|
|
Главная \ Методичні вказівки \ Технологічний менеджмент
Технологічний менеджмент« Назад
Технологічний менеджмент 24.09.2016 03:44
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Вадима Гетьмана» Факультет ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ Кафедра МЕНЕДЖМЕНТУ
ЗАТВЕРДЖУЮ: Проректор з науково - педагогічної роботи _____________ А.М. Колот
27 травня 2016 р.
МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знать з дисципліни «Технологічний менеджмент»
освітній ступінь бакалавр галузь знань 0306 «Менеджмент і адміністрування» спеціальність 6.030601 «Менеджмент» спеціалізація «Менеджмент промислових підприємств»
ПОГОДЖЕНО: Завідувач кафедри менеджменту ________________ С.М. Соболь
Начальник навчально - методичного відділу ________________ Т.В. Гуть
Київ 2016
Вступ Методичні матеріали з дисципліни «Технологічний менеджмент» є нормативним документом КНЕУ, розробленим на основі освітньо-професійної програми для підготовки бакалаврів з менеджменту кафедрою менеджменту. Матеріали забезпечують обсяг знань, необхідний і достатній до вимог навчального плану та освітньо-кваліфікаційної характеристики, визначає необхідний методичний інструментарій, систему поточного та підсумкового контролю знань студентів. Подана дисципліна рекомендується для засвоєння студентами спеціальності «Менеджмент» як вибіркова. Мета навчальної дисципліни – формування у студентів системи теоретичних знань та практичних навичок з питань управління технологічним розвитком підприємства розробки, придбання та впровадження нових технологій. Місце дисципліни в начальному процесі підготовки фахівців. Зазначена дисципліна є вибірковою (за вибором студента) програмою підготовки бакалаврів спеціальності «Менеджмент». Вона базується на матеріалах нормативних наук бакалаврського рівня освіти: системи технологій, менеджмент, економіка підприємства. Завдання навчальної дисципліни : - опанування теоретично-методологічними положення технологічного менеджменту ; - формування у студентів практичних навичок щодо аналітичного забезпечення та планування технологічного розвитку підприємств, управління розробкою, придбанням та впровадженням нових технологій в діяльність підприємств Предмет технологічного менеджменту – система та процес управління технологічним розвитком підприємства на основі визначення його концептуальних положень та розкриття практичного інструментарію - аналіз та планування технологічного розвитку, управління розробкою, придбанням та впровадженням нових технологій в діяльність підприємства. Після опанування основ дисципліни «Технологічний менеджмент» студенти повинні: - мати цілісне уявлення про науку управління технологіями та її місце серед інших економічних наук ; - знати визначення основних категорій, явищ та процесів управління технологіями, основні функції технологічного менеджменту, особливості Роль технологічного менеджменту в загальній системи управління розвитком підприємства, специфіку трансферу та комерціалізації нових технологій, інструментарій технологічного моніторингу та аудиту в сфері технологічного менеджменту, особливості технологічного прогнозування способи оцінки соціальної та економічної ефективності від впровадження нових технологій ,перелік основних державних та внутрішньо організаційних нормативних документів, що ними регулюється управління технологіями. - вміти аналізувати технологічний потенціал підприємства, здійснювати оцінку можливостей підприємства щодо технологічного трансферту та їх комерціалізації, здійснювати оцінку витрат на розробку нових та удосконалення діючих технологій, застосовувати методики технологічного бенчмаркінгу, виокремлювати та розраховувати ефективність діяльності організації від впровадження нових технологій. Дисципліна «Технологічний менеджмент» передбачає формування у студентів наступних загальних та фахових компетенцій:
1. Технологічний розвиток як об’єкт управління Загальна характеристика дисципліни. Мета, предмет та завдання дисципліни. Структура та логіка викладання навчальної дисципліни. Взаємозв’язок з іншими дисциплінами навчального плану бакалаврів. Генезис та еволюція поняття «розвиток». Основні трактування категорії розвиток в економічній науці. Плюралізм підходів до визначення категорії розвиток. Класифікація основних типів розвитку в залежності від варіативних ознак. Місце поняття «технологічнийрозвиток» у загальній системі типів розвитку. Зміст, сутнісні ознаки категорії «технологічний розвиток». Моделі та типи технологічного розвитку. Сутність та класифікація технологій. Високі, передові, наукоємкі, ресурсозберігаючі технології - як об’єкти першочергової уваги. Життєвий цикл технологій та його окремі стадії. Значення забезпечення технологічного розвитку для стійкого розвитку та конкурентоспроможності підприємства. Технологічні переваги. Науково-технічний прогрес як передумова та джерело технологічного розвитку. Загальні тенденції технологічного розвитку. Технологічна багатоукладність сучасної економіки. Технологічні уклади. Технологічний пакет 6-ого технологічного укладу. «Технологічний менеджмент» як система управління інноваційно-технологічним розвитком окремого підприємства та суспільства в цілому.
2. Теоретичні положення технологічного менеджменту Поняття технологічного управління.Становлення і розвиток технологічного менеджменту як складової науки управління. Технологічний менеджмент у широкому та вузькому розумінні. Необхідність технологічного менеджменту на сучасному підприємстві. Загальні засади технологічного управління.Цілі, об’єкт,предмет, суб’єкти, функції, принципи технологічного менеджменту. Процесний підхід до управління технологіями.Технологічний менеджмент як процес. Основні складові та сукупність механізмів технологічного управління. Роль менеджера в процесі управління технологіями.Особливості праці, основні якості, необхідні управлінцю для здійснення технологічного менеджменту. Вплив мотиваційних факторів в технологічному менеджменті. Мотиваційні фактори забезпечення ефективної дифузії технологій. Моделі і механізми подолання опору технологічним змінам.
3.Аналіз технологічного розвитку підприємства Технологічний портфель підприємства: сутність, необхідність та методика аналізу. Критерії оцінки технологій, які використовуються підприємством. Технологічний потенціал підприємства : сутність, важливість та методика оцінювання, сфера використання результатів оцінювання . Технологічний моніторинг як інструмент прогнозування та аналізу технологічного управління: поняття, інформаційне та методичне забезпечення. Організація технологічного моніторингу на підприємстві. Система технологічного моніторингу на підприємстві та імплементація в загальну систему управління підприємством.
4. Планування технологічного розвитку підприємства Технологічна стратегіяяк результат технологічного управління та політика підприємства : зміст, особливості розробки. Особливості технологічної політики. Моделі та типи технологічної стратегії (політики) підприємства. Типологія підприємств з точки зору їх відношення до розвитку технологій : технологічні, коньюнктурні, маркетингові підприємства, підприємства технологічної атаки (стрибка). Програма технологічного розвитку підприємства: зміст, структура , методичні засади розробки.
5.Управління розробкою нових та вдосконалення діючих технологій Особливості розробки нових технологій.Організаційно-економічні передумови та форми розробки нових технологій (власна,договірна, кооперативна, альянси). Власні науково-дослідні підрозділи підприємств : світовий досвід та реалії України. Сукупність витрат та створення та утримання науково-дослідницького підрозділу підприємства. Технологічний аудит.Особливості технологічного аудиту, фактори та методи його проведення в організації. Технологічний аудит як методологія пошуку резервів скорочення собівартості виробництва . Технологічний бенчмаркінг. Оцінювання витрат на розробку нових та удосконалення діючих технологій. Захист інтелектуальних прав на розроблені підприємством нові технології. Оцінка можливості (доцільності) їх комерціалізації.
6. Управління придбанням нових технологій Закономірності та особливості дифузії технологій. Форми та умови розповсюдження технологій. Трансферт та комерціалізація технологій : поняття, суб’єкти, форми та механізми. Змістовна та порівняльна характеристика, критерії вибору. Державне регулювання процесів комерціалізації технологій. Процес придбання нових технологій та його складові. Інформаційне забезпечення придбання нових технологій. Вартість нової технології та методичні підходи до її оцінювання. Оцінка доцільності придбання нової технології. 7. Управління впровадженням нових технологій Організаційно-економічні передумови впровадження нових технологій. Процес впровадження нових технологій та його складові. Взаємозв’язок технологічного та екологічного менеджменту Проекти впровадження нових технологій.Економічне обґрунтування проектів впровадження нових технологій: зміст та особливості. Прогнозування вигід та витрат підприємства при умові впровадження нових технологій. Результативність та ефективність технологічного управління.Оцінювання ефективності впровадження нових технологій.Методи підвищення ефективності впровадження нових технологій. Соціально-економічні ефекти від впровадження нових технологій. Оцінка екологічних наслідків впровадження нових технологій.
4. ПЛАНИ ЗАНЯТЬ 4.1. Плани проведення лекційних занять зі студентами очної форми навчання.
Тема 1. Технологічний розвиток як об’єкт управління
Тема 2.Теоретичні положення технологічного менеджменту
Тема 3.Аналіз технологічного розвитку підприємства
Тема 4. Планування технологічного розвитку підприємства
Тема 5. Управління розробкою нових та вдосконалення діючих технологій
Тема 6. Управління придбанням нових технологій 1.Закономірності та особливості дифузії технологій 2.Трансфер технологій: поняття, суб’єкти, форми та механізми 3.Особливості та державне регулювання комерціалізації технологій
Тема 7. Управління впровадженням нових технологій
4.2. Плани семінарських (практичних) занять очної форми навчання Заняття 1-2 Семінар-бесіда з елементами аналізу та синтезу Тема 1. Технологічний розвиток як об’єкт управління Завдання: ідентифікація та покращення фахових та науково-дослідницьких компетенцій:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - мета, цілі та напрямки дисципліни, її взаємозв’язок з раніше вивченими дисциплінами; - сутність та класифікація технологій; - плюралізм підходів до визначення поняття «розвиток» ; класифікація основних типів розвитку; - специфіка та особливості виокремлення поняття «технологічний розвиток»; - необхідність забезпечення технологічного розвитку в сучасному світі та у межах окремої організації; - технологічне управління як система керування інноваційно-технологічним розвитком
Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення –1-9
Заняття 3-4Інтерактривний семінар Тема 2. Теоретичні положення технологічного менеджменту
Завдання: формування адміністративно-координаційних та мотиваційних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - поняття технологічного менеджменту, його становлення та розвиток; - загальна характеристика технологічного управління: цілі, функції та основні принципи ; - технологічний менеджмент як процес: складові та механізми управління технологіями; - прийняття рішень в технологічному управлінні. Роль менеджера в процесі управління технологіями; - мотиваційних фактори в технологічному менеджменті та їх вплив на забезпечення загальної ефективності технологічного розвитку - Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення –1-9
Заняття 5-6–Практичне заняття з використанням компьютерного тренажера та роботою в малих групах Тема 3.Аналіз технологічного розвитку підприємства Завдання: формування аналітично-діагностичних та контрольних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - Особливості технологічної діагностики на підприємстві - Система технологічного моніторингу - Принципи організації технологічного моніторингу на підприємстві. - Технологічний потенціал та методика його оцінювання - Технологічний портфель – методика аналізу та принципи формування
Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення –1-9
Заняття 7-8. Практичне заняття з використанням компьютерного тренажера та роботою в малих групах Тема 4. Планування технологічного розвитку підприємства Завдання: формування планово-прогностичних та організаційних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань: - загальна характеристика технологічної стратегії (політики) на підприємстві; - типологія підприємств з точки зору їх відношення до розвитку технологій; - технологічна та загальнокорпоративна стратегія – взаємозв’язок та імплементація; - концепція Програми технологічного розвитку : принципи та методика побудови. Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення – 1-9
Заняття 9-10. Практичне заняття з розглядом кейсу та використанням комп’ютерного тренажера Тема 5. Управління розробкою нових та вдосконалення діючих технологій Завдання: формування організаційно-правових, інноваційно-дослідницьких та адміністративних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - Особливості та передумови розробки нових технологій; - Методика та необхідність технологічного аудиту; - Сутність технологічного бенчмаркінгу; - Власний науково-дослідний підрозділ: доцільність та передумови створення ; -Методичні засади оцінювання витрат на створення нової технології та функціонування власного науково-дослідного підрозділу ; - Порядок забезпечення захисту інтелектуальних прав на розроблені підприємством нові технології Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення –1-9
Заняття 11-12. Практичне заняттяз розглядом кейсу та використанням комп’ютерного тренажера Тема 6. Управління придбанням нових технологій Завдання: формування організаційно-правових, аналітичних та контрольних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - дифузія технологій – основні особливості та закономірності - суб’єкти, форми та механізми трансферту технологій -сутність процесу комерціалізації технологій та його державне регулювання Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення – 1-9
Заняття 13-14. Практичне заняттяз розглядом кейсу та використанням комп’ютерного тренажера Тема 7. Управління впровадженням нових технологій Завдання: формування організаційних та інноваційно-дослідницьких компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - Організаційно-економічні передумови впровадження нових технологій; - Зміст та методика розробки проектів впровадження нових технологій; - Оцінювання ефективності впровадження нових технологій.
Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення – 1-9
4.3. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання Заняття 1Міні-лекція та семінар-бесіда з елементами аналізу та синтезу Тема 1. Технологічний розвиток як об’єкт управління Завдання: ідентифікація та покращення фахових та науково-дослідницьких компетенцій:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - мета, цілі та напрямки дисципліни, її взаємозв’язок з раніше вивченими дисциплінами; - плюралізм підходів до визначення поняття «розвиток».Класифікація основних типів розвитку; - специфіка та особливості виокремлення поняття «технологічний розвиток». Необхідність технологічного розвитку в сучасному світі та у межах окремої організації - технологічне управління як система керування інноваційно-технологічним розвитком Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення –1-9,1 Заняття 2 Міні-лекція та інтерактривний семінар Тема 2. Теоретичні положення технологічного менеджменту Завдання: формування адміністративно-координаційних та мотиваційних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - поняття технологічного менеджменту, його становлення та розвиток; - загальна характеристика технологічного управління: цілі, функції та основні принципи ; - технологічний менеджмент як процес: складові та механізми управління технологіями - прийняття рішень в технологічному управлінні. Роль менеджера в процесі управління технологіями - мотиваційних фактори в технологічному менеджменті та їх вплив на забезпечення загальної ефективності технологічного розвитку Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення – 1-9
Заняття 3-4– Практичне заняття з використанням компьютерного тренажера та роботою в малих групах Тема 3.Аналіз технологічного розвитку підприємства Завдання: формування аналітично-діагностичних та контрольних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - Особливості технологічної діагностики на підприємстві - Система технологічного моніторингу - Принципи організації технологічного моніторингу на підприємстві. - Технологічний потенціал та методика його оцінювання - Технологічний портфель – методика аналізу та принципи формування Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення – 1-9
Заняття 5.Міні-лекція та практичне заняття з використанням компьютерного тренажера та роботою в малих групах Тема 4. Планування технологічного розвитку підприємства Завдання: формування планово-прогностичних та організаційних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - загальна характеристика технологічної стратегії (політики) на підприємстві; - Типологія підприємств з точки зору їх відношення до розвитку технологій - технологічна та загальнокорпоративна стратегія – взаємозв’язок та імплементація; - концепція Програми технологічного розвитку : принципи та методика побудови. Порядок проведення заняття:
Заняття 6.Міні-лекція та практичне заняття з розглядом кейсу та використанням комп’ютерного тренажера Тема 5. Управління розробкою нових та вдосконалення діючих технологій Завдання: формування організаційно-правових, інноваційно-дослідницьких та адміністративних компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - Особливості та передумови розробки нових технологій; - Методика та необхідність технологічного аудиту; - - Власний науково-дослідний підрозділ: доцільність та передумови створення ; - Сутність технологічного бенчмаркінгу - Порядок забезпечення захисту інтелектуальних прав на розроблені підприємством нові технології Порядок проведення заняття:
Заняття 7. Міні-лекція та практичне заняттяз розглядом кейсу та використанням комп’ютерного тренажера Інформаційне забезпечення – 1-9 Тема 6. Управління придбанням нових технологій Тема 7. Управління впровадженням нових технологій Завдання: формування фахових компетенцій у студентів:
Орієнтовний перелік питань для обговорення: - дифузія технологій – основні особливості та закономірності - Суб’єкти, форми та механізми трансферту технологій - сутність процесу комерціалізації технологій та його державне регулювання - Організаційно-економічні передумови впровадження нових технологій. - Варіативність проектів впровадження нових технологій. - Оцінювання ефективності впровадження нових технологій.
Порядок проведення заняття:
Інформаційне забезпечення – 1-9
Інформаційне забезпечення – 1-9
4.4. Плани навчальної роботи студентів заочної форми навчання в міжсесійний період Відповідно до наказу №84 від 13.02.2014 р. в міжсесійний період для студентів заочної форми навчання передбачено виконання обов’язкових та вибіркових видів робіт згідно карти самостійної роботи студентів. Обов’язковимє виконаннянаукового дослідження - розробка кейсу, який передбачає розкриття практики створення, придбання або впровадження нової технології, спираючись на досвід сучасних українських підприємств, start-up(ів) або окремих проектів. Крім того студент виконує в міжсесійний період 2 вибіркових завдання, самостійно обираючи серед пропозицій, передбачених Картою самостійної роботи:
. Студент повинен захистити виконане дослідження та вибіркове завдання протягом міжсесійного періоду, але не пізніше ніж за два тижні до екзаменаційної сесії у відповідності до графіку проведення «Дня заочника» - 2-а і 4-та суботи навчального семестру. Оцінювання виконаних робіт та захисту їх в «День заочника» здійснюється за критеріями оцінювання знань, які викладено в р. 8.1. та 8.2. Індивідуально-консультативна робота з дисципліни «Технологічний менеджмент » проводиться у формі індивідуальних занять зі студентами, консультацій та перевірки виконання завдань самостійної роботи студентів. Графік проведення індивідуально-консультативної роботи за кожною формою навчання розробляється викладачем після затвердження розкладу занять і розміщується на стенді кафедри.
5.Самостійна робота студентів.
У відповідності до „Положення про організацію самостійної та індиві-дуально-консультативної роботи у КНЕУ”, нова редакція якогозатверджена наказом ректора № 1032 від 27.12.2012 р. та ухвалена Вченою радою КНЕУ 20.12.2012 р., навчально-методичні матеріали з дисципліни «Технологічний менеджмент» включають в розділі „ Поточий та підсумковий контроль знань ”„Карту самостійної роботи студентів” (Карта СРС). Вона є основою організації СРС і відображає перелік форм самостійної роботи, які має виконати студент відповідно до робочої навчальної програми. Карта СРС також обов”язково входить до „Методичних матеріалів щодо змісту та організаціїсамостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань”. Всі завдання СРС поділяються на обов’язкові та вибіркові. До обов’язкових належать завдання, які всі студенти повинні виконувати обов”язково під час вивчення даної дисципліни. Вибіркові включають альте-рнативні завдання, серед яких студент на власний розсуд обирає конкретні завдання для набору необхідної кількості балів. Карти СРС з дисципліни „Технологічний менеджмент” наведено у р.8.1.( очна форма навчання) та 8.2.(заочна форма навчання). Студентам надається інформація про всі обов’язкові та вибіркові завдання здисципліни „Технологічний менеджмент” та максимальну кількість балів, які можливо набрати за їх виконання. Кожен студент самостійно роздруковуєдля себе Карту СРС із Навчально- методичних матеріалів до дисципліни щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань”, розміщених на сайті КНЕУ та (або) наданих викладачем, визначається щодо вибіркової складової своєї самостійної роботи, виконує обов’язкові та вибіркові завдання та відповідно до вказаних термінів звітує викладачу щодо їх виконання. Оцінки (бали), одержані студентами за виконання різних видів СРС,фіксуються викладачем в Журналі обліку поточної успішності студентів. Поточні консультації студентів з питань виконання завдань СРС та підведення результатів з деяких видів виконаних робіт здійснюється під час планових занять з індивідуально-консультативної роботи ( ІКР).
6. Поточний і підсумковий контроль знань 6.1. Очна форма навчання
У відповідності до „Положення про організацію самостійної та індивідуально-консультативної роботи у КНЕУ”, затвердженого наказом ректора № 1032 від 27.12.2012 р. та ухваленого Вченою радою КНЕУ 20.12.2012 р., сформовано обєкти та критерії поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни «Технологічний менеджмент» для студентів галузі знань «Менеджмент і адміністрування» напрямів підготовки 6.030601 – «Менеджмент»
Поточний контроль знань студентів денної форми навчання (ПМК) передбачає: 1. З вибіркових навчальних дисциплін, де оцінювання рівня знань студентів здійснюється за результатами поточного модульного контролю, завдання поточного контролю оцінюється в діапазоні від 0 до 100 балів (включно), в т.ч. за роботу на семінарських, практичних заняттях з дисципліни – 70 балів. 2. В разі невиконання певних завдань поточного контролю з об’єктивних причин, студенти мають право, за дозволом декана, скласти їх до останнього семінарського (практичного, лабораторного) заняття. Час та порядок складання визначає викладач. 3. Підсумковий бал за результатами поточного модульного контролю оформлюється під час останнього семінарського (практичного, лабораторного) заняття відповідного семестру, а на заочній формі навчання – за розкладом екзаменаційно-лабораторних сесій. Напрямки ПМК наведено в картах самостійної роботи студентів. 4. Кількість балів з дисципліни, де оцінювання рівня знань студентів здійснюється за результатами поточного модульного контролю, від 0 до 100 балів включно, вноситься до відомості обліку успішності за поточним модульним контролем і є основною для визначення загальної успішності студента з даного предмету. Відповідно до розпорядження ректората ДВНЗ КНЕУ від 15.02.10 визначено оптимальні критерії оцінювання всіх видів поточного навчальної роботи за новою редакцією «Порядку оцінювання знань студентів» сформовано систему оцінювання поточних знань з вибіркової дисципліни «Технологічний менеджмент». Критерії та шкала оцінювання рівня виконання завдань, підготовки та участі в процесі вивчення дисципліни на практичних заняттях визначається відповідно до кількості семінарських, практичних занять за навчальним планом з урахуванням проведення модульних контролів знань. Вище зазначене враховано при визначенні максимальної кількості балів, яку може набрати студент на одному занятті. Специфіка , складність навчального матеріалу заняття по темах курсу відбито в «Карті самостійної роботи студентів» та відповідає шкалі а таблиці 2. Об'єктом поточного контролю знань студентів є: - систематичність та активність роботи протягом семестру над вивченням програмного матеріалу дисципліни (максимальна оцінка - 70 балів). - рівень виконання модульного завдання (максимальна оцінка - 20 балів). Критерії та шкала оцінювання рівня виконання завдань, підготовки та участі в процесі вивчення дисципліни на практичних заняттях визначається відповідно до кількості семінарських, практичних занять за навчальним планом з урахуванням проведення модульних контролів знань. Модульний контроль оцінюється в балах згідно «Карти самостійної роботи студентів». Для оцінювання знань студентів важливо визначити оптимальну кількість видів контролю і його форми в межах заняття так, щоб присутній на занятті студент мав реальну можливість заробити бали (за всіма видами контролю) на кожному занятті за умови належної підготовки. Дифірінційована оцінка залежно від якості виконання студентами завдань наведена в таблиці 1. Таблиця 1
Шкала оцінювання видів робіт поточного контролю знань студентів
При оцінюванні експрес-тестів ( 5 тестів) за кожну вірну відповідь нараховується 1 бал, максимальна оцінка – 5 балів.
