робочого часу

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Методичні рекомендації та завдання для роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
3. Методичні рекомендації та завдання для підготовки до роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
4. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
5. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
6. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

 

Заняття 5 - лекція з використанням активних методів навчання

Тема 5.  Організаційна культура менеджера  4 год.

                        Завдання - формування фахових компетентностей:

               -   знання сутності та складових діяльності менеджера

-   вміння використовувати соціально-психологічні підходи в роботі з підлеглими

-            вміння визначати пріоритети діяльності

-            вміння використовувати різні комунікативні технології при вирішенні проблемних питань в діяльності

Орієнтовний перелік питань:

-            імідж менеджера

-            правила прийому відвідувачів

-            причини виникнення проблемних ситуацій в діяльності менеджера

-            технології їх уникнення

-            маніпуляції в діяльності менеджера та захист від них

-            правила спілкування по телефону

-            робота з документами

-            підготовка до виступу, наради, переговорів

                   Порядок проведення заняття:

-   викладення теоретичного матеріалу;

-   дискусія з проблемних питань.

-  обговорення виступів студентів з проблемних питань.

 розгляд кейсів з:

-   взаємодії нового менеджера з недисциплінованими підлеглими;

-   використання правил переконання підлеглого.

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Методичні рекомендації та завдання для роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
3. Методичні рекомендації та завдання для підготовки до роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
4. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
5. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
6. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

Заняття 6 –семінар-вирішення ситуаційних вправ з використанням активних методів навчання

Тема 6. Прийняття рішень та делегування повноважень  4 год..

Завдання - формування фахових компетентностей:

-       знання основних складових прийняття рішень та делегування повноважень;

-       знання основних факторів, що впливають на ефективність прийняття рішень та делегування повноважень;

-       вміння застосовувати  різні методи прийняття рішень та делегування повноважень.

                    Орієнтовний перелік питань:

-          взаємодія менеджера з керівництвом і колегами;

-          техніка доведення до підлеглого управлінського рішення;

-          методи передачі рішень на виконання;

-          організація консультування підлеглих;

-          ефективна взаємодія менеджера із зовнішнім консультантом;

                   Порядок проведення заняття:

-    викладення теоретичного матеріалу;

-   дискусія з проблемних питань.

- обговорення виступів студентів з проблемних питань.

- робота в групах з конкретними ситуаціями прийняття управлінських рішень та делегування повноважень.

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Методичні рекомендації та завдання для роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
3. Методичні рекомендації та завдання для підготовки до роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
4. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
5. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
6. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

                                  Заняття 7 –семінар-вирішення ситуаційних вправ

Тема 7. Організація власної діяльності   2 год.

Завдання - формування фахових компетентностей:

-       знання основних складових організації роботи менеджера;

-       знання основних факторів, що впливають на ефективність роботи менеджера;

-       вміння застосовувати  різні методи організації власної роботи

                    Орієнтовний перелік питань:

-                                    самоорганізація менеджера та система управління власною діяльністю

- техтніка особистої роботи

- організація робочого місця

- інформаційне забезпечення роботи менеджера

- шляхи раціоналізації особистої праці менеджера

Порядок проведення заняття:

-       викладення теоретичного матеріалу;

-       дискусія з проблемних питань.

- обговорення виступів студентів з проблемних питань.

- робота в групах з конкретними ситуаціями по  проблемам організації діяльності менеджера.

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Методичні рекомендації та завдання для роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
3. Методичні рекомендації та завдання для підготовки до роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
4. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
5. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
6. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

 

Заняття 8 – дискусія з елементами аналізу, модульна контрольна робота

Тема 8. Управління собою та особистий самоконтроль  4 год.

Завдання - формування фахових компетентностей:

-       знання основних складових контроля власного стану здоров’я;

-       знання основних факторів, що впливають на емоційний стан;

-       вміння застосовувати  різні методи контролю емоцій та управління стресом

                    Орієнтовний перелік питань:

-       самоорганізація здоров”я менеджера

-       методи контролю емоцій

-       управління стресом

-       особистий самоконтроль та самооцінка діяльності та результатів

Порядок проведення заняття:

-       викладення теоретичного матеріалу;

-       дискусія з проблемних питань.

-        обговорення виступів студентів з проблемних питань.

-        робота в групах з конкретними ситуаціями по  проблемам контроля емоцій

-       самодіагностика

-             проведення комплексної аудиторної самостійної роботи (ПМК)

 

Інформаційне забезпечення

1. Бутенко Н.Ю., Черпак Ф.Є. Тренінг управлінських компетенцій: навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2011.
2. Методичні рекомендації та завдання для роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
3. Методичні рекомендації та завдання для підготовки до роботи на міждисциплінарному тренінгу для студентів спеціальності «Менеджмент організацій» магістерських програм «Менеджмент корпорацій», «Менеджмент малого бізнесу», «Менеджмент інноваційної діяльності» / Укладачі: Н.Ю.Бутенко, А.Є.Черпак. — К.: КНЕУ, 2008.
4. Данюк В.М. Організація праці менеджера. – К.: КНЕУ, 2006. – 272 с.
5. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: Учебник для вузов. – Пенза: Изд-во ПГАСА, 2000.
6. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-ти модульная программа для  менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. – М.: «Инфра – М», 1999.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Організація самостійної роботи з дисципліни „Організаційна поведінка”.

