|
|
Главная \ Методичні вказівки \ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ НУХТ
УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ НУХТ« Назад
УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ НУХТ 20.05.2015 03:46
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТХАРЧОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ
МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ до вивчення дисципліни, проведення практичних занять та виконання контрольної роботи, для студентів напряму підготовки 6.030601 “Менеджмент” в тому числі перепідготовка спеціалістів за спеціальністю 7.03060101 “Менеджмент організацій і адміністрування” денної та заочної форм навчання
КИЇВ НУХТ 2013
Управління конкурентоспроможністю підприємств: [Електронний ресурс]: метод. рекомендації до вивч. дисципл., провед. практичних занять та викон. контрол. роботи для студентів напряму підготовки 6.030601 “Менеджмент” ден. та заоч. форм навч., в тому числі перепідготовка спеціалістів за спеціальністю 7.03060101 “Менеджмент організацій і адміністрування” / уклад. О.П. Литвинюк, О.І. Драган, О.С. Ралко. — К.: НУХТ, 2013. — 89с.
Рецензент Ж. К. Сіднєва, канд. екон. наук, доц.
Укладачі: О.П. Литвинюк, ст. викл., О.І. Драган, д-р. екон. наук, проф., О.С. Ралко, канд. екон. наук, доц.
Відповідальна за випуск Т.Л. Мостенська, д-р екон. наук, проф.
Подано в авторській редакції
1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ
Методичні рекомендації до вивчення дисципліни „Управління конкурентоспроможністю підприємств” складені відповідно до місця та значення дисципліни за структурно-логічною схемою, передбаченою освітньо-професійною програмою підготовки бакалавра напряму 6.030601 “Менеджмент” денної та заочної форм навчання, в тому числі перепідготовка спеціалістів за спеціальністю 7.03060101 “Менеджмент організацій і адміністрування”, і охоплює всі змістовні модулі, визначені анотацією для мінімальної кількості годин, передбачених стандартом.
Предметом вивчення дисципліни є управління конкурентоспроможністю підприємств з охопленням принципів, методів, категорій системи управління конкурентоспроможністю різних об’єктів (продукції, торговельної марки, персоналу, підприємства).
Міждисциплінарні зв’язки: «Управління конкурентоспроможністю підприємств» базується на вивченні таких дисциплін: «Економічна теорія», «Мікроекономіка», «Економіка підприємства», «Технологія галузі», «Основи маркетингу», «Економіка праці і соціальних відносин», «Основи менеджменту», «Економічний аналіз».
1. Мета та завдання навчальної дисципліни
1.1. Метою викладання дисципліни «Управління конкурентоспроможністю підприємств» є ознайомлення з принципами, методами і механізмами підвищення конкурентоспроможності підприємств та ефективності діяльності суб’єктів господарювання, набуття навичок управління, необхідних для професійної діяльності менеджера.
1.2. Завдання дисципліни «Управління конкурентоспроможністю підприємств» є підготовка кваліфікованого спеціаліста, що володіє знаннями і практичними навичками управління конкурентоспроможністю підприємств в умовах мінливого ринкового середовища з максимальним ресурсозбереженням та забезпеченням конкурентних переваг.
1.3. Згідно з вимогами освітньо-професійної програми студенти повинні: знати: сутність та зміст управління конкурентоспроможністю; еволюцію поглядів на конкуренцію; модель п’яти сил конкуренції в галузі; фактори, що впливають на конкурентоспроможність підприємства; піраміду конкурентних переваг і конкурентоспроможності; управління конкурентними перевагами; взаємозв’язок і взаємовплив конкурентоспроможності продукції, конкурентних переваг та конкурентоспроможності підприємства; умови забезпечення високої якості й ефективності управлінського рішення в системі управління конкурентоспроможністю підприємства; структуру системи забезпечення конкурентоспроможності; загальну схему оцінювання конкурентоспроможності; методики оцінки конкурентоспроможності продукції; методики оцінки конкурентоспроможності підприємств; методи оцінки конкурентного положення підприємств на ринку; конкурентні стратегії у сфері впровадження інновацій на великих, середніх, малих підприємствах; напрямки планування і програми підвищення конкурентоспроможності підприємства; методологічні основи управління якістю.
вміти: проводити аналіз конкурентних переваг різних об’єктів; проводити аналіз діяльності конкурентів і прогнозувати положення підприємств на ринку; побудувати конкурентну карту ринку й систематизувати конкурентні переваги; обрати номенклатуру параметрів, які використовуються при оцінюванні конкурентоспроможності; обрати бази порівняння для оцінювання конкурентоспроможності; використовувати результати аналізу при розробці конкурентних стратегій підприємства; визначати напрямки планування і розробляти програми підвищення конкурентоспроможності підприємства; системно управляти якістю і конкурентоспроможністю підприємства.
мати навички: вирішення управлінських проблем, які виникають при забезпеченні конкурентоспроможності продукції і підприємства; проведення стратегічного аналізу різних об’єктів; узагальнення та ідентифікації конкурентних переваг різних об’єктів; використання інтегральної оцінки конкурентоспроможності продукції, підприємства, персоналу, торговельної марки тощо; прийняття конкурентоспроможних управлінських рішень у керуючій підсистемі; поєднання різних методів і розроблення оптимальних заходів щодо підвищення конкурентоспроможності різних об’єктів.
Розподіл годин за формами навчання і видами занять
2. ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
МОДУЛЬ І Змістовий модуль 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ
Тема 1. Конкуренція як економічна категорія Конкуренція: сутність і види, методи конкурентної боротьби. Поняття конкуренції. Сучасні наукові школи, що досліджують маркетинг і конкуренцію. Закон конкуренції. Вагомі суперечності, що регламентує закон конкуренції. Об’єкт конкуренції. Суб’єкти конкуренції. Предмет конкуренції. види конкурентної поведінки. Методи конкурентної боротьби. Головні види конкурентної боротьби. Мікро-, мезо-, макро- і мегарівні економічної системи. Види конкуренції. Функції конкуренції як економічної категорії. Еволюція теоретичних поглядів на конкуренцію. Головні підходи до розуміння конкуренції. Поведінковий підхід. Структурний підхід Адама Сміта. Функціональний підхід. Модель досконалої конкуренції Д.Рікардо. Теорія порівняльних переваг Д.Рікардо. Неокласична школа. Олігополістична конкуренція. Класифікація конкуренції та її форми. Підходи до класифікаційних ознак економічної конкуренції. Прямі та непрямі конкуренти. Форми економічної конкуренції. Зв’язок конкуренції і монополії. Суперечливість зв'язку «конкуренція-монополія». Особливості зіткнення: суперництво монополії і немонополізовані підприємства. Поняття монополії. Форми монополістичних об’єднань.
Тема 2. Конкурентне середовище підприємства Поняття конкурентного середовища та його складові.Суть та види конкурентного середовища. Головні типи конкурентних переваг Майкла Портера. Процес порівняння вимог ринку із виробничими можливостями. Узгодження ринкових і виробничих вимог на підприємстві. Методика для аналізу галузей і вироблення стратегії бізнесу. Загроза появи продуктів-замінників. Загроза появи нових гравців. Ринкова влада постачальників. Ринкова влада споживачів. Рівень конкурентної боротьби. Умови застосування аналізу п'яти сил по Портеру. Державна політика в сфері регулювання конкуренції. Основні елементи державної політики. Основні порушеннями антимонопольного законодавства. Показники оцінки інтенсивності конкуренції.Поняття інтенсивності конкуренції. Фактори, які визначають інтенсивність конкуренції: характер розподілу ринкових часток між конкурентами; темпи зростання ринку; рентабельність ринку. Способи розрахунку частки ринку. Найбільш відомі показники частки ринку й інтенсивності конкуренції: індекс концентрації , чотирьох частковий показник концентрації (), індекс Херфіндаля (), індекс Херфіндаля-Хіршмана (, індекс Розенблюта (Холла-Тайдмана) ІR, показник ентропії (E), коефіцієнт Джині (G), коефіцієнт відносної концентрації, коефіцієнт варіації (UЧ). Залежність інтенсивності конкурентної боротьби від етапу життєвого циклу попиту на товар. Узагальнюючий показник інтенсивності конкуренції. Діагностика діяльності конкурентів.Поняття галузі. Мета аналізу галузі. Порядок проведення аналізу галузі. Об’єкти аналізу конкурентів. Функціональний підхід до оцінювання потенціалу конкурента та стратегій його використання. Функції системи дослідження конкуренції для формування. Способи виконання функцій. Підхід до аналізу конкурентів, запропонований Азоєвим Г.Л. Поняття конкурентної карти ринку. Матриця формування конкурентної карти ринку. Етапи визначення меж поданих груп у матриця формування конкурентної карти ринку. Схема віднесення підприємств до груп. Підхід до аналізу конкурентів, запропонований Хассі Д. Поняття ключових факторів успіху. Типи та складові ключових факторів успіху.
Тема 3. Економічна сутність конкурентоспроможності підприємств. Ознаки та аспекти забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Поняття конкурентоспроможності підприємства. Основні розходження між поняттями конкурентоспроможності і конкурентної позиції. Розмежування понять конкурентоздатність та конкурентоспроможність. Ознаки конкурентоспроможності підприємства. Чинники, що обумовлюють конкурентоспроможність підприємства. Ключові аспекти забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Базові принципами оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства. Сфери і показники конкурентних переваг підприємства. Основні сфери конкурентних переваг. Показники конкурентних переваг. Зовнішні конкурентні переваги. Внутрішні конкурентні переваги. Значення матриці Бостонської консультативної. Заходи посилення конкурентоспроможності підприємства. Антагоністичні погляди щодо можливостей отримання конкурентних переваг. Основні методи посилення конкурентних позицій підприємства. Визначення маркетингової стратегії щодо варіації у співвідношенні “об’єктивні — суб’єктивні властивості товару” в межах підходу, акцентованому на споживачах за матрицею Саймона. Ланцюг створення вартості для формування конкурентних переваг. Ключові параметри ”якість — обслуговування — характеристики — привабливість” до конкурентів. Основні та допоміжні види діяльності, які створюють так званий ланцюг вартості, запропонований М. Портером. Використання матриці Хеммела–Прахалада щодо оцінки виявлення ключових факторів успіху з можливістю їх довгострокового забезпечення та перетворення в конкурентні переваги при врахуванні ринку, на якому працює підприємство, а також вибраної стратегії. Піраміда конкурентних переваг і конкурентоспроможності. Ієрархічна структура поняття «конкурентна перевага» і «конкурентоспроможність» Конкурентоспроможність економіки. Конкурентоспроможність галузі. Конкурентоспроможність товару
Тема 4. Системний підхід до управління конкурентоспроможністю підприємства. Зміст і структура системи управління конкурентоспроможністю підприємства. Основні завдання підприємства у сфері конкурентоспроможності. Використання системного підходу у забезпеченні конкурентоспроможності. Поняття системи. Аспекти дослідження системи в ієрархії систем. Системний підхід до процесу взаємодії системи забезпечення конкурентоспроможності з іншими системами Ознаки, проблеми та побудова системи забезпечення конкурентоспроможності. Складність, динамічність, відкритість, вірогідність, адаптивність – ознаки системи забезпечення конкурентоспроможності. Проблеми формування системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Рівні побудови системи забезпечення конкурентоспроможності відповідно до ієрархії цілей. Зміст зовнішнього середовища, цільової, керованої підсистеми та підсистеми забезпечення системи. Поняття підсистеми. Сукупність підсистем: зовнішнього середовища, цільової, забезпечення, керуючої і керованої. Методологічний підхід до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств в залежності від об’єкту конкурентоспроможності Підходи до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Ситуаційний, комплексний, процесний, цільовий, системний та інші підходи формування системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Основні принципи системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств
Змістовий модуль 2. МЕТОДИКИ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ
Тема 5. Зв’язок конкурентоспроможності підприємства з конкурентоспроможністю продукції. Взаємозв’язок і взаємовплив конкурентоспроможності продукції, конкурентних переваг та конкурентоспроможності підприємства. Особливості взаємозв’язку конкурентних переваг і конкурентоспроможності підприємства і продукції. Визначення терміну «конкурентоспроможність продукції» Параметри та показники конкурентоспроможності продукції. Параметри, що відбивають рівень задоволення потреб. Показники, що відбивають рівень задоволення потреб. Групи параметрів конкурентоспроможності в загальному плані: технічні, економічні, нормативні. Методи досягнення конкурентоспроможності продукції
Тема 6. Методики оцінки конкурентоспроможності продукції. Диференціальний, комплексний та змішаний метод оцінки конкурентоспроможності продукції. Методи оцінки конкурентоспроможності продукції використовуються для обґрунтування різних поточних рішень. Підходи до визначення показника конкурентоспроможності товару. Порівняльна характеристика використання одного або декількох показників конкурентоспроможності товару. Проблеми вибору конкретного показника конкурентоспроможності товару. Критерії, яким повинен відповідати показник Диференціальний, комплексний, змішаний методи оцінки конкурентоспроможності продукції. Модель конкурентних рішень К. Омаї та її основні ідеї. Графічний метод оцінки конкурентоспроможності продукції. «Багатокутник конкурентоспроможності» продукції Конкретні методики оцінки рівня конкурентоспроможності продукції. Оцінка конкурентоспроможності однопараметричних об'єктів. Оцінка конкурентоспроможності продовольчих товарів. Оцінка конкурентоспроможності масового споживчого товару. Оцінка конкурентоспроможності продукції побутового призначення. Рівень споживчих властивостей технічних пристроїв тривалого користування виробничого і побутового призначення. Оцінка рівня конкурентоспроможності перспективних розробок або імпортної продукції. Оцінка конкурентоспроможності послуг роздрібної торгівлі. Оцінка конкурентоспроможності сучасних торгових об'єктів – мережі супермаркетів.
Тема 7. Методики оцінки конкурентоспроможності підприємств. Метод оцінки конкурентоспроможності на основі теорії конкурентних переваг. Розрахунок частки ринку. Оцінка рівня конкурентоспроможності підприємства за часткою ринку. Індекс Херфіндаля. Індекс Розенблюта. Метод, заснований на теорії ефективної конкуренції. Визначення критерію ефективності виробничої діяльності підприємства. Визначення критерію фінансового стану підприємства. Визначення критерію ефективності організації, збуту і просування товару на ринку. Визначення критерію конкурентоспроможності товару. Етапи алгоритму розрахунку коефіцієнта конкурентоспроможності організації Метод оцінки конкурентоспроможності підприємства на підставі рівня фінансової стійкості підприємства. Вибір показників за методикою А. Шеремета, Р. Сайфуліна, Г. Савицької, Метод, що заснований на комплексній оцінці фінансово-господарської діяльності підприємства. Метод визначення конкурентоспроможності підприємства − бенчмаркінг. Поняття, цілі бенчмаркінгу. Основні принципи бенчмаркінгу. Рівні впровадження бенчмаркінгу. Види бенчмаркінгу: внутрішній, зовнішній та функціональний. Етапи проведення бенчмаркінгу. Методи визначення конкурентоспроможності підприємства – різниць, рангів, балів. Тема 8. Методи оцінки конкурентного положення підприємств на ринку. Методами оцінки конкурентного положення на ринку: модель Бостонської консультативної групи; модель М. Портера; метод «Мак-Кінсі»; модель Shell/DPM; метод LOTS; метод PIMS; ситуаційний аналіз SWOT-аналіз; метод експертного оцінювання; модель Хофера/Шенделя; фінансово-економічний метод; метод картування стратегічних груп. Особливості методів оцінки конкурентного положення на ринку. Недоліки під час проведення досліджень.
