Управління проектами інформатизації

Управління проектами інформатизації 23.07.2014 09:18

Тема 1. Концептуальні засади управління проектами

Стан і перспективи застосування методології управління проектами в Україні.

Міжнародні та національні стандарти з управління проектами (професійні і кваліфікаційні стандарти, рамкові стандарти з УП (ICB IPMA, PMBoK тощо).

Класифікація проектів. Особливості застосування інструментів методології УП до проектів різних типів.

Життєвий цикл (ЖЦП), учасники й оточення проекту. Характеристика фаз ЖЦП.

Склад і функції основних учасників проекту, чинники, що на нього впливають. Характеристика (чинники) ближнього, дальнього оточення і внутрішнього середовища проекту.

Поняття додаткових елементів і характеристик проекту, що відіграють важливу роль в УП.

Сучасні підходи до системної організації проектної діяльності. Декомпозиція функцій в УП: функціональний, динамічний, предметний та процесний підхід. Процеси в проектах.

Тема 2. Особливості управління проектами у сфері інформатизації

Роль і значення управління проектами у сфері інформаційних технологій та систем. Узагальнена класифікація проектів інформатизації та основні їх особливості.

Механізм формування Національної програми інформатизації. Механізм відбору проектів до Національної програми інформатизації. Механізм відбору виконавців для Національної програми інформатизації.

Класифікація проектів інформатизації рівня підприємства. Бізнес-проекти, пов’язані зі створенням нових сервісів (послуг) інформаційних технологій для бізнес-підрозділів і ринку. Інфраструктурні проекти. Проекти реінжинірингу бізнес-процесів, проекти ІТ-консалтингу, проекти впровадження корпоративних інформаційних систем тощо.

Особливості застосування інструментів методології УП до проектів інформатизації різних типів.

Тема 3. Методичні засади структуризації та планування проектів

Основні задачі та правила структуризації проекту (по висхідній та по спадаючій). Технологія процесу структуризації проекту (послідовність дій).

Моделі, що використовуються на різних етапах структуризації проекту.

Процес цілепокладання. Вимоги до формування цілей проекту. Визначення можливих цілей проекту. Ієрархія цілей. Опис цілей проекту.

Цілі, призначення та види планів на різних рівнях управління: концептуальному, стратегічному, тактичному. Розробка плану проекту. Документація по пакету планів.

Методи планування проекту. Розвиток методів планування. Лінійні діаграми. Методи дослідження операцій, діаграми Гантта. Методи сітьового моделювання (метод критичного шляху (СРМ); метод аналізу й оцінки програм (PERT). Метод аналізу і графічної оцінки (GERT). Сутність і задачі календарного планування. Організація та управління процесом планування.

Тема 4. Організація проектно-орієнтованої діяльності

Класифікація та сутність основних організаційних форм УП. Типи організаційних структур для груп з управління проектами. Підходи до формування команди проекту з розробки та впровадження ІС. Функції основних членів команди проекту ІС.

Тема 5. Методичні засади контролю та регулювання проектів

Сутність і види контролю в управлінні проектами. Побудова системи контролю за ходом реалізації проекту та вимоги до неї. Моделі, прийоми та способи контролю календарних планів і планів використання ресурсів. Регулювання ходу процесу реалізації проекту, та його основні задачі. Оновлення моделей управління проектом.

Тема 6. Моделі життєвих циклів проектів інформатизації

Моделювання життєвого циклу проекту ІС. Недоліки та переваги різних моделей ЖЦП ІС. Методи, технічні прийоми та моделі, що використовуються в УП на різних фазах проектного циклу.

Стандарти організації життєвих циклів проектів інформатизації. Корпоративні стандарти життєвих циклів інформаційних систем.  Методика Oracle CDM (Custom Development Method). Використання інструментів моделювання та програмування Oracle (Designer/2000). Методика управління проектом ІС Oracle PJM (Project Development Method). Основні процеси, що розглядаються в PJM. Етапи життєвого циклу в Oracle PJM. Міжнародний стандарт ISO/IEC 12207. Основні (базові) процеси ЖЦП ІС. Допоміжні процеси, що підтримують інші процеси і забезпечують відповідну якість проекту ІС. Організаційні процеси ЖЦП ІС.