Самостійна робота над програмним матеріалом науки є обов’язковою, оскільки це є передумовою формування знань та навичок за фаховим спрямуванням.

Самостійне опрацювання окремих питань та тем здійснюється студентами згідно з програмою науки за джерелами, зазначеними у списку рекомендованої літератури, та знайденими самостійно на підставі «Карти самостійної роботи студентів (КСРС)». 

КСРС розроблено у відповідності до «Положення про організацію самостійної та індивідуально-консультативної роботи у КНЕУ», затвердженого Вченою радою КНЕУ 20.12.2012. КСРС відображають перелік форм самостійної роботи студента, види навчальних робіт, які необхідно виконати студенту відповідно до робочої навчальної програми та кількість балів, які можна отримати за виконання цих робіт.

            Самостійна робота студентів над навчальною наукою «Персональний менеджмент» включає:

-          опрацювання теоретичних основ лекційного матеріалу;

-          підготовка до контактних та практичних занять;

-          підготовка до обговорення ситуаційних завдань та кейсів;

-          підготовка до модульного контролю;

-          систематизація вивченого матеріалу курсу перед складанням модулів та іспиту;

-          виконання індивідуальних завдань.

Конкретний перелік видів самостійної роботи з науки «Персональний менеджмент», терміни їх виконання, форми контролю і звітності критерії оцінювання містять Карти самостійної роботи студента, наведені нижче. Такі карти розроблені для різних форм навчання (денна, вечірня, заочна).

Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС із «Методичного комплексу навчальних  матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань», розміщених на сайті КНЕУ і обирає індивідуальні вибіркові завдання.

Оцінки (бали), одержані студентами за виконання різних видів самостійної роботи, фіксуються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів.

 

 

 

 

 

 

 

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

з науки «Персональний менеджмент»

для студентів напряму підготовки – «Менеджмент»

галузі знань (спеціальності) 8.03060101 «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами економічної діяльності)»

Заочна форма навчання

Для  підсумкового контролю у формі іспиту

СЕСІЙНИЙ ПЕРІОД
№ заняття	Контактні заняття (теми відповідно до робочої програми)	Форма занять і контролю	Макс. кіл-ть балів
За систематичність і активність роботи на контактних заняттях
1.	Тема 1. Сутність та зміст персонального менеджменту.	Установча міні-лекція (конспект) Міні-семінар – розгорнута бесіда	3
2	Тема 2. Кар’єра менеджера	Міні-лекція (конспект) Міні-семінар – розгорнута бесіда	1
3.	Тема 3. Планування та мотивація своєї діяльності	Міні-лекція (конспект) Міні-семінар – розгорнута бесіда Виконання практичних завдань	1
4.	Тема 4. Управління власним часом	Міні-лекція (конспект) Міні-семінар – дискусія Тестовий контроль знань або виконання практичних завдань	3
5.	Тема 5. Організаційна культура менеджера	Міні-лекція (конспект) Міні-семінар – дискусія Виконання практичних завдань	3
6.	Тема 6. Прийняття рішень та делегування повноважень	Міні-лекція (конспект) Міні-семінар –дискусія	3
7	Тема 7. Організація власної діяльності	Міні-лекція (конспект) Міні-семінар – дискусія Тестовий контроль знань або виконання практичних завдань	1
8	Тема 8. Управління собою та особистий самоконтроль  Поточний модульний контроль	Міні-семінар – дискусія Виконання практичних завдань Підсумкове заняття
			15
За виконання модульних (контрольних) завдань
	Комплексна аудиторна самостійна контрольна робота	Поточний модульний контроль	10
Усього балів за контактні заняття			25

 

міжСЕСІЙНИЙ ПЕРІОД
За виконання обов’язкових позааудиторних індивідуальних завдань
Види завдань	Форма подання	Термін подання і реєстрація	Форма контролю	Макс. кіл-ть балів
1.Практичні аспекти застосування теоретичних положень персонального менеджменту на вітчизняних підприємствах	(письмова)	(наприклад, 5.10.2014р. на кафедру )	Захист і обговорення результатів за графіком «Дня заочника»	15
За виконання індивідуальних робіт  за вибором (1-го завдання)
2.1. Аналітичний (критичний) огляд наукових публікацій	(письмова)	Індивідуально викладачу за графіком «Дня заочника»	Захист і обговорення результатів за графіком «Дня заочника»	10
2. 2. Підготовка презентацій за заданою тематикою	(письмова або електронна)	Індивідуально викладачу за графіком «Дня заочника»	Захист і обговорення результатів за графіком «Дня заочника»	5
Усього балів за виконання позааудиторних індивідуальних завдань				25
Разом				50

* За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — участь у конференції, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.

Відповідно до наказу №84 від 13.02.2014 р. в міжсесійний період для студентів заочної форми навчання передбачено виконання обов”язкових та вибіркових видів робіт згідно карти самостійної роботи студентів.