Змістовий модуль 3. ПЛАНУВАННЯ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ
Тема 9. Розроблення конкурентної стратегії підприємств. Конкурента стратегія та показники, що впливають на її вибір. Поняття конкурентна стратегія. Корпоративна (портфельна, загальна) стратегія підприємства. Групи стратегій. Види стратегій за рівнем ухвалення стратегічних рішень І.Ансоффом. Проблеми, пов'язані з розробкою і реалізацією конкурентних стратегій. Стратегічні показники, що впливають на вибір стратегії. Основні конкурентні підходи при розробці ділової (конкурентної) стратегії. Система конкурентних стратегій підприємства Загальні стратегії конкуренції. Загальні стратегії конкуренції (класифікація М.Портера). Характеристика конкурентних стратегій. Стратегія «лідирування на основі зниження витрат (цін)». Напрямки досягнення конкурентних переваг низьких витрат. Переваги стратегії диференціації. Аналіз потенціалу диференціації. Етапи розробки конкурентної стратегії фокусування. Технології дослідження вивчення споживчих мотивів. Альтернативні варіанти вибору кількості сегментів. Доповнення та розвиток концепції М.Портера шляхом видозміни базових стратегій конкуренції здійснив Г.Л.Азоєв. Стратегії конкурентної поведінки підприємства. Наступальні стратегії конкурентної поведінки. Оборонні стратегії конкурентної поведінки. Види стратегій за Ел Райс та Джек Траут. Види наступальних та захисних стратегій Ф. Котлера. Основні типи наступальної стратегії. Головні принципи наступу. Шляхи захисту конкурентної переваги. Принципи оборонної стратегії. Прийоми лідера в межах захисної стратегії. Основними цілями вступу підприємств до альянсів. Стратегія забезпечення конкурентоспроможності як комплексна стратегія. Поняття стратегії забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Складові стратегії забезпечення конкурентоспроможності підприємства.
Тема 10. Програми підвищення конкурентоспроможності підприємства Роль, значення та класифікація видів планування конкурентоспроможності підприємства. Поняття планування конкурентоспроможності підприємства.Основні причини, які зумовлюють необхідність планування конкурентоспроможності на підприємствах. Класифікація видів планування конкурентоспроможності підприємства. Стратегічне планування конкурентоспроможності підприємства. Послідовність формування стратегії для забезпечення конкурентоспроможності підприємства за Ю.А. Лозовським. Реактивне, інактивне, преактивне, інтерактивне планування конкурентоспроможності підприємства. Одно варіантне та багатоваріантне планування конкурентоспроможності підприємства. Централізоване, децентралізоване та змішане планування конкурентоспроможності підприємства. Фіксоване, гнучке та неперервне планування конкурентоспроможності підприємства. Принципи та етапи технології стратегічного планування конкурентоспроможністю підприємств. Ключові принципи плануванняконкурентоспроможності підприємства: цілеспрямованості, наукової обґрунтованості, об'єктивності, системності, оптимальності, дієвості, обґрунтованості індикаторного забезпечення, економічної ефективності. Поняття технології планування конкурентоспроможності підприємства. Технологія планування конкурентоспроможності підприємства на стратегічному рівні. Технологія планування конкурентоспроможності підприємства на тактичному рівні Типи систем стратегічного планування конкурентоспроможності підприємства. Методичний підхід щодо формування системи планування конкурентоспроможності. Типи системи планування конкурентоспроможності: "система технічного розвитку", "система ринкових можливостей", "система проектного планування", "система стратегічного маркетингу". Характеристика методів планування конкурентоспроможності за різними типам систем планування конкурентоспроможності. Послідовність формування системи планування конкурентоспроможності підприємства Розробка та забезпечення реалізації програм підвищення конкурентоспроможності. Поняття програми підвищення конкурентоспроможності. Характеристики програми підвищення конкурентоспроможності, як інструменту вдосконалення складної соціотехнічної системи. Управління програмою підвищення конкурентоспроможності. Учасники програми підвищення конкурентоспроможності можуть виступати. Засоби підвищення конкурентоспроможності підприємства. Організаційні форм підвищення конкурентоспроможності. Сфери підвищення конкурентоспроможності. Способи підвищення конкурентоспроможності. Індикатори нагальності розробки та впровадження програми підвищення конкурентоспроможності для підприємства. Основні елементи забезпечення успіху розробки та реалізації програми підвищення конкурентоспроможності підприємства. Процеси управління програмою (проектом). Контроль програми (проекту) підвищення конкурентоспроможності.
Тема 11. Менеджмент якості як фундамент підгрунття щодо забезпечення конкурентоспроможності підприємства Якість як економічна категорія і об’єкт управління. Поняття категорії якості з філософської, соціальної, технічної, правової, економічної позиції та відповідно стандартів. Поняття "забезпечення якості", "управління якістю", "коло якості". Об’єкт якості. «Петля якості» продукції у системі організації якості. Етапи процесу «створення якості». Піраміда якості. Сучасне управління. Методи управління якістю, контроль якості, значення стандартизації. Класичні і "нові" методи управління якістю. Методи статистичного вибіркового приймального контролю. Методи статистичного регулювання якості технологічних процесів. Інструменти контролю якості: діаграма Парето (Pareto Diagram), причинно-наслідкова діаграма (діаграма Ісікави) (Cause and Effect Diagram), гістограма (Histogram), метод контрольних карт (Control Chart), діаграма розсіювання (розкидання) (Scatter Diagram), діаграма розшарування (Stratification), контрольний листок. Поняття контролю якості продукції. Основні стадії контролю якості продукції. Система контролю якості продукції. Технічний контроль якості та мета його проведення. Вимоги до організації технічного контролю якості. Об’єкти технічного контролю. Класифікація видів контролю якості. Програма аудиту якості системи. Поняття стандартизації та її види. Поняття стандарту. Види стандартів. Державна і галузева (відомча) служби стандартизації. Категорії нормативних документів зі стандартизації відповідно до державної системи стандартизації. Системне управління якістю і конкурентоспроможністю: Японські системи, європейські концепції забезпечення якості, система TQM.Провідні школи менеджменту: японська, американська та європейська. Спрямованість шкіл менеджменту. «Загальне управління якістю» (Total Quality Management – TQM). Розвиток систем якості в СРСР. Основні елементи на яких ґрунтується концепція TQM. Суть системи TQM. Ідеологія TQM. Основні принципи, на яких базується стратегія TQM. Порівняння значень показників японських компаній. Системи менеджменту якості. Поняття системи управління якістю. "Зірка якості". Інтегрований і міжфункціональний процеси управління якістю. Етапи в історії розвитку документованих систем якості, мотивації, навчання й партнерських відносин. Створення систем менеджменту. Мета створення інтегрованої системи менеджменту. Основна мета ISO. Стандарти ISO, вимоги яких покладені в основу систем менеджменту. Сертифікація систем якості: поняття, етапи проведення. Поняття сертифікації. Обов'язкова та добровільна сертифікація. Схеми сертифікації третьою стороною. Причини в потребі сертифікації. Позитивні сторони сертифікації на відповідність стандартам ISO 9000. Основні положення сертифікації УкрСЕПРО. Організаційна структура системи сертифікації УкрСЕПРО. Види діяльності системи УкрСЕПРО. Етапи процесу сертифікації систем якості. Терміни зберігання документації. Причини, що стримують поширення загальновизнаних в усьому світі сертифікатів на відповідність стандарту ISO 9001 серед українських підприємств. 3. ТЕМИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ
4. ЗМІСТ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ З ДИСЦИПЛІНИ
Практичне заняття 1.Елементи механізму конкурентної боротьби: форми, методи, фактори
Мета заняття: закріпити теоретичні знанняз темиі застосуватиїх на практичному досвіді План заняття 1. Конкуренція: сутність і види, методи конкурентної боротьби. 2. Еволюція теоретичних поглядів на конкуренцію. 3. Класифікація конкуренції та її форми. 4. Зв’язок конкуренції і монополії. Література: [1; 2; 3; 4; 6; 8; 9; 16; 18]
Питання для самостійної роботи 1. Підходи до проявів конкуренції та її характеристики. 2. Розвиток конкурентних відносин в Україні.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Конкуренція – об’єктивний економічний закон розвинутого товарного виробництва, що виражає внутрішньо необхідні, сталі й суттєві зв’язки між відособленими товаровиробниками. Так Ні 2. Методи конкурентної боротьби – це передусім поліпшення якості товарів і послуг, швидке оновлення асортименту продукції, дизайн,надання гарантій і післяпродажних послуг, тимчасове зниження цін, умов оплати тощо. Так Ні 3. Головна функція конкуренції — завоювати ринок, в боротьбі за споживача перемогти своїх конкурентів, забезпечити одержання сталого прибутку. Так Ні 4. Новизна теорії конкуренції А. Сміта обґрунтована у поведінковому підході. Так Ні 5. П.Хайне сформулював головний принцип конкуренції — принцип «невидимої руки». Так Ні 6. “Конкуренція є прагненням якнайкраще задовольнити критеріям доступу до рідкісних благ”, – вважає сучасний американський економіст П.Хайне. Так Ні 7. Згідно функціональної інтерпретації конкуренції написані основні роботи М. Портера. Так Ні 8. Ф.Эджуорт, А.Курно, Дж.Робінсон, Е.Чемберлін представники структурного підходу. Так Ні 9. При функціональному підході акцент зміщується із самої боротьби компаній одна з одною на аналіз структури ринку, тих умов, що панують на ньому. Так Ні 10. Роль, яку конкуренція відіграє в економіці описує поведінковий підхід Так Ні 11. За критерієм результативності – цінова і нецінова. Так Ні 12. З дотриманням норм законодавства – ефективна та неефективна конкуренція. Так Ні 13. За методами конкурентної боротьби – добросовісна та недобросовісна Так Ні 14. Непрямими конкурентами вважаються підприємства, що виробляють аналогічну продукцію, і тому вони вступають у боротьбу за споживача. Так Ні 15. Прямими конкурентами виступають виробники інших товарів, що також ведуть боротьбу за симпатії того самого ринкового сегменту споживачів. Так Ні 16. Якщо попит перевищує пропозицію, існує дефіцит товарів – вільна конкуренція відсутня. Так Ні 17. Монополія – це більш поширена змова чи угода декількох крупних фірм, що дає їм змогу швидко здобувати панівне становище на ринку і отримувати високі прибутки. Так Ні 18. Монополія зароджує конкуренцію, а конкуренція монополію. Так Ні 19. Синдикат – об’єднання низки підприємств однієї галузі промисловості, учасники якого зберігають власність на засоби виробництва, але втрачають власність на вироблений продукт, а отже, зберігають виробничу, але втрачають комерційну самостійність. Так Ні 20. Трест – об’єднання декількох підприємств однієї галузі виробництва, учасники якого зберігають власність на засоби виробництва і вироблений продукт, виробничу та комерційну самостійність, а домовляються про частку кожного в загальному обсязі виробництва, ціну, ринки збуту. Так Ні 21. Олігополія – об’єднання десятків і сотень підприємств різних галузей промисловості, транспорту, торгівлі, учасниками якого втрачають власність на засоби виробництва і вироблений продукт, а головна фірма здійснює за іншими учасниками об’єднання фінансовий контроль. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Потреби групи споживачів, що формують певний сегмент ринку, обраний підприємствами-суперниками. Підприємства-виробники та фірми, що надають послуги, транснаціональні корпорації, регіони (регіональні угруповання), держави. У вузькому змісті або послуга, через які підприємства-суперники намагаються завоювати прихильність та гроші споживача; у більш широкому смислі Певне благо, що його втілює у собі товар чи послуга. Суб’єкт конкуренції. Предмет конкуренції. Об’єкт конкуренції 2. Конкуренція, для якої характерні велика кількість конкурентів-виробників і конкурентів-покупців, вільний доступ товаровиробників до будь-якого виду діяльності. Боротьба між товаровиробниками, які діють в одній галузі народного господарства. Конкуренція між товаровиробниками, які діють у різних галузях народного господарства. Міжгалузева конкуренція. Вільна конкуренція. Внутрігалузева конкуренція 3. Конкуренція між крупними компаніями (всередині монополізованого сектора між членами групових монополій) і дрібними та середніми фірмами. Боротьба між товаровиробниками за споживача через зменшення витрат виробництва, зниження цін на товари і послуги без істотної зміни їх якості й асортименту. Боротьба між товаровиробниками за споживача через впровадження досягнень науково-технічного прогресу у виробництво, що зумовлює поліпшення якості продукції, її асортименту. Цінова конкуренція. Нецінова конкуренція. Недосконала конкуренція. 4. Для утримання в боротьбі, підприємець має пропонувати вироби, яким віддає перевагу споживач. Конкуренція дозволяє розподіляти доход серед підприємств і домашніх господарств у відповідності з їхнім ефективним внеском. Конкуренція обмежує й контролює економічну потужність кожного підприємства. Функція розподілу. Функція регулювання. Функція контролю 5. Потреба споживача. Аналогічні товари різних фірм. Автомобілі одного класу, але з різним оснащенням. Функціональна форма конкуренції. Предметна форма конкуренції. Видова форма конкуренції 6. Виникає між різними різновидами товару, що в принципі задовольняють одну й ту ж потребу. Виникає в ситуації, коли товар, що випускається певним підприємством і поряд з товарами інших фірм задовольняє конкретну потребу споживача. Виступає наслідком аналогічності товарів, що випускаються. Функціональна форма конкуренції. Предметна форма конкуренції. Видова форма конкуренції 7. Кількість покупців багато. Кількість покупців один або декілька. Кількість покупців два і більше. Монополістина конкуренція. Олігополія. Монополія 8. Сила конкуренції дуже сильна. Сила конкуренції сильна. Сила конкуренції слабка. Сила конкуренції відсутня. Поліполія. Олігополія. Монополістина конкуренція. Монополія 9. Роль якості в конкуренції висока. Роль якості в конкуренції дуже. Роль якості в конкуренції визначається ситуацією. Монополістина конкуренція. Олігополія. Монополія 10. Доступ до ринку утруднений. Доступ до ринку блокований. Доступ до ринку відкритий. Олігополія. Поліполія. Монополія 11. Норма прибутку 2-8%. Норма прибутку незначна. Норма прибутку 8-20%. Норма прибутку більше 20%. Поліполія. Олігополія. Монополістина конкуренція. Монополія 12. Ефективність дуже висока. Ефективність висока. Ефективність середня. Ефективність низька. Поліполія. Олігополія. Монополістина конкуренція. Монополія 13. Об’єднання низки підприємств однієї галузі промисловості, учасники якого зберігають власність на засоби виробництва, але втрачають власність на вироблений продукт. Об’єднання декількох підприємств однієї галузі виробництва, учасники якого зберігають власність на засоби виробництва і вироблений продукт, виробничу та комерційну самостійність. Об’єднання низки підприємств однієї або декількох галузей промисловості, учасники якого втрачають власність на засоби виробництва і вироблений продукт, виробничу й комерційну самостійність. Картель. Синдикат. Трест Практичне заняття 2. Конкурентне середовище підприємства
