Тест

Тест 22.11.2013 23:27

2. Тестовізапитання.

1). Комплекс заходів торгового підприємствазістворення й розміщеннярекламнихзвернень та інших заходів внутрішньомагазинної реклами – це:

А) рекламна кампанія;

Б) планування рекламної діяльності;

В) мерчандайзинг;

Г) рекламна діяльність.

2). Прямі поштові відправлення, продаж по каталогам, телефоний маркетинг відносяться до…

А) форм прямого маркетингу;

Б) елементів маркетингових комунікацій;

В) засобів персонального продажу;

Г) складових композиції.

3). Сукупність етапів, які проходить торговий агент під час продажу того Чи іншого товару або послуги, називається:

А) оформленням угоди;

Б) підготовкою до контакту;

В) процесом продажу;

Г) проведенням контакту.

3. Практичне завдання.

Національна компанія планує ввести у виробництво нову лінію

ноутбуків. Передбачається провести інтегровані маркетингові комунікаціїі з

застосуванням реклами, прямого поштового розсилання, а також зв’язків з

громадськістю.

Мета даної комунікаційної кампанії:

- ознайомити аудиторію з новим видом продукції;

- позиціонувати компанію як лідера в області високих технологій на ринку виробництва ноутбуків;

- збільшити ринкову частку компанії.

Намалюйте портрет цільової аудиторії. Складіть робочий план

Маркетингових комунікацій. Які ще елементи комунікацій могли б

використовуватися для досягнення комунікаційних цілей компанії?

 

 

Ситуаційнезавдання3

Туристична фірма «САМ» створена в Києві в 1991р. Сьогодні – це один

Із найбільших тур-операторів в Україні, який має понад 250 співробітників, що

працюють в 4-х офісах Києва і дев’яти філіалах Україні. Фірма зареєструвала

свій торговий знак.

ТФ «САМ» надає повний спектр туристичних послуг по виїзному та

в’їзному туризму: освітні, корпоративні бізнес-тури, авіа, залізничні й чартерні

перевезення. ТФ «САМ» встановила й підтримує ділові відносини із 130

компаніями 78 країн світу. Підприємство відзначено професійними

нагородами й постійно займає перші позиції в рейтингу туристичних компаній

України.

Якість курортів, шкіл та готелів, що входять до програм фірми,

Перевірено безпосередньо спеціалістами ТФ «САМ». Мета діяльності

підприємства – викликати єдину асоціацію – бездоганна, стовідсоткова,

гарантована якість послуг.

ТФ «САМ» веде активну рекламну діяльність, використовуючи

Національне телебачення, радіо та інші засоби масової інформації.

Результатом 17-річних зусиль підприємства є створення відомої на ринку

Туристичних послуг марки «САМ».

Фірма надає повний комплекс туристичних послуг і широкий вибір

Різноманітних турів з урахуванням потреб і переваг споживачів. ТФ «САМ»

Постійно розширює коло ділових відносин, встановлює зв’язки з надійними

партнерами з усього світу.

Спершу цільовою аудиторією були клієнти з високим рівнем прибутку.

Нині фірма зорієнтувала свою діяльність на клієнтів із різним рівнем доходу.

Останнім часом змінилося зовнішнє середовище функціонування

підприємства та з’явилися такі загрози:

• поява великої кількості малих та середніх операторів ринку

Туристичних послуг, що пропонують свої послуги за нижчими тарифами;• активізація рекламної діяльності найближчих конкурентів –

Туристичних фірм «Гамалія» та «Пан Укрейн»;

• зниження платоспроможності населення та, відповідно, ділової

активності ТФ «САМ».

Фірмою «САМ» передбачено проведення таких заходів для подолання

ситуації, що склалася:

1. Для стимулювання збуту фірма «САМ» пропонує спеціальні тарифи,

знижки для дітей, сезонний розпродаж. При цьому рекламна інформація

щодо таких пропозицій розміщується в місцевій пресі.

2. Фірма розпочала активно проводити рекламні кампанії в місцях

продажу турів. Керівництво фірми усвідомлює, що цих заходів недостатньо

для втримання позиційна ринку. З іншого боку, ринок туристичних послуг

дуже мінливий. На перше місце виходять недорогі тури середньої якості.

Необхідно:

1. Запропонувати перелік комунікаційних заходів, які мають

Активізувати діяльність ТФ «САМ» та не дозволять втратити лідируючі

Позиції на ринку.

2. Визначити, якими способами можна стимулювати збут, ураховуючи,

що, з одного боку, рівень платоспроможності споживачів падає, а з іншого

боку, підвищуються вимоги до якості обслуговування?

3. Припустити, що почалися шкільні та студентські канікули. Яку, на

вашу думку, рекламну кампанію доцільно провести для охоплення даного

сегменту?