Так, обов”язково має бути виконана домашня письмова робота, яка передбачає дослідження практичні аспектів застосування теоретичних положень персонального менеджменту на вітчизняних підприємствах. Завдання має представляти собою розгорнуту відповідь з наведенням конкретних прикладів з практики роботи вітчизняних та закордонних організацій.

Серед пропозицій вибіркових завдань за картою самостійної роботи студентів заочної форми навчання студент самостійно обирає одне з завдань та виконує його в міжсесійний період.

Студент повинен захистити домашню письмову роботу та вибіркове завдання  за два тижні до екзаменаційної сесії протягом міжсесійного періоду у відповідності до графіку проведення «Дня заочника»  -  2-а і 4-та суботи навчального семестру.

         Оцінювання виконаних робіт та захисту їх в «День заочника» здійснюється за критеріями оцінювання знань, які викладено в р.9.

Індивідуально-консультативна робота з науки «Персональний менеджмент» проводиться у формі індивідуальних занять зі студентами, консультацій та перевірки виконання завдань самостійної роботи студентів.

 

Методичні вказівки з виконання ОБО’ЯЗКОВОЇ домашньої роботи

 

Контрольна робота складається з відповідей на чотири запитання за темами курсу.

Варіанти контрольної роботи наведені в таблиці.

Контрольну роботу пишуть на 14-18 сторінках паперу формату А-4 з полями для зауважень викладача-рецензента.

Шрифт-Time New Roman, кегель 14,0 стиль-звичайний.

На титульній сторінці контрольної роботи студент вказує міністерство, назву ВУЗу, кафедру, робить надпис “Контрольна робота з персонального менеджменту”, вказує групу, рік навчання, шифр залікової книжки, своє прізвище та ініціали, прізвище та ініціали і посаду викладача, під керівництвом якого виконується робота.

Контрольну роботу починати нумерувати з 2 листа. Розташування на сторінці - поля: усі 2,0 см. Інтервал - 1,5.

На кожне питання контрольної роботи студент повинен дати розгорнуту відповідь і  показати практичні аспекти застосування теоретичних положень персонального менеджменту на вітчизняних підприємствах.

По центру: варіант  (номер залікової книжки), назва питання  (номер) (заголовним жирним шрифтом); через інтервал – відповідь (текст) контрольної роботи. Наступне питання та відповідь на нього, починати із абзацу. Номера сторінок повинні бути проставлені на кожному листі (зверху, у правому куті).

Відповіді на запитання студенти повинні супроводжувати посиланнями на використану літературу (наприклад, [5,c.4], перелік якої наводять у кінці контрольної роботи (не менше 8 джерел). Там же студент ставить дату її виконання і свій підпис.

Варіанти контрольної роботи визначають за двома останніми цифрами залікової книжки (таблиця).

 

 

 

 

 

Таблиця

 

Порядок вибору варіанту контрольної роботи

Останні дві цифри залікової книжки	01;   21;   41;   61;   81	02; 22: 42; 62; 82	03; 23; 43; 63; 83	04; 24; 44; 64; 84	05; 25; 45; 65; 85	06; 26; 46; 66; 86	07; 27; 47; 67; 87	08; 28; 48; 68; 88	09; 29; 49; 69; 89	10; 30; 50; 70; 90	11; 31; 51; 71; 91	12; 32; 52; 72; 92	13; 33; 53; 73; 93	14; 34; 54; 74; 94	15; 35; 55; 75; 95	16; 36; 56; 76; 96	17; 37; 57; 77; 97	18; 38; 58; 78; 98	19; 39; 59; 79; 99	20; 40; 60; 80; 00
Номер варіанту контрольної роботи	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20

 

            

               Варіант 1

1. Сутність і функції самоменеджмента.

2. Розробка особистої місії та визначення стратегічних цілей.

3. Характеристика ефектів сприйняття.

1. Організація вхідних дзвінків.

 

                  Варіант 2

1. Поняття документ та класифікація документів.

2. Правила доведення управлінського рішення до підлеглого.

1. Розробка основної частини виступу.
2. Способи виведення переговорів із тупікової ситуації.

 

                        Варіант 3

1. Сутність самооцінки. Процес самооцінки.

 

2. Визначення цілей на рік, місяць, тиждень.

3. Ведуча система сприйняття та її діагностування.

4.Техніка вдалого початку виступу.

                                     Варіант 4

1. Технології планування часу.

2. Робота з вхідними та вихідними документами.

3. Вплив невербальних сигналів на формування іміджу та успішність ділового спілкування.

4. Стилі проведення наради.

Варіант 5

1.Характиристика техніки “якоріння ресурсів”.

2. Ознаки добре сформульованих цілей.

3. Планування і підготовка прийому відвідувачів.

4. Характиристика бар’єрів ефективного спілкування

                  

 Варіант 6

1. Інструменти планування часу.

2. Складання та оформлення організаційних документів.

3. Організація вихідних дзвінків.

4. Вимоги до ведучого наради. Діяльність ведучого по досягненню цілі наради.

 

          Варіант 7

1. Облік та аналіз робочого часу менеджера.

2. Методи передачі управлінських рішень на виконання.

3.          Критика підлеглих.

4.          Прийоми викладення матеріалу основної частини виступу

 

                          Варіант 8

1. Сутність організації робочого місця менеджера. Обладнання робочого місця.