Мета заняття: набуття практичних навичок визначення інтенсивності конкуренції та освоєння методики побудови матриці формування конкурентної карти ринку. План заняття 1. Поняття конкурентного середовища та його складові. 2. Показники оцінки інтенсивності конкуренції. 3. Діагностика діяльності конкурентів. Література: [6; 8; 9; 10; 11; 16; 17; 19; 22]
Питання для самостійної роботи 1. Регулювання конкуренції на національному рівні. 2. Регулювання конкуренції на міжнародному рівні.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Внутрішнє середовище — це результат і умови взаємодії великої кількості суб'єктів ринку, що визначає відповідний рівень економічного суперництва і можливість впливу окремих економічних агентів на загально ринкову ситуацію. Так Ні 2. За моделями конкуренції на ринку виділяють конкурентне середовище товарів, послуг, інформації, науково-технічних розробок, капіталів, трудових ресурсів. Так Ні 3. Методика для аналізу галузей і вироблення стратегії бізнесу, розроблена Ф. Котлером у Гарвардській бізнес-школі в 1979 р. Так Ні 4. Конкурентне середовище – ступінь протидії конкурентів в боротьбі за споживачів і нові ринкові ніші. Так Ні 5. Інтенсивність конкуренції проявляється в тому, наскільки ефективно підприємства використовують наявні в їх розпорядженні засоби конкурентної боротьби. Так Ні 6. Інтенсивна конкуренція – результат структурних факторів, що взаємодіють один із одним. Так Ні 7. Індекс Розенблюта дає можливість оцінити розподіл ринкових часток за допомогою суми квадратів ринкових часток конкурентів. Так Ні 8. Індекс Розенблютане враховує ранги підприємств за ринковими частками. Так Ні 9. Коефіцієнт рентабельності ринку (Рр) визначається відношенням сукупного прибутку, отриманого підприємством на ринку (П) до загального обсягу продаж (Qр). Так Ні 10. Узагальнюючий показник інтенсивності конкуренції не дозволяє дати агреговану, загальну оцінку активності конкурентного середовища підприємства. Так Ні 11. Практика бізнесу свідчить про те, що більшість ситуацій, які описують динаміку ринків конкретних товарів, можна обмежити двома граничними значеннями річних темпів зростання обсягів реалізації: 70% і 100%. Так Ні 12. Галузевий аналіз не включає: аналіз основних характеристик галузі, аналіз конкурентного середовища всередині галузі та виявлення стратегічних груп і визначення ключових факторів успіху. Так Ні 13. Підхід до аналізу конкурентів, запропонований Азоєвим Г.Л. складається з 4 етапів. Так Ні 14. Матриця конкурентного профілю - матриця 4 х 4, що базується на використанні перехресної класифікації розміру та динаміки ринкових часток підприємств по конкретному типу продукції. Так Ні 15. Згідно матриці формування конкурентної карти ринку найбільш слабким статусом володіють підприємства 16-ї групи. Так Ні 16. Згідно матриці формування конкурентної карти ринку найбільш слабким статусом володіють підприємства 1-ї групи. Так Ні 17. Матриця формування конкурентної карти ринку дозволяє виділити 16 типових положень підприємств, що розрізняються ступенем використання конкурентних переваг та потенційною можливістю протистояти тиску конкурентів. Так Ні 18. Підхід до аналізу конкурентів, запропонований Хассі Д. включає такі етапи: зображення карти галузі; виокремлення основних характеристик конкурентів; визначення бізнесу конкурентів; побудова конкурентних переваг. Так Ні 19. Ключові фактори успіху – головні визначники фінансового й конкурентного успіху в даній галузі. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Конкуренція в галузі, коли дії фірм-конкурентів знижують середній прибуток в галузі. Конкуренція в галузі, коли більшість фірм одержують цілком помірний прибуток. Конкуренція в галузі, коли велика частина компаній галузі може одержувати прибуток вище за середній. Прийнятна. Інтенсивна. Слабка. 2. Індекс концентрації певної кількості підприємств. Індекс дає можливість оцінити розподіл ринкових часток за допомогою суми квадратів ринкових часток конкурентів. Показник виступає кількісною інтерпретацією графіка Лоренця. Застосовується при оцінці розподілу часток за допомогою натуральних логарифмів часток. E CRi IHН G 3. Індекс Розенблюта. Індекс Херфіндаля-Хіршмана. Індекс концентрації.
4. Рівень інтенсивності конкуренції на етапі виникнення попиту життєвого циклу попиту на товар. Рівень інтенсивності конкуренції на етапі зростання попиту життєвого циклу попиту на товар. Рівень інтенсивності конкуренції на етапі насичення життєвого циклу попиту на товар. Незначний. Середній.Істотний. 5. Показник ентропії. Коефіцієнт Джині. Коефіцієнт варіації.
6. Рівень інтенсивності конкуренції на етапі старіння життєвого циклу попиту на товар. Рівень інтенсивності конкуренції на етапі падіння життєвого циклу попиту на товар. Рівень інтенсивності конкуренції на етапі насичення життєвого циклу попиту на товар. Істотний. Найбільший. Середній 7. Аутсайдери ринку. Лідери ринку. Підприємства зі слабкою конкурентною позицією. Підприємства із сильною конкурентною позицією.
8. Підприємство із конкурентною позицією, що швидко покращується. Підприємство із конкурентною позицією, що повільно покращується. Підприємство із конкурентною позицією, що повільно погіршується. Підприємство із конкурентною позицією, що швидко погіршується.
9. Складові КФУ: висока фондовіддача, ефект нагромадження досвіду, висока продуктивність праці, здатність до інновацій у продукції. Складові КФУ: доступний сервіс, широта діапазону товарів, комерційне мистецтво, гарантії покупцям. Складові КФУ: власна торговельна мережа компанії, швидка доставка, можливість доходів у роздрібній торгівлі. Виробництво. Розподіл. Маркетинг.
Графоаналітичне завдання. В графічному представленні “Моделі п'яти сил конкуренції” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис.2.1. Модель п'яти сил конкуренції
Задача 1. На ринку деякого товару діють 15 фірм. Частка 1-ої фірми складає 30%, частка 2 і 3 фірм - по 15%, частка 4 фірми - 6%, частка 5,6,7 фірм - по 5%, частка 8,9,10,11,12-ої фірм - по 3%, частка 13 фірм - 2%, частка 14 і 15 фірм - по 1%. Розрахувати індекс Херфіндаля-Хіршмана для всіх 15 фірм. Визначити, чи слід вирішити злиття 1-ій і 2-ій фірмам.
Задача 2. Розрахувати індекс Харфіндаля-Хіршмана для умов наведених у таблиці 2.1. Таблиця 2.1 Вихідні дані для розрахунку
Задача 3. На ринку реалізують продукцію 8 підприємств. Частка 1-го підприємства у загальному обсязі ринку становить 20%, частка 2-го - 5%, 3-го - 17%, 4-го - 8%, 5-го - 11%, 6-го 14%, 7-го - 10%, восьмого - 15%. Розрахуйте індекс ринкової концентрації Херфіндаля-Хіршмана для цього ринку.
Задача 4. На ринку виробників кондитерських виробів України провідними є 15 підприємств. Основне суперництво відбувається між ними. За даними таблиці 2.2 оцінити сили конкуренції на ринку виробників кондитерських виробів України: 1) розрахувати індекс концентрації і оцінити рівень концентрації у галузі; 2) розрахувати індекс Херфіндаля-Хіршмана; 3) розрахувати індекс Розенблюта. Таблиця 2.2 Провідні виробники кондитерських виробів
Задача 5. Побудувати конкурентну карту ринку для виробників в сегменті шоколаду та шоколадних виробів в Україні у 2008-2012р.р. за наведеними даними в таблиці 2.3. Зробити відповідні висновки. Таблиця 2.3 Частки ринку виробників в сегменті шоколаду та шоколадних виробів в Україні у 2008-2012р.р.
Практичне заняття 3.Теоретичні проблеми забезпечення конкурентоспроможності підприємства
Мета заняття: орієнтуватися в проблемах забезпечення конкурентоспроможності підприємств згідно вітчизняного законодавства
План заняття 1. Ознаки та аспекти забезпечення конкурентоспроможності підприємства 2. Сфери і показники конкурентних переваг підприємства. 3. Заходи посилення конкурентоспроможності підприємства. Література: [5; 8; 9; 10; 15; 22; 23]
Питання для самостійної роботи 1. Особливості конкретизації поняття «конкурентоспроможність підприємства». 2. Еволюція поглядів на конкурентоспроможність підприємств: американський і японський управлінські підходи.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Конкурентна позиція підприємства являє собою комплексну характеристику підприємства, що відбиває здатність і потенційну можливість підприємства пристосуватися до динамічно мінливих умов конкуренції на ринку, ефективність його господарської діяльності. Так Ні 2. Конкурентна позиція підприємства є більш вузьким поняттям, чим конкурентоспроможність підприємства. Так Ні 3. Конкурентоспроможність відображає майбутні можливості виживання на ринку, а конкурентоздатність відображає сучасне положення підприємства. Так Ні 4. Конкурентоспроможність підприємства не ґрунтується на конкурентних перевагах підприємства. Так Ні 5. Фактори конкурентоспроможності це причини, що частково впливають на рівень та характер конкурентоспроможності підприємства, або ж повністю визначають його. Так Ні 6. Переважаюча більшість чинників конкурентоспроможності підприємства не має постійного характеру, оскільки період функціонування самого підприємства і період їх дії є співставними. Так Ні 7. Інноваційний аспект забезпечення конкурентоспроможності підприємства це номенклатура й асортимент товарів,якість продукції, характер технології, масштаби виробництва, гнучкість виробництва, забезпеченість основними видами ресурсів, якість ресурсів. Так Ні 8. Використання в процесі виробництва більш дешевих сировини, матеріалів, енергії, робочої сили це конкурентна перевага високого порядку. Так Ні 9. Випуск унікальної продукції, застосування прогресивної технології, залучення висококваліфікованих спеціалістів, хороша репутація фірм це конкурентна перевага високого порядку. Так Ні 10. Конкурентна перевага низького порядку це коли конкуренти спробують якусь з переваг перекупити. Так Ні 11. Сильна сторона фірми перетворюється в конкурентну перевагу, якщо вона відтворює показник, який є дуже важливим для даного ринку (тобто має найвищий ранг). Так Ні 12. Зовнішні конкурентні переваги охоплюють ті показники, які характеризують ринкову перевагу фірми у задоволенні тих чи інших потреб споживача. Так Ні 13. Внутрішні конкурентні переваги відтворюють цінність для споживача. Так Ні 14. Зовнішні конкурентні переваги характеризують цінність для фірми-виробника і засновані на її виробничих та організаційних ноу-хау. Так Ні 15. До зовнішніх конкурентних переваг належать: технологія, ефективність виробництва, економія на масштабах виробництва, ефективність менеджменту, ефективні контакти з постачальниками матеріально-технічних ресурсів та ін. Так Ні 16. Залежно від кількості конкурентних переваг та їх важливості Бостонська консультативна група запропонувала виділяти чотири різновиди ринків — малий, середній, спеціалізований та великий. Так Ні 17. Недолік матриці Бостонської консультативної фірми полягає в тому, що вона не надає стратегічні рекомендації стосовно виду і форми конкурентних переваг на різних видах ринків. Так Ні 18. Підхід, акцентований на споживачах, передбачає, що фірма отримує конкурентні переваги у разі, якщо її товари краще, аніж товари конкурентів задовольняють потреби споживачів. Так Ні 19. Диференціація забезпечує тривалу і більш прибуткову конкурентну перевагу, коли вона базується на: технічній досконалості; якості виробів; чудовому обслуговуванню клієнтів. Так Ні 20. Визначенню маркетингової стратегії щодо варіації у співвідношенні “об’єктивні — суб’єктивні властивості товару” в межах підходу, акцентованому на споживачах, допомагає матриця Хеммела–Прахалада. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Конкурентна позиція та конкурентні переваги даного підприємства відносно інших можуть бути визначеними тільки в межах релевантного зовнішнього середовища. Конкурентоспроможність проявляється виключно через порівняння характеристик даного підприємства з характеристиками інших, що діють на тому ж ринку. Часовий характер критерію конкурентоспроможності характеризує положення підприємства у конкурентному полі в координатах часу як результат його конкурентної діяльності. Релевантність. Відносність. Динамічність. 2. Комплекс законодавчих і нормативних актів, система оподаткування. Свобода виходу на ринок, умови споживання продукції. Система організації виробництва і система управління, технічний рівень виробництва. Макрорівень. Мезорівень. Мікрорівень 3. Високий рівень мобільності фірми, її великі розміри, набутий досвід діяльності, фінансова могутність, ефективність менеджменту. Імідж фірми, розмір і кількість цільових ринків, знання споживачів, ефективна цінова стратегія, передова технологія, ефективність виробництва, якість товарів, мобільність виробництва, висока кваліфікація персоналу. Відтворюють імідж та набутий досвід роботи фірми з фінансовими організаціями, торговельними посередниками, політичними організаціями, конкурентами, постачальниками. Організаційні переваги. Функціональні переваги. Переваги взаємовідносин 4. Ринок де прибутковість фірми на ринку значною мірою залежить від її ринкової частки та розміру. Ринок де ринкова частка не відіграє вирішальної ролі, найбільше значення має ринкова частка на певному сегменті цього ринку, навіть якщо він невеликий за розміром. Ринок де високу прибутковість не забезпечує ні великий розмір фірми, ні її ринкова частка. Ринок де найвищу рентабельність не забезпечують ні набутий досвід, ні ефект економії на масштабах виробництва, виграють нові фірми, які використовують новітнє устаткування. Об’ємний. Фрагментарний. Тупиковий. Спеціалізований. 5. Ринок дає великі можливості для отримання конкурентних переваг, але це — незначні переваги, які не дають змоги отримати суттєву перевагу над конкурентами. Ринок, на якому конкурентних переваг небагато, але вони досить значні. Ринок дає багато можливостей для отримання конкурентних переваг, і ці конкурентні переваги будуть мати велике значення. На ринку можливе співіснування багатьох невеликих фірм з різним значенням рентабельності. Об’ємний. Фрагментарний. Тупиковий. Спеціалізований.