В разі невиконання поточного контролю з об'єктивних причин, студент має право за дозволом декана скласти їх до останнього семінарського заняття. Порядок складання визначає викладач..
Загальне підсумкове оцінювання рівня знань студентів Загальна підсумкова оцінка з дисципліни складається з суми балів за результатами поточного контролю знань ( поточна успішність ) та за виконання обов’язкових та вибіркових завдань згідно з «Картою самостійної роботи студентів».. До екзаменаційної відомості вносяться результати поточного контролю і підсумкового контролю, а також їх сумарна оцінка за 100-бальною системою. Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу за системою ECTS здійснюється у відповідності з наведеною вище табл.2.
Таблиця 2. Умови переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу ECTS
Для підсумкового контролю у формі заліку (ПМК)
КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА
* Види семінарських (практичних, лабораторних занять) затверджуються робочою навчальної програми науки (дисципліни). ** Кількість модульних (контрольних) робіт з однієї науки (дисципліни) визначає кафедра. За семестр не повинно проводитись більше 2-х модульних (контрольних) робіт. *** За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — в роботі конференцій, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.
6.2. Заочна форма навчання
На першому занятті викладач доводить до відома студентів інформацію щодо організації самостійної роботи: терміни виконання завдань, максимальну кількість балів за кожен вид роботи, час проведення консультацій, а також інформацію про розміщення на сайті університету „Методичних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю знань з науки (дисципліни)”, в структуру яких включена Карта самостійної роботи студента. Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС, обирає індивідуальні завдання та відповідно до узгоджених термінів звітує викладачу про їх виконання. Оцінювання виконаних робіт та захисту їх в «День заочника» здійснюється за критеріями оцінювання знань, які викладено в р. 8.1, відповідно до максимальної бальної оцінки, визначеної в Карті самостійної роботи . Бали, одержані студентами за виконання різних видів СРС, проставляються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів.
КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА
7. РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА Перелік основної література
Перелік додаткової літератури 1.Kropsu-Vehkapera H., Haapasalo H., Rusanen AnalysisofTechnologyManagementFunctionsinFinnishHighTechCompanies / H. Kropsu-Vehkapera, H. Haapasalo, J-P. Rusanen //The Open Management Journal – 2009. – № 2. – Р.1-10. 2. Васильков, В. Г. Технологічний розвиток підприємства: сучасні напрями та тенденції / В. Г. Васильков.//Економіка підприємства: теорія і практика- Київ : КНЕУ, 2014 -С .193-196 3. Інноваційна парадигма соціально-економічного розвитку України [Текст] : [монографія] / [В. В. Онікієнко, Л. М. Ємельяненко, І. В. Терон] ; Рада по вивченню продуктивних сил України НАНУ. - К. : Рада по вивч. продукт. сил України НАН України, 2006. - 479 с. 4. Ресурси та моделі глобального економічного розвитку [Текст] : монографія / [Д. Г. Лук'яненко, А. М. Поручник, А. М. Колот та ін.] ; за заг. ред. Д. Г. Лук'яненка та А. М. Поручника ; М-во освіти і науки, молоді та спорту України, ДВНЗ "Київський нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана" [та ін.]. - К. : КНЕУ, 2011. - 703 с. 5.Шнипко О.С. Інноваційний дефолт України: економіко-технологічний контекст [Текст] : монографія / О. С. Шнипко. - К. : Генеза, 2009. - 248 с.
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Вадима Гетьмана» Факультет ЕКОНОМІКИ ТА УПРАВЛІННЯ Кафедра МЕНЕДЖМЕНТУ
ЗАТВЕРДЖУЮ: Проректор з науково - педагогічної роботи _____________ А.М. Колот
27 травня 2016 р.
МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знать з дисципліни «Організаційна поведінка»
освітній ступінь бакалавр галузь знань 0302 «Міжнародні відносини» 0305 «Економіка і підприємництво» спеціальність 6.030206 «Міжнародний бізнес» 6.030503 «Міжнародна економіка» 6.030504 «Економіка підприємства» 6.030507 «Маркетинг» спеціалізація
ПОГОДЖЕНО: Завідувач кафедри менеджменту ________________ С.М. Соболь
Начальник навчально – методичного відділу ________________ Т.В. Гуть
Київ 2016
На думку більшості керівників компаній в сучасному бізнес-середовищі єдиною стабільною конкурентною перевагою будь-якої організації є її працівники. Створенню ефективних компаній, які б характеризувалися високим рівнем виконання, сприяє володіння основами управління поведінкою людей в організації, зокрема, основами мотивування працівників, управління індивідуальною поведінкою, групами, організаційними процесами, формування організаційної культури. Для того щоб сформувати у студентів навички комплексного вирішення проблем управління поведінкою людей в організації на індивідуальному, груповому та організаційному рівнях її дослідження і викладається наука “Організаційна поведінка”. Програма з науки «Організаційна поведінка» є нормативним документом ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана», розробленим кафедрою менеджменту на основі освітньо-професійної програми підготовки магістрів за програмами навчального плану. Вона визначає обсяги знань, які повинен опанувати студент відповідно до вимог освітньо-кваліфікаційної характеристики, алгоритму вивчення навчального матеріалу науки «Організаційна поведінка», необхідне методичне забезпечення, складові та технології оцінювання знань студентів. Наука "Організаційна поведінка ”входить до варіативної частини навчального плану і відноситься до групи «Дисципліни за вибором студента». Передбачається, що студенти цих магістерських програм знайомі із загальними теоріями менеджменту, з операційним менеджментом, інноваційним менеджментом, стратегічним управлінням та з соціальними дисциплінами. Наука "Організаційна поведінка ”розрахована на 120 годин, які поєднують роботу в аудиторії: лекційні і практичні заняття та самостійну і індивідуальну роботу студентів під керівництвом викладача. Підсумкове оцінювання знань студентів здійснюється на основі результатів поточного модульного контролю. Метою викладання науки “Організаційна поведінка” є: 1) опанування специфічних прийомів та інструментів управління поведінкою індивіда в організації; 2) формування навичок раціональної організації роботи індивіда в організації; 3) розвиток навичок з оцінки виконання роботи і формування системи винагородження працівників організації; 4) набуття умінь аналізу групової та міжгрупової динаміки в організації, формування ефективної командної роботи в організації; 5) набуття умінь розробки напрямків розвитку організаційної культури та опанування інструментів управління організаційним розвитком. Завданнями вивчення науки є: - розкриття сутності основних понять і категорій організаційної поведінки; - характеристика впливу різних факторів на поведінку людей в організації; - висвітлення базових інструментів управління поведінкою людей на індивідуальному, груповому та організаційному рівнях. Предметом науки є дослідження закономірностей та особливостей формування поведінки на індивідуальному, груповому та організаційному рівнях, умов, факторів та механізмів формування функціональної поведінки працівників організації. Основний акцент під час науки дисципліни робиться на самостійну роботу студентів, які мають головним чином самостійно вивчити програмний матеріал і під керівництвом викладача-консультанта сприйняти теоретичні положення через практику конкретної організації, зробивши відповідні висновки. У результаті вивчення даної науки магістр має знати: ¾ місце та роль ОП в системі управління; ¾ причини виникнення і переваги ОП; ¾ сфери використання ОП; ¾ відмінності концепцій ОП; ¾ основні методологічні основи ОП, включаючи: методи формування ОП, інструментарій аналізу та прогнозування ОП, формування підходів до управління поведінкою на різних рівнях в організаціях; ¾ інструментарій ОП, який застосовується у передових організаціях світу; ¾ особливості використання ОП на підприємствах різних форм власності. У результаті вивчення даної науки магістр має вміти: ¾ здійснювати аналіз організаційної поведінки в організаціях різних форм власності; ¾ розробляти прогнози змін в ОП; ¾ використовувати моделі та методи впливу на ОП; ¾ формувати обґрунтовані підходи для досягнення функціональної ОП;
Викладання науки «Організаційна поведінка» спрямоване на формування у студентів спеціальності «Менеджмент організацій» як загальних, так і спеціальних (фахових компетенцій): І. Загальні компетенції: 1.1. Інструментальні: ¾ Здатність до аналізу процесів, що відбуваються у середовищі організацій різних форм власності, оцінки їх впливу на суб’єкти господарювання; ¾ Здатність до організації системи управління поведінкою в організації, з обгрунтуванням змісту проходження кожного з етапів, залежних від вибору відповідного інструментарію; ¾ Набуття базових загальних знань про особливості формування системи управління поведінкою в організації, залежної від специфіки форми власності, галузевої належності, наявних та створюваних організаційних механізмів функціонування, ступеня інтегрованості тощо; ¾ Удосконалення навичок роботи з інформацією з відкритих джерел для прийняття обґрунтованих рішень. 1.2. Міжособистісні: ¾ Удосконалення навичок критики; покращення навичок роботи у команді при формування підсистеми соціально – психологічного забезпечення процесу управління поведінкою в організаціях; ¾ Удосконалення комунікаційних навичок та умінь для формування системи ефективних зв’язків суб’єктів господарювання; ¾ Формування етичної позиції менеджера, що базується на глибокому знанні стандартів корпоративної соціальної відповідальності та визнанні (прийнятті позиції) необхідності сталого розвитку організацій різних форм власності. 1.3. Системні: ¾ Відпрацювання вмінь застосовувати знання науки організаційної поведінки на практиці; поглиблення дослідницьких навичок та вмінь у царині управління, творчої роботи (пошук креативних рішень), лідерських якостей, навичок планування та управління проектами, навичок турботи про якість прийнятих рішень. ІІ Спеціальні (фахові) компетенції: 2.1. Адміністративно-координаційні компетенції: - адмініструвати: - командну роботу в організації; - розробляти: - мотиваційний механізм управлінської діяльності в організації; - механізм формування функціональної поведінки працівників організації; - обирати: - ефективний стиль лідерства; - використовувати: - сучасний інструментарій в управлінні поведінкою людей в організації; - координувати: - взаємодію між органами управління, підрозділами організації (виконавцями); - міжгрупову динаміку, управляти конфліктами; - діяльність персоналу; - обмін інформацією, знаннями між підрозділами, групами, індивідами в організації; 2.2.Аналітично-діагностичні компетенції: - аналізувати: - досягнення поставлених перед організацією, групами, індивідами економічних та позаекономічних цілей; - кадровий потенціал організації; - діагностувати: - специфічні особливості елементів організаційної культури; - конфлікти в організації; - причини низької ефективності командної роботи; 2.3.Планово-прогностичні компетенції: - прогнозувати: - поведінкову реакцію персоналу на зміни; - розробляти та обґрунтовувати: - напрямки розвитку організаційної культури; - планувати: - особистий розвиток та кар’єру працівників в організації; 2.4. Організаційно-правові компетенції: - організовувати: - роботу індивіда в організації; - колективну працю для досягнення цілей організації; - формувати: - систему адаптації та розвитку персоналу в організації; - команди та командну взаємодію; 2.5. Мотиваційні компетенції: - формувати: - систему винагородження в організації; - систему оцінки персоналу організації; - систему цінностей, які підтримують здійснення місії організації та мотивують працівників до її досягнення; - мотиваційне середовище в організації; - організаційно-економічні важелі організаційної культури; - модель компетенцій працівника організації; - забезпечувати: - дотримання в організації основних мотиваційних принципів; - використання на всіх рівнях організації системи справедливої оцінки персоналу; - ефективну групову й командну роботу; - функціонування адекватної вимогам середовища системи навчання, адаптації та просування персоналу в організації; - створення й підтримання сприятливого соціально-психологічного клімату у колективі; 2.6.Контрольні компетенції: - здійснювати моніторинг: - ефективності та результативності діяльності організації, груп, індивідів; - поведінки працівників в організації; - оцінювати: - поведінку працівників в організації; - забезпечувати: - звітування про діяльність організації, підрозділів, індивідів; - коригування діяльності підрозділів та індивідів в організації; 2.7.Комунікаційні компетенції: - здійснювати: - ефективну комунікацію в організації; 2.8.Інноваційні компетенції: - розробляти та впроваджувати: - соціальні нововведення; - заходи щодо впровадження змін в організації; 2.9.Навчальні та науково-дослідницькі компетенції: - розробляти систему: - навчання персоналу організації; - адаптації нових членів колективу до організаційної культури підприємства; - обирати: - оптимальні види і форми навчання персоналу; - форми та методи дослідження поведінки людей в організації; - аналізувати: - наукові публікації, практичний досвід підприємств у використанні різних методів та інструментів управління персоналом. - узагальнювати: - отримані результати дослідження.