2.    Техніка роботи з інформацією (до читання, під час читання, після читання).

3.       Роль мови у формуванні іміджу ділової людини. Техніка уточнення змісту повідомлення.

4.        Основні правила здійснення повторних дзвінків.

 

    Варіант 9

1. Планування робочого місця менеджера.
2. Умови розуміння та прийняття підлеглим управлінського рішення. Прийоми формування атракції.
3. Особливості критики колег одного рівня і керівників.
4. Характеристика технічних прийомів ведення переговорів

 

                   Варіант 10

1.   Порядок написання листів з добрими та нейтральними новинами.

2.    Техніка боротьби з повільністю.

3.     Пози і жести: відкритості, впевненості, розмірковування, захисту, брехні.

4.       Встановлення контакту з аудиторією на початку публічного виступу.

 

                 

Варіант 11

1. Розробка довгострокових та річних планів персональної діяльності.
2. Контроль за виконанням рішень.
3.     Підготовка наради.
4. Управління потоком відвідувачів.

                        

                Варіант 12

1. Розміщення документів на робочому місці менеджера (лотки, робочі матеріали, довідкові і допоміжні матеріали, архівні матеріали).
2. Техніка тактичної відмови підлеглим, колегам, керівнику.
3. Характеристика процесу маніпулювання співрозмовником.
4. Етапи переговорного процесу.
5. Порядок розробки тижневих планів часу.
6. Порядок написання листів з поганими новинами.
7. Основні правила ведення телефонних розмов.
8. Прийоми стимулювання ведучим ділової активності учасників наради.

 

Варіант 13

 

                     Варіант 14

1. Техніка заохочення підлеглих.

1. Вимоги до робочого місця менеджера.

          3. Прийоми вдалого завершення публічного виступу.

4. Вплив зовнішнього вигляду менеджера на формування першого враження. Складові зовнішнього вигляду.

Варіант 15

1. Розробка денних планів часу.
2. Техніка покарання підлеглого.
3. Правила вірної інтерпритації жестів.
4. Техніка реагування на критику.

 

                    Варіант 16

1. Складання та оформлення розпорядчих документів.
2. Технологія ефективного делегування.
3. Характеристика методів ведення переговорів.
4. Способи підготування проекту рішення наради.

 

Варіант 17

1. Організація персональної діяльності менеджера (основні правила самоорганізації).
2. Види ділових листів.Вимоги до листів. Стадії написання ділових листів.
3.              Прийоми успішного початку публічного виступу.
4. Види візитних карток і порядок користування ними.

                   Варіант 18

1. Інструменти встановлення пріоритетів.
2. Техніка “розчищення” робочого місця менеджера.     
3. Підготовка до переговорів.
4. Стратегії взаємовідносин.

 

Варіант 19

1. Самоконтроль: види та порядок його проведення.
2. Правила планування робочого часу менеджера.
3. Основні правила ефективної взаємодії з підлеглими.
4. Техніка роботи із запереченнями.

 

                      Варіант 20

1. Основні способи, що дозволяють менеджеру завжди бути інформованим.
2. Процес самоорганізації робочого простору: аналіз, планування, дія.

3.Технологія вдалого початку та ведення наради.

4. Сутність і складові позитивного іміджу. Принципи формування іміджу.

 

Рекомендована література для опрацювання при написанні контрольної роботи

  

 

Основна література.

1. Резник С.Д., Соколов С.Н., Удалов Ф.Е., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент: учебник.-М.: Инфра-М, 2002.
2. Виноградский М.Д., Виноградська А.М.,Шканова О.М. Організація праці менеджера: навчальний посібник для студ.екон.вузів.-К.: “Кондор”-2002.
3. Берд П. Тайм-менеджмент: планирование и контроль времени.-М.: ФАИР-ПРЕСС,2003
4. Зайверт Л. Ваше время-в Ваших руках: (советы деловым людям как эфективно использовать рабочее время).-М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 1995
5. Фельзер А.,Доброневский О. Техніка роботи керівника: навч. посібник.-К.:Вища школа, 1993

 

Додаткова.