Графоаналітичне завдання. 1. В графічному представленні “Матриці Бостонської консультативної групи” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 3.1. Матриця Бостонської консультативної групи
2. В графічному представленні “Матриці Хеммела–Прахалада” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 3.2. Матриця Хеммела-Прахалада
3. В графічному представленні “Матриці Саймона” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 3.3. Матриця Саймона
Практичне заняття 4. Особливості формування конкурентної переваги підприємства
Мета заняття: ознайомлення з формуванням конкурентних переваг підприємств на практиці.
План заняття 1. Ланцюг створення вартості для формування конкурентних переваг. 2. Піраміда конкурентних переваг і конкурентоспроможності. Література: [5; 8; 9; 10; 15; 22; 23]
Питання для самостійної роботи 1. Критерії класифікації конкурентних переваг. 2. Конкурентні переваги підприємств в харчових галузях. Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Практичне значення аналізу ланцюга цінностей — виявлення співвідношення позиції фірми до її конкурентів щодо витрат. Так Ні 2. За допомогою матриці Саймона можна проаналізувати та оцінити виявлені ключові фактори успіху з можливістю їх довгострокового забезпечення та перетворення в конкурентні переваги при врахуванні ринку, на якому працює підприємство, а також вибраної стратегії. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Високоефективна економічна функція, вищою метою розвитку якої є поліпшення добробуту народу це конкурентоспроможність … Визначається наявністю технічних, економічних і організаційних умов для створення, виробництва і збуту продукції високої якості, що задовольняє вимоги конкретних груп споживачів це конкурентоспроможність … Характеризує його здатність відповідати запитам покупців у порівнянні з аналогічними, представленими на ринку це конкурентоспроможність … Товар. Економіка. Галузь.
Графоаналітичне завдання. 1. В графічному представленні “Ланцюга створення цінності” вказати пропущені елементи; стисло викласти сутність концепції.
Рис 4.1. «Ланцюг створення вартості»
2. В графічному представленні “Піраміди конкурентних переваг і конкурентоспроможності” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 4.2. Піраміда конкурентних переваг і конкурентоспроможності
Практичне заняття 5.Системи управління конкурентоспроможністю підприємства
Мета заняття: побудова системи управління конкурентоспроможністю конкретного підприємства План заняття 1. Зміст і структура системи управління конкурентоспроможністю підприємства. 2. Ознаки, проблеми та побудова системи забезпечення конкурентоспроможності. 3. Зміст зовнішнього середовища, цільової, керованої підсистеми та підсистеми забезпечення системи. 4. Підходи до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Література: [5; 7; 8; 9; 10; 11; 13; 14; 24]
Питання для самостійної роботи 1. Конкретні методики оцінки рівня конкурентоспроможності продукції (послуг), що мають яскраво висловлену галузеву специфіку.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Використання системного підходу у забезпеченні конкурентоспроможності не вимагає здійснення наукового обґрунтування можливості застосування поняття «система забезпечення конкурентоспроможності» з точки зору теорії систем. Так Ні 2. Система – це організована множина взаємопов’язаних компонентів та елементів, що взаємодіють між собою й зовнішнім середовищем у процесі досягнення поставленої мети. Так Ні 3. Система не може розглядатися як підсистема або елемент іншої більш загальної системи − суперсистеми. Так Ні 4. Системний підхід дає можливість розглядати систему забезпечення конкурентоспроможності, систему менеджменту і операційну систему підприємства як такі, що знаходяться у тісному взаємозв’язку й взаємообумовленості. Так Ні 5. Вплив «виходу» системи забезпечення конкурентоспроможності на «вихід» системи менеджменту робить його конкурентоспроможним. Так Ні 6. «Вхід» системи забезпечення конкурентоспроможності не впливає на «вхід» системи менеджменту. Так Ні 7. При застосуванні неконкурентоспроможних ресурсів, застарілих технологій і інформації та неефективного управління можливо виробляти конкурентоспроможну продукцію. Так Ні 8. Методологічний рівень системи забезпечення конкурентоспроможності включає теорію об’єктивних економічних законів, закономірностей та законів організації, наукові підходи та принципи їх побудови, функціонування та розвитку соціально-економічних і технічних систем та ін. Так Ні 9. Практичний рівень системи забезпечення конкурентоспроможності передбачає, базуючись на методологічних підходах, розроблення реальних заходів щодо досягнення або підвищення конкурентоспроможності різних об’єктів. Так Ні 10. Систему забезпечення конкурентоспроможності науковці розглядають як сукупність підсистем: зовнішнього середовища, цільової, забезпечення, керуючої і керованої. Так Ні 11. Роль внутрішнього середовища полягає в тому, що для забезпечення конкурентоспроможності будь-яких об’єктів необхідно відібрати найважливіші показники і фактори макросередовища, інфраструктури регіону й мікросередовища підприємства, здійснювати регулярний облік, збирати інформацію й аналізувати окремі параметри і середовище в цілому. Так Ні 12. До завдання керуючої підсистеми безпосередньо входить організація передумов для створення й розвитку всередині підприємства техніко-технологічної, соціально-трудової, організаційно-економічної та фінансово-інвестиційної складових забезпечення конкурентоспроможності. Так Ні Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Конкурентоспроможний персонал; капітал; конкурентоспроможні технології; інформація; ресурси та ін. Закони, концепції менеджменту: організації, реінжинірингу, бенчмаркінгу, загального управління якістю, контролінгу, бюджетування. Економічні закони, принципи, положення, методи, теорії: конкуренції; конкурентоспроможності; кластерів; інвестицій; ресурсозбереження; інновацій. Система забезпечення конкурентоспроможності. Система менеджменту. Операційна система. 2. Методики оцінки конкурентоспроможності об’єктів; фактори забезпечення конкурентоспроможності; заходи щодо підвищення конкурентоспроможності об’єктів. Конкурентоспроможна продукція; конкурентоспроможна товарна марка; збільшення: прибутку, частки ринку, обсягу продажу; задоволення інтересів всіх учасників. Конкурентна стратегія; гнучка адаптивна організаційна структура управління; стандарти з менеджменту; корпоративна культура. Система забезпечення конкурентоспроможності. Система менеджменту. Операційна система. 3. Забезпечення конкурентоспроможності передбачає залежність кожного елемента (підсистем) від його місця та функцій як цілісної системи. Забезпечення конкурентоспроможності проявляється в її здатності реагувати на зміну чинників зовнішнього середовища так, щоб отримати сприятливі наслідки ефективної діяльності всередині власних підсистем. Забезпечення конкурентоспроможності обумовлюється її постійним рухом. Адаптивність системи. Цілісність системи. Динамічність системи 4. Забезпечення конкурентоспроможності підприємств являє собою безперервний і цілеспрямований відбір різноманітної необхідної інформації щодо світових досягнень НТП та науки, інновацій в даній галузі, конкурентів. Забезпечення конкурентоспроможності підприємств включає наукові підходи, розробки, дослідження, поширення зв’язків між науковцями і виробниками, розроблення науково-практичних заходів. Забезпечення конкурентоспроможності підприємств включає: високий науковий рівень розробок ресурсозберігаючих технологій; вибір прогресивних логістичних технологій матеріальних потоків. Ресурсне. Інформаційне. Наукове. 5. Забезпечення конкурентоспроможності підприємств включає наукові підходи, розробки, дослідження, поширення зв’язків між науковцями і виробниками, розроблення науково-практичних заходів. Забезпечення конкурентоспроможності підприємств включає: вивчення та використання законів та підзаконних актів, які регулюють діяльність підприємств різних галузей. Забезпечення конкурентоспроможності підприємств включає: нормативи, міжнародні стандарти, галузеві стандарти, стандарти підприємства, технічні умови, інструкції, колективний договір, положення, угоди та інші документи. Наукове. Правове. Нормативне. 6. Підсистема системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств базується на чіткому визначенні необхідних фінансових ресурсів, чітко визначеному співвідношенні витрат і доходів для забезпечення підвищення ефективності виробництва підприємства й досягнення стратегічних цілей на майбутнє. Підсистема системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств, де трудовий колектив повинен усвідомити й сприйняти невідкладну потребу фундаментальних змін у функціонуванні підприємства у нових умовах. Підсистема системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств базується на досягненні ефективності виробництва, оптимізації витрат, а також ефективності у сфері ринкової діяльності. Фінансово-інвестиційна. Соціально-трудова. Організаційно-економічна. 7. Підхід до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств передбачає вибір форм і методів регулювання в залежності від умов і конкретних обставин. Підхід до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств передбачає всебічне дослідження причинних зв’язків та наслідків, комплексну оцінку вхідних параметрів системи забезпечення, їх зміну та розвиток. Підхід дає можливість розглядати систему забезпечення конкурентоспроможності підприємств як безперервність взаємозалежних функцій. Ситуаційний. Комплексний. Безперервний. 8. Підхід передбачає застосування сукупності заходів щодо економного та ефективного використання факторів виробництва. Підхід до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств націлений на зближення, дослідження і посилення взаємозв’язку між системами з підсистемами та складовими елементами. Підхід передбачає планування, організацію, управління, контроль і регулювання руху матеріальних й інформаційних потоків у просторі і часі від їхнього первинного стану до кінцевого споживача. Інтеграційний. Логістичний. Ресурсозберігаючий 9. Урахування інтересів акціонерів, персоналу, споживачів та суспільства при підвищенні конкурентоспроможності підприємством. Підпорядкованість процесів у системі забезпечення конкурентоспроможності цілям підприємства. Виважене використання виробничого потенціалу підприємства у процесах забезпечення при досягненні певного рівня конкурентоспроможності. Оптимальність та раціональність. Соціальність. Цілеспрямованість 10. Швидка адаптація системи до змін кон’юнктури ринку та динамічного зовнішнього середовища. Можливість контролювання процесів адаптації на кожному етапі та вчасно коригувати їх виконання. Урахування системою результатів аналізу зовнішнього та і внутрішнього середовища. Керованість. Гнучкість. Аналітичність. 11. Постійне та послідовне проведення процесів забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Управління мотивацією процесів забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Наявність критеріїв ефективності системи. Визначеність. Відповідальність. Безперервність 12. Забезпечення необхідного методологічного інструментарію для прийняття оперативних управлінських рішень у системі. Пропонувати різні варіанти забезпечення конкурентоспроможності виробничих систем залежно від встановлених пріоритетів щодо утримання підприємством конкурентних переваг. Збалансованість системи забезпечення конкурентоспроможності із зовнішнім та внутрішнім середовищем. Рівновага. Оперативність. Альтернативність
Графоаналітичне завдання. 1. В графічному представленні “Методологічного підходу до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств в залежності від об’єкту конкурентоспроможності” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 5.1. Методологічний підхід до системи забезпечення конкурентоспроможності підприємств в залежності від об’єкту конкурентоспроможності 2. В графічному представленні “Системного підходу до процесу взаємодії системи забезпечення конкурентоспроможності з іншими системами” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис.5.2. Системний підхід до процесу взаємодії системи забезпечення конкурентоспроможності з іншими системами
Практичне заняття 6.Теоретичні підходи щодо визначення «конкурентоспроможність продукції» та її зв’язок з «конкурентоспроможністю підприємства»
Мета заняття: ознайомитися з різними прикладами підходів до конкурентоспрожності продукції.
План заняття 1. Взаємозв’язок і взаємовплив конкурентоспроможності продукції, конкурентних переваг та конкурентоспроможності підприємства. 2. Параметри та показники конкурентоспроможності продукції. 3. Методи досягнення конкурентоспроможності продукції. Література: [4; 5; 7; 8; 9; 11; 12; 13; 15; 16; 22]
Питання для самостійної роботи 1. Умови забезпечення високої якості й ефективності управлінського рішення в системі управління конкурентоспроможністю підприємства.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Конкурентоспроможність підприємства досягається за рахунок створення конкурентних переваг у порівнянні з іншими підприємствами-конкурентами. Так Ні 2. Конкурентоспроможність продукції й конкурентоспроможність підприємства не співвідносяться між собою як частина й ціле. Так Ні 3. Конкурентоспроможність продукції не є порівняльною, а отже, не відносною, а абсолютною, тому що вона не може бути оцінена тільки шляхом порівняння характеристик продукції підприємств-конкурентів однієї галузі. Так Ні 4. Конкурентоспроможність товару − це перевага у порівнянні з яким-небудь іншим товаром при вирішенні потенційним покупцем його проблем. Так Ні 5. Параметри конкурентоспроможності товару − це кількісні характеристики властивостей товару, які враховують галузеві особливості оцінки його конкурентоспроможності. Так Ні 6. Економічні параметри поділяються на параметри призначення, ергономічні та естетичні параметри. Так Ні 7. Технічні параметри поділяються на одноразові та поточні. Так Ні 8. Показники конкурентоспроможності – це сукупність системнихкритеріїв кількісної оцінки рівня конкурентоспроможності товару, які базуються на параметрах конкурентоспроможності. Так Ні 9. Перелік показників конкурентоспроможності не залежить від об’єкту досліджень та обраної методики визначення конкурентоспроможності. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Параметри, що характеризують належність продукції до певного класу і використовуються для оцінки лише на етапі вибору області застосування продукції та товарів-конкурентів. Параметри, що характеризують прогресивність технічних рішень і використовуються при розробці та виготовленні продукції. Параметри, що характеризують основні проектно-конструкторські рішення. Конструктивні. Класифікаційні. Технічної ефективності 2. Параметри змальовують продукцію з точки зору її відповідності властивостям людського організму при виконанні трудових операцій або споживанні. Параметри характеризують інформаційну виразність. Параметри визначають рівень витрат на виробництво та ціни споживання через витрати на купівлю, обслуговування, споживання, утилізацію товару. Естетичні. Ергономічні. Економічні.
Графоаналітичне завдання. В графічному представленні “Параметрів конкурентоспроможності товару” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 6.1. Параметри конкурентоспроможності товару
Задача 1. Визначити рівень конкурентоспроможності продукції за рівнем цін. За умов обмеженості інформації про конкурентів і відносної наближеності якісних характеристик продукції підприємств галузі для визначення приблизного рівня конкурентоспроможності продукції можна застосовувати оцінку такого рівня за співвідношенням цін на аналогічні товари фірм-конкурентів. У таблиці 6.1. представлені ціни на товари підприємств-виробників кондитерських виробів, продукція яких відповідає вищезазначеним умовам. Необхідно на основі наведених даних розрахувати індекси конкурентоспроможності продукції за ціною для кожного виду продукції кожного підприємства та зробити висновки про рівень конкурентоспроможності продукції ПАТ «Київхліб» «БКК».