3. Зміст науки “Організаційна поведінка” за темами
Тема 1. Концепція організаційної поведінки Концептуальні основи організаційної пиоведінки. Основні елементи концепції. Організація як система. Соціальна і психологічна підсистеми. Аналіз організаційної поведінки з точки зору індивідуума, групи та організації в цілому. Об’єкти вивчення організаційної поведінки і різноманітні підходи. Історичний аспект. Науковий менеджмент. Біхевіористські науки. Підхід до організаційної поведінки з точки зору “наукового методу”. Оціночні підходи. Теоретичні основи психології управління. Психологічні аспекти діяльності керівника. Природа роботи менеджера в організації: ролі, функції, необхідні навички і компетенція. Роль менеджера в регулюванні організаційної поведінки: побудова взаємовідносин, передача інформації, прийняття рішень.
Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки Особисті (індивідуальні) системи в організації. Цілі, уявлення, компетентність. Взаємовідносини індивід – організація. Сутність “я” - концепції. Захисна поведінка та її механізм. Модель Майєрс-Бріггс. Поняття індивідуальності. Теорії індивідуальності і розвитку індивідуальності. Психологічні теорії, теорії рис, гуманістичні, соціально-навчальні теорії. Теорія К.Арджиріса. Ознаки індивідуальності: орієнтація контролю; стиль вирішення проблеми; макіавеллізм тощо. Управління індивідуальними відмінностями. Цінності і ставлення. Типи цінностей: теоретичні, економічні, естетичні, соціальні, політичні, релігійні. Компоненти ставлень. Основні характеристики особистості. Комбінування типів і особливості поведінкових реакцій. Особистість підлеглого як об’єкт управління. Соціальні ролі в організації і особистісний потенціал працівника. Статус в організації. Теорії поведінки особистості в організації. Сприйняття та фактори, що впливають на процес сприйняття. Критеріальні основи поведінки людини в організації. Типи поведінки в організації.
Тема 3. Мотивація як фактор формування функціональної поведінки індивіда Мотивація функціональної поведінки робітників. Базовий мотиваційний процес. Первинні і вторинні потреби людей. Дослідження трудової мотивації з позицій теорій змісту мотивації та теорій процесу мотивації. Підхід до мотивації з погляду наслідків поведінки індивіда (теорія підкріплення). Теорія оперантного обумовлювання Б.Ф. Скіннера. Поняття та основні види підкріплення: позитивне підкріплення, негативне підкріплення, покарання, вгасання. Модифікація організаційної поведінки як дієвий засіб зміни поведінки робітників. Основні етапи модифікації організаційної поведінки. Винагорода як ефективний інструмент формування функціональної поведінки робітників. Внутрішня і зовнішня винагорода. Основні різновиди зовнішньої винагороди: грошова винагорода та нематеріальна винагорода. Управління за цілями як спосіб підвищення мотивації індивіда та формування функціональної поведінки індивіда. Основні етапи процесу управління за цілями. Переваги і проблеми управління за цілями.
Тема 4. Організація роботи індивіда Поняття та цілі організації роботи індивіда. Принципи раціональної організації роботи індивіда. Поняття проектування роботи індивіда в організації. Спрощення роботи як основний метод проектування роботи в організації. Основні методи перепроектування роботи: ротація робіт, розширення роботи та збагачення роботи. Вплив методів проектування та перепроектування роботи на поведінку робітників. Збагачення роботи з позицій моделі характеристик роботи Дж. Р. Гекмена та Г.Р. Олдгема. Альтернативні розклади роботи: гнучкий графік робочого дня, стислий робочий тиждень, гнучке робоче місце (домашній офіс), робота вдома через телекомунікацію, гнучкий режим роботи, розподілення роботи. Поняття кар’єри. Основні типи кар’єри: стабільна, лінійна, спіральна, проміжна. Основні етапи кар’єри за Д. Гібсоном. Основні стадії розвитку кар’єри за Дугласом Т. Холлом. Стадії ділового життя людини за М. Вудкок та Д. Френсісом. Планування кар’єри індивіда в організації. Процес навчання. Основні види навчання індивіда. Консультування та тренування як найбільш поширені та ефективні способи навчання робітників на робочому місці. Навички консультування, якими повинен володіти менеджер. Основні етапи оволодіння людиною новою роботою.
Тема 5. Управління виконанням та оцінювання роботи індивіда Поняття управління виконанням (перфоманс менеджменту). Порівняння концепції перфоманс менеджменту з традиційним підходом до менеджменту та управлінням персоналом. Моделі перфоманс менеджменту: модель Стюарта, модель Дж. Чалікоффа, комплексна модель. Рівні перфоманс менеджменту та їх взаємозв’язок. Чинники, що впливають на кожному з рівнів перфомансу. Система перфоманс менеджменту (управління виконанням) та її елементи. Аналіз проблем виконання за допомогою моделі перфоманс менеджменту. Оцінювання виконання роботи індивідом як елемент системи перфоманс менеджменту. Цілі оцінювання виконання роботи індивідом. Основні елементи системи оцінювання виконання роботи індивідом: об’єкти оцінювання, показники оцінювання, суб’єкти оцінювання, методи оцінювання. “Оцінка на 360 градусів” як один із сучасних підходів до оцінювання роботи робітника. Основні методи оцінки потенційних можливостей індивіда виконувати певну роботу та основні методи оцінки фактичного виконання роботи індивідом. Атестація робітників. Значення точної оцінки виконання роботи для формування функціональної поведінки. Основні фактори, які порушують точність оцінки виконання роботи індивідом. Основні способи підвищення точності оцінки виконання роботи індивідом.
Тема 6. Група як об’єкт аналізу організаційної поведінки. Групова та міжгрупова динаміка Групоутворення в організації: умови, причини, цілі. Класифікація груп, їхні характеристики та завдання. Природа формальних та неформальних груп в організації. Види формальних груп в організації: командна група, робоча (цільова, проектна) група, комітет. Види неформальних груп в організації: групи за інтересами, дружні групи. Фактори, що впливають на ефективність роботи групи (групової поведінки). Вплив розміру групи на ефективність їхньої діяльності. Феномен “соціальної лінощі” (“соціального утриманства”). Характеристика однорідних та неоднорідних за складом груп. Статус членів групи та основні фактори, які його визначають. Вплив розходження у статусі членів групи на ефективність її діяльності. Функціональні ролі членів групи: цільові та підтримуючі. Рольові конфлікти, їх вплив на групову взаємодію та продуктивність спільної діяльності. Поняття “групові норми” та основні ознаки групових норм. Норми переважного значення. Шляхи встановлення групових норм. Девіантна поведінка. Виключення девіанта з групи. Динамічні процеси в групах. Модель групової динаміки Дж. Хоманса. Етапи розвитку групи. Критерії оцінки зрілості групи. Допомога групі в її русі до більшої ефективності. Поняття групової згуртованості. Чинники, що визначають ступінь згуртованості групи. Вплив згуртованості групи на продуктивність її роботи. Шляхи підвищення та шляхи зниження групової згуртованості. Поняття групового мислення. Характерні ознаки феномена групового мислення за І. Дженісом. Феномену “ризикованого зсуву” у групах. Змінні, які сприяють виникненню групового мислення. Дії керівника групи щодо зменшення ймовірності виникнення групового мислення. Групове прийняття рішень, його переваги та недоліки. Досягнення групового консенсусу під час прийняття рішень. Вдосконалення групового прийняття рішень за допомогою спеціальних методів прийняття рішень групою: мозковий штурм, метод номінальної групи, метод Дельфі, метод електронного мозкового штурму, електронні наради. Відносини влади як одна із основних складових групової динаміки. Джерела влади за Дж. Френчем та Б. Рейвеном. Поняття лідерства. Зв’язок поміж поняттями “влада” та “лідерство”. Вплив лідерства на показники роботи групи. Поняття довіри та основні її типи. Зв’язок поміж довірою та лідерством. Формування довірчих відносин в групі. Організаційна політика та її зв’язок із владою. Політичні стратегії здобуття влади в організаціях. Засоби психологічного впливу на поведінку підлеглих. Поняття міжгрупової динаміки. Групові характеристики, які впливають на міжгрупові відносини. Наслідки міжгрупової конкуренції (змагання). Дії керівництва організації щодо запобігання деструктивному змаганню (конкуренції) поміж групами.
Тема 7. Управління конфліктами в організації Організаційний конфлікт як інструмент розвитку. Джерела виникнення і види конфліктів в організації. Модель організаційного конфлікту Понді. Структура конфлікту. Конструктивна та деструктивна поведінка опонентів в конфлікті та фактори, що впливають на неї. Методи контролю та керування емоціями під час конфлікту. Причини виникнення міжособистісних конфліктів. Міжгрупові конфлікти і їхні наслідки. Закономірність динаміки конфлікту. Фактори конструктивного вирішування конфліктів. Картографічний метод аналізу конфлікту. Техніка управління конфліктами різних рівнів. Переговори. Менеджер у ролі посередника.
Тема 8. Управління комунікаціями в організації Модель процесу комунікації. Трансакційний аналіз міжособової комунікації. Функції міжособової комунікації в групах (когнітивна – пізнання, перцептивна – сприйняття, інтерактивна – взаємодія). Вербальна та невербальна комунікаційна поведінка. Підвищення особистої об’єктивності в контактах. Ефективні засоби комунікації та їх вплив на групову поведінку. Бар’єри, які заважають ефективному спілкуванню. Управлінське спілкування в діяльності керівника. Методи підвищення ефективності спілкування в організаціях.
Тема 9. Організаційна культура Сутність організаційної культури та основні підходи до її вивчення. Метафори організаційної культури. Різниця між організаційною та корпоративною культурами. Організаційний клімат. Функції організаційної культури та її структура. Основні джерела культурних відмінностей, що визначають поведінку індивідів в організації. Національні культурні особливості за Г.Хофштеде. Основні елементи організаційної культури, механізми їх формування та взаємозв`язок. Рівні організаційної культури. Типологія організаційних культур. Критерії формування різних типів організаційної культури. Характеристика сильної, слабкої, негативної, адаптивної культури. Типологія організаційних культур за Ч.Хенді, К.Камероном та Р.Куінном, М.Бурке. Сутність, роль та класифікація субкультур в організації. Типологія галузевих культур: спекулятивна, адміністративна, інвестиційна культура, торгівельна, телекомунікаційна (інформаційна) культура та культура віртуальних компаній. Управління організаційною культурою. Характеристика основних етапів управління організаційною культурою. Методи підтримки сформованої організаційної культури. Культурна трансформація. Особливості процесу управління субкультурами.