1. Моргенстерн Джулия. Тайм менеджмент.Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью.-М.: ООО»Добрая книга»,2002.
2. Моргенстерн Джулия. Самоорганизация по принципу “изнутри наружу”. Система эффективной организации пространства, предметной среды, информации и времени.-М.: ООО “Добрая книга”, 2003
3. Глисон Кери. Оптимизация персональной деятельности. Как организовать свой труд, чтобы делать больше, а работать меньше.-М.:ЗАО”Олимп-бизнес”,2001.
4. Яхонтова Е. Эфективные технологии управления персоналом.-Спб.: Питер, 2003.
5. Шейнов В. Скрытое управление человеком.-Мн.:Харвест, М.: АСт,2000.
6. Шейнов В. Искусство убеждать.-М.: “ПРИОР”, 2000.
7. Сергеечева В. Как говорить убедительно.-Спб.: Питер, 2002.
8. Сергеечева В. Приемы убеждения. Стратегия и тактика общения.-Спб.: Питер, 2002.
9. Панкратов В. Искусство управлять собой: практическое руководство.-М.: изд-во института Психотерапии, 2001.
10. Панкратов В. Психотерапия управления людьми: практическое руководство.-М.: изд-во института Психотерапии, 2001.
11. Вудков М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика.-М.: “Дело”, 1991.
12. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех.-М.: А/о издательская группа “прогресс”, “Прогресс-интер”, 1993.
13. Уэллс С.Босс многоликий. Спб.: Питер, 2002.
14. Миллей Р. Как работать с трудными людьми.-Спб.: издательский дом“Нева”, 2004.
15. Джай Р. Как управлять своим боссом-Спб.: издательский дом “Нева”, 2003.
16. Мамонтов С. Тактика ведения перговоров.-Спб.: Питер, 2002.
17. Чалдини Р. Психология влияния.-Спб.: Питер, 2000.
18. Руденский Е. Основы психотехнологии общения менеджера: учебное пособие.-М.: ИНФРА-М.,1997.
19. Алешина И. Паблик Рилейшнз  менеджеров и маркетеров.-М.: Ассоциация для авторов и издателей «Тандем». Издательство «Гном-пресс», 1997.
20. Королько В. Основы паблик Рилейшнз.-М.:”Рефлбук”, К.:”Ваклер”, 2001
21. Громова О.Конфликтология, Курс лекций. М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”. Издательство “Экос”, 2001.
22. Льюис Д. Тренинг эффективного общения.- М.: издательство Эксмо-пресс, 2002.
23. Почепцов Г. Имиджелогия: Теория и практика.-К.: издательство СП”Адеф-Украина”, 1998.
24. Дип С., Сасмен Л. 2000 советов бизнесмену.- Спб: Питер, 1997.
25. Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров.-М.: ИНФРА-М, 1996.
26. Куницына В., Казаринова Н., Погольша В. Межличностное общение, учебник для вузов.-Спб.: Питер, 2001.
27. Бландел Р. Эффективные бизнес- комуникации. Принципы и практика в эпоху информации.-Спб.:издательство “Питер”, 2000.
28. Лейхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес- комуникации. Спб.:Питер, 2001.
29. Кузнецова Т. Секретарское дело.-М.: ЗАО “Бизнес-школа”, “Интел-синтез”, 2001.
30. Элизабет Кук. Работа с менеджерами. Руководство для секретаря.-М.: издательство “Финпресс”, 1998.
31. Молдованов М., Сидорова Г.Сучасний діловий документ.-К.: техніка, 1992.
32. Кузин Ф. Культура делового общения.-М.: Ось-89, 2000.
33. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.-М.: Прогресс, 1990.
34. Зарайский Д. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния.-Дубны: ИЦ “Феникс”, 1997.,
35. Пиз А. Язык телодвижения: Как читать мысли других людей по их жестам.-Нижний Новгород: Ай-кью, 1992.
36. Романов А. Грамматика деловых бесед.- Тверь, 1995.
37. Сопер П. Основы искусства речи.-М.: Прогресс; Прогресс-академия, 1992.
38. Палеха Ю. Организация современной деловой коммуникации: учебно-методическое пособие.-К.: МАУП, 1995.
39. Саиков Н. Методы и приемы деятельности менеджера и бизнесмена.-Белая Церковь, 1993.
40. Тидор С. Психология управления: От личности к команде.-Петразаводск: Фолидж, 1996.
41. Дебра Олкок. Управление временем и рабочей нагрузкой.- М.: финпресс, 1998.
42. Томан І. Мистецтво говорити.- К.: Політвидав України, 1989.
43. Щёкин Г. Как читать людей по их внешнему облику.- К.: Україна, 1992.
44. Гарри Олдер, Берил Хэзер, НЛП. Вводный курс. Полное практическое руководство.- К.: «София», 2000.
45. Эйхер Дж. Нейро-лингвистическое программирование в бизнесе и менеджменте.-М.: институт практической психологии.,1997.
46. Дэвид Молден. Психотехнология НЛП для владения собой и управления другими. Как используя мощь методов НЛП достичь финансового процветания.-М: центр НЛП – тренинга, 2000.
47. Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП.- Спб.:Питер, 2001.
48. Тарасов В. Искусство управленческой борьбы.-Спб: Питер, 2004.
49. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей . Возврат к этике характера.-М.: 2003.
50. Лакейн А. Искусство успевать.М.: Агенство «Фаир пресс», 1996.
51. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент.-М.: технолог. шк. Бизнеса,1994.
52. Психология управления : Курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мошканцев, В.И.Николаенко; отв. ред. М.В. Удальцова.- Новосибирск: изд-во НГАЭ и У; М.: Инфра-М,1997.
53. О’Коннор Джозеф, Сеймор Джон. Введение в нейролингвическое программирование.-Челябинск.: Версия, 1997.
54. Веселов В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальная переписка.-М.: ИВЦ «Маркетинг», 1993.
55. Шостром Э. Анти-Карнеги или Человек-манипулятор.-Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1997 .
56. Практическая психология для менеджеров./отв. ред. М.К.Тутушкина.-М.: информационно-издательский дом «Филинъ», 1996.
57. Сухарев В. Психология интеллекта.-Донецк: Сталкер, 1997.
58. Ключников С. Держи стресс в кулаке. Как извлечь выгоду из стрессовых ситуаций.- Спб.: Питер, 2002.
59. Ладанов И. Практический менеджмент (психотехника управленияи самотренировки).-М.: «Элник», 1995.
60. Основы менеджмента /под ред. С.В. Верлоки,И.П. Михайлова.- Х.:Основа, 1996.
61.  Управление персоналом организации: учебник /под ред. А.Я.Кибанова.-М.: инфра-М, 2002.
62. Бринькова Н. Главное конкурентное преимущество компании- саморазвитие руководителя //Отдел кадров №22, 2002. с. 6-7.
63. ВернословаА. Что такое самоменеджмент //Персонал №8, 2001, с. 72-74.
64. Лукашевич Н. Самоменеджмент – карьера- успех. //Персонал №8, 2001, с. 57-62.
65. Будзан Б. Самоменеджмент: ниформация и коммуникации //Оffice №3, 1999, с. 18-20.
66. Бевз А. Вы-обьект манипуляции //Менеджмент и менеджер №10, 2002, с.24-28.
67. Литвинцева Н. Как достойно реагировать на критику. //Управление персоналом №1, 2003. с. 44-46.
68. Архангельский Г. Хронометраж: система персонального управленческого учета //Менеджмент сегодня №2, 2002, с. 41-54.
69. Как проводить и эффективно использовать корпоративные собрания (девять советов руководителю) // Персонал №5, 2002, с. 35-36.
70. Егудкин В. Что же такое успешное совещание ? //Управление персоналом №11,2003, с. 67-70.
71. Логуш Д. Профессиональные бизнес-переговоры //Компаньон стратегии №3, 2003, с. 34-37.
72. Богатов О. Как научиться планировать и начать жить. //Рынок капитала №7. 2001, с. 34-38.
73. Шубенкова Т. Внимание! Совещание начинается // Упаравление персоналом №10, 2003, с. 22-23.
74. Беззубцев С. Слухи в управлении персоналом: эффективное средство или бомба замедленного действия //Упаравление персоналом №11-12, 2001, с. 46-51.
75. Симагин А. Искусство говорить по телефону. //Персонал №3-4, 1993, с. 128-129.
76. Потеряхин А. Беседа в управленческом общении. //Персонал №3, 1996, с. 126-141.
77. Как общаться с трудными людьми //Персонал №3, 1996, с. 142-144.