Таблиця 6.1 Ціни на продукцію підприємств-виробників кондитерських виробів
Задача 2. Визначити конкурентоспроможність на ринку України хліба нового асортименту: Панський, Трапезний, Апетитний, Гроно, Вишуканий, які користуються підвищеним попитом у споживачів. Оцінку органолептичних властивостей хліба провести на основі розробленої 5-балової шкали (табл. 6.2). За результатами оцінки побудувати «Багатокутник конкурентоспроможності» хліба нового асортименту. Таблиця 6.2 5-балова шкала органолептичної оцінки хліба
Задача 3. Визначити рівень конкурентоспроможності продукції за рівнем цін. За умов обмеженості інформації про конкурентів і відносної наближеності якісних характеристик продукції підприємств галузі для визначення приблизного рівня конкурентоспроможності продукції можна застосовувати його оцінку за співвідношенням цін на аналогічні товари фірм-конкурентів. У таблиці 6.3 представлені ціни на продукцію підприємств рибної галузі, яка відповідає вищезазначеним умовам. Необхідно на основі наведених даних розрахувати індекси конкурентоспроможності продукції за ціною для кожного виду продукції кожного підприємства та зробити узагальнені висновки про рівень конкурентоспроможності продукції ПАТ “Укрриба”. Таблиця 6.3 Ціни на продукцію підприємств рибної галузі (грн.)
Задача 4. За даними, вказаними у таблиці 6.4, оцінити конкурентоспроможність верстатів вітчизняного виробництва. Зробити висновок про напрями щодо підвищення конкурентоспроможності кожного з них. Таблиця 6.4 Вихідні дані для розрахунку
Практичне заняття 7.Конкурентоспроможність товару та методи її оцінки
Мета заняття: набуття практичних навичокоцінювання конкурентоспрожності товару. План заняття 1. Диференціальний, комплексний та змішаний метод оцінки конкурентоспроможності продукції. 2. Модель конкурентних рішень К. Омаї. Література: [5; 8; 9; 10; 11; 15; 16; 23]
Питання для самостійної роботи 1.Особливості забезпечення конкурентоспроможності товару харчових підприємств.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Недоліком інтегрального показника конкурентоспроможності є ранжування конкурентної позицію тільки по одному значенню. Так Ні 2. Змішаний метод заснований на використанні одиничних параметрів продукції, що аналізується, бази порівняння та на їх співставленні. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Метод дозволяє визначити, досягнуто чи ні рівень конкурентоспроможності, за якими показниками він не досягається, які з параметрів найбільше відрізняються від базових. Метод заснований на використанні групових, інтегральних, узагальнених показників або співставленні питомих корисних ефектів продукції, яка аналізується. Метод являє собою поєднання диференціального та комплексного методів. Комплексний. Диференціальний. Змішаний. 2. Розрахунок групового показника за нормативними показниками. Розрахунок групового показника за технічними параметрами. Розрахунок групового показника за економічними показниками.
3. Досліджуваний товар поступається базовому. Досліджуваний товар кращий за базу. Конкурентоспроможність товарів рівна. К > 1. К = 1. К < 1
Графоаналітичне завдання. В графічному представленні “Моделі конкурентних рішень К. Омаі” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 7.1. Модель конкурентних рішень К. Омаі
Задача 1. Здійснити оцінку конкурентоспроможності напівфабрикату хутрового кроля за двома методами: розрахунковим та графічним. Розрахунковим методом визначити інтегральний показник конкурентоспроможності. Для графічної інтерпретації отриманих результатів використати метод багатокутника. Об’єктом дослідження обрані напівфабрикати, отримані із сировини хутрового кроля: законсервованої прісно-сушінням (базовий зразок, варіант №1); законсервованої з використанням УФ-опромінювання (варіант №2 опромінювання протягом 2 хв., № 3 – опромінювання протягом 3 хв.). Перелік показників необхідних для оцінки конкурентоспроможності напівфабрикату хутрового кроля, наведений в табл. 7.1. З метою встановлення вагомості показників в обраній номенклатурі властивостей використано експертний метод і проведено анкетне опитування, за допомогою якого 10 експертів оцінювали кожен показник у балах (від 0 до 10 балів). В якості експертів виступали фахівці кафедри хімії і технології шкіри та хутра Київського національного університету технології та дизайну.
Таблиця 7.1 Визначення вагомості показників якості напівфабрикату хутрового кроля
Визначення одиничних показників якості навести в табл. 7.2. Таблиця 7.2 Розрахунок одиничних показників якості напівфабрикат у хутрового кроля
Результати розрахунку комплексних показників якості напівфабрикатів хутрового кроля за кожним варіантом обробки навести в табл. 7.3.
Таблиця 7.3 Визначення комплексних показників якості за варіантами обробки
Ціна споживання напівфабрикату після технологічної обробки складала 33,00 грн., а ціна споживання напівфабрикату, що отриманий із сировини, обробленої УФ-променями складалася із ціни необробленого напівфабрикату та витрат на УФ-опромінювання 1 шкурки протягом 1 хвилини:
Зо = (90,0 грн. / 2500 год.) / 60 + (0,2436 грн. / 60) = 0,0047грн.,
де 90 грн. – вартість лампи ДРТ-1000; 2,5 тис. годин – термін експлуатації лампи ДРТ-1000; 0,2436 грн. – вартість 1 кВт/год електроенергії; 60 – коефіцієнт переводу годин у хвилини.
Результати розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності напівфабрикатів занести в табл. 7.4. Таблиця 7.4 Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності напівфабрикатів за різними варіантами обробок сировини
Задача 2. Визначити інтегральний показник конкурентоспроможності товару на основі вихідних даних, приведених в таблиці 7.5.
Таблиця 7.5 Техніко-економічні показники
Задача 3. Розрахувати рівень конкурентоспроможності модульної котельної установки системи «Укрінтерм». В якості ринкового еталону визначимо модульну котельну корпорації «Колві», яка займає стійке становище на ринку автономного опалення. Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності представлено за допомогою таблиці 7.6. Таблиця 7.6 Розрахунок показників конкурентоспроможності модульної котельні
Визначивши інтегральний показник за якісними, вартісними та маркетинговим параметрам, занести в таблицю 7.7 та розрахувати інтегральний показник конкурентоспроможності. Надати відповідні висновки. Таблиця 7.7 Інтегральні показники конкурентоспроможності
Практичне заняття 8.Графічні методи оцінки конкурентоспроможності продукції
Мета завдання: освоєння методики побудови багатокутника «конкурентоспроможності продукції»
План заняття 1. Графічний метод оцінки конкурентоспроможності продукції. 2. Конкретні методики оцінки рівня конкурентоспроможності продукції. Література: [5; 8; 9; 10; 11; 15; 16; 23]
Питання для самостійної роботи 1. Матричні методи оцінки конкурентоспроможності продукції.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Графічний метод оцінки конкурентоспроможності продукції проводиться на підставі побудови багатокутників конкуруючих між собою товарів різних підприємств-конкурентів. Так Ні 2. Що вища різниця між споживчою цінністю товару для покупця і ціною, які він за нього платить, то нижчий запас конкурентоспроможності товару. Так Ні
Задача 1. Здійснити оцінку конкурентоспроможності пральної машини Rainford RWM-1001N, відносно основних її конкурентів, представлених на вітчизняному ринку за допомогою розрахункового інтегрального показника конкурентоспроможності та графічного методу (багатокутника конкурентоспроможності) Вихідні дані для розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності наведені у таблиці 8.1.
Таблиця 8.1 Розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможност
Для перевірки отриманих результатів застосувати графічний метод оцінки конкурентоспроможності шляхом побудови багатокутника. Для цього скористатися даними, наведеними у таблиці 8.2. Таблиця 8.2 Вихідні дані для побудови багатокутника конкурентоспроможності
Площу кожного багатокутника можна обчислити за формулою:
(8.1) де Si – площа певного багатокутника; а, b – бальна оцінка попереднього і наступного факторів.
Задача 2. Оцінити рівень конкурентоспроможності робітника, дані у таблиці 8.3. Таблиця 8.3 Вихідні дані для визначення рівня конкурентоспроможності робітника
Задача 3 Вихідними даними є результати соціального опитування, в процесі якого експерти оцінювали характеристики товару (табл. 8.4). Таблиця 8.4 Вихідні дані для визначення рівня конкурентоспроможності товару
Задача 4 Оцініть конкурентоспроможність продукції за методом – ідеальної точки та мультиатрибутивної моделі установок М. Фішбейна. Результати анкетування споживачів відображено у таблиці 8.5. Таблиця 8.5 Вихідні дані для визначення рівня конкурентоспроможності товару
Задача 5. Побудувати багатокутник конкурентоспроможності за маркетинговими показниками для модульних котелень корпорації «Колві» та ПАТ “Укрінтерм” (табл. 8.6). В якості оцінювання була обрана 10-тибальна шкала (1 – найменше значення, 10 – найбільше значення). Таблиця 8.6 Вихідні дані для розрахунку конкурентоспроможності модульної котельної установки системи «Укрінтерм»
Задача 6. Здійснити оцінку конкурентоспроможності продукції за допомогою розрахункового інтегрального показника конкурентоспроможності та графічного методу (багатокутника конкурентоспроможності), який будується на основі критеріїв по кожному підприємству (табл. 8.7). Таблиця 8.7 Розрахунок інтегрованого факторного показника для побудови багатокутника конкурентоспроможності
Практичне заняття 9.Чинники, що визначають рівень конкурентоспроможності підприємства
Мета завдання: освоєння методики вибору чинників визначення рівня конкурентоспроможності підприємства
План заняття 1. Основні чинники рівня конкурентоспроможності підприємства. 2. Метод оцінки конкурентоспроможності на основі теорії конкурентних переваг. 3. Метод, заснований на теорії ефективної конкуренції. 4. Метод на підставі визначення рівня фінансової стійкості підприємства. Література: [4; 5; 6; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 17; 19; 23]
Питання для самостійної роботи 1. Специфічні особливості забезпечення конкурентоспроможності бізнес-організацій різних типів.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Внутрішня конкурентна перевага − це перевага у властивостях товару, яка створює «цінність для покупця» внаслідок повнішого задоволення його потреби. Так Ні 2. Зовнішня конкурентна перевага − це перевага підприємства у витратах виробництва, яка створює «цінність для виробника» внаслідок вищої його продуктивності. Так Ні 3. Показник концентрації нечутливий до різних варіантів розподілу часток ринку між конкурентами. Так Ні 4. Індекс Херфіндала зменшується зі зростанням концентрації у галузі, а в умовах чистої монополії Іх = 1. Так Ні 5. У галузі, де діє 100 рівносильних підприємств з рівними частками, Іх=0,01. Так Ні 6. В основі методу заснованому на теорії ефективної конкуренції лежить оцінка 3-х групових показників або критеріїв конкурентоспроможності. Так Ні 7. Метод оцінки конкурентоспроможності підприємства на підставі рівня фінансової стійкості підприємства охоплює фінансову діяльність підприємств, яка має велике значення в умовах ринкової економіки. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. 0,31В + 0,19Ф + 0,40РТ + 0,10ПП 0,29КА+ 0,20КП + 0,36КЛ + 0,15КО 0,37РП + 0,29КЗ + 0,21КМ + 0,13КР ФП ЕЗ ЕВ
Задача 1. На основі наведених у таблиці 9.1 даних оцінити рівень інтенсивності конкуренції на товарному ринку за допомогою показників, що характеризують рівень монополізації та ступінь концентрації ринку (індекс Херфіндаля-Хіршмана та чотирьохдольного показника). Таблиця 9.1 Рейтинг виробників
Задача 2. На основі наведених у таблиці 9.2 даних оцінити рівень інтенсивності конкуренції на товарному ринку за допомогою наступних показників, що характеризують рівень монополізації та ступінь концентрації ринку: 1) Індекс концентрації 2) Коефіцієнт відносної концентрації 3) Індекс Херфіндаля-Хіршмана 4) Коефіцієнт варіації ринкових часток 5) Ранговий індекс концентрації 6) Індекс максимальної частки 7) Індекс зворотних величин часток Таблиця 9.2 Вихідні дані для розрахунку рівня інтенсивності конкуренції в молочній галузі
Задача 3. На основі наведених у таблиці 9.3 даних оцінити рівень інтенсивності конкуренції на товарному ринку за допомогою наступних показників, що характеризують рівень монополізації та ступінь концентрації ринку: 1) Індекс концентрації 2) Коефіцієнт відносної концентрації 3) Індекс Херфіндаля-Хіршмана 4) Коефіцієнт варіації ринкових часток 5) Ранговий індекс концентрації 6) Індекс максимальної частки 7) Індекс зворотних величин часток Таблиця 9.3 Провідні виробники на ринку виноробнох промисловості
Практичне заняття 10.Методи оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства
Мета завдання: освоєння методик оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства
План заняття 1. Метод на основі проведення комплексної оцінки фінансово-господарської діяльності підприємства. 2. Метод визначення конкурентоспроможності підприємства – бенчмаркінг. 3. Методи визначення конкурентоспроможності підприємства – різниць, рангів, балів. Література: [4; 5; 6; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 17; 19; 23]
Питання для самостійної роботи 1. Методи визначення конкурентоспроможності підприємства на основі експертних оцінок.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Найбільш адекватним підходом до оцінки вартості підприємства є затратний. Так Ні 2. Головною задачею і результатом функціонування системи забезпечення конкурентоспроможності повинно бути збільшення вартості підприємства. Так Ні 3. Бенчмаркінг − діяльність, за допомогою якої підприємство вивчає «кращу» продукцію та маркетинговий процес, що використовується прямими конкурентами, які працюють на ринку, для виявлення можливих способів вдосконалення їх власних методів. Так Ні 4. Цілями бенчмаркінгу є усвідомлення необхідності змін. Так Ні 5. Використання бенчмаркінгу не є багатоспрямованим. Так Ні 6. Області, де показники не відстають від конкурентних або еталонних, являють собою можливий об’єкт для бенчмаркінгу. Так Ні 7. Допоміжні процеси − це процеси поточної діяльності, результати яких спрямовані на задоволення потреб зовнішніх клієнтів. Так Ні 8. Основні процеси забезпечують існування основних процесів: підготовка і керування персоналом, інформаційний менеджмент, керування фінансами. Так Ні 9. Бенчмаркінговими підприємствами не можуть виступити партнери, дистриб’ютори і постачальники підприємства. Так Ні 10. Мінімізація обмежень − одна з невід’ємних задач у процесі бенчмаркінгу. Так Ні 11. Бенчмаркінг є надзвичайно шкідливим інструментом, особливо в ситуації, коли необхідно переглянути внутрішню ефективність діяльності підприємства. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Бенчмаркінг проводиться по чинниках, характерних для галузі в цілому. Зіставляється ефективність державної політики, що впливає на конкурентоспроможність. Бенчмаркінг як інструмент, який використовується для зміцнення конкурентних позицій підприємства на ринку. Макрорівні. Мезорівні. Макрорівні. 2. Зіставлення характеру й якості роботи аналогічних підрозділів у межах підприємства, нерідко того самого підрозділу протягом визначеного часу. Вимір характеристик підприємства й їх зіставлення з характеристиками конкурентів; дослідження специфічних продуктів. Оцінка позиції підприємства в галузі. Зовнішній бенчмаркінг. Функціональний бенчмаркінг. Внутрішній бенчмаркінг. 3. Застосування дозволяє визначити узагальнюючу кількісну оцінку становища підприємств в конкурентній боротьбі при наявності кількох конкурентів. Полягає у визначенні переваг та недоліків підприємства за окремими показниками, що порівнюються. Визначає загальні положення, сильні та слабкі сторони підприємства, що оцінюється, в боротьбі з конкурентами. Метод рангів. Метод різниць. Метод балів.