Тема 10. Управління організаційним розвитком Сутність організаційного розвитку. Організаційна трансформація. Стратегічний організаційний розвиток. Мета, принципи організаційного розвитку. Моделі організаційного розвитку І.Адізеза, Л.Грейнера, Мак-Кінсі «7S». Особливості застосування положень концепції організаційного розвитку на індивідуальному, груповому і організаційному рівні. Управління змінами в організації. Об’єкти та основні етапи управління змінами. Оцінка здатності організації до змін: культурна, структурна, процесна, кадрова, технологічна, управлінська, комунікаційна діагностика. Модель калейдоскопу організаційних змін В.Хоуп-Хейлі та Дж.Балоган. Вибір стилю проведення організаційних змін. Послідовність здійснення організаційних змін за К.Левіним та Дж.П.Коттером. Класифікація індивідів залежно від їх реакції на зміни. Основні причини та форми прояву опору змінам. Методи зменшення та усунення опору змінам. Стратегії проведення організаційних змін та їх вибір. Розвиток особистості в організації. Модель розвитку особистості в організації К.Арджиріса. Сутність процесу самоорганізації індивіда. Життєвий цикл робітника. Стадії професійного становлення особистості. Модель управління кар’єрним циклом працівника. Компетенція персоналу, елементи компетенції, життєвий цикл компетенції, управління компетенціями. Навчання поведінці в організації. Сутність процесу самооновлення організації. Модель переносу знань у корпоративному культурному просторі. Вплив ступеню «зрілості» членів організації та їх роль у системі управління знаннями. Принципи самооновлення організації П.Сенге. Основні характеристики організації, що самооновлюється.
4. Плани занять 4.1. Плани семінарських (практичних) занять очної форми навчання Заняття 1 – семінар - розгорнута бесіда Тема 1. Концепція організаційної поведінки Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки 2 год.
Завдання - формування фахових компетентностей: - знання сутності базових понять концепції організаційної поведінки; - вміння визначення ключових факторів управління ОП. Орієнтовний перелік питань: - об’єкти, цілі і рівні аналізу організаційної поведінки; - роль менеджера в регулюванні організаційної поведінки; - основні типи особистості та особливості взаємодії з ними. - особистісний потенціал працівника; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Обговорення виступів студентів з проблемних питань щодо практичного застосування концепції управління ОП. - З’ясування ступеня засвоєння студентами матеріалу теми шляхом співбесіди та міжгрупової дискусії з проблемних питань - Розгляд кейсів щодо: характеристик поведінки різних типів особистості; доцільності вибору менеджером різних підходів до взаємодії з підлеглими. - Розгляд ситуаційних вправ щодо формування системи впливу на поведінку робітників. - Виконання письмового завдання за матеріалами 1 – 2 теми. Інформаційнщ-методичне забезпечення:
Заняття 2 – тренінг Тема 3. Мотивація як фактор формування функціональної поведінки індивіда 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей - знання сутності .базових понять мотивації діяльності та різних концепцій їх використання основ теорії підкріплення; - вміння формувати мотивацію підлеглих у конкретних ситуаціях діяльності; - вміння формувати вимоги та очікування до діяльності підлеглих; - вміння розробляти критерії оцінювання роботи підлеглих; - вміння роботи аналіз власної мотивації Орієнтовний перелік питань: - сутність теорій змісту мотивації і теорій процесу мотивації; - поняття та основні види підкріплення, модифікація організаційної поведінки; - типи та види винагороди працівників в організації; - підвищення мотивації індивіда за допомогою управління за цілями; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Розгляд кейсів щодо пояснення проблем мотивації працівників в організації з позицій теорій змісту та теорій процесу мотивації. - Розгляд ситуаційних вправ щодо: практичного використання методу збагачення праці Ф. Герцберга; шляхів задоволення потреб вищих рівнів працівників організації. - Проведення мотиваційного тренінгу (метод.матеріали щодо змісту та порядку проведення представлені у Методичних рекомендаціях (див. рекомендовану літературу) Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 3 – дискусія з елементами аналізу Тема 4. Організація роботи індивіда Тема 5. Управління виконанням та оцінювання роботи індивіда 4 год.
Завдання - формування фахових компетентностей: - вміння визначення ключових факторів проектування та перепроектування роботи в організації; - вміння застосовувати сучасні методи управління розвитком кар’єри індивіда в організації; - знання основних категорій управління виконанням та оцінювання роботи індивіда; Орієнтовний перелік питань: - проектування та перепроектування роботи в організації; - переваги та недоліки основних альтернативних розкладів роботи; - узгодження цілей робітників та організації з точки зору формування та розвитку кар’єри; - сутність консультування та тренування як найбільш ефективних способів навчання працівників; - факторна модель індивідуального виконання роботи Стюарта; - основні елементи системи оцінювання виконання роботи індивідом; - основні фактори, які порушують точність оцінки виконання роботи індивідом; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Розгляд ситуаційних вправ щодо: самоменеджменту; аналізу оцінювання робіт. - Обговорення виступів студентів з проблемних питань. - Розгляд кейсів щодо: шляхів вдосконалення організації робіт; розвитку кар’єри. - Виконання письмового завдання за матеріалами 4 - 5 теми. - Самостійна підготовка до першого модульного завданняза темами 1 – 5. Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 4 –семінар-вирішення ситуаційних вправ Тема 6. Група як об’єкт аналізу організаційної поведінки Групова та міжгрупова динаміка 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - знання основних факторів, що впливають на ефективність роботи групи; - вміння застосовувати методи управлінського впливу на управління поведінкою груп в організації; - знання поняття «міжгрупова динаміка», механізму її формування, причин та наслідків; - знання основних симптомів групового мислення та можливостей протистояти його виникненню; - вміння ;проявляти та діагностувати лідерство; - вміння формувати та працювати в команді; - вміння приймати групове рішення Орієнтовний перелік питань: - типи груп в організації; - фактори, що впливають на ефективність роботи групи; - поняття девіантної поведінки; - основні етапи розвитку групи; - поняття групової згуртованості та її вплив на продуктивність роботи групи; - характерні ознаки групового мислення за І. Дженісом; - групове прийняття рішень; - види команд в організації; ключові компоненти, які забезпечують ефективність команди; - командні “гравці” і командне лідерство; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Обговорення виступів студентів з проблемних питань. - Розгляд кейсів щодо: рольової поведінки членів групи; ефективності діяльності комітетів в організації; етапів розвитку груп в організації; відносин влади в групі;. неформального лідерства - Обговорення виступів студентів з проблемних питань. - Міжгрупова взаємодія по розгляду ситуаційних вправ щодо визначення стилю управління та взаємодії в організації. - Рольова гра “Формування команди”. - Тренінг лідерства Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 5 – тренінг Тема 7. Управління конфліктами в організації 4 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - знання аналітичних методів;запобігання, виявлення та розв’язння конфліктів в організації; - вміння практично використовувати конкретні методи діагностування конфліктів в організації та обґрунтування системи превентивних заходів; Орієнтовний перелік питань: - джерела виникнення та наслідки конфліктів в організації; - фактори конструктивного вирішення конфліктів в організації; - роль менеджера у вирішенні конфліктів; - моделі і стилі поведінки у конфлікті; - практичні прийоми управління конфліктами різних рівнів; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Складання та презентація переліку дій, який спрямований на зниження рівня конфліктності в організаціях, міжгрупова дискусія; - Розгляд кейсів щодо причин виникнення конфліктів та вибору ефективних стратегій їх вирішення в організації. – робота в групах - Рольова гра “Вирішення конфлікту”. - Проведення тренінгу управління конфліктами в організаціях (метод.матеріали щодо змісту та порядку проведення представлені у Методичних рекомендаціях (див. рекомендовану літературу) Інформаційно-методичне забезпечення: 1. Бутенко Н.Ю., Хоменко Л.М., Черпак А.Є. Організаційна поведінка: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2008.