 

Критерії оцінювання домашньої письмової роботи:

До кожного теоретичного запитання висуваються такі вимоги:

1)                                                          точність визначення категорій і понять, пов’язаних з розкриттям теоретичного запитання;

2)                                                          повнота викладення змісту складових: об’єктів, явищ, процесів, методів, методик, інструментів, які стосуються теоретичного запитання;

3)                                                          наявність висновків щодо сфери практичного застосування та/або обмежень у застосуванні положень, що містить теоретичне запитання;

4) наявність опрацювання нормативних документів, які мають відношення до цього питання.

 

Методичні вказівки до виконання вибіркової індивідуальної роботи

Аналітичний (критичний) огляд наукових публікацій

Студент самостійно обирає собі одну з тем дисципліни і шукає в наукових журналах статті ( не менше трьох статей).

Примітка: Не дозволяється брати три статті з одного журналу.

Структура огляду статті:

• Дані про статтю: автор, назва статті, назва журналу (або назва сайту), №, рік видання (або повна електронна адреса).
• Актуальність та новизна поглядів авторів статей. Слід показати чим відрізняється викладений в статті матеріал від традиційних підходів, викладених в підручниках, що нового пропонує автор.
• Головна ідея статті.
• Характеристика положень статті. Слід у логічній послідовності проаналізувати зміст статті і по тексту робити деякі коментарі, спираючись на лекційний матеріал і підручники.
• Можливість практичного застосування пропозицій автора в практиці менеджерів українських підприємств. Спираючись на знання з економічних і управлінських дисциплін студент робить висновок.

Складові - актуальність, головна ідея статті, характеристика основних положень статті, можливість практичного застосування пропозицій автора у практиці українських підприємств - виділяються в тексті як окремі пункти з нового абзацу жирним шрифтом.

Ксерокопії або роздруківки статей додаються.

Обсяг виконаного завдання – 7-10 стор, не враховуючи роздруківки, або ксерокопії статей.

Самостійна робота студентів

Тема 1.Сутність і зміст персонального менеджменту.

1. Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          техніки організації персональної діяльності;

-          характеристика основних концепцій самоменеджменту;

-          характеристика функцій самоменеджменту;

-          принципи організації персональної діяльності менеджера.

3. Підготовка до виступу на семінарському занятті з проблемних питань:

-          розробка корпоративних стандартів організації діяльності менеджера;

-          стратегічний самоменеджмент;

-          техніка делегування завдань підсвідомості.

4. Систематизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          основні поняття і категорії персонального менеджменту;

-          функції самоменеджменту;

-          встановлення цілей;

-          планування часу;

-          організація персональної діяльності;

-          самоконтроль.

5. Виконання індивідуальних завдань.