Задача 1 Побудувати «багатокутник конкурентоспроможності» за даними таблиці 10.1.
Таблиця 10.1 Вихідні дані для побудови «багатокутника конкурентоспроможності»
Задача 2. Для розрахунку критерію ефективності фінансової стратегії підприємства за допомогою «золотого правила економіки» було обрано 5 поліграфічних підприємств з різних областей України, з різними обсягами випуску і реалізації продукції, але зі схожим асортиментом. Дані для розрахунку критерію ефективності (прибуток – П, виручка від реалізації – В та активи підприємства - А) занесені до таблиці 10.2. Таблиця 10.2 Вихідні показники для розрахунку критерію ефективності, тис.грн
Розрахувати темпи зростання прибутку (Тп), виручки від реалізації продукції (Тв) та активів підприємства (ТА) ланцюговим методом, а також середньорічний темп росту (Тсер) по зазначеним показникам.
Результати розрахунків занести до таблиці 10.3.
Таблиця 10.3 Темпи зростання прибутку, виручки від реалізації та активів підприємства,%
З отриманих показників визначити, чи вони задовільняють критерій ефективності. З цією метою треба провести бальну оцінку складових критерію. Тобто, якщо показники підприємства задовільняють певну складову «золотого правила економіки підприємства» присвоїти 1 бал, якщо не задовільняють – 0 балів. Результати проведеної бальної оцінки занести до таблиці 10.4. Таблиця 10.4 Бальна оцінка відповідності показників підприємства критерію ефективності
(ТП > ТВ) – відносне зниження витрат виробництва і обігу за рахунок того, що прибуток підприємства зростає швидше ніж обсяг реалізації продукції і сукупний капітал; (ТВ > ТА) – необхідність забезпечення підвищення ефективності використання всіх наявних ресурсів підприємства; (ТА > 100%) – збільшення економічного потенціалу і масштабів діяльності підприємства. Для визначення підприємства з найбільш ефективно побудованою фінансовою стратегією згрупувати результати в таблиці 10.5. сумарну кількість балів по підприємству та зробити відповідні висновки. Таблиця 10.5 Сумарна кількість балів по підприємствам
Задача 3. У таблиці 10.6 наведені розрахункові значення критеріїв конкурентоспроможності по кожному з підприємств. З метою порівняльної оцінки конкурентоспроможності досліджуваних підприємств на основі значень критеріїв побудувати радар конкурентоспроможності. Таблиця 10.6 Значення критеріїв конкурентоспроможності
Практичне заняття 11.Методи оцінки конкурентного положення підприємств на ринку
Мета завдання: освоєння методик оцінки конкурентного положення підприємств на ринку План заняття 1. Ситуаційний аналіз - SWОТ-аналіз. 2. Метод РІМS. 3. Метод аналізу GAP. 4. Метод LОТS. 5. Модель Бостонської консалтингової групи. 6. Метод «Мак-Кінсі». 7. Модель М. Портера. 8. Модель SHELL/DРМ. 9. Метод вивчення профілю об’єкта та картування стратегічних груп. Література: [4; 5; 6; 7; 8; 9; 10; 11; 12; 13; 14; 15; 17; 19; 23] Питання для самостійної роботи 1. Метод картування стратегічних груп. Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Метод аналізу GAP ліквідує розрив між бажаною й прогнозованою діяльністю підприємства. Так Ні 2. Метод LOTS передбачає визначення кількісних закономірностей впливу чинників виробництва на кінцеві результати діяльності підприємства, виходячи з аналізу емпіричного матеріалу про досвід функціонування значної кількості промислових підприємств. Так Ні 3. Метод GAP являє собою спробу знайти методи розробки стратегії й методи управління, завдяки яким можна привести справи у відповідність з найвищим рівнем вимог. Так Ні 4. Метод PIMS базується на філософії, що будь-яка організація, державне або приватне підприємство повинно прагнути й уміти пристосувати свої дії до вимог споживачів. Так Ні 5. Метод LOTS передбачає детальне, послідовне обговорення ряду проблем бізнесу на різних рівнях і різній мірі складності. Так Ні 6. Метод БКГпередбачає аналіз конкурентоспроможності продукції з урахуванням життєвого циклу товару. Так Ні 7. Метод аналізу SHELL/DPM базується на філософії, що включає 7 «S» основних факторів для підприємства: стратегія, навички, загальновизнані цінності, структура, система, кадри, стиль. Так Ні 8. Модель БКГ ґрунтується на твердженні, що стійкість позицій підприємства на ринку визначають витрати виробництва й продажу продукції, унікальність товару, сфера конкуренції. Так Ні 9. Модель М. Портера ґрунтується на розробленні матриці «галузева привабливість − конкурентоспроможність» − це двомірна матриця, яка складається з 9 квадратів (3х3). Так Ні 10. Метод вивчення профілю об’єкта найчастіше використовується для комплексного вивчення характеристик об’єкта. Так Ні 11. Профілем називається сума характеристик об’єкта аналізу, завдяки яким він відомий цільовій групі споживачів. Так Ні 12. Корпоративний профіль − це образ підприємства або його продукції в очах цільової групи. Так Ні 13. Стратегічна група конкурентів – це певна кількість підприємств, які займають близькі позиції на ринку та конкурують між собою на основі різних конкурентних переваг і за різними методами. Так Ні 14. Підприємства опиняються в одній стратегічній групі, якщо вони мають ідентичні стратегічні орієнтири та механізм їх досягнення. Так Ні Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. За методом «МакКінсі» − (низька привабливість − висока конкурентоспроможність) відповідає пріоритетній стратегії − низька активність, захист своєї позиції без додаткових витрат. За методом «МакКінсі» − (низька привабливість ринку − низька конкурентоспроможність) − це найневигідніша зона. За методом «МакКінсі» − (висока привабливість ринку − висока конкурентоспроможність) найвигідніше положення. За методом «МакКінсі» − (висока привабливість ринку − низька конкурентоспроможність) за основними ознаками відповідає стратегії − інвестування або виходу з ринку. Зона А. Зона В. Зона С. Зона D. 2. Привабливість ринку. Конкурентоспроможність фірми. Темпи зростання ринку. Відносна ринкова частка. Конкурентна позиція фірми. Привабливість галузі. Перспективність. Модель БКГ. Метод «Мак-Кінсі». Модель Shell/DPM 3. Оцінки експертів Матриці 3х3. Тест-таблиця власного підприємства й основних конкурентів. Матриця 2х2. Модель БКГ. Метод LOTS. Модель Shell/DPM 4. Індивідуально вибираються змінні по кожному фактору. 13 змінних що характеризують конкурентоздатність фірми; 13 змінних що характеризують привабливість галузі. Обсяг продаж. Питомі витрати. Модель БКГ. Метод LOTS. Модель Shell/DPM Графоаналітичне завдання. 1. В графічному представленні “Залежності між рентабельністю підприємства та часткою ринку (за М. Портером)” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 11.1. Залежність між рентабельністю підприємства та часткою ринку 2. В графічному представленні “Матриці «галузева привабливість− конкурентоспроможність»” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 11.2. Матриця «галузева привабливість− конкурентоспроможність»
3. В графічному представленні “Матриці «зростання − частка ринку»” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 11.3. Матриця «зростання − частка ринку»
4. В графічному представленні “Методу аналізу GAP” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 11.4. Метод аналізу GAP
Задача 1. Сформулювати конкурентні стратегії підприємства за таких умов. До складу портфеля бізнесу підприємства входять три стратегічні господарські підрозділи – А, В, С. За даними, наведеними в таблиці 11.1, побудуйте матрицю Бостонської консалтингової групи. Охарактеризуйте ринкові позиції стратегічних господарських підрозділів А, В, С та підприємства в цілому. Таблиця 11.1 Вихідні дані
Задача 2. Здійснити оцінку конкурентоспроможності пральної машини Rainford RWM-1001N, відносно основних її конкурентів, представлених на вітчизняному ринку за допомогою матричного методу – профілю конкурентів. Для цього скористатися даними таблиць 8.1 та 8.2, розрахувавши різницю між балом, що призначений за певною ознакою пральній машині Rainford і кожному з її конкурентів (рис. 11.5)
Рис. 11.5. Профілі конкуренції Задача 3. Побудувати матрицю конкурентного профілю та проаналізувати займані конкурентні позиції на ринку провідних виробників ПАТ "Київхліб". Основні конкуренти в хлібопекарській галузі в рамках ПАТ "Київхліб" наведено в таблиці 11.2. Таблиця 11.2 Провідні виробники ПАТ "Київхліб"
До ключових факторів успіху, або напрямків конкурентної переваги підприємства, за яким буде оцінюватись конкурентоспроможність означених підприємств, обрано наступні: 1. Частка ринку; 2. Рентабельність підприємства (Re с.р.); 3. Темп росту собівартості (ТР собівартості); 4. Темп росту обсягу реалізації (ТР обсягу реалізації); 5. Темп росту фонду оплати праці (ТР фонду оплати праці); 6. Темп росту чистого прибутку (ТР чистого прибутку). Для підвищення точності оцінки пропонується зважувати важливість кожного фактора конкурентоспроможності. За сприянням експертної групи з висококваліфікованих фахівців хлібобулочних підприємств (головних менеджерів, маркетологів, технологів та економістів) здійснено розподіл ваги кожного фактора (табл. 11.3). Таблиця 11.3 Вага факторів конкурентоспроможності
Згідно отриманого розподілу ваг та рейтингів за кожним ключовим фактором успіху вивести загальну оцінку кожного фактора для кожного підприємства, а також узагальнюючий показник конкурентоспроможності підприємств. Практичне заняття 12.Система конкурентних стратегій підприємства
Мета завдання: набуття практичних навичок аналізу та визначення впливу конкурентних стратегій підприємства
План заняття 1. Конкурента стратегія та показники, що впливають на її вибір. 2. Загальні стратегії конкуренції. Література: [4; 5; 7; 8; 9; 11; 15; 16; 18; 20; 24]
Питання для самостійної роботи 1. Конкурентні стратегії малих підприємств.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. «Стратегічний набір» відображає специфіку функціонування та розвитку підприємства, рівень його претендування на місце й роль у зовнішньому середовищі. Так Ні 2. Корпоративна стратегіят – це спосіб отримання стійких конкурентних переваг в кожній СОБ підприємства шляхом конкурентної боротьби, задоволення різноманітних і мінливих потреб покупців краще, ніж це роблять конкуренти. Так Ні 3. Конкурентна стратегія визначає основні напрямки діяльності, такі комбінації СОБ підприємства, в яких воно буде намагатися досягти своїх цілей. Так Ні 4. Конкурентна стратегія показує ЩО робити, якими видами діяльності буде займатися підприємство, то корпоративна стратегія вказує ЯК треба робити, щоб досягти конкурентних переваг, а, значить, і успіху у кожній. Так Ні 5. Будь-яка загальна стратегія не базується на обраних загальних конкурентних стратегіях. Так Ні 6. Поєднання загальних і загально конкурентних стратегій не залежить від характеристик галузі, загальної конкурентної позиції фірми в середовищі, характеристик самого підприємства. Так Ні 7. За рівнем ухвалення стратегічних рішень І.Ансофф виділяє корпоративну, ділову, функціональну, операційну стратегії. Так Ні 8. Стратегії для послідовників – це стратегія переслідувача, двійника, імітатора, пристосуванця. Так Ні 9. Система конкурентних стратегій підприємства – сукупність стратегій, спрямованих на адаптацію підприємства до змін в умовах конкуренції та зміцнення його довгострокової конкурентної позиції на ринку. Так Ні 10. Конкурентні переваги низьких витрат особливо важливі у випадках, коли на ринку переважає цінова конкуренція. Так Ні 11. Стратегія диференціації передбачає використання елементів унікальності у виробництві та збуті продуктів, які мають цінність для споживачів. Так Ні 12. Стратегія фокусування – це більш глибока диференціація продукції, що випускається підприємством, або досягнення нижчих витрат на сегменті, що обслуговується. Так Ні
Графоаналітичне завдання. 1. В графічному представленні “Загальні стратегії конкуренції (класифікація М.Портера)” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 12.1. Загальні стратегії конкуренції (класифікація М.Портера)
2. В графічному представленні “Етапи розробки конкурентної стратегії фокусування” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 12.2. Етапи розробки конкурентної стратегії фокусування Практичне заняття 13.Конкурентні стратегії у сфері впровадження інновацій
Мета завдання: набуття практичних навичок у виборі конкурентних стратегії План заняття 1. Особливості конкурентних стратегій у сфері інновацій. 2. Стратегії конкурентної поведінки підприємства. 3. Стратегія забезпечення конкурентоспроможності як комплексна стратегія. Література: [4; 5; 7; 8; 9; 11; 15; 16; 18; 20; 24]