Заняття 6 – тренінг Тема 8. Управління комунікаціями в організації 4 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - вміння проводити ефективну взаємодію з підлеглими; - вміння вдосконалювати комунікативні мережі в організації; - вміння долати комунікаційні бар’єри взаємодії; - вміння робити ефективну презентацію Орієнтовний перелік питань: - сутність та взаємозв’язок етапів процесу комунікації, фактори, що впливають на ефективність реалізації кожного етапу процесу комунікації; - характеристика факторів, що перешкоджають ефективній комунікації та методи їх подолання; - методи підвищення ефективності спілкування в організації. План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Складання та презентація переліку дій, який спрямований на підвищення ефективності комунікативних мереж в організації;, міжгрупова дискусія; - Розгляд кейсів щодо причин виникнення комунікативних бар’єрів – робота в групах - Моделювання в групах ситуацій щодо вибору способів підвищення ефективності комунікацій в організації – між групова дискусія; - Тренінг ефективної взаємодії (метод.матеріали щодо змісту та порядку проведення представлені у Методичних рекомендаціях (див. рекомендовану літературу) Інформаційнщ-методичне забезпечення:
Заняття 7 – з використанням активних методів навчання Тема 9. Організаційна культура 4 год. Тема 10. Управління організаційним розвитком Завдання - формування фахових компетентностей: - розуміння сутності поняття «організаційна культура» та «організаційний розвиток», механізму її формування, причин та факторів розвитку; - знання основних заходів та складових управління організаційною культурою; - вміння діагностувати опір змінам в організації та знаходити шляхи його усунення; - вміння формувати можливості для розвитку особистості в організації. Орієнтовний перелік питань: - поняття організаційної культури та її роль у досягненні цілей організації; - функції організаційної культури та її структура; - основні етапи управління організаційною культурою; - управління змінами в організації; - причини та форми прояву опору організаційним змінам; - методи зменшення та усунення опору змінам в організації; - розвиток особистості в організації; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Обговорення виступів студентів з проблемних питань. - Розгляд кейсів щодо: характеристик організаційної культури; ролі керівництва та робітників у формуванні організаційної культури розвитку організацій; причин опору змінам в організації та вибору методів його усунення. - Рольова гра по формування організаційної культури. - Виконання другого модулю за матеріалами курсу Інформаційно-методичне забезпечення:
4.2. Плани контактних занять для студентів заочної форми навчання Заняття 1 – міні-лекція, міні-семінар Тема 1. Концепція організаційної поведінки Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки 4 год. Тема 3. Управління поведінкою індивіда Завдання - формування фахових компетентностей: - знання сутності базових понять концепції організаційної поведінки; - вміння визначення ключових факторів управління ОП; - вміння використовувати індивідуальний підхід в управлінні поведнкою індивідів в організації; - вміння визначення ключових факторів впливу на поведінку індивідів;; - вміння застосовувати сучасні методи дослідження особистості. Орієнтовний перелік питань: - об’єкти, цілі і рівні аналізу організаційної поведінки; - роль менеджера в регулюванні організаційної поведінки; - основні типи особистості та особливості взаємодії з ними. - особистісний потенціал працівника; - методи дослідження поведінки індивіда в організації План заняття та види інноваційних технологій навчання: - з’ясування ступеня засвоєння студентами матеріалу теми шляхом співбесіди та міжгрупової дискусії з проблемних питань - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - обговорення виступів студентів з проблемних питань щодо практичного застосування концепції управління ОП. - розгляд кейсів щодо: характеристик поведінки різних типів особистості; доцільності вибору менеджером різних підходів до взаємодії з підлеглими. - розгляд ситуаційних вправ щодо формування системи впливу на поведінку робітників. Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 2 – міні-лекція, міні-семінар Тема 4. Мотивація як фактор формування функціональної поведінки індивіда 4 год. Завдання - формування фахових компетентностей - знання сутності .базових понять мотивації діяльності та різних концепцій їх використання основ теорії підкріплення; - вміння формувати мотивацію підлеглих у конкретних ситуаціях діяльності; - вміння формувати вимоги та очікування до діяльності підлеглих; - вміння розробляти критерії оцінювання роботи підлеглих; - вміння роботи аналіз власної мотивації Орієнтовний перелік питань: - сутність теорій змісту мотивації і теорій процесу мотивації; - поняття та основні види підкріплення, модифікація організаційної поведінки; - типи та види винагороди працівників в організації; - підвищення мотивації індивіда за допомогою управління за цілями; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - розгляд кейсів щодо пояснення проблем мотивації працівників в організації з позицій теорій змісту та теорій процесу мотивації. - розгляд ситуаційних вправ щодо: практичного використання методу збагачення праці Ф. Герцберга; шляхів задоволення потреб вищих рівнів працівників організації. - тестовий контроль за темами 1 -4 Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 3 – міні-лекція, міні-семінар Тема 5. Організація роботи індивіда 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - вміння визначення ключових факторів проектування та перепроектування роботи в організації; - вміння застосовувати сучасні методи управління розвитком кар’єри індивіда в організації; Орієнтовний перелік питань: - проектування та перепроектування роботи в організації; - переваги та недоліки основних альтернативних розкладів роботи; - узгодження цілей робітників та організації з точки зору формування та розвитку кар’єри; - сутність консультування та тренування як найбільш ефективних способів навчання працівників; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - розгляд ситуаційних вправ щодо самоменеджменту; - обговорення виступів студентів з проблемних питань. - розгляд кейсів щодо: шляхів вдосконалення організації робіт; розвитку кар’єри. Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 4 – міні-лекція, міні-семінар Тема 6. Управління виконанням та оцінювання роботи індивіда 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - знання основних категорій управління виконанням та оцінювання роботи індивіда;: - вміння формувати критерії та шкали оцінювання роботи підлеглих; - вміння визначати фактори впливу на адекватність оцінки виконання роботи індивідом Орієнтовний перелік питань: - факторна модель індивідуального виконання роботи Стюарта; - основні елементи системи оцінювання виконання роботи індивідом; - основні фактори, які порушують точність оцінки виконання роботи індивідом; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - розгляд ситуаційних вправ щодо: аналізу оцінювання робіт. - обговорення виступів студентів з проблемних питань. - розгляд кейсів щодо: застосуванн факторної моделі виконання робіт Стюарта - тестовий контроль за темами 5, 6 Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 5 – міні-лекція, міні-семінар-дискусія Тема 7. Група як об’єкт аналізу організаційної поведінки 4 год. Тема 8. Групова та міжгрупова динаміка Завдання - формування фахових компетентностей: - знання основних факторів, що впливають на ефективність роботи групи; - вміння застосовувати методи управлінського впливу на управління поведінкою груп в організації; - знання поняття «міжгрупова динаміка», механізму її формування, причин та наслідків; - знання основних симптомів групового мислення та можливостей протистояти його виникненню; Орієнтовний перелік питань: - типи груп в організації; - фактори, що впливають на ефективність роботи групи; - поняття девіантної поведінки; - основні етапи розвитку групи; - поняття групової згуртованості та її вплив на продуктивність роботи групи; - характерні ознаки групового мислення за І. Дженісом; - групове прийняття рішень; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - обговорення виступів студентів з проблемних питань. - розгляд кейсів щодо: рольової поведінки членів групи; ефективності діяльності комітетів в організації; етапів розвитку груп в організації; відносин влади в групі;. неформального лідерства - обговорення виступів студентів з проблемних питань. Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 6 - міні-лекція з використанням активних методів навчання Тема 9. Командна модель діяльності 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - вміння ;проявляти та діагностувати лідерство; - вміння формувати та працювати в команді; - вміння приймати групове рішення Орієнтовний перелік питань: - поняття влади та лідерства, джерела влади за Дж. Френчем та Б. Рейвеном, вплив лідерства на показники роботи групи; - види команд в організації; основні стадії розвитку команди; - ключові компоненти, які забезпечують ефективність команди; - командні “гравці” і командне лідерство; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - розгляд кейсів щодо: роботи самокерованих команд в організації. - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - міжгрупова взаємодія по розгляду ситуаційних вправ щодо визначення стилю управління та взаємодії в організації. - рольова гра “Формування команди” - тестовий контроль за темами 7 -9 Інформаційно-методичне забезпечення:
2. Організаційна поведінка: Навч.-метод. Посібник для самост. вивч. дисц. / Л.М. Савчук, Н.Ю. Бутенко, А.М. Власова та ін. – К.: КНЕУ, 2001. – 249 с.
Заняття 7 – міні-лекція з використанням активних методів навчання Тема 10. Управління конфліктами в організації 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - знання аналітичних методів;запобігання, виявлення та розв’язння конфліктів в організації; - вміння практично використовувати конкретні методи діагностування конфліктів в організації та обґрунтування системи превентивних заходів; Орієнтовний перелік питань: - джерела виникнення та наслідки конфліктів в організації; - фактори конструктивного вирішення конфліктів в організації; - роль менеджера у вирішенні конфліктів; - моделі і стилі поведінки у конфлікті; - практичні прийоми управління конфліктами різних рівнів; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Складання та презентація переліку дій, який спрямований на зниження рівня конфліктності в організаціях, міжгрупова дискусія; - Розгляд кейсів щодо причин виникнення конфліктів та вибору ефективних стратегій їх вирішення в організації. – робота в групах - Рольова гра “Вирішення конфлікту”. - Тестове опитування за матеріалами 10 теми. Інформаційно-методичне забезпечення: 1. Бутенко Н.Ю., Хоменко Л.М., Черпак А.Є. Організаційна поведінка: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2008.
Заняття 8 – міні-лекція з використанням активних методів навчання Тема 11. Управління комунікаціями в організації 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - вміння проводити ефективну взаємодію з підлеглими; - вміння вдосконалювати комунікативні мережі в організації; - вміння долати комунікаційні бар’єри взаємодії; - вміння робити ефективну презентацію Орієнтовний перелік питань: - сутність та взаємозв’язок етапів процесу комунікації, фактори, що впливають на ефективність реалізації кожного етапу процесу комунікації; - характеристика факторів, що перешкоджають ефективній комунікації та методи їх подолання; - методи підвищення ефективності спілкування в організації. План заняття та види інноваційних технологій навчання: - Складання та презентація переліку дій, який спрямований на підвищення ефективності комунікативних мереж в організації;, міжгрупова дискусія; - Розгляд кейсів щодо причин виникнення комунікативних бар’єрів – робота в групах - Моделювання в групах ситуацій щодо вибору способів підвищення ефективності комунікацій в організації – між групова дискусія; Інформаційно-методичне забезпечення:
Заняття 9 – дискусія з елементами аналізу Тема 12. Організаційна культура 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - розуміння сутності поняття «організаційна культура», механізму її формування, причин та факторів розвитку; - знання основних заходів та складових управління організаційною культурою; - вміння формувати можливості для розвитку особистості в організації. Орієнтовний перелік питань: - поняття організаційної культури та її роль у досягненні цілей організації; - функції організаційної культури та її структура; - основні етапи управління організаційною культурою; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - обговорення виступів студентів з проблемних питань. - розгляд кейсів щодо: характеристик організаційної культури; ролі керівництва та робітників у формуванні організаційної культури розвитку організацій; - рольова гра по формування організаційної культури. Інформаційно-методичне забезпечення: 1 Бутенко Н.Ю., Хоменко Л.М., Черпак А.Є. Організаційна поведінка: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2008. 2.Організаційна поведінка: Навч.-метод. Посібник для самост. вивч. дисц. / Л.М. Савчук, Н.Ю. Бутенко, А.М. Власова та ін. – К.: КНЕУ, 2001. – 249 с.
Заняття 10 – дискусія з елементами аналізу Тема 13. Управління організаційним розвитком 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - розуміння сутності поняття «організаційний розвиток», механізму його формування, причин та факторів розвитку; - вміння діагностувати опір змінам в організації та знаходити шляхи його усунення; - вміння формувати можливості для розвитку особистості в організації. Орієнтовний перелік питань: - управління змінами в організації; - причини та форми прояву опору організаційним змінам; - методи зменшення та усунення опору змінам в організації; - розвиток особистості в організації; План заняття та види інноваційних технологій навчання: - викладення теоретичного матеріалу; - наведення практичних прикладів; - обговорення виступів студентів з проблемних питань. - розгляд кейсів щодо: ролі керівництва та робітників у розвитку організацій; причин опору змінам в організації та вибору методів його усунення.
Інформаційно-методичне забезпечення: 1 Бутенко Н.Ю., Хоменко Л.М., Черпак А.Є. Організаційна поведінка: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 2008. 2.Організаційна поведінка: Навч.-метод. Посібник для самост. Вивч
Заняття 11 - Поточний модульний контроль 2 год. Завдання - формування фахових компетентностей: - знання понятійного апарату теорії ОП, його типів та основних засад формування ОП; - вміння застосовувати аналітичні навички практичного діагностування реального стану організаційної поведінки з метою передбачення її можливих наслідків та формування пропозицій щодо формування функціональної поведінки працівників в організації Порядок проведення заняття: - проведення комплексної аудиторної самостійної роботи (ПМК)
4.3. Плани навчальної роботи студентів заочної форми навчання в міжсесійний період Відповідно до наказу №84 від 13.02.2014 р. в міжсесійний період для студентів заочної форми навчання передбачено виконання обов”язкових та вибіркових видів робіт згідно карти самостійної роботи студентів. Так, обов”язково має бути виконана домашня письмова робота, яка передбачає розгорнуту відповідь на одне (1) теоретичне питання з наведенням конкретних прикладів з практики роботи вітчизняних та закордонних організацій та опрацювання нормативних документів, які мають відношення до цього питання. Перелік теоретичних питань наведено в 8.2. розділі РНП. Опрацювання нормативних документівпередбачає формування міні-словника ключових термінів з вивченням та усвідомленням цих понять та формування алгоритму управлінської реалізації питання , що розглядається. Серед пропозицій вибіркових завдань за картою самостійної роботи студентів заочної форми навчання студент самостійно обирає одне з завдань та виконує його в міжсесійний період. Студент повинен захистити домашню письмову роботу та вибіркове завдання за два тижні до екзаменаційної сесії протягом міжсесійного періоду у відповідності до графіку проведення «Дня заочника» - 2-а і 4-та суботи навчального семестру. Оцінювання виконаних робіт та захисту їх в «День заочника» здійснюється за критеріями оцінювання знань, які викладено в р.8.2. Індивідуально-консультативна робота з науки «Організаційна поведінка» проводиться у формі індивідуальних занять зі студентами, консультацій та перевірки виконання завдань самостійної роботи студентів. Графік проведення індивідуально-консультативної роботи за кожною формою навчання розробляється викладачем після затвердження розкладу занять і розміщується на стенді кафедри. 5. Самостійна робота студентів з науки „Організаційна поведінка” Самостійна робота над програмним матеріалом науки є обов’язковою, оскільки це є передумовою формування знань та навичок за фаховим спрямуванням. Самостійне опрацювання окремих питань та тем здійснюється студентами згідно з програмою науки за джерелами, зазначеними у списку рекомендованої літератури, та знайденими самостійно на підставі «Карти самостійної роботи студентів (КСРС)». КСРС розроблено у відповідності до «Положення про організацію самостійної та індивідуально-консультативної роботи у КНЕУ», затвердженого Вченою радою КНЕУ 20.12.2012. КСРС відображають перелік форм самостійної роботи студента, види навчальних робіт, які необхідно виконати студенту відповідно до робочої навчальної програми та кількість балів, які можна отримати за виконання цих робіт. Самостійна робота студентів над навчальною наукою «Організаційна поведінка» включає: - опрацювання теоретичних основ лекційного матеріалу; - підготовка до контактних та практичних занять; - підготовка до обговорення ситуаційних завдань та кейсів; - підготовка до модульного контролю; - робота над виконанням групового проекту; - систематизація вивченого матеріалу курсу перед складанням модулів; - виконання індивідуальних завдань. Конкретний перелік видів самостійної роботи з науки «Організаційна поведінка», терміни їх виконання, форми контролю і звітності критерії оцінювання містять Карти самостійної роботи студента, наведені нижче. Такі карти розроблені для різних форм навчання (денна, вечірня). Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС із «Методичного комплексу навчальних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань», розміщених на сайті КНЕУ і обирає індивідуальні вибіркові завдання. Оцінки (бали), одержані студентами за виконання різних видів самостійної роботи, фіксуються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів. На першому занятті викладач доводить до відома студентів інформацію щодо організації самостійної роботи: терміни виконання завдань, максимальну кількість балів за кожен вид роботи, час проведення консультацій, а також інформацію про розміщення на сайті університету „Методичних матеріалів щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю знань з науки (дисципліни)”, в структуру яких включена Карта самостійної роботи студента. Кожен студент самостійно роздруковує для себе Карту СРС, обирає індивідуальні завдання та відповідно до узгоджених термінів звітує викладачу про їх виконання. Бали, одержані студентами за виконання різних видів СРС, проставляються викладачем в Електронному журналі обліку поточної успішності студентів.