 

Тема 2. Кар*єра менеджера

1. Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          типи розвитку кар*ри;

-          вплив цілепокладання на досягнення та кар*єру менеджера;

-          стадії розвитку ділової кар*єри.

3. Систематизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          життєві цілі;

-          розробка особистої місії;

-          вибір кар*єри;

-          пошук нової роботи;

-          фактори досягнення успіху на новій роботі.

5. Виконання індивідуальних завдань.

Тема 3. Планування та  мотивація своєї діяльності

1. Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          основи планування;

-          планування особистої роботи менеджера;

-          основні концепції мотивації та їх використання в сучасних умовах.

3. Підготовка до виступу на семінарському занятті з проблемних питань:

-          саморганізація: цілі та проблеми впровадження;

-          вибір приоритетів.

4. Систематизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          сутність планування своєї діяльності;

-          типи планів та їх використання;

-          планування особистої роботи менеджера;

-          інструменти планування часу менеджера;

-          мотивація діяльності менеджера;

-          зовнішня та внутрішня мотивація;

-          винагородження.

5. Виконання індивідуальних завдань.

 

Тема 4. Управління власним часом

1. Опрацювання теоретичних основ прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          складові економії часу менеджера;

-          планування особистої роботи менеджера;

-          раціональний прозподіл часу менеджера;

-          інструменти планування часу.

3. Підготовка до виступу на семінарському занятті з проблемних питань:

-          саморганізація: цілі та проблеми впровадження;

-          вибір приоритетів.

4. Систематизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          робочий час менеджера;

-          критерії ефективності його використання;

-          складові економії робочого часу;

-          планування особистої роботи менеджера;

-          інструменти планування часу менеджера.

5. Виконання індивідуальних завдань.

 

Тема 5.Організаційна культура менеджера

1. Опрацювання теоретичних основ  прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення  окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-       зовнішній вигляд менеджера;

-       дотримання правил ділового етикету;

-          тактика взаемодії із співрозмовниками різних типів;

-          маніпулювання співрозмовником. Захист від маніпуляції;

-          початок бесіди;

-          управління конфліктами;

-          взаемодія із діловими партнерами;

-          захист від некоректних співрозмовників;

-          прийоми, що дозволяють тактовно завершити ділову бесіду.

1. Підготовка до виступу на семінарському занятті з проблемних питань:

-  одяг ділової людини;

-  мова і нейролінгвістичне програмування при формуванні іміджу.

-          маніпулювання інформаціею;

-          способи і прийоми переконання співрозмовника;

-          технологія кадрових бесід.

4. Систематизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          процес маніпулювання;

-          етапи ділової бесіди;

-          техніка роботи з запереченнями;

-          техніка ефективного слухання;

-          прийоми стимулювання співрозмовника на прийняття рішення;

-          формування позитивного іміджу;

-          зовнішній вигляд ділової людини;

-          мова ділової людини;

-          діловий етикет.

5. Виконання індивідуальних завдань.

 

Тема 6. Прийняття рішень та делегування повноважень.

1. Опрацювання теоретичних основ  прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення  окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          тактика ефективної взаемодії з різними типами підлеглих і керівників;

-          індивідуальні та колегіальні рішення;

-          технологія оптимального виконання доручення;

-          контроль і оцінка виконання доручення;

-          взаемодії з підлеглими і керівником.

     3. Підготовка конспектів нукових текстів за проблемою: сучасні техніки     і методи прийняття управлінських рішень.

4. Систематизація вивченого матеріалу курсу перед  модульним контролем за такими складовими:

-          типи управлінських рішень;

-          доведення до підлеглого управлінського рішення;

-          технологія критики;

-          умови та техніка делегування повноважень;

-          переваги та недоліки делегування.

5. Виконання індивідуальних завдань.

 

Тема 7. Організація власної діяльності

1. Опрацювання теоретичних основ  прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          складання і оформлення організаційно-розпорядчих документів;

-          робота менеджера з документами власного архіву;

-          написання резюме;

-          написання переконуючих листів.

3. Підготовка до виступу на семінарському занятті з проблемних питань:

-          шляхи раціоналізації особистої праці;

-          електронне діловодство;

-          протидія інформаційному пресингу.

4. Систиматизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          управління власною діяльністю;

-          техніка особистої роботи;

-          інформація та її використання в діяльності менеджера.

5. Виконання індивідуальних завдань.

 

Тема 8. Управління собою та особистий самоконтроль.

1. Опрацювання теоретичних основ  прослуханого лекційного матеріалу.

2. Вивчення  окремих питань, що передбаченні для самостійного опрацювання:

-          самоорганізація здоров‘я менеджера;

-          вплив біоритмів на ефективність діяльності керівника;

-          методи контролю емоцій;

-          стрес та його вплив на результати діяльності і самовідчуття.

3. Підготовка до виступу на семінарському занятті з проблемних питань:

-          фен-шуй на виробництві;

-          врахування біоритмів при організації персональної діяльності;

-          електроний офіс;

-          антистресовий стиль спілкування.

4. Систиматизація вивченого матеріалу курсу перед модульним контролем за такими складовими:

-          організація робочого місця керівника;

-          стрес і його подалання;

-          працездатність менеджер

-          особистий самоконтроль і самооцінка діяльності та її результатів..