Питання для самостійної роботи 1. Ситуаційне проектування конкурентної стратегії.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Оборонні стратегії – це стратегії для компаній, які займають друге або третє місце після лідера. Так Ні 2. Мета наступальної стратегії полягає у зниженні ризику бути атакованим, можливості перенести атаку з найменшими втратами. Так Ні 3. Стратегічні альянси - довгострокові угоди між фірмами, які виходять за межі звичайних ділових відносин, але не призводять до злиття компаній. Так Ні 4. Коопераційні стратегії конкурентної поведінки властиві лише великим підприємствам. Так Ні 5. Агресивні конкуренти не є джерелами нових стратегічних ініціатив. Так Ні 6. Управлінська стратегія включає в себе рішення по таких аспектах, як чисельність робітників, взаємозамінність робітників, диференціація робітників, ступінь патерналізму, соціальний тип колективу. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Стратегія, яка включає в себе рішення щодо номенклатури й асортименту продукції та ступінь їхнього оновлення, масштаби виробництва, якості продукції, реклами, обслуговування споживача, ціноутворення. Стратегія, яка включає в себе рішення по таких аспектах, як обсяг ресурсних запасів і частота їх поповнення, якість ресурсів, поведінка на ринку ресурсів. Стратегія, яка включає в себе рішення по таких аспектах, як характер технології, ступінь стабільності технології, НДДКР та оновлення технології. Технологічна. Ресурсно–ринкова. Товарно–ринкова. 2. Стратегія, яка включає в себе рішення по таких аспектах, як вертикальна інтеграція, горизонтальна інтеграція, діагональна інтеграція. Стратегія, яка включає в себе рішення щодо залучення зовнішніх фінансових ресурсів, повернення залучених коштів, інвестування власних коштів. Стратегія, яка включає в себе рішення по таких аспектах, як тип управління, організаційна структура, управлінські комунікації тощо. Інтеграційна. Інвестиційно-фінансова. Управлінська 3. Тип компанії «Силова» - стратегії у сфері масового виробництва, великі підприємства. Тип компанії «Нішова» - стратегії диференціації продукції і сегментації ринку. Тип компанії «Піонерська» - радикально інноваційний продукт. Тип компанії «Пристосовна» - стратегії у сфері дрібного неспеціалізованого бізнесу. Комутантна. Віолентна. Експлерентна. Патієнтна. 4. Силова стратегія конкурентної боротьби, за якої найефективніше виробництво масових, стандартних продуктів. Стратегія випуску товарів або послуг, що копіюють чужі вироби; наслідування є одним з поширених сфер діяльності легального дрібного бізнесу Специфіка нішової стратегії - диференціація продукту доповнюється вузькою спеціалізацією, що забезпечує високий ступінь захисту ніші фірми від конкурентів. Спеціалізованих фірм. Малих фірм. Великі фірм. 5. Надати своїй продукції рис, що відрізняють од виробів-конкурентів. Бути виробником із найменшими в галузі витратами. Концентрація зусиль на вузькій частині ринку, а не робота на усьому ринку. Стратегія лідирування. Стратегія диференціації. Стратегія зосередження 6. Здатність запропонувати покупцям такий товар, який відрізняється від товарів конкурентів. Більш низькі витрати при задоволенні запитів даної ніші ринку, або здатність запропонувати клієнтам цієї ніші товар, спеціально адаптований до їх запитів і смаків. Спроможність забезпечити загальний рівень витрат нижчим, ніж у конкурентів. Стратегія лідирування. Стратегія диференціації. Стратегія зосередження 7. Асортимент пристосований до того, щоб задовольнити особливі запити обраного сегмента ринку. Багато різновидів товарів, можливості широкого вибору, акцент на рекламу деяких особливо важливих ознак диференціації товару. Гарний основний продукт з невеликою кількістю модифікацій. Стратегія лідирування. Стратегія диференціації. Стратегія зосередження 8. Індивідуалізація товару в відповідності з особливими запитами покупців вибраної ніші ринку. Пошук нових способів краще задовольнити запити покупців. Постійний пошук можливостей для зниження витрат без втрати досягнутого рівня якості і істотних параметрів товару. Стратегія лідирування. Стратегія диференціації. Стратегія зосередження
Графоаналітичне завдання. В графічному представленні “Системи конкурентних стратегій підприємства” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис 13.1. Система конкурентних стратегій підприємства
Практичне заняття 14. Розробка та забезпечення реалізації програм підвищення конкурентоспроможності
Мета завдання: набуття практичних навичок розробки та забезпеченні реалізації програм підвищення конкурентоспроможності підприємств
План заняття
Література: [4; 5; 7; 8; 9; 11; 15; 16; 18; 20; 24]
Питання для самостійної роботи 1. Вітчизняний підхід до забезпечення конкурентоспроможності національної економіки. 2. Міжнародний досвід реалізації програм підвищення конкурентоспроможності.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Планування конкурентоспроможності підприємства – це процес, що триває упродовж всього часу існування підприємства, відбувається у всіх його підрозділах, з метою підвищення його конкурентоспроможності. Так Ні 2. Серед основних причин, які зумовлюють необхідність планування конкурентоспроможності на підприємствах цілеспрямоване формування ринкових позицій підприємства у конкретних просторово-часових умовах. Так Ні 3. Тактичне планування конкурентоспроможності підприємства передбачає довгострокове планування розвитку різних сфер функціонування підприємства. Так Ні 4. Преактивне планування є найбільш високорозвинутим, оскільки базується на комплексному врахуванні тенденцій минулого, сучасного стану та перспектив розвитку у майбутньому. Так Ні 5. При багатоваріантному плануванні з переліку можливих альтернатив обирається найбільш оптимальний і прийнятний варіант. Так Ні 6. Одноваріантне планування передбачає одночасне розроблення планів конкурентоспроможності підприємства з урахуванням різних прогнозів розвитку, які також обираються на засадах аналізу альтернативних варіантів. Так Ні 7. Багатоваріантне планування у порівнянні з одноваріантним не вимагає більш висококваліфікованих фахівців, масивнішого інформаційного забезпечення, використання спеціалізованих програмних продуктів. Так Ні 8. Система "технічного розвитку" грунтується на забезпеченні високого рівня "спеціалізації" підприємства у використанні певних ринкових можливостей. Так Ні 9. Для підприємства, що діє в стабільних умовах, подальше вивчення зовнішнього середовища представляється недоцільним, для пристосування до ринкових умов досить використання інструментів маркетингу. Так Ні 10. Програми підвищення конкурентоспроможності, як інструмент вдосконалення складної соціотехнічної системи, характеризуються суттєвими ризиками успішного виконання. Так Ні 11. Учасниками програми підвищення конкурентоспроможності не можуть виступати: постачальник, консультант, банк. Так Ні 12. Серед основних засобів підвищення конкурентоспроможності підприємства можна виділити: промисловий інжиніринг, організаційний розвиток, економічні засоби. Так Ні 13. Найгіршим засобом реалізації процесу покращення роботи є створення спеціальних груп удосконалення діяльності. Так Ні 14. До основних способів підвищення конкурентоспроможності можна віднести ґрунтовне вивчення запитів споживачів і аналіз конкурентів. Так Ні 15. Підвищення конкурентоспроможності не являє собою процес змін, які потрібно мотивувати, стимулювати і генерувати. Так Ні 16. Поширеною та часто застосовуваною складовою програми підвищення конкурентоспроможності є програма підвищення якості. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Планування конкурентоспроможності базується на дослідженнях у ретроспективі та екстраполяції минулих тенденцій на майбутнє. Планування конкурентоспроможності розглядається як фіксоване, тобто спрямоване на утримання існуючих конкурентних позицій без їхнього розвитку чи втрат. Планування не базується на попередніх подіях, а спрямоване на досягнення очікуваних цілей у сфері конкурентоспроможності підприємства. Преактивне. Інактивне. Реактивне. 2. Планування передбачає розроблення планів забезпечення конкурентоспроможності підприємства на певний період і відсутність жодних корегувань упродовж періоду реалізації планів. Планування, базується на розробленні як мінімум трьох варіантів планів з урахуванням різних сценаріїв розвитку середовища функціонування. Планування, яке передбачає систематичне корегування розроблених планів з урахуванням виконання показників проміжних періодів. Фіксоване. Гнучке. Неперервне. 3. Система планування конкурентоспроможності в умовах помірної невизначеності майбутнього ("низка альтернатив"). Система планування конкурентоспроможності в умовах значної невизначеності майбутнього ("діапазон альтернатив"). Система планування конкурентоспроможності в умовах повної невизначеності майбутнього. Система планування конкурентоспроможності в умовах ясного майбутнього. "Технічного розвитку". "Ринкових можливостей". "Проектного планування". "Стратегічного маркетингу" 4. Режим контролю виконання програми на момент закінчення робіт. Режим контролю виконання програми на момент 50% готовності робіт. Режим контролю виконання програми у попередньо визначених точках програми. Метод контролю за віхами. Метод «0–100». Метод «50–50»
Графоаналітичне завдання. В графічному представленні “Процесів управління програмою” вказати пропущені елементи та стисло викласти сутність.
Рис. 14.2. Процеси управління програмою (проектом)
Практичне заняття 15. Методологічні основи управління якістю
Мета завдання: набуття практичних навичок аналізу та вибору методів управління якістю
План заняття
Література: [4; 5; 7; 8; 9; 11; 12; 15; 16; 18; 21; 24]
Питання для самостійної роботи 1. Методи вимірювання й аналізу витрат на якість продукції. 2. Аудит якості та премії якості.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Відповідно до ДСТУ ISO 9000–2001 «Системи управління якістю. Основні положення та словник» прийнято таке визначення поняття якості: якість – сукупність властивостей і характеристик продукції або послуги, які додають їм здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потреби. Так Ні 2. Процес «створення якості» складається з етапів: усвідомлення потреби, інтерпретація потреби та виявлення вимог до якості, відтворення вимог до якості у зразку продукції, реалізація вимог до якості продукції, що випускається, реалізація вимог до якості товару, задоволення потреб. Так Ні 3. Методи статистичного вибіркового приймального контролю застосовуються для управління внутрішніми робочими процедурами при підготовці до сертифікації систем якості й виробництва Так Ні 4. Методи статистичного регулювання якості технологічних процесів застосовуються для управління внутрішніми робочими процедурами при підготовці до сертифікації систем якості й виробництва. Так Ні 5. Контроль складається з двох основних стадій: отримання інформації про фактичний стан продукції; зіставлення первинної інформації зі встановленими вимогами і нормами. Так Ні 6. Суб’єктами технічного контролю є всі складові процесу виробництва: предмети праці, засоби праці, технологічні процеси, праця виконавців, умови праці. Так Ні 7. Стандартизація – це систематичний і незалежний аналіз, що дозволяє визначити відповідність діяльності і результатів в області якості запланованим заходам, а також ефективність впровадження заходів і їх придатність для досягнення поставлених цілей. Так Ні 8. Аудиторські перевірки служать доказом ефективності системи якості і проводяться органом по сертифікації при видачі, продовженні, анулюванні сертифікату на систему якості. Так Ні 9. Стандарт — це система, яка визначає основну мету і принципи управління, форми та загальні організаційно-технічні правила всіх видів робіт зі стандартизації. Так Ні 10. Стандарт — нормативний документ, що встановлює технічні вимоги, яким мають відповідати виріб, процес чи послуга. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Якість – суттєва визначеність об’єкта, відповідно до якої він відрізняється від іншого об’єкта. Якість – ставлення окремих суб’єктів та/або усього суспільства до об’єкта. Якість – результат задоволення потреб. Філософська позиція. Соціальна позиція. Економічна позиція. 2. Складова управління якістю, зосереджена на створенні упевненості в тому, що вимоги щодо якості будуть виконані. Скоординована діяльність, яка полягає у спрямуванні та контролюванні організації щодо якості. Концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях життєвого циклу продукції або послуг. Забезпечення якості. Управління якістю. Коло якості. 3. Метод Г. Тагучі. Бенчмаркінг. Концепція постійного поліпшення Кайзен. Сучасний метод. Класичний метод. Новий метод. 4. Дозволяє виявити і систематизувати різні фактори й умови, що впливають на досліджувану проблему. Здійснюється групування даних залежно від умов побудови й кожної групи даних окремо. Допомагає встановити головні фактори. Діаграма розшарування. Діаграма Ісікави. Діаграма Парето 5. Призначається для збору даних й автоматичного їх упорядкування для полегшення подальшого використання зібраного матеріалу. Дозволяє відслідковувати стан процесу в часі й впливати на нього до того, як він вийде з-під контролю. Здійснюється групування даних залежно від умов побудови й кожної групи даних окремо. Контрольний листок. Метод контрольних карт. Діаграма розшарування 6. Використовується для вивчення залежностей між двома змінними. Здійснюється групування даних залежно від умов побудови й кожної групи даних окремо. Корисна для порівняння отриманого розподілу з контрольними нормативами або для визначення за отриманим розподілом частоти середнього значення й стандартного відхилення. Діаграма розсіювання. Діаграма розшарування. Гістограма. 7. Вид контролю за впливом на виробничий процес. Вид контролю за місцем виконання. Вид контролю за ступенем охоплення продукції. Пасивний. Вибірковий. Рухомий. 8. Вид контролю за стадіями життєвого циклу продукції. Вид контролю за об’єктами. Вид контролю за виконавцями. Створення. Технологія. Самоконтроль. 9. Вид контролю за параметрами, що контролюються. Вид контролю за можливістю подальшого використання об’єкта контролю. Вид контролю за видами випробувань. Внутрішній брак продукції. Руйнівний. Штучний. 10. Стандартизація, участь в якій є відкритою для відповідних органів всіх країн. Стандартизація, яка проводиться на рівні однієї держави. Стандартизація, участь в якій є відкритою для відповідних органів країн лише одного географічного або економічного регіону. Міжнародна. Національна. Регіональна. 11. Стандарти на один і той самий об'єкт, затверджені різними органами стандартизації. Гармонізовані стандарти, які є ідентичними за змістом, але не ідентичні за формою подання. Стандарти, застосування яких є обов'язковим під дією основного закону чи неодмінного посилання в регламенті. Уніфіковані. Гармонізовані. Обов'язкові.
Практичне заняття 16. Системне управління якістю і конкурентоспроможністю
Мета завдання: ознайомлення зсистемним управлінням якістю і конкурентоспроможністю
План заняття
Література: [4; 5; 7; 8; 9; 11; 12; 15; 16; 18; 21; 24]
Питання для самостійної роботи 1. Основні положення системи ідентифікації товарів і послуг.
