Методичні вказівки

Олександр, власник і генеральний директор страхової компанії «Corazon», за своєю природою є автократом. Він завжди сам визначав завдання для менеджерів відділів і плани продажів для підрозділів. Одного разу він узяв участь у семінарі «Стилі керування й лідерства». Тренер, що вів семінар, розповів про різні стилі керування й при цьому однозначно й категорично затверджував, що найкращий стиль — демократичний, котрий дозволяє залучити співробітників до процесу прийняття рішень й відповід-
но до процесу їх реалізації. Після повернення до офісу Олександр запросив підлеглих менеджерів і пояснив їм, що тепер він чекає від них ідей з приводу плану продажів на наступний місяць. Строк подання планів — найближчий понеділок. У понеділок Олександр, слухаючи доповіді менеджерів за планами продажів, усе більше хмурнів. Після останнього виступу Олександр насварився на менеджерів, обвинувативши їх у прагненні влаштувати собі легке життя. Він кричав: «Я довірився Вам, а Ви мене обдурили, запропонувавши плани, реалізувати які нічого не коштує. Ви думаєте, що я настільки дурний, щоб схвалити Ваші нездійсненні пропозиції... Це була моя помилка — довіряти Вам. Завтра ж Ви одержите реальні плани продажів, і повірте, Вам доведеться серйозно попрацювати, щоб виконати їх».

1. Що Олександр вчинив неправильно?

2. Як поводитимуться менеджери надалі?

3. Які рішення проблеми ви можете запропонувати?

4. Як потрібно було діяти Олександру після семінару?