5. Виконання індивідуальних завдань.

Система поточного і підсумкового контролю знань студентів з

дисципліни «Персональний менеджмент»

 

Особливості поточного контролю знань студентів заочної форми навчання

8.1.Порядок оцінювання виконання домашніх письмових робіт студентів заочної форми навчання

Відповідно до наказу №84 від 13.02.2014 р. передбачено на заочній формі навчання розподіл балів на поточний контроль та контроль у формі екзамену у співвідношенні 50 : 50 згідно наступної таблиці:

 

 

 

Об'єктами поточного контролю знань студентів заочної форми є:

1)      систематичність та активність роботи на контактних заняттях (максимальна оцінка - 15 балів);

2)     виконання модульного контрольного завдання (максимальна оцінка - 10 балів);

3)     написання домашньої письмової роботи (максимальна оцінка – 15 балів);

4)     виконання індивідуального завдання (максимальна оцінка – 10 або 5 балів).

  

 В сесійний період  при проведенні контактних занять для студентів заочної форми навчання передбачено проведення міні-лекцій, міні-семінарів - розгорнутих бесід та тестового контролю знань – до 15 балів за систематичну та активну роботу на контактних заняттях під час сесії. За виконання модульної (контрольної) роботи передбачено максимальну оцінку – 10 балів.  Таким чином, загальна кількість балів за роботу на контактних заняттях під час сесії складає 25 балів. 

    Виконання індивідуальних завдань в міжсесійний період  передбачає виконання домашніх індивідуальних завдань та індивідуальних робіт за вибором (згідно з картою СРС відповідно 15 балів за обов’язкову контрольну роботу та  5 або 10 балів за вибіркові завдання).

—           Так. передбачено обов’язковий захист індивідуальних завдань (контрольної

роботи), які виконуються студентом заочної форми навчання в міжсесійний період;

—           При формуванні оцінки за індивідуальні завдання (контрольну роботу), які виконуються студентом заочної форми навчання в міжсесійний період, заплановано її поділ на дві частини: бали за виконане завдання та бали за захист даного завдання. Більшу частину загальної оцінки за виконання індивідуальних завдань (контрольних робіт) в міжсесійний період повинен передбачати захист виконаного завдання, так

* оцінювання виконання студентами домашньої письмової роботи здійснюється за 15-бальною системою: за виконане завдання – 5 балів та за захист даного завдання -10 балів.

Виконані за дисципліною "Персональний менеджмент " домашні письмові роботи мають бути представлені на кафедру менеджменту згідно з графіком проведення «Дня заочника»за два тижні до складання іспиту або заліку.

Результати поточного контролю враховують систематичну та активну роботу на контактних заняттях під час сесії (в тому числі за виконання модульних (контрольних) робіт), так і  оцінку виконаної домашньої контрольної роботи та вибіркових робіт.. Модульний контроль оцінюється від 0 до 10 балів, таким чином загальна максимальна сума балів поточної успішності для студентів заочної форми навчання може сягати 50 балів.

 

Оцінювання знань студентів на іспиті здійснюється за 50-баловою системою. Кожне завдання екзаменаційного білету оцінюється окремо в діапазоні 0 – 10 балів.

Відповіді студентів на теоретичні запитання оцінюються за такими складовими:

1)   точність визначення категорій і понять, пов’язаних з розкриттям теоретичного запитання;

2)   повнота викладення змісту складових: об’єктів, явищ, процесів, методів, методик, інструментів, які стосуються теоретичного запитання;

3)   наявність висновків щодо сфери практичного застосування та/або обмежень у застосуванні положень, що містить теоретичне запитання;

4)   наявність критичних зіставлень поглядів науковців на сутність сформульованого в екзаменаційному білеті теоретичного запитання.

Відображення зазначених складових у відповіді студента на теоретичне запитання оцінюється за такими критеріями:

• 10 балів - вірні і повні відповіді за всіма зазначеними складовими;
•   8 балів - вірні і повні відповіді за складовими 1 та 2;
•   6 балів - вірні, але не повні відповіді за складовими 1 та 2;
•   0 балів – не повні і з помилками відповіді за складовими 1 та 2.

Оцінювання рівня відповідей на тестові завдання відбувається за наступними критеріями:

• 10 балів – 9 - 10 вірних відповідей;
•   8 балів – 6  -  8 вірних відповідей;
•   6 балів – 4  -  5 вірних відповідей;
•   0 балів – 0  -  3 вірних відповіді.

 

Загальне підсумкове оцінювання рівня знань студентів у формі іспиту.

Загальна оцінка рівня знань студентів за наукою "Персональний менеджмент " визначається як сума балів, одержаних студентами за результатами поточного контролю і за результатами іспиту.

До екзаменаційної відомості вносяться результати поточного контролю і підсумкового контролю, а також їх сумарна оцінка за 100-баловою системою. Після цього здійснюється переведення сумарної оцінки у 4-бальну та шкалуECTS за критеріями:

У разі, якщо відповіді студента оцінені менше 30 балів, він отримує незадовільну оцінку за результатами іспиту та незадовільну загальну підсумкову оцінку. В цьому випадку загальна підсумкова оцінка включає лише результати поточного контролю.