6. Поточний і підсумковий контроль знань з науки «Організаційна поведінка»
6.1. Очна форма навчання КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА
* Види семінарських (практичних, лабораторних занять) затверджуються робочою навчальної програми науки (дисципліни). ** Кількість модульних (контрольних) робіт з однієї науки (дисципліни) визначає кафедра. За семестр не повинно проводитись більше 2-х модульних (контрольних) робіт. *** За рішенням кафедри студентам, які брали участь у позанавчальній науковій діяльності — в роботі конференцій, підготовці наукових публікацій тощо — можуть присуджуватись додаткові бали за поточну успішність, але не більше 10 балів.
Порядок поточного і підсумкового контролю знань з науки «Організаційна поведінка» Об'єктом поточного контролю знань студентів є: 1) систематичність та активність роботи на семінарських і практичних заняттях (максимальна оцінка - 40 балів); 2) активна робота на лекційних заняттях (максимальна оцінка - 10 балів); 3) виконання модульних контрольних завдань (максимальна оцінка - 40 балів); 4) виконання 2-х індивідуальних завдань (максимальна оцінка за виконання кожного представлена в Карті самостійної роботи студента).
Шкала оцінювання становить 0; 1; 2 бали за наступною шкалою - за відсутності відповіді на питання – 0 балів; - за неповної або неточної відповіді – 1 бал; - за повної та точної відповіді – 2 бали. Загальна сума балів за систематичність та активність роботи на практичних заняттях визначається простим сумуванням, але не може перевищувати 30 балів. Оцінюванню підлягають усні відповіді і виступи в обговоренні питань, що винесені на семінарські заняття, участь у ділових іграх тощо, а також якість виконання письмових завдань.
3.Виконання модульних контрольних завдань. Перше модульне контрольне завдання складається з 5-ти відкритих тестових завдань за темами 1 – 5 дисципліни. Для оцінювання рівня відповідей на кожне відкрите тестове завдання використовуються такі критерії:
Друге модульне контрольне завдання складається з 20-ти тестових запитань за програмою дисципліни. За кожне завдання студент може отримати максимальну кількість балів 10 за такою шкалою: 9-10 правильних відповідей – 10 балів, 7-8 правильних відповідей - 8 балів, 5-6 правильних відповідей – 6 балів, 0-4 правильні відповіді – 0 балів. 4. Різновиди індивідуальних завдань наведені в карті самостійної роботи студента. Тематика завдань та терміни їх виконання визначаються лектором потоку та викладачами, що проводять семінарські і практичні заняття. Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими: 1) наявність опрацьованого статистичного матеріалу, що обґрунтовує актуальність конкретної проблеми управління вітчизняними підприємствами; 2) наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління; 3) наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми; 4) ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій. Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:
Перевірка індивідуальних робіт відбувається у формі захисту під час індивідуально консультативної роботи (ІКР) або у формі презентацій на семінарських заняттях. Дифірінційована оцінка залежно від якості виконання студентами завдань наведена в таблиці 2. Таблиця 2 Шкала оцінювання видів робіт поточного контролю знань студентів
Результати поточного контролю знань студентів в цілому оцінюються в діапазоні від 0 до 100 балів. В разі невиконання поточного контролю з об'єктивних причин, студент має право за дозволом декана скласти їх до останнього семінарського заняття. Порядок складання визначає викладач дисципліни на потоці. Загальна оцінка рівня знань студентів за дисципліною визначається як сума балів, одержаних студентами за всіма об’єктами поточного модульного контролю. До залікової відомості вносяться результати поточного модульного контролю за 100-баловою системою. Після цього здійснюється переведення сумарної оцінки у 4-бальну та шкалуECTS за критеріями:
6.2. Заочна форма навчання КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА
Порядок поточного і підсумкового контролю знань В сесійний період при проведенні контактних занять для студентів заочної форми навчання передбачено проведення міні-лекцій, міні-семінарів - розгорнутих бесід та тестового контролю знань – до 15 балів за систематичну та активну роботу на контактних заняттях під час сесії. За виконання двох модульних робіт передбачено відповідно максимальні оцінки – 10 і 20 балів. Таким чином, загальна кількість балів за роботу на контактних заняттях під час сесії може складати 45 балів. Виконання індивідуальних завдань в міжсесійний період (в тому числі з використанням дистанційних технологій) передбачає виконання домашніх індивідуальних завдань та індивідуальних робіт за вибором (згідно з картою СРС відповідно 25 балів та 30 балів). - Передбачено обов’язковий захист індивідуальних завдань (контрольної роботи), які виконуються студентом заочної форми навчання в міжсесійний період; - При формуванні оцінки за індивідуальні завдання (контрольну роботу), які виконуються студентом заочної форми навчання в міжсесійний період, заплановано її поділ на дві частини: бали за виконане завдання та бали за захист даного завдання. Більша частина загальної оцінки за виконання індивідуальних завдань (контрольних робіт) в міжсесійний період передбачена за захист виконаного завдання. (в пропорції 1: 3). Виконані за дисципліною "Організаційна поведінка" домашні письмові роботи мають бути представлені на кафедру менеджменту згідно з графіком проведення «Дня заочника». Результати поточного контролю враховують систематичну та активну роботу на контактних заняттях під час сесії (в тому числі за виконання модульних (контрольних) робіт), так і оцінку виконаної домашньої контрольної роботи та вибіркових робіт.. Модульний контроль № 1 оцінюється від 0 до 10 балів, № 2 оцінюється від 0 до 20 балів.
Об'єктом поточного контролю знань студентів є: 5) систематичність та активність роботи на контактних заняттях (максимальна оцінка – 15 балів); 6) виконання модульних контрольних завдань (максимальна оцінка - 30 балів); 7) виконання 2-х обов’язкових індивідуальних завдань (максимальна оцінка за виконання кожного представлена в Карті самостійної роботи студента). 8) виконання вибіркових індивідуальних завдань (максимальна оцінка за виконання кожного представлена в Карті самостійної роботи студента).
Шкала оцінювання становить 0; 1; 2 бали за наступною шкалою - за відсутності відповіді на питання – 0 балів; - за неповної або неточної відповіді – 1 бал; - за повної та точної відповіді – 2 бали. Загальна сума балів за систематичність та активність роботи на контактних заняттях визначається простим сумуванням, але не може перевищувати 15 балів. Оцінюванню підлягають усні відповіді і виступи в обговоренні питань, що винесені на семінарські заняття, участь у ділових іграх тощо, а також якість виконання письмових завдань. 2.Виконання модульних контрольних завдань. Перше модульне контрольне завдання складається з 5-ти відкритих тестових завдань за темами 1 – 3 науки ОП. Для оцінювання рівня відповідей на кожне відкрите тестове завдання використовуються такі критерії:
Друге модульне контрольне завдання складається з 20-ти тестових запитань за програмою дисципліни. За кожне завдання студент може отримати максимальну кількість балів 20 за такою шкалою: 17-20 правильних відповідей – 20 балів, 13 - 16правильних відповідей - 8 балів, 9 – 12 правильних відповідей – 6 балів, 0 – 8 правильні відповіді – 0 балів.