Тема 7. Моделі зрілості управління проектами інформатизації

Варіанти й основні компоненти CMM/CMMI (Capability Maturity Model)  CMMI (Capability Maturity Model Integration). CMMI процесу планування проекту (Project Planning, PР). CMMI процесу моніторингу і контролю проекту (Project Monitoring and Control, PMC). CMMI процесу управління постачальниками (Supplier Agreement Management, SAM). CMMI процесу інтегрованого управління проектом (Integrated Project Management, IPPD). CMMI процесу управління ризиками (Risk Management, RM). CMMI процесу кількісного управління проектом (Quantitative Project Management, QPM).

Тема 8. Управління інтеграцією і змістом проекту інформатизації

Сутність функцій управління інтеграцією і змістом (предметною областю) проектів інформатизації. Розробка концепції проекту. Аналіз проблем і потреб в проекті. Визначення цілей задач і обмежень проекту. Визначення предметної області проекту. Встановлення критеріїв вартості, часу, якості, взаємозв’язків з оточуючим середовищем. Основні інструменти управління змістом проекту (предметною областю) в інформаційній сфері. Регулювання конфліктів і управління змінами в проекті ІС. Моделі змін. Маніпулювання ресурсами. Маніпулювання часом. Маніпулювання продуктом (якістю).

Тема 9. Управління якістю в проектах інформатизації

Сутність управління якістю та його основні функції. Управлінські та технічні аспекти забезпечення якості проекту. Інтеграція функцій забезпечення якості. Організація управління якістю. Способи і техніка управління якістю проектів ІС. Розробка системи управління і забезпечення якості програмних продуктів у відповідності з ISO-9000.

Тема 10. Управління часовими характеристиками проектів інформатизації

Визначення тривалості, початку і завершення проекту, його частин, найважливіших (контрольних) подій, оптимізація часових характеристик, використання резервів часу. Контроль за розвитком проекту за його часовими характеристиками. Прогнозування, попередження й усунення небажаних часових відхилень.

Тема 11. Управління витратами (вартістю) у проектах інформатизації

Сутність управління вартістю та його функції. Бюджет і бюджетування, Портфель проектів. Структура бюджетів. Методи оцінювання та прогнозування вартості проекту інформатизації. Складання кошторису. Структура статей доходів і витрат. Визначення джерел фінансування і бюджету проекту, планування грошових потоків, прогнозування доходів і прибутків, контроль за використанням та надходженням грошових коштів, прийняття рішень у разі відхилень від фінансових планів. Методи і техніка управління вартістю проекту в умовах ринку. Процес проектного бюджетування. Аналіз виконання бюджету проекту за методом освоєного обсягу.

Тема 12. Управління проектними ризиками

Сутність управління проектним ризиком та його функції. Класифікація ризиків за різними ознаками. Управління ризиками. Управління проблемами. Формальні методи визначення, аналізу, оцінки, попередження виникнення, прийняття заходів щодо зниження ступеню ризику протягом ЖЦП ІС і розподіл збитків від ризику між учасниками проекту.

Тема 13. Управління персоналом у проектах інформатизації

Сутність управління персоналом та його функції. Адміністративні аспекти управління персоналом. Принципи побудови команди ІТ-проекту. Регулювання відносин і взаємодії учасників та членів команди ІТ-проекту.

Тема 14. Управління контрактами і забезпеченням проекту

Сутність управління контрактами і забезпеченням проекту та його функції. Вибір стратегії контрактної діяльності; організація інформаційно-рекламної роботи, підготовка контрактних пропозицій; вибір контрагентів та постачальників шляхом торгів, конкурсів, тендерів тощо. Процедури організації конкурентних торгів (тендерів) по проекту. Методи і моделі управління контрактами.

Тема 15. Автоматизація функцій управління проектами

Мета і принципи автоматизації УП. Призначення систем автоматизації УП (САУП). Вимоги до САУП. Функції управлінської діяльності, що підлягають автоматизації. Використання можливостей САУП різними учасниками проекту: замовником, підрядчиком, менеджером проекту.

Інформаційні, програмно-апаратні і телекомунікаційні засоби управління проектами. Вибір програмного засобу управління проектами. Аналітичний огляд найпоширеніших програмних засобів управління проектами. Стан ринку програмних засобів САУП в Україні.