Твердження. Визначте, правильні чи неправильні твердження. 1. Японська школа менеджменту основний пріоритет традиційно віддає керуванню якістю. Так Ні 2. Європейська школа менеджменту основну ціль вбачає в одержанні максимального прибутку. Так Ні 3. Комплексне вирішення завдань підвищення якості та продуктивності праці – стратегія американської школи менеджменту. Так Ні 4. Завдання оперативного характеру американської школи менеджменту є прискорення обігу інвестованих коштів та збільшення вартості акції. Так Ні 5. Європейський підхід полягав у тому, щоб у вивченні, розвитку й реалізації методів управління якістю на основі статистичних методів брали участь всі підрозділи і всі працівники компаній. Так Ні 6. Характерною особливістю американських фірм в даний час є наявність чітко оформлених систем управління якістю. Так Ні 7. TQM ‑ це модель управління компанією, яка означає підхід, націлений на якість, заснований на участі всіх її членів і спрямований на досягнення довгострокового успіху шляхом задоволення вимог споживача і вигоди для співробітників і суспільства. Так Ні 8. Ідеологія TQM ґрунтується на принципі: процесу поліпшення немає меж. Так Ні 9. Навчання в умовах TQM не має важливості. Так Ні 10. Фірми, які впроваджують TQM не повинні зосереджувати увагу на трьох ключових областях: стратегії, керуванні процесами, акцентуванні уваги на споживачах. Так Ні 11. Для графічної ілюстрації основних етапів розвитку систем якості використовують фігуру, відому в українському виробництві – «Кут якості». Так Ні 12. Оптимальна кількість документації, необхідної для ефективного функціонування СМЯ, не залежить від обраних підходів до документування. Так Ні 13. Інтегровані системи менеджменту можуть створюватися за участі таких міжнародних стандартів: ISO серії 9000, ISO серії 14000, OHSAS серії 18000, SA 8000, ISO серії 17799, HАССР, GMP, FSC. Так Ні 14. Сертифікація не сприяє запобіганню появи на ринку екологічно небезпечної і недоброякісної продукції. Так Ні 15. Результатом сертифікації є свідоцтво про відповідність, що має встановлену форму. Так Ні 16. Керівництвом ISO визначено 5 схем сертифікації третьою стороною. Так Ні 17. Термін зберігання документації має бути не меншим ніж три терміни дії сертифіката на систему якості. Так Ні 18. Причиною, що стримує поширення загальновизнаних в усьому світі сертифікатів на відповідність стандарту ISO 9001 серед українських підприємств, є незначне зростання обсягів виробництва в більшості галузей народного господарства, слабкий платоспроможний попит на продукцію взагалі Так Ні 19. Завдяки сертифікації підвищується рентабельність підприємства за рахунок підвищення конкурентоспроможності й можливості підвищення ціни на продукцію гарантованої якості. Так Ні
Терміни і поняття. До кожного з перелічених визначень доберіть відповідний термін або поняття 1. Управління якістю на базі стандартизації. Суворе виконання технологічних операцій. Високий рівень конструкції та технологічної підготовки. Високий рівень виконання операцій усіма працівниками. Підвищення технічного рівня та якості виробів. БВП. СБП. КАНАРСПІ. НОРМ. КСУЯП. 2. Якість продукції як відповідність стандартам. Якість продукції, процесів, діяльності як відповідність ринковим вимогам Якість як задоволення вимог та потреб суспільства, власників (акціонерів), споживачів та службовців. 1905р. 1951р. 1980р. 3. Забезпечення гарантії високого ступеня безпеки продуктів харчування через системи закупівель, переробки і збуту. Поліпшення умов найму і здійснення трудової діяльності, виконання етичних норм цивілізованого суспільства. Зниження фактичного несприятливого впливу на здоров'я, стан людей і попередження небезпеки на виробництві, звільнення працівників від шкідливих і важких робіт, та підвищення привабливості умов праці. НАССР. OHSAS. SA 5. ПИТАННЯ ДЛЯ ПІДГОТОВКИ ДО ЕКЗАМЕНУ
6. МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Метою контрольної роботи з курсу «Управління конкурентоспроможністю підприємств» є демонстрація студентом ступеню освоєння навчального матеріалу, уміння та навичок самостійно працювати з джерелами, навчальною та науковою літературою; здатності узагальнювати та подавати матеріал в логічній послідовності; вивченні особливостей застосування методичного інструментарію у практичній діяльності підприємства для підвищення його рівня конкурентоспроможності. Студент повинен уміти самостійно формувати проблему дослідження; виконувати пошук необхідної інформації; аналізувати реальні факти, пов’язані з конкурентоспроможністю підприємств; викладати та аргументувати власні думки, пропозиції і правильно оформлювати науково-довідковий матеріал. Завдання контрольної роботи представлені у вигляді варіантів та складаються з трьох теоретичних питань і одного практичного, які охоплюють змістові модулі дисципліни. Номер варіанта вибирається за порядковим номером академічної групи. Для того, щоб розкрити теоретичне питання, студенти повинні вивчити рекомендовані джерела інформації і сконцентрувати увагу на тих темах, питаннях, які треба засвоїти. Для ґрунтовного викладення практичного питання студентові слід вибрати об’єкт дослідження (підприємство певної галузі), додатково доцільно використовувати інформацію із статистичних збірок, довідників, ділових журналів, газет. Процедуру проведення оцінки конкурентоспроможності продукції, підприємства, галузі, пропонується проводити у визначеній послідовності кроків, порядок проведення яких наведено в таблиці 6.1. При проведенні оцінки конкурентоспроможності особливу увагу слід приділити факторам впливу, які з одного боку, загрожують існуванню галузі, підприємства, продукції, а з іншого – формують можливості для їхнього подальшого розвитку. Кожному із зазначених факторів, або їх групі проаналізувати умови забезпечення конкурентоспроможності галузі, підприємства, продукції. В даному переліку умов забезпечення конкурентоспроможності вказані лише найважливіші умови, однак його можна деталізувати та розширити відповідно до ситуації, що склалася на ринку. Застосування рекомендованих методів оцінки конкурентоспроможності галузі, підприємства, продукції можливе як строго індивідуально, так і в системі підходів, залежно від розміру підприємства, рівня його спеціалізації, форми власності, стадії життєвого циклу самого підприємства чи його продукції.
Таблиця 6.1 Процедура проведення оцінки конкурентоспроможності
Продовження таблиці 6.1
Під час виконання контрольної роботи необхідно дотримуватися таких правил: - не скорочувати слова (вживати тільки загальноприйняті скорочення); - розшифровувати значення літер у формулах, вказуючи розмірність; - нумерувати і супроводжувати назвами таблиці і рисунки, посилатися на них у тексті. Слово «таблиця» та її порядковий номер (без знаку №) необхідно писати справа над таблицею, а далі - її назва. Слово «рисунок», його порядковий номер і назву розміщувати під ілюстрацією. Таблиці і рисунки, що виконані на окремих сторінках, розміщувати після сторінок, на яких є відповідні посилання; - у списку використаної літератури наводити бібліографічні описи джерел (прізвище та ініціали автора, назву, місто, видавництво, рік видання, кількість сторінок). Спочатку у списку розміщуються Закони України, законодавчі акти, а потім в алфавітному порядку перелік монографій, підручників, статей, довідників, матеріали діяльності конкретного підприємства;. - цитати з джерел, підручників, наукових робіт розміщувати в порядку посилань на них у тексті; посилання на джерело позначається в тексті його порядковим номером у квадратних дужках; - всі використані цифрові дані повинні мати посилання на джерела. - загальний обсяг контрольної роботи повинен містити 20-25 сторінок формату А4 друкованого або рукописного тексту. Оформлення роботи на комп'ютері передбачає дотримання усіх необхідних вимог до представлення ділової документації. Параметри сторінки: нижнє, верхнє поля − до 2 см., ліве − 2см, праве − до 1,5 см. Нумерація сторінок у правому нижньому куті листка; шрифт — Times New Roman, кегль 14, через 1,5 інтервалу; - на останній сторінці контрольної роботи поставити дату та підпис. Контрольна робота подається до методичного кабінету кафедри менеджменту в терміни, встановлені начальним планом, де вона реєструється та передається викладачу для перевірки. Рецензування контрольної роботи дає можливість викладачеві своєчасно визначити помилки, які допущені студентом при виконанні завдання, вказати студентові, як їх виправити, запобігти їх повторення, та визначити питання, які вимагають доопрацювання. Контрольна робота оцінюється: "зарахована", "незарахована". Контрольна робота може бути незарахована у випадках: — виконано не той варіант контрольної роботи; — теоретичне завдання виконане з порушенням вимог до нього; — практичне завдання не містить ґрунтовного аналізу об’єкта дослідження; — не виконано або не вірно виконано одне із завдань; − суттєві зауваження щодо оформлення роботи. Після усунення вказаних недоліків необхідно повернути як незараховану контрольну роботу, так і новий варіант виконання контрольної роботи. Студенти, що не виконали або несвоєчасно подали контрольні роботи та не захистили їх, не допускаються до складання іспиту з даної дисципліни. Захист контрольної роботи відбувається у формі співбесіди із студентом.
7. ЗАВДАННЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Варіант 1 І. Теоретичне питання 1. Конкурентоспроможність як категорія і як властивість підприємства, що функціонує в умовах ринку 2. Порівняльний та відносний характер конкурентних переваг 3. Матриця формування конкурентної карти ринку ІI. Практичне завдання.
Варіант 2 І. Теоретичне питання 1. Сутність та види конкуренції 2. Сутність концепції „Ланцюгу створення вартості” 3. Диференціальний метод оцінки конкурентоспроможності продукції ІI. Практичне завдання.
Варіант 3 І. Теоретичне питання 1. Основні ознаки конкурентоспроможності 2. Основні положення концепції „Стратегічних зон господарювання” 3. Комплексний метод оцінки конкурентоспроможності продукції ІI. Практичне завдання.
Варіант 4 І. Теоретичне питання 1. Поняття ринок, класифікація ринків 2. Різновиди конкурентних переваг за критерієм «джерела створення та можливість імітації» 3. Змішаний метод оцінки конкурентоспроможності продукції
Варіант 5 І. Теоретичне питання 1. Порівняльна характеристика основних ринкових структур 2. Сфери формування та реалізації конкурентних переваг 3. Графічний метод оцінки конкурентоспроможності продукції ІI. Практичне завдання.
Варіант 6 І. Теоретичне питання 1. Зв’язок конкуренції і монополії 2. Види та джерела формування конкурентних переваг 3. «Багатокутник конкурентоспроможності» продукції ІI. Практичне завдання.
Варіант 7 І. Теоретичне питання 1. Методи конкурентної боротьби та їх характеристики 2. Конкурентні стратегії та стратегічні показники, що впливають на вибір стратегії 3. Графічний метод оцінки конкурентоспроможності підприємства ІI. Практичне завдання.
Варіант 8 І. Теоретичне питання 1. Рівні конкурентної взаємодії суб’єктів конкуренції 2. Класифікації конкурентних стратегій 3. Матричні методи оцінки конкурентоспроможності підприємства ІI. Практичне завдання.
Варіант 9 І. Теоретичне питання 1. Підходи до класифікації конкурентоспроможності 2. Стратегії формування конкурентних переваг 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: SWOT-аналіз ІI. Практичне завдання.
Варіант 10 І. Теоретичне питання 1. Типи ринкової поведінки підприємств в залежності від цілей, що переслідують підприємства 2. Стратегія забезпечення конкурентоспроможності підприємства 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: матриця БКГ (“Бостонської консалтингової групи”) ІI. Практичне завдання.
Варіант 11 І. Теоретичне питання 1. Розподіл ринків за ознакою рівня конкуренції, характерні риси, що притаманні кожному з цих видів ринку 2. Стратегія контролю над витратами («лідирування на основі зниження витрат (цін)») 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: матриця “Привабливість галузі/ конкурентоспроможність” (модель Shell/DPM) ІI. Практичне завдання.
Варіант 12 І. Теоретичне питання 1. Позитивні та негативні наслідки конкуренції 2. Стратегія диференціації 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: матриця “Стадія життєвого циклу продукції/конкурентна позиція"”(модель ADL/LC) ІI. Практичне завдання.
Варіант 13 І. Теоретичне питання 1. Охарактеризуйте показники, які використовуються для оцінки рівня (інтенсивності) конкуренції на ринку: індекс концентрації, індекс Херфіндаля-Хіршмана, індекс Розенблюта коефіцієнт варіації ринкових часток конкурентів. 2. Стратегія фокусування 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: Метод аналізу GAP ІI. Практичне завдання.
Варіант 14 І. Теоретичне питання 1. Аналіз конкурентних сил, які впливають на ринок, за моделлю Портера. 2. Використання нападних стратегій для збереження конкурентних переваг 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: Метод PIMS ІI. Практичне завдання.
Варіант 15 І. Теоретичне питання 1. Характеристика привабливості ринку, перелік основних чинників (критеріїв), які визначають привабливість ринку 2. Оборонні (захисні) конкурентні стратегії 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: Модель М. Портера ІI. Практичне завдання.
Варіант 16 І. Теоретичне питання 1. Основні складові конкурентного середовища 2. Коопераційні конкурентні стратегії 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: Метод вивчення профілю об’єкта ІI. Практичне завдання.
Варіант 17 І. Теоретичне питання 1. Конкуренція з боку товарів, які виробляють підприємства інших галузей, що є замінниками та конкурентні з точки зору ціни за моделлю Портера 2. Етапи розробки та реалізації конкурентної стратегії 3. Методи оцінки конкурентного положення підприємства на ринку: Метод картування стратегічних груп ІI. Практичне завдання.
Варіант 18 І. Теоретичне питання 1. Загроза появи в галузі нових конкурентів (бар’єри входу та виходу) за моделлю Портера 2. Конкурентні стратегії інноваційного характеру 3. Табличний метод оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства ІI. Практичне завдання.
Варіант 19 І. Теоретичне питання 1. Економічні можливості та торгові здібності постачальників за моделлю Портера 2. Чинники конкурентоспроможності товару 3. Розрахункові методи оцінки конкурентоспроможності підприємства ІI. Практичне завдання.
Варіант 20 І. Теоретичне питання 1. Економічні можливості та торгові здібності покупців за моделлю Портера 2. Критерії конкурентоспроможності товару 3. Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства: Метод бенчмаркінгу ІI. Практичне завдання.
Варіант 21 І. Теоретичне питання 1. Державна політика в сфері регулювання конкуренції 2. Методи оцінки конкурентоспроможності продукції 3. Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства: Метод різниць ІI. Практичне завдання.
Варіант 22 І. Теоретичне питання 1. Антимонопольний комітет України та його основні завдання 2. Модель конкурентних рішень К. Омаі та основні її ідеї 3. Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства: Метод рангів ІI. Практичне завдання.
Варіант 23 І. Теоретичне питання 1. Основні порушення антимонопольного законодавства 2. Якість товару – основний чинник забезпечення його конкурентоспроможності. 3. Методи оцінки конкурентоспроможності підприємства: Метод балів ІI. Практичне завдання.
Варіант 24 І. Теоретичне питання 1. Системи антимонопольного регулювання на сучасному етапі 2. Основні підходи до управління конкурентоспроможністю товару 3. Комплексні методи оцінки конкурентоспроможності підприємства ІI. Практичне завдання.
8. РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
Законодавчі та нормативно-правові документи
Базова
Допоміжна
15. Звіт про конкурентоспроможність України 2009. Назустріч економічному зростанню і процвітанню: Звіт / Фонд «Ефективного управління». – К.: Копірайт, 2009. – 230 с.
22. Шевченко А.С. Конкурентная диагностика фирмы: концепции, содержание, методы: монография / А.С. Шевченко, В.И. Торкатюк, Н.А. Кизим, А.А. Шутенко; НАН Украины, Науч.-исслед. центр индустр. проблем развития, Харьк. нац. акад. гор. хоз-ва. – X.: ИНЖЗК, 2010. – 240 с.
ЗМІСТ
1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ...................................................................................3 2. ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ.................................................6 3. ТЕМИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ.................................................................... .13 4. ЗМІСТ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ.....................................................................14 5. ПИТАННЯ ДЛЯ ПІДГОТОВКИ ДО ЕКЗАМЕНУ.........................................74 6. МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ .. ..............................................................................................................48 7. ЗАВДАННЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ……………………………….82 8. РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА…………………………………………87
КомментарииКомментариев пока нет Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||