3, 4. Різновиди індивідуальних завдань наведені в карті самостійної роботи студента. Тематика завдань та терміни їх виконання визначаються лектором потоку та викладачами, що проводять семінарські і практичні заняття. Рівень виконання завдання оцінюються за такими складовими: 1) наявність опрацьованого статистичного матеріалу, що обґрунтовує актуальність конкретної проблеми управління вітчизняними підприємствами; 2) наявність опису сутності шляхів подолання цієї проблеми управління; 3) наявність практичних прикладів ефективного подолання сформульованої проблеми; 4) ідентифікація сфер ефективного використання пропозицій. Відображення зазначених складових у завданні оцінюється за такими критеріями:
Перевірка індивідуальних робіт відбувається у формі захисту під час проведення «Дня заочника». Результати поточного контролю знань студентів в цілому оцінюються в діапазоні від 0 до 100 балів. Загальна оцінка рівня знань студентів за дисципліною визначається як сума балів, одержаних студентами за всіма об’єктами поточного модульного контролю. До залікової відомості вносяться результати поточного модульного контролю за 100-баловою системою. Після цього здійснюється переведення сумарної оцінки у 4-бальну та шкалуECTS за критеріями:
Зміст індивідуальних вибіркових завдань Завдання 1. “Дослідження діючої в організації системи винагородження працівників” Тип завдання: дослідження діючої в організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи, системи винагородження працівників, аналіз впливу різних видів винагороди на поведінку працівників організації. Мета завдання:формування практичних навичок аналізу діючої в організації системи винагородження, виявлення її недоліків та обґрунтування пропозицій щодо її удосконалення в цілях формування функціональної поведінки працівників. Зміст завдання: 1. Дослідити ступінь важливості різних видів внутрішньої та зовнішньої винагороди для працівників декількох відділів організації шляхом опитування працівників за самостійно розробленою для цієї мети анкетою. Результати дослідження звести у таблицю такої форми: Таблиця. Ступінь важливості різних видів винагороди для працівників організації
2. Здійснити аналіз складових існуючої в організації системи винагородження та їх впливу на поведінку працівників досліджуваної організації. 3. Дослідити динаміку винагородження в організації, використовуючи метод аналіз документів. 4. Співставити отриману різними шляхами (методами – опитування та аналізу документів) інформацію щодо винагородження в організації та надати обґрунтовані власні пропозиції по удосконаленню організаційної системи винагород, розроблені з урахуванням: - особливостей діяльності та можливостей досліджуваної організації; - менталітету та потреб працівників; - теоретичних засад мотивації. 5. Охарактеризувати можливий вплив пропонованих заходів на поведінку працівників досліджуваної організації у разі їхнього впровадження. Форма представлення звіту:про виконаннязавдання студент звітує у письмовій формі. Звіт друкується на аркушах формату А4, шрифт – Times New Roman, розмір кеглю – 14, поля – 2 см, нумерація сторінок – у верхньому правому куті, міжрядковий інтервал – 1,5. На титульному аркуші студент записує назву міністерства, університету, факультету, магістерської програми, навчальної дисципліни. Нижче робиться запис: “Звіт про виконання завдання “Дослідження діючої в організації системи винагородження працівників” студента (прізвище, ініціали, номер академічної групи). До звіту обов’язково слід додати заповнені анкети щодо виявлення ступеня важливості різних видів внутрішньої та зовнішньої винагороди для працівників досліджуваної організації. Критерії оцінювання: виконання завдань для самостійного опрацювання оцінюється 0, 5, 10, балів залежно від: - повноти виконання завдання; - обсягів залученої для виконання завдання інформації; - наявності власних коментарів, висновків за результатами аналізу існуючої в організації системи оцінювання виконання роботи працівниками та власних обґрунтованих пропозицій щодо її удосконалення; - дотримання регламенту виконання завдань та подання їх на кафедру. Шкала оцінювання 10 балів – робота виконана з дотриманням усіх вимог, 5 балів - робота виконана з дотриманням деяких вимог, 0 балів – робота виконана формально і не за графіком роботи, не самостійно та не відповідає вимогам за змістом та структурою. Завдання 2. «Дослідження внутрішньої нормативної документації в організації» Тип завдання: дослідження існуючої в організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи, внутрішньої нормативної документації та обґрунтування власних пропозицій щодо її удосконалення. Мета завдання: формування практичних навичок аналізу існуючої в організації внутрішньої нормативної документації, виявлення її недоліків та обґрунтування пропозицій щодо її удосконалення в цілях формування функціональної поведінки працівників. Зміст завдання: 1. Здійснити аналіз існуючої в організації внутрішньої нормативної документації та її впливу на поведінку працівників досліджуваної організації. Копії примірників внутрішньої нормативної документації треба представити у додатках. 2. Дослідити ступінь впливу різних видів внутрішньої нормативної документації на поведінку працівників організації 3. Співставити за змістом та структурою існуючу в організації внутрішню нормативну документацію зі стандартними вимогами до існування внутрішньої нормативної документації в організаціях. 4. Результати дослідження звести у таблицю такої форми: Таблиця Результати дослідження внутрішньої нормативної документації в організації (назва)
5. Обґрунтувати висновки та власні пропозиції щодо удосконалення існуючої в досліджуваній організації внутрішньої нормативної документації. 6. Охарактеризувати можливий вплив пропонованих заходів на поведінку працівників та діяльність організації за умов їхнього впровадження. Форма представлення звіту: про виконаннязавдання студент звітує у письмовій формі. Звіт друкується на аркушах формату А4, шрифт – Times New Roman, розмір кеглю – 14, поля – 2 см, нумерація сторінок – у верхньому правому куті, міжрядковий інтервал – 1,5. На титульному аркуші студент записує назву міністерства, університету, факультету, магістерської програми, навчальної дисципліни. Нижче робиться запис: “Звіт про виконання завдання “Дослідження існуючої в організації системи оцінювання виконання роботи працівниками” студента (прізвище, ініціали, номер академічної групи).
Завдання 3. Дослідження існуючої в організації системи оцінювання виконання роботи працівниками Тип завдання: дослідження існуючої в організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи, системи оцінювання виконання роботи працівниками та обґрунтування власних пропозицій щодо її удосконалення. Мета завдання: формування практичних навичок аналізу існуючої в організації системи оцінювання виконання роботи працівниками, виявлення її недоліків та обґрунтування пропозицій щодо її удосконалення в цілях формування функціональної поведінки працівників. Зміст завдання: 1. Надати детальну характеристику основних елементів існуючої в організації системи оцінювання (об’єкти оцінювання, показники оцінювання, суб’єкти оцінювання, методи оцінювання) на прикладі декількох працівників різних категорій. 2. Виявити переваги та недоліки існуючої в організації системи оцінювання. 3. Визначити характер впливу діючої практики оцінювання на поведінку працівників організації. 4. З’ясувати наявність взаємозв’язку системи оцінювання виконання роботи працівниками з системою їх винагородження. 5. Обґрунтувати власні пропозиції щодо удосконалення існуючої в досліджуваній організації системи оцінювання виконання роботи працівниками. 6. Охарактеризувати можливий вплив пропонованих заходів на поведінку працівників досліджуваної організації у разі їхнього впровадження. Форма представлення звіту: про виконаннязавдання студент звітує у письмовій формі. Звіт друкується на аркушах формату А4, шрифт – Times New Roman, розмір кеглю – 14, поля – 2 см, нумерація сторінок – у верхньому правому куті, міжрядковий інтервал – 1,5. На титульному аркуші студент записує назву міністерства, університету, факультету, магістерської програми, навчальної дисципліни. Нижче робиться запис: “Звіт про виконання завдання “Дослідження існуючої в організації системи оцінювання виконання роботи працівниками” студента (прізвище, ініціали, номер академічної групи). Завдання може бути оцінено на 100%, 50%, 0% балів від вказаної у карті Самостійної роботи студентів шкалою (відповідно по формах навчання). Для оцінювання рівня виконання індивідуального практичного завдання використовуються такі критерії:
3. Виконання одного з вибіркових завдань для самостійного опрацювання за матеріалами організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи. Завдання 4. “Оцінка рівня конфліктності в організації” Тип завдання: оцінка рівня конфліктності в організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи. Мета завдання: формування практичних навичок аналізу причин виникнення конфліктів в організації та вибору ефективних стратегій їх вирішення. Зміст завдання: 1. Розробити анкету (з відкритими та закритими запитаннями (не менше 20-25 запитань) для оцінки рівня конфліктності в організації. 2. Вказати основні види конфліктів, які мають місце в організації. 3. Охарактеризувати учасників конфліктів та їх поведінку в конфліктній ситуації, здійснити аналіз причин виникнення конфліктів в організації. 4. Надати обґрунтовані пропозиції щодо шляхів вирішення конфліктів в організації. 5. Охарактеризувати роль керівників у вирішенні конфліктів в організації. 6. Вказати можливі дії щодо запобігання виникнення в подальшому виявлених під час дослідження конфліктів в організації. Форма представлення звіту: індивідуальне завдання представляється у формі письмового звіту за результатами дослідження з власними коментарями, висновками та обґрунтованими власними пропозиціями. До звіту обов’язково слід додати заповнені анкети щодо оцінки рівня конфліктності в організації. Завдання 5. “Дослідження формальної та неформальної комунікації в організації” Тип завдання: дослідження формальної та неформальної комунікації в організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи, та аналіз її впливу на поведінку працівників. Мета завдання: формування практичних навичок аналізу впливу комунікативних процесів на поведінку працівників в організації. Зміст завдання: 1. Дослідити характер впливу на поведінку працівників організації формальної та неформальної комунікації. 2. З’ясувати, яким чином формальна та неформальна комунікація може бути використана в управлінській діяльності. 3. Результати дослідження звести у таблицю такої форми: Таблиця. Дослідження формальної та неформальної комунікації в організації
4. Виявити наявність в організації бар’єрів, які заважають ефективному спілкуванню. 5. Надати обґрунтовані пропозиції щодо підвищення ефективності комунікаційних процесів в організації. Форма представлення звіту: індивідуальне завдання представляється у формі письмового звіту за результатами дослідження з власними коментарями, висновками та обґрунтованими власними пропозиціями. Завдання 6. “Дослідження організаційної культури” Тип завдання– опис елементів моделі організаційної культури підприємства, що є базою написання магістерської дипломної роботи, та аналіз прояву цих елементів в організаційних процесах. Мета завдання: набуття уміньформування моделі організаційної культури підприємства, визначення складу її елементів, аналізу особливостей прояву окремих елементів організаційної культури в організаційних процесах. Зміст завдання: 1. Описати елементи організаційної культури підприємства: 1) місія організації; 2) історія, міфи та легенди організації, особливості їх використання на підприємстві для розповсюдження специфічних цінностей організації; 3) ритуали та традиції; 4) умови роботи персоналу; 5) усвідомлена система цінностей та наявність спеціальних документів, у яких описані специфічні цінності організації; 6) складові іміджу компанії (зовнішній вигляд будівель, офісів; зовнішній вигляд співробітників; логотип, організаційна символіка та їх застосування при оформленні робочих місць, документів); 7) характеристики системи комунікацій та особливості її застосування в процесі управління організаційною культурою. 2. Здійснити аналіз прояву елементів організаційної культури за формою, наведеною у таблиці: Таблиця. Характеристика форм прояву елементів організаційної культури
3. Здійснити аналіз повноти складу елементів організаційної культури підприємства. 4. Надати обґрунтовані пропозиції щодо включення /виключення тих чи інших елементів до/з організаційної культури підприємства, їх вдосконалення. Форма представлення звіту: індивідуальне завдання представляється у формі письмового звіту за результатами дослідження з власними коментарями, висновками та обґрунтованими власними пропозиціями. Завдання 7. “Дослідження методів подолання опору змінам в організації” Тип завдання:дослідження методів подолання опору змінам, що використовуються в організації, що є базою написання магістерської дипломної роботи, та оцінка їх ефективності. Мета завдання: набуття уміньаналізу методів подолання опору змінам, які використовуються в організації, специфічних форм їх прояву, оцінки їх ефективності. Зміст завдання: 1. Охарактеризувати декілька будь-яких видів змін в організації, пропозиції проведення яких зустріли опір з боку персоналу. З’ясувати причин опору таким змінам. 2. Здійснити узагальнення методів подолання опору змінам, що використовуються в організації, оцінку ефективності застосування кожного методу. Результати дослідження звести у таблицю такої форми: Таблиця Методи подолання опору змінам
* Визначається за 10-баловою шкалою (розподілити оцінки від 1 до 10: найважливіший фактор – 10 балів; найменш важливий фактор – 1 бал). 3. Визначити найважливіші для організації методи подолання опору змінам. 4. Обґрунтувати переваги та недоліки застосування тих чи інших методів подолання опору змінам в організації. Результати звести у таблицю такої форми: Таблиця Оцінка переваг та недоліків застосування різних методів подолання опору змінам в організації
5. Надати обґрунтовані пропозиції щодо подолання опору змінам в організації. Форма представлення звіту: індивідуальне завдання представляється у формі письмового звіту за результатами дослідження з власними коментарями, висновками та обґрунтованими власними пропозиціями. Про виконання обов’язкових і вибіркових завдань для самостійного опрацювання студент звітує у письмовій формі. Звіт друкується на аркушах формату А4, шрифт – Times New Roman, розмір кеглю – 14, поля – 2 см, нумерація сторінок – у верхньому правому куті, міжрядковий інтервал – 1,5. На титульному аркуші студент записує назву міністерства, університету, факультету, магістерської програми, навчальної дисципліни. Нижче робиться запис: “Звіт про виконання завдання (назва завдання)” студента (прізвище, ініціали, номер академічної групи). Кожне із завдань може бути оцінено на 100%, 50%, 0% балів від вказаної у карті Самостійної роботи студентів шкалою (відповідно по формах навчання). Для оцінювання рівня виконання індивідуальних практичних завдань використовуються такі критерії:
6.3. Перелік теоретичних запитань для виконання домашніх письмових робіт
7. Рекомендована література Основна:
Додаткова:
КомментарииКомментариев пока нет Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||