 

ТЕМА 10. Спонсорування. Брендинг

Спонсорування як система взаємовигідних договірних відносин

спонсора зі стороною, яку він субсидує.

Спонсорування, зорієнтоване безпосередньо на споживачів, на

Формування широкої громадської думки, на формування комунікацій зі

співробітниками самого спонсора.

Стратегії спонсорського маркетингу в різних галузях. Види сучасної

Спонсорської підтримки.

Брендинг: практична розробка, реалізація й розвиток бренду.

Визначення бренду. Різниця між брендом і товарним знаком.

Переваги та ідентичність бренду.

Рекомендована література: 7,9,11,12,18,19,21,22,23,27,31

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

1. Международный кодекс рекламной практики: Пер. с англ. Н. В. Гениной, В. Е.

Демидова. – К.: Укрреклама, 1995. – 14 с.

2. Закон України «Про рекламу» (від 3.07.96р.).

3. Закон України «Про захиствіднедобросовісноїконкуренції» (від 7.06.96р.).

4. Про схваленняКонцепціїрозвиткувиставково-ярмарковоїдіяльності:

РозпорядженняКабінетуМіністрівУкраїнивід 24 липня 2003 року №459-р (в

редакціївід 24.07.2003).

5. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе/ Сост.: В. А.

Седлинек и др. – Самара: СПД, 1992. – 279 с.

6. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М.: ИнтелТех, 1993. – 63 с.

7. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный

подход / Перевод с англ. Под ред. С.Г. Божук. – СПб:Питер, 2001. – 864 с.

9. Бодуан Жан-Пьер Управление имиджем компании: предмет и мастерство/

Пер. с фр. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2001. –

233с.

10. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М., 1990, – 239с.

11. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий,

экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут-Центр, 1992.-366 с.

12. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – К.: Лібра, 2002. – 712с.

13. Герасимчук В. И. Управление маркетингом. – К.: ИСИО, 1993. – 424 с.

14. Гермогенова Л. Ю. Как сделать рекламу магазина. – М.: РусПартнерЛтд, 1994.

– 281 с.

15. Дейян А. Реклама. – М.: Прогресс-Универс, 1993. – 176 с.

16. Дейян А., Троадек Анни, ТроадекЛоик. Стимулирование сбыта и реклама на

месте торговли. – М.: Прогресс-Универс, 1994. – 189 с.

17. Денисон Д., Тобл Л. Учебник по рекламе: как стать известным, не тратя денег

на рекламу. – Минск: СЛК, 1996. – 312 с.

18. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. – М.: Междунар. Отношения,

1995. – 304 с.

19. Дойль Питер. Менеджмент: стратегия и тактика. – Санкт-Петербург, Москва,

Харьков, Минск, 1999. – 365с.

20. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М., К.: «Рефл-бук», «Ваклер», 2000.

– 528с.

21. Лук¢янець Т.І. Маркетинговаполітикакомунікацій. – К., КНЕУ, 2000. – 380 с.

22. Маркетинг: Підручник / В.Руделіус, О.М. Азарян, Н.О. Бабенко та ін.; Ред.-

упор. О.І. Сидоренко, Л.С. Макарова. – 3-тє вид. – К.: Навчально-методичний

центр «Консорціумізудосконалення менеджмент-освіти в Україні», 2008. –

648 с.

23. Маркетинговий менеджмент: Підручник / Ф.Котлер, К.Л.Келлер, А.Ф.Павленко

та ін. – К.: Видавництво «Хімджест», 2008. – 720с.

24. Международное рекламное дело. – М.: Банки и биржи, 1994. – 173с.

25. Огилви Д. Откровения рекламного агента. – М.: Финстатинформ, 1994. – 108 с.

26. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М«Рефл-бук», К.:

«Ваклер». – 2003. – 624 с.

27. Примак Т.О. Маркетинговікомунікації: Навчальнийпосібник. – К.: Ельга, Ніка-

Центр, 2003. – 280 с.

28. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга: Учеб.пособие. – Харьков: МВФ

«Студцентр», 1995. – 214 с.

29. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под

ред. проф. ГА. Васильева. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 287 с.

30. Тайны рекламного двора. Советы старого рекламиста. – М.: МРЦ, 1995. – 112

с.

31. Титова В.А. Маркетинг. Учебное пособие. – Ростов: «Феникс», 2001. – 448 с.

32. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб.пособие. – 3-е изд. – М.: Дело,

2001. – 296 с.

33. Эдвардс Ч., Браун Р. Реклама в розничной торговле США. – К.: Слово, 1993. –

272 с.

34. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / Пер. с

англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. – 493